时间:2019-10-17 12:10:20 岗位职责 我要投稿

主管岗位职责

主管岗位职责1

(1)对餐厅部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。

(2)负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。

(3)负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟订周期卫生计划。

(4)负责本楼层每日的餐前例会,并根据营业情况合理调动人员,分配工作,做到人尽其用、人尽其才。

(5)加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。

(6)热情接待新老顾客,态度谦和,及时满足客人各种合理的要求,并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。

(7)负责区域营业额,营业费用及劳力的预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。

(8)根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和VIp贵宾接待工作。

(9)负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系,完成报修、申购、领货等协调事宜。

(10)负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实,不断提高员工业务素质,授权领班按照计划,执行服务技巧训练方案。

(11)做好工作计划,工作总结和工作汇报,定期上报给部门经理。

主管岗位职责

主管岗位职责2

  外贸主管负责公司与国外客户的信息沟通,提供服务,处理客户反馈,开拓市场,监控货款,指导和考核下属工作

  1、依照公司分配的销售目标,制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划,确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标,并跟踪该指标的完成情况。

  2、主导外贸部门重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。

  3、依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督部门成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。

  4、依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单操作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率。

  5、依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长。

  6、举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监,并及时推进例会上的事项顺利及时完成。

  7、在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。

  8、积极及时与客户沟通,把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门,并跟踪落实各个部门的完成情况,确定完成时间。

  9、展会的参加并整理参加展会的信息报表,同时提交参会的改良报告。

  10、开拓及维护海外市场,掌握行业信息,洞察行业发展趋向。

  11、按照上级领导要求,完成交代的其他任务。

  拥有服务意识和合作精神,配合好其他部门的工作。

主管岗位职责3

  (一)公司行政主管对上级的责任:

  1.参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

  2.制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。

  3.组织行政系统主管制订、修订行政系统工作流程和企业规章制度,经批准后施行并监督检查汇报落实情况。

  4.掌控公司行政管理对上下内外的运作情况,适时向总经理汇报。

  5.负责总经理例会及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

  6.负责公司各部门执行力的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。

  7.负责企业与社区和派出所的协调,安排接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。

  8.审批行政系统文件,在总经理授权下审批各部门申报和发文等文件。

  9.领导行政系统各部门对上级和下级的服务与效果检查工作。

  10.负责起草公司对外的合同与文件的审核,配合公司有关法律事务的处理。

  11.负责公司安全保卫工作的指导与检查防范工作,定期组织相关部门对消防与安全进行检查,指导、监督检查公司保密工作的执行情况,定期向总经理汇报。

  12.负责主管业务的检查改进与研究发展,及时向总经理报告工作;定期向总经理述职。

  (二)公司行政主管对下级的责任

  1.制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。

  2.定期做好各公司办公职能的检查,及时发现和解决问题,总结并纠正。

  3.领导培训和考核行政系统的工作,提高行政系统人员和团队的综合素质。

  4.掌握公司工作情况和有关数据。指导、监督、检查所属下级的各项工作,视情况填写过失单或奖励单,核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

  5.按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。

  6.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。负责公司间合作关系的'协调,预见及调解工作中发生的问题。

  7.定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。

  8.审阅行政系统及与其相关的文件,审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件,视其性质内容,决定处理方式。

  9.按照公司层级管理的规定,向所属下级授权。

  10.向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。

  11.培养和发现人才,调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

  12.领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作;做好保密工作。

  13.关心所属下级的思想、工作、生活。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。

  14.负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管,审核报损报失工作。

  15.负责行政系统工作程序的正确执行;合理支配行政系统预算开支。

主管岗位职责4

  保洁部经理岗位职责

  保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:

  一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

  2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。

  3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。

  4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

  6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。

  7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

  8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;

  9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;

  10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;

  二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

  三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

  四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。

  五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。

  六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。

  七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

  八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。

  九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。

  十、完成上级领导交办的各项任务。

主管岗位职责5

  1岗位能力要求

  1.1文化程度:大专

  1.2语言能力:良好的英语或日语口语和书面表达

  1.3计算机要求:良好的饭店管理软件操作,基本的文件表格操作

  1.4岗位技能:有前台接待经验,具一定的管理能力

  2职责描述

  负责本班的工作,确保当班员工能严格按照饭店的标准,有礼貌地做好客人问询,登记入住等工作。

  2.2完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。

  2.3协助主管进行员工的在职培训,以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。

  2.4与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。

  完全了解饭店内的各种服务项目和营业时间,餐饮部的各种促销项目、会议、宴会安排等,以满足客人的问询。

  2.6及时了解每天客房状况,熟知当天住房率、客流量,及主要客人抵离时间。

  2.7收集和更新前台的各类资料(如电话号码、航班时刻表、旅游景点等),以便为客人提供准确的问询服务。

  2.8完全熟知饭店电脑系统的操作,并保证员工熟练操作。

  2.9检查上一班代办服务的落实情况,尽量满足客人的要求。

  2.10保证饭店重要客人,熟客的入住登记表提前准备好。

  2.11保证客人的邮件、传真、电传等能及时送到客人手中。

  2.12检查客人留言,确保留言及时转告客人。

  2.13按照饭店规定的标准接听电话。

  2.14准时报到,穿着正确的制服,佩戴名牌。

  2.15保证个人卫生、仪容仪表达到标准,并时时以微笑来欢迎客人。

  2.16保证工作场所范围内的整洁。

主管岗位职责6

  1、接受市场开发部经理的领导服从工作分配按时、按质按量完成作好工作记录。

  2、接受公司任命的项目经理分配的软件编程、组态、开发、调试任务听从其指挥。

  3、负责向同一项目其它相关项目人员提出的技术要求请求专业配合。

  4、负责完成同一项目其它相关项目人员提出的技术要求实施专业配合。

  5、接受公司指定专业人员的工作检查并对所完成的工作质量和产品质量负责。

  6、向客户提供软件技术咨询科技术服务维护公司形象。

  7、收集客户信息并及时向公司反映传达公司对客户的信息。

  8、收集技术资料参加技术培训学习新的软件知识和控制技术提高软件专业水平。

  9、完成公司交办的其他任务。

主管岗位职责7

  一. 职务名称:扪皮主管

  二. 直属上级:总经理

  三. 职责范围:统筹软包部工作,根据生产排单保质保量按时完成下 达的生产任务,按预计时间准时转交到下个工序。

  四. 工作要求:对工作认真负责,心态好,立场坚定。且具有软包车 间现场管理能力与技术能力,较强品质意识和安全意识。

  五. 管理职责:

  1. 根据生产排单,做好生产前所需辅料、量(工)具、模板、扪皮设备、生产图样等准备工作;

  2. 新进人员质量意识培训和工作技能培训与指导。

  3. 个人生产任务的分配与流程卡的管理;

  4. 督促、检查、培训车间员工,严格执行安全操作规程,杜绝安全事故和质量事故发生;

  5. 每天下班前需到上工序(油漆部)确认第二天能配套生产的款型在制品,班前会做好工作分配,合理调配人力、物力及其他资源开展生产;

  6. 在生产过程中严格监督上工序的质量问题,凡发现上工序有质量问题要及时沟通,及时处理或直接上级反馈,避免浪费工时,影响生产进度与出货;

  7. 负责现场5S管理工作,每日必须监督员工做好现场卫生清理,清除安全隐患,避免安全事故发生;

  8. 监督设备的安全使用与日常保养、保管工作;

  9. 负责本车间的生产进度、质量、消耗、工件单价的统计,并按时上交报表;

  10.新款上线工位单价定价提议;

  11.新款上线时工艺评估并和模板制作及后续工艺改进。

  12.接到订单后,提前向仓库追踪特殊材料的订料进度和常用料的采购申请,合理调配生产;

  13.贯彻落实公司行政部的各项规章制度,支持和协助其他部门的各项工作;

  14.辅料(口罩、手套、枪钉、胶水等)成本控制;

  15.下班时电源管理;

  六. 工作完成结果及衡量标准:每周周会汇报以下工作内容

  1. 生产进度和工作计划情况;

  2. 半成品的质量情况;

  3. 设备使用和维修情况;

  4. 部门安全生产的落实情况;

  5. 消防设备的保养状况;

  6. 新产品的上线生产材料问题、单价、工艺问题反馈;

  7. 上工序、本部门品质跟踪处理情况;

  8. 早会个人工作调配情况;

  9. 现场5S执行情况;

  10.制度推行的开展情况和意见反馈;

  11.部门人员管理情况;

  七. 制度的制定

  1. 制定本部门5S现场管理制度和卫生值日名单表;

  2. 本部门产品流程的编写;

  3. 设备保养周期表;

  4. 部门考核标准;

  5. 制定质量自检标准;

  6. 工具使用、保养制度;

  八. 考核指标

  员工出勤率、任务完成时效、返工成本、设备使用成本、人工成

  本、工艺改进、品质异常问题、5S管理、制度执行、生产安全等。

主管岗位职责8

  1. 从水台个领取吊汤所用的原材料,负责上汤和掌握蒸、煲、靠、炖、扣的操作,开餐前,准备好各个镬所需的上汤和二汤。

  2. 负责浸发高级干货(包括鲍鱼、海参、鱼翅、鱼肚、干贝等)

  3. 从打荷厨师处接受客人的点菜单,烹饪各种食品。

  4. 每天向总厨汇报当日炖品、扣品等的余量。

  5. 负责打扫本部位区域卫生,下班后,关好本部站所有的水、电、气、油等开关。

主管岗位职责9

  1、严格遵守公司的各项管理制度,负责做好发货前的工作准备。

  2、熟悉公司产品流转流程和产品规格、堆放位置。

  3、学会统筹安排,按照销售出库单合理安排发货顺序以及发货时间,做好调车计划,保证车辆满载,行驶路线合理,及时把订单所需货物发出。发货时如有需要与物流配送中心约定货物到达时间的,做下记录或记在送货记录上。

  4、对发货产品的重量、外形尺寸、目的地、路线等要充分了解,做到心中有数,运筹帷幄。

  5、发货时认真核对发货清单,核实产品名称、规格及数量,客户收货人电话及地址,不得错发,漏发、混发、多发,造成不必要的损失。每次发货完毕后,需在发货单上签字认可。确保发货准确率达100%。

  6、落实各大物流运费价格、车辆调配和服务管理,确保成本、服务两不误。详细记录每天发货情况,包括发货时间、物流公司、运单号、发货起止地、收货人姓名、运费及货款结算方式、发货数量等,与货运单核实无误后签字确认。交给销售内勤。

  7、及时把发货凭证交到交给销售内勤,以免丢失。没有发货凭证的(如客车),把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。

  8、如有退货时,凭退货申请单联系接货,认真核实数量。

  9、负责与物流公司协调双方出现意外情况的处理办法(如货物丢失、破损、代收款等)

  10、与库管共同协商库房产品的摆放位置。

  11、经常联系物流公司,熟悉物流的配货时间、配货路程、物流的收费标准及代收款到账时长。选择信誉好、配送快价格低的物流公司,发现问题及时更换物流,确保货物及代收款的安全及稳定。

  12、严格遵守公司的保密制度,严守公司商业机密。要忠于职守,保证做到不接受外来单位或人员的贿赂。

  13、完成领导交办的其他工作任务。

主管岗位职责10

  1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

  2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

  3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

  4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;

  5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

  6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门及有关岗位定员定编工作,

  7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期、不定期的人事考核、考查的选拔工作;

  8.编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。

  9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;

  10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;

  11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;

  12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;

  13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;

  14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;

  15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;

  16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。

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