企业文化的提升
企业文化的提升1
仅仅靠企业制度安排还是不行的，因为再完善的企业制度都会有漏洞，因而应该在强化企业制度安排的同时，还要注重人的问题，因为企业制度是需要人来执行，所以人的问题不解决好，再好的企业制度安排，也都无法保证企业高效地稳定发展。
所谓注重人的问题，就是注重对人的价值理念的提升，也就是注重对企业文化的提升。企业文化既不是指企业搞文化活动，也不是指企业搞形象设计，而是指人的价值理念，即人们在价值理念上对企业制度安排及企业发展战略的认同，是人的内在自我约束。正因为企业文化是人的自我内在约束，因而应该在注重作为人的外在约束的制度安排的同时，还要注重从强化人的内在约束上考虑问题。例如，就诚信理念来说，我们不仅仅要强调信守契约的诚信，而且还要强调信息不对称条件下的诚信，以及在坚持追求自己利益的同时，还要考虑当事者对方利益的诚信。因此，应该注意对企业文化的提升。
企业文化包括三大内容，一是经营性企业文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念；二是管理性企业，即企业在管理活动中所应有的价值理念；三是体制性企业文化，即企业在体制运转中所应有的价值理念。我们强调提升企业文化，就是指应该从这三个方面全面地提升企业文化。我国企业文化还仅仅处于起步地位，因而更应该注重对企业文化的提升。企业出问题的重要原因，就是因为没有良好的企业文化。总之，我们应该从看到企业文化提升的重要性，加强对企业的企业文化的建设。
企业文化的提升2
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！
刚刚听了领导和其他兄弟支行行长的讲话，我深受启发。现在我代表支行做表态发言，请各位领导、同事批评指正。
有人说，如果将银行比作一部高速运转的机器的话，那么“服务提升工作”无疑就是整部机器的轴心，这一方面做得好与坏关系到银行运作的好与坏。现在银行间的竞争日趋激烈，各个银行展开浑身解数，以各种手段，来缓解竞争压力，拉大银行间的差异。那么，银行之间的差异在哪里？产品吗、人员吗、设施吗？都不全是，对我们而言，是我们对待服务提升工作的态度，最起码的的态度就是要把徽商银行“与市场同行、与客户共赢”的经营理念时时刻刻放在心上。
“服务提升”多么平凡而又不简单的四个字，那多我们又该怎样做呢？我们支行决心做好一下三个方面的工作。
一、以注重物质文化打造微商银行品牌。
一是教育员工树立品质之上的企业理念，不断加大技术培训力度，提高员工操作技能，使品质文化深入人心。二是充分利用银行现有资源，进行强势拓展营销，适时开展业务技术营销拓展竞赛，把市场需求、客户心理和市场营销结合起来，使员工积极走向市场、面对竞争，打造良好的金融产品品牌。三是突出金融产品个性，增强客户对金融产品的认知感，取得社会的信任和理解，增强银行的综合竞争力。四是加大硬件设施投入，适时调整网点布局，捕捉客户信息及时反馈，正确处理客户关系，广泛征求客户意见和建议，建立良好的银企关系。
二、以注重行为文化打造微商银行品牌。
首先，结合当前实施的服务提升工作，建立内部各岗位之间，员工与客户之间的言行规范。使员工在行动中切实体现出以客户为中心、以发展为准绳，牢固树立全局观念、大局意识，强化培训锻炼，养成自觉行动，确立管理为基层服务、后台为前台服务、行政后勤为业务发展服务的群体意识。其次，完善服务功能，加大文明优质服务力度，坚持使用文明用语，践行为客户服务宗旨，以客户最大需求为目标，不断提升客户满意度。第三，适时开展讨论与座谈，演讲与模范报告，实地观摩与示范演练，重复性演示与竞赛在竞争的环境中，广交朋友，谋求公众支持与合作，最终实现社会效益和经营效益的双丰收。第四，大力倡导典型引路，形成团结互动良好风尚以形象宣传和全员营销为主题，充分运用大众传播媒介进行业务、形象品牌及先进事迹宣传，叫响银行品牌，有丰富客户资源，形成雄厚的竞争实力。
三、以注重精神文化打造合作银行品牌。
坚持“以人为本”企业价值观，促使员工积极参与管理，充分行使民主权力，正确处理个人与集体利益之间的关系，广征群众意见，帮助员工树立信心，增强战胜和克服困难的勇气。结合改革实际，针对不同环境、不同条件、不同场合下的不同人出现的不同情况采取不同的解决方法，激发员工潜能，调动员工积极性。员工要积极参与各项政治活动、经营活动、争先创优活动，强化道德责任感。以确立以市场为导向的企业经营哲学，由内而外，依据市场变化，确定管理定位。通过市场调查和分析，确定各种需求的内容和边界，优化人、财、物要素配置，不断地塑造企业精神，以人为本、以情感人、以理服人，促使全员拧成一股绳，力求在支行内部营造一种公平、和谐的企业文化氛围。
我相信，只要做到以上三点，做好服务提升工作绝对不会是空想，我也坚信我们支行能够达到那样的高度，更好的为广大客户提高最人性化的服务，为微商银行今后的不断发展壮大留下属于我们支行的一页！
我的发言完了，谢谢大家！
企业文化的提升3
一、实现企业文化与供水服务有效融合具有重要意义
企业文化的建设可以使思想政治工作的作用更好的发挥。企业文化建设不但是企业高层中以人为本的管理理念，同时也是党的思想政治工作的重要载体。实现企业文化与供水服务有效融合的目的就是使供水企业更好的为社会公众提供更高水平的服务，把经济工作与思想政治工作有效的融合在一起，实现其内部真正意义上的联系，这是供水企业需要面对和解决的重大问题。
二、实现企业文化与供水服务有效融合的具体措施
（一）建设一支高素质、执行力强的服务团队。服务就意味着奉献，服务就意味着责任。实现企业文化与供水服务有效融合离不开一支执行力强、内部关系和谐的服务团队。随着社会的不断发展，服务意识深入人心，服务行业也成为了社会发展的新型产业，要想不断提高服务水平，满足客户不断增长的需求和期望，执行力的强弱是根本因素。首先，要提高执行力，增强责任心是前提。执行力体现的是一种工作态度，需要用心去做事。其次，要提高执行力，监督考核是关键。建立完善的绩效考核制度，是提高执行力的必要手段。应遵循“业绩＝收入”和公正、公开、公平的原则，通过合理的岗位测评，不断完善绩效考核的程序、标准、办法，让绩效考核真正起到提高执行力的作用。再是，要提高执行力，激励机制是动力。提高执行力，只靠自觉性是不行的，只有建立起以公正、公开、公平为基本原则的员工激励机制，才能形成规范持久的执行力。在这方面，首先应搭建完整的文化体系，并逐步培育全面的符合客服中心工作特点的、积极向上的文化理念及文化氛围，进而为员工创造良好的工作环境与氛围。要定期开展员工满意度调查和主管满意度调查，以此作为找出自身差距、改进工作作风、提高管理水平的重要依据。要紧扣企业文化内涵，结合客服中心实际，开展形式多样的文化建设活动，增强员工凝聚力，活跃职工业余生活。高品位的文化将会陶冶出高素质的员工，高素质的员工将会创造高水平的服务。
（二）树立服务品牌，提升服务形象。服务文化是提升企业形象、打造服务品牌、增强员工魅力的文化，品牌服务可以更好地展示公司和员工魅力，使企业形象深入人心。供水企业要重视实施服务品牌战略，致力于服务品牌的打造和服务形象的塑造工作。首先，必须把满足用户的需求作为企业的第一目标，牢固树立全心全意为用户服务的意识和理念，把为用户解决用水方面的困难作为第一要务，为用户解困，为政府分忧。努力打造供水企业的服务品牌，树立一个良好的企业形象，提升供水服务的品位，提升企业在市民心中的认同度。其次，要充分利用互联网技术拓宽宣传渠道。供水企业的服务是一个牵动千家万户、涉及每个公民切身利益的社会热点问题，因此与此相关联的服务文化也是一种社区文化和社会文化，它直接影响和左右着市民的生活水平与社区和社会的服务品质。供水服务要主动、要诚信、要人性化，但社会对服务工作的理解和支持不容忽视。在处理敏感小区和敏感问题上，与政府部门、新闻媒体、业主委员会、社区居委会等各方面的沟通、联系与配合，顺畅与否，是百姓对服务满意不满意的关键因素之一。因此，在日常的服务工作中，要重视舆论宣传的重要性。随着信息技术的不断普及，多媒体已经成为了人们生活工作中不可或缺的重要组成部分，要充分利用多媒体、企业自媒体等各种各样的渠道，在服务的每一个环节宣传社会对供水服务理解支持的重要性，向社会宣传供水企业的社会性、公益性以及特殊性。有了社会的支持和理解，供水服务工作将会更加顺畅更加深入人心。
（三）发展企业文化，提升供水服务质量。为适应时代的发展，供水企业应该积极提倡创新精神，发展创新文化。理念的创新是一切创新的基础，不但可以使企业文化适应当地环境，还可以使整个服务思维、工作方法和管理举措都变得焕然一新。服务理念的创新主要从整合服务资源，优化重组业务流程以及建立以客户为中心的管理平台为具体措施，在这个过程中要注重客户群体的分类和客户需求的挖掘，并且根据客户的不同开展差异化、个性化的服务，将被动服务转向主动服务，由主动服务转向服务营销。通过服务的提升推进运营管理的提升，进而实现服务创新为企业带来的显著的经济效益和社会效益。供水企业的服务是一个与社会广大人民群众息息相关的行业，服务文化也是一种社区文化和社会文化，它直接影响着市民的生活水平将企业文化与服务理念有效的融合在一起具有非常重要的意义。通过服务文化的构建，把服务价值观深深地渗透于员工心中，服务有了文化的支撑，就会越做越活、越做越实、越做越有品位；服务文化是优质服务的不竭之源，它一旦内化为员工的心理需求，员工的积极性和创造性就会持续不断地激发出来，使服务走向规范化、常态化，而且能主动服务、用心服务、创新服务。通过精神和文化的力量从管理的深层规范企业和员工的行为，使员工和企业站在市场和客户的角度，不断提升服务的品位。服务文化一旦确立，就能使服务从制度的层面完成文化和观念上的整合，充分发挥服务文化的辐射力、陶冶力、推动力，形成企业不衰的强大动力，就能为人民群众提供更高水平的供水服务。
企业文化的提升4
摘要：企业核心竞争力是企业在激烈市场竞争中得以生存的根本，是实现企业可持续发展的保证。企业文化是企业的灵魂，企业文化的创新则是提升企业核心竞争力的根基。本文系统阐述了文化创新在企业核心竞争力提升中的作用，并从提升企业核心竞争力的角度提出了企业文化创新的发展模式，以为我国企业文化建设提高借鉴和参考，为提升我国企业核心竞争能力做出贡献。
关键词：企业文化;文化创新;核心竞争力
经济信息化、知识化时代的到来，给我国企业发展带来了新的机遇和挑战，在经营管理理念、企业价值观等方面带来了新的变化和要求，这对我国企业的文化建设而言是考验，也是契机，如何抓住时机推动企业文化创新并带动企业核心竞争能力的提升是我国企业的当务之急。
一、企业文化创新在提升企业核心竞争力中的作用
(一)企业文化创新是提升企业核心竞争力的动力源泉。企业核心竞争力来源于企业的积累性学识，这种学识集中表现在组织对不同生产技能、资源的协调、结合上。企业创新让企业在激烈的市场竞争中快速调整自我以适应环境的发展变化，不断打破旧东西，创造新技术、新管理，如今，创新已经不仅仅是技术范畴的事情，已经全面渗透到企业经营管理的方方面面。企业文化作为企业经营管理的重要内容，形成一项无形的企业资产，相对于其他资产，它是其他企业最难以模仿的，因而一旦形成一种具有推动力的企业文化，将会形成一种持续的积极作用。企业文化要持续不断的推动企业发展，就必须不断进行创新，以适应企业内部经营与外部环境发展的要求，因而，文化创新既是企业文化自身建设的要求，也是将创新融入企业核心价值观，从而提高企业创造力、竞争力的要求。因而，文化创新是推动企业创新的动力，是促进企业核心竞争力不断提升的动力源泉。
(二)企业文化创新是提升企业核心竞争力的基础。信息化和知识经济的到来，将文化、知识的作用进一步突显出来，企业要不断进步和发展，就必须提升员工素质，建设学习型组织，从而更好的发挥员工的潜能。企业文化作为企业经营管理理念的核心价值观，是企业管理的核心和灵魂，对企业经营战略的制定和实施具有导向作用，因而，对于企业核心竞争力的影响具有长期性、潜在性。一方面，良好的企业文化是企业核心竞争力形成的土壤，一个崇尚创新的企业文化，必然会促进企业创新的不断提升，进而推动企业竞争力的增强。另一方面，企业文化的不断创新和完善，极大提高了企业对外部环境的适应能力，也不断优化这企业的内部经营管理，因而，企业文化创新自身形成一种其他企业无法模仿的竞争力。
二、基于提升企业核心竞争力的企业文化创新模式
(一)做好企业文化的诊断为文化创新找出方向。企业文化诊断是企业文化创新的第一步，是指企业应客观、准确的对企业文化的现状进行调查研究，并对企业文化对企业核心竞争力的推动作用进行评估，进而找出企业文化建设过程中存在的问题，分析制约企业核心竞争力提升的文化因素，为企业文化的创新找准方向。对此，要梳理企业文化建设的整个系统，既要统筹兼顾，又要突出重点，将整个企业文化建设作为一个系统工程来建设，既要保证企业文化建设的前瞻性，又要继承和发扬原来的好传统、好制度。加强企业文化建设基础知识的普及，提高员工的创新意识，根据员工的工作岗位来制定绩效考核办法，将创新理念切实落实到日常工作中去，为企业文化创新目标的建立做准备。
(二)以提升企业核心竞争力为指导设立企业文化创新目标。企业文化总是处在不断发展变化的过程当中，企业文化创新则是推动企业文化不断完善的动力，企业文化创新目标的设立应以企业核心竞争力的提升为指导，通过在不同发展阶段、不同内外经营条件下，调整和实施企业文化。以提升企业核心竞争力为指导来制定企业文化创新目标，就要求企业在制定企业文化创新的预期目标时，更多的从核心竞争力提升的角度来描述，根据企业发展战略、经营目标来制定企业文化建设的长远规划、近期目标，以激发企业员工的积极性、创造力。企业文化创新目标的设立，是一个动态的目标，既要保证一定的稳定性，又要具有一定的弹性，具体而言，企业在制定总体目标时应更注重目标的弹性，而在制定阶段性目标时应更注重目标的刚性。企业文化创新目标要进一步细化，从精神文化、行为文化、制定文化等方面细化企业文化目标，并制定详细的企业文化创新实施计划，作为各部门文化建设的执行的准则。
(三)采取措施保障企业文化创新建设的有效实施1、明确责任，加强落实。企业文化创新工作应引起公司管理层的高度重视，并在企业相关领导的领导下，由行政主管负责，公司宣传部门组织实施，各级部门共同建设，要明确各部门的职责和责任，并制定相应的奖惩措施。
2、强化认识，全员参与。企业要组织广大员工学习企业文化、创新等方面的基本理论知识，采用多种形式的宣传教育活动，充分认识企业文化建设的作用，形成全员参与、共同建设的企业文化创新建设新局面。
3、加大投入，做好监督。企业文化创新工作是一项长期、复杂的工作，需要企业根据情况投入必要的人力、物力，文化创新领导部门要做好预算，科学运营，按照企业文化建设的计划制定人力、物力投入方案，由公司批准后投入实施。要做好文化创新工作的监督、检查工作，通过自查自评、年终考评等形式，实现“以评促建”。
(四)将企业文化创新成果转化为企业核心竞争力。企业文化创新要转化为企业核心竞争力就必须将创新成果进行有效的传播和沟通，让企业员工更好的了解和应用文化创新的成果，将其贯彻落实到员工日常工作的每一个环节。为了促进文化创新成果的传播和沟通，企业一是要选择恰当的文化传播载体和沟通渠道，以互动方式来促进企业文化创新成果在企业内部的传播和利用，不仅让员工认识企业文化，还要让员工认同企业文化，因为，只有员工(全体员工)才是将企业文化创新成果转化为企业核心竞争力的实践者。
参考文献：
[1]王志彬.论新型企业文化与提高企业核心竞争力的关系[J].江西烟草.20xx,2:10-12.
企业文化的提升5
一、企业文化建设能够有效地提升职工的综合素质
企业文化要发挥出最大的作用，必须得到全体职工的认同，同时，符合企业发展的规律和目标，只有这样，才能显出其强大的推动作用。企业领导者也必须针对企业发展的具体情况，进行充分调研论证，充分考虑职工的意愿，才能促进企业文化建设的健康发展。也就是说，企业文化的发扬光大，要赢得员工的认同响应，才能成为一种企业发展的内在动力。因此，企业不仅要用自信自强、助人为乐、爱岗敬业、拼搏奉献等企业精神来激励职工，使正确的企业文化理念根植于心，还要充分发挥典型模范的引导作用，把那些最能代表企业文化理念和价值观的先进个人、集体选树出来，进行大力表彰宣传，此举不仅能够推动企业文化的拓展和发展，更能对职工素质提升起到良好的促进作用。
二、企业文化建设在提高职工综合素质中的方法与途径
1．形成共同的价值观。当前，一些企业几乎没有共同的思想信念，只有共同的生产经营指标，这样，很难发挥职工的精神动力。如何建立好的企业文化来推动职工的思想道德素质提升呢？首先，企业要加强组织领导，坚持以人为本的根本原则，继承和发扬优秀的企业文化，不断改进那些不符合本企业的文化理念，积极对职工进行正面的思想教育。同时，企业还要坚持用科学的思想文化理念武装职工头脑，让广大职工掌握基本的理论知识，并且，在实践中不断地改进和固化，进而达到提升自我、促进职工发展的最终目的。此外，企业还可以通过具体的事例来引导和教育职工，充分激发他们为企业做贡献、建功立业的精神和斗志。
2．激发创新精神。创新是一个民族的灵魂，更是一个企业发展的灵魂，是企业兴旺发达的不竭动力。每一名职工都是创新的主体和实践者。因此，企业要在建设企业文化的同时，引导职工以科学严谨的工作态度，积极地改进工作方式方法，特别是在当前形势下，更要大力倡导勤俭节约、节支降耗、节能环保等与企业发展息息相关的观念，促进企业的经济增长方式向集约式转变，引导职工健康文明的生活方式。因此，企业就要利用宣讲、培训、知识普及等形式，在网络、报纸等媒介上大力宣传倡导，进一步提升职工的综合文化素质，使职工树立起科学发展的思想理念，培养出求真务实的工作精神、养成严谨的工作作风。
三、小结
尽管每个企业都以经济利益为主要目的，但是在发展中也不能忽视企业文化建设对企业经济发展的推动作用。企业文化建设就是让职工在正确、科学的价值理念的引导下，最大限度地发挥自己的精神潜能，提高积极性、激发创造力。企业要打造一支高素质、高水平的队伍，不仅要促进企业经营指标的完成，更要不断提升企业形象，增强企业的综合竞争力。因此，企业职工素质的提升，代表这一个企业价值观、职业素质的水平，也是衡量一个企业的发展实力和发展潜力的重要标准。我们只有不断加强职工整体素质的提升，深化和丰富企业文化建设内涵，才能使企业朝着更加健康、科学、可持续发展的方向前进！
企业文化的提升6
摘要：随着中国经济的崛起，建筑行业也在蓬勃发展，企业规模不断扩大，大型企业的管理也逐渐复杂，正因如此，企业文化的重要性才逐渐显现出来，设定与企业管理相符合的企业文化，对提升建筑企业的管理有着很大的促进左右。因此本文针对如何建设企业文化，以及企业文化建设能在哪些方面促进建筑企业的管理进行论述。
关键词：企业文化；促进；建筑企业；管理
优秀的文化，是一种精神动力和文化支撑，就如博大精深的中华文化，历经五千年的沉淀与积累，才使得我们经历了数次大起大落的祖国，依然耸立在世界的舞台。一个企业也是如此，企业文化是一个企业员工的精神支柱，它能凝聚企业员工的奋斗力量，它是一种强大的精神动力，正因如此，一个企业的发展长远往往取决于企业文化的建设。随着中国建筑企业的不断发展，一些大型建筑企业正在进行企业文化的改革，从企业的制度管理慢慢转变成企业文化管理，由表层建设慢慢转变为注重内涵建设。本文針对当前建筑企业发展趋势，结合自身经验为企业文化建设促进企业管理的提升提出一些建议。
一、企业文化引领管理思路
文化是民族的血脉，是人民的精神家园，要想实现中华民族的伟大复兴，离不开民族文化的建设。企业也是如此，一个大型的建筑企业，没有文化的支持，必然长远不了。放眼望去，世界上一流的各大企业都有的独特的企业文化，引领企业，凝聚员工，因此企业文化的建设是一个企业长久发展的重中之重，在建筑企业中企业文化的建设有利于企业的管理，有利于提高建筑企业的核心竞争力，凝聚企业力量，使企业拥有远大理想和奋斗目标，正因如此，企业文化才能引领公司不断做大做强。
二、企业文化落实的管理基层
在建筑行业中，一线的建设至关重要，不仅影响着企业的建设，也更加影响企业以后的长远发展，因此一线的建设不容忽视。将企业文化落实到一线，落实到个人，增强员工的凝聚力、归属感，与此同时企业文化与企业项目完美融合，制定完善的工作计划以及企业管理制度，使得企业文化深入到企业建设的各个角落。
三、以企业文化规范管理行为
（一）以企业文化构建企业精神目标
一个企业不仅仅需要有过硬的技术，而且还需要有强大的精神支柱，内外兼修，才能使得企业走的更加长远，在建筑企业中，弘扬优秀的企业文化，继承企业文化，使得企业文化深入到每一位员工的心中，让每一位员工深切地感受到自己是企业的一分子，他的行为、思想都代表着企业，凝聚每一位员工，同时为企业的建设提供生命力和创造力。
（二）以企业文化打造精神品牌
在各大建筑企业不断发展的过程中，企业之间的竞争也日益激烈，企业的品牌代表着企业的形象，代表着企业的文化。因此将企业的文化融入企业的品牌当中也是非常重要的。在竞争压力日益加大的情况下，品牌的宣传显得尤为重要，一个深入人心的品牌，将会带领公司走向一个新的高度，利用企业文化打造企业品牌，其目的是为了让人们体会到企业的文化魅力，让人们觉得这个企业是可以信赖的。尤其在建筑企业，一线的建设深入到各家各户，房屋的建筑，桥梁的建设，质量的好坏，品质的优劣都是人们所密切关注的。因此树立一个良好的品牌形象是建筑企业的立身之本。 在建筑企业中没有一个良好的品牌形象，竞争无从谈起，因此在企业的建设中品牌的宣传是非常重要的，无论是从各大媒体的宣传，还是从一线的工作都应抓住机会，也可以做一些公益活动来宣传企业品牌，积极回馈社会，只有这样才能使得企业品牌被各家各户所熟知。
（三）以企业文化提高企业的管理水平
利用优秀模范加强企业文化建设。在建筑企业行业中，一线的工作环境恶劣，风餐露宿，条件艰苦，工作中困难重重，很容易击垮每一位员工，在企业中建立优秀的建设团队，给予表扬和鼓励，大力宣扬模范的典型事迹，鼓舞每一位员工，从而将企业的文化带给每一位员工，弘扬劳动光荣，知识光荣的奋斗景象，加强员工的文化、能力培养。与此同时还应加强企业培育典型的制度规范，加大宣传力度，并注重一线员工的能力培养，使得公司每一位员工都能不断学习，不断进步。只有这样才能使企业拥有源源不断的生命力，最后建筑企业要深入落实一线员工的待遇问题，一线员工在艰苦的环境中工作，只有让员工们体会到企业的关怀，才能使得企业员工更加有凝聚力，才能更加努力地完成任务，因此员工的待遇问题也要完善的解决。只有这样才能使企业走的更加长远。
四、以企业文化推动企业创新发展
在企业的建设中，利用企业文化建立完善的结构体系，其目的是为了保证企业在转型和品牌的升级过程中能够稳定的运营，同时也能保证企业在正常运行的情况下提高工作效率，减少不必要的麻烦，与此同时给公司员工一种高效感，在建筑企业当中如何建立高效的结构体系已然成为很重要的话题，一个企业的结构体系，不仅要保障企业的工作效率，还要体现公司的文化理念，将公司的`重要价值理念体现出来，不仅如此还应保证企业中各个部门的合作交流，有利于各部门的团结合作，相互交流成果与经验。
结束语
企业文化是引领企业发展的精神支撑，是企业发展的动力，在一个建筑企业中只有建设起自己独特的企业文化，并发扬出去，才能使员工更有动力为企业贡献力量，才能不断发展，不断创新，才能使得建筑企业不断蓬勃发展。
参考文献：
[1]杨秀秀。企业文化建设在海外项目施工管理中的作用[J]。企业改革与管理，20xx（24）：170—171+94。
[2]叶庆明。浅谈建筑企业如何开展企业文化建设[J]。福建建材，20xx（09）：118—119。
[3]姚桂清。以企业文化建设促进大型建筑企业管理提升[J]。铁道工程学报，20xx（08）：100—105。
[4]宋夏。浅谈建筑企业竞争力与企业文化的关系[J]。现代商业，20xx（02）：115—117。
[5]阮可。建筑企业文化建设误区分析与建设路径探究[J]。企业活力，20xx（05）：66—67。
企业文化的提升7
浅析企业文化在提升企业软实力中的重要作用
软实力是一种实力。它能通过吸引力而非威逼利诱达到目的，是一国综合实力中除传统的、基于军事和经济实力的硬实力之外的另一组成部分。哈佛大学教授约瑟夫·奈曾指出：“硬实力和软实力同样重要，但是信息时代软实力正变得比以往更突出。”美著名学者阿仑·肯尼迪和特伦斯·迪尔认为，每个企业都有一种文化，它有力地影响着整个组织。
厦门烟草工业有限责任公司是一个具有60多年光荣历史的国有企业，近些年来，公司学习借鉴成功企业的经验，在烟草行业企业文化建设纲要的指导下，通过加强企业文化建设以提升软实力的探索与实践，对企业文化的作用与地位有了新的理解和认识。新形势下，如何在继承传统的同时，赋予企业文化以新的时代内涵，促进企业文化逐步从带有知识普及性特征的精神文明层面向软管理层面转化，努力通过提升企业的软实力不断强化制胜市场的竞争力，成为一个值得思考的新问题。
一、要把企业目标和历史使命渗透于企业文化建设的全过程，打牢构筑软实力的基础。
企业文化是企业的灵魂和支柱，它应该集中体现企业精神，准确表达企业的价值取向、目标追求以及历史使命。尤其是企业每一特定时期的目标追求和历史使命必须贯彻于企业文化建设的始终。它既作为“指南”导引着企业，又作为动力推动着企业，从而达到集合企业全体员工的意志，激发他们的创造热情和创新活力，使每一名员工在强烈使命感的驱使下，把自己的理想与企业的目标融为一体。
自20xx年新一轮企业文化建设正式启动以来，厦门烟草坚持组织到位、宣贯到位、落实到位，逐步形成以“厦烟制造”为核心的“专家”特色文化体系，切实做到内化于心，固化于制，外化于形，显化于物。企业各个阶段的目标和使命定位借助网络、报纸、书刊、板报等媒体和文艺表演等形式的宣传灌输，不仅在企业内妇孺皆知、耳熟能详，而且也广为用户及供应商、合作伙伴所了解。公司各个时期的发展目标始终象一根红线贯穿其间，融入全体职工踏踏实实干一流工作、创最好业绩的具体行动中。服从和服务于这一目标的技术创新、管理创新、队伍建设等重要工作环节也都在良性状态下靠拢“红线”有条不紊地向前推进。
二、要围绕企业文化和品牌形象联动互动，为软实力形成和提升注入源头活水。
市场竞争的大量事实已经证明，品牌响的产品无不受到市场热捧。即使是在市场疲软、过度竞争的不利形势下，也总能化腐朽为神奇，吸引市场眼球的青睐。究其原因，在于它有包括目标追求、价值取向等要素在内的厚重企业文化作支撑和铺垫。没有这种“支撑”和“铺垫”，其品牌形象就将失去附丽，成为无源之水、无本之木。厦门烟草始终不渝地坚持把“用品质为品牌增品味”作为立企之本和强企之源，持之以恒地实施打造“厦烟制造”的品牌战略。通过培育先进技术，积蓄品牌优势，强化质量控制，提升品牌价值，为福建卷烟工业系统“和、睿、行”文化在厦门烟草工业公司的导入、根植，为厦门烟草工业公司打造“全国一流卷烟生产企业”笃实了基础。一是贴近市场，定位品牌。作为生产型企业，均质化生产是产品魅力所在，将产品品牌向企业品牌转化，凭借既有的软、硬件优势，树立企业品牌形象；二是依靠创新，支撑品牌。在新一轮发展中充分借力蓄势，积聚企业的创新智慧和后发实力，推进企业管理、技术、文化三大创新工作；三是规范管理，做强品牌。开展卓越绩效管理，建立企业管理机制，完善各级标准，强化生产过程的质量控制，加强员工的素质培养，严格推行安全责任制，多措并举，有效保证品牌的实至名归。
三、要坚持“以人为本”理念，最大限度挖掘提升软实力的“第一潜力”。
企业文化表现在企业的各个方面，无论哪一个方面都离不开人，都要靠人来塑造、推行和光大。因此，企业文化建设，必须坚持“人本”理念，赋人本理念以新的时代意义，在管理中体现高格调，突出人性化，按照关心人、尊重人、信任人、理解人、培养人、激励人的理性思维去抓人的思想观念的转变，抓人的行为规范的养成，抓人的积极性的调动。
笔者以为，用换位法引导思考，即企业管理者在管理实践中注重包容理解和正面引导，渗透人文关怀。一是要创建以增强企业学习力、创新力为核心，以构筑“学习工作化、工作学习化”的终身教育学习体系为主旨的“学习型企业”，建立完善的教育培训体系，搭建展示员工作为的平台，激励员工自觉去实现自我价值；二是要营造平等竞争、优胜劣汰的氛围，向员工灌输“人人是人才”的观念，增强员工自信，鼓励员工自主创新、岗位成才、业内冒尖，让他们有盼头、有奔头，有成就感和价值感，有信心去实现人生价值；三是要培养员工的自豪感，使其与企业构成牢固的利益共同体，使每一名员工都能具有作为烟草人的价值认同，进而对企业产生使命感和责任感；四是关心职工群众尤其是弱势群体的疾苦，解除他们的后顾之忧，维护他们的合法权益和具体利益，增强广大员工的归属感；五是选树和褒扬企业先模，在倡导奉献的前提下，实现义利的相对统一。逐步通过完善激励机制使他们的付出与回报对称，实现精神鼓励与物质激励二者兼得，以带动员工“见贤思齐”。
四、要不断创新活动载体，有效地展示企业文化和品牌形象的魅力，凸现企业软实力的张力。
企业文化是企业管理在经历了经验管理、制度管理阶段后，进入文化管理阶段的成果，其根本追求就在于它将人文因素融入企业管理的实践中。企业文化建设，广大员工既是企业文化的受众，又是企业文化的实践主体，这种属性就决定了企业文化建设必须始终突出群众性的特点，决定了员工必须在企业文化建设中始终居于主体地位。
不断创新企业文化载体，赋予企业文化以新的内涵，这不仅是形式服务内容的需要，而且也是企业文化建设创新的内在要求。多年来，厦门烟草在创新企业文化载体方面作过一些尝试，也取得了一定经验。一是建立企业站，利用企业报刊，实时发布企业最新工作动态，展示物质文明和精神文明建设成果，宣传先模典型人物，为广大用户提供产品和服务信息，在广大客户户和社会各界塑造“责任、诚信”的烟草人公众形象。二是启动厦门烟草工业有限责任公司企业文化展厅建设工作，通过企业文化成果发布等形式，对企业的历史、产品、创新管理、发展愿景等进行传播。三是通过出资赞助大型体育赛事、参加社会文艺演出等社会活动，积极融入海西建设与发展，主动向社会各界展示企业品牌。四是以实现“厦烟梦”为目标，坚持不断线地开展构建“幸福厦烟”活动，不断为建设“美丽厦门”添砖加瓦，强化“和谐烟草”企业形象。五是有的放矢地组织开展公益活动，激发员工的社会责任感等，把企业文化真正地融入企业经营、发展、服务，构建了自己独特的企业文化，也体现了很强的社会责任感。
企业文化的提升8
【摘要】员工满意度是人力资源管理领域中研究的重点问题之一，进行相关方面的研究不仅有利于完善企业的管理，同时也有助于提高企业的经济效益。通过以企业的文化建设为切入点，指出影响企业员工满意度的主要因素，包括员工的工作回报、工作背景以及管理方式等，同时也指出了当前我国企业文化建设过程中员工满意度存在的问题，如员工职业规缺乏重视、企业文化建设不完善、岗位设置不合理等问题，最后针对这些问题提出了相应的完善措施，包括加强对于员工的职业规划、合理设置岗位、合理制定薪酬制度等，以期能够提升员工满意度。
【关键词】企业文化;员工满意度;问题;提升策略
引言
企业文化建设工作对于提高员工的满意度具有十分重要的作用，而员工满意度的提高又对企业的长远发展和进步具有深远的意义。因而本文首先介绍了企业文化与员工满意度的含义，讨论了几种与员工满意度相关的理论，重点分析了影响员工满意度的因素，并且相对应的提出了一些行之有效的提高员工满意度的措施。
一、企业文化与员工满意度的理论综述
(一)企业文化的定义
狭义的企业文化主要指的是在一个公司内部形成的传统文化以及整体氛围，这里的传统文化主要包括企业的思想、意识、习惯和情感，是企业在不断经营发展过程中逐渐培养起来的指导思想和做事准则(高亚琴，20xx)。而对于广泛意义上的企业文化来说，主要指的就是一个公司从开始创建，以及之后的整个发展历程中的所不断具备的全部物质以及精神文化(孙保全，20xx)，这里广义的概念中不但包括狭义的企业文化内容，还具有企业中的有形资产、管理方式等其他部分。主要包括以下方面：企业的工作区域、企业内的员工榜样、稳定的文化传统、自上而下的文化网这五个方面，这是反映企业外部联系和社会形象、企业对行为的判别、企业的核心人物、企业内部活动、信息的传播渠道这五大特征的要素。这五大要素对于企业的发展至关重要，在导向、凝聚、规范、激励和社会影响这五个方向对员工工作产生积极作用。通过以上学者们对于企业文化的定义进行分析发现，企业文化的定义是企业在不断经营发展过程中逐渐培养起来的指导思想和做事准则，反映企业的社会形象、企业内部活动等。
(二)员工满意度的定义
员工满意度是衡量企业文化的重要指标之一。所谓员工满意度，是针对员工这一群体来说，是他们通过对比自身希望值与企业的真实感受之后的结果，并且对企业的满意程度做出自己的主观的评价和判断(葛青华，20xx)。影响员工满意度的因素有很多，例如工作环境(其中包括工作空间质量、作息时间、设备资源配备以及薪资待遇等)、工作群体(包括工作的领导和同事、外界信息来源)、工作内容(包括与自我兴趣的相关度、工作难度与强度)、企业背景(主要指企业文化历史以及将来的未来发展方向、企业凝聚力与企业发展前景)、个人思想观念。员工满意度对于企业的发展是一种内部的进取力量，直接决定了员工对于企业忠诚度和对企业的服务态度。尽可能了解员工的满意度对于不断改善公司经营模式有很重要的指导意义，剖析企业的员工满意度还可以很大程度上提高员工的参与度和归属感，利于满足员工的期望，避免员工消极怠工、缺少工作激情的情况，也极大程度上降低了员工的离职和跳槽的概率。
(三)与员工满意度相关的理论
1.公平理论。公平理论的提出者是美国的著名心理学家约翰·斯塔希·亚当斯。这个理论的中心观点是员工的被激励程度主要来源于自己和参照对象之间的报酬和投入的比例的主观比较感觉，所以又被称为社会比较理论(刘荣，20xx)。该理论认为员工的被激励程度实质上不仅与员工得到的实际报酬有关，另外一个关键因素是员工对报酬分配的公平感知。社会学家认为，人们都有这种倾向：都会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行社会或历史比较，然后根据自己比较的结果主观判断是否公平。这些员工自行主观上判别的公平，会很大程度上影响员工的工作动机和行为。
公平理论认为，如果员工认为自己受到了公平的待遇，他会得到心理上的平衡，因而取得心情的愉悦，结果就是工作积极努力;相反，如果一个员工觉得自己受到了不公平的待遇，就会心理产生怨恨，导致工作激情减退，影响工作效果。根据公平理论，当员工感受到不公平的时候，一般会采取改变投入和产出的行为，甚至会歪曲自我认知和对他人的认知，所以会做出类似于选择其他比较对象或者离开这个领域的措施来寻找平衡感。员工对于不公平的感知体现在工作中就是日常的生活充满牢骚、消极怠工和故意制造麻烦等。 .
2.双因素理论。双因素是在二十世纪五十年代末期由赫茨伯格提出的。这个理论主张使员工感到满意或者不满意的因素都是属于工作本身或工作内容方面的，使员工感到满意的是激励因素，而相对应使员工感到不满的被称为保健因素。这两个因素就是所谓的双因素。其中，工作本身、认可、成就、责任以及成长和发展的机会都是激励因素，而公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资福利都是一些保健因素。双因素认为，激励因素顾名思义，可以引起员工的满意感，激励员工工作，保健因素可以有效组织不满意感的产生。
3.需求层次理论。需要层次理论是非常著名的一个理论，由著名的美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出。最初这一理论的出现时他在1943年发表的《人类动机的理论》一书中。马斯洛将人的需求分了五个层次，从较低层次到较高层次依次是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。这五个层次正好构成了金字塔的形式。
马斯洛又将这五个需求分成两个大的方面，一是较低层次，包括生理上的需求、安全上的需求和感情上的需求，这些需求的获得可以通过外部条件满足;而较高层次的需求，包括尊重的需求和自我实现的需求，不能单纯的依靠外部条件获得，而是要借助内部因素才能实现。心理学家认为，人在同一时期可能有不同的几种需求，但是在同一时期一定会有一个占据主导地位的需求，占据支配地位的需求对其他的几种需求起着决定性的作用。
二、影响员工满意度的主要因素
(一)员工的工作回报
员工的工作回报很大程度上会影响员工的工作满意度，工作回报包括两个方面的内容，一是有形回报(例如收入、福利待遇等);另一方面是无形回报，包括休假、尊重与关怀等(胡晓沁，20xx)。员工的工作回报还需要与员工的生活达成和谐的统一和平衡，才会使员工取得良好的回报体验。工作回报在不同的情况之下既可能是有效的激励因素，又可能是重要的保健因素。常见的员工满意度调查表中，有关于对工作回报的问题，例如：员工的能力是否得到了充分发挥?工作是否得到了领导及同事的认可?公司目前的福利政策是否完善?员工待遇的外部公平性如何?公司对员工的培训是否充分?
(二)工作背景
员工的工作背景包括四个方面的内容，分别是工作空间质量、工作作息制度、工作配备齐全度和福利待遇满意度。一般意义上来说，工作空间质量包括对工作场所的物理条件和企业所处地区环境的满意程度;工作作息制度包括合理的上下班制度和加班制度;工作配备齐全度是指工作必需的条件、设备及其他资源是否配备齐全、够用;福利待遇满意度包括对薪资、福利、医疗和保险、休假的满意程度。常见的员工满意度调查表中，有关于对工作背景的问题，例如：工作饱和度及工作压力感受如何?公司的工作环境如何?目前的工作对自己是否合适?
(三)企业的管理方式
常见的员工满意度调查表中，有关于对企业管理方式的问题，例如：“安心工程”的开展效果如何?QCC活动开展效果如何?提案活动开展效果如何?公司目前的执行力如何?各生产现场能率是否已经得到充分发挥?-
三、我国企业文化建设过程中员工满意度存在的问题
(一)没有对员工职业规划引起足够的重视
在进行企业文化建设过程中，许多企业都没有对员工的职业规划引起足够的重视，从而就使得员工在工作的过程中，对于自己未来的发展方向没有一个清醒的认识，由于员工对于自身未来的发展方向没有清醒的认识，所以就影响了员工工作的积极性，不能够更叫高效地完成自己的工作任务。而且所有的员工都是随机进行分配，无法更好的体现每位员工的综合素质水平，无法为员工提供自我提升的机会，导致员工满意度比较低。
(二)企业文化建设不完善
企业文化对于一个企业发展来说至关重要，但是部分企业只注重自身经济的发展，并未对企业文化建设给予高度的重视，企业的所有活动都是围绕着企业的经济效益来开展的，并没有在企业之中建立起所有员工都认同的一种企业文化，因而就使得员工满意度得不到有效的提升。对于一个企业而言，如果缺乏所有企业员工都认同的企业文化，那么企业的发展将会面临巨大的阻碍，因为缺乏企业文化，所以就使得员工的满意度不能够得到有效的提升，从而使得员工的凝聚力降低，虽然有些企业已经将企业文化建设已经提上日程，但是在实际的实施过程中又往往面临着较多的阻碍(丁敏，20xx)。在企业文化建设过程中，一些群体活动、群体目标、人际关系还有待完善，而且各个团队之间缺乏有效的交流和沟通，导致企业文化氛围比较沉闷，无法更好的推动企业的发展。
(三)绩效考评体系不完善
企业文化建设阶段，缺乏完善的绩效考评体系，导致对于员工的评价不能够保证公平性和公正性，而绩效考评体系的不完善也会对于员工的满意度造成一定的影响。同时大部分企业虽然建立了完善的绩效考核和等级晋升机制，但是在实际的工作开展过程中，却并没有对员工进行针对性的年度考核和季度考核(徐丹妮，20xx)。而部分企业虽然对员工实施了绩效考核，但是绩效考核的结果没有与员工的切身利益挂钩，因而就无法更好的激发员工的工作热情。
(四)企业岗位设置不合理
公司岗位设置与公司的发展情况不匹配，导致企业内部资源未得到合理的利用，这样不仅会造成资源的浪费，而且还会对工作的进度和质量产生较大的影响。同时企业岗位设置不合理，还会导致部门之间的交流与合作出现障碍，导致员工满意度大大降低。
(五)员工薪酬福利体系不健全
员工酬薪福利体系的合理与否，直接体现到企业是否进行公平性管理，公平理论事关员工的公平意识，一旦员工感觉到自己未得到公平的待遇，将会不自觉的消极怠工，并产生怨愤的情绪，导致工作效率大大降低。同时，差异性的员工薪酬福利体系还会使员工产生不良竞争，从而导致他们之间的团队合作意识大大降低，严重影响了工作积极性和工作效率。
四、提升企业员工满意度的策略
(一)重视员工职业规划
企业文化的建设直接影响着企业的发展，而当前在进行企业人力资源管理的过程中十分重视以人为本的管理方式，因此要想更好的建设企业文化，提升员工满意度，就必须要对于员工的职业规划引起足够的重视。因此在日常工作的过程中，企业应当做好引导工作，鼓励员工在做好自己本职工作的同时依据自身的实际情况对于自己的职业生涯进行合理的规划，同时在员工进行职业规划的过程中，企业也必须要注重提供给他们充分的帮助。随着科技的高速发展和市场的竞争的日益激烈，强烈的压力感使得员工有了主动提升自我的意识，积极地为将来的职业进行规划。在员工提升自我修养的同时，企业还需要给员工进行合理规划他们的晋升渠道和给员工创造自我提升的机会。
(二)完善企业文化建设
企业文化的重要性不言而喻，较为成熟的企业文化可以给员工的以熏陶，企业文化是建立在在企业行为之上并指导行为的。企业文化的建设有利于改善公司内部的人际关系、群体活动、群体目标、群体满足成员需求的状况等，因此企业要想有效地提升员工的满意度，必须要对于企业文化建设加以完善，通过建立起所有员工都认同的企业文化，使得企业员工的凝聚力得以增强，同时良好的企业文化有利于建立高效、沟通、合作工作团队，有助于营造良好的工作氛围，有利于增强企业凝聚力。而在企业的凝聚力得以增强之后，一方面能够使得企业内部的团队合作更加轻松，同时也提高了员工的工作效率。
(三)完善绩效考评体系
不断完善绩效评价体系，其目的就是让员工真正感受到绩效评价的公平与公正。企业需要严格按照规范进行员工的绩效考核和等级晋升，将季度考核和年度考核巧妙结合。绩效评价结果应该作为企业安排员工晋升、提升、培训等的依据，这些项目都与员工的切身利益紧密相关，这些结果直接影响员工对于公平和公正的感受。员工的满意度直接受到绩效评价的影响，科学合理的绩效评价能够有效促进员工的工作激情。
(四)合理设置企业岗位
优化公司组织机构和岗位设置，要结合公司的实际情况，合理处理公司的人才培养状况，及时开展“定岗、定编、定员、定职、定责”这五项工作。企业内部要合理配置资源，避免资源的浪费，既要防止资源过剩，导致人浮于事的结果，又一定要防止因资源不足而严重影响工作的开展和进行。企业要不断消除部门之间的合作与沟通的障碍，最大程度上避免出现可能导致员工产生不公平感觉的因素。
(五)健全员工薪酬福利体系
完善公司员工酬薪福利体系的根本是为了建立起公平的酬薪福利体系，不管是外部还是内部，核心就是创设企业整体的运作和谐。外部公平是指公司的薪酬福利制度与社会的薪酬福利制度相当，达到相对公平。而内部的公平性是指公司内不同层次的员工的收入和福利达到相对公平。根据马斯洛的人的需求理论，从低层次的生理需求依次到安全需求、社交需求，逐渐上升到自尊需求，最后上升到最高层次的自我实现需求。虽然薪酬的需求只是较低层次的需求，但是却可以间接地满足人们对于较高层次的需要，在获得丰厚薪水的同时赢得尊重。
五、总结
综上所述，本文的着重点是基于企业文化建设的员工满意度的提升策略。想要提升员工的满意度，首先要明确企业文化和员工满意度的含义，并且需要深入剖析影响员工满意度的因素，例如员工的工作回报、工作背景以及企业的管理方式。在深刻理解了几种员工满意度的理论之后，提出了提高员工满意度的解决措施，例如加强对员工职业规划的设置。
【参考文献】
【1】葛青华.企业员工满意度研究[D].天津大学，20xx
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【5】胡晓沁，以企业文化为核心提升员工满意度的策略研究【J].商，20xx(27):38
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【7】徐丹妮.从员工满意度看服务企业的文化建设[J].湖南商学院学报，20xx(4):65-67
企业文化的提升9
摘要 随着我国经济的不断向前发展，提高企业核心竞争力是我国各大企业需要争先恐后实现的问题，然而在提高企业核心竞争力的同时，要想在这个国际化的大熔炉中生存下来，必须要建立一套带有企业标签的企业文化才行。众所周知，随着国外企业的强势加入，我国大部分的企业已经在与它们的竞争当中处于落后地位，要提高企业的实力，必须从企业的软实力方面下手，只有通过弘扬企业文化，倡导企业精神，才能逐步提高企业的核心竞争力笔者通过走访调查各大企业的实际现状，针对如何建立企业文化进行详细的阐述，并对建立企业文化的探索途径提出自己的意见。
一、引言
21世纪是经济全球化的一个时代，企业与企业之间的竞争逐渐呈现白热化的状态，无论是产品质量、销售等方面的竞争，还是更为重要的企业文化方面的竞争，都具备了普遍性。企业文化是企业的软实力，建设一套适合企业自身发展的企业文化可以推动整个企业的思想文化建设，在企业上上下下都可以牵动一次思想热潮，企业的管理者可以通过企业文化来进行科学的管理，在企业遇到经济危机的时候，可以从容不迫的应对，不论是对正在发展的企业还是对已经取得一些成绩的企业来说都显得弥足珍贵。因此，要想提高企业的核心竞争力，就要做好企业的文化建设，这样才能使企业屹立于不败之地。
二、企业文化的含义与基本原则
（1）正所谓，罗马不是一日建成的，企业文化也不是一朝一夕就诞生的，它需要在很长的一段时间内从总结企业发展的有关规律中才能诞生。企业文化能引导全企业上上下下各级员工的价值观，约束员工的思想和行为，使得企业与全体社会大众一样“接地气”，并营造出一种和谐的氛围，这样才能使各项工作顺利实施，更重要的一点就是，企业文化是企业独特的标签，是企业的灵魂，是其他企业无法效仿的，随着企业不断向前发展，企业文化的底蕴也会愈来愈深厚，这样企业的核心竞争力才能得到提升。
（2）企业文化对提高企业核心竞争力的提升有很大的作用，这是毋庸置疑的，但是企业文化也需要按照一种合理的原则来执行，首先，就是“企业之魂”――创新，在企业发展的过程中，创新是企业发展的动力，是企业生产的关键因素，要想提高企业的核心竞争力，创新是必不可少的，只有不断地向国外的先进思想取经，才能达到提升自身企业实力的作用。其次，需要培养员工各方面的素质，毕竟员工才是企业发展的基石，要想提升企业的核心竞争力，员工素质的高低直接影响着企业的发展。因此，企业要设法通过对员工的培训来提高员工素质，从而更好地为企业服务。最后，就是企业主脑的作用，企业主脑的决策作用是十分必要的，在任何关键时刻都不能离开科学正确的决策，企业主脑在任何时刻都要发挥好自己的领导带头作用，这样才能推动企业不断地向前发展。
三、企业文化建设对提升企业核心竞争力的重要意义
（1）企业文化是企业发展的风向标，是企业发展的指导思想，企业文化可以激发全体员工的工作热情，提高企业全体员工的凝聚力，使得全企业上上下下的员工都在统一战线上，同舟共济，企业文化可以将企业员工的自身利益与企业的利益联系在一起，可以让企业在充满竞争的市场中有一个正确的指导思想，通过武装一套科学合理的思想，使得全体员工在生产和生活中高度统一。其次，优秀的企业文化还可以使得企业在发展壮大的过程中有效的丢掉传统上束缚自身发展的落后思想，使企业全体员工的责任感和使命感增强，让企业保持永久的活力去迎接不断的挑战。再次，企业文化是一个很好的广告效应，有助于提升企业的形象，企业文化建设使得企业的名声得到增强，一旦企业的名声得到增强，员工工作的积极性就会得到提升，这将有利于员工之间的团结，从而使得企业向更好的层次发展。
（2）为何说企业文化是企业发展的软实力，就是因为在企业发展的过程中，它可以使企业的产品始终能得到创新，毕竟市场是广阔的，企业如果单单靠一件产品“闯天下”几乎是不可能的。如果没有企业文化的支持，企业就很难做到创新，更不用说能繁荣昌盛的发展了。如果企业设计了一个产品，可能在刚推出的时候会收到消费者的追捧，但是随着时间的推移，企业如果在产品上面没有更新而是去偷工减料，追求所谓的暴利，就会使得企业的形象受到极大的影响，并会得到消费者的诟病，就会降低在市场中的竞争力，从而逐渐淡出消费者的视线。
四、加强企业文化建设的具体对策与措施
（1）要想建设好企业文化，企业管理者的决策是非常重要的，其他的不说，仅在企业面临重要抉择和生死存亡的时候，企业管理者的决策作用就会得到提升，所以企业管理者就要及时转变观念，不断提高自身的决策能力。其次，就塑造好企业的形象来说，品牌对于一个企业的形象来说是至关重要的，只有品牌建立起来了，消费者才会更多地信赖你，这样才会给企业的经济效益带来提升。
（2）培养一批高素质的企业员工团队，毕竟员工是企业发展的源泉，员工的素质的高低直接影响着企业的形象，企业要尽量树立好这一形象，在人才引进和品牌建设方面下功夫，引进和培养一批高素质的员工，储备各类的人才，这样才能让企业面对各种各样挑战的时候站稳“脚跟”。与此同时，创新企业的企业文化也是非常重要的，可能一些企业在很久以前已经建立了一套企业文化，但是随着时代的不断发展，有些部分可能已经不适应企业的发展，所以需要更新企业文化，向一些优秀的企业取经，学习其长处，改变自己旧的生产工艺和落后的思想意识，这样才能适应时代发展的潮流。
五、结束语
在激烈的市场竞争中，如果企业要屹立于不败之地，就要建立一套优秀的企业文化，企业文化是企业的基石，是企业的软实力，是企业未来发展的战略思想，是企业不断创新的根源之一。优秀的企业文化可以让企业全体员工齐心协力建设好企业，营造一种团结的氛围，提高企业的凝聚力和向心力，让每一位员工都能找到自己的归属感，从而激发员工的工作热情，把自己的命运与企业的命运联系在一起，为企业不断输送源源不断的动力，企业就能不断地向前发展。
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一、人本文化建设是前提
首先是活化用人机制。能者上庸者下，以能力评优劣，以业绩定胜负，以质效定报酬，以水平用人才。其次是活化分配机制。目前，盱眙农商银行围绕绩效考核系统上线运行，加强多方调研，广泛征求多层面意见建议，其目的就是要打破平均分配，拉开收入档次，激发全员内生动力与活力。三是活化沟通机制。搭建信息沟通交流的网络平台，围绕内控管理、创新产品、信贷营销、转型发展等畅所欲言，献计献策。同时，通过召开民生生活会等形式，问计于民，问计所需，问计所盼，进一步密切干部职工关系，主动帮助员工解决实际困难。四是活化监督机制。建立内外部义务监督员制度，对文明服务等事项进行全程监督，定期征求意见，及时向行党委反馈，以便加以及时整改。五是活化授权机制。正确处理严管与搞活、收权与放权的关系，防止一管就死、一放就乱。
二、道德文化建设是关键
首先是员工职业理想教育和道德教育要常态化、制度化，利用各种会议形式，加大职业理想和道德教育，着力打造“精神状态奋发向上、生活情趣健康向上、人生追求积极向上”的企业文化氛围。二是抓好职业纪律教育，用法律、法规规范员工行为，增强员工遵纪守法的自觉性、主动性。三是抓好职业道德教育，制定员工职业行为规范准则，牢记“三农”服务宗旨，遵守道德情操，防范道德风险。四是抓好执业理念教育，使爱岗敬业、开拓创新、忠诚实干、乐于奉献的精神，成为全体员工共同的理想目标。五是抓好风险自律教育，教育员工要守得住清贫、耐得住寂寞，面对形形色色的诱惑，始终保持清醒的头脑。
三、服务文化建设是基础
要进一步巩固扩大标杆网点建设的已有成果，加大督查督办力度，严格按照柜面“五步法”要求，做到规定的动作不走样，自创动作有特色，充分展示自身金色招牌服务。要以服务广大农民群众、服务中小企业为主体，全力服务新农村建设和地方经济发展; 要以先进的服务设施、优良的服务品种、快捷的服务效率、过硬的服务品德，形成优良的服务作风、灵活的服务方式、良好的服务环境，通过服务占领更大市场与空间，进一步细化深耕农村市场，树立自身形象。同时，要严格实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制、责任追究制，做到严惩违规者绝不手软、奖励先进者绝不吝惜。
四、营销文化建设是根基
首先是营销文化与企业价值观、发展目标高度要保持一致。在考虑自身发展的同时，着眼于价值观、社会责任等，使企业发展目标多元化，发展内涵更加丰富。其次要倡导思维创新，在“人无我有、人有我优、人优我快、人快我精”上实现突破，强化创新与具体营销策略、手段的组合，推广营销经验，拓宽营销思路。面对县域其他商业银行、股份制银行、外地农商银行服务向下延伸的态势，我们必须立足农村、服务农业、支持农户。因此，在新形势下，必须纵深推进阳光信贷工程的落地，采取“整村推进，连片发放”的方式，在满足千家万户普惠型金融服务的同时，加大对新型农业经营主体家庭农村等的支持力度，不断打造特色农业升级版。
五、风险文化建设是保障
首先是狠抓合规环境和合规文化等软件建设，加大对内控制度执行情况检查的频率和力度，及时查找问题、分析原因、完善制度，有效消除风险隐患，着力构建“不愿为”的自律机制、“不能为”的防范机制、“不敢为”的惩戒机制。二是认真贯彻落实监管部门的各项要求，建立健全风险识别、风险监测、风险预警和风险化解机制和严格问责制，实现经营体制向流程银行转变、业务模式向零售银行转变、内控模式向合规风险管理转变，有效促进各项业务的持续稳健发展。因此，要将管理、控制风险纳入文化建设的范畴，通过文化的约束和引领，不断强化风险防范意识，使风险防范成为广大员工的自觉行动，这样才能更加有效地防范和控制风险。
六、家园文化建设是和谐
敬业爱岗、爱行爱家是农商银行构建和谐银行、和谐家庭和文明岗位、优秀员工的最根本的基础，是农商银行得以健康、持续发展动力源。思想政治工作和丰富多彩的文体活动，能够不断陶冶员工情操，开阔员工视野，增强员工素质，振奋员工精神，提高企业文化的内涵。当前，我行成立的运动、文艺、业务三个俱乐部，吸纳会员200余人，不断丰富员工业余文化生活、促进员工知识积累、净化员工思想、宣传农商行品牌、增强农商行影响力。同时，我们将充分发挥妇联、工会、团组织等联系员工的桥梁作用，关心职工冷暖，对因患病、重大事故而导致生活困难的职工家庭实行适当困难补助。并积极还开展“五好家庭”、“文明家庭”创建等活动，从而打造全行员工家庭成员彼此理解，彼此信任，相互依赖，相互支持的和谐环境。
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