跟单员的岗位职责
在现在社会，岗位职责使用的情况越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的跟单员的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
跟单员的岗位职责1
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复、负责对每日客户清单的汇总和录入;
2、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交给部门经理，以便及时解决售后问题;
3、做好接单工作和销售技能的`提升，熟练掌握公司业务的专业知识;
4、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;
5、完成上级交代的其他任务。
跟单员的岗位职责2
跟单员含义
跟单员，是指在企业中，跟踪客户订单负责从订单至业务结束整个过程的业务。
跟单员岗位职责
1.与客户沟通，确定订单。客户询盘后，跟单员需要进行报价、洽谈，确定订单;
2.提请签订相关合同，下达生产通知;
3.通知客户进行验货;
4.制作和办理相关的单证，包括出口装箱单、发票、办理商检所需要的资料等;
5.按照合同规定确定租定船舱方，如有需要则进行船舱租定工作;
6.委托报关，提供相应的报关商检资料;货物装船，督促船运公司出提单样板及账单，确定提单内容获得正版提单;
7.按照要求准备相关交单文件，例如商业发票、装箱单等，交单等待收汇;
8.进行相应业务登记以及文件存档。
跟单员任职条件
1.国际贸易、贸易英语以及物流等相关专业大专以上学历;
2.具备1年以上国际贸易、货运代理等工作经验，1年以上跟单工作经验;
3.具备国际贸易的专业知识，熟悉物流、单证、报关、商检、生产管理等相关工作经验，熟悉合同法、票据法、经济法等跟跟单相关的法律知识;
4.具备良好的英语听说读写能力;
5.具备良好的沟通协调能力;
6.具备应变能力，能处理发生的紧急情况;
7.具备一定的.管理及推销能力;
8.工作认真负责，积极主动。
跟单员职业发展
跟单员工作比较复杂，因此跟单员也能得到很好的锻炼，具备一定的工作经验的跟单员可以成为跟单经理，具有丰富的工作经验及能力后，可以自己创业。
跟单员收入
跟单员收入一般在20xx-5000元/月，工作经验增加，收入也会增加，具备2-3年的工作经验，收入能达到3000元以上。个人求职找工作可登陆猎头网站投递简历。
跟单员的岗位职责3
1、根据《生产通知单》要求，协调工厂进行裁剪计划与调配工作。
2、时时与公司、工厂保持联系，对生产过程中出现的面料短缺、供应期限、产品质量、工艺等一系列问题进行协调处理。
3、负责货物清点，质量检测，协助产品装箱，对外发货等工作。
4、对售后返修等进行跟踪保证及时交货。
跟单员的岗位职责4
岗位职责：
一、订单下达管理：
1、跟单员收到计划部通过C6发出的请购单号后，在ERP系统里维护好订单的起订量、跟单员名称、是否按新稿件生产等相关信息，然后将请购单转化成采购订单或直接在采购订单里进行维护。
2、在维护采购订单时，凡有印刷内容的包材（如：彩盒、瓶子、面膜袋等），都需填写”版本确认表“，并发给产品开发部的校对员确认是否改版，校对需在24小时内完成回复，然后跟单员再在系统里的”订购单“备注说明”按上批文件“或”按新文件“。
3、系统订单维护完成后，把”订购单“打印出来，对数量、交期、单价等数据检查无误后提交采购经理签字，签字后的“订购单”视情况到是否需要财务加盖公章，然后把“订购单”传真或扫描给各供应商，此下单工作需在3天内按时完成。
备注：由于彩盒存在拼版价，彩盒跟单员需先到采购共享盘各事业部包材价格表中，确认价格是否可拼版及将采购单价按总数量单价进行手动调整，然后打印订单交采购主管复核价格，再提交采购经理签名。如价格及数量有更佳方案需及时与商品部确认是否可调整下单数量。"
1、协助经理进行采购方面的工作；
2、协助采购经理进行供应商的联络；
3、负责制作并管理出入库单据及其他仓库管理单据；
4、完成领导交办的`其他任务。
任职资格
1、限***，良好的沟通能力
2、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神。
3、为人诚实靠谱、品行端正。
跟单员的岗位职责5
职位描述
岗位职责：负责客户订单管理，按排订单生产及进度跟进。
任职要求：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力、
2、对工作有较高的热情、
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力、
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力、
5、会电脑及相关办公软件，有仓库或生产工作经验者优先
生产跟单员的工作岗位职责5
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2、负责对每日销售清单的汇总和录入；
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；
10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
14、负责客户投诉的信息接口传递工作；
15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；
16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
17、对每天的'销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；
18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；
19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；
20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
21、完成领导交给的其他任务
跟单员的岗位职责6
1、负责线上的订单处理，协助订单的进度跟踪和相关物流配送跟踪处理;
2、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到全程负责;
3、在线回复各个渠道客户的商品咨询;
4、登记好订单交货对帐，并协助财务制定收款记录;
5、完成上级交付的`其他工作任务。
跟单员的岗位职责7
1、跟踪订单、订单的交货时间。
2、各合同、单证、发票的管理。
3、日常订单维护、确定客户订品的'库存数量、有效期以及发货时间等事宜。
4、负责及时与供应商进行对账，配货财务部门做发票管理和货款申请。
5、熟练使用购销系统，包括客户信息建档、建立销售单、出库单等。
6、与仓库、物流等部门密切沟通，跟踪产品发货完成。
1. 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调;
2. 协助财务部做好出口退税资料整理工作;
3. 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题;
4. 负责出口订单资料整理和归档工作;
5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;
6. 配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行;
7.外贸平台产品文案制作 ;
跟单员的岗位职责8
1、负责成品入库前二次检验；
2.负责成品的'品质检验，能有效沟通处理质量问题；熟练掌握产品各部位的工艺要求和技术标准；认真查好成品，根据产品的质量标准，查好产品的各部位,尺寸.线迹、疵点、工艺要求，不漏查、少查，做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直；
3、负责把控大货生产进度，严格控制不良品和确保大货保质保量按时完成
4、做好数据记录真实且有效完整；
跟单员的岗位职责9
1，协助外贸业务员做好销售工作：
2，配合外贸业务员完成洽谈、跟单、客户日常联系工作;
3，负责生产的跟踪、发货、现场监管;
4，负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;
5，业务相关资料的`整理和归档
6，负责大客户的跟进与维护
跟单员的岗位职责10
工作要求
1.大专以上学历，英语或者国际经济贸易专业优先。
2.英语4级以上
3.有服装业务跟单经验优先
4.工作积极主动，认真仔细，有耐心
5.责任心强，
6.有团队合作意识
岗位职责：
1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，
2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；
3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；
4、安排面辅料采购及成衣的.大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；
5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；
跟单员的岗位职责11
一、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。
二、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。
三、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的.质量与进度，不是只管某个工序。
四、在货物全部生产完成之前的2-3天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车(订舱)。
五、货物生产完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。
六、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。
七、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。
八、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。
九、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。
跟单员的岗位职责12
1、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。
2、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。
3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度，不是只管某个工序。
4、在货物全部生产完成之前的.2—3天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车（订舱）。
5、货物生产完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。
6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。
7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。
8、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。
9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。
跟单员的岗位职责13
一 、跟单员的定义：
跟单员是指在公司运作过程中，以生产订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员，是围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
二 、跟单员的工作界定：
（1）业务跟单：对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品；
（2）生产跟单：对已下达生产的订单进行总结，对生产进度进行跟踪，及时反馈信息。
三、跟单员的工作定位：
（1）寻找重点：通过生产和库存，寻找工作重点，杜绝出现不及时交货。
（2）设定目标：每天总结，把工作着重点及分配的工作在当天完成，不拖延。
（3）传播信息：将公司的信息，传达到每个厂子。
（4）收集信息：收集各厂生产进程，并及时将所收集信息反馈到部门经理。
（5）分配产品：计划表的定制和执行，辅料采购及协调工作。
四、跟单员的主导意识：
跟单员要对公司所处的环境，分厂担负的`生产任务及产生的结果有深刻的了解，作为跟单员要及时跟进生产任务，了解分厂如何生产，何时完成，出来的产品怎样。要求有主导意识：
有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。
有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力
有效：有效率，有结果。
总之，要有目标，要有全局观念，在跟单工作中目标很明确：就是对最终生产结果负责。
五、跟单员的工作内容及知识，技能要求：
跟单员的工作内容主要有：白茬生产跟单，物料采购跟单，成品生产过程跟单及外协厂联络跟踪。
(1)白茬生产跟单：了解白茬生产流程及质量标准知识。
(2)物料采购跟单：了解生产成品所有所需材料及采购周期。
(3)生产过程跟单（生产进度跟进）:懂生产，懂管理，懂沟通。
(4)外协联络跟踪:了解外协工厂的生产进程和生产现状。
六、生产跟踪：（生产过程跟单）
要掌握生产过程跟单的基本要求
生产过程跟单的流程：
生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线，查看进度，查看质量。
1、生产过程跟单的基本要求：
（1）按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。按时交货跟单的要点：
（2）按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。
2、生产过程跟单的流程：
（1）下达生产通知书。
跟单员接到生产计划后，应将其记录在生产登记表上。要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。
（2）分析生产能力
生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？
（3）分析生产计划：
生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要根据实际生产能力分析生产计划表。
（4）跟踪生产进度
4.1生产进度控制流程：
4.2生产进度控制作业程序
4.3生产进度控制重点：
4.4实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：
4.4.1原计划错误
4.4.2机器设备有故障
4.4.3材料没跟上。
4.4.4不良率和报废率过高
4.4.5临时工作或特急订单的影响。
4.4.6前制程延误的累积
4.4.7员工工作情绪低落，缺勤或流动率高
4.5跟踪生产进度的表单：
生产日报表，生产线进度跟踪表。
跟单员的岗位职责14
职责描述：
1、协助销售接待客户并做好后勤工作
2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作
3、按照打样流程跟踪打样的所有工作
4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪
6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通
任职要求：
1、大学专科及以上学历；
2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练
3、有一定的.抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神
跟单员的岗位职责15
1.维护好公司分配的已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;
2. 按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;
3. 熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;
4. 定期参加公司组织的`产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。
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