物业项目经理岗位职责通用【15篇】
在当今社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编整理的物业项目经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业项目经理岗位职责1
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为医院服务，为社会服务的经营目的，努力搞好具有XX物业管理特色的管理工作，为恒瑞公司和社会做贡献。
2、定期向公司汇报医院管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
3、制定医院管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。
4、建立健全管理中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
5、主持每周一次主管以上人员参加的工作例会，听取工作汇报、布置工作任务、解决实际问题、完善管理方法、促进工作发展。
6、经常巡视医院及各职能部门的工作情况，检查服务质量、及时发现问题、积极处理问题。
7、与社会各有关单位保持良好的.关系，与医院内各科室保持友好的服务与被服务关系。代表公司接待来访群众、社会团体等。
8、指导各部门工作、树立正气、坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。
9、以身作则、关心员工、奖惩分明、提高自身素质和修养，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
10、各项财务制度，指导检查财务工作，阅读和分析各类财务报表，督促财务人员及各部门做好成本控制，抓好勤俭节约工作。
物业项目经理岗位职责2
1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;
2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平;
3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;
4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;
5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;
6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;
7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结;
8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;
9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案;
10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的.日常培训的组织工作;
11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);
12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;
13、公司领导安排的其它临时性工作。
物业项目经理岗位职责3
1、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作；
2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作；
3、物业与业主之间沟通协调的组织工作；
4、负责接待接听、记录、协调解决；
5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图纸等的.保管；
6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作；
7、负责员工的绩效考评工作，并及时上报；
8、负责物业办公文具的保管及领用记录；
9、负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作；
10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作；
11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息，负责与财务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系；
12、完成上级安排的其他任务。
物业项目经理岗位职责4
1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作；
2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好的工作状态；
3、负责业主的维修工作；
4、参与小区内设施设备的采购评审工作；
5、负责小区内水电设施的.维修、水电抄表、计量；
6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工作；
7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生；
8、完成上级安排的其他任务。
物业项目经理岗位职责5
1.负责拟定/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理。
2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训。负责公建项目保洁管理工作，建立健全相关制度流程，确保能为客户提供干净整洁的工作环境。
3.负责公建项目、写字楼年度/月度计划、预算的制定、申报和执行。负责物业部员工考核，部门日常事务的管控。
4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作，服务中心重大接待工作。
5.负责物业管理外委项目服务商的.筛选、的申报、签订及合同执行的监管工作。
6.负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的关系维护、日常沟通和协调。
物业项目经理岗位职责6
【岗位职责一】
1、负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。
2、指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理；指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。
4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
7、对外与政府部门建立良好的公共关系等。
【岗位职责二】
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
4、妥善处理一切紧急及突发事件；
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；
6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序
【岗位职责三】
1、全面负责管理处各项目日常管理工作。
2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。
3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。
4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。
5、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。
6、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。
7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。
8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。
10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
【岗位职责四】
1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；
2、建立、健全物业的组织管理系统，统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作，保证合理化、精简化、高效化；
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；
4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度管理方案及经营预算；
5、分管各部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支，定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成；
6、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；
7、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；
8、负责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；
9、领导处理一切紧急及突发事件。
【岗位职责五】
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的`管理运作制度，计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。
【岗位职责六】
1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业管理服务全面工作。
2、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺；定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检；
3、对本管理处的安全隐患或问题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施；
4、负责所在管理处内外协调工作；
5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；
6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书；负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取，广泛开展对外有偿服务，努力增收节支。
7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施，接受公司的考核和奖惩
【岗位职责七】
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作
2、制定物管工作目标和计划并监督实施
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作
5、负责跨部门和相邻单位的协调
6、负责物管处全体员工的思想教育工作
物业项目经理岗位职责7
1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作;
2.拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查;
3.负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作，做好内部体制管理;
4.负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作，积极开展学生公寓文化建设，提高服务管理水平;
5.完成领导交办的.其他事宜。
任职要求：
1.大专及以上学历，45周岁以下，有中大型物业行业从业背景、高校物业从业经验者优先;
2.踏实肯干，有团队精神，具有较强的组织管理能力和协调能力;
3.熟悉物业管理流程，并具有一定的相关行业安全法律法规知识;
4.熟悉办公软件使用，有相应的文字表达能力。
物业项目经理岗位职责8
1、作为项目组的领导人和决策人，确立组员的`分工职责。
2、管理项目的实施，并对执行结果负责；
3、对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略；
4、起草项目拨款申请，进行项目成本控制，并向公司汇报。
物业项目经理岗位职责9
1、业务标准管理：全面负责所管辖多项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的.高质量运转;
2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等;
3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标;
4、品质管理：作为项目___消防责任人负责项目安全工作，并定期组织消防演习;制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升;
5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;
6、品牌运营：处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，负责项目层面的公共关系维护;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉;
7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;
8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。
物业项目经理岗位职责10
工作职责:
负责组织实施物业项目各物业管理阶段的各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的达成。
任职要求:
1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;
2、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的`设计;
3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;
4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。
物业项目经理岗位职责11
1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作;
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的`检查监督;
3、负责物业各部门的专业培训考核工作;
4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;
5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;
6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;
7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
8、做好项目外联各项工作。
物业项目经理岗位职责12
1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标。
2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等。
3、负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等。
4、组织制定项目年度预算、年度计划（消防管理、电气设备管理、员工培训、应急事件处理等）。
5、负责协调和管理绿化、工程、保安、保洁等相关工作。
6、负责项目内部团队管理建设，包括人员招聘、人员培训、绩效考核、排班、查岗等管理工作。
7、负责对内与对外的所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件，在一定的`时间维护公司利益。
8、与业主保持良好沟通，满足客户服务要求。
9、公司指派的其它工作。
物业项目经理岗位职责13
1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，主动向公司汇报项目部工作情况，并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责。
2、建立并维持与同行业相关单位、发展商和公司各部门的友好合作关系。
3、负责在每年末制订项目部的年度工作目标、计划、财务预算，并报公司审核。
4、负责项目部的经营管理工作，负责对部门内部每季度的财务收支情况进行审核。充分利用公司和项目部的人力、物力资源，开展增收节支，做到收支平衡，在完成公司下达的经营指标的基础上，为部门的可持续发展提供支持。
5、 负责项目部的日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支。负责本部门的各类物资采购和领借用的相关单据的审批工作，控制本部门的物资进出。
6、负责签定本部门的各类合同。
7、负责组织、协调各类人员的工作安排，负责本部门员工每月工作业绩考评及职员工每季度工作效绩的考核，并将结果反馈至被考核人，报公司相关部门作为公司人力资源管理的.依据。
8、负责审批部门《月工作计划》，根据工作需要，主持召开项目部工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。
9、负责全面监督秩序部公共秩序管理工作，以确保小区安全保卫工作质量。
10、负责监督检查小区公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常，负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核。
11、监督项目部各项服务工作的质量管理工作，确保向住户业主提供优质服务。
12、负责组织与业主(住户)沟通，及时认真地解决住户提出的合理要求，定期开展“项目经理接待日”的活动，收集各类信息，采纳合理化建议，配合业主委员会召开小区业主大会，并对业主委员会通过的决议予以贯彻执行。
13、对住户提出的有效投诉负责跟踪，并拟采取纠正、预防措施，不断完善管理流程。
14、积极做好与项目部员工的沟通工作，关心员工生活，洞察全体职员工思想动态，帮助员工解决实际困难。认真听取员工的意见、建议，接受职员工的批评和监督，对合理的部分要及时处理，并将处理情况进行恰当的反馈。采取各种方式方法，培养员工的团队意识，努力营造团队精神。
15、负责与地产开发商相关部门协调处理工程遗留问题。
16、完成公司领导交办的其它各项工作。
物业项目经理岗位职责14
1.负责物业项目的所有计划、统筹。政策、各部门的协调，部署内部工作; 2.监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标;
3.负责与各政府部门的联系，与各界人士保持良好的公共关系; 4.负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的良好状态与高效益;
5.组织、指定设备重大维保外包标书、合同要求、备品配件购进计划，并负责实施及监察外包公司的`服务;
6.负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计划; 7.制定物业的各项应急处理，计划与工作流程，事故分析和处理，事故防范措施并督促落实执行;
8.制定防火方案，紧急疏散计划，并定期组织大厦客户进行消防演习; 9.执行操作安全管理计划和培训，防范意外产生; 10.定时走访客户，了解客户的需求以确定所提供之服务。
11.每天审阅大厦管理日志及投诉记录，并作出批示跟进处理情况; 12.每星期一召开与主持部门会议，每月初进行全员工作情况会议; 13.制定并负责物业项目各部门员工的培训工作; 14.为客户提供特色服务，提高物业整体形象;
15.制定物业项目年度物业管理预算方案，呈送物管部审批，并组织落实执行;
16.每月按管理预算开支严格控制，不可超支。每季审核各种会议报表和统计报表的分析报告，检查预算的执行情况;
17.应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释;
18.每月向物管部提交工作报告，按公司指定形式飙血汇报。
19.代表物业项目发布有关大厦的信息，执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。
物业项目经理岗位职责15
1、负责产业园区管理工作，及时向主管领导汇报工作情况。
2、根据物业管理法规、政策，对产业园区内的公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。
3、拟定工作计划，执行公司制度，控制管理成本，对园区经营管理状况和经营效益负责。
4、制定园区管理的'各种规章制度和防范措施，组织指挥处置公共突发事件，指导处置方法的拟定，演练，特别是消防和安全的管理。编制园区客户合作合同等。
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通，确保与其保护良好的公共关系。
6、贯彻公司经营思想和质量方针，落实各项工作，协调各部门工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量提高。
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