酒吧岗位职责

时间:2025-05-04 08:18:44 岗位职责 我要投稿

酒吧岗位职责

  在现实社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的酒吧岗位职责,欢迎大家分享。

酒吧岗位职责

酒吧岗位职责1

  岗位职责:

  1、协助总经理制定并完成事业部各项计划。

  2、协助总经理完成团队建设,人才挖猎、招聘、培养。

  3、跟进工作进展与结果并及时汇报总经理

  4、不断优化部门工作流程,促进高效工作。

  5、完成领导交办的其他事项。

  任职资格:

  1、总经理或副总经理5年以上工作经历,熟悉企业经营管理。

  2、具有优秀领导能力、高效执行力,能承受较大的`工作压力。

  3、团队管理方面具备极强的领导技巧、感召力和凝聚力,具备全局意识和协作精神。

  4、企业管理等相关专业、有酒吧管理经验、丰富相关行业资源者优先。

酒吧岗位职责2

  酒吧领班职责

  基本素质及职责

  1、 诚实,自信,高效,有纪律。

  2、 有时间观念,有良好的默契。

  3、 有良好的仪容仪表对个人卫生有极高的要求!

  4 、有经济意识,能协助酒吧经理合理控制成本!

  5、 监督下属的'操作程序,与宾客有积极的交流,对与宾客的问题投诉能有迅速的反应和解决方法,并即时告之上级。

  6、 检查下属的考勤,工作时的仪容仪表及营业前的准备工作!

  7 、监督员工在制作酒水时,是否配量准确调酒技能,服务标准

  8、 负责酒吧用具保管和管理

  9 、核对酒吧的营业帐目,配合上级完成报表。

  10、时刻注意吧员在工作中的行为,防止其作弊飞单等行为发生。

  11、执行上级只是,努力完成上级下达的任务

  12、在工作中有任何不明白之处,及时询问上级!

酒吧岗位职责3

  一、严格遵守公司的`各项规章制度,坚决执行和完成上级领导交办的各项工作任务。

  二、对工作有高度责任感,不玩忽职守,具有良好的品德修养。

  三、增强责任心,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。

  四、提高消防安全意识,定期检查电源安全设施、消防器材摆放、消防火灾隐患。

  五、做到不迟到、不早退,实行二十四小时值班制度,严禁擅自离开值班岗位。

  六、值班期间,不准带无关人员进入值班室或留宿。

  七、夜间值班要高度戒备,关注监控视像,对可疑人员要提高警惕,遇紧急情况或突发事件,及时报告公司领导,必要时直接报警。

酒吧岗位职责4

  在酒吧营销这一部门中有一个十分重要的岗位那就是酒吧营销经理。酒吧营销经理工作的优秀与否直接影响到整个场所的盈利。因此在酒吧管理制度中对酒吧营销经理岗位职责的'要求是相当严格的。

  酒吧营销经理岗位职责:

  第一条:在酒吧营销总监外出公干或休假期间,代理酒吧营销部日常事务

  第二条:完成酒吧营销总监所定下的年度包厢及宴会经营销售指标

  第三条:与其他一些相关行业联系,拉拢客源,向酒吧营销总监提供同业尤其是相关竞争对手酒吧场所的最新动向资料;

  第四条:随时向酒吧营销总监提供商务客户及团队的消费报告;

  第五条:对酒吧经营销售代表实施业务培训,对其营销工作进行协助、指导;

  第六条:协助总监评核部门员工的工作表现、态度及业绩;

  第七条:时时刻刻把握社会经济状况,为有效进行酒吧营业推广提供指导;

  第八条:协助总监组织、策划和实施特别的酒吧销售推广活动;

  第九条:每周末提交一份本周营销探访报告及下周营销探访计划,呈总监阅批;

  第十条:认真完成酒吧营销总监交办的其他工作

  以上这在酒吧管理制度中的十条内容便是作为一名酒吧营销经理应当遵循的岗位职责的详细内容。

酒吧岗位职责5

  岗位:酒吧领班

  直接上级:酒吧主管

  直接下级:酒吧员

  职责:

  1、负责所管辖区域管理吧台工作,确保酒水的出品和服物规范

  2、现场指导,检查酒水员的出品品质和工作效率。

  3、控制酒水储存平衡数,使其合理化。

  4、检查员工的`纪律,卫生执行情况,纪律考勤情况。

  5、定期检查设备,设施的使用情况,有问题及时维修养护。

  6、与楼层服务员保持良好合作,做好酒水供应服务工作。

  7、临时出现的缺岗,领班要及时补岗。

  8、管理酒水及用具仓库,保证酒水,用具的供应。

酒吧岗位职责6

  1.直接对总经理负责。

  2.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。

  3.积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的'意见,及时汇报。

  4.随时收集、整理相关信息,为本部门制订工作计划。

  5.了解客人的嗜好、忌讳、习惯,并协助各部门管理人员搞好接待工作。

  6.不断扩充自己和下属的知识面,提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务水平技巧。

酒吧岗位职责7

  内容:

  职务简述:负责整个酒吧运作管理,直接领导着酒吧主管及酒吧服务员,组织下属高效高质为客人提供各种小食,努力提高部门员工的业务技能,和一切相关部门得必要环节紧密联系,要制度部门工作计划,所有这些在实施前都要与下属进行讨论。

  岗位职责:

  A.直接对营运经理负责,协助营运经理的工作,落实并认真执行营运经理下达的各项决策及任务,及时汇报本部门运作情况。

  B.做好与各部门之间的沟通与配合工作,妥善处理与上下级及员工之间的关系,善于激发员工的工作积极性。

  C.根据企业的《员工手册》规定做好部门员工考勤、考绩和评估工作,按照公司的奖罚制度严明执行,对副管和员工的考核、转正、处理、开除等具有直接建议权。

  D.熟悉本部门相关的专业知识,按要求落实本部的工作制度、出品规程、出品质量及环境打理要求;

  E.按时参加(或督促本部门员工参加)公司及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动、公司要求的加班活动及每周六的大扫除活动;

  F.做好培训工作,不断提高员工的工作质量、工作效率及良好的职业道德水平。 G.维护公司的各项规章制度,严抓工作制度与员工纪律,杜绝偷吃、偷拿、有意损坏公司物品或损害公司形象等违规违纪行为,以维护公司利益;

  H.做好班前的检查与督导工作,加强班中的现场管理与控制,搞好班后的总结工作,保证良好的运行状态;

  按时召集员工召开“班前例会”,传达上级的指示精神和“副管级例会”的内容;总结本区前一天工作的优劣,对营业中所发生的问题进行分析、阐述和讨论,并提出可行性对策和新的出品要求;安排好了员工当日的工作任务,并对当日本部门工作重要环节及跨部门协调工作等方面提出要求;

  班前检查、督促本区的环境打理情况、物料准备情况、设备运行状况及员工的精神状态等,以确保营业顺利展开;

  班中跟踪、检查好本部门的运行状况,包括岗位纪律、出品质量、员工工作状态、卫生打理情况、物品(料)供应情况等,及时纠正所发现的问题; 班后跟踪、检查各区物料收市、归位工作及环境打理工作;

  J.做好员工培训工作:

  在部门经理的指导下合理制定的培训计划,有针对性地进行培训(包括理论,实操及军训)组织好班前备训;

  直接纠正员工(如有可能)的服务操作及错误;

  对培训之效果进行口头抽查及书面考试;

  K.随时了解房间预订、开房情况,并提前做好准备料等前期准备工作。

  L.虚心接受营业中的.投诉,快捷、妥善处理所出现的各类问题,遇到难以解决的问题及时请示上司解决,以保营业的正常运作。

  M.熟悉出品的成本价格、加工及保管方法,积极改进出品的加工、制作及保管方法,以及改进、更新出品花色、式样等;

  N.按时上交本月物料消耗表及下月物料领用计划(每月28日),合理制定并严格执行本部门的费用计划,严格控制各项成本支出及损耗,并配合职务做好每日、每月的盘点及核算工作; O.把好各种酒水、生果及小食等的进货质量及数量关,按照保管存贮要求分开存放,做到先进先出以及每日做好库存的质量及数量检查。

  P.搞好本部门的物业管理,做好各类工具、设备的维修及保养工作。如有物品款损坏,属自然损坏的,应填制“物品报损单”,按正当程序报损;属人为损坏的,要填制“物品赔偿单”进行跟踪赔偿,可维修再利用的,应填报“工程维修单”

  Q.作好本部门设施/物品的检查、清点与登账工作,每月1日协同财务人员做好几盘点与对账工作。

  R.贯彻执行上级的有关指示,保持信息沟通,保持部门协作,完成营运经理交办的其他工作。

酒吧岗位职责8

  一、酒吧经理

  经理直接上级:副总(对公司负责)

  1、负责各岗位内部管理并监督执行。

  2、负责对部门主管领导干部进行业务、行政管理。

  3、负责与董事会、直属上级、对外行政部门进行行政协调。

  4、依据企业发展目标,每季度定期向董事会及副总经理呈报上季度工作总结、下季度工作计划,及运营的建议提案。

  5、在保障个人工作任务顺利完成的情况下,规划个人的学习计划,促进个人的业务技能的不断提高。

  6.依据企业发展状况,制定季度工作计划,月、周分解计划和实施关键事项。

  7.规划制定各部门工作量化指标和定性化指标并监督执行情况。

  8.定期、定时组织召开周、月、季岗位工作及经营分析会议,确定下一阶段工作目标,监控管理下属工作计划的实施进度,修正实施工作中出现的偏差,保障即定工作计划的顺利实施。

  9.针对不同时期营运状况,及时召集相关岗位评审会议,确保营销政策的灵活性与市场适应性。

  10.做好营运现场营运大环境的均衡式调整,使营运状态无空白、无操作性不合格。

  11.周定期检查下属的工作进度,在下属的工作质量和工作进度出现偏差时,给予指正、指导。

  12.依据量化和定性化指标,做好管理下属评估工作,运用奖惩机制鞭策后进人员,并予以调整。

  13.依据公司制定的月度水、电、通讯、办公等费用指标,做好日常营运控制,制定店面营业用品的正常更替周期,制定维护计划,监控和延长物品、设备的使用周期。

  二、酒吧主管

  主管直接上级:经理

  1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

  2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

  3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

  4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

  5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

  6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

  7、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

  8、处理客人投诉或其他部门的'投诉,调解员工的纠纷。

  (二)、酒吧主管的工作流程:

  1、营业前

  (1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;

  (2)传达领导指示,做到不遗漏;

  (3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;

  (4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。

  2、营业中

  (1)巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;

  (2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;

  (3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;

  (4)解决员工之间矛盾,客观正确。

  3、营业后

  (1)检查所有吧台报表,仔细认真。

  (2)召开班后例会,提出当日问题。

  三、酒吧服务员

  服务员直接上级:主管

  1.每天准时到岗,整理自己的仪容仪表,佩戴统一的工号牌及工作中所需的一切物品如(开瓶器,打火机,笔)

  2.检查区域的卫生,要及时清理并保持。

  3.检查区域内物品是否齐全,设施是否有损坏,如有及时上报主管。

  4.对区域内的物品如:电视要操作熟练,对轻微的故障会自行处理。

  5.熟悉本场所的收费标准如(酒水,食品,最低消费等)。

  6.热情主动为客人服务,详细介绍公司各项收费标准,积极为客人着想。

  7.与各岗位配合好接待工作,协调出品间与总台的服务工作,及时向相关岗位沟通客源情况。

  8.坚守岗位,有事先请示,做好工作交接,避免错单等严重的工作失职情况。

  9.对有可能发生的异常情况,或已经发生的突发事件,要及时向保安或上级领导汇报。

  四、酒吧咨客

  咨客主管岗位职责

  1、负责本部门的员工考勤,安排好每月的更期表、排班表以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。

  2、对上级负责,全权管理咨客部的运作及日常工作。

  3、主持班前会议,检查员工仪容、仪表及工作纪律,树立良好的个人形象,为公司做好门面及形象,提高公司的知名度。

  4、制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范,认真参与执行奖罚制度,不断提高本部门员工的工作效率。

  5、认真做好每天的包房预定及当天的订台记录,并确保真实性。

  6、了解每天的动态,根据公司的要求去合理分配所有的房、台,使之达到最高使用率,保证每天的最高开房率。

  7、以身作则并督导员工的各项工作,检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。

  8、积极参加公司的主管级会议,如实汇报本部门的近期工作情况,并主持部门会议,传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。

  9、在不违反公司规定和损害公司利益的前提下,主动协调本部门与其他部门工作上的一切事务。

  10、定期开展培训工作,加强礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等方面的培训,不断提高服务质量和工作效率,充分体现公司的形象。

  咨客直接上级:主管

  1.每天按时到岗,并注意自己的仪容仪表,保持好个人卫生和岗位卫生。

  2.对于班前相应的准备工作及时完成,保持好良好的工作状态。

  3.面带微笑,迎接客人并致欢迎词,热情主动向客人介绍公司的设施及项目,根据客人的需要安排及引领客人直到客人达到所需要的台位,与看台服务员相互交接方可离开,不可造成重台的现象。

  4.协调好相关的岗位工作,耐心解释客人消费项目,及时清理岗位卫生。

  5.切实做好接待工作,当客人离去时做好送客服务,并致欢送词。

酒吧岗位职责9

  1、负责所属吧台日常管理工作。包括领货、编制销售报表、填写采购单。

  2、负责检查所属酒吧服务员的仪容仪表,安排所属员工的工作岗位。

  3、负责检查当天待销售酒水是否处于最佳状态(数量、质量、准备状况)。如有不妥及时上报。

  4、指导所属酒吧员做好开档和收档的卫生工作。应尽一切可能做到最好。保证吧台内无异味、无水渍、无污物。保证所有用器、杯具都擦拭干净,并摆放整齐。

  5、保证所属吧台出品均按本部的`标准制作,对不合格出品应及时给予更挽。

  6、严格控制出品流程,保证出品数量与出品单数量完全相同,如有特殊情况应做好记录。

  7、对每天需促销酒水及沽清酒水应及时通知楼面员工。

  8、对日常运营中出现的问题应及时向总经理上报,并提出合理化建议。

  9、对所属吧台物品应做好妥善保管和保养。

酒吧岗位职责10

  1、直接向大堂经理负责。

  2、制定吧台内部工作程序及服务标准,制定各种酒水出品的配制标准,转研开发新的鸡尾酒。

  3、检查并批准吧台填写的物料申领单,检查每天饮料使用,及时补充吧台内已使用的饮料。

  4、作好吧台酒水,食品中进,消,存的统计工作。

  5、向大堂经理通报每天吧台酒水的备货情况。

  6、每天组织吧员召开工作会,总结,改进工作中的不足。

  7、督导吧员按操作程序,出品标准,热情周到的`为客人服务。对宾客的问题,投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。

  8、负责检查员工的仪表,仪容,做好营业前的准备工作。

  9、安排吧台各类物品的摆放达到合理,美观的要求,检查吧台,酒柜,冷藏柜,酒库等的清洁及吧台设施,设备,保证处于完好的状态。

  10、对员工进行业务培训,提高员工素质,调酒技能和服务水平,定期对员工的表现作出评估。

  11、负责吧台用具的保管和管理。

  12、协助楼面作好出品推广的同时,按计划控制出品成本。

酒吧岗位职责11

  1.在吧台经理的领导下,积极开展各项工作。

  2.全面负责吧台的各项监督检查。

  3.掌握各项设备的使用方法及维护保养知识。

  4.在日常工作中积极地推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方。

  5.负责所有物品的清点、登记、统筹。

  7.做好每日销售报表。

  8.积极活跃地带动饮酒氛围,并适时的`进行鸡尾酒促销。

  9.每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演。

  10.勤练花式动作,减少失误,并不断地增加花式动作及观赏性。

酒吧岗位职责12

  酒店酒吧、咖啡厅领班岗位职责

  岗位名称:咖啡厅领班

  直接上司:宴会厅主管

  管理对象:吧员、服务员、收银员

  具体职责:

  1、负责制定酒吧、咖啡厅服务标准和工作程序,并组织实施;

  2、根据营业情况编排员工班次,保证餐厅对客服务的正常运转;

  3、检查和督导酒水食品质量、服务质量、员工纪律及各项制度的执行落实;

  4、负责对属下进行考勤考核的评估;

  5、参加迎送重要宾客、主动征求客人的.意见,及时汇报和妥善处理客人的意见;

  6、负责检查和督促房内用膳的预订工作,并妥善安排房内用膳送餐服务工作,确保提供及时、周到礼貌的房膳服务;

  7、协调与其它部门的工作关系;

  8、参与制定员工培训计划,对属下员工进行业务培训;

  9、负责制定餐厅推销计划,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入;

  10、协助成本会计,搞好酒水成本控制;

  11、建立物资管理制度,负责对酒吧、餐厅设备,物资用具等实行严格管理;

  12、审核酒吧、餐厅的营业收入,与收款员做好结帐,控制工作,杜绝舞弊行为;

  13、督促属下员工做好安全工作;

  14、完成上级布置的其他工作。

酒吧岗位职责13

  1、负责水柜酒水、酒橱和其他商品听摆设、储藏;

  2、各种酒水明码标价,字迹清晰美观;

  3、熟悉各类酒不和其他商品的`名称、价格、型号、产地和特点等;

  4、主动招呼客人,为客人详细介绍酒水;

  5、严格把好食品质量关,不卖过期变质的食品;

  6、搞好各处的清洁卫生,及时清理各种破烂瓶、罐及包装物等;

  7、每日清点出售物品,做好各种账目的登记;

  8、认真细致地填写每日销售报表。

酒吧岗位职责14

  1、每天七点前打卡并出席酒吧班前会,下班时间由营销总监现场根据经营状况机动决定安排。

  2、请事假须提前一天请假,如有特殊情况不能上班,在上班前打电话给总监或到公司当面找上司请假。每月事假不得超过三天,请假一天时间扣除50元

  3、迟到一次罚款20元,旷工一天,罚款100元,旷工三天作自动离职处理。

  4、如果有应酬要晚到与总监联系,如果是陪客户吃饭,总台要有订台。

  5、客服经理不许恶意随便抢其他营销的客人。一旦发生给予300元处罚。

  6、如果晚上要陪客人夜宵必须向总监请示,自动离去作早退处理罚款20元。

  7、当客人离去的`时候一定要送至大厅门口,如有醉客必须送至路口安排好的士,方可离去。

  8、不许在场内与客人争吵,即使客人不对,也不许争吵,公司会通过调查,证明以后,做出相应的委屈补偿,委屈奖50~200元不等。 9、每月业绩最好的客服经理将被评为明星客服经理,将给予100~300元不等奖励,由总监酌情而定。

  10、如果定台超过三次转台,定为散台。

  11、酒吧预定截止时间21:30、即21:30之后所有预定台位电脑自动取消。客服经理在21:30之前可自行买单保留台位。21:30之后可接受预定,但预定只保留半小时。

  12、客服经理严禁到场外拉客,如经前台验查发现该客人不是客服经理预订的客人,则按照客服经理预订台位的最低消费给予罚款。

  14、客服经理严禁虚订台位,一经查处,则按照虚订台位的最低消费给予罚款。发生三次以上虚订台,则给予辞退处理。

酒吧岗位职责15

  1、执行和贯彻酒店的各项规章制度和政策。

  2、有效地向下属分派工作及责任,实施工作岗位责任制。

  3、根据实际需要安排员工的上班时间。

  4、制定各种烧卤品种和标准以及成本卡,并有效执行。

  5、严格把关原材料的验收工作以保重原材料的品质和新鲜度

  6、每天检查烧味部和食品的`卫生、存放和运作。

  7、严格控制经营成本、费用。

  8、检查每天存货,按需要填写鲜活货品采购单。

  9、对出品菜品要严格把关,及时发现和解决出品的问题,确保出品质量,避免客人投诉。

  10、与厨房和餐厅保持良好的沟通、团结协作关系。

  11、每月与有关人员作市场调查,收集市场和同行信息。

  12、做好每日盘点及每月盘存。

  13、监督员工考勤、纪律,登记员工考勤每月上交总厨。

  14、组织、指挥、参与员工培训。

  15、完成中餐总厨分派的其它工作。

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  在现实社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的酒吧岗位职责,欢迎大家分享。

酒吧岗位职责

酒吧岗位职责1

  岗位职责:

  1、协助总经理制定并完成事业部各项计划。

  2、协助总经理完成团队建设,人才挖猎、招聘、培养。

  3、跟进工作进展与结果并及时汇报总经理

  4、不断优化部门工作流程,促进高效工作。

  5、完成领导交办的其他事项。

  任职资格:

  1、总经理或副总经理5年以上工作经历,熟悉企业经营管理。

  2、具有优秀领导能力、高效执行力,能承受较大的`工作压力。

  3、团队管理方面具备极强的领导技巧、感召力和凝聚力,具备全局意识和协作精神。

  4、企业管理等相关专业、有酒吧管理经验、丰富相关行业资源者优先。

酒吧岗位职责2

  酒吧领班职责

  基本素质及职责

  1、 诚实,自信,高效,有纪律。

  2、 有时间观念,有良好的默契。

  3、 有良好的仪容仪表对个人卫生有极高的要求!

  4 、有经济意识,能协助酒吧经理合理控制成本!

  5、 监督下属的'操作程序,与宾客有积极的交流,对与宾客的问题投诉能有迅速的反应和解决方法,并即时告之上级。

  6、 检查下属的考勤,工作时的仪容仪表及营业前的准备工作!

  7 、监督员工在制作酒水时,是否配量准确调酒技能,服务标准

  8、 负责酒吧用具保管和管理

  9 、核对酒吧的营业帐目,配合上级完成报表。

  10、时刻注意吧员在工作中的行为,防止其作弊飞单等行为发生。

  11、执行上级只是,努力完成上级下达的任务

  12、在工作中有任何不明白之处,及时询问上级!

酒吧岗位职责3

  一、严格遵守公司的`各项规章制度,坚决执行和完成上级领导交办的各项工作任务。

  二、对工作有高度责任感,不玩忽职守,具有良好的品德修养。

  三、增强责任心,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。

  四、提高消防安全意识,定期检查电源安全设施、消防器材摆放、消防火灾隐患。

  五、做到不迟到、不早退,实行二十四小时值班制度,严禁擅自离开值班岗位。

  六、值班期间,不准带无关人员进入值班室或留宿。

  七、夜间值班要高度戒备,关注监控视像,对可疑人员要提高警惕,遇紧急情况或突发事件,及时报告公司领导,必要时直接报警。

酒吧岗位职责4

  在酒吧营销这一部门中有一个十分重要的岗位那就是酒吧营销经理。酒吧营销经理工作的优秀与否直接影响到整个场所的盈利。因此在酒吧管理制度中对酒吧营销经理岗位职责的'要求是相当严格的。

  酒吧营销经理岗位职责:

  第一条:在酒吧营销总监外出公干或休假期间,代理酒吧营销部日常事务

  第二条:完成酒吧营销总监所定下的年度包厢及宴会经营销售指标

  第三条:与其他一些相关行业联系,拉拢客源,向酒吧营销总监提供同业尤其是相关竞争对手酒吧场所的最新动向资料;

  第四条:随时向酒吧营销总监提供商务客户及团队的消费报告;

  第五条:对酒吧经营销售代表实施业务培训,对其营销工作进行协助、指导;

  第六条:协助总监评核部门员工的工作表现、态度及业绩;

  第七条:时时刻刻把握社会经济状况,为有效进行酒吧营业推广提供指导;

  第八条:协助总监组织、策划和实施特别的酒吧销售推广活动;

  第九条:每周末提交一份本周营销探访报告及下周营销探访计划,呈总监阅批;

  第十条:认真完成酒吧营销总监交办的其他工作

  以上这在酒吧管理制度中的十条内容便是作为一名酒吧营销经理应当遵循的岗位职责的详细内容。

酒吧岗位职责5

  岗位:酒吧领班

  直接上级:酒吧主管

  直接下级:酒吧员

  职责:

  1、负责所管辖区域管理吧台工作,确保酒水的出品和服物规范

  2、现场指导,检查酒水员的出品品质和工作效率。

  3、控制酒水储存平衡数,使其合理化。

  4、检查员工的`纪律,卫生执行情况,纪律考勤情况。

  5、定期检查设备,设施的使用情况,有问题及时维修养护。

  6、与楼层服务员保持良好合作,做好酒水供应服务工作。

  7、临时出现的缺岗,领班要及时补岗。

  8、管理酒水及用具仓库,保证酒水,用具的供应。

酒吧岗位职责6

  1.直接对总经理负责。

  2.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。

  3.积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的'意见,及时汇报。

  4.随时收集、整理相关信息,为本部门制订工作计划。

  5.了解客人的嗜好、忌讳、习惯,并协助各部门管理人员搞好接待工作。

  6.不断扩充自己和下属的知识面,提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务水平技巧。

酒吧岗位职责7

  内容:

  职务简述:负责整个酒吧运作管理,直接领导着酒吧主管及酒吧服务员,组织下属高效高质为客人提供各种小食,努力提高部门员工的业务技能,和一切相关部门得必要环节紧密联系,要制度部门工作计划,所有这些在实施前都要与下属进行讨论。

  岗位职责:

  A.直接对营运经理负责,协助营运经理的工作,落实并认真执行营运经理下达的各项决策及任务,及时汇报本部门运作情况。

  B.做好与各部门之间的沟通与配合工作,妥善处理与上下级及员工之间的关系,善于激发员工的工作积极性。

  C.根据企业的《员工手册》规定做好部门员工考勤、考绩和评估工作,按照公司的奖罚制度严明执行,对副管和员工的考核、转正、处理、开除等具有直接建议权。

  D.熟悉本部门相关的专业知识,按要求落实本部的工作制度、出品规程、出品质量及环境打理要求;

  E.按时参加(或督促本部门员工参加)公司及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动、公司要求的加班活动及每周六的大扫除活动;

  F.做好培训工作,不断提高员工的工作质量、工作效率及良好的职业道德水平。 G.维护公司的各项规章制度,严抓工作制度与员工纪律,杜绝偷吃、偷拿、有意损坏公司物品或损害公司形象等违规违纪行为,以维护公司利益;

  H.做好班前的检查与督导工作,加强班中的现场管理与控制,搞好班后的总结工作,保证良好的运行状态;

  按时召集员工召开“班前例会”,传达上级的指示精神和“副管级例会”的内容;总结本区前一天工作的优劣,对营业中所发生的问题进行分析、阐述和讨论,并提出可行性对策和新的出品要求;安排好了员工当日的工作任务,并对当日本部门工作重要环节及跨部门协调工作等方面提出要求;

  班前检查、督促本区的环境打理情况、物料准备情况、设备运行状况及员工的精神状态等,以确保营业顺利展开;

  班中跟踪、检查好本部门的运行状况,包括岗位纪律、出品质量、员工工作状态、卫生打理情况、物品(料)供应情况等,及时纠正所发现的问题; 班后跟踪、检查各区物料收市、归位工作及环境打理工作;

  J.做好员工培训工作:

  在部门经理的指导下合理制定的培训计划,有针对性地进行培训(包括理论,实操及军训)组织好班前备训;

  直接纠正员工(如有可能)的服务操作及错误;

  对培训之效果进行口头抽查及书面考试;

  K.随时了解房间预订、开房情况,并提前做好准备料等前期准备工作。

  L.虚心接受营业中的.投诉,快捷、妥善处理所出现的各类问题,遇到难以解决的问题及时请示上司解决,以保营业的正常运作。

  M.熟悉出品的成本价格、加工及保管方法,积极改进出品的加工、制作及保管方法,以及改进、更新出品花色、式样等;

  N.按时上交本月物料消耗表及下月物料领用计划(每月28日),合理制定并严格执行本部门的费用计划,严格控制各项成本支出及损耗,并配合职务做好每日、每月的盘点及核算工作; O.把好各种酒水、生果及小食等的进货质量及数量关,按照保管存贮要求分开存放,做到先进先出以及每日做好库存的质量及数量检查。

  P.搞好本部门的物业管理,做好各类工具、设备的维修及保养工作。如有物品款损坏,属自然损坏的,应填制“物品报损单”,按正当程序报损;属人为损坏的,要填制“物品赔偿单”进行跟踪赔偿,可维修再利用的,应填报“工程维修单”

  Q.作好本部门设施/物品的检查、清点与登账工作,每月1日协同财务人员做好几盘点与对账工作。

  R.贯彻执行上级的有关指示,保持信息沟通,保持部门协作,完成营运经理交办的其他工作。

酒吧岗位职责8

  一、酒吧经理

  经理直接上级:副总(对公司负责)

  1、负责各岗位内部管理并监督执行。

  2、负责对部门主管领导干部进行业务、行政管理。

  3、负责与董事会、直属上级、对外行政部门进行行政协调。

  4、依据企业发展目标,每季度定期向董事会及副总经理呈报上季度工作总结、下季度工作计划,及运营的建议提案。

  5、在保障个人工作任务顺利完成的情况下,规划个人的学习计划,促进个人的业务技能的不断提高。

  6.依据企业发展状况,制定季度工作计划,月、周分解计划和实施关键事项。

  7.规划制定各部门工作量化指标和定性化指标并监督执行情况。

  8.定期、定时组织召开周、月、季岗位工作及经营分析会议,确定下一阶段工作目标,监控管理下属工作计划的实施进度,修正实施工作中出现的偏差,保障即定工作计划的顺利实施。

  9.针对不同时期营运状况,及时召集相关岗位评审会议,确保营销政策的灵活性与市场适应性。

  10.做好营运现场营运大环境的均衡式调整,使营运状态无空白、无操作性不合格。

  11.周定期检查下属的工作进度,在下属的工作质量和工作进度出现偏差时,给予指正、指导。

  12.依据量化和定性化指标,做好管理下属评估工作,运用奖惩机制鞭策后进人员,并予以调整。

  13.依据公司制定的月度水、电、通讯、办公等费用指标,做好日常营运控制,制定店面营业用品的正常更替周期,制定维护计划,监控和延长物品、设备的使用周期。

  二、酒吧主管

  主管直接上级:经理

  1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

  2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

  3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

  4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

  5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

  6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

  7、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

  8、处理客人投诉或其他部门的'投诉,调解员工的纠纷。

  (二)、酒吧主管的工作流程:

  1、营业前

  (1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;

  (2)传达领导指示,做到不遗漏;

  (3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;

  (4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。

  2、营业中

  (1)巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;

  (2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;

  (3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;

  (4)解决员工之间矛盾,客观正确。

  3、营业后

  (1)检查所有吧台报表,仔细认真。

  (2)召开班后例会,提出当日问题。

  三、酒吧服务员

  服务员直接上级:主管

  1.每天准时到岗,整理自己的仪容仪表,佩戴统一的工号牌及工作中所需的一切物品如(开瓶器,打火机,笔)

  2.检查区域的卫生,要及时清理并保持。

  3.检查区域内物品是否齐全,设施是否有损坏,如有及时上报主管。

  4.对区域内的物品如:电视要操作熟练,对轻微的故障会自行处理。

  5.熟悉本场所的收费标准如(酒水,食品,最低消费等)。

  6.热情主动为客人服务,详细介绍公司各项收费标准,积极为客人着想。

  7.与各岗位配合好接待工作,协调出品间与总台的服务工作,及时向相关岗位沟通客源情况。

  8.坚守岗位,有事先请示,做好工作交接,避免错单等严重的工作失职情况。

  9.对有可能发生的异常情况,或已经发生的突发事件,要及时向保安或上级领导汇报。

  四、酒吧咨客

  咨客主管岗位职责

  1、负责本部门的员工考勤,安排好每月的更期表、排班表以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。

  2、对上级负责,全权管理咨客部的运作及日常工作。

  3、主持班前会议,检查员工仪容、仪表及工作纪律,树立良好的个人形象,为公司做好门面及形象,提高公司的知名度。

  4、制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范,认真参与执行奖罚制度,不断提高本部门员工的工作效率。

  5、认真做好每天的包房预定及当天的订台记录,并确保真实性。

  6、了解每天的动态,根据公司的要求去合理分配所有的房、台,使之达到最高使用率,保证每天的最高开房率。

  7、以身作则并督导员工的各项工作,检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。

  8、积极参加公司的主管级会议,如实汇报本部门的近期工作情况,并主持部门会议,传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。

  9、在不违反公司规定和损害公司利益的前提下,主动协调本部门与其他部门工作上的一切事务。

  10、定期开展培训工作,加强礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等方面的培训,不断提高服务质量和工作效率,充分体现公司的形象。

  咨客直接上级:主管

  1.每天按时到岗,并注意自己的仪容仪表,保持好个人卫生和岗位卫生。

  2.对于班前相应的准备工作及时完成,保持好良好的工作状态。

  3.面带微笑,迎接客人并致欢迎词,热情主动向客人介绍公司的设施及项目,根据客人的需要安排及引领客人直到客人达到所需要的台位,与看台服务员相互交接方可离开,不可造成重台的现象。

  4.协调好相关的岗位工作,耐心解释客人消费项目,及时清理岗位卫生。

  5.切实做好接待工作,当客人离去时做好送客服务,并致欢送词。

酒吧岗位职责9

  1、负责所属吧台日常管理工作。包括领货、编制销售报表、填写采购单。

  2、负责检查所属酒吧服务员的仪容仪表,安排所属员工的工作岗位。

  3、负责检查当天待销售酒水是否处于最佳状态(数量、质量、准备状况)。如有不妥及时上报。

  4、指导所属酒吧员做好开档和收档的卫生工作。应尽一切可能做到最好。保证吧台内无异味、无水渍、无污物。保证所有用器、杯具都擦拭干净,并摆放整齐。

  5、保证所属吧台出品均按本部的`标准制作,对不合格出品应及时给予更挽。

  6、严格控制出品流程,保证出品数量与出品单数量完全相同,如有特殊情况应做好记录。

  7、对每天需促销酒水及沽清酒水应及时通知楼面员工。

  8、对日常运营中出现的问题应及时向总经理上报,并提出合理化建议。

  9、对所属吧台物品应做好妥善保管和保养。

酒吧岗位职责10

  1、直接向大堂经理负责。

  2、制定吧台内部工作程序及服务标准,制定各种酒水出品的配制标准,转研开发新的鸡尾酒。

  3、检查并批准吧台填写的物料申领单,检查每天饮料使用,及时补充吧台内已使用的饮料。

  4、作好吧台酒水,食品中进,消,存的统计工作。

  5、向大堂经理通报每天吧台酒水的备货情况。

  6、每天组织吧员召开工作会,总结,改进工作中的不足。

  7、督导吧员按操作程序,出品标准,热情周到的`为客人服务。对宾客的问题,投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。

  8、负责检查员工的仪表,仪容,做好营业前的准备工作。

  9、安排吧台各类物品的摆放达到合理,美观的要求,检查吧台,酒柜,冷藏柜,酒库等的清洁及吧台设施,设备,保证处于完好的状态。

  10、对员工进行业务培训,提高员工素质,调酒技能和服务水平,定期对员工的表现作出评估。

  11、负责吧台用具的保管和管理。

  12、协助楼面作好出品推广的同时,按计划控制出品成本。

酒吧岗位职责11

  1.在吧台经理的领导下,积极开展各项工作。

  2.全面负责吧台的各项监督检查。

  3.掌握各项设备的使用方法及维护保养知识。

  4.在日常工作中积极地推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方。

  5.负责所有物品的清点、登记、统筹。

  7.做好每日销售报表。

  8.积极活跃地带动饮酒氛围,并适时的`进行鸡尾酒促销。

  9.每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演。

  10.勤练花式动作,减少失误,并不断地增加花式动作及观赏性。

酒吧岗位职责12

  酒店酒吧、咖啡厅领班岗位职责

  岗位名称:咖啡厅领班

  直接上司:宴会厅主管

  管理对象:吧员、服务员、收银员

  具体职责:

  1、负责制定酒吧、咖啡厅服务标准和工作程序,并组织实施;

  2、根据营业情况编排员工班次,保证餐厅对客服务的正常运转;

  3、检查和督导酒水食品质量、服务质量、员工纪律及各项制度的执行落实;

  4、负责对属下进行考勤考核的评估;

  5、参加迎送重要宾客、主动征求客人的.意见,及时汇报和妥善处理客人的意见;

  6、负责检查和督促房内用膳的预订工作,并妥善安排房内用膳送餐服务工作,确保提供及时、周到礼貌的房膳服务;

  7、协调与其它部门的工作关系;

  8、参与制定员工培训计划,对属下员工进行业务培训;

  9、负责制定餐厅推销计划,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入;

  10、协助成本会计,搞好酒水成本控制;

  11、建立物资管理制度,负责对酒吧、餐厅设备,物资用具等实行严格管理;

  12、审核酒吧、餐厅的营业收入,与收款员做好结帐,控制工作,杜绝舞弊行为;

  13、督促属下员工做好安全工作;

  14、完成上级布置的其他工作。

酒吧岗位职责13

  1、负责水柜酒水、酒橱和其他商品听摆设、储藏;

  2、各种酒水明码标价,字迹清晰美观;

  3、熟悉各类酒不和其他商品的`名称、价格、型号、产地和特点等;

  4、主动招呼客人,为客人详细介绍酒水;

  5、严格把好食品质量关,不卖过期变质的食品;

  6、搞好各处的清洁卫生,及时清理各种破烂瓶、罐及包装物等;

  7、每日清点出售物品,做好各种账目的登记;

  8、认真细致地填写每日销售报表。

酒吧岗位职责14

  1、每天七点前打卡并出席酒吧班前会,下班时间由营销总监现场根据经营状况机动决定安排。

  2、请事假须提前一天请假,如有特殊情况不能上班,在上班前打电话给总监或到公司当面找上司请假。每月事假不得超过三天,请假一天时间扣除50元

  3、迟到一次罚款20元,旷工一天,罚款100元,旷工三天作自动离职处理。

  4、如果有应酬要晚到与总监联系,如果是陪客户吃饭,总台要有订台。

  5、客服经理不许恶意随便抢其他营销的客人。一旦发生给予300元处罚。

  6、如果晚上要陪客人夜宵必须向总监请示,自动离去作早退处理罚款20元。

  7、当客人离去的`时候一定要送至大厅门口,如有醉客必须送至路口安排好的士,方可离去。

  8、不许在场内与客人争吵,即使客人不对,也不许争吵,公司会通过调查,证明以后,做出相应的委屈补偿,委屈奖50~200元不等。 9、每月业绩最好的客服经理将被评为明星客服经理,将给予100~300元不等奖励,由总监酌情而定。

  10、如果定台超过三次转台,定为散台。

  11、酒吧预定截止时间21:30、即21:30之后所有预定台位电脑自动取消。客服经理在21:30之前可自行买单保留台位。21:30之后可接受预定,但预定只保留半小时。

  12、客服经理严禁到场外拉客,如经前台验查发现该客人不是客服经理预订的客人,则按照客服经理预订台位的最低消费给予罚款。

  14、客服经理严禁虚订台位,一经查处,则按照虚订台位的最低消费给予罚款。发生三次以上虚订台,则给予辞退处理。

酒吧岗位职责15

  1、执行和贯彻酒店的各项规章制度和政策。

  2、有效地向下属分派工作及责任,实施工作岗位责任制。

  3、根据实际需要安排员工的上班时间。

  4、制定各种烧卤品种和标准以及成本卡,并有效执行。

  5、严格把关原材料的验收工作以保重原材料的品质和新鲜度

  6、每天检查烧味部和食品的`卫生、存放和运作。

  7、严格控制经营成本、费用。

  8、检查每天存货,按需要填写鲜活货品采购单。

  9、对出品菜品要严格把关,及时发现和解决出品的问题,确保出品质量,避免客人投诉。

  10、与厨房和餐厅保持良好的沟通、团结协作关系。

  11、每月与有关人员作市场调查,收集市场和同行信息。

  12、做好每日盘点及每月盘存。

  13、监督员工考勤、纪律,登记员工考勤每月上交总厨。

  14、组织、指挥、参与员工培训。

  15、完成中餐总厨分派的其它工作。