绩效考核中餐之经营 绩效考核
项目考核项目评分标准考核内容得分个人业务行为考核（50分）1平常管理30按营运手册执行平常管理2责任心协调能力5工作中敢管敢抓、积极培训员工及管理团队，对待工作无抱怨，积极主动同上级领导沟通，能根据实际情况非常及时有效的进行调和；（5分）4工作履行职责，积极培训员工及管理团队，工作无抱怨，能根据情况有效的进行调和；（4分）3工作发行职责，对工作中的困难阻碍有抱怨，尚能面对想办法解决，能够调和；（3分）2面对工作中存在的题目抱怨较大，出现题目找理由，有消积极怠工偏向，不主动调和解决；（2分）1面对题目和阻碍，不寻求解决方法，不调和解决。（1分）3对上级理解与执行情况5能正确理解的掌控，及时反馈执行中的情况，并根据唆使不断调剂，以到达更高标准为目标，完成效力非常高；4主动请示及汇报执行中的题目和阻碍，同上司共同寻求最好方法而努力，完成效力高。3不完全清楚工作唆使重点，执行时同公司目标发生偏差，效力平常；2不清楚工作批示重点，出现部题目推委责任，效力低；1不清楚工作重点，不请示，不反馈，需再三催促完成；4业务技能的熟练程度5非常清楚企业制度，能够独立处理店内外所有事务，熟习地方法规，了解税务知识，并积极按程序向上级领导汇报沟通；4清楚企业制度，能够独立处理店内外所有事务，熟习地方法规，了解税务知识，并积极按程序向上级领导汇报沟通；3了解企业制度及地方法规，能够处理一般管理事务，能寻求解决题目的办法，并向上级领导汇报；2不太清楚企业制度及地方法规，能独立处理店内外事务，但未造成损失1不清楚企业制度及地方法规，委曲处理店内外事务；5领导能力5敢说敢为，创造豪情团队，遭到总公司号召学习的`表扬，建立标杆形象；4敢说敢为，创造豪情团队，顺利完成总公司下达的各项工作任务；3能够调和沟通，顺利完成总公司下达的各项工作任务；2缺少团队观念，缺少同上级领导及所领导团队的沟通，委曲完成工作任务；1缺少能力，不能顺利完成工作任务；合计得分病假、事假、迟到、早退、旷工、处罚人事出勤（10分）1、 当月出现病假、事假者，扣除5分；2、 当月出现迟到、早退累计10分以下扣1分；3、 当月出现迟到、早退累计超过10分钟、在30分钟以下扣3分；4、 当月出现迟到、早退累计30分钟以上扣5分；5、 当月出现旷工者或行政处罚者，扣除5分。建议（10分）对各分店及整个经营系统的有效建议能够推广，第一位10分，第二名9分，以此类推。团队（10分）员工技术水平与操纵水平90%达标率，80&—89.9分扣3分，70&—79.9分扣6分，70分以下扣完，团队成员的公道化建议被采用。加减分（20分）1、 在遭到表扬（嘉奖）或批评（投诉）时，视情节一次可在基准分基准上加减1-10分；2、 发现事故隐患一次扣1-5分；3、 发生一般事故一次扣5-10分；4、 发生重大事故一次扣10-15分；5、 加减分与（直营店营运手册）中的（经理赏罚制度）、（经理处罚制度）挂钩；6、 任何以总公司的名义补充的条款将自行成为本考证中的评分标准；加减分记录：领导自评：考评总得分被考评人签名考证人签名评估人对员工改善建议：
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