客户经理的岗位职责

时间:2020-09-29 10:11:26 岗位职责 我要投稿

客户经理的岗位职责

  在当下社会,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编为大家整理的客户经理的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

客户经理的岗位职责

客户经理的岗位职责1

  职责:

  1.开发潜在合作客户进行商务洽谈和签约;

  2.行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等工作;

  3.管理当地区域代理商经销商,对区域代理商经销商的销售人员进行培训;

  4.地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。

  职位要求:

  1.有移动互联网、新零售或物联网市场营销从业者优先考虑;

  2.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  3.具备较强的学习能力力、有责任心,能承受较大的工作压力;

  4.有团队协作精神,善于挑战、有热情、喜欢移动互联网行业;

  5.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

客户经理的岗位职责2

  职责:

  -负责汽车品牌专营店的招商开拓、签约及建店跟进;

  -负责维护对接品牌专营店的日常运营,推动营销策划落地,完成销售任务;

  -负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

  -管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

  任职资格:

  -大专以上学历,男女不限;

  -1年以上渠道销售及工作经验,具有销售及渠道开发经验者优先;

  -主动性强,工作态度积极,热爱汽车渠道销售工作;

  -具备渠道拓展经验及实践经验,语言表达能力强;

  -有较强的事业心,勇于面对挑战.

客户经理的岗位职责3

  职责:

  1、有汽车金融、快销经验者优先,能独立、快速的开拓资源和渠道;

  2、与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约;

  3、汽车行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等工作;

  4、定期对渠道档案进行分析、整理、管理、维护数据库;

  5、对区域渠道商的销售人员进行培训,会汽车产品知识培训者优先;

  6、有效执行当地的推广方案;

  7、从事汽车二级网点开发维护,熟悉本地汽车市场者优先。

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、从事快消品销售、汽车销售、营销策划类工作的优先考虑;

  3、具有丰富的汽车行业资源和客户关系,业绩优秀;

  4、具备良好的沟通协调能力、学习、执行力强,擅长客户关系维护;

  5、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

  6、强烈的服务意识和时间观念,灵活熟练的谈判技巧,独立完成渠道客情维护。

客户经理的岗位职责4

  职责:

  1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品,达成公司各阶段的销售任务。

  2、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施。

  3、维护公司各销售渠道,负责新销售渠道的开拓与维护。

  4、维护客户关系,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务,并积极促成老客户转介绍。

  任职要求:

  1、性别不限,年龄21-35岁,大专以上学历;

  2、有销售工作经验者可优先考虑;

  3、具备良好的沟通能力、信息收集力、数据分析力和团队合作力;

  4、具备良好的团队意识,服从公司领导的管理。

客户经理的岗位职责5

  职责:

  1、拜访区域内或行业内渠道客户(专业协会,知名智能制造,工业大数据、工业互联网、区块链、人工智能行业平台或相关知名系统解决方案提供商等),建立客户合作关系,捕捉合作商机

  2、通过与渠道客户进行商务和技术交流,建立并不断加深与渠道的合作,同时关注竞争对手的状况及新的分享应用及商业模式,了解市场动态

  3、整合分析商务数据,负责制定合作伙伴相关政策,并推动制定的落地、执行和完善;维护公司与合作伙伴之间的长期商务合作关系,推进项目进展

  任职要求:

  1、专科学历及以上,市场营销,工商管理,财务,日语或相关专业

  2、有3年以上渠道管理工作经验,有软件、云服务、系统集成渠道管理经历与渠道资源者优先

  3、具有良好的市场洞察能力,商务谈判能力,较强的规划能力与团队管理能力

  4、具备较强的抗压能力,对工作有激情,环境适应能力强

客户经理的岗位职责6

  1.任职条件:

  1.1、基本要求:年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。

  1.2、教育背景:

  财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历,接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。

  1.3、工作经验:

  5年以上市场营销实战经验,其中至少3年以上同职工作经历;从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间;从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。

  1.4、工作技能:

  1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程,有着丰富的渠道招商实操经验。

  1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程,有着丰富的渠道运营管理实操经验。

  1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。

  1.4.4、具备一定的文字功底,能够草拟谈判方案,准确、恰当地整理、记录谈判纪要。

  1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。

  1.5、个人素质要求:

  具备相应的职业化修养与职业行为规范,爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习,能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识,有着强烈的成功欲望和成就事业的意识,责任心和进取精神较强,自我管控及自我挑战能力较强;具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。

  1.6、其 他:电脑操作熟练,具备基本的网络知识。

  2、工作职责:

  2.1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

  2.3、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

  2.4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

  2.5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。

  2.6、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

  2.7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

  2.8、协助上级开展其他经营管理工作。

  2.9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

  3、工作任务与日常工作:

  每 天:

  3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户,开发五个新的潜在客户,并以公司统一规范的表格形式提交总代理。

  3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户,将客户反馈情况分门别类地整理、登记,建立各自的客户小档案,以备查用。

  3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。

  3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息,梳理、排查客户,研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。

  3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。

  3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。

  3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作,协调细节,发现问题,及时处理,自身职责处理不了的随时上报请示。。

  3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。

  3.9、按程序协助上级签订招商合同。

  3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户,做好谈话备忘录或谈判纪要。

  3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。

  3.12、每天撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备抽查。

  3.13、及时完成公司交办的其他工作。

  每 周:

  3.14、根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进、监督、检查和协助。

  3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水平和工作能力。

  3.16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。

  3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。

  3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理,提交公司。

  3.19、每周撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备公司检查。

  3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客,经公司审核后提交有关人员上传到网上。

  每 月:

  3.21、根据公司的大客户开发工作计划,及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。

  3.22、提交月度工作总结,重点分析成功的经验和挫折的教训,检讨工作得失,检点工作方式,以及未完成工作项的自身根源。

  3.23、及时催收回笼大客户货款,建立货款催收日记流水账,每月统计一次并与公司财务人员核对。

  3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。

  3.25、完成公司下达的大客户开发任务。

  4.26、协助公司处理与大客户的关系。

  4.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。

  3.27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

  3.28、协助公司对下属进行月度绩效考核。

  3.29、协助公司进行企业文化建设。

  3.30、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。

  4.31、做好部门之间的协调工作。

  每 季:

  3.32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。

  3.33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

  3.34、协助公司对下属进行季度绩效考核。

  3.35、向公司提交季度工作计划及总结。

  每 年:

  3.36、根据公司的年度任务及工作安排,将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。

  3.37、向公司提交年度工作总结及工作计划

  3.38、协助公司对下属进行年度绩效考核。

  3.39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

客户经理的岗位职责7

  步骤/方法

  客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?

  对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。

  一、职位名称:客户经理

  二、所属步门:销售部

  三、直属上级:销售部经理、销售总监

  四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。

  五、工作职责:

  1.联系客户

  客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的`需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。

  2.开发客户

  对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。

  3.营销产品

  根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。

  4.内部协调

  客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

  (1)前台业务与二线业务部门之间的协调

  (2)各部门之间的协调

  (3)上下级之间的协调

  (4)经营资源分配协调

  部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

  六、工作内容

  1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

  2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。

  3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

  4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

  5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

  七、素质要求:

  (1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。

  (2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

  (3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

  (4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。

  (5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

  (6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

  合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

  所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款;

  银行大堂经理的工作

  1、营业前,做好各项准备工作。

  (1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。

  (2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。

  (3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。

  (4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。

  (5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。

  (6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

  (7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。

  2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。

  (1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。

  (2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。

  (3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

  (4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。

  (5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及

  时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息,要认真记录,立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

  (6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结,客户不能立即办理业务时,应引导客户到贵宾休息区,请客户稍待,并提供茶饮、杂志等,主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后,大堂经理应上前询问,是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口,并向其道别。

  (7)做好大厅设施使用情况的巡查工作,及时发现并排除故障隐患。

  (8)有效疏导分流客源,指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务,缓解柜台压力。

  (9)发生纠纷时,要立即上前劝阻,调查原因,快速妥善地处理客户批评意见,避免发生争执,化解矛盾,减少客户投诉。

  (10)对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户,应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

  (11)建立《大堂经理工作日志》,对客户提出的问题不能解释的要及时记录,注意检查客户登记需求,及时向客户反馈信息。

  (12)对无故长期滞留的可疑人员,应上前询问原因,劝其离开。对寻衅滋事的不法分子,要在保证人身安全的前提下,对其安抚稳住,并提示同事及时报警。

  3、营业结束后。

  (1)检查大厅设备运行情况。

  (2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

  (3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。

  (4)填写大堂经理工作日志,总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。

客户经理的岗位职责8

  客户经理的岗位职责:

  1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

  2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。

  负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。

  4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

  5 负责按市局(公司)有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。

  6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

  7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。

  8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。

  【拓展延伸】

  公共关系部部长工作职责

  1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善;

  2、负责公司内外公共关系协调工作;

  3、代表公司对外出访、宣传及沟通工作,树立良好的企业形象;

  4、负责公司重大活动组织、协调和接待工作,参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关;

  5、负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作;

  6、负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活动;

  7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作,做好下属人员的绩效考核和奖惩工作,不断提高部门人员的整体素质及工作质量;

  8、负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动;

  9、与各部门、员工进行积极沟通与学习,完成各部门的相关配合工作;

  10、完成公司领导交办的其他工作。

客户经理的岗位职责9

  1、 负责KA终端客户地区总部年度合同、新品入场、促销活动的谈判;

  2、 负责KA终端客户地区总部费用的合理规划并实施;

  3、 负责公司下达的促销活动的执行;

  4、 负责制定KA终端客户全年合作计划,并落实执行、检查与反馈;

  5、 负责核销KA终端客户地区总部的各项费用;

  6、 负责完成KA终端客户的必备SKU进场,负责新店开业的产品进场和开业活动;

  7、 负责在KA终端客户落实公司的标准价格体系,对非正常价格限期整改;

  8、 负责定期拜访重点KA终端客户地区总部,与客户进行定期总结,建立良好的客户关系;

  9、 负责提交关于KA终端客户的月度、季度、年度总结报告。

客户经理的岗位职责10

  职责:

  1、负责前期广告策划方案客户沟通,配合提案;

  2、跟进项目进度,及时反馈项目效果,针对问题做出及时反映并提供解决方案,以达到项目KPI;

  3、新客户开发、老客户追踪,客户信息收集、管理、存档、投标等;

  4、与公司内部各部门衔接沟通,优化客户方案,保证方案的合理性与有效性,保证客户的满意度;

  5、在客户总监带领下完成客户服务和对接工作;

  6、通过与客户保持良好的沟通,分析客户的需求和推广目标,并将之有效传达.给创意及其他业务部门;

  职位要求:

  1.一年以上市场相关从业经验,广告营销、营销团队管理经验优先。

  2.具备良好的职业形象、气质修养,以及较强的综合素质和专业能力。

  3.具有敏感的商业意识和市场敏感度,具备优秀的市场分析、客户分析、市场推广与策划能力,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。

  4.发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作,对客户关系管理体系进行有效整合。

  5.工作责任心强,具备一定的抗压能力,能够不断挑战自我。

客户经理的岗位职责11

  职责:

  1、 负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;

  2、 公司网站有行业影响力,有行业***广告商长期合作,有利于新客户进入;

  3、 公司专注方案交易和开发服务,重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务;

  4、 负责专项会议赞助项目,销售佣金和项目奖金双轨激励

  5、 底薪+提成+业绩奖励,个人收入不封顶;

  6、 协调内容编辑,为客户提供文章和社区推广服务;

  7、 定期给客户广告/赞助报告和数据分析,不断提高客户投资回报率。

  9、发展新客户,增加产品销售范围

  任职要求:

  1、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验;

  2、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;

  3、大专以上学历,有有市场分析能力和客户沟通技巧

  4、销售性人才,团队精神和正能量性格。

客户经理的岗位职责12

  1.密切跟踪移动通信技术、市尝业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究;

  2.准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;

  3.分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议;

  4.快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;

  5.通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系;

  6.受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;

  7.收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。

客户经理的岗位职责13

  1. 做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:

  (1)调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品,申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况,掌握贷款的真实用途,调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。

  (2)调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。

  (3)调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。

  (4)需要调查的其他资料。

  2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料,审查资料是否齐全,并将符合要求的资料整理分类;

  3.负责做好尽职调查的工作,对审查合格的项目,及时登记台帐,出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。

  4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件,保证客户资料的完整及真实性;

  5.联系有意向的投资客户,与投资客户沟通,推荐及介绍项目。

  6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用,协助财务部张玉琴办好他项。

  7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理,并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。

  8. 随时掌握贷款客户到期、逾期情况,配合财务部做好清收前的准备工作,并与投资客户进行沟通。

  9.做汇报后管理工作,对本周已对接的业务或已接待的业务汇总,报送部门经理进行存档,定期对已贷款或已投资客户进行回访。

  10.及时发现业务操作过程中存在的问题, 对在审查过程中发现的可疑资料,及时将情况汇报部门经理;

  11.对重大复杂的贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;

  12. 对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析,出具书面意见或调查结果,为公司采取措施提供合理的依据;

  13.负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;

客户经理的岗位职责14

  职责:

  1.负责客户销售、开发和维护工作,完成公司下达的广告销售任务,建立与客户的良好合作关系;

  2.开发客户,寻找潜在客户,完成销售目标;

  3.负责向客户介绍公司广告媒体资源;

  4.定期完成量化的目标任务,并能独立处理和解决所负责的任务;

  5.与公司内部相关部门联系沟通,确保广告的及时投放与问题反馈,广告资源的合理利用与开发;

  6.团队协作和管理工作。

  7.按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。

  任职要求:

  1.五年以上户外灯箱媒体广告销售、服务经验,有自媒体广告销售管理经验优先;

  2.具备优质的客户资源积累,有汽车、快消、互联网和金融行业、网服相关资源优先;

  3.丰富的团队管理经验,较强开拓能力、谈判能力、沟通能力、策划能力、协调能力;

  4.有一定的客户资源;

  5.较强的沟通、协调能力和团队协作能力,个人形象气质佳;

  6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等办公软件应用,有基本方案策划、撰写能力;

  7.具有创业激情,有创业经验优先。

【客户经理的岗位职责】相关文章:

1.广告客户经理的岗位职责描述

2.社工的岗位职责

3.安全员的岗位职责

4.营运总监的岗位职责

5.电商运营主管的岗位职责

6.网站运营专员的岗位职责

7.门卫的岗位职责

8.媒介经理的岗位职责