创业计划书

时间:2024-11-27 08:19:23 创业计划 我要投稿

创业计划书汇编[11篇]

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,让我们对今后的工作做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家整理的创业计划书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

创业计划书汇编[11篇]

  创业计划书 篇1

  项目:零售服装店,20平方米左右,走平民化路线,店址位于东莞工业区。

  财务情况:准备投入5万元资金,目前拥有2万元闲余创业资金,服装店计划面积20平方米,店面租金1200元/月,店面转让费1万元,装修6000元,员工一名,试用期两月,试用期间工资1300元/月,期满加提成。剩下的资金用来进货。此外,蔡先生还开有一家补习班,每月可以提供资金6000元投入到服装店,如果服装店前期资金还有缺口,计划用贷款补缺。

  针对蔡先生的情况,记者采访了成功创业人伍小姐,伍小姐认为,开服装店无非从铺租、装修、进货环节和人力成本来省钱。

  租金支出并不大

  包括店面租金和转让费,从蔡先生的情况来看,由于地处东莞工业区,店面租金仅1200元每月,两按一揭,前期也只需要一次性支付3600元,所以,租金并不是一笔很大的支出。转让费才是应该重点考虑之处,不过,无论是铺租还是转让费,都可以通过和原租客进行商讨,争取分期付款,不过,分期付款往往要付利息,对于有能力一次性付清铺租和转让费的经营者,伍小姐不建议进行分期付款。

  装修要亲力亲为

  蔡先生的服装店目标客户是普通老百姓,且店面只有20平方米,因此只需简单的货架、醒目的招牌即可。普通的招牌只需100到200元/块。从店内的整体规划上,到石灰、地砖、灯泡、货架等装修的.材料的购买、到店内的装修过程等,最好是亲力亲为、亲自监工,这样既可以降低装修成本,又可避免偷工减料等情况的发生。另外,地板、墙壁、货架等各个装修部分要分别请不同的团队做,比一家装修队一条龙服务能省钱。伍小姐算了一笔账,假设店面需要10盏摄灯,自己配备好灯的话,只需装修团队花上一天的时间或一次性就可以搞定,费用大概只需要100元。

  进货要多款少量

  经过初步计算,由于店面只需要简单货架,每月有6000元的资金可以补充,转让费平摊下来按每月2000元计,蔡先生首月尚有13000元左右的剩余资金,在前期投入上并不存在资金紧缺的问题,如果用1万元的资金用来进货,按每件衣服20元的进货成本来计算,可以一次性进货500件,支撑一个20平方米的店面有过之而无不及。她建议,对于没有经验的经营者,首次进货最好拿多几款,每款少拿货,这样虽然拿货的成本可能高一点,但不用承担滞销的风险。经营一段时间后,确定哪个款式比较热销再补货。等经营到比较成熟之时,再拓展业务,比如通过低价倾销等手段促销,或通过购买次品进行再加工来降低进货成本。

  招人要有试用期

  开店初期,应尽量节约人力成本,20平方米店面,一名店员就足够了,最好规定一个约2个月的试用期,不但可以节约人力成本,也可方便店主和劳工双向选择。东莞的劳力成本比起广州等大城市低,且工资月底结算,可以用每月的营业收入补给,试用期间每月1300元对蔡先生来说,应该不会构成负担。

  创业计划书 篇2

  一、执行总结

  产品或服务的名称及特征、所属产业、趋势及特征;

  项目的市场需求和趋势、营销的基本策略;

  公司的组织和管理;

  项目的筹资和投资计划和效益评价结果;

  项目的风险投资者的撤出方式和预计效益;

  项目的基本结论和建议。

  二、项目背景

  产业背景:所从事行业目前的发展状况及存在的机遇

  产品或服务概述

  产品服务的优点及前景

  产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的.市场前景预测;产品的品牌和专利等。

  要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。

  三、市场机会

  目标市场(按功能、地理位置、人群等方面分)

  市场容量(二手资料与调查相结合)

  竞争对手和竞争产品

  政策方针和wto的影响

  四、公司战略

  公司概述(类型、成立时间、注册资本、地点、主要技术或服务核心、总体方针等)

  公司使命与宗旨

  swot分析

  发展战略

  初期(1—3年):建立品牌,扩建营销网络,开发产品。

  中期(4—6年):增大市场占有率

  后期(5—10年):领先地位和水平及相关产品

  后期市场延伸与进入战略

  企业文化

  五、市场营销

  目标市场

  产品

  定价方法

  定价战略

  新产品定价战略

  分销战略

  促销策略

  所选营销策略的利弊及调整

  六、生产管理

  生产组织方案(采购、生产、仓储、运输、销售)

  生产要求(关键技术、人员素质要求、确定人员和设备配置)—厂址的选择(就地取材、产业政策、交通情况)

  生产工艺流程(简单写,核心工艺流程要略写或者不写)

  加入质量管理的理念

  七、投资分析

  股本结构与规模

  资金来源及运用

  投资收益与风险分析(投资净现值,投资回收期,盈亏平衡分析)—投资回报

  八、财务分析

  其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。

  流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制;

  损益表反映的是企业的盈利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

  九、管理体系

  公司性质:有限责任公司,股份有限责任公司等

  组织形式:直线式、职能直线职能制、事业部式、参谋制等

  部门职责及人员情况(董事会、总经理、销售、生产、财务等部门权责利,要注重突出人员经历及特点)

  创新机制(人才、产品开发、激励机制、培训、企业文化)

  组织结构图

  十、机遇、风险及防范

  机遇(农业免税、加入wto、西部开发、振兴东北老工业基地)

  美好的规划重要,但对风险投资家更关注风险,要有针对性的展示并找出规避措施

  技术风险(如产品介入、模仿性等)

  内部风险(技术、管理、成本等方面)

  外部风险(市场及政策,如禽流感,产品更新换代、税收政策、产业政策变换等)

  解决方案(如增加投入、吸收人才等措施)

  政策风险和防范:国家经济政策(税收政策、货币政策、产业政策等)变化对投资效益的影响;

  投资风险和防范:价格、成本、销售量等关键因素变动的幅度导致投资效益的变化程度。

  十一、附件

  创业计划书 篇3

  第一章前言

  中国是全球玩具第一大生产国。我国玩具行业是从上世纪80年代后发展起来,70%以上还是来料加工和来样加工,自主开发和创新的能力不强,能够以自创品牌出口的还为数不多,要从依附式发展转向自主式发展还需要一定的过程。玩具智能化成为玩具行业的发展新趋势。高科技智能化玩具不仅满足了儿童的好奇心,加强了孩子和玩具的互动,同时也激发了孩子的求知欲。玩具企业将计算机、电子、通讯等领域内的先进技术“嫁接”到玩具产品中,突破了传统玩具的局限性,赋予玩具“听”、“说”功能,与人进行互动。智能化玩具的形式多样、内容丰富、寓知于乐,可以与孩子们进行“情感”交流,进而培养孩子良好的习惯,并在愉悦中学习、体会生活,真正达到寓教于乐的目的。而且玩具已经不在仅是儿童的专利。据中国玩具协会统计,约64%的成人消费者表示有兴趣购买适合自己的玩具,估计成人休闲益智玩具市场每年约值500亿元人民币。传统玩具的市场日趋下滑,益智类、成人类玩具的出口已不断呈现增长趋势。

  第二章公司概述

  1.公司名称:童话DIY儿童益智玩具出租公司

  2.公司性质:民营企业

  3.公司宗旨:诚信为本,科技领先,质量第一,顾客至上

  4.公司目标:打造代表在校大学生创业成果的优秀形象

  5.创业理念:打造一个可持续发展的玩具之家,一盈利为目的,服务至上,以一家公司为模版,进一步发展连锁企业,打造全国知名的租赁公司品牌,我们可以用较少的投资去承担较低的风险,用最好的产品和服务去扩大自己的品牌效应,逐步发展自己的玩具王国。

  6.公司服务:建立完善的服务体系,为顾客提供良好的玩具“租玩”服务。

  第三章市场分析

  1.市场描述:玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的,但是由于各种原因父母并不能完全满足孩子对玩具的占有欲望,同时,由于孩子的天性,对玩具喜新厌旧,一个几百块的玩具也许玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的新的玩具,都是孩子永不满足的需求,这样促使了儿子玩具出租行业的萌芽和发展。

  2.目标群体:玩具出租主要的目标群体是0~12岁的儿童。由于出租玩具的种类繁多,档次繁多,适合于各种不同层次的家庭的孩子。

  3.建设进步:

  (1)开办初期,市场上竞争者较少,可以采取相对高价高促销的策略,以保证尽快收回成本获得利润。进入成熟期后,随着一些效仿者的加入,竞争的激烈,再降低成本,吸引顾客。

  (2)做好促销宣传。可以采取针对家长、儿童双管齐下的方法。针对儿童,印刷一些带有卡通人物的传单,文字不需要多,但要有煽动力;针对父母,制作的传单要侧重玩具的经济实惠,玩具要定期消毒,卫生有保证,还可以采取赠送入场券,开业前5天采取折价服务等方法打开市场。

  (3)经营者可提供一种“租玩”服务,即家长只需按玩具价值交一些押金,便可以让孩子把玩具带回家,玩够了再还回来,按天数交适量的.租费即可。

  4.竞争市场:目前上海出租儿童玩具的公司或店铺规模发展都不大,这是一个新兴行业,我们应该有一种先入为主的优势,特别是对发展连锁加盟店尤其有利。

  第四章公司经营

  1.公司业务:玩具租赁,玩具出租连锁加盟店

  2.营销策略:

  (1)销售物品:店内货物定位为三类摆放:①一婴幼儿类(童车。童床、学步车类)②儿童玩具类(遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类)③销售类

  (2)顾客消费选择:消费卡依次分为年卡、季卡、月卡(会员制),也可以一次性消费,上缴对应的租金。

  (3)顾客优惠原则:采取积分制,每租一次玩具都上传到电脑里积分,达到一定的分数就可以获得礼品。

  (4)握住顾客的心即让他放心,在一个租赁的玩具店里不只是交易那么简单,健康育儿的知识资料、讲座、交流都会给顾客心灵上的舒适。

  3.经营障碍(市场风险预测):

  (1)竞争者的出现,是本店主要的市场风险,当一个项目被发现巨大市场空间时,必会引来竞争者。

  (2)玩具对儿童的伤害是本行业的最大风险

  第五章经营管理

  1.玩具更新换代快,要紧跟潮流,不断更新,一适应小顾客追求新奇的心理。

  2.玩具使用寿命一般不长,容易坏,因此,在开业之前,应当结合其寿命进行详细的成本核算,定出底线,保证获利。

  3.地点最好设在幼儿园、小学附近,方便孩子们玩耍。

  4.健康卫生是关键,严格执行“出租物品专业消毒房”方案:为了让顾客知道自己租到的产品是干净的,高品质的,在店内建立消毒房,租赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。

  第六章财务分析

  1.成本预算:

  (1)办理工商、税务登记等费用:1200元

  (2)店铺(100平方米)租金及押金:10000元

  (3)装修:10000元

  (4)购产品及维修保养费用:30 000元

  (5)公司其他开支:10000元(水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金得等)

  (6)工资首月:1800*4

  (7)广告宣传费:1000

  总计约:70 000元左右

  2.盈利状况

  (1)销售会员卡是本店的主要收入来源,会员卡有效期为1年,实行计名制。

  (2)赔偿金收入(因顾客归还玩具时,有些玩具可能会由于关键部位的断裂,重要配件的丢失损坏等原因,按照我们的赔偿比例表,按比例赔偿)

  (3)销售玩具

  (4)连锁加盟店的收入连锁加盟的收费为每家3万元

  第七章风险评估

  1.玩具对儿童的伤害是本行业的最大风险,为避免此类风险,可采取以下方法:

  (1)进货渠道严格把关,明确与进货商或厂家的责任关系

  (2)向小孩家长详细说明玩具的使用方法

  (3)明确与被租方的责任关系

  2.竞争者的出现,是本店主要的市场风险,当一个项目被发现巨大市场空间时,必会引来竞争者。为了能让企业在市场中生存和壮大,因此在推出玩具出租加盟店时,要实行五个统一管理模式,建立自身的品牌,提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的有利方法。

  第八章创业团队

  1.创业团队简述:本团队人数4人,一名担当店长,负责与顾客的各项工作:一人担当会计,负责店铺收支问题:一名玩具维修保养员,负责玩具维修保养工作:一名市场策划,负责店面宣传和连锁加盟店的策划。

  2.创业计划表述:这份关于玩具出租创业计划书大概描述了创业者的经营理念,由于个人惊艳尚浅,也许计划书内容尚不完善,但人希望呈现给大家一份完整而清晰的创业计划书,疏漏之处,恳请指正。

  创业计划书 篇4

  背景:如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

  项目:创办厦门新思索计算机租赁有限公司,出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。

  一、公司介绍

  1、公司经营宗旨及目标

  宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

  目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。

  2、公司简介

  公司的名称:厦门新思索计算机租赁有限公司

  业务的范围:出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持服务,收取租金和押金。租赁产品 : IBM。 HP。 Dell。 Philips。 Viewsonic。 Acer。 Toshiba。 Nec。 Sony。 Canon。 Lenovo等。

  3、公司管理

  1. 管理思想

  优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。

  2. 管理队伍

  投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

  3. 管理决策

  管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的'任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。

  4.团队概述

  学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。

  人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。

  职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。

  二、场地与设施

  租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)

  三、市场及竞争分析

  一、市场介绍

  如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

  二、市场机会及环境

  据了解,许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说:“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差,达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网BBS上,就有不少求租电脑的小广告。因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。

  创业计划书 篇5

  一、前期投入

  指此投入能使网吧在开业一年内正常动作并初步获得收入的投资(单位:万).主要包括:

  机器投入:80x3500=28路由交换4桌椅2装修(安暖)3消防改造4

  加盟费5保证金3其它支出1共62万(这些是必须先行支出的房租是可按一月一交核算,现实中也要和房东签订合同时按月交纳如果不能再加约12万的房租支出,应计入投资总额,以下核算继续适用.)

  二、第一个月营业及第一年核算

  估计营业额:

  1.生意一般——5万元收入/月

  2.生意正常——7万元收入/月

  3.生意火红——9万元收入/月

  第一个月内应负担费用:

  电费:0.3

  网费1.2

  机器管理费20x80

  人工工资1

  税收0.5

  不可预料支出0.3暖气1/年共计4.46约4.5万

  1,第一个月基本平衡.

  2,应利额为2.5万

  3,赢利额为4.5万

  其他十一个月不必计算暖气支出,即每月支出大约维持在3.5万左右

  所以赢利情况一年内为

  1,1.5x11=16.5

  2,2.5x11=27.5+2.530

  3.4.5x11=49.5+4.554

  三、第二年计提

  由于计算机硬件及配件具有很大的`损耗性,更新升级快,第二年开始从第二年中赢利中提取约14(包括机器升级和桌椅等)

  如果第一年赢利情况一般,利润在十万到二十万之间,建议分次提取,即第一次改造升级一部分即7万,余

  一部分在第三年内提取.

  如果是二三种情况,应一次提取.

  不过总的来说,第二年赢利情况

  1,10万2,16万3,40万

  四、第三四年(或者实际经营活动中更为提前一些),为平淡期

  也是开始赢利轻松和最佳时期。这个时候,顾客群稳定,经营者经过一段时期的摸索,经营管理活动成熟,资金负担小.开始进入赢利的最佳时期.每年提取的额外机器损耗少,估计支出为8万

  1,营业额上升,20-812万x224-7(前年应提)17

  2,30万-822万x244

  3,50-842万x284

  五、第五年,准备回收

  这时候投入缩少,即减少更新换代成本,约支出5万

  1,营业额下降

  15-5=10

  2,25-520

  50-545

  从以上我们看出影响收入的最重要原因,还在于经营活动的好坏,即是否能引来顾客留住顾客抓住顾客,平

  常的管理策活动以及服务是否优质周到等.机器配比及好坏性能否提供竞争性等,也在影响着上机率和营业收入

  六,其它收入:

  1,网吧广告收入,和

  2,点卡饮料等,不建议投入在此不进行核算,这些分散投资,打乱资金流,不易控制入帐等,建议出租此项,

  出租收入总额为...如自我经营根本表数据(黑白提供的,年五万,五年二十五万????真能达到?>

  3,最后的残值收入...约为5(不准确)

  4,保证金取回,三万

  其它收入为...合计为11万(最小估计法)这三项为纯收入.计入最后投资收益

  七、机会成本

  投资额60万按五年银行活期利率应算得....大概约3万

  八、投资收益

  总利润(五年利润总额在其它收入)-前期投资金额-机会成本

  投资收益/前期投资总额即为收益率

  创业计划书 篇6

  中国企业在国际上成功率不高,不是项目本身不好也不是项目投资回报不高,而是项目方创业计划书编写的草率与策划能力让投资商感到失望。

  第一部分摘要

  (整个计划的概括) (文字在2-3页以内)

  一.公司简单描述

  二.公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)

  三.公司目前股权结构

  四.已投入的资金及用途

  五.公司目前主要产品或服务介绍

  六.市场概况和营销策略

  七.主要业务部门及业绩简介

  八.核心经营团队

  九.公司优势说明

  十.目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还

  十一. 方案(资金筹措及投资方式及退出方案)

  十二.财务1.财务历史资料(前3-5年销售汇总、利润、成长) 2.财务预计(后3-5年) 3.资产负债情况

  第二部分综述

  第一章公司介绍

  一.公司的宗旨(公司使命的表述)

  二.公司简介资料

  三.各部门职能和经营目标

  四.公司管理

  1.董事会2.经营团队3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)

  第二章技术与产品

  一.技术描述及技术持有

  二.产品状况

  1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等) 2.产品特性3.正在开发/待开发产品简介4.研发计划及时间表5.知识产权策略6.无形资产(商标/知识产权/专利等)

  三.产品生产

  1.资源及原材料供应2.现有生产条件和生产能力3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力4.原有主要设备及需添置设备5.产品标准、质检和生产成本控制6.包装与储运

  第三章市场

  一.市场规模、市场结构与划分二.目标市场的.设定三.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素四.目前公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况五.市场趋势预测和市场机会六.行业政策

  第四章竞争

  一.有无行业垄断二.从市场细分看竞争者市场份额三.主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)四.潜在竞争对手情况和市场变化五.公司产品竞争优势

  第五章市场营销

  一.概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)二.销售政策的制定(以往/现行/计划)三.销售渠道、方式、行销环节和售后服务四.主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格认定标准政策(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)五.销售队伍情况及销售福利分配政策六.促销和市场渗透(方式及安排、预算)1.主要促销方式2. /策略、媒体评估七.产品价格方案 1.定价依据和价格结构2.影响价格变化的因素和对策八.销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。九.市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据

  第六章投资说明

  一.资金需求说明(用量/期限)二.资金使用计划及进度三.投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)四.资本结构五.回报/偿还计划六.资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)七.投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)八.投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)九.吸纳投资后股权结构十.股权成本十一.投资者介入公司管理之程度说明十二.报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)十三.杂费支付(是否支付中介人手续费)

  第七章投资报酬与退出

  一.股票上市二.股权转让三.股权回购四.股利第八章风险

  一.资源(原材料/供货商)风险二.市场不确定性风险三.研发风险四.生产不确定性风险五.成本控制风险六.竞争风险七.政策风险八.财务风险(应收帐款/坏帐)九.管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)十.破产风险

  第八章经营预测

  增资后3-5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据

  第九章财务

  一.财务说明

  二.财务资料预测

  1.销售收入明细表2.成本费用明细表3.薪金水平明细表4.固定资产明细表5.资产负债表6.利润及利润分配明细表7.现金流量表8.财务指针1)反映财务盈利能力的指针a.财务内部收益率(firr)b.投资回收期(pt) c.财务净现值(fnpv) d.投资利润率e.投资利税率f.资本金利润率g.不确定性:盈亏平衡、敏感性、概率2)反映项目清偿能力的指针a.资产负债率b.流动比率c.速动比率d.固定资产投资借款偿还期

  第三部分附录

  一.附件1.营业执照影本2.董事会名单及简历3.主要经营团队名单及简历4.专业术语说明5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等6.注册商标7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等) 8.演示文稿及报道9.场地租用证明10.工艺流程图11.产品市场成长预测图

  二.附表1.主要产品目录2.主要客户名单3.主要供货商及经销商名单4.主要设备清单5.市场调查表6.预估表7.各种财务报表及财务预估表计划书须用计算机打出,隔行打印且页面采用宽边;标题用较大的粗体字小标题用黑体字;各大章节分页,正文须注明页码。

  创业计划书 篇7

  一、项目介绍

  小店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外, 奶茶店经营管理不用太多周转资金,非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”,易记顺口,可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润,用一年的时间打响“茶物语”名声,建立品牌效应并积累资金后,通过调查试点后,把运营扩张到其他市场,获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革,逐步完善,形成口碑,扩大市场占有额,形成连锁“茶物语”奶茶店。

  二、行业分析

  奶茶、咖啡属于大众消费,消费者甚多,主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色,必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。

  对于产品的定价,我们会根据不同的口味定出不同的价格,一般在3.5元左右,和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势,以产品的质量和特色抢占市场份额。

  由于类似的店众多,进入该行业比较困难,而且大多顾客有惯性消费心理,取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证,并且会有促销和特殊活动,具体的会在产品和服务中介绍。

  三、产品/服务介绍

  小店主要经营各种咖啡、奶茶,另外,为了满足顾客的消费需求,同时经营双皮奶、刨冰、奶昔,各种果汁及饮料和各种小吃,如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客,小店会通过不断地尝试来研发新类奶茶,新类奶茶会成为本周的推荐饮品,在推出的前两天会特价销售,如果反响好的话会成为小店特色产品。为了不被因模仿而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣奶茶,光棍节:推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对小店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。

  另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作,这是一种质的飞跃,也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远,你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的,山泉水虽然贵,但口感好,产品好才能有回头客。冰也是,制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以,为了企业长远的发展,作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得:

  1、学会品味奶茶;

  2、原料成份配方;

  3、调味份量与时间;

  4、设备的应用与调味火候;

  5、调味手法;

  6、奶茶的保存;

  7、奶茶的包装要求;

  8、奶茶的变化,包括样变与质变,比如:拉花。

  四、店面选址

  甜甜的奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶,繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情,但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址,要看到现时的铺位情况,也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估,低消费的地方不宜大投资;同样的,高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行,价格质量怎样,如果找的铺现在没有竞争,以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者,在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置,学生多,消费也会多。另外,补充一点,买奶茶的顾客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年轻的女孩子多的地方,毫无疑问是好地方。

  五、装修与设备购买

  装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地,针对年轻人的观念,要设计较有特点,让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。

  设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的`上品质的产品,而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上,特别是店面小的步行街区,要考虑另找厨房的配备协调。 奶茶的制作一般要用到如下设备:

  1、封口机

  带有计数器,一般贩卖炊具机械、封口设备的店里有贩卖,每封一下口,计数器都会记一下数,无论电源有没有接通,这是一种机械计数。封口机选购时要注意,找个杯子封一下试试,把温度调到170度左右,按下大约一秒多钟,取出看有没有封住;再稍微用力捏一下,看封得结实不结实,有没有封得不结实的地方,有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐,有没有没切断,也就是看上下模平不平,齿刀锋不锋利。

  2、封口膜

  一般贩卖封口机的地方会附带销售,选购时要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的时候会很难插破,用力过猛,要么把吸管插坏,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑,太厚的一般都不是什么好料,会很脆,一插就会裂一道大口子。

  3、冰柜

  一般购买双室冰柜,一半冷藏,一半冷冻。

  4、杯子

  贩卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖,贩卖封口机的店里也会附带销售,一般是2000个一箱,不单卖。杯子的价格相差不大,质量却相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑几家,认真选购。选购时要首先看料的厚度,太软的不行,用力拿会把奶茶捏出来,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是:杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实,关键是用料要均匀,这样盛满奶茶时,用手提杯沿,才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子,会大大破坏顾客的心情,而且在怀疑杯子质量的同时,一定会怀疑奶茶的质量。

  创业计划书 篇8

  畜禽养殖业虽然近年来发展迅速,但仍属于典型的自然经济型传统产业,技术含量和生产效率低,畜禽良种繁育体系建设不完善,己不能

  适应现代畜禽业生产的发展需要。因此,要想提高畜禽养殖生产效率,促进产业升级,就必须走良种化、规模化、产业化的道路,必须向安全、高产、优质、高效的方向转化,必须加速成熟、先进、实用技术成果的应用,必须加快安全、优质型畜禽规模化养殖技术推广和产业化建设。本项目的实施,将显著提高优质型良种畜禽的供应能力,特别是散养业,提高六枝特区养鸡业良种化程度和生产性能,提升养鸡业的.技术水平和经济效益,满足不断发展的现代养鸡业的生产需求,增强市场竞争力,将产生巨大的促进作用和带动作用。

  创业计划书 篇9

  获奖的创业计划书

  一 、公司基本情况

  公司成立时间

  注册资本及变更情况(法人代码,有形资本,无形资本)

  公司性质、经营范围(是否有特许经营权);股东及股份比例目前资产情况(总资产、总负债净资产,去年销售收入和纯利润);公司下属公司,合资公司及关联公司等情况;公司所属行业;公司的发展战略及公司发展的宗旨、近期和远期目标

  二、产品和服务

  公司的主营产品;产品的独特性;产品是否经过政府或行业有关部门鉴定(提供资料);产品获得过何种奖励或荣誉;产品是否申请知识产权保护(专利、商标、版权);现有生产设备的生产情况;需要增加设备情况及实施计划;公司是否还在准备其他产品的开发;生产成本详细说明及控制

  三、公司的管理

  公司的组织结构(画出结构图);公司主要管理者的性别、年龄、出世地、学历、学位、毕业院校、工作年限,在目前行业工作年限、获得的成就等;公司对主要管理和技术人员采取的激励机制;公司是否聘请外部管理人员(会计师,律师、顾问、专家);说明公司对知识产权、专有权、特许经营权等情况;说明公司的商业机密、技术机密等保护措施;公司是否存在关联经营和家族管理问题说明

  四、行业及市场分析

  公司所属行业的历史、现状和未来发展趋势;公司产品是行业里的上游、中游或下游产品;公司产品所在的行业段,目前全世界(全国)的市场容量有多大,这一容量以每年  %的速度增加或减少,每年实际的市场销售达到市场容量的  %,这一需求以每年 %的速度增加或减少;公司目前每年的销售收入占市场实际销售份额的 %

  五、市场竞争及营销策略

  公司产品所在的市场范围里有那些竞争对手,他们占市场份额是多少,你公司的市场份额是多少;与竞争对手产品相比,公司产品有那些独特之处,这些独特之处对客户是否有用;公司产品的独特之处能否被竞争对手效仿,公司是否采取实际措施保护自己的产品特点;如果公司产品与竞争对手产品相比没有技术上、设计上或其他方面的独特之处,公司采取那些有效手段与对手竞争,竞争的结果能否提高你公司产品的市场份额,预计经过竞争你公司的份额能提高到多少;公司产品的.客户是那些人,他们的分布情况,他们怎样知道你公司的产品;公司采取那些市场营销手段(广告、展销会、培训班、电脑直销,电话销售,上门直销,分销网,零售网,邮购);简述销售过程和步骤;营销成本;准备拓展那些新市场;推出新产品的市场准备;现有的几家大客户。

  六、研究与开发

  公司现有技术开发人员数量;公司有那些开发设备;公司现有产品的技术水平(国内、国际先进、领先);技术负责人的技术水平和管理能力;与同行业其他企业相比,你公司技术人员的收入水平;技术人员每年流失的比例是 %;公司采取那些措施保护关键技术;公司每年的技术开发投入占销售收入的 %。

  七、生产过程

  生产地点;是委托生产或自己生产;是否能够保证原材料的供应,选择了几家供应商;生产设备性能质量如何;生产设备的最大生产能力能否满足市场增长的需要;交通运输条件是否方便;周边生产配套情况;采取了那些生产管理制度,是否完善,执行情况如何;检测设备;成品率,返修率,废品率等情况。

  八、 资金需求情况及融资方案

  资金需求计划:为实现公司发展计划所需要的资金额,资金需求的时间性。资金用途:(详细说明资金用途,并列表说明)。融资方案:公司所希望的投资人及所占股份的说明。资金其他来源:如银行贷款等。

  九、项目实施进度

  项目实施的计划进度及相应的资金配置、进度表。

  十、财务计划

  当前资产负债平衡表。第一年12个月每月销售收入预测。3-5年销售收入预测。上述数据中,实际回款预测。上述月份和年份销售费用预测。上述月份和年份财务费用预测。上述月份和年份管理费用预测。上述月份和年份其他费用预测。第一年12个月每月现金流量表。3年现金流量表。3-5年的资产负债平衡表。投资回收期计算。盈亏平衡计算。结论。

  十一、风险因素

  请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险,提出有效的风险控制和防范手段。技术风险、市场风险、管理风险、财务风险、其他不可预见的风险;

  十二、投资者退出方式

  股权回购

  依照事业商业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

  利润分红

  投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本商业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

  股票上市

  依照商业计划的分析,公司上市的可能性作出分析,对上市的前提条件作出说明。

  股权转让

  投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

  十三、其他

  指出三名公司之外的投资推荐人

  最大元器件、原材料供应商的电话和联系人

  最大分销商电话和联系人

  公司最大结算银行的电话和联系人

  公司应收款的滞后期

  公司应付款期限

  公司产品库存一般保持在怎样的数量

  公司元器件、原材料的储备情况

  增值税、所得税申报情况

  前几年利润分配情况

  公司总经理详细的个人简历及证明人。

  创业计划书 篇10

  一、企业概况

  主要经营范围:初中生和高中生的心理咨询工作,为同学们解决青春期经常出现的问题,主要包括学习压力,早恋,迷恋网络,单亲家庭等等青春期出现的生理和心理问题。

  企业类型:

  口生产制造;进出口零售;进出口批发 √服务口农业口新型产业口传统产业口其他

  二、创业计划作者的个人情况

  以往的相关经验(包括时间):高考毕业后在当地的餐馆做服务员,今年暑假在广东佛山嘉顺纺织有限公司实习。

  教育背景,所学习的.相关课程(包括时间):1997至20xx在石桥小学读书,20xx至20xx在在盐沙中学读初中,20xx至20xx年在第二中学读高中,20xx年至今在湖南工程学院就读化学化工学院轻化工程1003班。

  三、市场评估

  目标顾客描述:目标顾客是中学生,中学阶段是人生中最重要的时刻,这几年的学习情况在很大程度上决定了将来事业的发展,中学阶段是人生思想生理各方面趋向成熟的时期。很多同学很难处理各方面的问题。尤其会受很多社会因素所左右,父母离异,高考压力,以及生理各方面的因素。都会是学生成长路上很难越过的坎。随着网络的高速发展和普及,很多学生都借上网来逃避上述问题。父母又经常忙于工作,没有足够的时间和同学们进行心理交流,所以这方面的市场很有发展空间。

  市场容量或本企业预计市场占有率:

  市场容量很大,随着学生的升学考试,每年都会有更多的同学需要这方面的服务,市场后劲比较足。由于现在各方面的教育公司都是侧重成人的教育培训,所以市场占有率会很大。

  市场容量的变化趋势:随着中国的经济的高速发展,家长和学生交流的时间会越来越少,而且社会的环境影响会越来越显著,学生对外界的抵抗力会更少,将来要需要更多教育机构来关心中学生的心理成长。

  竞争对手的主要优势:

  1.资金充裕

  2.社会知名度高

  3.交际网络广

  创业计划书 篇11

  第一章:汽车美容店概要

  (一)背景介绍

  二十一世纪的中国在飞速发展着,现在汽车行业也快速发展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会展市场多大的份额。近年来温州地区的私家车越来越多,车已经成为我们的当今社会最普遍的代步工具。随着有车一族越来越多,大家对自己的爱车也更加的爱护了。每隔一段时间就会对自己的爱车进行保养。

  于此同时,枫叶汽车美容店在就在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。

  (二)汽车美容店简介

  枫叶汽车美容店作为汽修学部的一大特色。前期主要为学校有车一族的老师提供便利,让汽修学部学生利用课余时间,在汽车美容店中学习学校内学不到的汽车美容知识,提高学生的实践能力。

  目前主要经营项目为:洗车、抛光、打蜡、贴膜和更换一些汽车的小部件。

  (三)宗旨

  用最诚恳的态度,对待每一辆车;用最勤劳的双手,洗好每一辆车;用最灵动的十指,完成每一位顾客的需要;用最完美的服务照顾每一位顾客。

  第一章:经营与服务

  (一)主营业务

  (1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。

  (2)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。

  (3)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。

  (二)拓营业务

  随着店铺发展可渐渐扩大经营项目,如下:

  (1)快修保养

  基本保养:更换机油、更换刹车油、更换波箱油、更换防冻液、更换方向机油、更换齿轮油、更换三滤、福斯泰坦GT 1 PRO C—3、福斯泰坦超级全合成机油、福斯泰坦MC分子油、福斯泰坦超能机油、福斯泰坦加能机油、福斯金力达柴油机油、福斯银力达柴油机油、福斯超级车辆齿轮油、福斯长效防冻液2000、福斯刹车油、福斯自动传动液CVT、福斯自动传动液4000、福斯挡风玻璃清洗剂(中性)、福斯汽车万能红脂。

  深化保养:进气燃油系统免拆清洗、润滑系统免拆清洗、冷却系统免拆清洗、空调系统免拆清洗、自动变速系统免拆清洗、方向助力系统免拆清洗、制动系统免拆清洗

  (2)伍尔特空调杀菌除异味套餐。

  四轮保养:四轮定位、四轮换位、轮胎动平衡

  其他保养:手工打蜡、安装布座套、更换刹车(片)、安装地板胶、喷底盘装甲(每瓶)、更换空调过滤器、补胎(内补)、更换氮气、更换气门嘴、更换电瓶、贴车贴、安装发动机底护板、安装氙气灯、更换汽油过滤嘴、更换喇叭、安装晴雨挡、更换火花塞。

  (2)汽车装饰

  内饰装饰:3M门扣手犀牛皮、安装布座套、安装地板胶。

  电子产品安装:安装专用DVD、安装防盗器、安装倒车雷达(4探头)、安装倒车雷达(6探头)

  (三)服务方式

  (1)提高员工服务意识,倡导人性化服务员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于"人情味"每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满"人情味",把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户

  (2)引导员工实现人性化服务采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后同时在美容店范围内一展向服务

  典型学习的活动,请服务标兵讲述自己的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务

  (3)从细微处入手,完善服务项目服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯

  第四章:市场分析

  (一)市场分析

  人换新装,汽车也要扮靓!尤其是每逢春节,车主都喜欢把爱车开到美容店,打扮一番,一方面图个新年焕然一新的好彩头,另一方面走亲访友有个好形象。因此,开家汽车美容店,不仅能赶上淘金好时机,而且今后的发展也不错。有数据显示:目前我国60%以上的高档汽车车主和30%以上的低档车车主,都有汽车美容养护的需求,这一市场容量至少为200亿人民币。汽车美容已成为新的创业热点,市场需求潜力巨大。

  在私家车时代里,汽车对于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾色彩斑斓,卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。市面上的汽车修理店良莠不齐,“路边摊”的水平只怕把“汽车美容”做成了“汽车毁容”,而4S店的价格却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业,赚“汽车后”的市场成为不少投资者的首选。

  具体分析如下:

  一般环境:中国民族汽车工业的快速发展,以及人们消费水平的不断增长,使得私人拥有轿车已经变成现实。据测算,每1元购车消费将带动0.65元的汽

  车售后服务。近年来,国家政策鼓励汽车行业的发展,汽车的消费不断地呈上升趋势,而一般消费者对爱车的维护知识非常有限,意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业,在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大,这也正是筹建“绿色、环保、快捷、规范化”概念的汽车服务机构目的之所在。

  具体环境:在中国,随着汽车保有量的猛增,市场急需数量多、分布广,零配件质量有保障,技术水平高,诊断准确,设备先进,维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业,来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生,前景非常广阔,必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的数据显示:我国19xx年开始汽车总销量每年以15%的速度递增,其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展,未来生活工作的节奏将大大加快,汽车将不可避免地成为大众的代步工具,汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。

  根据汽车行业专家们的预测,随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。

  (二)优势分析

  1、优势分析:

  据市场调查,在现在汽车美容店遍地开花的背后,却是鲜为人知的高额利润。汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上,一般利润率达到40%,甚至更高。以普通玻璃贴膜为例,一卷15米6600元,一般2米做一辆车,成本核算下来每套950元左右,而报价则高达1480元。按这个价格来算,经营者能拿到相当于原材料40—50%的利润。再有,一套真皮座椅卖到近3000元,但成本只有1000多元;成本还不到100元的布座套,加工后却卖到了700元左右。难怪一位汽车销售商深有感触地说,卖汽车不如卖美容,他的公司每销

  售一辆汽车,厂家给的利润才2000元,而一辆汽车美容,赚的钱要远远多于卖汽车。在中国,汽车美容店与汽车美容店之间、汽车美容店与4S店之间、汽车美容店与汽车维修店之间都存在竞争。随着汽车美容店数量的不断增加,竞争将越来越激烈。

  总之,从实力和市场占有率方面来看,汽车美容店比4S店和汽车维修店都要低,并且希望稳定自己目前的市场占有率,因此,汽车美容店是汽车维修领域的市场跟随者。

  第五章:营销策略

  (一)营销策略

  1、新客户开发

  新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竞争对手和扩大经营规模的必然选择新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略

  1、利用开业优惠吸引客户

  开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户根据不同服务对象,其公关策略是:

  (1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发

  放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明

  (2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函

  (3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函

  2、利用汽车销售商争取新客户

  抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户

  3、转移其他汽车美容店客户

  将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的.汽车美容店更多的优惠

  1、巩固老客户

  巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度为此,美容店对老客户必须做好以下工作

  1、建立客户档案

  汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上对于客户的确认采取"认车"与"认人"并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里这一点驰耐普管理软件能很好的帮助店面管理者完成这项工作

  2、确保服务质量

  优质的服务是巩固老顾客的重要保证美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%———85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉

  3、提供其他服务

  汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等

  4、提升美容店专业形象

  形象是脸面。是企业或店面对顾客的第一印象,也是对顾客的一种承诺(一定要突出服务价值的增值)。主要包括三个内容,首先,打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注,是将消费者引入店中的关键所在,重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象,明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势;其次,如果是加盟商一定要考察实力,选择优势的合作伙伴,简单的说就是要具备运营经验、网点辐射能力,市场开发能力和资金实力。再次,终端选址。无论怎么说,位置都将是非常关键的因素。体现在以下五大标准:交通便利性、充足的人流量、商圈性质良好、依靠好的“邻居”、造就高端形象。

  5、产品及产品组合

  要做到有效商品的构成,达到销售的目的,必须合理的配货及组合,“由形象产品、特色产品。利润产品、走量产品、阻击产品”形成一个合理的商品群。目前,汽车美容行业产品以及产品组合是存在很多问题的。突出的表现是:新老产品脱节严重,老产品没钱赚,新产品跟不上,或者由于价格高昂,曲高和寡。如果是连锁店总部,则总部对分店特别是加盟店培训、支持很少,很多加盟商埋怨:总部只是在卖产品给我们。这点针对众多客户的调查,车之久日式美容店推出责任制加盟,在全国来讲是处于新例的。这样能更好的为自己的产品进行服务,也能更好的为加盟商进行服务,一荣俱荣一损俱损,和加盟商实现真正意义上的共赢。

  形象产品圈定消费者:为刺激消费购买欲望的重点推荐产品,带动整体销售的战略性特选产品。

  占利产品获得最大利润:主打销售带动利润的产品,同时也是具有竞争力的产品。

  走量产品扩大占有率:产品自身没有特别优势,通过走量来获得利润,提升影响力。

  阻击产品拦截消费者:陪衬出主力产品的优点,成为顾客购买时的比较对象;既可以使产品更加丰富,不会产生单调感,同时也起到刺激顾客购买的欲望,对顾问进行拦截。合理的商品配货结构应符合:

  1、适合顾客对商品的选择

  2、适应地区特点和经营条件

  3、保持顾客需要

  4、实现商品销售规模和经济效益

  (二)在广告促销方面的策略与实施

  (1)加强联络与宣传汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;

  (2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

  (3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

  第五章:企业管理

  (一)工作时间安排

  1、店里实行每周6天工作制,上班时间夏秋季为上午8:00~12:00、下午

  14:00~18:00,冬春季为上午8:00~12:00、下午13:30~17:30(分部作业人员中午须参加轮值)。

  2、根据行业特点,采用不固定时间的办法轮休,各分部人员则由分部经理(助理)统筹安排每月共休息四天(连续休息不能超过两天);原则上当月休完、不累积。

  3、十天法定节日(元旦一天、“五·一”三天、“十·一”三天、春节三天)由分部0在不影响工作的前提下安排轮休,确实不能休息的,可以累积到次年春节,但累积天数不得超过三天。

  4、分部实行早晚会制度,全体人员上午需提前15分钟上班参加早会;下午下班前参加晚会,总结、评点一天的工作情况。

  5、分部员工须到助理处签到,一天两次(上午上班和下午下班),出勤半天的人员,若是上午出勤,则上午下班要签到,助理须在早会前及晚会后考勤

  6、非突发事件不事先请假的、非紧急事况且请假不被批准而擅离职守的、无故不请假就不上班的,均以旷工论处。

  7、分部经理和分部经理助理不能同时调休或请假,违者以旷工论处。

  (二)店容店貌管理

  1、店面无污渍、无涂鸦文字,地面无积水、无积土、无废弃物;

  2、店内布局合理,物件摆放有条不紊,没有杂物,没有堆积的东西;

  3、工具、设备应定位摆放,作业完毕应归还原位,保持洁净无污渍;

  4、样品及陈列架无灰尘、污渍,没有随意放置的物品;

  5、接待空间干净整洁,玻璃、桌子、茶几摆放要中规中矩;

  6、作业完毕即应进行现场清理、保证作业场所干净无杂物,样品、工具、设备应擦拭干净,检查有无问题;

  7、毛巾、布块、蹭毯应清洗和拧、抖干蓄水;易挥发、易流失耗材应有效封存,作业过程还应不时整理现场以时刻保持良好的店容店貌;

  8、员工交通工具应在指定区域停放(关店后允许寄存店内),摆放要整齐、有序。

  (三)工作态度

  (1)做到顾客至上,热情礼貌。对顾客要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字随后,客人来时要有“欢迎光临”迎客声,客人走是要有“谢谢光临”送宾声,给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。

  (2)努力赢得顾客的满意及店铺的声誉,提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急顾客所急,为顾客排扰解难。

  (3)给顾客以效率快和良好服务的印象,无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽职尽责。一切务求得到及时圆满的效果。

  (4)员工之间应互相配合、真诚协作、不得提供假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。

  2、服从领导

  总的原则:理解了你就去执行,不理解在执行中理解!

  “先服从,后申述”原则

  (1)员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

  (2)遇疑难问题,应从速向直属领导请示。

  (四)激励制度

  员工的工作态度、工作责任心及工作能力直接影响到汽车美容店的业绩,为此汽车美容店建立有效激励制度,最大程度地调动员工和积极性。

  1、奖惩激励制度

  对于业绩突出的员工要进行奖励,对于工作中出现差错的员工要进行处罚,做到奖惩分明。汽车美容店对员工奖励的形式主要有奖金奖励、荣誉奖励等。奖金奖励分为定期奖励和临时奖励,定期奖励一般在月末、年终进行,当月度考

  核或年终考核时,员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时,经理应该根据美容店的盈利状况给予奖金奖励,并在员工会议上点名表扬,年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬,另一方面,可以大大提升被奖励员工的忠诚度,同时激励后进员工努力工作。需要说明的是,即使美容店经营出现亏损,只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果,也应该奖励,这种情况下奖励的数额可以少一点。

  2、工资激励制度

  汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准,为激励员工,美容店每年对工资都要有一定幅度的上调。当员工在美容店连续工作满一定年限后,按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。这个工作年限基础定为一年,具体的增长数额,定为每满一年,每月底薪在上年底薪基础之上加5%。

  (五)仪容仪表

  1)着装

  汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,具估要求是:

  (1)员工必须身着统一的制服,佩戴工号牌。服装须保持整洁,不追求修饰;

  (2)衬衫无论是什么颜色,其领子与袖口不得有污秽。

  (3)鞋子要保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋和拖鞋。

  (4)女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

  2)仪表

  (1)头发整齐,保持清洁,男性职员头发不宜太长,不准染发;

  (2)面部洁净、健康,不留胡须,口腔清洁;

  (3)随时保持手部清洁,不留长指甲,指甲缝无污垢,女性职员涂指甲油要尽量用淡色;

  (4)上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽游烟;

  (5)妇性职员应化淡妆,给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抺,不宜用香味浓烈的香水。

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创业计划书汇编[11篇]

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,让我们对今后的工作做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家整理的创业计划书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

创业计划书汇编[11篇]

  创业计划书 篇1

  项目:零售服装店,20平方米左右,走平民化路线,店址位于东莞工业区。

  财务情况:准备投入5万元资金,目前拥有2万元闲余创业资金,服装店计划面积20平方米,店面租金1200元/月,店面转让费1万元,装修6000元,员工一名,试用期两月,试用期间工资1300元/月,期满加提成。剩下的资金用来进货。此外,蔡先生还开有一家补习班,每月可以提供资金6000元投入到服装店,如果服装店前期资金还有缺口,计划用贷款补缺。

  针对蔡先生的情况,记者采访了成功创业人伍小姐,伍小姐认为,开服装店无非从铺租、装修、进货环节和人力成本来省钱。

  租金支出并不大

  包括店面租金和转让费,从蔡先生的情况来看,由于地处东莞工业区,店面租金仅1200元每月,两按一揭,前期也只需要一次性支付3600元,所以,租金并不是一笔很大的支出。转让费才是应该重点考虑之处,不过,无论是铺租还是转让费,都可以通过和原租客进行商讨,争取分期付款,不过,分期付款往往要付利息,对于有能力一次性付清铺租和转让费的经营者,伍小姐不建议进行分期付款。

  装修要亲力亲为

  蔡先生的服装店目标客户是普通老百姓,且店面只有20平方米,因此只需简单的货架、醒目的招牌即可。普通的招牌只需100到200元/块。从店内的整体规划上,到石灰、地砖、灯泡、货架等装修的.材料的购买、到店内的装修过程等,最好是亲力亲为、亲自监工,这样既可以降低装修成本,又可避免偷工减料等情况的发生。另外,地板、墙壁、货架等各个装修部分要分别请不同的团队做,比一家装修队一条龙服务能省钱。伍小姐算了一笔账,假设店面需要10盏摄灯,自己配备好灯的话,只需装修团队花上一天的时间或一次性就可以搞定,费用大概只需要100元。

  进货要多款少量

  经过初步计算,由于店面只需要简单货架,每月有6000元的资金可以补充,转让费平摊下来按每月2000元计,蔡先生首月尚有13000元左右的剩余资金,在前期投入上并不存在资金紧缺的问题,如果用1万元的资金用来进货,按每件衣服20元的进货成本来计算,可以一次性进货500件,支撑一个20平方米的店面有过之而无不及。她建议,对于没有经验的经营者,首次进货最好拿多几款,每款少拿货,这样虽然拿货的成本可能高一点,但不用承担滞销的风险。经营一段时间后,确定哪个款式比较热销再补货。等经营到比较成熟之时,再拓展业务,比如通过低价倾销等手段促销,或通过购买次品进行再加工来降低进货成本。

  招人要有试用期

  开店初期,应尽量节约人力成本,20平方米店面,一名店员就足够了,最好规定一个约2个月的试用期,不但可以节约人力成本,也可方便店主和劳工双向选择。东莞的劳力成本比起广州等大城市低,且工资月底结算,可以用每月的营业收入补给,试用期间每月1300元对蔡先生来说,应该不会构成负担。

  创业计划书 篇2

  一、执行总结

  产品或服务的名称及特征、所属产业、趋势及特征;

  项目的市场需求和趋势、营销的基本策略;

  公司的组织和管理;

  项目的筹资和投资计划和效益评价结果;

  项目的风险投资者的撤出方式和预计效益;

  项目的基本结论和建议。

  二、项目背景

  产业背景:所从事行业目前的发展状况及存在的机遇

  产品或服务概述

  产品服务的优点及前景

  产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的.市场前景预测;产品的品牌和专利等。

  要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。

  三、市场机会

  目标市场(按功能、地理位置、人群等方面分)

  市场容量(二手资料与调查相结合)

  竞争对手和竞争产品

  政策方针和wto的影响

  四、公司战略

  公司概述(类型、成立时间、注册资本、地点、主要技术或服务核心、总体方针等)

  公司使命与宗旨

  swot分析

  发展战略

  初期(1—3年):建立品牌,扩建营销网络,开发产品。

  中期(4—6年):增大市场占有率

  后期(5—10年):领先地位和水平及相关产品

  后期市场延伸与进入战略

  企业文化

  五、市场营销

  目标市场

  产品

  定价方法

  定价战略

  新产品定价战略

  分销战略

  促销策略

  所选营销策略的利弊及调整

  六、生产管理

  生产组织方案(采购、生产、仓储、运输、销售)

  生产要求(关键技术、人员素质要求、确定人员和设备配置)—厂址的选择(就地取材、产业政策、交通情况)

  生产工艺流程(简单写,核心工艺流程要略写或者不写)

  加入质量管理的理念

  七、投资分析

  股本结构与规模

  资金来源及运用

  投资收益与风险分析(投资净现值,投资回收期,盈亏平衡分析)—投资回报

  八、财务分析

  其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。

  流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制;

  损益表反映的是企业的盈利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

  九、管理体系

  公司性质:有限责任公司,股份有限责任公司等

  组织形式:直线式、职能直线职能制、事业部式、参谋制等

  部门职责及人员情况(董事会、总经理、销售、生产、财务等部门权责利,要注重突出人员经历及特点)

  创新机制(人才、产品开发、激励机制、培训、企业文化)

  组织结构图

  十、机遇、风险及防范

  机遇(农业免税、加入wto、西部开发、振兴东北老工业基地)

  美好的规划重要,但对风险投资家更关注风险,要有针对性的展示并找出规避措施

  技术风险(如产品介入、模仿性等)

  内部风险(技术、管理、成本等方面)

  外部风险(市场及政策,如禽流感,产品更新换代、税收政策、产业政策变换等)

  解决方案(如增加投入、吸收人才等措施)

  政策风险和防范:国家经济政策(税收政策、货币政策、产业政策等)变化对投资效益的影响;

  投资风险和防范:价格、成本、销售量等关键因素变动的幅度导致投资效益的变化程度。

  十一、附件

  创业计划书 篇3

  第一章前言

  中国是全球玩具第一大生产国。我国玩具行业是从上世纪80年代后发展起来,70%以上还是来料加工和来样加工,自主开发和创新的能力不强,能够以自创品牌出口的还为数不多,要从依附式发展转向自主式发展还需要一定的过程。玩具智能化成为玩具行业的发展新趋势。高科技智能化玩具不仅满足了儿童的好奇心,加强了孩子和玩具的互动,同时也激发了孩子的求知欲。玩具企业将计算机、电子、通讯等领域内的先进技术“嫁接”到玩具产品中,突破了传统玩具的局限性,赋予玩具“听”、“说”功能,与人进行互动。智能化玩具的形式多样、内容丰富、寓知于乐,可以与孩子们进行“情感”交流,进而培养孩子良好的习惯,并在愉悦中学习、体会生活,真正达到寓教于乐的目的。而且玩具已经不在仅是儿童的专利。据中国玩具协会统计,约64%的成人消费者表示有兴趣购买适合自己的玩具,估计成人休闲益智玩具市场每年约值500亿元人民币。传统玩具的市场日趋下滑,益智类、成人类玩具的出口已不断呈现增长趋势。

  第二章公司概述

  1.公司名称:童话DIY儿童益智玩具出租公司

  2.公司性质:民营企业

  3.公司宗旨:诚信为本,科技领先,质量第一,顾客至上

  4.公司目标:打造代表在校大学生创业成果的优秀形象

  5.创业理念:打造一个可持续发展的玩具之家,一盈利为目的,服务至上,以一家公司为模版,进一步发展连锁企业,打造全国知名的租赁公司品牌,我们可以用较少的投资去承担较低的风险,用最好的产品和服务去扩大自己的品牌效应,逐步发展自己的玩具王国。

  6.公司服务:建立完善的服务体系,为顾客提供良好的玩具“租玩”服务。

  第三章市场分析

  1.市场描述:玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的,但是由于各种原因父母并不能完全满足孩子对玩具的占有欲望,同时,由于孩子的天性,对玩具喜新厌旧,一个几百块的玩具也许玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的新的玩具,都是孩子永不满足的需求,这样促使了儿子玩具出租行业的萌芽和发展。

  2.目标群体:玩具出租主要的目标群体是0~12岁的儿童。由于出租玩具的种类繁多,档次繁多,适合于各种不同层次的家庭的孩子。

  3.建设进步:

  (1)开办初期,市场上竞争者较少,可以采取相对高价高促销的策略,以保证尽快收回成本获得利润。进入成熟期后,随着一些效仿者的加入,竞争的激烈,再降低成本,吸引顾客。

  (2)做好促销宣传。可以采取针对家长、儿童双管齐下的方法。针对儿童,印刷一些带有卡通人物的传单,文字不需要多,但要有煽动力;针对父母,制作的传单要侧重玩具的经济实惠,玩具要定期消毒,卫生有保证,还可以采取赠送入场券,开业前5天采取折价服务等方法打开市场。

  (3)经营者可提供一种“租玩”服务,即家长只需按玩具价值交一些押金,便可以让孩子把玩具带回家,玩够了再还回来,按天数交适量的.租费即可。

  4.竞争市场:目前上海出租儿童玩具的公司或店铺规模发展都不大,这是一个新兴行业,我们应该有一种先入为主的优势,特别是对发展连锁加盟店尤其有利。

  第四章公司经营

  1.公司业务:玩具租赁,玩具出租连锁加盟店

  2.营销策略:

  (1)销售物品:店内货物定位为三类摆放:①一婴幼儿类(童车。童床、学步车类)②儿童玩具类(遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类)③销售类

  (2)顾客消费选择:消费卡依次分为年卡、季卡、月卡(会员制),也可以一次性消费,上缴对应的租金。

  (3)顾客优惠原则:采取积分制,每租一次玩具都上传到电脑里积分,达到一定的分数就可以获得礼品。

  (4)握住顾客的心即让他放心,在一个租赁的玩具店里不只是交易那么简单,健康育儿的知识资料、讲座、交流都会给顾客心灵上的舒适。

  3.经营障碍(市场风险预测):

  (1)竞争者的出现,是本店主要的市场风险,当一个项目被发现巨大市场空间时,必会引来竞争者。

  (2)玩具对儿童的伤害是本行业的最大风险

  第五章经营管理

  1.玩具更新换代快,要紧跟潮流,不断更新,一适应小顾客追求新奇的心理。

  2.玩具使用寿命一般不长,容易坏,因此,在开业之前,应当结合其寿命进行详细的成本核算,定出底线,保证获利。

  3.地点最好设在幼儿园、小学附近,方便孩子们玩耍。

  4.健康卫生是关键,严格执行“出租物品专业消毒房”方案:为了让顾客知道自己租到的产品是干净的,高品质的,在店内建立消毒房,租赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。

  第六章财务分析

  1.成本预算:

  (1)办理工商、税务登记等费用:1200元

  (2)店铺(100平方米)租金及押金:10000元

  (3)装修:10000元

  (4)购产品及维修保养费用:30 000元

  (5)公司其他开支:10000元(水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金得等)

  (6)工资首月:1800*4

  (7)广告宣传费:1000

  总计约:70 000元左右

  2.盈利状况

  (1)销售会员卡是本店的主要收入来源,会员卡有效期为1年,实行计名制。

  (2)赔偿金收入(因顾客归还玩具时,有些玩具可能会由于关键部位的断裂,重要配件的丢失损坏等原因,按照我们的赔偿比例表,按比例赔偿)

  (3)销售玩具

  (4)连锁加盟店的收入连锁加盟的收费为每家3万元

  第七章风险评估

  1.玩具对儿童的伤害是本行业的最大风险,为避免此类风险,可采取以下方法:

  (1)进货渠道严格把关,明确与进货商或厂家的责任关系

  (2)向小孩家长详细说明玩具的使用方法

  (3)明确与被租方的责任关系

  2.竞争者的出现,是本店主要的市场风险,当一个项目被发现巨大市场空间时,必会引来竞争者。为了能让企业在市场中生存和壮大,因此在推出玩具出租加盟店时,要实行五个统一管理模式,建立自身的品牌,提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的有利方法。

  第八章创业团队

  1.创业团队简述:本团队人数4人,一名担当店长,负责与顾客的各项工作:一人担当会计,负责店铺收支问题:一名玩具维修保养员,负责玩具维修保养工作:一名市场策划,负责店面宣传和连锁加盟店的策划。

  2.创业计划表述:这份关于玩具出租创业计划书大概描述了创业者的经营理念,由于个人惊艳尚浅,也许计划书内容尚不完善,但人希望呈现给大家一份完整而清晰的创业计划书,疏漏之处,恳请指正。

  创业计划书 篇4

  背景:如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

  项目:创办厦门新思索计算机租赁有限公司,出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。

  一、公司介绍

  1、公司经营宗旨及目标

  宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

  目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。

  2、公司简介

  公司的名称:厦门新思索计算机租赁有限公司

  业务的范围:出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持服务,收取租金和押金。租赁产品 : IBM。 HP。 Dell。 Philips。 Viewsonic。 Acer。 Toshiba。 Nec。 Sony。 Canon。 Lenovo等。

  3、公司管理

  1. 管理思想

  优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。

  2. 管理队伍

  投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

  3. 管理决策

  管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的'任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。

  4.团队概述

  学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。

  人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。

  职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。

  二、场地与设施

  租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)

  三、市场及竞争分析

  一、市场介绍

  如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

  二、市场机会及环境

  据了解,许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说:“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差,达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网BBS上,就有不少求租电脑的小广告。因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。

  创业计划书 篇5

  一、前期投入

  指此投入能使网吧在开业一年内正常动作并初步获得收入的投资(单位:万).主要包括:

  机器投入:80x3500=28路由交换4桌椅2装修(安暖)3消防改造4

  加盟费5保证金3其它支出1共62万(这些是必须先行支出的房租是可按一月一交核算,现实中也要和房东签订合同时按月交纳如果不能再加约12万的房租支出,应计入投资总额,以下核算继续适用.)

  二、第一个月营业及第一年核算

  估计营业额:

  1.生意一般——5万元收入/月

  2.生意正常——7万元收入/月

  3.生意火红——9万元收入/月

  第一个月内应负担费用:

  电费:0.3

  网费1.2

  机器管理费20x80

  人工工资1

  税收0.5

  不可预料支出0.3暖气1/年共计4.46约4.5万

  1,第一个月基本平衡.

  2,应利额为2.5万

  3,赢利额为4.5万

  其他十一个月不必计算暖气支出,即每月支出大约维持在3.5万左右

  所以赢利情况一年内为

  1,1.5x11=16.5

  2,2.5x11=27.5+2.530

  3.4.5x11=49.5+4.554

  三、第二年计提

  由于计算机硬件及配件具有很大的`损耗性,更新升级快,第二年开始从第二年中赢利中提取约14(包括机器升级和桌椅等)

  如果第一年赢利情况一般,利润在十万到二十万之间,建议分次提取,即第一次改造升级一部分即7万,余

  一部分在第三年内提取.

  如果是二三种情况,应一次提取.

  不过总的来说,第二年赢利情况

  1,10万2,16万3,40万

  四、第三四年(或者实际经营活动中更为提前一些),为平淡期

  也是开始赢利轻松和最佳时期。这个时候,顾客群稳定,经营者经过一段时期的摸索,经营管理活动成熟,资金负担小.开始进入赢利的最佳时期.每年提取的额外机器损耗少,估计支出为8万

  1,营业额上升,20-812万x224-7(前年应提)17

  2,30万-822万x244

  3,50-842万x284

  五、第五年,准备回收

  这时候投入缩少,即减少更新换代成本,约支出5万

  1,营业额下降

  15-5=10

  2,25-520

  50-545

  从以上我们看出影响收入的最重要原因,还在于经营活动的好坏,即是否能引来顾客留住顾客抓住顾客,平

  常的管理策活动以及服务是否优质周到等.机器配比及好坏性能否提供竞争性等,也在影响着上机率和营业收入

  六,其它收入:

  1,网吧广告收入,和

  2,点卡饮料等,不建议投入在此不进行核算,这些分散投资,打乱资金流,不易控制入帐等,建议出租此项,

  出租收入总额为...如自我经营根本表数据(黑白提供的,年五万,五年二十五万????真能达到?>

  3,最后的残值收入...约为5(不准确)

  4,保证金取回,三万

  其它收入为...合计为11万(最小估计法)这三项为纯收入.计入最后投资收益

  七、机会成本

  投资额60万按五年银行活期利率应算得....大概约3万

  八、投资收益

  总利润(五年利润总额在其它收入)-前期投资金额-机会成本

  投资收益/前期投资总额即为收益率

  创业计划书 篇6

  中国企业在国际上成功率不高,不是项目本身不好也不是项目投资回报不高,而是项目方创业计划书编写的草率与策划能力让投资商感到失望。

  第一部分摘要

  (整个计划的概括) (文字在2-3页以内)

  一.公司简单描述

  二.公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)

  三.公司目前股权结构

  四.已投入的资金及用途

  五.公司目前主要产品或服务介绍

  六.市场概况和营销策略

  七.主要业务部门及业绩简介

  八.核心经营团队

  九.公司优势说明

  十.目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还

  十一. 方案(资金筹措及投资方式及退出方案)

  十二.财务1.财务历史资料(前3-5年销售汇总、利润、成长) 2.财务预计(后3-5年) 3.资产负债情况

  第二部分综述

  第一章公司介绍

  一.公司的宗旨(公司使命的表述)

  二.公司简介资料

  三.各部门职能和经营目标

  四.公司管理

  1.董事会2.经营团队3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)

  第二章技术与产品

  一.技术描述及技术持有

  二.产品状况

  1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等) 2.产品特性3.正在开发/待开发产品简介4.研发计划及时间表5.知识产权策略6.无形资产(商标/知识产权/专利等)

  三.产品生产

  1.资源及原材料供应2.现有生产条件和生产能力3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力4.原有主要设备及需添置设备5.产品标准、质检和生产成本控制6.包装与储运

  第三章市场

  一.市场规模、市场结构与划分二.目标市场的.设定三.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素四.目前公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况五.市场趋势预测和市场机会六.行业政策

  第四章竞争

  一.有无行业垄断二.从市场细分看竞争者市场份额三.主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)四.潜在竞争对手情况和市场变化五.公司产品竞争优势

  第五章市场营销

  一.概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)二.销售政策的制定(以往/现行/计划)三.销售渠道、方式、行销环节和售后服务四.主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格认定标准政策(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)五.销售队伍情况及销售福利分配政策六.促销和市场渗透(方式及安排、预算)1.主要促销方式2. /策略、媒体评估七.产品价格方案 1.定价依据和价格结构2.影响价格变化的因素和对策八.销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。九.市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据

  第六章投资说明

  一.资金需求说明(用量/期限)二.资金使用计划及进度三.投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)四.资本结构五.回报/偿还计划六.资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)七.投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)八.投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)九.吸纳投资后股权结构十.股权成本十一.投资者介入公司管理之程度说明十二.报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)十三.杂费支付(是否支付中介人手续费)

  第七章投资报酬与退出

  一.股票上市二.股权转让三.股权回购四.股利第八章风险

  一.资源(原材料/供货商)风险二.市场不确定性风险三.研发风险四.生产不确定性风险五.成本控制风险六.竞争风险七.政策风险八.财务风险(应收帐款/坏帐)九.管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)十.破产风险

  第八章经营预测

  增资后3-5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据

  第九章财务

  一.财务说明

  二.财务资料预测

  1.销售收入明细表2.成本费用明细表3.薪金水平明细表4.固定资产明细表5.资产负债表6.利润及利润分配明细表7.现金流量表8.财务指针1)反映财务盈利能力的指针a.财务内部收益率(firr)b.投资回收期(pt) c.财务净现值(fnpv) d.投资利润率e.投资利税率f.资本金利润率g.不确定性:盈亏平衡、敏感性、概率2)反映项目清偿能力的指针a.资产负债率b.流动比率c.速动比率d.固定资产投资借款偿还期

  第三部分附录

  一.附件1.营业执照影本2.董事会名单及简历3.主要经营团队名单及简历4.专业术语说明5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等6.注册商标7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等) 8.演示文稿及报道9.场地租用证明10.工艺流程图11.产品市场成长预测图

  二.附表1.主要产品目录2.主要客户名单3.主要供货商及经销商名单4.主要设备清单5.市场调查表6.预估表7.各种财务报表及财务预估表计划书须用计算机打出,隔行打印且页面采用宽边;标题用较大的粗体字小标题用黑体字;各大章节分页,正文须注明页码。

  创业计划书 篇7

  一、项目介绍

  小店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外, 奶茶店经营管理不用太多周转资金,非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”,易记顺口,可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润,用一年的时间打响“茶物语”名声,建立品牌效应并积累资金后,通过调查试点后,把运营扩张到其他市场,获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革,逐步完善,形成口碑,扩大市场占有额,形成连锁“茶物语”奶茶店。

  二、行业分析

  奶茶、咖啡属于大众消费,消费者甚多,主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色,必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。

  对于产品的定价,我们会根据不同的口味定出不同的价格,一般在3.5元左右,和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势,以产品的质量和特色抢占市场份额。

  由于类似的店众多,进入该行业比较困难,而且大多顾客有惯性消费心理,取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证,并且会有促销和特殊活动,具体的会在产品和服务中介绍。

  三、产品/服务介绍

  小店主要经营各种咖啡、奶茶,另外,为了满足顾客的消费需求,同时经营双皮奶、刨冰、奶昔,各种果汁及饮料和各种小吃,如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客,小店会通过不断地尝试来研发新类奶茶,新类奶茶会成为本周的推荐饮品,在推出的前两天会特价销售,如果反响好的话会成为小店特色产品。为了不被因模仿而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣奶茶,光棍节:推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对小店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。

  另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作,这是一种质的飞跃,也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远,你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的,山泉水虽然贵,但口感好,产品好才能有回头客。冰也是,制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以,为了企业长远的发展,作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得:

  1、学会品味奶茶;

  2、原料成份配方;

  3、调味份量与时间;

  4、设备的应用与调味火候;

  5、调味手法;

  6、奶茶的保存;

  7、奶茶的包装要求;

  8、奶茶的变化,包括样变与质变,比如:拉花。

  四、店面选址

  甜甜的奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶,繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情,但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址,要看到现时的铺位情况,也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估,低消费的地方不宜大投资;同样的,高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行,价格质量怎样,如果找的铺现在没有竞争,以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者,在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置,学生多,消费也会多。另外,补充一点,买奶茶的顾客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年轻的女孩子多的地方,毫无疑问是好地方。

  五、装修与设备购买

  装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地,针对年轻人的观念,要设计较有特点,让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。

  设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的`上品质的产品,而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上,特别是店面小的步行街区,要考虑另找厨房的配备协调。 奶茶的制作一般要用到如下设备:

  1、封口机

  带有计数器,一般贩卖炊具机械、封口设备的店里有贩卖,每封一下口,计数器都会记一下数,无论电源有没有接通,这是一种机械计数。封口机选购时要注意,找个杯子封一下试试,把温度调到170度左右,按下大约一秒多钟,取出看有没有封住;再稍微用力捏一下,看封得结实不结实,有没有封得不结实的地方,有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐,有没有没切断,也就是看上下模平不平,齿刀锋不锋利。

  2、封口膜

  一般贩卖封口机的地方会附带销售,选购时要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的时候会很难插破,用力过猛,要么把吸管插坏,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑,太厚的一般都不是什么好料,会很脆,一插就会裂一道大口子。

  3、冰柜

  一般购买双室冰柜,一半冷藏,一半冷冻。

  4、杯子

  贩卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖,贩卖封口机的店里也会附带销售,一般是2000个一箱,不单卖。杯子的价格相差不大,质量却相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑几家,认真选购。选购时要首先看料的厚度,太软的不行,用力拿会把奶茶捏出来,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是:杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实,关键是用料要均匀,这样盛满奶茶时,用手提杯沿,才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子,会大大破坏顾客的心情,而且在怀疑杯子质量的同时,一定会怀疑奶茶的质量。

  创业计划书 篇8

  畜禽养殖业虽然近年来发展迅速,但仍属于典型的自然经济型传统产业,技术含量和生产效率低,畜禽良种繁育体系建设不完善,己不能

  适应现代畜禽业生产的发展需要。因此,要想提高畜禽养殖生产效率,促进产业升级,就必须走良种化、规模化、产业化的道路,必须向安全、高产、优质、高效的方向转化,必须加速成熟、先进、实用技术成果的应用,必须加快安全、优质型畜禽规模化养殖技术推广和产业化建设。本项目的实施,将显著提高优质型良种畜禽的供应能力,特别是散养业,提高六枝特区养鸡业良种化程度和生产性能,提升养鸡业的.技术水平和经济效益,满足不断发展的现代养鸡业的生产需求,增强市场竞争力,将产生巨大的促进作用和带动作用。

  创业计划书 篇9

  获奖的创业计划书

  一 、公司基本情况

  公司成立时间

  注册资本及变更情况(法人代码,有形资本,无形资本)

  公司性质、经营范围(是否有特许经营权);股东及股份比例目前资产情况(总资产、总负债净资产,去年销售收入和纯利润);公司下属公司,合资公司及关联公司等情况;公司所属行业;公司的发展战略及公司发展的宗旨、近期和远期目标

  二、产品和服务

  公司的主营产品;产品的独特性;产品是否经过政府或行业有关部门鉴定(提供资料);产品获得过何种奖励或荣誉;产品是否申请知识产权保护(专利、商标、版权);现有生产设备的生产情况;需要增加设备情况及实施计划;公司是否还在准备其他产品的开发;生产成本详细说明及控制

  三、公司的管理

  公司的组织结构(画出结构图);公司主要管理者的性别、年龄、出世地、学历、学位、毕业院校、工作年限,在目前行业工作年限、获得的成就等;公司对主要管理和技术人员采取的激励机制;公司是否聘请外部管理人员(会计师,律师、顾问、专家);说明公司对知识产权、专有权、特许经营权等情况;说明公司的商业机密、技术机密等保护措施;公司是否存在关联经营和家族管理问题说明

  四、行业及市场分析

  公司所属行业的历史、现状和未来发展趋势;公司产品是行业里的上游、中游或下游产品;公司产品所在的行业段,目前全世界(全国)的市场容量有多大,这一容量以每年  %的速度增加或减少,每年实际的市场销售达到市场容量的  %,这一需求以每年 %的速度增加或减少;公司目前每年的销售收入占市场实际销售份额的 %

  五、市场竞争及营销策略

  公司产品所在的市场范围里有那些竞争对手,他们占市场份额是多少,你公司的市场份额是多少;与竞争对手产品相比,公司产品有那些独特之处,这些独特之处对客户是否有用;公司产品的独特之处能否被竞争对手效仿,公司是否采取实际措施保护自己的产品特点;如果公司产品与竞争对手产品相比没有技术上、设计上或其他方面的独特之处,公司采取那些有效手段与对手竞争,竞争的结果能否提高你公司产品的市场份额,预计经过竞争你公司的份额能提高到多少;公司产品的.客户是那些人,他们的分布情况,他们怎样知道你公司的产品;公司采取那些市场营销手段(广告、展销会、培训班、电脑直销,电话销售,上门直销,分销网,零售网,邮购);简述销售过程和步骤;营销成本;准备拓展那些新市场;推出新产品的市场准备;现有的几家大客户。

  六、研究与开发

  公司现有技术开发人员数量;公司有那些开发设备;公司现有产品的技术水平(国内、国际先进、领先);技术负责人的技术水平和管理能力;与同行业其他企业相比,你公司技术人员的收入水平;技术人员每年流失的比例是 %;公司采取那些措施保护关键技术;公司每年的技术开发投入占销售收入的 %。

  七、生产过程

  生产地点;是委托生产或自己生产;是否能够保证原材料的供应,选择了几家供应商;生产设备性能质量如何;生产设备的最大生产能力能否满足市场增长的需要;交通运输条件是否方便;周边生产配套情况;采取了那些生产管理制度,是否完善,执行情况如何;检测设备;成品率,返修率,废品率等情况。

  八、 资金需求情况及融资方案

  资金需求计划:为实现公司发展计划所需要的资金额,资金需求的时间性。资金用途:(详细说明资金用途,并列表说明)。融资方案:公司所希望的投资人及所占股份的说明。资金其他来源:如银行贷款等。

  九、项目实施进度

  项目实施的计划进度及相应的资金配置、进度表。

  十、财务计划

  当前资产负债平衡表。第一年12个月每月销售收入预测。3-5年销售收入预测。上述数据中,实际回款预测。上述月份和年份销售费用预测。上述月份和年份财务费用预测。上述月份和年份管理费用预测。上述月份和年份其他费用预测。第一年12个月每月现金流量表。3年现金流量表。3-5年的资产负债平衡表。投资回收期计算。盈亏平衡计算。结论。

  十一、风险因素

  请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险,提出有效的风险控制和防范手段。技术风险、市场风险、管理风险、财务风险、其他不可预见的风险;

  十二、投资者退出方式

  股权回购

  依照事业商业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

  利润分红

  投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本商业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

  股票上市

  依照商业计划的分析,公司上市的可能性作出分析,对上市的前提条件作出说明。

  股权转让

  投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

  十三、其他

  指出三名公司之外的投资推荐人

  最大元器件、原材料供应商的电话和联系人

  最大分销商电话和联系人

  公司最大结算银行的电话和联系人

  公司应收款的滞后期

  公司应付款期限

  公司产品库存一般保持在怎样的数量

  公司元器件、原材料的储备情况

  增值税、所得税申报情况

  前几年利润分配情况

  公司总经理详细的个人简历及证明人。

  创业计划书 篇10

  一、企业概况

  主要经营范围:初中生和高中生的心理咨询工作,为同学们解决青春期经常出现的问题,主要包括学习压力,早恋,迷恋网络,单亲家庭等等青春期出现的生理和心理问题。

  企业类型:

  口生产制造;进出口零售;进出口批发 √服务口农业口新型产业口传统产业口其他

  二、创业计划作者的个人情况

  以往的相关经验(包括时间):高考毕业后在当地的餐馆做服务员,今年暑假在广东佛山嘉顺纺织有限公司实习。

  教育背景,所学习的.相关课程(包括时间):1997至20xx在石桥小学读书,20xx至20xx在在盐沙中学读初中,20xx至20xx年在第二中学读高中,20xx年至今在湖南工程学院就读化学化工学院轻化工程1003班。

  三、市场评估

  目标顾客描述:目标顾客是中学生,中学阶段是人生中最重要的时刻,这几年的学习情况在很大程度上决定了将来事业的发展,中学阶段是人生思想生理各方面趋向成熟的时期。很多同学很难处理各方面的问题。尤其会受很多社会因素所左右,父母离异,高考压力,以及生理各方面的因素。都会是学生成长路上很难越过的坎。随着网络的高速发展和普及,很多学生都借上网来逃避上述问题。父母又经常忙于工作,没有足够的时间和同学们进行心理交流,所以这方面的市场很有发展空间。

  市场容量或本企业预计市场占有率:

  市场容量很大,随着学生的升学考试,每年都会有更多的同学需要这方面的服务,市场后劲比较足。由于现在各方面的教育公司都是侧重成人的教育培训,所以市场占有率会很大。

  市场容量的变化趋势:随着中国的经济的高速发展,家长和学生交流的时间会越来越少,而且社会的环境影响会越来越显著,学生对外界的抵抗力会更少,将来要需要更多教育机构来关心中学生的心理成长。

  竞争对手的主要优势:

  1.资金充裕

  2.社会知名度高

  3.交际网络广

  创业计划书 篇11

  第一章:汽车美容店概要

  (一)背景介绍

  二十一世纪的中国在飞速发展着,现在汽车行业也快速发展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会展市场多大的份额。近年来温州地区的私家车越来越多,车已经成为我们的当今社会最普遍的代步工具。随着有车一族越来越多,大家对自己的爱车也更加的爱护了。每隔一段时间就会对自己的爱车进行保养。

  于此同时,枫叶汽车美容店在就在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。

  (二)汽车美容店简介

  枫叶汽车美容店作为汽修学部的一大特色。前期主要为学校有车一族的老师提供便利,让汽修学部学生利用课余时间,在汽车美容店中学习学校内学不到的汽车美容知识,提高学生的实践能力。

  目前主要经营项目为:洗车、抛光、打蜡、贴膜和更换一些汽车的小部件。

  (三)宗旨

  用最诚恳的态度,对待每一辆车;用最勤劳的双手,洗好每一辆车;用最灵动的十指,完成每一位顾客的需要;用最完美的服务照顾每一位顾客。

  第一章:经营与服务

  (一)主营业务

  (1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。

  (2)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。

  (3)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。

  (二)拓营业务

  随着店铺发展可渐渐扩大经营项目,如下:

  (1)快修保养

  基本保养:更换机油、更换刹车油、更换波箱油、更换防冻液、更换方向机油、更换齿轮油、更换三滤、福斯泰坦GT 1 PRO C—3、福斯泰坦超级全合成机油、福斯泰坦MC分子油、福斯泰坦超能机油、福斯泰坦加能机油、福斯金力达柴油机油、福斯银力达柴油机油、福斯超级车辆齿轮油、福斯长效防冻液2000、福斯刹车油、福斯自动传动液CVT、福斯自动传动液4000、福斯挡风玻璃清洗剂(中性)、福斯汽车万能红脂。

  深化保养:进气燃油系统免拆清洗、润滑系统免拆清洗、冷却系统免拆清洗、空调系统免拆清洗、自动变速系统免拆清洗、方向助力系统免拆清洗、制动系统免拆清洗

  (2)伍尔特空调杀菌除异味套餐。

  四轮保养:四轮定位、四轮换位、轮胎动平衡

  其他保养:手工打蜡、安装布座套、更换刹车(片)、安装地板胶、喷底盘装甲(每瓶)、更换空调过滤器、补胎(内补)、更换氮气、更换气门嘴、更换电瓶、贴车贴、安装发动机底护板、安装氙气灯、更换汽油过滤嘴、更换喇叭、安装晴雨挡、更换火花塞。

  (2)汽车装饰

  内饰装饰:3M门扣手犀牛皮、安装布座套、安装地板胶。

  电子产品安装:安装专用DVD、安装防盗器、安装倒车雷达(4探头)、安装倒车雷达(6探头)

  (三)服务方式

  (1)提高员工服务意识,倡导人性化服务员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于"人情味"每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满"人情味",把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户

  (2)引导员工实现人性化服务采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后同时在美容店范围内一展向服务

  典型学习的活动,请服务标兵讲述自己的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务

  (3)从细微处入手,完善服务项目服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯

  第四章:市场分析

  (一)市场分析

  人换新装,汽车也要扮靓!尤其是每逢春节,车主都喜欢把爱车开到美容店,打扮一番,一方面图个新年焕然一新的好彩头,另一方面走亲访友有个好形象。因此,开家汽车美容店,不仅能赶上淘金好时机,而且今后的发展也不错。有数据显示:目前我国60%以上的高档汽车车主和30%以上的低档车车主,都有汽车美容养护的需求,这一市场容量至少为200亿人民币。汽车美容已成为新的创业热点,市场需求潜力巨大。

  在私家车时代里,汽车对于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾色彩斑斓,卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。市面上的汽车修理店良莠不齐,“路边摊”的水平只怕把“汽车美容”做成了“汽车毁容”,而4S店的价格却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业,赚“汽车后”的市场成为不少投资者的首选。

  具体分析如下:

  一般环境:中国民族汽车工业的快速发展,以及人们消费水平的不断增长,使得私人拥有轿车已经变成现实。据测算,每1元购车消费将带动0.65元的汽

  车售后服务。近年来,国家政策鼓励汽车行业的发展,汽车的消费不断地呈上升趋势,而一般消费者对爱车的维护知识非常有限,意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业,在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大,这也正是筹建“绿色、环保、快捷、规范化”概念的汽车服务机构目的之所在。

  具体环境:在中国,随着汽车保有量的猛增,市场急需数量多、分布广,零配件质量有保障,技术水平高,诊断准确,设备先进,维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业,来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生,前景非常广阔,必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的数据显示:我国19xx年开始汽车总销量每年以15%的速度递增,其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展,未来生活工作的节奏将大大加快,汽车将不可避免地成为大众的代步工具,汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。

  根据汽车行业专家们的预测,随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。

  (二)优势分析

  1、优势分析:

  据市场调查,在现在汽车美容店遍地开花的背后,却是鲜为人知的高额利润。汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上,一般利润率达到40%,甚至更高。以普通玻璃贴膜为例,一卷15米6600元,一般2米做一辆车,成本核算下来每套950元左右,而报价则高达1480元。按这个价格来算,经营者能拿到相当于原材料40—50%的利润。再有,一套真皮座椅卖到近3000元,但成本只有1000多元;成本还不到100元的布座套,加工后却卖到了700元左右。难怪一位汽车销售商深有感触地说,卖汽车不如卖美容,他的公司每销

  售一辆汽车,厂家给的利润才2000元,而一辆汽车美容,赚的钱要远远多于卖汽车。在中国,汽车美容店与汽车美容店之间、汽车美容店与4S店之间、汽车美容店与汽车维修店之间都存在竞争。随着汽车美容店数量的不断增加,竞争将越来越激烈。

  总之,从实力和市场占有率方面来看,汽车美容店比4S店和汽车维修店都要低,并且希望稳定自己目前的市场占有率,因此,汽车美容店是汽车维修领域的市场跟随者。

  第五章:营销策略

  (一)营销策略

  1、新客户开发

  新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竞争对手和扩大经营规模的必然选择新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略

  1、利用开业优惠吸引客户

  开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户根据不同服务对象,其公关策略是:

  (1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发

  放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明

  (2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函

  (3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函

  2、利用汽车销售商争取新客户

  抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户

  3、转移其他汽车美容店客户

  将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的.汽车美容店更多的优惠

  1、巩固老客户

  巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度为此,美容店对老客户必须做好以下工作

  1、建立客户档案

  汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上对于客户的确认采取"认车"与"认人"并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里这一点驰耐普管理软件能很好的帮助店面管理者完成这项工作

  2、确保服务质量

  优质的服务是巩固老顾客的重要保证美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%———85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉

  3、提供其他服务

  汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等

  4、提升美容店专业形象

  形象是脸面。是企业或店面对顾客的第一印象,也是对顾客的一种承诺(一定要突出服务价值的增值)。主要包括三个内容,首先,打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注,是将消费者引入店中的关键所在,重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象,明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势;其次,如果是加盟商一定要考察实力,选择优势的合作伙伴,简单的说就是要具备运营经验、网点辐射能力,市场开发能力和资金实力。再次,终端选址。无论怎么说,位置都将是非常关键的因素。体现在以下五大标准:交通便利性、充足的人流量、商圈性质良好、依靠好的“邻居”、造就高端形象。

  5、产品及产品组合

  要做到有效商品的构成,达到销售的目的,必须合理的配货及组合,“由形象产品、特色产品。利润产品、走量产品、阻击产品”形成一个合理的商品群。目前,汽车美容行业产品以及产品组合是存在很多问题的。突出的表现是:新老产品脱节严重,老产品没钱赚,新产品跟不上,或者由于价格高昂,曲高和寡。如果是连锁店总部,则总部对分店特别是加盟店培训、支持很少,很多加盟商埋怨:总部只是在卖产品给我们。这点针对众多客户的调查,车之久日式美容店推出责任制加盟,在全国来讲是处于新例的。这样能更好的为自己的产品进行服务,也能更好的为加盟商进行服务,一荣俱荣一损俱损,和加盟商实现真正意义上的共赢。

  形象产品圈定消费者:为刺激消费购买欲望的重点推荐产品,带动整体销售的战略性特选产品。

  占利产品获得最大利润:主打销售带动利润的产品,同时也是具有竞争力的产品。

  走量产品扩大占有率:产品自身没有特别优势,通过走量来获得利润,提升影响力。

  阻击产品拦截消费者:陪衬出主力产品的优点,成为顾客购买时的比较对象;既可以使产品更加丰富,不会产生单调感,同时也起到刺激顾客购买的欲望,对顾问进行拦截。合理的商品配货结构应符合:

  1、适合顾客对商品的选择

  2、适应地区特点和经营条件

  3、保持顾客需要

  4、实现商品销售规模和经济效益

  (二)在广告促销方面的策略与实施

  (1)加强联络与宣传汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;

  (2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

  (3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

  第五章:企业管理

  (一)工作时间安排

  1、店里实行每周6天工作制,上班时间夏秋季为上午8:00~12:00、下午

  14:00~18:00,冬春季为上午8:00~12:00、下午13:30~17:30(分部作业人员中午须参加轮值)。

  2、根据行业特点,采用不固定时间的办法轮休,各分部人员则由分部经理(助理)统筹安排每月共休息四天(连续休息不能超过两天);原则上当月休完、不累积。

  3、十天法定节日(元旦一天、“五·一”三天、“十·一”三天、春节三天)由分部0在不影响工作的前提下安排轮休,确实不能休息的,可以累积到次年春节,但累积天数不得超过三天。

  4、分部实行早晚会制度,全体人员上午需提前15分钟上班参加早会;下午下班前参加晚会,总结、评点一天的工作情况。

  5、分部员工须到助理处签到,一天两次(上午上班和下午下班),出勤半天的人员,若是上午出勤,则上午下班要签到,助理须在早会前及晚会后考勤

  6、非突发事件不事先请假的、非紧急事况且请假不被批准而擅离职守的、无故不请假就不上班的,均以旷工论处。

  7、分部经理和分部经理助理不能同时调休或请假,违者以旷工论处。

  (二)店容店貌管理

  1、店面无污渍、无涂鸦文字,地面无积水、无积土、无废弃物;

  2、店内布局合理,物件摆放有条不紊,没有杂物,没有堆积的东西;

  3、工具、设备应定位摆放,作业完毕应归还原位,保持洁净无污渍;

  4、样品及陈列架无灰尘、污渍,没有随意放置的物品;

  5、接待空间干净整洁,玻璃、桌子、茶几摆放要中规中矩;

  6、作业完毕即应进行现场清理、保证作业场所干净无杂物,样品、工具、设备应擦拭干净,检查有无问题;

  7、毛巾、布块、蹭毯应清洗和拧、抖干蓄水;易挥发、易流失耗材应有效封存,作业过程还应不时整理现场以时刻保持良好的店容店貌;

  8、员工交通工具应在指定区域停放(关店后允许寄存店内),摆放要整齐、有序。

  (三)工作态度

  (1)做到顾客至上,热情礼貌。对顾客要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字随后,客人来时要有“欢迎光临”迎客声,客人走是要有“谢谢光临”送宾声,给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。

  (2)努力赢得顾客的满意及店铺的声誉,提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急顾客所急,为顾客排扰解难。

  (3)给顾客以效率快和良好服务的印象,无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽职尽责。一切务求得到及时圆满的效果。

  (4)员工之间应互相配合、真诚协作、不得提供假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。

  2、服从领导

  总的原则:理解了你就去执行,不理解在执行中理解!

  “先服从,后申述”原则

  (1)员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

  (2)遇疑难问题,应从速向直属领导请示。

  (四)激励制度

  员工的工作态度、工作责任心及工作能力直接影响到汽车美容店的业绩,为此汽车美容店建立有效激励制度,最大程度地调动员工和积极性。

  1、奖惩激励制度

  对于业绩突出的员工要进行奖励,对于工作中出现差错的员工要进行处罚,做到奖惩分明。汽车美容店对员工奖励的形式主要有奖金奖励、荣誉奖励等。奖金奖励分为定期奖励和临时奖励,定期奖励一般在月末、年终进行,当月度考

  核或年终考核时,员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时,经理应该根据美容店的盈利状况给予奖金奖励,并在员工会议上点名表扬,年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬,另一方面,可以大大提升被奖励员工的忠诚度,同时激励后进员工努力工作。需要说明的是,即使美容店经营出现亏损,只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果,也应该奖励,这种情况下奖励的数额可以少一点。

  2、工资激励制度

  汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准,为激励员工,美容店每年对工资都要有一定幅度的上调。当员工在美容店连续工作满一定年限后,按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。这个工作年限基础定为一年,具体的增长数额,定为每满一年,每月底薪在上年底薪基础之上加5%。

  (五)仪容仪表

  1)着装

  汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,具估要求是:

  (1)员工必须身着统一的制服,佩戴工号牌。服装须保持整洁,不追求修饰;

  (2)衬衫无论是什么颜色,其领子与袖口不得有污秽。

  (3)鞋子要保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋和拖鞋。

  (4)女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

  2)仪表

  (1)头发整齐,保持清洁,男性职员头发不宜太长,不准染发;

  (2)面部洁净、健康,不留胡须,口腔清洁;

  (3)随时保持手部清洁,不留长指甲,指甲缝无污垢,女性职员涂指甲油要尽量用淡色;

  (4)上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽游烟;

  (5)妇性职员应化淡妆,给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抺,不宜用香味浓烈的香水。