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(精选)客户工程师岗位职责
在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编整理的客户工程师岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
客户工程师岗位职责1
1、负责手机游戏客户端程序的架构、客户端逻辑的开发和维护；
2、配合策划,美术等各部门工作，保证游戏开发的正常进行，有良好的沟通能力；
3、帮助团队解决游戏客户端开发遇到的'问题；
岗位要求：
1、计算机及相关专业，大专以上学历；
2、五年以上的游戏客户端工作经验，精通C#或C++，熟练掌握数据结构和算法；
3、熟悉3D游戏客户端整体架构，并能独立开发实现游戏逻辑，熟悉一种商业引擎；
4、熟练掌握lua或xlua，了解shader和骨骼动画，了解3D游戏的性能优化、内存优化
5、了解TCP/IP协议的socket开发；
6、了解Object-C和IOS平台开发
优先考虑：
1.具有成功产品的开发经验；
2.有Unity3D工具熟练经验；
3.了解ios或andriod平台的产品开发和发布流程；
知识技能
1.有较强的技术功底，深入理解oo思想，对算法和数据结构有一定研究。
2.熟悉Unity3D引擎架构设计
3.熟悉Unity3d常用插件，对NGUI底层有深入了解
4.精通3D图形学原理，了解Unity3D的shaderlab语言和物理引擎
5.熟悉3d引擎中的动画原理，熟悉unity中的2d动画解决方案，最好有动作游戏的开发经验
6.掌握3D性能瓶颈的分析方法。具有对复杂场景进行效率分析和优化的能力及相关经验
客户工程师岗位职责2
1、按计划对顾客进行访问，完成走访记录。
2、建立通畅的客户交流渠道，及时向内部传递客户信息。
3、针对客户要求的质量会议，准备响应的`资料。
4、及时与客户交流公司的质量改进活动，组织处理客户报怨。
5、与现场服务人员联系，及时掌握顾客生产线质量状况。
6、收到顾客现场(零公里)返回件后，按照外部问题处理流程：填写可疑件清单，封存可疑件，完成快速反应QR，通知现场质量工程师发布质量警报，问题通报APUQRQC，组织完成PDCA。
7、与客户达成协商一致的质量目标及质量保证协议，并组织实现其目标及要求。
8、与顾客约定售后件的返回方式，组织售后件的返回工作。
9、按照“售后返回件分析流程”开展分析工作，按时完成汇总表。
10、确保顾客的索赔发票与返回件账目清晰。
11、对于新发现的故障，及时通报WARRANTYQRQC，与产品谢十共同完成PDCA-FTA。
12、对于已经执行的措施，跟踪断点的有效性。
13、在顾客的支持下走访维修站。
14、顾客来访时做好组织接待工作。
15、编制并更新产品审核指导。
16、对现场服务人员进行产品知识、工作流程方面的培训，并监督其执行情况。
客户工程师岗位职责3
职位职责：
1、深入研究Unity3d/UE4l等商业引擎，为游戏性能与表现上提供引擎层面的技术支持。
2、开发引擎相关插件和工具，协助美术选型，指定资源规范，支持美术和策划制作3A级的.游戏。
3、研究前沿渲染技术，为未来项目做准备。
职位要求：
1、热爱次世代游戏，热爱图形学，有良好的代码编写习惯；
2、3年以上游戏引擎相关开发经验，支持过至少一款已上线游戏；
3、精通各类图形引擎渲染管线技术，有扎实的移动端优化知识；
4、精通C++、C#，熟练使用数据结构与算法；
5、熟练阅读英文资料；
具备以下条件者优先考虑：
a、有Unity3d或者UE4引擎优化经验者；
b、有发表图形学论文者；
c、有参与过3A级游戏开发（PC、手机、主机均可）；
客户工程师岗位职责4
工作职责：
负责游戏客户端的设计和开发；
负责游戏客户端的调优。
任职要求：
熟悉C++、熟练使用python，有Unity3D/CocosUI使用经历者优先；
熟练掌握常用数据结构以及算法；
良好的`编程能力和编程习惯，对设计模式有一定理解；
热爱游戏，能适应手游高强度的开发与工作压力；
具备良好的团队精神和沟通能力；
能适应手游高强度的开发与工作压力。
客户工程师岗位职责5
职位描述：
1、负责公司pc客户端产品的研发工作；
2、负责技术方案调研和技术选型；
3、对线上产品的持续优化和迭代，更好的满足业务需求。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，计算机、通信等相关专业者优先；
2、3年以上相关开发经验；
3、有扎实的c/c++编程基础和编码品位，有良好的数据结构和算法基础；
4、熟悉完整的windows和macos桌面应用程序，熟悉性能调优；
5、熟悉多进程、多线程、网络通信、文件管理等技能；
6、具有良好的业务抽象和业务建模能力；
7、有良好的.团队沟通和协作能力，有良好的责任心；
8、有良好的自驱力和学习能力；
9、有qt开发经验优先；
10、有音视频流媒体和音视频采集编解码等相关经验优先。
客户工程师岗位职责6
1.完成全省网络投诉工单受理、预处理、质检、回复管理。实现全省网络投诉一点受理、一点回复。
2.完成网络投诉预处理管理，推进投诉处理前移，确保达到集团公司《网络投诉前移机制》要求。
3.完成全省网络投诉分析，关注全省网络投诉各项指标完成情况，做好每月指标核减工作，确保网管中心各项投诉考核指标达到优秀值以上。
4.完成全省投诉工单流程管理，不断修改完善各种投诉处理流程，确保投诉处理渠道快速、畅通。
5.完成投诉处理外包公司人员管理、绩效管理、培训管理，确保外包公司人员达到上岗要求，完成各项投诉处理工作。
6.完成与市场部门、客服部门的沟通工作，确保投诉渠道畅通,各项流程执行畅通，配合市场部门做好投诉预防工单，达到提升客户满意度和网络质量。
7.完成各项投诉前移支撑手段的`建设需求，完成各种支撑手段的推广、培训，确保按照集团公司进度要求，完成投诉处理前移工作。
客户工程师岗位职责7
岗位职责:
1、负责学习平台的新闻资讯、短视频、长视频、直播、强国号、订阅、社区、推送等客户端研发工作;
2、参与整体项目计划制定,项目需求分析,跟踪项目进度,评估项目风险,对产品及运营需求进行技术方案设计、实现与持续优化;
3、对业务目标及技术目标的达成负责,对问题快速响应,利用工程化的手段提高研发效率、质量;
任职要求:
1、计算机相关专业本科及以上学历,基础扎实,数据结构,网络等基础知识掌握牢固,2年以上工作经验;
2、精通ios客户端开发;有丰富的客户端应用架构经验,可以独立承担app级别的架构设计,并主导大型项目研发;
3、精通ios操作系统特性和内部运行机制,精通ui开发,熟练各种ui组件并了解其原理;
4、精通ios调试工具和方法,可以应付iosandroid复杂问题,具备良好的分析解决问题能力,有技术难题攻关经验,有性能优化经验者优先;
5、有较好的逻辑思维能力,较强的'抽象、概括、总结能力;
6、有较好的沟通交流能力,善于主动思考和行动,乐于解决具有挑战性的问题,对待技术有强烈兴趣;
7、 热爱技术,工作认真、严谨,具备较强的学习能力和责任心,能自我激励,善于沟通与团队协作;
8、有互联网工作经验者优先考虑;
9、有内容产品的客户端开发经验者优先,有视频技术开发经验者优先;
客户工程师岗位职责8
工作职责：
负责electron框架、chromuim框架的优化，提供产品功能的底层支持，包括不限于：
1、维护electron框架，针对落地的产品需要扩展其能力
2、排查electron框架使用过程中遇到的'各种性能和平台兼容性问题，深入chromium、node。js、v8修复问题；
3。研究web assembly等新技术和标准，在沟通协作产品中落地应用；
4、研究chromium、V8、node。js等项目源码，从引擎角度对前端人员JS代码的编写和框架研发等提出规范和建议。
任职要求：
1、本科以上学历，计算机或相关专业，良好的英文表达能力，3年以上工作经验；
2、精通C++语言开发，有扎实的代码编写能力和良好的设计能力；
3、熟悉webkit/blink/chromium/v8/node。js中至少一个的源码
4、热爱编程，注重代码质量，有较强的学习和编码能力，有强烈的求知欲、好奇心，能及时关注和学习业界最新技术；
5、熟悉Linux环境开发经验优先，熟悉前端开发优先，熟悉rust、web assembly等技术者优先。
客户工程师岗位职责9
1、确保产品符合规范及可靠度要求，提升客户满意度；
2、Important quality issue handling and Tracking针对重大质量问题，召集相关部门讨论解决，提供分析报告，改善对策，并且追踪改善进度；
3、RMA & field side quality issue handling and Tracking负责客退品EWP，DOA，field return的质量状况及主导其改善方向，运用统计及品管手法与工厂内部工程人员完成运作，并整合提交报告给客户；
4、沟通协同客户及工厂相关部门处理客户投诉，找出真因，提供对策及整理报告以回馈客户；
5、统计分析并定期总结质量问题的.集中，系统性原因以研究系统层面的全面改善对策并加以推广；负责各种质量报表的制作，分析质量水平；
6、参与或主导客户稽核。
客户工程师岗位职责10
职责描述：
1、基于微服务架构，负责web Api功能开发及维护
2、负责所编程序的自测试工作，并参加系统集成和联调
任职要求：
任职要求：
1、专科以上学历，计算机相关专业
2、 3年以上C++服务器开发经验
3、熟悉redis应用场景以及限制
4、精通vs/gdb等开发工具进行开发，调试
5、精通多线程、socket、TCP/IP、HTTP协议
6、熟悉数据结构，对算法有独特见解
7、至少熟悉一种以上php、lua开发语言
8、具备大型游戏服务器端程序开发经验者优先
9、熟悉MySQL应用开发，熟悉数据库原理和常用性能优化技术
客户工程师岗位职责11
1、辅助销售处理样品、跟单及处理客户投诉事宜；
2、协助处理、编制及维护市场及产品资料；
3、处理客户来电，协助销售开发潜在客户，跟进并及时反馈市场和客户信息；
4、了解客户需求，为客户提供专业解决方案，促进交易达成；
5、执行公司的各项销售政策，达成业绩目标。
客户工程师岗位职责12
工作职责：
1、参与新产品立项，评审客户需求；
2、参与样机组装和测试过程，协助组织样机评审，追踪样机结构和硬件问题改善；
3、关注小批量和批量生产过程，协助组织转产评审，追踪生产出货测试问题改善；
4、关注产品现场安装调试过程，协助组织现场安装品质巡检，追踪安装调试问题改善；
5、主导处理客户服务和客户投诉、客户抱怨；追踪产品应用问题改善；
6、参与设计变更和工程变更评审，追踪设计变更和工程变更执行效果；
7、跨部门协调与沟通及信息资源数据整合，整理和发布产品品质报表和报告。
任职资格要求：
一、专业知识与技能：
1、了解信号测试系统功能和制造流程，熟悉产品实现过程质控点；
2、善于运用分析手法，如QC七大手法等；
3、具备基本的机械设计和电子技术工程图纸读图能力；
4、具备一定的英文听说读写能力。
二、工作经验：
1、须具有A客户（Apple）品质管理相关经验，会建立适合苹果的体系；
2、CQA/CQE/JQE/AQM等岗位3年以上工作经验；
3、具有液晶面板/模组厂设备操作和管理等相关经验者优选。
三、其他：教育背景：电子、计算机、电气自动化、自动控制相关专业，本科及以上学历
其他：
1、善于与人沟通，积极主动、执行力好；
2、有较好的`客户服务意识和团队协作精神。
客户工程师岗位职责13
工作职责：
1、参与支持公司相关短视频以及相机类App的跨平台SDK相关功能研发；
2、参与录制、视频编辑、特效处理、编解码等核心功能模块的`研发；
3、参与国内、海外市场适配和体验优化。
任职要求：
1、至少熟悉Android or iOS一端音视频采集录制编辑流程；
2、熟悉OpenGL、C/C++者优先，有跨平台开发经验者优先；
3、对性能精益求精，有移动端CPU / GPU结合的性能优化经验者优先；
4、有Camera优化经验者优先；
5、有海外市场适配和优化经验者优先；
6、熟悉FFMpeg、webrtc、GPUImage等开源多媒体框架者优先；
7、对多媒体开发兴趣浓厚，学习和沟通能力者优先。
客户工程师岗位职责14
工作职责：
1、直播客户端的开发，x264、obs、ffmpeg、webrtc的`二次开发与优化；
2、场景识别、超分辨率重建、码率控制等算法的研究与实现；
3、辅助全景直播、VR直播播放器开发及新技术调研；
任职要求：
1、熟悉音视频封装、编解码原理，熟悉RTMP、Http—Flv、HLS、dash等流媒体传输协议；
2、熟练运用Wireshark/ffmpeg/EleCardVLC/OBS/Flash Media Live Encoder等工具；
3、熟悉Windows C++、Android、objective—C中的任何一种；
4、熟悉electron、QT、DuiLib等GUI框架；
5、有端到端的音视频服务开发经验，如采集、编码、推流、播放等；
6、精通常用算法、数据结构；
客户工程师岗位职责15
岗位职责:
1、负责AP、路由器及pos机安装实施,及后期维护;
2、负责片区客户设备离线、故障、报修提供上门维护,保证客户网络正常运行;
3、负责片区客户业务咨询,业务讲解,业务洽谈工作,协助销售同事完成指标工作;
4、负责培训指导外包、兼职团队,对所完成的'客户进行抽检回访,提供专业的验收报告及整改办法;
任职要求:
1、熟悉网络基本知识,对互联网行业(020)行业熟悉了解;
2、熟悉主流网络设备配置及安装,了解餐饮行业网络系统者优先;
3、良好服务意识及沟通技巧,能承受较大的工作压力和强度;
4、有过类似厂商用户服务经验者优先;
5、为人踏实诚恳勤奋有上进心;
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