岗位职责设计及其重要性

时间:2019-11-11 00:05:17 岗位职责 我要投稿

岗位职责设计及其重要性

周六与张海猫、林建峰聊天,我们就公司流程、部门架构谈了近两个小时,包括公司未来发展、目前的架构、流程的梳理,很有启发。

岗位职责设计及其重要性

一个企业为了有效实现企业目标,必须根据企业的目标来具体化各項任务然后将其交给企业各成员来负责,使各成员岗位形成制度,所承担的任务也就是岗位职责,就岗位职责份内工作的具体内容来看,不应有重复而仅有相互衔接的关系。

在管理实践中,我们经常看到或听到岗位与岗位职责之间的不协调的关系,而給管理执行带来许多困扰的烦恼。各工作岗位往往因为每日都是做毫无改变的事务,这时企业里各岗位的員工会感到单调乏味,而人是不能被視同为机器,是有思想有情绪的,当对工作感到单调乏味时工作质量及效率极不稳定。而企业工作核心是追求效益与效率,那么应认识到岗位职责制定的出发点是,设计一项合理编排企业各岗位所承担工作的方法,其目的是力求组织效率的提高。

当今仍有大部分企业仅仅注重效率表象的岗位职责制定,是以实现企业盈利目标为原则,他们的方式大部分都是,首先制定了一个企业各层次及各部门之间职责分配的系统,然后再根据其岗位安排各岗位的工作任务。其实企业为了有效地提高各岗位的工作效率,那么岗位职责制定应该必须以如何妥善安排此岗位,使岗位工作人员乐于从事此岗位工作为优先考虑。也就是岗位职责制定的目的就是激励各岗位人员的工作主动性,因此,在岗位职责制定时要根据各企业实际状況适度考虑人性的要求,尽最大限度利用技术革新实现工作机械操作化。而多关注企业各岗位人员的高学历化以及工作自我主动性及自我价值观念的变化。

随着整个社会的进步及经济基础的提高,现代人们对自己工作的观点发生了深刻变化,之前人们是为了生存才迫不得已去做自己一点也不喜欢的工作,不得不接受在别人的指示、命令之下消极地工作。而今与之前已大不相同,人们在不断地根据自身的资源及外部环境作出相应变动的选择,做一份工作不仅仅为了实现自身的最基本需要,而还要能实现自身高层次的目标,为实现自订的高层次的目标自动自发的努力。因此之前的岗位职责制定原则已不能适应当前的'企业员工需求,已经在阻碍生产效率的提高。

那么以什么原则来制定岗位职责?首先要考虑到让员工明白岗位的工作性质,岗位工作压力不是来自他人的压力,而是使此岗位工作人员发自内心产生,从而转变为工作的动力,而要推动此岗位工作人员参与设定岗位目标,并努力激励他实现,因此此岗位的目标设定/准备实施/实施后的评定工作都必须由此岗位工作人员承担,让岗位工作人员认识到此岗位中所发生的任何问题,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的而不是为他上司做的,此岗位是他个人展现能力的舞台;此岗位各阶段工作的执行应该由岗位工作人员主动发挥创意,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。也就是,岗位工作人员必须在本职的工作中发挥自我解决、判断问题的能力,以求工作成果的效益实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担未来将要执行的本职工作,也应主动参加的决策以及对工作完成状况的自我评价。

其次,企业在制定岗位职责时,要考虑不再承袭传统方式----制定专业单纯的岗位职责,而应该尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位工作人員由于长期从事单一工作而被埋没了的才能,丰富的岗位职责的内容,一个岗位如果可以能使多项技能得到发挥,那么将会使企业员工的体力/脑力劳动趋于完善健全,那樣使人们正常的身体机能得以发挥,也会收到激励主动积极工作的意愿的效果。

其三,在企业人力资源许可情況下,可在有些岗位职责里设定当此岗位工作人員在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。由此通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域,同时也营造企业各岗位员工之间理解/信赖/和谐的企业文化氛围。

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