金融承诺书

时间:2019-11-03 12:03:24 承诺书 我要投稿

金融承诺书

广大金融消费者、市民朋友们:

金融承诺书

当前,党的刚刚落幕,全市上下都在认真学习贯彻精神,这为我市着力推进中国农谷和“四个荆门”建设带来了新机遇和新动力。我市正处于经济发展的上升期,荆门要在全省提前全面建成小康社会,必须确保经济实力等六个方面的工作走在全省前列。金融是现代经济的核心,是支撑经济发展的动力。全市金融机构在支持荆门经济社会发展上义不容辞,责无旁贷。全市各银行业金融机构应携起手来,共同强化服务意识,创新服务手段,提高服务水平,提供更加高效优质、便利贴心、周到放心的金融服务,推动荆门经济持续健康发展。为此,我们联合向社会公开承诺:

一、以诚信保障承诺,用行动实现诺言。我们将视信誉为生命,做诚实守信的榜样,严格执行各项业务合同契约和承诺,重合同,守信用,不违约、不毁约。以身示范,与全社会一起,共增信用意识,共积信用财富,共建信用社会,为荆门发展壮大创造更好的金融生态环境。

二、遵纪守法,遵守职业道德。我们将模范遵守国家各项法律法规,开展各项服务经营活动。做到守法经营,服从管理,接受监督。不夸大宣传、不造假欺哄、不违禁开展业务等。要讲职业道德,强化服务意识。倡导明礼诚信、平等竞争、公平交易的道德风尚,加强服务质量管理。

三、关注民生,认真履行社会责任。我们将不断加大涉及民生项目的金融服务支持力度,提供高质量的理财产品,有效增加百姓的财产性收入。主动承担金融消费者教育责任,充分提示金融产品和服务的'风险,有效引导和培育社会公众的金融意识,最大限度保证公众资产安全。

四、完善服务,从细节入手满足客户需求。我们将积极改进完善各机构服务环境和设施,优化业务流程、减少客户等候时间;要针对客户的多样性,细分客户群,为客户提供量身定制的优质产品和服务,提高客户满意度;要发挥各自的优势,加强金融创新,推广适合需求的金融产品及服务;要关注特殊群体,开通特殊客户绿色通道、做好柜台延伸服务。确保所有客户都能得到安心、称心、贴心、舒心的服务。

从自身做起,从现在做起,是我们的承诺。我们期待您对我们更多的支持,欢迎您对我们全方位的监督!

金融类分行对外承诺书

一、储蓄业务实施全年无星期天服务。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)

四、储蓄人员对客户做到六个一样。金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到

五、柜台员工着装整洁。接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率。

七、信贷干部廉洁奉公。秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律。绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假-币。若客户在柜台付现中当面发现假-币的双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)

十二、柜台接待客户做到三声”来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿。客户如有意见可举报或投诉。

个人金融信息保密承诺书

xx-xx银行:

本人入职于xx农村商业银行,从事 岗位工作,本人了解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任,对于本人因工作关系接触的客户个人金融信息作出如下郑重承诺:

一、工作中在收集客户个人金融信息时,严格遵循合法、合理原则,不收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。

二、收集、保存、使用、对外提供个人金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对个人金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。

三、不将客户个人信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要必须预先取得客户做出相关授权或同意。

四、不篡改和出售个人金融信息;

五、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用个人金融信息。

六、如违反规定使用和对外提供个人金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如违法愿承担相应的法律责任。

承诺人:

年 月 日

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金融业承诺书

招商证券股份有限公司

本人(姓名: ,身份证号: ) 郑重承诺如下:

一、严格遵守国家法律法规、规章、及其他规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度、行业公认并普遍遵守的职业道德和行为准则,主动配合、接受监管机构的监管,服从公司规章制度要求,明悉并严格遵守相关规定,维护公司的合法权益。

二、本人清楚职位职责、授权范围以及公司的相关制度,在职期间,将诚信守法、恪尽职守,审慎高效地行使职权、履行义务,为公司的发展做出应有的贡献。同时,本人承诺在职期间持续学习,使自己持续具备任职资格条件并能够胜任所从事的职位。

三、在职期间,不从事任何直接或间接与公司存在利益冲突的活动,不利用职权收受贿赂或者获取任何非法收入。

四、不从事损害公司或客户利益的活动,同时,拒绝执行任何机构、个人侵害公司及客户合法权益等的指令或者授意,发现有侵害公司及客户合法权益的违法违规行为时,将及时抵制,如确实无法抵制的,将在第一时间向公司报告。

五、不代客理财,不全权代理客户交易,不以任何方式向客户承诺投资收益、约定分享投资收益或者分担投资损失。

六、不接受客户的全权委托而决定证券买卖、选择证券种类、决定买卖数量或买卖价格等。

七、不代理客户办理或签订与开户、销户、修改客户资料、撤销指定交易、转托管等有关的手续或协议。

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