【实用】年度工作总结模板集锦8篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的年度工作总结9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度工作总结 篇1
一年以来，我所全面落实劳动保障各项政策，积极做好招工就业创业服务、城镇居民医保、退休人员管理、城乡居民社会养老保险、失地农民基本保障等社会保障工作，有力地推动和促进我镇劳动保障工作并取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下：
一、全面较出色完成各项工作任务。
一年来，我所采取有力措施，大力促进就业，不断提高劳动者职业技能，千方百计保障民生，顺利或超额完成各项工作任务：开展技能培训1200人次，特别是今年9月5、6日根据县委安排对辖区176名工匠进行培训；对“零就业家庭”实现动态归零；专门安排36名就业困难群体就业；通过产业优势并积极有效引导，培育4名典型自主创业人员；申请办理就业失业登记证40余人次；开展人力资源普查和居民基本信息采集，对人力资源状况有了比较清晰的了解和掌握并建立了台帐，更好的提供就业创业服务。
二、开展公共就业服务，促进辖区人员就业。
一是积极与职业技术培训部门联系，定期对有劳动能力、有就业意愿的下岗失业人员、无业等人员进行就业再就业技能培训，累计培训达1200余人次。二是为搭建园区企业与社会求职人员供需平台，春节组织500余人参加招聘会。三是针对无业人员在所进行就业失业登记，领取就业失业登记证、全年领取就业失业登记证50余人。四是进一步完善用工信息的收集和发布制度。五是积极做好小额担保贷款工作。
三、扎实推进社会保障工作。
积极做好社会保险服务和企业退休人员社会化管理工作。我镇加大了社会保险相关政策的宣传力度，切实做好企业退休人员社会化管理服务，准确掌握辖区内147位退休人员信息，对退休人员进行动态管理。大力开展城镇居民医疗保险工作。积极配合上级部门做好辖区内返城未安置就业知青养老保障初步审核认定工作。深入到各村组做好城乡居民社会养老保险工作。
四、完善保障工作平台建设。
实现机构、人员、经费、场地、制度、工作“六到位”，建立职责明确、分工合理、政令畅通、协调配合的劳动保障工作体系。
年度工作总结 篇2
一、管理工作
一个优秀的班级离不开优秀的的班干部，自己所带的班级班干部总是我第一个重视的对象，管理好班级其实不是全部靠我自己，更多的是学生，毕竟不能够一直守着，所以我对于每个班级的班干部工作很重视，我会经常的做一些思想工作，不是为了去批判学生什么，不是问了让学生跟着我的想法来，我是希望每个班干部有自己的一些想法，不要想太多，好的想法不缺实施的机会，对于每个班干部自己的职责，精确到位。
在管理好班级方面我一直本着积极心态，学生们的在这个年纪也已经很成熟了，自己行为也不会经常要去说，更多的是自己的自觉，我很注重一个班级的班风，每个学生应该为自己班级的风气着想，一方面就是学生们的自觉性，还有荣誉感，班级风气不是一个人就能够建设起来的，这方面我会经常去讲，让学生们不忘记，有这么一个意识。
二、关注学生思想心理健康
一直一来这都是院里督促的一个工作，我很上心学生们的身心健康应该时刻注意到，大学生的心理也是容易发生变化，而且要高度重视不能够有所松懈，关注学生们的思想跟心理健康需要从日常出发，我会时刻的关注学生们的思想问题，私下我加紧跟学生的交流，不放过每一个学生的个人问题，有什么情况及时的处理，不让学生走向错误，一年来我在这方面的工作做的很充分，也有个被的学生会有一些心理方面的问题，跟障碍我耐心的加以开导。
三、关于贫困生
这方面的工作我坚决的按照院里面的指导做好相关的工作，展开对贫困生的调查，对于班级的贫困生给予帮助，助学金的评选也优先考虑贫困生，再一个也成立小组评选，响应全班一起参与，成立小组参与投票，这是一个长期可持续的方法，确保每一个学生参与，每一票公平公正。
年度工作总结 篇3
同志们：
大家下午好，今天我们集团公司全体干部员工在这里隆重召开二○xx年度总结表彰大会，值此新春佳节到来之际，请允许我代表集团公司向大家拜个早年，并祝大家在新的一年里，工作安顺，身体健康，全家幸福！
工程部
工程部全体人员在王元新经理的带领下，在人员少、任务重、时间紧等困难多的条件下，他们兢兢业业、任劳任怨，全面完成东方·帝景城一期开发10万平方米工作任务，他们具体做法是：
一、强化内部管理，建立有效机制
二、强化质量意识，打造精品工程
如何把好质量关，从材料采购，到施工流程，哪一个环节把关不严，管理不到位都要出问题，工程部首先从原材料开始，坚持所有施工材料进行复试复检，试验检测合格后方可进场使用，对不合格的产品坚决退场，不留任何质量隐患。隐蔽工程、钢筋工程的验收，严格按设计要求，逐一把关检查，绝不放过任何环节，由于工程量大，管理人员少，他们放弃休息日，经常加班加点，不分昼夜，不怕苦、不怕累、不怕脏，一直坚守在施工现场，保证了10万平方米工程质量安全，向集团公司、向广大客户业主交出一份圆满的质量答卷。
三、坚持创新，不断提高技术含量
帝景城工程为框架式框架剪力墙结构。容易出现细微的裂缝通病，很难克服。为了解决这道难题，工程人员翻阅了大量资料，吸取外地先进施工经验，制定了一套科学可行的施工方案，保证了施工质量。外墙及屋面按设计要求镶贴挤塑板等保温节能材料，这种施工工艺在我们邳州属于首例，从未做过，工程部反复论证，认真研究，查阅相关资料，并在现场多次实验，最后较好地解决这些施工难题，为以后再施工打下了良好基础，在竣工验收检查时，受到了行业主管部门的一致好评。
四、抓安全管理，促施工进度
帝景城一期开发计10多万平方米，60十多栋楼同时开工，摊子大，面积广，机械多，人员杂。如何抓好安全工作，促进施工进度，这对工程管理人员来说确实难度很大，一年来，他们通过不懈的努力，在安全工作上用制度管人，用措施管事，做到了四个到位，即：抓安全人员到位，宣传措施到位，检查落实到位，奖罚处置到位。宣传安全的重要性，狠抓安全的必要性，把大小安全事故隐患消灭在萌芽状态中，09年度没有出现一次重大安全事故，确保施工安全，促进了施工进度，为年底全面竣工上房打下坚实基础。
技术部完成帝景城整体规划方案的制定及审核工作、配合设计院完成帝景城一期施工图纸的设计工作，完成一期景观园林规划的设计工作，完成帝景城二期东区的图纸设计、审查及勘探规划定点工作，完成二期古运河以南施工总体开发方案工作等。
材料部由于帝景城一期一次性开发10万平方米，施工材料使用比较集中，用量比较大，使用的品种又多又杂，在只有两个人的情况下，能保证正常施工的供应，这确实难度很大，但通过他们的不懈努力，克服种种困难，既采购又发放又保管，不管刮风下雨，还是白天黑夜，只要是施工需要，做到随叫随到，从不叫苦叫累，圆满的完成了该项目材料供给任务，为一期工程顺利竣工作出贡献。。同时也希望被审监的部门和个人都能够遵纪守法，做按章办事的好部门好员工。
人力资源部能够顺利的与北京国富咨询公司工作衔接，并很快的制定出出勤考核制度、薪酬考核管理制度、干部员工因公接收礼品处置管理等制度。人力资源部投入很大的精力、细化各项新的管理制度，但是在运行的过程中，还不够细致，不够科学，不够客观，希望新的管理体系能使大家自觉遵守，催人奋进，客观公正。希望人力资源部带领大家强化终生学习理念，积极顺应时代潮流，主动适应发展新形势、勤学习、多思考，敢于摆脱定式，突破传统，冲出发展瓶颈的思维。
办公室能够做好后勤保障供给工作，严格办公用品发放及管理，严格车辆的使用管理，严格招待费用的使用管理，积极主动协调各部门及下属公司的工作关系，配合工程项目部办理相关施工手续，发挥了办公室的职能作用。希望机关各职能科室在新的一年里，要发扬成绩，总结经验，充分体现职能管理作用，把各项工作做稳、做严、做细、做实，把各种制度处理的更科学、更实用、更完美，为集团公司各项工作的顺利实施做好后勤保障。
同志们，回顾过去的一年，我们所取得的成绩是辉煌的，我们发展的速度是有目共睹的，但我们也要清醒的看到在各项工作中仍存在很多问题和不足，还需要我们在今后的工作去吸取教训，去认真的改正和总结。比如：我们有一些部门和同志在平时的工作中思想不够开放，工作不够积极主动，责任心、事业心不够强，处理问题拖拉、滞后、留尾巴，甚至出现推诿扯皮，工作不细、不实，言行不一等表现，平时我一再强调干工作一定要有计划，要有方案，时间一定要前置，否则我们就无法完成预期目标，今后请大家必须吸取教训，在吸取教训的同时绝不犯同样错误，在总结成功经验同时绝不满足于现状。
下年的工作计划：
新年已经到来，我们新的奋斗目标已经确定，新的任务工作已经下达，下面我代表总公司宣布20xx年九大工作任务：
一、要完成东方·帝景城二期开发20万平方米施工任务。
二、东方港口要完成集装箱中转1万箱，散杂货物100万吨以上。
三、完成明清大院地块的拆迁任务，并且基础施工结束。
四、筹建3万吨级海轮一艘。
五、完成集团公司总产值8亿元人民币，利税8000万元人民币。
六、争取在邳州以外地区征开发土地块100亩以上。
七、完成东方投资公司经营资质进一步升级，在适当时机加入金融行业。
八、强制调离或淘汰与集团公司签订劳动合同、在工作岗位上绩效考核不达标的员工3名。
九、根据集团公司经营的情况，确定捐建希望小学一所。
20xx年工作，时间紧，任务重，但我相信，只要公司全体员工能够统一思想，齐心协力，与时俱进，努力拼搏，就一定能圆满完成甚至超越集团公司下达的全年各项目标工作任务。
干部员工在新的一年里，认真学习，抓住机遇，开拓进取，提高认识，在工作中要有进取心、责任心、事业心，发展永无止境，前景无限美好，站在新的起点，肩负我们的使命和愿景，我们责任重大，要充满热情和激情，要人人思进，处处争先。我们要面对新的形势，新的机遇，一定要坚定信心，克服困难，携手共进，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，为全面完成20xx年各项工作任务、为集团公司更加美好的明天而奋斗。
最后，祝大家新春快乐，虎年吉祥，全家幸福，万事如意！
年度工作总结 篇4
在20xx-2018年度，英文团学学习部举办了一系列学术性赛事与活动：笔译大赛、红色经典朗诵大赛、挑战杯系列赛事、国家奖学金宣讲会等。为英文学子提供施展才华的平台，提高学生们的创新热情，锻炼英语能力并不断提高综合素质。
值得一提的是其中挑战杯系列赛事的突出成绩。在参赛成绩方面，今年我院学子在“挑战杯”系列赛事成果更创新高，参赛项目近10项，参赛人数多达40余人，更有3个项目获校级奖励，较之去年的少参赛、获奖有显著进步。
在有序开展学术活动工作的同时，我们还积极配合团学其他部门，协助完成了学院内部的各项活动：如戏剧大赛、迎新晚会、院运会和趣味运动会等。干事们都尽职尽守，圆满完成了分配任务。
学习部本年度还通过建立规范有序的考勤核查制度，进一步加强了学院的学风建设。在国庆节假期前后，我们对全院各班查考勤并统计了各年级出勤情况。
在本学年，学习部也创新了部门的团队建设。也在每周例会上，每位干事都对前一周的工作进行总结再集体讨论下一周的.工作，互相交流借鉴工作中的经验，促进共同发展。
今后，学习部会再接再厉，创新学术类活动，吸引更多英文学子参与赛事中，共营更加浓厚的学术氛围，增强学风建设。
年度工作总结 篇5
XX年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作总结如下：
一、培训方面：
1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面：
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
4、XX年传菜全年离职人数23人，XX年传菜全年离职人数4人，XX年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊！
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，XX年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌！
年度工作总结 篇6
1、准备即要随时准备好为客人服务。
也就是说，仅有服务意识是不够的，务必要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的务必提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时能够为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
2、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都个性随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
3、微笑
在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它就应是不受时光、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
4、精通要求员工对自我所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。
员工应熟悉自我的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自我精通业务，务必上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时带给服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。
当客人离开时，员工应发自内心的、并透过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。此刻的竞争是服务的竞争，质量的竞争，个性ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们务必运用各种优质服务，构成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！
年度工作总结 篇7
热爱党的教育事业，工作兢兢业业，恪尽职守，吃苦耐劳，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。为教育事业敢于奉献自己的青春，在市教育局和学校领导的大力支持下，锐意进取，大胆开拓，转变教育理念，努力探索教改新路子，致力于教学研究工作，取得了成绩。现总结如下：
学无止境，教无尽头。在教学过程中常年不懈的钻研教材，改革教学方法，在新课改的要求下，深化课堂改革，努力提高教学技能，常教常新。在备课中，我特别注意群体的优势，坚持先周备课制度，倡导率先垂范，提高学生掌握理解能力客观评价素质，力争使每节课做到“新、活、实、真”。使师生在互动中曲径通幽加强沟通。此外，又特别注意教学方法的灵活多变、因材施教，在不断的改进中做到多样化，生动活泼，富有情趣，使学生自觉的参与，促进学生能力的形成和提高。多年的教育教学实践使我深深的认识到“作为一名优秀的教师，只有使自己的教学理论与教学实践相结合，加大科研力度，才能跟上时代发展的步伐。
一、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
（一）课前准备，备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
（二）课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
二、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
三、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
四、培养多种兴趣爱好，博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。在教学过程中，本人积极搞好业务学习和进修，探索教育规律，不断更新教育观念，探求新的教学方法，研究教学新模式，做到了既能把科学文化知识传授给学生，又能结合教学实际，锻炼提高学生的能力，促进学生整体素质的发展，做到教书育人。与此同时，本人特别重视“差生”的转化工作，关心学生的健康成长，坚持以正面教育为主、启发诱导提高学生的思想觉悟，对他们动之以情，晓之以理，做到不让一个学生掉队，大面积提高教学质量，辛勤的劳动换来丰硕的教学成果受到学校和社会的一直好评。
面对学生那闪动着智慧的、渴求的眼睛，我就感觉肩上的责任重大。利用节假日，我不断的外出学习、参观，闲暇注重理论知识的学习，不断提升自己的知识水平和业务能力。从事教育多年，我始终坚持在三尺讲台，始终面对我割舍不掉的学生。
工作中我团结同事，倾身指导、帮助年轻教师，使他们快速成为工作积极上进、业务精棒的教学能手。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我一定更进一步严格要求自己，虚心学习、勤奋工作，争取在各方面取得更大的进步。
年度工作总结 篇8
一年来，本人热爱教育事业，坚持党的教育方针政策，在工作中认真执行，服从学校安排，坚持从小事做起，不说空话，不搞形式，认真做好自己的工作，以实际行动落实党员示范岗要求。
在教学中，本人重点从备课、上课、作业三个环节来搞好教学工作。所任教班级的学生普遍基础差，学习习惯也不好，教学的组织就比较困难，教学的有效性也不好，怎样有效的组织教学，提高教学效率就成为我这一年工作的目标。在备课中和备课组一起努力，研究教学内容、教学方式，上好每一堂课，特别是课堂反馈环节，每个习题我都认真的选择，照顾到班级不同层次的学生，让每个学生都能有所收获。针对学生解计算题能力差的问题，每节课我都抽出一点时间，将作业中的普遍问题处理一下，让学生能够逐渐养成解题的良好习惯，培养学生学习兴趣。在课余时间，对班级中的部分同学，坚持面批作业和辅导。通过不断的努力，学生在学习态度和效果上都有明显的提高。
在工作中，坚持学习，通过对教学中发现的问题进行研究，提高自己的教学针对性和有效性，例如如何让学生自主的开展实验研究，探究性教学中存在的误区和对策。在教学中不断地研究和反思，通过研究和学习提高自己的教育教学水平，适应现代的教育形式和社会要求。
在自己分管的工作中，本人首先是服从学校的安排，将学生安全放到首位，坚持和学生沟通，家长沟通，与班主任沟通，及时了解学生的实际困难，帮助学生。从管理的角度加强制度建设，对学生的请假制度、卫生环境的检查，学生的常规检查等多方面制度化，工作常规化。由于住宿生的工作事无大小巨细，事情涉及到方方面面，工作中有许多不为人知的困难。对学生的请假制度、卫生环境的检查，学生的常规检查等多方面制度化，工作常规化。由于住宿生的工作事无大小巨细，事情涉及到方方面面，工作中有许多不为人知的困难。做好每天的常规工作是我的一贯要求。
大到学生的行为习惯和学习习惯教育，人生理想教育。小到每天晚上的学生检查，，每天都做同样的事。没有惊天动地的所谓大事，只有每天学生的检查管理。没有在众人面前的表态和哗宠，只有每天从早到晚的实实在在的工作。没有大会上的全面布臵工作，只有晚上住宿生的小会和交流。没有每周的固定会议议程，只有每晚必做的检查。没有毕业典礼的隆重与永恒，只有学生走后凌乱和祝愿。
在这一年的工作中，工作有一点成绩，很多地方还是有值得思考的地方，在工作中如何让教育教学能够适应时代的要求，在群众中更好的带好头，发挥党员的战斗堡垒作用，还是有很多可以做的。继续努力吧。
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