创业计划

时间:2021-08-10 08:19:02 创业计划 我要投稿

【精选】创业计划锦集5篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的创业计划5篇,希望能够帮助到大家。

【精选】创业计划锦集5篇

创业计划 篇1

  前言

  手机的发展是迅速的, 手机的发展是迅速的,从一开始单纯的打电话,再到发信息,彩信,直到如今的多媒体的应用与操作,手机正逐步融入社会的发展。

  目录

  市场及顾客选择资金需求

  筹措方法及投资回报

  资金需求

  定价策略和经营策略

  店面选址

  经营理念及目标

  营销推广策略

  市场及顾客选择主体顾客是学生和社会上的年轻人, 主体顾客是学生和社会上的年轻人,市场主要面对的是常州工程学院,常州纺服装职业技术学院的学生和年轻老师及周边的青年人。

  关于手机的发展前景我们作为一个创业者前期是没有足够的资金,所以只能找一项前期投资少,但有足够的发展前景的项目。

  前期我们主要以以下几项去赚取资金: 1、手机的维修 2、手机的美容 3、手机的软件下载 4、手机的代销 5、手机饰品 ——智腾手机店 手机种类繁多,品种齐全。

  本店手机种类繁多,品种齐全。顾客可以更大程度地挑到自己喜欢的时尚酷炫的商品,满足你们追求时尚的需要,可以说是顾客购物的乐园。

  店面选址: 店面选址: 大学城滆湖路工程学院因为学校附近没有像样的手机店 ,而学校内学生对手机的需求量较大,这里会是一个很大的市场。具有很强的操作性和实用性。

  经营理念及目标

  1、为了让顾客放心的买到喜欢的手机,本店设计了一条标语: 花最合适的钱买最满意和时尚酷炫的手机。

  2、坚持诚信为本,顾客权益至上的理念,展现产品的价值质量,体现产品与人完美结合的艺术效果。

  3、靠薄利多销,走经营流水,留意客户的反馈信, 凭借品质赢得顾客的认可。本店与顾客双赢的局面。

  4、最终目标:寻求加盟,连锁经营 ,扩大规模和影响力。

  产品和服务

  本店将有不同种类手机推出:3G手机 智能手机 双模手机 音乐手机,本店将提供适当的保养,保修,加工等服务。紧跟潮流,适时推出新产品, 本店热推6120ci三合一手机。

  收入来源

  1、所销售商品获得的利润和服务性收费。

  2、代理业务获得的收入,可以拉赞助, 在广告宣传单上印发其他行业广告, 在学校合适场地发放。 在资金需求、筹措方法及投资回报。因为本店经营货品占地不大, 作一份需求分析,根据此分析再逐步扩大购买规模, 预计需要大约150000(待算)元启动资金,主要用于购买货物、租,大约 (待算)元启动资金,主要用于购买货物、 借销售场地、市场宣传推广。借销售场地、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者学校的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。预计在未来的一年内收回成本 (平均销售利润 平均销售利润 率20%计算 ) 计算定价策略和经营策略:

  1、商品将分为上中下三种不同的档次。这样就可以满足不同消费能力的顾客。

  2、会员卡制:消费满一定金额,可得到一张会员卡。方便以后购买获得优惠。

  3、积分制:消费一元得一分,满足一定积分可兑换相应的商品。

  4、特价区:设“十元特价”“五元特价”“两十元特价”, 主要对一些挤压或小型物品促销。

  5、也会采取代售的方式经营,替别人代卖一些东西。

  6 、利用本身作为大学生的优势。到学校的宿舍进行推销商品,扩大影响力。让他们 更多的了解本店!

  结束语:如今的手机,早已从初级的电话 成为时尚的风向标, 在市场日趋完善的今天,已升华为一个独立的财富产业;也是一种流动的文化,透过手机可以看出佩戴者的品味和文化素养。因此, 我的创业不是梦!

创业计划 篇2

  这里提供了一份“中华现代健身中心”的创业计划。这份计划是基于美国芝加哥一家投资银行的确良总裁Mr.Kravitt的著作《Creating a Winning Business Plan》而写成的。

  1.计划概论著

  2.经营管理体

  经理人员介绍 报酬 企业所有权分配 经理人员的责任 董事会成员

  3.市场分析

  市场的分布情况 可行性分析

  4.竞争分析

  5.企业操作

  选择地点 器材的配置 产品和服务介绍

  6.销售策略

  短期策略 长期策略 竞争性推销策略

  7.职工

  8.保险和法律事务

  9.业务的季节性和应变计划

  应变计划和措施

  10 财务状况

  会员预测 会员费制定 财务收支和资债平衡预测的条件 月收入表和财务变化的条件 各类财务预测的表图

  11.附录

  A.企业组织结构图

  B.健身俱乐部成员的情况调查

  C.市场渗透情况分析

创业计划 篇3

  故事要从《我的名字叫金三顺》说起,因为主人公恩泽和正贤正是生活中《金三顺》的原型。不过现实中恩泽不是糕点师傅,而是果冻店的主人,还是一位单亲妈妈。偶然与正弦结识,一位海外归多金又帅气的企业老板。两个生活状态迥异的人,却被互相吸引。其间受到父母、朋友甚至整个家族的反对,正弦放弃了企业,恩泽也下定决定冲破阻挠,两个有爱的人一起经营着那家名叫“月14日”的果冻店。

  因为月14是两个人的纪念日。那一天不仅是白色情人节,也是恩泽的生日,正弦把亲手做的象征纯洁无暇爱情的“白色糖果”当做礼物送给了恩泽。只不过这不是普通意义上的糖果,而是一款晶莹剔透、娇艳欲滴的玫瑰果冻。果冻一样的爱情,温暖、甜蜜、永远。xx冰淇淋创业

  “去爱吧,就像不曾受过一次伤一样。跳舞吧,就像没有人欣赏一样。唱歌吧,就像没有任何人聆听一样。干活吧,就像不需要钱一样。生活吧,就像今天是末日一样……”

  如果有幸游览韩国,在济州岛的某一处,也许你还能邂逅到“月14日果冻屋”。

  因为其动人的故事和纯正的口味,“月14日果冻屋”已被千年之约食品集团收购,更名为“xx韩式魔法果冻”。xx果冻也全面升级,一切与果冻有关的美味如果冻冰淇淋、果冻奶茶、果冻月饼等等都被收入囊中。

  短短几年的时间里,xx韩式魔法果冻已经遍布韩国大小城市,在台北、在香港都有无数人为xx而疯狂。xx不再是果冻,而是时尚美味、纯真爱情的代名词。

  浪漫已融入基因,美味传情!

  201年,“xx韩式魔法果冻”即将启程中国!

  你准备好了吗?为爱而战!

  北京xx国际餐饮管理中心专业团队的服务,创业xx果冻冰淇淋在市场上大受欢迎、极为火爆!总部的实力极大地减少投资者的创业风险。让您减少摸索的时间,减少摸索时间带的经济损失,创造更大的利润。

  北京xx国际餐饮管理中心的产品以美妙的口感、精美的造型、亮丽的色彩、无敌的美味而成为现代年轻人不可替代的美味,对他们说,果冻与冰淇淋已不仅仅是一种食品,更是一种化、一种时尚、一种轻松乐观的生活态度、一种潮流的休闲方式。

  白色情人节的奢华馈赠浪漫的美味DNA——xx

  韩国人是天性善于捕捉和制造浪漫的,当全世界的情侣在过2月14情人节的时候,在中国爱人们过7月7情人节的时候,他们却拥有1年12个情人节!1月14“日历节”、4月14“樱花节”、6月14日为“情人音乐节”、10月14“喝酒节”、11月14“电影节”……

  xx,不只是果冻,而是一段故事,温馨宜人又感人至深的爱情宣言。

  xx冰淇淋创业支持:

  1、品牌形象支持

  总部提供统一商标、统一标准、统一形象、统一店面形象和企业VI视觉系统。

  2、整店输出支持

  创业总部为创业店免费进行店铺专柜的平面形象设计(平面图;电路图;效果图等),并监督指导、制作和安装完成。专柜正式开业前,总部会有专业人员指导创业商进行店铺专柜的商品陈列。

  、免费培训支持

  免费为创业商提供培训,包括店面管理、技术量化标准训练等。

  4、物流配送支持

  总部拥有高效的物流运营系统,并与全国各大物流公司长期合作,能够为创业商提供高效的物流支持。

  5、媒体广告支持

  总部对媒体推广也很重视的,也与各大媒体平台保持着良性的合作,创业xx冰淇淋则可以享受到总部的媒体推广支持,提高门店曝光率。xx冰淇淋创业

  6、市场运营支持

  为创业商提供全国统一的品牌市场运营指导系列手册,强大的经营宝典安全护航您的经营。

  7、跟踪服务支持

  后续经营咨询指导,派入管理人员及经验丰富的专业人士驻店协助创业。

  8、选址装修支持

  协助选址,落实装修。导入企业VI,把握好做店的关。资深的设计人员根据情况,提供装修设计图,回家就可直接施工。

  9、区域保护支持

  对创业店在一定区域内限额发展,确保创业店能垄断一方市场,给创业者充足的发展空间。

  xx冰淇淋创业流程:

  1、前期了解

  创业xx冰淇淋之前,要确保有一个详细的了解,包括品牌信息、创业政策等,您可以在网上查找相关资料,也可以拨打电话咨询或直接前往总部考察。

  2、实地考察了解

  创业xx冰淇淋前,需对该品牌有足够的了解,因此创业商应当前往创业总部进行实地考察。

  3、申请创业

  确定好了创业意向,就需要尽快的向总部提出创业申请,填写创业申请表。

  4、签订合同

  签定正式的合作合同,并按约定时间履行其中条款。

  5、店面选址

  创业商提供店铺地址,总部对总部地址进行评估,并且对该地市场进行考察。

  6、店面装修

  公司使用统一的店面形象,包括统一的店面风格。总部在创业者店面的确定之后便会提供装潢的设计图纸。

  7、总部培训

  开业前要经过一整套店面营销管理培训,以保证创业店后期更好地经营。

  8、开业准备

  创业商要提前策划好开业活动,准备好开业流程,宣传开店优惠为开业造势。

  9、隆重开业

  正式开业时,总部根据创业级别大小不同安排不同的人员下店给予开业指导支持,以确保开业成功。

  xx冰淇淋创业条

  1、xx冰淇淋创业商有决心,有良好的商业信誉;

  2、在当地有良好的.人际关系;

  、xx冰淇淋叫什么有企业家的精神;

  4、具有强烈的获得成功的愿望,努力工作,并对团队有贡献的人;

  、xx冰淇淋创业商有管理能力;

  6、具有管理财务的能力;

  7、xx冰淇淋创业商愿意全身心的投入其中;

  8、愿意接受全面的培训计划,并全方位地熟悉营运;

  9、xx冰淇淋创业商提供的资料必须真实有效。

创业计划 篇4

  一、企业概况

  主要经营范围:

  工业化中餐(包括各类‘北绿’冻干食品、速食营养粥、盖浇饭、速食菜、即食素食及蓝梅饮料等

  企业类型:新型产业

  □生产制造 □零售 □批发 □服务 □农业

  □√新型产业 □传统产业 □其他

  二、创业计划作者的个人情况

  以往的相关经验(包括时间):

  三、市场评估

  目标顾客描述:时尚人群、写字楼办公人员、企事业人员、老师、学生、医护人员、病人等。

  市场容量或本企业预计市场占有率:本店坐落内环线,交通便利,周围有高层写字楼、音乐学院等。根据报道,快餐业二○○五年要营业额达XX亿元,单是方便面就达230亿元,就按1%计也可达2亿元的市场容量,预计市场占有率可达20%。

  市场容量的变化趋势:随着人们对食品安全越来越重视以及营养快餐的进一步了解,而我们品牌及产品知名度会越越来越高,价格合理,市场份额会明显增加。

  竞争对手的主要优势:

  1、资金雄厚,经常促销

  2、进入市场较早,品种多

  3、宣传力度大

  4、管理完善

  竞争对手的主要劣势:

  1、价格高

  2、多数缺少营养,很少是绿色有机食品

  3、开办费高、经营面积大

  4、设备多、人力多

  本企业相对于竞争对手的主要优势:

  1、价格适中

  2、绿色有机食品

  3、“无厨房、无炊烟、无大厨、无需工点业”唯一可以开在写字楼中的快餐厅

  4、投入费用低,易于操作

  5、采用全新的复合式会员制加盟连锁方式

  本企业相对于竞争对手的主要劣势:

  1、资金少

  2、进入市场晚

  3、宣传力度须加强

  4、管理须更加完善

  四、市场营销计划

  1、产品

  产品或服务 主要特征

  麻辣烫 绿色有机食品,开水一泡即食

  多款营养粥 绿色有机食品,开水一泡、一焖即食

  多款菜 绿色有机食品,微波炉加温即食

  多款素食菜 开袋即食

  2、价格(略)

  (1)选址细节:

  地址:

  面积(平方米):54

  租金或建筑成本:1300元/月

  (2)选择该地址的主要原因:坐落内环线,交通便利,旁边有高层写字楼、音乐学院等,便于店堂消费和外卖送餐

  (3)销售方式(选择一项并打√):

  将把产品或服务销售或提供给:□√最终消费者□零售商□批发商

  (4)选择该销售方式的原因:利于做大做强、效益最大化

  五、企业组织结构

  企业将登记注册成:

  □√个体工商户 □有限责任公司

  □个人独资企业 □其他

  □合伙企业

  拟议的企业名称:吉祥三宝你的店

  企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述数):

  企业将获得的营业执照、许可证:个体工商户、卫生许可证

  享受国家优惠政策,免征行政事业费用1000元

  六、财务规划(略)

  教你写让风投无法拒绝的创业计划书:

  公司简介: 简单的公司基本数据、股东结构 (股权比例) 及组织图,配合以详尽的经营团队及产品介绍 (插图),再加上以时间为主轴;以技术突破或产品推出为内容的公司发展简史。如此即可以初步解答投资者接触我们时所产生的「身份认定」问题。(撰写时下笔方向:应将重点置于经营团队的技术与产品的特色)

  产业资料收集整理: 透过一般市售股市万用手册、分析师产业分析、剪报、工业局数据室、网络相关数据下载、专业杂志、同业工会及业界信息网等方式,收集整理一份有关自己所处产业及市场状况的资料。而此数据亦可为往后的市场预估与产业未来提供一份较可靠的佐证资料与有力背景。

  (撰写时下笔方向:加强(1)市场需求(2)产业进入障碍(3)市场未来性的篇幅)

  (2) 现况与发展方面-- 你的情况怎样? 未来要怎么办? 我为何要帮你?

  公司为来生产、行销、研发及人力现况与未来计划:诚实地介绍目前自己的优劣点,并针对缺点提出改善办法外。关于未来计划的部份,建议应收集2~3家同业或同产业类别的竞争对手或厂商的相关数据 (注:若真想成就事业,就不要闭门造车、孤芳自赏。平日应多参观收集同业或其它相关公司的经营资料与成长规划,并于事后整理消化以为己用),再依其规模大小作近程及中程的未来规划仿真对象,可必免计划流于天马行空不着边际。如此的计划才能给投资者一种复制成功的稳定信赖感。(撰写时下笔方向应着重于: (1)缺点的处理方式 (2)研发或创意已至成熟 (3)近程经营获利策略 (4)及业界成功案例方式)

  强弱优劣势分析:内容可尽量辅以有左证资料的数据与具体事实来作加强说明如:产品(试)订单影本、送验评估报告、专利影本、潜在买方评价/排名、市场现有主要竞争者数据 (产品类型、材质、功能、价格、销售管道及未来可能的变化等)、过去市场的价格波动数据等。若能再辅以SWOT分析 (S=强势W=弱势O=机会T=威胁) 作此部分的总结的话,即可增加我们所提供数据的可信度及专业性。(撰写时下笔方向:尽量让数据与事实说话)

  3) 收益与价值方面--我帮你有什么好处?

  财务预估与规划: 详细的预估假设基准述列与谨慎中稍偏保守的财务预测是绝对必需的。因财务的预测与规划必需要搭配公司的目前的架构与未来发展方向,故整份财务资料的内容应尽量包含未来3年度的预估损益表、预估资产负债表、预估现金流量表及预估股东权益变动表等大表。此外针对重要变量 (如:价格、成本、产量等) 的预估损益敏感度分析 (注:即上述变量改变时对公司损益所造成的影响) 也是财测中所必需提及的重点之一。(撰写时下笔方向:(1)投资架构规划(2)旧债务处理(3)新投资者利益保全)

创业计划 篇5

  一、公司概况

  (一)公司名称:我们公司的名字是:流光记忆港式茶餐厅。之所以取这样的名字,是因为港式茶餐厅本来就是一种很有历史的的餐厅模式,并且我们希望到这里来用餐的客人能够找回自己珍贵的往昔的美好记忆。

  (二)公司选址:时代广场。

  (三)店面大小:90㎡。

  (四)公司营业时间:夏季:8点——22点;冬季:9点——21点。

  (五)公司结构:五人合资模式,合伙者共同担任总经理,利益按出资情况分配。

  (五)经营范围

  港式烧腊与新派粤菜、粉面系列、煲仔系列、粤港点心、龙茶港式饮品系列。

  (六)服务宗旨

  本着“Q(品质)、S(服务)、C(卫生)、V(超值)”的经营原则,以美观整洁的环境、真诚友善的接待、准确无误的供餐、优良维护的设施、高质稳定的产品、快速迅捷的服务为顾客营造出“温馨、现代“的复合式休闲餐厅。

  (七)人员及组织结构

  店长1名、厨师3名、点心师2名、饮品师1名、服务员7名。

  二、 产品与服务

  (一) 产品介绍

  由于我们的港式茶餐厅品种多样,菜品丰富,因此现只列举我们餐厅的特色与特惠套餐。

  1、每天特色推出:港式特色菜单品、港式特色饮品单品

  在出去套餐与优惠时间段之外的一些时间,推出价格实惠的港式特色菜单品与港式特色饮品,周一至周日每天一推,推出的特色不重样,每天给顾客一个惊喜。

  2、超实惠中式套餐:猪蹄炖黄豆套餐、香脆排骨套餐、“流光记忆”特制小黄鱼套餐、红烧鸡块套餐。每款套餐免费供应本店特色港式清茶,只在周一至周五午时11点——下午14点供应。

  3、畅享下午茶系列:港式葵花籽紫薯饼+经典龙茶、马拉盏+水果茶、虾脚皇+咸柠七、香煎姜汁糕+姜七、奶皇水晶角+经典龙茶,只在下午14点——17点。

  (二)服务

  1、顾客一进门,安排好座位,然后送一杯特色港式清茶。

  2、提供免费wifi。

  3、按人数提供一定的纸巾。

  三、市场调查与分析

  (一)市场分析

  1、市场前景

  茶餐厅是一个相对高级的餐饮场所,每当客人一坐下,伙计(侍应)便按人头端出清茶奉客。茶餐厅之所以广受港人喜爱,除了上菜快速、物美价廉的原因外,主要还是因为它将西式饮茶的茶点改良成更符合港人的口味,因而出现所谓的港式茶餐,如港式叉烧炒意大利面,西式牛扒配中式炒饭等中西合璧的茶餐。此外,勇于尝试的香港人,就连茶餐厅里的饮料也不放过,创造出无数结合中西饮品的

  港式饮料,除了众所皆知的半咖啡半奶茶的“鸳鸯奶茶”外,还有咸柠七(七喜Sprite汽水加柠檬片和盐)、姜七(姜汁加七喜Sprite汽水)等五花八门的饮料。可以说要想体会过去的年代情怀和香港文化,就一定要到茶餐厅坐一坐。所以很适合追求生活品位的年轻人、情侣、商务人士、大学生等。优质多元的菜品搭配,加上会员管理制度和一定的营销、推广活动,这是一个利润空间高、投资回报快的项目,目前已受到许多有意进军餐饮业的投资者的高度关注。

  2、餐厅大市场分析

  随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式,中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。

  随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高,洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后,饮食安全成为一个热门话题,因此可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色的港式茶餐厅带来了契机!

  3、茶餐厅市场分析

  品牌繁多的休闲餐厅分为供应堂食、饮品和仅以供应饮品为主两大类。全国有大小茶餐厅不计其数,各地品牌众多。在长沙有47家茶餐厅,在岳麓区的有4家。可以说长沙区域的茶餐厅市场还是很不饱满的,所以开茶餐厅还是有很大的机会的。

  (二)消费者分析

  我们茶餐厅的目标消费者是追求生活品位的年轻人、情侣、年轻白领、商务人士、情侣和大学生。这类人有一个共同的消费特点:1、年龄阶层偏年轻,追求新鲜与新事物,所以对新事物会有尝试心;2、可支配资金属于一般偏中等,所以会青睐于价格优惠的菜品与饮料,这点我们的茶餐厅很符合,会经常推出特惠午餐、下午茶之类的;3、有一定的文化基础,追求小资情调,所以对这类有港式特色的餐厅会比较容易接受。

  (三)竞争分析

  1、现有竞争者

  据长沙团购网站显示,现在长沙市岳麓区有4家港式茶餐厅,离商学院比较近的是河西步步高广场上的笼蒸火猛港式茶餐厅,直接形成了附近市场的竞争;并且在商学院这一周边区域有肯德基、麦当劳、必胜客、华莱士等快餐店来争夺市场。

  2、潜在竞争者

  一些饮品店,还有一些早餐、午餐店例如台北豆浆之类的店子,有一些消费者会在这类店子里面购买饮品或早餐之类的,然后会放弃进入茶餐厅消费,所以这类店子一直在竞争着部分零碎消费的消费者。

  四、公司的竞争优劣势分析

  (一)经过以上的分析,总结公司的竞争优势有:

  (1)地处高校区与商业广场初,人流密集、商机无限,得天独厚的环境;

  (2)全新的设备,宽敞明亮的就餐环境,高性价比的食品,有利于销售切入;

  (3)经济型酒楼人力构架,高星级酒店服务模式,环境舒适;

  (4)洁净、明亮、且优雅舒适的店面环境,使消费者感到心情愉悦,从而使回头率大增;

  (5)价格适宜优惠,且会经常推出优惠套餐搭配;食材新鲜健康,口感好,且具有鲜明的港式特色。

  (二)相较于其他竞争者,劣势有:

  (1)新开业,缺乏市场知名度,市场认知及接受有一个培植过程;

  (2)各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客 都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。

  五、经营战略

  (一)产品策略

  我们茶餐厅的经营借鉴快餐店的经营方式,集中餐、快餐、冷热饮于一体,以环境好、上餐快、品种丰富、价格便宜为亮点,除提供各种中式菜品和当地特色菜品外,根据厨师水平,搭配港式烧腊、新派粤菜、港式点心等,还会搭配价格在12~28元不等的各种茶饮,满足各类消费者的需求。由于茶餐厅的主要收入来源于商务午餐,所以免费为顾客提供本店港式特色清茶。

  (二)宣传策略

  1、在茶餐厅外设一块活动宣传板,列出每日更新的菜品和特价套餐。

  2、在茶餐厅周边五百米或一千米以内的报亭做外观包装广告,一个月给报亭老板100~200元广告租金,还可在报亭放一叠茶餐厅的宣传单,任凭顾客领取。包装广告上会印上茶餐厅的店名、理念、指向标和距离等。

  3、在茶餐厅周围大量派发传单,若进店顾客少,可在传单中添加每日菜品,开展订餐服务。由于有订餐服务的快餐店很多,因此我们茶餐厅在价格上会更实惠;而且由于我们是住宅区或学校附近的茶餐厅,因此会在校园网论坛或小区业主论坛发帖,发布茶餐厅菜品信息和“周末二人特价套餐”、“社区家庭套餐”等活动内容。

  4、联系各种收费相对便宜的知识讲座,如化妆品使用讲座、色彩搭配讲座、婚姻知识讲座等。最关键是要让“这家茶餐厅有讲座”的消息外传,吸引更多顾客。同时讲座安排在一个单独的房间内,以免干扰到其他消费者。

  (三)会员管理制度。

  茶餐厅实行会员制是一种很有效的累积顾客的方式。我们的会员制不采用消费累积到一定金额享受折扣优惠,或免费办卡收取工本费,我们采取的是预付款消费。如一次性充值200元,享受九折优惠;充值500元,享受八折优惠;充值800元,享受七、五折优惠。如此一来,不仅可以迅速稳定客户,还可以通过顾客预存的消费卡,缓解经营中时常遇到的资金压力。而且为了达到口碑效应,本公司会在每位会员生日当天给其提供折上折优惠,并且赠送一个当日特色菜;我们还建了一个会员QQ群,在群空间里公布了每周的活动内容,并设置会员心情版、会员交友版、会员投诉版、会员建议版等,以确保第一时间了解会员的建议和意见,提升服务品质。

  (四)细节为王。

  1、态度。营业时,服务员应随时保持微笑。

  2、礼仪。包括店主在内,须掌握基本的问候礼节、称呼礼节、仪表礼节和迎送礼节。

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