安保部岗位职责（必备15篇）
在社会发展不断提速的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的安保部岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
安保部岗位职责1
酒店一号门岗位要求
一、保安员应保持良好的形象，精神饱满，文明待客，给客人营造一种“宾至如归”的安全舒适的消费环境；
二、确保中餐收银台的安全，并密切观察可疑人员进出酒店，发现可疑情况立即汇报，并准确的搞清可疑人员的去向；
三、随时注意大堂内的各项设施不受损坏，外围花草树木的爱护及后门上锁的`情况；
四、门口停放车辆做到一车一位，严格执行登记制度，及时检查，如发现问题及时与客人当面讲清楚和报告当班领班。酒店大门外的人行道，不允许长时间停放各种车辆，时刻保持车辆、行人的畅通。
五、严格按照酒店规定的开关灯时间，准时开关各种灯。（根据情况，天微黑的时候，打开所有的灯；中餐下班以后除酒店招牌灯以外，其它灯全部关闭以后，再关闭店门）
六、严禁三轮车在门口抢客，避免造成拥堵现象，（如遇下雨，三轮车可接送宾客到门口，但注意拥堵，礼貌地给客人打伞迎送宾客）
七、一号门岗为流动站哨，重点保护收银台安全，并随时走动巡逻，天黑后如遇停电，立即进入大堂，注意收银台警戒，密切注意本岗周围的可疑情况，随时汇报，并注意观察礼宾岗的情况；
八、积极礼貌地回答宾客提出的各种问题，做到介绍位置准确，客人满意，尽最大的努力把酒店的消费项目推荐给宾客，以扩大酒店的知名度（严禁不懂装懂，一经发现，从严处罚）
九、严格执行交接班制度，认真做好值班记录。
酒店二号门岗位要求
一、按车位停放整齐，严格落实登记制度及车辆上锁情况，注意观察客人只停车，不消费；
二、注意摩托车进出情况，严防碰撞，偷盗的现象发生；
三、细致、认真地做好离店员工的查台工作（包括各部门员工及长
住房小姐、公主）带出行李，按规定进行检查放行（须出示前台开的放行条）对偷拿酒店财物者，立即扣除并登记报告当班领班；
四、音控室进出物品，严格按照制度放行，（须出示黄副总的有效单据）妥善保管单据（须报告当班领班签字，方可放行）
五、严格落实交接班制度，认真检查车辆，并做好值班记录。
礼宾岗台岗位要求
一、准时上、下岗，着装整齐、成跨列站岗，进出车辆一律迅速、准确地打进、出车手势、立正、敬礼，严禁三轮车抢客拥堵大门通道；
二、文明站岗，礼貌待客；
三、当车场车位已满，立即配合门外保安给客人解释和指挥车辆的停放位置，停好后认真检查车辆门窗是否锁好，车灯是否已关，车身有无擦损，如发现问题，立即当面与客人讲清楚并报告当班领班；
四、密切注意本岗位周围的可疑情况，与一号门、车场密切配合，发现可疑情况立即汇报，注意车场动态，严防偷盗车辆和跑单，积极做好拦截准备；
五、发现醉客和小孩损坏花木，立即进行劝阻和规范管理门口三轮车的停放。
前后车场岗位要求
一、认真、规范地指挥好每辆车的停放与离场安全，不许故意刁难客人；
二、实行一车一位的停放，严禁一车多位；
三、对所有停放车辆必须认真、细致地检查好，门、窗是否锁好及车灯是否已关，车身有无明显的损伤，如有发现当面与客人讲清楚并报告领班做好登记，以便交接班；
四、对一些醉客驾车离开车场时，积极指挥其安全离开，防止碰撞其它车辆，如有发生立即报告领班，不许自行处理；
五、在车场内如发现未锁好的车门、窗时，严禁保安员一人进入车内检查，立即通知领班查找客人，重新锁好门锁；
六、车场人员注意严禁客人自带酒水、小呼进入酒城（特殊情况除外）并随时注意观察客人动态，预防跑单）
七、前后车场保安员应相互配合，严禁拥堵进出通道；
八、坚守岗位，认真细致地注意车场各种可疑人员的动向，严防偷窃车辆；
九、车场人员应规范使用停、走车手挚，车辆停放后，立正、敬礼；（停车时，严禁站在车辆的正前方，走车时，严禁站在车辆的正后方指挥）
十、严格落实交接班制度，做好记录。
机动巡逻岗位要求
一、认真履行自己的职责，发现事故苗头要及时排除，确保安全；
二、不定时加强重要区域内的巡逻，发现可疑情况，应视情况果断地处理或及时上报；
三、楼层巡逻时要检查楼层安全管理状况，是否有不安全因素；
四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏酒店设施者，立即进行劝阻或带到安保部酌情处理；
五、楼层若发生事故，如盗警、爆炸等要迅速组织客人疏散，并保护好现场，及时上报，防止事态扩大；
六、正确掌握和使用灭火知识和技能，熟悉各楼层灭火器的放置，检查消防设施和建立，健全消防制度，并及时向上级汇报检查结果；
七、完成部门领导指派的其它工作任务。
安保部工作流程
为了规范安保部的管理，结合酒店的实际情况，特制定保安员岗位职责，要做到令行禁止，严格执行保密制度。（共9页）共分为三班，每班8小时，在职保安员要体现在岗一分钟，尽心尽职六十秒的精神。三班分别为：Ａ班：7：30—15：30Ｂ班：15：30—23：30
Ｃ班：23：30—7：30岗位规划：
一号门：酒店大门岗；二号门：摩托车场；岗台：二号门外礼宾岗；车场：停车场；员工通道：员工通道；机动：换岗巡逻：换休监控室
安保部人员岗位安排表
领班：
1人一号门：
1人二号门：
1人礼宾岗：
1人护岗：
1人车场：
2人员工通道：1人机动：
1人监控室：
1人
巡逻：
1人
一班需11人，三班共33人
富林大酒店安保部职业道德
热爱本职
忠于职守遵纪守法
严于律己文明执勤
礼貌待人廉洁奉公
灵活机智
不谋私利勇于奉献
安保部岗位职责2
岗位职责:
1、协助经领导处理保安部日常管理工作;
2、协助各项目负责人检查项目安全制度、安全措施的贯彻落实情况，发现问题及时提出整改措施;
3、做好培训计划并监督执行，协助领导对各项目员工进行防盗、防火等方面的培训，定期进行考核;
4、协助领导做好项目部消防安全工作，每季度组织消防相关的设备大检查;
5、完成领导交办的其它任务。
任职资格:
1.两年及以上同岗位经历，具备相应的.安全保卫专业技能;
2.具备多业态安保项目(商场，写字楼，物业小区等)现场管理经验;
3.具备突发事件的应急处理能力;
4.具备良好的团队管理能力，较强的文字撰写能力、语言表达能力和极强的执行力;
5、熟练电脑操作及office办公软件，具备基本的网络知识。
安保部岗位职责3
1.负责西区执勤队员的礼貌礼节、服务技能、执勤纪律、沟通协调、日常检查等方面的综合监管、指导工作。
2.负责检查、监管各班人员的工作推进与完成情况,督导安保队员履行岗位职责、指导开展市场安全防范工作。
3.协助部门负责人做好员工的日常招聘、配置、培训、管理等事宜。
4.负责部门的劳保用品、办公用品的'申购、维护、保管、分配、调配等事宜。
5.协助部门负责人处理内部常规性工作,如工作计划、工作总结、工作报告、发展规划等工作的制定与上报。
6.完成上级领导临时安排的其他工作。
安保部岗位职责4
职责描述：
作为大区的安保总负责人，全面负责西北大区(甘、青、宁、陕)四省区域及多家门店的所有安保、消防、防损等事务的管理。
1．熟悉安全保卫工作相关的法律、法规，建立、完善区域内安全、消防和防损的相关制度、流程，采取有效措施确保公司安保工作目标的落实；
2．对辖区内所有区域、部门、各门店的安全、消防和防损工作的进行稽核、检查、指导和日常管理，发现问题及时组织处理，并督促各部门对存在的隐患整改；
3．对接、并与辖区内当地安全、消防政府部门保持密切合作关系，协助相关部门的检查和管理。
4．负责辖区内各门店的消防工程、设施、安全技防设备的管理和督导，确保各地区、各门店对各种消防安全设施、设备等得到安全有效的维护和管理；
5．组织、审批和监管各地区新开门店和旧店改造项目中的安全、消防工程项目，设备、设施的购置、安装，和其他所有相关事宜
6．采取有效措施落实、组织防火工作，安全、消防相关培训，对辖区内门店发生的安全责任事故调查处理；
7.与执法部门、和司法机关以及周边安保部门保持密合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件；
8．对违反公司安全规定的`部门或员工进行处理；
9、完成上级交办的各项工作。
岗位要求：
1、年龄30岁-45岁之间，大专以上学历；
2、具有5年以上商业百货、零售商超、酒店、中高端物业公司等行业安保、消防和防损的全面
管理工作经验，能有效处理各类突发事件；
3．3年以上同岗位的相关工作经验，优秀的管理能力，能够管理、培养下属；
4、优秀的沟通、人际能力，组织计划、协调能力佳，熟悉安保业务，忠诚勇敢；
5、熟悉办公自动化及工作报告的制作；
6、警校毕业生、武警、复退军人干部优先。
安保部岗位职责5
形象岗岗位职责：
1、严格遵守公司规章制度及岗位操作要求执行。
2、展示碧桂园物业品牌形象。
3、负责岗位周边卫生清理。
4、负责对有疑问客户解答。
5、负责对进入园区非机动车的管理与指引。
6、对进出每位客户行军礼，在岗按照军姿标准站立。
7、如遇行动不便客户主动上前进行服务。
安保部岗位职责6
1.协助部门主管人员做好一线执勤队员的业务指导与监管工作,努力完成部门主管及以上人员安排的各项工作。
2.努力提高部门人员的竞争意识,提高业务管理水平,办事积极主动、认真负责、讲究效率,树立全心全意为公司服务的'大局意识。作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神。
3.督导各执勤队员履行职责,具体检查各项安保工作的落实情况,指导本班次队员开展公司有关服务技能、安全防范等系列化工作。
4.具体处理当值期间发生的违法乱纪问题,并负责组织本班队员的内训和考核等相关事宜。
5.监督各岗点执勤人员有关仪容仪表、卫生、外来人员接待登记、车辆安检、登记等基础性信息资料的统计工作。
6.完成上级领导临时安排的其他工作。
安保部岗位职责7
直接上级:安保部经理
1.在安保部经理和本小区物业经理领导下,负责本小区的治安、消防管理工作,按《治安、消防管理方案》承担相应的管理责任。
2.负责所管辖区域安保人员的.定岗和工作安排;负责组织本区域安保人员的岗位技能培训;负责安保内务管理和思想教育工作。
3.负责本区域安保监控设备、通讯器材的使用管理工作;负责提交本区域安保年度财务计划。
4.负责每日对小区的安保、消防的工作检查;负责对小区的每周不少于3次的夜间巡检,遇有治安、消防事件发生,应在第一时间报项目部值班室,并赶到事件现场,在本小区物业主管的管理下,按《治安、消防处理办法》组织安保和物业员工开展相应工作。
5.协助安保部经理和本小区所在地的公安、消防机构保持紧密的工作联系,并在公安、消防人员的专业指导下,完善本小区的治安、消防管理工作。
6.完成安保部经理和本小区物业经理交办的其他工作。
安保部岗位职责8
1、每日班前后进行交接班，严格交接班制度，认真听取交班人员的情况汇报，并查看班日志记录，有不清楚的.问题当面问清，并补充记录方可交接班。
2、注意本人仪容、仪表，严格按照中心线的要求着装上班。
3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。
4、当接到监控人员或巡逻队员发现有客人长时间在商场内走动、长时间停留在某一处情况时，立即到现场查看情况，并询问此客人是否需要帮助，核实情况并通知监控室对其监视。如发现异常及时处理。
5、协助中心线服务员处理客人酗酒后闹事情况，如发生不听劝阻立即上报采取措施，防止客人闹事。
6、协作服务员处理客人遗留物品，安保人员和值班经理共同清点，记录好物品清单各自签名，上报部门领导。
7、协作值班经理处理各种突发事件。
8、当接到中心线管理处下发的协查通报时，先仔细阅读其内容，并立即发往相关部门查控，并要求接文者在发文本上签字，安保部留存一张存档备案。
9、协作处理中心线内各种突发事件，按照预案及时进行处理。
10、巡逻人员对中心线各区域进行巡视，注意观察可疑人员及异常情况。发现异常情况及时采取相应措施并报告，要求每一小时巡视一遍。做好巡视记录。协作公安机关的某些工作。
11、安保部所有人员是中心线专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调度。
安保部岗位职责9
1.协助部门主管人员做好一线执勤队员的业务指导与监管工作，努力完成部门主管及以上人员安排的各项工作。
2.努力提高部门人员的竞争意识，提高业务管理水平，办事积极主动、认真负责、讲究效率，树立全心全意为公司服务的大局意识。作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神。
3.督导各执勤队员履行职责，具体检查各项安保工作的落实情况，指导本班次队员开展公司有关服务技能、安全防范等系列化工作。
4.具体处理当值期间发生的违法乱纪问题，并负责组织本班队员的.内训和考核等相关事宜。
5.监督各岗点执勤人员有关仪容仪表、卫生、外来人员接待登记、车辆安检、登记等基础性信息资料的统计工作。
6.完成上级领导临时安排的其他工作。
安保部岗位职责10
一职责范围
安保部是公司配合公安、消防部门进行治安、消防安全的重要辅助力量。负责园区办所管辖的安保工作的业务指导,负责安保员的培训工作,具体职责有:
1、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求,结合园区实际,制定园区各种防范措施。
2、根据园区的实际情况,合理设置岗位和配置人员。
3、负责与治安部门联系,争取治安部门的支持和指导。
4、负责编写安保队伍的培训计划,并组织实施、考核。
5、负责园区安保工作记录收集、整理、存档工作,并对服务质量进行考核,对不合格项,提出整改意见。
二岗位职责
(一)安保主管职责
1、负责部门职责范围内各项工作的计划组织、监督、落实。
2、熟悉和了解园区的有关建筑布局、消防通道、消防器材设置等情况。
3、灵活运用各项突发事件处理预案解决实际工作中发生的相应事件。
4、定期组织安保人员学习培训,并对安保领班工作进行检查和考核。
5、不定期组织和实施有效的消防、安全培训和相关演习。
6、参与重大治安事件和复杂矛盾的处置协调工作。
7、做好日常巡查工作,及时发现和制止违章行为并记录在案,汇报上级。
8、负责每月第一周内会同工程主管对安全系统设备进行一次全面检测。
9、认真完全上级交办的其他工作。
(二)安保领班职责
1、负责班组日常工作的安排并对班组成员的`各项工作进行指导、监督。
2、负责实施对班组成员的各项培训与考核工作。
3、对未达到工作要求的班组成员,及时指正或处理并向上级汇报。
4、掌握处理日常事件的原则及方式,及时恰当地现场协调处理相关事件,遇重大事件或复杂矛盾及时向上级汇报。
5、认真完成班组当天的工作记录和台帐登记,并做好各类器械及相关事宜的交接。
6、协助班组成员更好的完成各项工作。
7、在每日班组会议上总结班组当天工作情况。
8、认真完全上级交办的其他工作。
(三)安保员职责
1、负责园区内的秩序维护、防盗、防火、车辆及人员引导等工作。
2、负责园区内各类公共设施的完好。
3、严格按各项工作流程与工作标准工作,维护园区整体形象。
4、保证辖区内车辆停放有序、路道通畅。
5、防止园区内重大治安事件、刑事案件、火灾、交通事故发生。
6、认真完成各级领导交办的任务。
(四)门岗安保员职责
1、严格执行岗位操作规范,体现园区形象。
2、做好进行入园区人员、车辆的引导工作。
3、确保园区出入口无违停车辆。
4、做好园区临时车辆出入登记,特别关注车辆进入园区时的基本车况,并做好记录。晚23:00以后对进出园区的人员和车辆进行盘查、登记。
5、严禁未经许可的收购、推销、小贩等人员进入园区。
6、认真检查运出园区的装修材料、商品和其他物品,并凭《出门条》放行。
7、严禁危险品或违禁品进入园区。
8、认真完成上级交办的其它工作。
(五)巡逻岗安保员职责
1、负责辖区内公共区域的治安、消防、车辆引导工作。
2、按责任路线巡视检查,发现问题要求及时记录并汇报。
3、及时盘查巡视中遇到的可疑人员。
4、认真巡视各个公共设施确保其完好或运作正常。
5、认真检查消防设施,及时排除消防隐患。
6、热情接受询问,及时为求助人排忧解难。
7、发现治安、火警等突发事件应及时处理或汇报。
8、认真完全上级交办的其他工作。
(六)车辆管理员岗位职责
1、负责维护停车场的治安、交通秩序,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3、严禁停车场内车辆
乱停乱放。
4、严禁'三超'车辆及装有易燃、易爆、危险品的车辆进入停车场。
5、及时处理或向上级报告停车场内出现治安纠纷或交通事故。
6、认真检查停车场内车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理。
7、认真、如实作好值班记录。
8、认真完成上级交办的其它工作。
(七)监控中心安保员职责
1、负责运用监控设备对园区进行巡视,并做好相应记录。
2、熟练掌握监控系统的操作规程,严格按操作规程执行。
3、如发现可疑情况,立即定点录像,及时向上级汇报。
4、做好录像资料的保存工作,录像资料保存期限为一个月,有价值的录像资料必须备份随时备查。
5、负责监控室卫生,每天交接班时清扫一次,平时注意保持。
6、严禁无关人员进入监控室,确需进入的应做好登记。
7、做好录像资料的保密工作,不将监控设备挪作它用。任何单位或个人需调取录像资料必须经园区办主任同意。
8、每天0:00-6:00期间每半小时呼叫各岗位一次。
9、认真完成上级交办的其它工作。
(八)义务消防员职责
1、坚持贯彻'以防为主,防消结合'的消防工作方针。
2、认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。
3、积极参加园区组织的相应消防培训与消防演习。
4、辖区内消防器材、设备每月检查一次,并做好检查记录,保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5、园区发生火警事故时,园区内或接到通知的员工都必须迅速赶扑现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。
6、发现园区发生火警事故时,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,同时报告有关部门或拨打火警电话。
7、作好现场安全保卫工作,防止不法分子乘乱而入、浑水摸鱼。
8、协助有关部门查原因,查损失及作好安置等善后工作。
安保部岗位职责11
(一)认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》及《呼和浩特市人民政府消防条例》,全面负责商厦的消防安全工作;
(二)根据《消防法》及《呼和浩特市消防条例》及《华联商厦安全管理规定》制定出规定我公司具体情况的.各类消防细则,并监督检查落实;
(三)负责联系、组织健全单位消防组织,定期布置消防任务,组织员工做好防火、灭火工作;
(四)负责对干部员工进行消防法规、消防知识的宣传教育,定期进行消防演练,提高自防、自救能力;
(五)制定灭火方案,组织现场扑救,保护火灾现场,协助有关部门查清火灾原因,追查火灾原因,追查火灾事故责任;
(六)抓好防火,分级管理责任制的落实,在上级和公安消防部门的协助指导下,协调和疏通各部门之间的关系,共同搞好防火工作;
(七)负责办理与消防工作相关的事项和其它消防安全工作;
(八)完成领导交办的其它任务;
安保部岗位职责12
1.全面负责市场消防、治安及部门人员的综合安全、管理工作。
2.对外代表公司/市场与有关政府机构、安全管理部门、公安部门、消防部门等进行业务联系、配合、协调有关安全工作及正常公务来往。
3.制定市场消防、安全管理、安全保卫方案等方面的政策及规章制度。
4.负责拟制安保部工作总结、工作规划、年度工作报告等上报材料。
5.负责编制部门人员的岗位设置、岗位说明书、员工手册等工作。
6.针对市场的视察、接待工作,提供诸如人员调配、视察路线等方面的`安全保障性服务。
7.组织部门人员召开员工座谈会,及时了解员工的思想动态、心理需求,并提出有指导意义的建设性改进意见。
8.负责部门其他管理人员的工作总结、工作日志等检查与指导,并提出可行性指导意见。
9.针对每次的部门级会议,做工作点评及整体部署。
10.完成上级领导部署的其他临时性工作。
安保部岗位职责13
安保部经理北京华联综合超市有限公司西北大区兰州华联综合超市有限公司,华联综合职责描述:
作为大区的安保总负责人,全面负责西北大区(甘、青、宁、陕)四省区域及多家门店的所有安保、消防、防损等事务的管理。
1.熟悉安全保卫工作相关的法律、法规,建立、完善区域内安全、消防和防损的相关制度、流程,采取有效措施确保公司安保工作目标的落实;
2.对辖区内所有区域、部门、各门店的安全、消防和防损工作的进行稽核、检查、指导和日常管理,发现问题及时组织处理,并督促各部门对存在的隐患整改;
3.对接、并与辖区内当地安全、消防政府部门保持密切合作关系,协助相关部门的检查和管理。
4.负责辖区内各门店的消防工程、设施、安全技防设备的'管理和督导,确保各地区、各门店对各种消防安全设施、设备等得到安全有效的维护和管理;
5.组织、审批和监管各地区新开门店和旧店改造项目中的安全、消防工程项目,设备、设施的购置、安装,和其他所有相关事宜
6.采取有效措施落实、组织防火工作,安全、消防相关培训,对辖区内门店发生的安全责任事故调查处理;
7.与执法部门、和司法机关以及周边安保部门保持密合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件;
8.对违反公司安全规定的部门或员工进行处理;
9、完成上级交办的各项工作。
任职资格:
1、年龄30岁-45岁之间,大专以上学历;
2、具有5年以上商业百货、零售商超、酒店、中高端物业公司等行业安保、消防和防损的全面
管理工作经验,能有效处理各类突发事件;
3.3年以上同岗位的相关工作经验,优秀的管理能力,能够管理、培养下属;
4、优秀的沟通、人际能力,组织计划、协调能力佳,熟悉安保业务,忠诚勇敢;
5、熟悉办公自动化及工作报告的制作;
6、警校毕业生、武警、复退军人干部优先。
安保部岗位职责14
1.协助部门负责人主持部门的消防、治安及人员等综合管理工作,同时负责东区的安全工作。
2.负责接待、协调、处理有关市场安全方面的问题和市场客户的投诉处理等事宜。
3.负责安保部执勤队员的礼貌礼节、服务技能、执勤纪律、沟通协调、日常检查等方面的综合监管、指导工作。
4.负责市场内安全消防设施、设备的日常维护管理和业务技能演练等消防事宜。
5.针对市场的视察、接待工作,提供诸如人员调配、视察路线、交通疏导等方面的`保障性服务。
6.协助部门负责人组织部门人员召开员工座谈会,及时了解员工的思想动态、心理需求,并提出有指导意义的建设性改进意见。
7.根据公司的人事规定和安全管理要求,适时组织部门及市场人员进行培训和消防安全现场演练。
8.完成上级领导交代的其他临时性工作。
安保部岗位职责15
物业部各岗位职责
１、物业部经理职责
⑴负责购物中心设备设施运作、维修、保养工作，使之保持良好的工作性能状况；
⑵组织制定相应工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业部年度、月度计划；
⑶合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作，每月向安全运营部提交物业部工作分析报告；
⑷检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正。
⑸负责组织各项专业培训，提高员工专业素质。负责对直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩。
⑹全面负责购物中心物业部的技术管理工作，督促各专业工程师尽职尽责，以确保配电、空调、给排水、弱电、电梯等设备经常处在优良的技术状态安全运行。⑺负责购物中心的技术整改项目和新项目的施工质量监督的管理工作。
２、运行督办经理职责：
⑴积极配合物业部经理搞好物业部的工作。每天检查工程现场和设备状况：
①检查设备运行状态，发现问题及时处理。
②检查下层岗位纪律的工作态度，发现不良现象立即纠正。
③检查运行、维修记录，掌握能耗情况，做好节能工作，并制定具体措施。
⑵每月负责审查各大客户的用电量、用水量报表，广场购物中心总用电量、用水量及能耗情况。
⑶各项培训工作。
３、楼宇管理经理职责
⑴、积极配合物业部经理搞好物业部的工作。
⑵、对购物中心楼宇设施维修及改造工作费用审核。
⑶、对购物中心设施的装修格局及品质进行监控。
①针对购物中心的自身特点，做出适合的布局方案；
②确保购物中心的装修档次，对专柜所用材料、颜色、尺寸进行控制；
③为新招专柜出具平面尺寸图，并利用专业特点协助客户设计及改造设施；
⑷对购物中心所用装饰工程跟进、协调、使之按计划进度进行，并保证工程的质量。
①负责对购物中心设施维修和改进提供方案；
②根据确定的设计方案按要求组织实施到位；
４、强电主管职责
（１）在物业部经理领导下
①主管楼面配电、照明、变电设备的全面工作，确保楼面配电柜，照明设备经常处在优良的技术状态下安全运行及日常安全管理。
②负责购物中心内电话末端设备、线路的全面工作。
（２）每天检查工程现场和设备状况
①检查设备运行状况，发现问题及时处理。
②检查下层岗位纪律和工作态度，发现不良现象立即纠正，并如实记入考核成绩。
②审查运行记录，掌握能耗状况，做好节能工作,做好记录.
（３）每月负责广场各大客户的用电量报表，在空调工程师配合下核算广场购物中心总用电量，发现差异要分析原因，及时采取措施纠正。
（４）制定并贯彻电气设备运行方案、检修方案、计划和安全操作规程，监督和检查各班组合理使用电气设备，定期维护电气设备的情况，并记录归档。
（５）每月负责商场客户，除公司应配照明外的电费管理收取工作。
（６）负责督促检查电气设备的技术资料收集整理工作，完善技术资料。
（７）掌握科技发展新动态，适时应用新技术。
（８）负责对直接下属的业绩考核并与工资挂钩及各项培训工作。
５、给排水、空调主管职责
（１）在物业部经理的领导下
①主管楼面卫生间给排水设施的维修、保养和楼面空气处理机的按时开关工作。
②负责物业部所属空调设备，室外给排水设备、泵房设备的运行，维修等全面工作。
（２）每天检查工程现场和设备状况
①检查设备运行状况，发现问题及时处理。
②检查下层岗位纪律和工作态度，发现不良现象立即纠正。
③审查运行记录，掌握能耗状况，做好节能工作,做好记录.
（３）每月负责与强电主管配合核算空调用电量。
（４）对系统设备的运行、维修状况进行监督、考核，每月分析报表。
（５）负责空调系统技术资料的收集、整理工作，完善技术资料。
（６）负责直接下属的业绩考核工作并与工资挂钩及各项培训工作。
６、弱电主管职责
（１）在物业部经理的领导下
①主管广场、电视监控、防盗报警、广播系统、楼宇自控系统设备、线路的全面工作。
②负责购物中心消防系统设备线路的全面工作。
（２）每天检查工程现场和设备状况
①检查设备运行状态，发现问题及时处理。
②审查运行、维修记录。
③负责对消防系统等设备运行，维修的工作，每月分析报表。
④负责弱电系统技术资料的收集、整理工作、完善技术资料。
⑤负责楼宇自控装置的正常运行。
７、电梯主管职责
（１）在物业部经理的领导下
①负责监视分析购物中心电梯（２８部扶梯，５台直升梯）的运行情况，保 证各种设备在规定的参数下运行，发现异常应立即安排维修人员处理，并立即向上级报告，并做好记录。
②负责按电梯维保计划对广场电梯进行维保，使电梯保值。
③积极参加各种培训，对发生事故的隐患进行分析，查找原因、制定措施。
④负责电梯设备运行、维修工作，每月分析报表。
８、楼宇维修主管职责
（１）在楼宇主管经理指导下，负责各楼面柜台、橱窗、灯箱、货架、楼面装饰等其它设施的维修、保养工作，以保证完美的经营环境。
（２）协助、配合其它工种（电工、钳工、水工）的维修保养工作。
（３）根据维修保养计划，具体负责完成本工种的计划任务，安排常规的巡查、维修、保养工作，解决协调实施过程中所出现的各类问题。对各楼面送交的维修申请单及时加以处理。对简单维修工作要随时处理，保证完好率在９８％以上。
（４）严格执行各项制度、规范、程序，了解下属员工思想状况，严格管理，及时纠正不良倾向。对本工种工作任务执行情况进行检查、考核验收，每月向维修主管提交楼面维修工作报告。
（５）负责所属维修设备及公用工具的保管。
９、文员职责
（１）规范化地管理本部门各种资料，使之能方便应用，并充分发挥作用。具体包括：
①与外部单位工作衔接、往来公文。
②与购物中心各部门衔接，往来公文。
③所有机电设备资料档案，设备运行状况的统计，通过资料统计搜集信息，反馈信息，为领导决策提供依据。
④所有设备维修记录、报告、请示、批复的整理归类。
⑤向公司提交的工作计划、报告及批复的归档。
⑥公司下发的指示，通知及规章制度的归档。
⑦本部门工作任务、进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档。
⑧物业部所有相关会议的记录及其整理、归档。
⑨物业部内部资料借阅管理。
（２）负责卖场营业设施维修事宜。
①楼面营业设施申请单、派工单的收集、归类。
②根据申请单派工维修。
③对维修中出现的问题，及时报告并做好相关部门的协调解释工作。
④结算各专柜的维修费用，月底报送财务部。
（３）负责物业部内勤工作。
①制订每月排班、值班及考勤表。
②办理员工到岗、转岗、离职手续。
③办理员工各种假事、加班、外出等事宜。
④员工号牌、考勤卡、生活补贴、生日补品等的办理发放事宜及办公区域的卫生管理。
（４）执行上司指派的其它工作任务。
10、维修电工领班职责
（1）在主管指导下，具体负责购物中心所属设备、设施电气部分的维修、保养工作。
（2）协助配合其它工种的维修保养工作。
（3）根据维修保养计划，具体负责完成本工种的任务，安排常规维护、保养、巡查等项工作，解决协调实施过程中所出现的各类问题，对各楼面送交的维修申请单及时加以处理。
（4）严格执行各项制度、规范、程序，了解下属员工思想状况，严格管理，及时纠正不良倾向。对本工种工作任务执行情况进行检查、考核、统计。每月向维修主管提交维修电工工作报告。
（5）负责所属维修设备、公用工具的`保管。并保证维修工作不拖拉，完好率在９５％以上
11、管、钳工领班职责
（1）在主管的指导下，具体负责购物中心的空调、给排水设施及其它设备、设施机械钳工的维修、保养、运行工作。
（2）保证所属各水系统畅通、无堵塞、无泄漏、各设备、设施机械钳工部分保持良好性能状况。
（3）作好其它工种的配合协调工作。
（4）根据维修保养计划，具体负责完成本工种各项任务，安排常规维修、维护，检查工作，解决协调实施过程中出现的各类问题，保证各楼面所送交维修单及时维修处理。
（5）严格执行各项制度、规范、程序。了解下属员工思想状况，严格管理，及时纠正不良倾向。对本工种员工的工作进行检查、验收、统计、考核，每月向上司提交管钳工工作报告。
12、维修管钳工职责（实行考核上岗制度）
（1）服从本工种领班指令及工作安排，主动、高效地进行工作。
（2）对购物中心所属给排水系统设施及其它设备设施机械钳工部分进行检查、维修、保养。
（3）保证水系统畅、无堵塞、无泄漏，各设备、设施、机械钳工部分保持良好性能状况。
（4）做好其它工种的配合协调工作。
（5）在实际工作中严格执行各项规章制度，自觉接受上司的检查，督促，考核。
（6）参加各种培训学习，掌握大楼设备原理，结构及各项技术要求，提高自身业务素质。
（7）违反制度，拖延时间，工作质量低劣，造成营业及设备损失者，应承担相应责任。
13、维修电工职责（实行考核上岗制度）
（１）服从本工种领班指令及工作安排，主动、高效地进行工作。
（２）对购物中心的所属设备、设施电气进行检查、维修保养，保证其性能状况良好。
（３）做好其它工种（钳工、水工、楼面维修）的配合协助工作。
（４）在实际工作中严格执行本工种各项制度、规范、程序，保证工作质量。同时应遵守相关部门所制定的规章制度。自觉接受上司的检查、督促、考核。
（５）参加各种培训学习，掌握大楼设备原理、结构及各项技术要求，提高自身业务素质。
（６）违反制度、拖延时间、修理质量低劣，造成营业及设备损失者，应承担相应责任。
14、楼面维修工职责。（实行考核上岗制度）
（１）服从本工种领班指令及工作安排，主动、高效地进行工作。
（２）对购物中心各楼层经营设施进行检查、维修、保养工作，保证经营环境完善。
（３）做好其它工种（钳工、电工、水工）配合协助工作。
（４）在实际工作中严格执行本工种各项制度、规范、程序，保证工作质量，同时应遵守相关部门所定各项规章制度。自觉接受上司的检查、督促、考核。
（５）参加各项培训学习，掌握大楼各类设施的技术要求，提高自身业务素质。
（６）违反制度、拖延时间、修理质量低劣，造成营业及设备损失者，应承担相应责任。
15、仓库保管员职责。（实行考核上岗制度）
（１）仓库保管员负责所属仓库物资的管理，保证满足维修运行对备品备件要求，保证公司财产不受损失。仓库物资管理包括进货、存储、发放及账务管理。
（２）坚守岗位、忠于职守，熟悉掌握所管理物品名称、规格型号、质量要求、物品价格、用途、性能等各项知识，对所管理物品心中有数。
（３）货品购进入库时，应注意手续单据齐全，物品数量、质量、价格、型号规格符合要求，并做好登账手续。
（４）仓库应保持卫生，各类物品分类合理，堆放整齐，并满足安全技术要求，物品所存放地点心中有数。
（５）物品发出时，按手续填写单据。严格执行审批程序。
（６）做每月盘存报表，为下月计划作好准备。每月盘点保证账、卡、物相符。
（７）做好仓库防火、防盗工作，保证公司财产安全。
16、物业部采购员职责。（实行考核上岗制度）
（１）负责维修运行方面备品备件的采购及外协工作，保证满足运行维修工作的需求。
（２）遵守公司各项制度并接受监督，对采购工作要具备高度责任心。严格执行外采审批制度。
（３）掌握专业知识，熟悉物品名称、规格、性能、质量、用途及价格，掌握市场行情，以最经济的价格，购置最佳质量的物品。
（４）按每月采购计划及临时拟购单，按质、按量、按期购置入库，常用物品不得掉档。
（５）对所购物品质量、规格不符合要求，或保证期内因质量不好损坏的，应及时给予更换。并承担相应责任。
（６）采购物品票据手续齐全，如有特殊情况，应及时上报，及时掌握资金情况，合理组织使用资金。
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