年度工作总结

时间:2020-10-24 21:34:05 工作总结 我要投稿

有关年度工作总结7篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的年度工作总结8篇,欢迎阅读与收藏。

有关年度工作总结7篇

年度工作总结 篇1

  教学质量是学校教育的生命线。本学期,教导处在校领导班子的正确领导下,教导处紧紧围绕全面提高教育教学质量这一中心开展教学教研活动:加强教师业务素质培训与教导工作,努力提高教师教育教学水平;加大常规教学管理力度,整体教学工作有条不紊。

  一、加强业务培训,抓好教师素质提高。

  为提高教师业务素质,我们从加强教师理论学习和个人基本功训练入手。

  1、积极组织教师以校本培训为主要方式,深入学习各科课程标准和教育局颁发的《学科指导意见》,人手一份资料,认真学习,认真作笔记。领悟新课改精神、新课程理念,转变教师的教育教学思想,巩固强化对已有理念的领悟。

  2、积极创造条件,鼓励教师走出去学习。以点带面,共同进步。

  3、把好的经验“送”出去。三位老师参加了送教下乡活动。他们的课赢来了教育局领导和老师们的好评。

  4、理论指导实践。学校对教研组的教学研究活动、集体备课次数、教师的听课节数作了具体规定。实行推门听课制度,既检验教师新理念的领悟程度,又推动同伴互助互学。

  5、本学期开展了许多教学教研活动:新进教师的公开课;三、四月份的语文、数学研究课;校本教研沙龙;单元集体备课等。每次活动都有讨论,有记载,有评价,有总结。这些教学教研活动,为教师的专业成长搭建了舞台。教师们学有所得,研有所乐。

  6、初步创建了教师业务档案,里面收集了教师的工作业绩,月查情况记载,教学事故登记,学生对教师的课堂教学评价等。

  二、加大常规管理力度,教学管理系统化。

  本学期在教学常规方面,教导处加大了检查管理力度。

  1、每月一次对教案、听课记录、业务笔记、教学随笔、教研组活动检查记录等进行认真检查,及时公示记录并反馈本人,每次检查结果与工资挂钩。

  2、加强早自习管理。每天教导处都对各班自习进行巡查,自习情况及效果及时与班主任沟通。大多数班级都能利用早自习进行古诗词背诵、口语交际、语言积累等。

  3、本学期加强了巡课,加大了对课堂教学的监控力度。

  4、不定期抽查教师的教案和学生的作业本。从抽查效果看,许多教师能对中心发言人主写的教案进行个案修改,每讲完一个内容就写教学后记。学生的作业本簿比较规范,但学生书写还需加强。日记评改及时,质量高。

  三、加强教研组管理,教研活动经常化。

  本学期7位年级组长和3位教研组长切实起到了带头作用。教研组活动内容有主题、时间有保证。在教导处的指导下,大家能围绕校本课题进行实验研究,他们在研究中有方案、有过程、有总结,研究过程踏实、稳进。专科组在学生特长培养方面成效比较显著。集体备课在教研组活动中占了很大比例,教师们能深入钻研教材,研讨问题,课前精心讨论,中心发言人能精心设计教案,上课认真扎实,课后能较好地研讨反思。

  四、教学教研成绩:

  本学期各位教师努力工作,也取得了很好的成绩。3月份夏娟参加县小学体育优质课竞赛,获一等奖;4月份洪雄伟和徐小芬参加市小学数学课说课竞赛分别获一、二等奖;5月份李荣参加市小学语文课说课竞赛获一等奖。李琼、严蜀葵、李继武、胡玲在省教案设计比赛中获二、三等奖。瞿细华、李荣、黄二甫、洪雄伟、徐小芬等人的教学案例送交省、市参评。李荣的《公益广告的家庭教育效应》、王海雄的《信息技术兴趣班调查问卷报告》、李琼的《长征》教学设计在《教研天地》上发表。第三本校本教材《保护环境从我做起》出版并已使用。三至六年级的学生综合阅读课已开设。教育局征集教育教学问题,何成林校长亲自带头写,瞿细华、吴巍、李荣、黄二甫、李朝晖、洪雄伟、王海雄、游华玉也分别写了自己的见解和体会。

  五、存在问题及构想

  教导处的中心工作是教学,提高教学质量不是一句空口号,它需要以扎实而创新的日常工作为基础。在工作中我们也感到一些问题的存在,如教师的业务提高,名师的培养、深造问题;转入学生知识漏空特别是英语学科知识漏空问题如何更好解决;怎样才能更好实现分层次递进教学,全面提高学生能力;怎样使集体备课落到实处;小六与初中如何更密切衔接的问题等。20xx年秋我们的设想是把日常教学工作的开展再扎实一些,创造性更多一些,创新求实,稳步提高教师素质和教育教学质量。

年度工作总结 篇2

  今年以来,面对国际国内发展环境和条件变化,经济增长下行压力加大、财政收支矛盾日益突出等严峻形势,全区财政系统深入贯彻十八大精神,全力落实区委、区政府各项工作部署,实行积极财政政策,强化调控助推经济发展转型升级,倾斜财力保障和改善民生,深化财政科学化、精细化改革创新,提高资金使用效益,加强队伍建设等各项工作扎实有序推进。

  20xx年全区完成公共财政预算收入258.6亿元,同比增长9%。其中,中央财政收入105.3万元,同比增长4.1%;地方财政收入153.3万元,同比增长12.5%,地方财政收入占总收入比重为59.3%,地方财政收入总量居全省第一。基金预算收入完成177.1亿元,254.5%。按地区统计,XX区完成208.5亿元,增长7.9%,其中:国税部门征收97.2亿元,增长8.5%;地税部门征收102.7亿元,增长10%;财政部门征收8.6亿元,增长-15.9%;高新区41.45亿元,增长19.5%;东钱湖8.7亿元,增长-8.6%。

  从镇乡完成情况来看,全区23个镇乡(街道)预计完成119.9亿元,增长9.3%,约占XX区的57.5%。其中有21个镇乡(街道)财政收入超1亿元,石碶、首南、高桥、中河、古林、姜山、钟公庙、五乡、集仕港等9个镇(街道)财政收入超过5亿元,居第一位的石碶街道财政收入达23.7亿元。

  从全省来看,全省完成公共财政预算收入6908.4亿元,增长7.8% (其中地方3796.9亿元,增长10.3%);XX市完成1651.2亿元,增长7.5%(其中地方792.8亿元,增长9.3%),我区财政收入约占全市的15.7%;北仑完成317.2亿元,增长9.5%(其中地方138.2亿元,增长12.8%),居全省第一位;XX区完成财政收入229亿元,增长-0.7%(其中地方126.5亿元,增长3.1%),居全省第三位;XX区完成200.1亿元,增长19.8%(其中地方126.1亿元,增长20.5%),居全省第四位;慈溪完成164.5亿元,增长12.7%(其中地方92.1亿元,增长13.1%),居全省第五位;

  从支出情况来看,20xx年XX区完成公共财政预算支出120.2亿元,增长8.3%;完成基金预算支出160.6亿元,增长232.6%。

  一、发挥财政杠杆作用,推进经济社会全面发展

  一是在服务经济发展提质增效上有新突破。设立工业发展、经济扶持资金8.9亿元,建立有利于科学发展的财政激励奖补机制。重点支持工业转型升级,推进战略性新兴产业发展;支持金融体制改革和金融保险业发展;积极贯彻落实结构性减税和有关清费减负政策,引导中小微企业创业创新,深化和完善政府采购支持中小企业相关工作;加大节能减排和淘汰落后产能扶持力度,大力支持发展新能源、可再生能源和清洁能源,促进循环经济加快发展。

  二是在推进区域发展统筹协调上有新成效。预算安排31957万元,通过多层次、多渠道投入,深化财政转移支付制度,切实保障“三农”事业,促进城乡统筹发展。抓好农业科技、水利改革发展等重大财政支农政策落实。进一步完善一事一议财政奖补机制,全年实施项目29个,涉及18个乡镇29个行政村,总投资 3150.82万元,受益人数达19324人。

  三是在支持民生事业发展均衡普惠上有新高度。全年用于民生支出76.3亿元,占财政支出的63.5%。优先支持教育发展,支出21.3亿元重点巩固城乡统筹全免费义务教育、支持实施教育三年提升计划、强化学前教育公益性和普惠性,促进教育均衡发展。全年社会保障和就业支出16.8亿元,强化就业扶持、困难救助、养老服务等工作,社会保障覆盖面和待遇水平稳步提高,实现老年人生活补贴政策与城乡居民养老保险制度并轨。全年医疗卫生支出9.2亿元,深化医药卫生体制改革,医疗服务体系不断健全。

  二、强化管理与创新,推进财政科学化精细化发展

  一是完善财政预算管理。1.编制体系更加健全。将部门预算编制与社保基金预算、政府采购预算、国有资金经营预算有效衔接,完善预算编制体系,同时,结合专项资金管理、预算绩效管理,确保财政资金使用效率。2.编制手段更加严谨。进一步完善预算编制操作规程,拓宽部门预算编制范围,扩展预算资金种类,增强预算完整性;严格控制一般性支出,加强“三公经费”管理,全区“三公经费”按20xx年决算数压缩10%,确保“三公经费”每个单项都要比20xx年降低,为20xx年预算信息公开打好基础;项目预算有保有压,确保重点项目支出需要,法定支出适度增长,社会保障、民生事业等支出足额安排。3. 绩效管理更加完善。不断完善人大、政协、各部门以及中介机构共同参与的预算绩效管理机制。扩大绩效目标实施范围,将预算安排在1500万元以上均纳入目标管理,涉及30个项目21亿元资金,制定“专项资金预算绩效目标书”交人大代表审议。重视项目运行绩效,健全季度绩效目标完成情况分析制度。注重绩效结果,创新评价方式,提高参与中介水平,完善指标体系,强化评价监督。4.预算执行管理不断强化。继续深化财政国库管理制度改革,将工业发展资金、农发基金、基本建设资金等纳入专项集中支付,从源头上防范截留挪用财政资金风险,全年发生国库集中支付111219笔,支付金额达79.9亿元;加快预算执行进度,建立健全限时下达预算、支出进度季度通报等制度,预算执行的均衡性和时效性明显提高;实现公务卡制度改革全覆盖,严格执行公务卡强制结算目录,切实减少公务支出现金使用,全年累计发放公务卡16000余只,公务支出刷卡消费共计7903万元,报销业务达27653笔;“三公经费”压缩成效显著,全年“三公经费”15412万元,压缩10.23%;加强结转结余资金管理,细化部门预算基础上严格按规定及时均衡拨付资金的同时,严防虚列支出、突击花钱等行为,建立结余结转资金清理机制,积极盘活沉淀资金。今年以来,已累计收回各类结余资金11461万元,核减28个重点项目预算3.11亿元。

  二是强化专项资金管理。全面掌握全区专项资金管理情况,将专项资金全部归入部门预算管理。督促并协助预算单位梳理修订专项资金管理办法,20xx年参与项目实施部门修订出台330余个专项资金管理办法,确保每个专项资金都有对应资金管理使用办法。严把专项资金审核关,完善事前审核、事中监控、事后检查的财政监督机制,完善跟踪问效、责任追究机制。在全市率先启动专项资金绩效管理平台,实现专项资金政策、绩效目标、管理制度等财政预算信息公开以及资金申报、审核、验收、公示、拨付等快捷办理的有效结合,实时掌握资金拨付进度和使用情况,避免资金闲置和挪用。

  三是推进国资监督管理。20xx年是我区国资改革的关键之年,“管办分离、分类监管”的国资监管体制机制初步形成后进入磨合期。在这一年,我们严格履行出资人职责,顺利完成角色转换;制定并完善关于强化国有企业资产管理、规范行政事业国有资产管理、加大监督管理考核力度等政策、办法达十余项,国资监管制度体系基本建立;国资监管范围覆盖到全区国有企业、行政事业单位、镇乡(街道、园区)所有国有资产;优化国资布局结构,提升资源配备效率;国资监管水平显著提升:1.强化国有企业监管。理顺与国有五大公司、受托方职责权限,建立国有企业重大事项报告机制,国有企业财务管理和监督机制,试行国有企业经营业绩考核机制,强化监管力度;对承担政府公共职能的42家区属国有企业内设机构和人员管理进行规范,明确机构、人员配置标准及用工机制,明确薪酬控制标准,对人员超编、薪酬超标的国有企业限期整改;调整国有企业收益分配机制,提高国企收益年征收率为当年税后净利润的15%,全年实现征缴989万,为年初预算的135%,比去年净增95%。2.加强政府性债务管理。建立债务管理办法,对政府债务实行统一归口管理,全盘掌握政府性债务情况,结合地方财力增长状况,科学制定债务规划,严格控制债务总规模;深入了解政府投资项目计划,调研重大项目建设情况,及时掌握其资金运行情况,鼓励、支持政府性投融资主体运用多种融资方式,拓宽融资渠道,努力降低融资成本,减少闲置资金;加强政府性债务分析,实行政府性债务资金使用动态管理,建立健全偿债准备金制度,完善债务预警机制,严控债务风险。截止12月31日,全区债务亿元。3.规范行政事业资产管理。进一步规范经营性资产管理,对24个局级及其下属行政事业单位191处经营性和闲置房产进行全面移交。明确国有资产处置相关程序,确保国有资产安全完整。

  四是创新镇乡财政监管。1.全国率先打造“管理体系主线清晰、目标任务详实细化、质量标准规范统一、考核手段公平公正”镇乡财政管理新质量体系。我区镇乡财政质量化建设举措受到上级政府充分肯定,被市局通报表扬。镇乡财政新质量化管理含10个分项,对镇乡财政预算管理、资金安全管理、债务管理、财务核算等镇乡财政管理全部内容进行有效规范,使镇乡(街道)财政管理工作有量化指导标准、有细节诠释、有系统性和优先级判断。同时,建立上下联网考核系统,将考核点细化到120项。 2.强化镇乡财政税源管理。加强与国税、地税沟通,强化新办经济主体认定,全面排查近两年区本级企业搬入镇乡情况,对事实清楚的进行收入基数调整。做好20xx年镇乡财政体制结算,20xx年全区镇乡(街道)分成136569万元,园区(中心)分成29999万元。3.深入实施区级财政转移支付制度。安排5个镇乡20xx年一般性转移支付3100万元,20xx年8个镇乡13个项目转移支付10000万元用于公共服务领域,按项目补助,专款专用,以弥补欠发达镇乡政府在提供公共产品时的财政收支缺口,促进镇乡基本公共服务均等化和区域协调发展。

  五是是夯实财政基础监管。1.进一步加强财政监督。今年共对7个项目进行了重点评价,13个项目进行了部门自评,涉及资金约5.14亿元。梳理提出财政监督新思路,不断完善系统内部监督检查制度。加强行政事业单位会计监督检查,确保会计信息真实可靠。完善行政事业单位财务管理制度,加强财政法制建设。2.完善政府采购监管。完善政府采购供应商诚信管理,确保政府采购质量。深化批量集中采购制度及网上竞价采购制度,切实降低采购成本。今年政府采购金额86.3亿元,同比增长35.3%,节约资金6.37亿元,资金节约率达7.38%。3. 有序推进财政管理信息平台建设。完善以预算绩效平台为中心,上联结金财工程平台,下接镇乡财政信息化平台,同步外网网站公示平台,各业务系统相互串接,相互协作,系统数据共享的全方位财政信息化管理模式。完善政府采购四方联网平台建设,推进无纸化采购进程,规范采购行为、提高采购效率;推进财政专项资金绩效管理平台开发应用。做到每个补助类专项预算安排、资金使用及结余情况、管理办法、拨付文件公开透明,有效控制预算调整的'随意性,便于资金监管;建立覆盖全区行政事业单位的资产管理信息系统,打造“国资-主管部门(乡镇、街道)-行政事业单位”三级资产管理平台,实现国有资产事前、事中、事后全程动态管理及无纸化管理;在全市率先建立乡镇数字化网上考核系统,不断提升乡镇财政资金监管水平。4.稳步推进预算信息公开。有序推进预算信息公开工作,主动向社会公开20xx年度区级预决算执行情况,指导54家部门做好20xx年度部门预算公开。5、进一步加强会计管理。强化从业资格无纸化考试的管理,做好会计新证的发放和会计从业资格证书的换证、注册、变更和调转工作。稳步推进继续教育考培分离,加强会计人员培训,提升会计人员业务能力和职业素质。

  三、改作风提素质,构筑财政特色人文环境

  一是积极拓展财政文化建设。不断巩固以人为本的财政文化价值取向,树立“心系群众、财政为民”宗旨,构筑集“团结一致、众志成城”的财政团队精神,“精微细致、严谨规范”的理财理念,“修德扬清、立规保廉”的廉政理念,“主动求为、至善服务”的服务理念的特色鄞州财政文化。不断丰富财政文化形式、内容,创新文化载体,形成财政文化建设与中心职能工作有效融合良好氛围。大力创建“学习型机关”,激发干部队伍学习热情,年初制定全年干部能力素质提升培训方案,涵盖14项业务培训及多项综合素质培训。继续开展高校联动培训,六月中、下旬组织全员干部分两批到南昌江西财经大学开展综合素质培训。鼓励财政干部通过自学考试等方式,提高干部队伍学历层次及技能水平,今年共推荐3名干部攻读硕士。大力开展爱心捐款、城乡共建等活动,积极服务困难群众,加大救残助学力度。

  二是扎实推进机关作风建设。继续深入开展“三思三创”、创先争优等主题实践活动,领导干部“进村入企”务求实效,尤其在助推区重大项目建设上,赴南车办调研城市轨道装备基地项目,全面掌握项目基本情况,搜集困难问题,及时研究对策建议,加大对南车项目资金保障和政策支持力度。深入开展党员干部批评自与我自评,做到知无不言、言无不尽,有则改之、无则加勉,深入挖掘自身存在问题,帮助督促他人改正问题。自觉、认真、坚持贯彻执行中央“八项规定”、“六项禁令”,在改进调查研究、精简会议活动、规范出访活动、改进新闻报道、厉行勤俭节约等方面取得积极成效。

  三是持续开展党风廉政建设。深化源头治理,形成符合财政实际大预防工作格局,年初召开党风廉政工作会议并签订《党风廉政建设责任状》,进一步落实廉情预警机制,定期发送廉政短信,警示财政干部时刻警觉,紧绷廉政弦,并及时研究发现存在问题,不断提升廉洁从政、依法行政能力。强化内控机制建设,继续完善廉效风险点管理,将廉效风险管理纳入岗位绩效考核。以iso质量管理外部审计为契机,重新梳理权力事项和风险点,进一步补充完善已有相关工作制度和办事流程,切实做到风险定到岗、制度建到岗、责任落到人,从而形成以制度监权、按制度办事、靠制度管人的工作机制。

年度工作总结 篇3

  一、工作细节

  结构部分:

  1.开工前,施工单位按设计图纸要求,严格编制本专业施工方案,对关键点编制作业指导书,监理单位确认后执行,施工员个人工作总结报告。同时在施工准备过程中对班组进行技术交底,班组对所施工内容做到心中有数,按施工规范严格要求。施工过程中,做好班组自检、复检、专职检“三检”工作,同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。

  2. 施工过程中我方严格控制成品、半成品及原材料,必须有出厂合格证及产品说明书。合格证为抄件的,要由原件存放单位的资料负责人加盖转抄章方能有效。有复试要求的必须按规范要求见证取样做复试报告,合格后方可使用。

  3.钢筋加工过程中,如发现钢筋焊接性能或机械加工性能显著不良,还必须做化学成分检验,如有问题及时处理。所有钢筋焊接接头及机械连接接头应严格按照相应规范做好检验工作。

  4.本工程钢筋混凝土结构部分施工时间为20xx年8月19日至20xx年11月。混凝土为商品混凝土,由XX圣源、圣华混凝土有限公司提供。

  5.施工过程中我严格按照图纸、设计变更要求施工,钢筋绑扎、焊接、成型、支模和混凝土的浇灌工艺均符合《钢筋混凝土结构施工及质量验收验收规范》以及工程监理部门的要求。

  7.基础、柱子、现浇面采用薄膜和草袋覆盖并蓄水养护。

  主体钢筋混凝土结构施工质量良好,被XX市质量监督站评为济南市优良。

  建筑部分:

  1.开工前,施工单位按设计图纸要求,严格编制本专业施工方案,对关键点编制作业指导书,报送施工单位批准,监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班组进行技术交底,班组对所施工内容做到心中有数,按施工规范严格要求。施工过程中,做好班组自检、复检、专职检“三检”工作,同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。

  2.。施工过程中严格控制成品、半成品及原材料,必须有出厂合格证及产品说明书。合格证为抄件的,要由原件存放单位的资料负责人加盖转抄章方能有效。有复试要求的必须按规范要求做复试报告,合格后方可使用。工程中主要设备材料、成品、半成品进场后,我方立即通知建设单位、监理单位进行验收,并及时填写材料报验单,并按照设计图纸及施工验收规范要求,提供材料相关质量证明文件。

  3.严格控制材料的应检项目。水泥在使用前,必须做体积安定性的测试。水泥在使用过程中,如发现受潮结块或超过三个月的龄期,严禁使用或通过实验室鉴定降低标号使用。另外,玻璃幕墙、石材幕墙、塑钢门窗等的三性试验均符合要求。

  4.砖砌体的拉结筋严格按照设计图纸及施工验收规范施工,同时做好隐蔽记录。

  5. 本工程建筑部分施工时间自20xx年11月至20xx年7月,施工过程中我方严格按照图纸、设计变更及相应的施工质量验收规范要求施工,其中建筑砌筑、外墙抹灰、楼地面抹灰、门窗安装、建筑装饰、屋面及卫生间防水等工程均按照设计图纸以及相应的施工质量验收规范施工,整体工程质量良好。

  二、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  三、工作质量成绩、效益和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

年度工作总结 篇4

  我是98年毕业走上讲台的青年教师,以前也参加了新教师培训与高校教师岗前培训,并且在这么多年的教学中不断的渗透以前接受的理念。时代在推移,知识在更新,观念也在变更,这次我又特意参加了由教育部全国高校教师网络培训中心举办的“高校新入职教师教学适应性培训班”,也从几位专家教授那里“淘”到了我想要的、也缺乏的“金子”。现就高校教师的教学与科研讲讲我个人的看法。

  一、教学与科研同样重要。

  教学与科研是涉及两方面不同领域的两项活动,表面看上去它们相对独立,异质性明显。然而,它们又具有内在联系,相辅相成、互为促进。

  我们一些教师认为,高校教师重点是科研,教不好也没什么;也有很多教师认为,象我们这样的高职院校,没有必要搞科研,负责把学生的技能培养好就可以了。叶志明教授说在点子上“要搞科研,科研带动教学”、“要搞教学,教学促进科研”。教师必须以教学为中心。你要教好一门课程,上好一堂课,必须有充足的准备:知识准备、操作准备、方法准备、思想准备等。要作这些准备,就必须去学习、收集、钻研、整理。通过整理出来的东西:心得、看法、观点、思想等,这就是你的科研成果了。这些成果可以在课堂上有效的传授给学生,形成学生的知识和技能,或者成为学生积累知识的工具。只有教师对所教的东西研究到一定程度,才能跳出书本,才能把问题讲透,才能“入木三分”。这里可以看出从教学到科研,又到教学,它们是一个循环体,相辅相成、相互促进。

  二、教学与科研分别对待。

  教学和科研都重要,但我们又要区别对待。高职院校与本科院校、综合性大学有很多不同,学生结构(知识结构、认知水平等)与培养目标都不同,我们必须以教学为中心,科研为辅助。侧重科研不行,我们不是培养科研型人才,而是培养的具有某种技能或具有高技能的应用、技能型人才。如果把人才看成金字塔的话,综合性大学培养的人才是上面的一部分,而我们的人才是中间的大部分。但又不能忽视科研。给学生一杯水,我们要有一坛水,没有了科研,就没有了源头,这一坛水会成为死水。教师要有自己的思想和方法,没有科研就会出现方法和思想陈旧或失去。我们要从教学的实践中积累,加强个人的科研,多出科研成果;要在科研中拓展,将自己的成果让大家共享。

  教学一心为学生能力素质培养,科研一心为教学水平质量提升,有了一流的教师和出色的学生,学院自然不断发展,有了名气。

年度工作总结 篇5

  20xx年转眼已逝,这一年在希尔顿酒店全体员工的共同努力下,我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xxx品牌、不断扩大希尔顿酒店社会影响。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

  一、经营情况

  20xx年希尔顿酒店主营业务收入共计xxx万元,发生成本费用xxx万元,盈利xxx万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入xxx万元,月均收入xxx万元。其中:客房收入xxx万元,占客房收入的xx%;客房部20xx年初有客房xx间,5月份对希尔顿酒店客房进行改造增加为xx间,10月份投入使用,本年共出租入住房xxx次,出租率为xx%。餐饮部实现收入xxx万元,月平均收入xxx万元。其中:主餐收入xx万元,占餐饮总收入的xx%;婚宴收入(1月-12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%;散客收入(1月-12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%;协议单位(1月-12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%。

  二、管理情况

  (一)外聘经理人,理清经营思路。希尔顿酒店3月份聘请xxx宾馆专业管理团队入驻,在经营方法和理念上对希尔顿酒店上下做相应调整,成为希尔顿酒店经营业绩转好的关键点。

  (二)引进本地从业人员,拓宽希尔顿酒店影响力。通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验,使希尔顿酒店对外工作得到有力提升。

  (三)内部人员整合,实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任,有效提升营销工作力度;工程部专人负责,确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具有专业知识管理人员担任,提升客房服务质量、统一服务流程。

  (四)顺利完成三星级希尔顿酒店市级评定工作。20xx年希尔顿酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作,在全体员工的辛勤工作下,使希尔顿酒店基本达到三星级希尔顿酒店标准并得到评定专家的认可。

  三、其他方面

  (一)提高产品质量。首先,推出广受环县人民喜爱的五碗席,并在其他菜品质量上狠下功夫,菜品质量较去年有所提升;其次,大量购置客房客用物品,满足宾客需求,实现人性化服务。

  (二)提升服务。培养员工开口意识,做到“来有问声,走有送声”合理采纳宾客意见,针对性解决问题,使xx服务成为对外竞争的着力点。

  (三)优化采购方式,降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买,通过较低价格购得质量合格产品。

  (四)提高员工待遇,增加员工福利。20xx年人均工资较前一年增加xxx元左右;采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利,关心员工生活。

  (五)开展培训。培训是希尔顿酒店永恒的主题,本年度希尔顿酒店组织开展希尔顿酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等,采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。

  四、不足之处

  (一)经营方面

  客源市场不科学,大型接待所占比例较低;服务管理不达标,服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。

  (二)管理方面

  团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员能力有待提高,管理方法欠佳;上传下达工作不到位。

  (三)员工队伍建设

  人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍文化建设缺失。

  五、20xx年工作目标

  (一)狠抓管理。中层人员执行力决定希尔顿酒店运转能力,1*年希尔顿酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习,从思想上断绝工作惰性,强化执行力度。

  (二)经营创收。1*年将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新,做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法,争取营业额实现新突破。

  (三)提高服务。以三星级希尔顿酒店服务标准及流程为依据,对员工服务和流程进一步统一,同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议,在人性化服务上狠下功夫。

  (四)深化培训。由行政部牵头,由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训;通过集中学习的方式宣讲希尔顿酒店相关制度及理念,明确岗位职责。

  (五)开源节流。挖掘收入新增方式,合理利用后院场地规范停车费收取;基于目前希尔顿酒店各项开支较大的情况,继续推进节能减排工作,强化员工节约意识。

  (六)提高待遇。落实希尔顿酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜;在希尔顿酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。

  成绩是对过去的肯定,新的挑战已然来临,我们满怀着收获的喜悦,迎来了充满希望、催人奋进的20xx年。风正济时,正当扬帆远航;任重道远,仍需激流勇进。让我们统一思想,坚定信心,团结奋斗,再接再厉,以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风,在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌!

年度工作总结 篇6

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

  大家晚上好,20xx年转眼即逝,今年内对于我们顺和客运来说是不平凡的一年,对于人们每一个岗位每一个顺和人来说也是一个新的开始,新的挑战,20xx年中国经济在不断下滑,各行各业都面临严峻的挑战,面对于我们物流业来说更是首当其冲受其影响,再加上快递物流的迅速发展,更让我们步步为坚,在这种严峻的形势下,在站领导的指导下,我们货运领导积极调整了战略方针,才使我们蓝狐快运行以在严峻的形势下健康稳步地发展。

  下面由我代表货运出库岗对20xx年一年的工作做出总结。在货运处流传着这样一句话,来货的客户不一定发货,但发货的客户一定来货,所以出库岗是面对客户最多的岗位,客户对我们蓝狐的印象很多都是从我们出库岗开始的,我们的服务好不好就显得尤为重要。在20xx年的工作中我们出库岗对每一位来提货和查询的客户都能够做到服务周到,耐心解答客户的提问,及时为客户排忧解难。有很多第一次来提货的客户对提货费不理解、嫌贵我们都能够做到耐心解释,即便是那些不讲理的客户,无论是漫骂还是拍打服务台,我们都能够冷静对待,从不与客户发生争吵。在开单过程中能够认真核对每一个客户的信息,确保货物不在我们这一关发生任何错误。在工作的闲暇时间,我们还会与货物没到在等货的客户进行沟通交流,及时了解客户的问题和需求以及对我们的意见和不足。我们的自审看不到完整的自己,只有通过客户的嘴我们才能发现自己的得失。在帐目上能够做到日清日结,始终和电脑上的数据保持一至。

  当然我们出库岗也有很多问题和不足,对提货费的解释工作在人多繁忙的时候解释不到位,以至于客户带着疑问离开我们提货处。在日常工作中和到达库的其它岗位沟通交流不够多,有让客户长时间等待入库提货的现象。出库岗的卫生打扫也不是很彻底干净。在创新方面我们出库岗始终没有新的突破。

  明年的工作打算是谨遵张站提出的主动服务意识,把主动服务意识落实到每一天的工作中去,遇到问题先站到客户的立场上去思考,把客户放在第一位,多为客户着想,坚决杜绝投诉的现象发生,收费合理让顾客满意,严格遵守站上的各项规章制度,服从领导的各项工作安排,团结同事和同事配合好工作,

  尽自己的一份力量把我们顺和公司建设的更美好。。中铁快运的工作已经开始,我们有信心也有能力将正在起步的中铁建设成为一支像我们XX一样有影响力的品牌。

年度工作总结 篇7

  一年来,在县委、县政府的坚强领导下,全乡实现了安全生产总体保持平稳态势,社会和谐安全稳定,成功完成省计生人口统计监测点工作。武装、妇联、共青团、动物防疫、广播电视、电力、金融等社会事业工作不断得到加强,促进了全乡经济社会的协调发展。

  20xx年,县统计局在县委、县政府的坚强领导下,在省、市统计局的精心指导下,在各兄弟县(市区)统计局及各乡镇、县级部门、企事业单位的支持配合下,立足统计工作职能,坚持以提高统计数据质量为核心,着力加强统计专业技术能力建设,强化统计队伍建设,以真实、准确、全面的数据,及时反映了全县经济社会发展情况,为领导决策当好参谋,为企业发展提供服务,为建设幸福开江、全面建成小康社会提供数据保障,较好的完成了各项工作任务。

  一、主要工作开展情况

  (一)统计服务水平进一步提升

  1、全面监测全县经济社会发展水平。在全国总体经济形势下行状况下,我县经济运行呈现出生产稳定发展、需求不断扩大、运行质量逐步提高的局面,gdp保持较好增长。预计20xx年全县实现地区生产总值106亿元,同比增长6%。

  工业经济增长乏力,全县规模以上工业46户(新口径),预计全年实现增加值14。8亿元,同比降低12。9%。固定资产投资保持强劲增长力度,全年全社会固定资产投资预计可完成103。5亿元,同比增长13。7%。城乡消费市场活跃,在国家继续实施扩大内需促进消费的政策作用下,全年预计社会消费品零售总额48。6亿元,同比增长13。1%,与去年同期增幅基本持平。城乡居民生活逐步改善,全年预计城镇居民人均可支配收入21389元,同比增长10%,预计农民人均期内现金收入10362元,同比增长11%。

  2、建立健全服务机制。年初制定并下发了《XX县统计局发文考核奖惩办法》,建立统计信息分析日登记、月通报的奖惩制度,形成领导重视、人人抓落实的工作格局,进一步强化统计人员的服务意识。

  3、强力保障服务质量。充分发挥统计部门拥有"第一手"数据资料的优势,每月召开局专业分析和经济形势分析会,第一时间对反馈数据分专业开展"条块结合"多层面分析,找准决策需求,做好预警研判,把数据诠释成文字,为县委、政府及社会各界"高质量"当好参谋,"高水平"做好助手。

  4、优化丰富服务产品。积极适应当前统计信息需求多样化的特点,及时提供"需求式"服务,主动做好"提醒式"服务,不断强化"监督式"服务。精心编印下发《数说开江》、《领导干部经济工作手册》和月度季度统计分析等统计产品;进一步完善XX县统计信息内网和XX县统计局政务内网,及时更新统计信息等资料;充分利用展板、报刊、媒体等平台,发布国民经济和社会发展统计公报,不断扩大统计产品的覆盖面,满足社会各界对统计产品的需求。

  (二)全面推进依法治统工作

  今年以来,XX县统计局坚持依法统计,创新月度通报机制、实施动态巡查机制、落实约束激励机制,服务工作大局,为统计事业科学发展提供坚强的法制保障。

  1、完善机构、配备人员。按照县依法治理办的工作要求,我局成立了以党组书记为组长的依法治理工作领导小组,下设办公室,分管副局长为办公室主任,抽调业务骨干为办公室成员,保障了工作有人抓,事情有人干。

  2、完善月度通报机制。建立了全县统计系统内部法治工作情况月报和通报制度。局各股、室、队、中心每月向办公室报送当月法治工作开展及进度情况,提出下月工作计划安排。通过集中通报,使大家了解各自统计法治工作开展情况,推动后进赶先进,推进工作开展。

  3、实施动态巡查机制。贯彻实施《统计法》、《四川省统计工作监督管理条例》和《XX市统计管理办法》。6月16日,由纪检组长带队对全县部分乡镇进行了统计工作巡查,对、执行统计法律、法规、规章和贯彻落实省政府文件精神和部门、乡镇统计机构队伍建设、作风与效能建设等七项统计工作开展情况进行了检查,同时检查了XX县铮峰能源有限公司等8家单位数据质量情况。

  4、积极开展行政权力清查工作。今年5月对我局行政权力再次进行了清理,共清理出行政奖励1项,行政检查1项,行政处罚44项,其他行政权力1项,为我县创建依法治理示XX县做好了基础工作。

  (三)统计改革创新取得新成效

  1、圆满完成全县1%人口抽样调查。一是认真做好前期准备工作。出台《关于开展20xx年全国1%人口抽样调查工作的通知(开江府办发〔20xx〕35号)》文件;成立以副县长刘远高为组长,政府办公室党委书记唐辉、县统计局局长姚祖科为副组长,13个部门负责人为成员的县1%人口抽样调查领导小组;落实调查经费,选调既懂业务、懂政策,又有较高政治、文化素质,能吃苦耐劳、责任心强,熟悉当地情况的人员担任指导员和调查员,并进行了为期三天的业务培训;认真实施地图绘制和入户摸底工作。二是建立考核责任制。制定了1%人口抽样调查专项工作考核评比制度,对抽中乡镇(街道)和调查小区分别进行考核评比,使调查做到工作有目标、事事有专人、过程有监督、结果有检查。一级抓一级,层层抓落实。三是加大宣传力度,加强工作支持度。出动宣传车3辆6次,悬挂横幅标语30条,竖立宣传牌6块,张贴标语240张,宣传画100张,送公开信20xx份。四是认真、严谨搞好正式调查登记,填好每一份调查表。五是加强审核工作,严把数据质量关。

  2、顺利开展固定资产投资改革。按照国家统计局的统一安排部署,今年进入固定资产投资双轨运行模式。按照"简洁、友好、可核查"的原则,将投资统计对象由投资项目转变为法人单位,将投资额计算方法由形象进度转变为财务支出,同时原来的统计方法照常进行,这样在无形中工作量加大了一倍。为了保证此项工作的顺利推进,我局认真学习领会20xx年固定资产投资试点改革工作会议精神,并向局领导汇报。在领导的重视安排下,成立了以县统计局局长为组长的领导小组,并顺利召开了20xx年固定资产投资统计改革工作暨业务培训会,规模以上企业及县级部门100余人学习了20xx年固定资产投资统计制度方法改革试点调查表式及填报指南。在部门、企业和专业人员的共同努力下,认真完成了20xx年固定资产投资统计试点报表的审核、汇总和上报工作。

  3、全面落实城乡住户一体化调查。今年是城乡住户一体化调查工作的正式实施之年,我局多次组织全县各调查网点的调查员和辅助调查员,进行了集中专业培训,各调查网点都能够按照规定时间节点完成数据采集。5月27日至29日,全市城乡住户调查工作现场暨业务培训会在开江顺利召开,市调查总队和市统计局对我县的工作给予了很高的评价,充分肯定了我县在城乡一体化调查方面取得的成绩。为进一步落实住户调查国家样本轮换工作,10月12日,XX县统计局召开了全县农民增收暨城乡一体化样本轮换工作会。会议就城乡住户调查样本轮换基本情况、目的要求、具体实施方案进行了安排部署并对XX县的经济状况做出分析,提出加强全县农民增收的系列政策措施。通过辅助调查员XX县专业人员加班加点努力,10月22日全面完成20xx年住户调查样本轮换工作并将相关报表上报市调查队。

  4、圆满完成经普后期开发应用工作。一是切实总结表彰阶段工作。今年6月,XX县人民政府办公室出台了《关于开展全县第三次全国经济普查先进集体和先进个人评选表彰工作的通知》(开江府办函〔20xx〕41号)文件,经各乡镇、各有关部门层层推荐、认真评选的结果,全县共评选了10个先进集体和60名先进个人予以表扬。二是组织发布《开江主要经济普查数据一二三号公报》、《开江20xx年经济普查资料汇编》的整理工作和三经普的资料整理归档工作。三是更新基本单位名录库、建立经济普查数据库和经济普查地理信息系统。

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