公益事业活动总结
活动主题：
关爱身边的老人，让爱充满人间
第一：准备工作基本充分
文院青协携09中文(3)班在活动前做了一系列的准备工作
1.积极联系公交车，确保活动如期展开，保证了同学们在下雨的情况下能够按时到达服务地点，以及及时返回，充分保证了服务时间以及同学们的安全。充分考虑老人小孩的特点，从人性的角度出发，坚持以人为本的服务理念，分别为他们准备了不同的礼物以及才艺
2.受下雨天气以及距离等因素的影响，未带劳动工具，这为后来的卫生打扫活动带来了一定的影响。
3.信息收集不全，导致‘撞车’事件
第二：活动中
i.主观上分工不明确，加上客观上与政法学院的撞车事件，导致了在活动之初秩序一度混乱，影响了整个活动的进程。比如：去的同学较多，各自服务对象不明确，造成在拍完合影之后部分老人无人扶进去的结果。这说明我们在处理突发事件等方面的能力有待进一步的提高。
ii.卫生打扫活动在艰难中进行，客观上受天气影响，主观上准备不充分。
iii.另外由于大部分同学来自大陆，与老人交流方面存在一定的语言障碍
iv.同学活动积极性较高，活动氛围较融洽。同学在陪老人聊天的同时
仍不忘给他们活动筋骨。：
第三：活动结束：
v.离开较有秩序在离开的时候，伸伸手把垃圾带走，挥挥手留下不舍
第四：活动效果
两个半小时的福利院之行结束了，但我们的感恩之旅并没有因此结束。因为爱的火焰永远燃烧用不熄灭。感恩的'火种种在了我们每个人的心里。通过这次活动，从每一位参加者脸上的笑容我们知道了感恩付出奉献带给我们的快乐。我们的爱心之旅将会永远传递下去，这是爱的传递，情的接力。这次活动使得每一位参与者都点燃了爱的火焰。我们将继续努力将爱的火焰越烧越旺。此次活动积极响应了学校“感恩于心回报于行”的主题团日活动，促进了校园文明建设，更推动了社会主义精神文明建设。
第五：在以后的活动中我们应注意以下几点：
1)活动前应做好充分准备，包括信息的完整性，材料的充分性，以及活动分工的明确性，尤其是突发事件的处理。
2)活动中应注意流程的衔接，现场的氛围等另外应注意培养志愿者的专业性，作为一名志愿者光有爱心是远远不够的，他还必须具有一定的专业的技能，如语言，交流能力，一定的志愿服务知识。
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