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社会实践报告

时间:2020-07-24

【热门】社会实践报告模板锦集十篇

  在生活中,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编帮大家整理的社会实践报告10篇,希望对大家有所帮助。

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社会实践报告 篇1

  在大四即将来临之时,我抓住最后一次暑假机会参加了“三下乡”活动,这次为期两周的活动虽然在吃住用方面让我们受点苦,但是丝毫不会减少这次三下乡的意义。参加“三下乡”的活动,不仅是为了去体验生活,为了给孩子们带去知识和快乐,还为了传递志愿者精神,更为了通过这次活动展现当代大学生心怀天下的胸襟与怀抱。我们每一个志愿者把艰苦的生活过得多姿多彩,大家像兄弟姐妹一样相亲相爱,并且从中获益匪浅,至少我自己是这样的。

  授课是我们这次三下乡活动的主要目的,而且授课是以提高学生的学习兴趣以及让他们理解更多第二课堂知识为主。根据三下乡的计划方案,在去之前,我就已经对我所要任教的科目做了相对准备。按照自己的家教经历,我以为教小学是小事一桩,不用太费心,可是我大错特错了。

  家教面对的是一个学生,而这次三下乡授课面对的是一班几十个程度不一、性格各异的学生。所以一上课我就遇到了麻烦。有一部分学生上课不带任何学习用品,这还不算是问题,大问题是这部分学生软硬不吃,上课的时候有的学生窜座位嬉闹,偶尔会弄哭一个学生;有的学生乱起哄;有的学生用手撑着头斜坐着,他也往黑板上看,但是他好像在嘲笑我:“看你这样子怎么收拾这个场面。”其实我真的挺无奈的,我不想骂他们,他们虽然上课纪律不好,但是挺可爱的,所以也不忍心骂他们。可是我说什么他们又不当一回事,也许是因为我太善良了,又或者是我根本就没有能力处理好这种课堂。

  刚开始两天,学生难教,吃住用艰难让我后悔参加三下乡了。可是经过同伴的点拨,以及听同伴讲课,学习他们的经验,我茅塞顿开。从此,课外我与学生友善相处,主动融入他们当中,了解他们,跟他们一起玩游戏,课堂上当然是带着微笑讲课,但是必要的时候还是要严肃,拿出老师的威严来。这样我的课堂气氛慢慢和谐起来,我上课也感觉轻松了。

  最让我欣慰的是,最后调查中,他们说我上的课,他们学到东西最多。我不但征服了这个五年级最调皮捣蛋的班级,而且让他们在这段时间内学到最多的东西,原来这些在许多老师眼里不是好学生的普通班学生并不是无可救药的。我也上过重点班的课,上他们的课的确很轻松,不用讲纪律,可是太安静了,学生不活跃,一个人讲有点闷。提问问题,几乎没有人想主动回答,这种情况又不得不想尽办法鼓动他们踊跃回答问题。上普通班和重点班的课的感觉是决然不一样的,上普通班的课很有挑战性,而上重点班的课我认为是一种享受,学生虽然很少积极回答问题,但是他们每一个人都会笑眯眯的听我讲课。这两种感觉一对比,让我知道了讲课的方法要因学生而异,不能简单地照本宣科。

  这次活动虽然只有短短的十多天的上课时间,但是我学会了与学生相处,学到了一点教学技巧,这为我即将成为人民教师积累了宝贵的经验。

社会实践报告 篇2

  想起曾经的我,还是懵懂的医学生,此时,却已要迎接大三的生活了。在这个时间充足却又丰富多彩的暑假,作为一个医学生的我,觉得自己有必要通过社会实践活动来锻炼自己。由于医学生的特殊性,我非常有幸地得到了见习一周的机会。短短的几天社会实践也许并不能代表什么,也许不能改变什么,但我所看重的是能从这短短的几天收获什么,我所要学习的就是一种认真的态度,待人接物的方式,这次社会实践对我意义非凡。

  在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们大学生社会经验又会拥有多少呢?我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。于是我进行了这次暑期社会实践。在这次实践中,我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。这正是对我们的应用的考验,熟话说熟能生巧,只有完全掌握好书本的知识,才能灵活运用。我也深刻的感觉到了实践的必要性。

  实践的第一天,刚走入医院大楼,吸入鼻腔的消毒水的味道提醒我,这是一个庄重又需要安静的地方,这也是我即将实践的地方。我调整了自己的心情,精神饱满地来到了医生办公室,接待我的主任医师和蔼地为我递过一件白大褂,看到镜子前身穿白大褂的,脑海中不由浮想联翩,几年之后,我将成为一名优秀的医生,我为我的工作而自豪。

  整理完毕后,我们开始了一天的交班仪式,医生和护士们都来到了医生办公室,大家神情肃穆,双手背后,整齐有序,规范统一。先由一名值班护士开始汇报从昨日到今天早上,住院病人的身体状况,她语言流利,声音洪亮,我想这样的白衣天使完全能让今天当班的医生和护士正确了解病人的最新身体情况。下面又由一名值班医生进行汇报,他汇报的十分详细,面面俱到。在他们汇报完之后交班仪式结束后,我们这批当班医生开始了一天的工作。

  交班结束后,医生们紧接着开始进行每天极为重要的查房工作,以了解病人的病情变化和他们的需要。看到医生们关心又细致的询问着每一位病人的情况,身体感受,这种无微不至的关怀,使我深深地被打动。受这种温暖的医患关系所感染,伴随着这样严肃却不失温情的画面,我更加坚定了做一名优秀的医生的决心。

  查房完毕之后,部分医生根据病人的病情,开始为病人换药和调整器械,我随主任医师来到办公室,他告诉我一会可以跟随他去观看一台脊柱骨折的手术,而我看到他并没有对手术做过多的准备,而是开始审阅一些病历,并开始审阅签字。此时我想到这位医师必定在术前已经深入了解了病人的情况,并且详细的制定出了病人的手术方案,所以他才会这样的胸有成竹和淡定,虽然这是一名医生应该具备的职业素养和能力,但我仍然感觉到自己在这些方面的严重不足,多少时候都是已经到了完成任务的最后期限,自己才慌张准备,紧张的应对,往往不能获得很好的效果。所以想成为一名好医生,我应该重视自己这方面的不足,努力改掉这些坏毛病。

  手术快要开始,我随主任医师来到手术室,这扇有些神秘,赫然写着“请勿进入”的门,我终于被允许进去了,我的心情有些激动,想象着以后自己是否也会经常穿梭于此门之间,就觉得学好医学知识的必要性。得知我是前来见习的学生,手术室的阿姨们为我换上了参观服,带戴好了一次性的帽子和口罩,我被允许进入了手术室。我进入手术室时,负责本次手术的麻醉科医生已经做好了麻醉工作,病人已经安静的躺在了手术台上,那种信任和支持,更是让我感到作为一名医生的责任和荣幸。医生们面向手术台,穿上了手术服,开始手术,好心的主任医师还请人为我搬来了观望台。虽然专业知识不足导致我并不能完全看懂手术,但看到医生们注意力高度集中地手术,旁边的护士也十分专业地为医生递上他们需要的工具,真是让我有紧张又惊喜。手术期间,由于注意力集中,我看到医生们的额角已经浸出了细密的汗珠,旁边的护士也是及时的为医生擦汗,看来在手术中,团队合作精神也是十分重要的,纵使医术再高,也需要同伴默契的配合和理解。看到医生从开始一步步打开病人的上皮,到结缔组织,到肌肉,最后才看到了椎骨,病人的骨折部位是第一腰椎,虽然具体不懂手术的步骤,但我可以看出来,这是一个复杂难度高的大手术,直到两个半小时过去,手术才顺利结束,没有动手的我,已经站的脚跟发麻,腰有点酸,可以想到手术的医生们此时更是疲惫吧,而这只是一天工作的一部分,并没有结束,不禁感到医生的辛苦,而这样的辛苦可以换来病人身体的健康,我想对于每一个医生来说,在他们的价值观里,肯定是值得的。

  下午,我随着主任医师来到了门诊,亲身体验为病人诊断的过程。只见每一个患者到来后,医生总是会耐心的询问,悉心的解释,这样的医生,使大部分的患者脸上浮现除了笑容。我想尽管患者身体在承受痛苦,但是遇到了这样的医生,心灵的痛苦会减轻很多。我默默地下定决心,一定要有良好的医德,只有把患者真正的放在心里,耐心的诊治,才会有和谐的医患关系,才会有彼此间良好的信任。看着医生开具的一张张处方,可以换来许许多多人的健康快乐,我暗下决心,以后要做一名优秀的医生。

  至此,忙碌的一天总算结束了,虽然很累,但是我内心觉得十分的充实,也学到了许多东西,为我以后的医生之路打下了一定的基础。

  接下来的几天里,我又看到了术前谈话、急诊病人的处理等活动。在此期间,我曾多次感到发现自己已经融入这种紧张辛苦却淡定从容的工作中,而每每涉及专业知识,我才幡然醒悟,发现自己仍是一个专业知识不足的学生,还需要经过很长时间的学习和实践,才能像我身边的医生们一样,为病人服务,让病人恢复健康。

  现今社会,就业形势日益严峻,对人才的要求也越来越高。就业环境的不容乐观,竞争形势日益激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期社会实践。虽然只有短短的几天,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  大学生在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力,未来将会受益无穷。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,同时可以增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该把假期社会实践当作是借机培养自己的创业和社会实践能力。我觉得我们一定受益匪浅。

  虽然我不是真正意义上的实习生,但是我有着真心求学的态度。在七天与医院的亲密接触中,我真切的认识到自己在学习中的不足与真正实践的匮乏,更重要的是认识到:实践才是检验真理的唯一标准。而作为见习或实习生,要做到:

  1、待人真诚,学会微笑;

  2、对工作对学习有热情有信心;

  3、善于沟通,对病人要细致耐心,对老师要勤学好问;

  4、主动出击,不要等问题出现才想解决方案;

  5、踏踏实实,不要骄傲自负,真正在实践中锻炼能力。真正的见习实习即将来临,这次社会实践给我提供了宝贵的实践经验。

  短短一周的见习转眼就结束了,除了深切体会到医生们紧张繁重的工作,更多的是一份收获和不舍,从一个不懂临床事务的医学生,到已经从见习中收益颇丰,我十分舍不得结束自己的见习活动。但是我所要学习的东西却远远没有结束,真正的医学之路才刚刚开始。在这次实践中,虽然我实质的东西没有学会什么,但是从中我学会了比知识技术更重要的东西,那就是对工作认真的态度,让我充分的意识到医生这个职业的神圣与重要,更让我深深的体会到实践的重要性。生命已驶上轨道,我的医学生涯才刚刚扬帆,这次社会实践让我认识到医生的责任,也让我深深的爱上了这个职业,我将尽我最大的努力当一名好医生,我相信,这一天不会太远。

  

社会实践报告 篇3

  用青春谱写精彩,用实践服务社会!大学是人生的重要过程,文化、科技、卫生“三下乡”社会实践的经历、体验、感受对于人生是一笔宝贵的财富。三下乡社会实践有助于同学们增加阅历,开阔眼界,有助于在校大学生了解国家的物质文明、精神文明、政治文明的发展状况,有助于在校大学生认识国情,熟悉民情,有助于提高同学们的思想观念和实践能力。

  20xx年校团委根据团中央、团省委总体部署,以“高举团旗跟党走,青春建功新陇原”为主题,采取“集中组队为主,分散组队为辅”的活动方式,组织了26支小分队500多名志愿者,奔赴全省各地重点开展“追寻红色足迹”、“十二五”规划宣讲、关爱农民工子女、民族地区联谊、“热爱家乡,情系教育”主题调研、科技兴农、文化宣传等七方面的社会实践活动,具有覆盖区域广,参与人数多等特点,校团委将在平凉、临洮新建我校“大学生教育基地”、在武威、民勤建立“大学生实习及就业见习基地” 和“研究生科研实践基地”,并通过各项社会实践活动的积极开展,努力实现把“教育基地”建设成为我校学生的爱国主义教育基地、国情省情教育基地、专业实习基地和社会实践创新基地的目标。我有幸参加了电信学院的三下乡实践,本次活动旨在临洮县建立我校“大学生教育基地”,并同时对当地的农业、教育和科技情况进行调研。

  在此次的社会实践中,我电信学院暑期实践小分队带着满腔热情,赶赴甘肃省临洮县,以“服务农村,建设农村”为基准,来到了临洮县南街小学,开展了为期5天的支教,我们利用所掌握的丰富知识

  和生动、活泼、幽默的语言,激发了学生们积极向上健康的潜在兴趣,培养了他们的思考能力,鼓舞了他们好好学习,为国家和社会多做贡献的高度使命感。这些活动开拓了小同学们的视野,提高了他们的自身道德素质和认知辨别水平。在临别之际,我们将捐赠给他们的文具以及文体用品等交到了他们的手中,希望通过我们的一点绵薄之力,为他们创造更好的学习环境。我们在这几天里,还了解了当地的科技和农业状况,所有同学都获益良多,感触颇深。

  活动目的:

  1。通过这次活动走近农村,走进农村教育,走进校园一线,了解实际操作中的国家教育政策。通过调查研究,提高大学生的实践能力,培养大学生对教育的关注和认同,对社会的了解和认识。

  2。通过大学生认真深入的调查和分析,真实反映“两基”迎国检前夕各地教育的真实发展现状,反映我国教育政策的实际落实情况。

  活动主题:热爱家乡,情系教育。

  20xx年暑假我院积极响应校团委的号召,组织我院学生参加大学生暑期“三下乡”活动,经过大量的前期准备,经我院讨论,最终却定的八名实践队员于七月十七日上午九点在电信学院分团委书记班振海老师的带领下,踏上了暑期"三下乡"活动的征途。本着为了展现我国经济社会以及教育事业取得的伟大成就,弘扬各级干部群众攻坚克难的奋斗精神。鼓励大学生深入基层,进一步了解和认知社会,在实践中提高调查、分析、研究和解决问题的能力,我们也希望通过这样的实践活动,在能够提供给农村力所能及的帮助的同时,锻炼大学生的

  工作能力与意志品质,实现自身能力的提高。

  实践内容:

  时间之前我院安排了关于对临洮县南街小学进行支教、调研等活动的前期准备工作,同学们准备了许多材料,其中支教以对该小学教师的电脑基本操作为重点内容,进行辅导与帮助,其次是对该小学高年级学生英语口语和计算机基础知识等方面的辅导,其中调研和支教同时进行,为期五天。

  七月十七日到了临洮县县政府招待所已经接近中午十一半点,安排好住宿,吃过午饭在县团委王书记和吴校长的陪同下我实践小分队参观了位于临洮县中心的小学——南街小学,这是一所崭新的小学,校园不大,但充满了学生们朗诵的声音,我们简单参观了一下小学,对这所小学有了一个整体的认识,当我们到学校是已经有许多学生开始上课了,“活泼团结·诚实勇敢”八个大字醒目的印在学校的教学楼上,也让我对本次的支教活动充满了好奇,对后面五天与我们相处的老师和孩子们充满了好奇。我们也相信这次支教活动也将会给我们带来不少考验!与吴校长和当地县团委王书记进行简单的沟通和交流后,班老师也将随后几天的支教安排与任务与之讨论,王书记提出:教学内容一定要扎实,实践活动不只是走形式,要有充分的准备等要求。当天晚上班老师就对第二天的支教任务进行了安排,也对此提出了很多要求和建议。而对于我们来说,此次支教活动还是比较有挑战的,主要是对教师计算机基本操作的指导与培训,而现如今计算机高速发展,系统详细的讲解,高质量、高水平的教学对于我们来说确实很有难度,这也意味着我们必须做好充分的准备;学生方面我们也需要找一些较鲜活的资料给同学讲解,引起他们的兴趣。

  七月十八日上午八点半,在当地县团委王书记的主持下,举行了兰州理工大学电信工程学院20xx年大学生暑期社会实践活动的开班仪式。所有队员以及被培训的教师和高年级的学生参加了本次仪式,之后我们便开始支教活动的第一堂课——计算机硬件基础。作为大学生的支教也许没有专业老师那样讲的生动,但是我们会尽我们所能帮助老师们更好的了解学习计算机的相关知识,也尽我们所能让同学们丰富他们的课余生活,培养多方面兴趣爱好的同时树立远大理想、树立正确的人生观、价值观。原计划的教学任务是老师与同学分开进行的,但由于某些原因第一堂课则是老师和同学一起,队员准备的教学资料对于小学生显得有些难度,孩子们也变现出一丝的不耐烦。不过各位老师都听的比较认真,这也给我们实践队员们给予了一份安慰,很快早上的课程就结束,通过第一堂课我们对老师和同学们的情况有了一个整体的了解,也让我们在后几天的教学中有一个明确的方向与目标。

  经过中午短暂的休息,下午与孩子们的学习就正式开始了,对于小学生,我们主要是对他们进行英语口语的训练以及计算机基础知识的介绍,我们也在闲暇时间,对该小学高年级学生的学习英语的情况做了简单的了解,针对于他们掌握英语的水平队员们也准备了相关的资料。相比上午,下午与小学生的学习就轻松了许多,通过一些简单的小游戏让他们在娱乐声中锻炼口语,也通过我们的对一些常用句型

社会实践报告 篇4

  一、实践目的:每天看着爸爸辛辛苦苦挣的钱来为我交学费我很心酸,所以使我产生了一个想法:假期去打工。这样能使爸爸减轻些负担,更是我知道挣钱的不易。我打工的地点是黄柏寺的一个农家院,那里平时不怎么忙,要求并不是很多,因为我打工的老板就是我爸爸的同学,他也没有像饭店似的那样要求我。

  二、实践内容:每天早晨8:30起床,晚上不确定,因为这里不像是大的饭店有定时定点的工作时间,晚上有客人就接待。每天早晨起来我就用最快的速度洗漱,在这里可不像是在家里了,要迅速的洗。然后扫地、擦地、擦桌子。再准备今天一天要用的东西,比如说餐具、筷子、茶壶、暖壶和餐巾纸。然后就开始吃早饭了,吃完了以后我要洗碗还要蒸米饭。如果有客人了我负责拿餐具和筷子还有给客人沏茶水(通过这段时间我了解到一般的年轻人不喜欢喝茶水)点菜(点菜的时候要了解客人喜欢吃什么口味比如说辣的、口味重的,不爱吃姜、葱香菜的,这都是慢慢学到的)。然后撕下一联给厨房,才做好了以后我还要负责端菜,客人走了以后要马上收拾餐桌的餐具,迎接下一个客人。

  三、实践结果:因为这是我爸爸的额同学开的农家院,所以没有要求我什么,因为天气的原因所以我每天穿拖鞋,下雨天的时候很滑,现在才知道,所以以后要改进。为了漂亮我每天散着头发所以一直与那天端菜的时候掉进去一根头发,幸好我发现的及时,要不然会造成严重的后果。由于那里偏僻所以才的价格有点贵,我建议老板应该减一点钱,以免没有回头客。

  四、实践总结或体会:通过这22天的打工时间,我觉得我自己体会到了父母挣钱的不容易,我以后要体谅父母。还有在服务行业不能穿拖鞋应该穿适当的衣服,头发应该梳起来免得掉进去头发或者梳起来可以和客人更好地沟通,使客人能看见我们的眼睛,因为眼睛是心灵的窗口。打工已经结束了,但社会打工给我带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦,但是也充满着欢声和笑语。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

社会实践报告 篇5

  中国作为文明古国,国粹是很多的,但我看来国粹中真正被国人发扬光大的也许要算麻将了,所谓十亿人民九亿麻

  麻将之所以如此吸引人,其最重要一点是它永远都充满了不确定性,不像象棋,开局时双方的阵势是相同的,你两个车我也两个车,你两个马我也两个马。也不像扑克,有着绝对的大小之分,好比k就是大于.

  闲着没事一想,这人生不就像是打麻将吗。七分运气,三分技术。起手牌就像你的出身,不公平却无法选择,有的人起手牌就是天胡,或者一吃一听,而有的人起手牌缺幺断九,有可能有一门还没来上班…..这就是命。同样,生活中,你很难说胖就是比瘦好,或是男人就是比女人强,这要在具体的情况里才能下定论,就好比你不能说9条就是比6条大

  然而你能做的就是如何打好手上的这副牌,如何让你拥有的牌实现其价值。就算最后还是别人胡牌,但你已经把牌调整到最好的状态了,这个过程是也是值得享受的,好比起手只有一张9饼,7,9万子,当抓到9饼一对,又摸到一张8万,那种喜悦每个打麻将的朋友都能体会的到。好比人生的困境中绝处逢生,让人重新燃起希望。

  当然也未必起手好牌就能胡牌,有的人牌过三圈就听牌,抓什么打什么,就这样一直打到别人胡牌….就像人生一样,没有什么所谓的公平。

  如果玩不带站立胡的,常常有人手里暗杠被憋死,就好比人生中,你有能力但未必能有机会展现出来,进一步说,可能有人有意让你的能力得不到发挥。

  麻将桌上,看住上家,顶住下家,整死对家。尔虞我诈,勾心斗角,其认真和惨烈,不亚于一场战争。什么欺骗,狡诈,苦肉计、故弄玄虚,无中生有,牌场上经常演绎的淋漓尽致。桌上四人看似各自为营,但有时却又联合一起,就像前几天,一家放下一个明杠,两个暗杠,其中一个暗彩,而且上了飘听,面对这种胡牌也输钱的局面,其他三家站在了同一战线愣是把牌打黄了。而准备大胡那家此时也想找一个人给他点上一炮,当然如果一家胡牌能保证不输他也绝对会胡的.就像人类社会没有绝对的朋友也没有绝对的敌人,只有绝对的利益。

  麻将桌上,无论水平高低,人们的言行举止往往会透露出一些信息,想吃不吃,骂牌,用力打出牌等等均是信息的来源,要学会分析,就像人生中我们要学会察言观色,学会收集信息,学会分析他人的行为隐含的信息,之前说了,麻将桌上必定有人故弄玄虚,无中生有,你要掌握每个人的习性,知己知彼才行。人生更是如此,所以要能辨别出信息的真假才不会着了别人的道。

  赢的时候别骄傲,输的时候也别气馁,只要还在桌上,胜负就还未定。就像人活着,就要满怀着希望,拿出不服输的精神,我们可能起手牌不够好,但是打好手中的牌才是王道,千万不能轻易放弃,或许你放弃的就是一个历史的惊喜。但是也不必让自己太累,倘若这把的牌确实没胡道,那么不点炮你就赢了。也不必过分的追求什么,是你的就是你的,不是你的盼也盼不来,就好像有时候打丢一张牌,可能还会抓回来,麻将的魅力就在于你永远不知道下一张会摸到什么牌,一切充满变数。人生就是这样,你不知道下一个转角会遇到谁,遇到怎样的机遇。

  麻将如人生,人生如麻将

社会实践报告 篇6

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书不如行万里路,作为大学生的我深知实践的重要性,参加社会实践能让自己更贴近社会,锻炼自己的能力,积累更多的社会经验,学习如何与人沟通,如何与人交流,在实践中增长见识,锻炼自己的才干。

  作为一名在校生,抱着服务社会,贴近社会,深入社会的心态投身到社会实践中去,发现自身的不足,开拓视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。不断的锻炼自己,塑造自己为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。

  我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

  实践目的主要是通过社会实践来达到锻炼自己的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验为自己即将步入社会做好铺垫。同时也是为了减轻父母的经济负担,从而使自己的暑假生活过得更充实更有意义。

  在这个炎炎夏日的暑假,我来到了*****农业生产资料集团**化工有限公司参加自己的暑假社会实践, *****农业生产资料集团**化工有限公司是一家以褐煤为原料生产合成氨、尿素、复合肥等的煤化工企业。该公司采用先进的恩德炉粉煤气化技术,是全国小氮肥企业采用该技术进行原料路线改造的第一家企业。

  **化工有限公司坐落于具有悠久历史的文化古城—***省**市,境内的**湖、***森林公园是国家级旅游胜地,201国道和牡图铁路贯穿全市,距离直达北京、上海、广州、烟台的牡丹江民航机场10多公里,其**大米、**西瓜、**鱼扬名省内外。

  公司占地面积11万平方米,厂内铁路专用线0.2公里,年生产合成氨6万吨,尿素10万吨。

  刚进公司的第一天,工人师傅便带领我们几个实习的学生参观了生产线,并给我们讲解各个部件的作用和利用褐煤合成尿素等化工产品的大体步骤。最后还带我们去见识了具体的生产车间。让我们对工厂的生产有了更加全面的认识。

  接下来,我们几个实习生就各自找到带自己的“师傅”,在接下来的实习时间内,就是自己的“师傅”带着自己了。

  在工厂里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,大概是我经历的事比较少吧。也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。每天8个小时的上班时间,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。但这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

  在我的打工生活中,我也明白了许多责备也要用适当的方式让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。从而改正自己的不足。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。但只有这样才能在失败中吸取教训,为自己以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才对。

  我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

  现在想来,暑假的打工生活,我收获还是蛮大的。我不仅学会了怎么和人交流,还通过实践更加深刻的理解了书本上的知识。总的来说:我这次实习的表现还行,收获很大!

社会实践报告 篇7

  真快啊,一转眼,两个月的暑假生活就这样在忙忙碌碌中结束了,在这段时间里,我学到很多在学校里面根本学不到的东西,包括为人处事,如何更好的融入社会和更好的去接触社会,当然进入一个企业更能深入的体会一个企业的文化,管理,营运这些方面,在这些社会实践中可以使我们知道自身的不足,受益匪浅。

  作为一名当代的大学生来说,我在专业课程学习之余,舍弃暑假生活,利用这些时间,参加一些实践,让我们从实践中对我们的学习或者是说将来的从业一个感性认识,为今后的学习打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识发展的源泉,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

  初进沃尔玛,对该企业也有一些比较浅的认识,进入企业的前两天,对每位入职员工都要进行员工培训,培训的内容包括企业的文化,企业的管理,企业的营运,企业的发展史等等,我们进入沃尔玛以后也能深深的感受到企业对员工平时的培训也体现在一些员工通道中,企业也注重各部门的竞争,平时举办活动,增加员工在工作中的趣味性,各部门也会不定期的出门游玩。

  该企业能够发展成今天这个样子,有一个环节在企业发展中起着非常重要的作用,节约,我进入企业工作,能够深深体会到,对成本的节约使我叹服,常常在工作中,各个部门对每天的损耗都要进行精准的记录,对电,水,各种用品都要进行节约,当然在我们暑假工上面也能节约一大批成本,沃尔玛通过跟学校签订协议,让实习生在这里进行实习,可以减少很多成本,也许我们在里面的工作体验是,最资本的原始剥削。

  对我们学生而言,实习可以使我们有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过各种考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出大学校园步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

  来到这里,我也能更加体会到一些平时很难体会到的东西或者是人生哲理吧,一个是自主学习--工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。在我暑假所在的企业中,我就遇见了几个非常和善的老员工,只要问他们的是技术上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来理论跟实际是有很大的差距的。另一个是积极进取的工作态度 --在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。最后一点是为人处事--作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。在我工作的岗位中,我做到了一些,因为自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓励。

  

社会实践报告 篇8

  对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。而这次的社会实践对于我来说是非常有意义的,虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着 有经验者优先 ,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

  一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

  总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,社会实践不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!做了几天之后,刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。

  在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

  1。首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。

  2。我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

  3。注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。

  4。在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。

  5。按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

  6。上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。

  7。处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。

  8。保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。

社会实践报告 篇9

  今年的寒假出奇得暖和,不过早晚的温差还是很大。每天一起来看到干干净净的街道就会想到天才刚刚亮的时候环卫工人就已经为保护好环境提供美好环境做出了自己的一份努力。夏天我们都在吹空调喝着冰镇饮料的时候有没有想过他们在干嘛,酷暑阻挡不了他们,严寒也阻挡不了他们。最近几年夏天有热死的冬天有冻死的这样的事件已经不是一回两回了,或许随手一扔很潇洒,但把垃圾扔到垃圾桶里对我们来说只是一个很小的举动,这么多人都做一个小举动对环卫工人来说真的是一件很有帮助的事。学环境专业的我也一直提倡保护环境,每个人都有责任不让我们居住的环境受到破坏,每个人都做好这么一件小事就会带动更多的人去做,这样我们的环境就好变得越来越好。相反,如果每个人都不顾环境随手乱扔,那人类居住的地方将是一片狼藉。所以,我想我们应该感谢和尊重环卫工人。

  作为一名现代大学生,我也懂环境对人类的重要性,当然也懂环卫工人的心酸。所以,在寒假期间,我也在为保护好环境奋斗。虽然只是一个小小的举动,但对我来说也还是很有意义的。

  我的实践地点是在一家公司,因为将近年末,公司比较忙,每天都有人加班以至于没有人及时主动地清理垃圾。这是我每天经过发现的,所以决定帮这家公司清理一周的垃圾。每天的快餐盒,饮料盒以及一些杂碎的垃圾都会占满整个垃圾桶,我把快餐盒和饮料盒另外放,每餐吃完我就及时地把它们扔掉以免滋生细菌,另外一些垃圾会等一天的工作结束后再清理。第一天干的时候也会嫌脏嫌累,但是以想到那些不怕脏不怕累的环卫工人我也就没有放弃。就算再脏再累答应别人了的就不能退缩。

  实践的时间过得很快,一下子一周就过去了。一周前后真的有很大的区别,大家也没有像之前那样不注重环境卫生,也加强了自己的环境意识。看到大家都能更加注重环境了我真的很高兴,看到自己的付出有回报了我也很高兴。这真的只是一件小事,但每个人都努力了,都知道要保护环境了,都不会

  乱扔垃圾了,加起来就不只是一件小事了,对环卫工人来说更是一件令他们欣慰的事。

  通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

  机遇只偏爱有准备的头脑 ” ,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。

社会实践报告 篇10

  以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:

  一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行 动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

  二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。

  三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。

  四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。

  五、广博文化知识面。导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

  六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

  七、注意仪容仪表,自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为"企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。

  接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:

  首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

  人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。

  多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。

  在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利,毕竟这不是只要我们自己做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美,而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候,负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任,同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵,这时,强烈的自信心对我们更为重要。否则,底气不足,连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方,从而赢得游客的尊敬和认可。

  实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员,业务是一方面,而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是,导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作,它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣。

  可以说游客了解景区的最有利的渠道还是讲解员而讲解员也是景区罪行哭的人员。首先,作为一个讲解员要具备最基本的讲解水平,起码能讲流利的普通话。其次,还要有丰富的文化知识,景区发给我们的讲解词仅仅是一个框架和需要讲解的路线。都需要讲解员自己准备,这就要求我们必须去阅读和查找相关资料,记得刚开始做讲解员的时候,可紧张了,事项准备好的内容,有很多都漏掉了,讲的时候还有点磕磕绊绊的,到后来随着对讲解内容的熟练,就一点也不紧张了,张口就来,当然也学到了很多东西。

  体会:通过几个月的实习,学习到了很多,同时也吃了不少苦。从学生到上班族,身份的转换也使态发生巨大的变化,看待事物的目光不再那么短浅,处理事情的时候考虑得更加周全。尤其是处理人际关系。常言江湖险恶,人心更险恶,有些事情只有走上社会才能真正经历,才会有所体会。要好好珍惜在校学习的机会,认真学习专业知识,把握自己、把握未来 首先是充分熟悉旅游的线路,如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等。刚开始是跟着老导游出团,慢慢熟悉了情况之后,接着就开始自己上岗工作了。

  四、实习收获

  这次旅行社实习,对我来说受益匪浅,让我对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了进一步了解,旅行社所需要的人才,不仅要有一定的专业知识,还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,让我对旅行社这一行业有了更深的体会。总之,此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。

  五、实习的过程中发现的问题:

  1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐,相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面,有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解,使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵,讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从。

  2、讲解员队伍中普遍存在的人员思想比较浮躁、工作不踏实。很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄,往往求快、求轻松,只想尽快敷衍了事,将游客快点送走,讲解的内容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略,并没有用心的去给游客讲解。

  六、问题产生的原因

  1、讲解员在上岗之前并未经过统一的培训,很多都只是老导游带新导游,而且,旅行社为了最大限度的得到利益,很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗,对于景点的历史背景和文化内涵根本不屑一顾,很多游客在参观过程中所提出的问题,讲解员自己也并不清楚,所以也不知道该怎么回答。

  在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

  (1)、讲解员应遵守职业道德,着装统一整洁,用语文明、礼貌待人、热情服务,自觉维护景区荣誉。

  (2)、讲解员必须当佩戴贴有照片,载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点的讲解证进行讲解服务。

  (3)、讲解员应当在讲解证载明的景区景点范围内进行讲解活动,不得超越旅游景区景点范围服务。

  (4)、讲解员应向游客发放胸卡,便于区别、寻找。10人以上团队,需持话筒向游客进行讲解,并持导游旗引领游客参观。

  (5)、讲解员应尊重旅游者的民族尊严、宗教信仰,民族风俗和生活习惯。

  (6)、讲解员应当向旅游者讲解旅游景区景点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗。讲解内容及语言应规范准确、健康文明;不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。

  (7)、讲解员应对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明或明确警示。

  (8)、讲解员应当严格按照规定的游览线路和游览内容进行讲解服务,不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动。若旅游者中途自愿减少游览内容或终止讲解服务的,讲解员应请旅游者以书面形式确认。

  (9)、讲解员应充分照顾到每位游客,协调好游览速度,保证每位旅游者都能顺利进行游览,完整听到讲解。不得使游览速度过快,让旅游者无法清楚了解景区。若因游客要求延长讲解时间的,讲解员应及时与单位取得联系。若旅游者游览时间有限,要求加快游览速度的,讲解员应请旅游者书面确认。

  (10)、讲解员不得无故离团或自行乘坐观光车或缆车在前方等候游客,如团队中有部分人乘坐,讲解员应陪同未乘坐观光

  车或缆车的游客步行至前方汇合。

  (11)、讲解员不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小费、礼品,不得串通摊主、店主、车主欺骗、胁迫、敲诈旅游者消费。

  (12)、讲解员讲解服务费由讲解所统一收取,定期结算,公务接待讲解费由游客中心据实向景区管理局申请报帐。讲解服务收费实行定额限价管理,严禁讲解员擅自违规收费。

  (13)、讲解员必须严格遵守景区景点旅游门票管理规定,严禁带客偷逃旅游门票。

  (14)、讲解员有权拒绝旅游者下列无理要求:侮辱其人格尊严的要求;违反其职业道德的要求;与我国民族风俗习惯不符的要求;违反国家法律、法规和规章规定的其他要求旅游者对讲解员违反本办法规定的行为,有权向市旅游行政主管部门、景区管理局、游客中心和讲解所进行投诉。

  景区管理局、游客中心、讲解所对讲解员违反本办法规定的行为,将进行及时调查和据实严肃处理。同时,将调查和处理的结果及时向市旅游行政主管部门通报。

  【实习的收获】

  1。学会为人处事的原则

  刚出学校走出的我,身上有着浓浓的学生气息,在景区工作了一段时间后,发现自己在为人处事方面得到不少进步,记的刚到公司,公司让我们自己成立一个队,但经过一段时间来看,我们接触的人群太少,导致我们在处事方面依旧保存这学生气息,后来我们每个同学都被分到不同的队伍中,我们大家经过一段时间后,发现自己在为人处事方面都进步了。我认为在与对方交谈的时候,一定学会倾听,因为只有你仔细的倾听,方可了解对方的需求,并且让他们知道怎样去获得,这样就不怕游客不信任你,其次,要学会赞扬对方,每个人都喜欢得到别人的赞美。最后,学会微笑,做为服务行业的人员一定要知道微笑的重要性,微笑可以促使两者直接的关系!

  2、 用眼睛说话

  在人与人的交流当中,一定要学会用眼睛去看人,在带团过程中,有来自全国各地的游客,第一次见面,首先要从眼睛看出对方的性格,对方的种种的特点,这需要我们在社会中长期的积累所得。 眼睛是灵魂之窗,人与人交谈间所传递的眼神,很容易一览无遗的传达出一个人的内心世界。虽然眼睛本身的组织并没有表情,但经由眼睛周围的结构,包括眼皮、眉毛的位置和皱纹,也都可以无声的表达自我的情绪。

  3、学会感恩 人的一生中,小而言之,从小时候起,就领受了父母的养育之恩,等到上学,有老师的教育之恩,工作以后,又有领导、同事的关怀、帮助之恩,年纪大了之后,又免不了要接受晚辈的赡养、照顾之恩;大而言之,作为单个的社会成员,我们都生活在一个多层次的社会大环境之中,都首先从这个大环境里获得了一定的生存条件和发 展机会,也就是说,社会这个大环境是有恩于我们每个人的,每个人的成功都离不开团体,离不来周围的环境,离不开自己的国家,所以我们要感谢这个社会,为国家做出自己应有的贡献!