绩效考核方案

时间:2021-03-11 08:20:22 绩效考核 我要投稿

实用的绩效考核方案合集7篇

  为了确保事情或工作有序有效开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编为大家收集的绩效考核方案7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

绩效考核方案 篇1

  目的:为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有章可循,特制定本考核方案。适用范围:生产部所有车间员工(试用期后)。

  执行日期:20xx年3月份。

  本考核方案分为5部分:工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为。

  以扣分考核为基本形式,扣分与绩效考核工资挂钩。每月汇总评比一次,考核工资为200元,考核结果处理按照《记分方案》执行,

  一、工作表现(扣分共30分、奖励共3分)

  1.上班迟到、早退扣3分/次;

  2.工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成);

  3.串岗、脱岗、离岗超过10分钟,扣3分/次;

  4.上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣3分/次;

  5.在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的扣3分/次;

  6.不写请假条,无故旷工扣5分/次;

  7.对本岗位的设备及生产情况不按时检查及保养扣3分/次;

  8.做假记录、提前做记录或之后做记录扣5分/次。

  9.工作认真仔细,及时发现不良品,并得以控制,奖3分/次。

  二、工作技能(扣分共22分、奖励共6分)

  1.不按规定摆放物料扣2分/次;

  2.对本岗位的设备不熟悉扣3分/次;

  3.公司和车间组织的培训考试不合格扣4分/次;

  4.因操作失误造成物料损失扣8分/次;

  5.对本岗位的操作方法不熟悉扣5分/次;

  6.熟练本岗位操作,并能带领新进员工及时掌握相应技能的奖3分/次。

  7.生产现场6S做得好,工装设备保养到位的奖3分/次。

  三、执行制度(扣分共31-33分、奖励共12分)

  1.不按操作方法操作,违反工艺或自行更改工艺条件扣5分/次;

  2.存在跑、冒、漏检现象扣2分/次;

  3.在生产区内(包括各车间、厕所等)吸烟或未经允许私自带入火种扣10分/次;

  4.在上班时发现上班前饮酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;

  5.拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣4分/次;

  6.未经允许私自带外人进入生产车间的扣5分/次;

  7.对生产工艺提出合理建议,并行之有效,奖5分/次

  8.对生产过程中检举某些岗位漏检的奖2分/次。

  9.参加公司或车间组织的相关培训考试优秀(超过90分)的奖5分/次

  四、敬业与合作(共79分)

  1.物料浪费未及时阻止扣4分/次;

  2.本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料(或半成品)转入下一岗位(未经拉长和车间主管同意)扣5分/次;

  3.不服从公司和车间领导指挥扣10分/次(例如不服从工作安排、临时安排等);

  4.本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣10分/次;

  5.与同事之间打架、斗殴扣10分/次;

  6.破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次

  7.泄露公司机密、经营机密扣10分/次;

  8.无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣10分/次。

  五、日常行为(共38分)

  1.上班衣着不整,不穿工作服扣3分/次;

  2.故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次;

  3.未经主管领导同意就私自外出扣3分/次;

  4.撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次;

  5.对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣10分/次;

  6.损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。

  7.本岗位卫生不干净扣3分/次。

  备注:

  1、员工请假(事假)超过3天,次数超过3次/月的无绩效工资。

  2、扣分在10分以内者为合格;10分以上按百分比扣发考核工资;

  3、此表由拉长统计后,每日上交到车间主管,弄虚作假、不交或涂改扣拉长2分。

绩效考核方案 篇2

  一、被考核人员

  财务会计和仓库工作人员 。包括财务负责人、会计、出纳、保管员、统计员。

  二、考核责任人:

  财务负责人的考核人为董事会。

  财务部会计、出纳、仓库保管员、统计员的考核人为财务负责人。

  三、考核方法:

  1、个人自评:个人自己打分。

  2、部门评价:部门主管打分。

  3、董事会评价:董事会打分。

  四、考核时间:

  1、会计、出纳、仓库保管员、统计员应于每月 30日前将个人全月工作绩效考核表交财务负责人,财务负责人于次月 5日前完成评价并交总经理,经总经理审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。

  2、财务负责人应于每月 30日前将个人全月工作绩效考核表交总经理,总经理于次月 5日前完成评价并交董事会,经董事会审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。

  五、考核内容:

  考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:

  1、岗位职责(工作表现)考核(考核的重点) :指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。 基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。权重:70%。

  2、职业操守考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、 协作精神以及个人修养等构成。

  3、组织纪律考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。 基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。 说明:2—3 项考核占总考核分数的 30%

  六、考核等级:

  1、A 级(优秀级)95—100 分 工作成绩优异,有创新性成果。

  2、B 级(良好级)80—94 分

  3、C 级(合格级)65—79 分

  4、D 级(较差级)60—64 分

  5、E 级(极差级)59 分以下

  七、考核纪律:

  1、考核必须公正、公平、认真、负责,不可对部属予以过高评价;考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。

  2、部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分。

  3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。会计、出纳、仓库保管员、统计员当月 30日之前未按时交绩效考核表者扣除考核总分的 10%;每月 5 日不按时报送考核表的部门负责人,扣其考核总分的 15%。

  4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。

  5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。

  八、绩效考核

  实行“月考核扣分制度”,即月考核满分为 100 分, 每月实际得分=100-每月实际扣分;月绩效工资=每月实际得分/65×月绩效工资。

  通过将财务和仓库工作人员的绩效工资与考核扣分挂钩的形式, 最大限度地鞭策了公司财务和仓库工作人员严格按照公司的各项管理要求去做。

绩效考核方案 篇3

  一、对项目员工的考核

  (一)考核内容

  根据不同岗位类别(项目/经理(含)以上管理人员除外)使用相应的考核表对员工进行考核。

  (二)考核方式方法

  1、组成绩效考核小组,成员包括固定成员(原则上为项目主管级[含]以上人员)和非固定成员(视考核对象,吸收与其工作有关人员参加),并由项目经理担任小组组长。

  2、要求项目各级管理人员/考核小组成员加强对员工日常绩效考核关键指标、数据的收集,以用于考核过程,如考勤记录、月度工作目标完成情况、奖惩情况等。

  3、每季度员工考核成绩划分为优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩效分数8.0-8.9)、合格(绩效分数6.0-7.9)、需改进(绩效分数小于6.0)四个等级,并采用“强制分布法”,初步确定“优秀”、“需改进”比例各占所在项目考核总人数的10%,四个考核等级的人员构成包括主管级(含)以上员工及主管级以下员工;其中对“需改进”等级的评定采用“相对比较法”,即:单位员工得分全部高于6.0分,则以分数最低倒排序。

  二、对职能部门员工的考核

  (一)考核内容

  根据不同岗位类别(职能部门经理/主任除外)使用相应的考核表对员工进行考核,具体内容详见相关考核表。

  (二)考核方式方法

  由职能部门经理/主任全权负责对本部门员工的考核。

  三、对职能部门/项目经理、项目财务经理、客户专员的考核

  (一)职能部门/项目经理

  见《年薪考核方案》。

  (二)项目财务经理

  为计划财务部及所在项目的双重考核,其中计划财务部考核权重为70%,所在项目考核权重为30%。

  (三)客户专员

  见《客户专员制度》,实行收费指标完成情况月度考核,各项目制定具体考核标准报备人力资源部;客户专员的日常工作依据本方案中“对项目员工的考核”进行考核。

  四、激励

  1、发放考核奖金/奖励津贴:考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合,奖金系数设定优秀为1.5-2.0,良好和合格均为1,需改进为0-0.5,1-3季度平均分配月工资总额的50%,即每季度16.7%,第四季度体现为发放年终奖,即月工资总额的100%。(试用期内员工不在考核奖金/奖励津贴的发放范围内)

  2、年终评优:绩效优良者均可参加公司年终评优,但1-4季度绩效有两次考核成绩为良好以下者不能参与年终评优(具体内容见《年终评优方案》)。

  3、另结合工作需要,可给予其他适当形式激励,如:调职调薪、奖励外训、奖励旅游、优秀员工职业生涯规划等。

  五、考核指标解释说明

  (一)通用指标:(适用于全体员工)

  1、所分配工作完成情况(具体权重见相关考核表):此项指标考核的依据为周/月工作计划、月/季度检查合格率及验证合格率、季度物业费计划收缴率、例会等书面或口头布置的计划内、外日常工作完成情况,项目可对此项指标进行细化,制定符合自身特点的相关考核细则及记录台帐,也可使用人力资源部设计的《月度工作完成情况表》(项目可根据自身具体情况选择使用此表,但不作强制要求)。

  2、专业(管理)水平(具体权重见相关考核表):以完成工作的质量和数量进行判断,供参考的考核点有A.专业判断力(正确分析内外情况,从专业角度正确判断、果断处理目前任务的能力);B.计划能力(分清工作的轻重缓急,并能根据客观情况的变化及时进行计划调整的能力);C.业务知识及专业技术能力;D.创新拓展能力(以新思路、新方法创造性地解决实际工作难点的能力)等。项目员工此项指标的得分由考核小组依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核,考核的形式由项目自定;职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核。

  3、责任心与态度(具体权重见相关考核表):此项指标的得分由考核小组依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核,考核的形式由项目自定;职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核。供参考的考核点有A. 出勤率(依据为月出勤情况记录,如有缺勤、迟到、事假、病假等情况,参考《考勤管理规定》,视频次、程度予以相应分数的扣减);B.执行力;C.责任感;D.进取心;E.团队精神;F.服务意识等。

  (二)管理指标:(适用于主管级[含]以上人员)

  1、所在项目/职能部门经营管理指标完成情况(具体权重见相关考核表):考核依据为各项目/职能部门根据年度经营管理责任书、公司年度工作计划、财务预算等工作的完成情况,项目应对此项指标进行细化,制定符合自身特点的相关考核细则。

  2、团队建设(具体权重见相关考核表):考核小组评判,供参考的考核点有A.员工在所属单位的团队协作;B.与其他部门的工作配合;C.积极参与团队组织的活动及团队管理工作等。

  3、员工培养与成长(具体权重见相关考核表):考核小组评判,供参考的考核点:员工主动离职率、后备人才的培养等。

  4、所在项目/职能部门服务指标完成情况(具体权重见相关考核表):由各项目/职能部门根据年度经营管理责任书、职能部门相关文件进行细化。

  5、所在项目/职能部门发生重大客户投诉、责任事故情况(具体权重见相关考核表):根据月度统计记录进行考核打分,无则得10分,有则视情况给予相关人员相应分值的扣减,由考核小组确定最终得分。

  6、所在项目参与各类评奖情况(具体权重见相关考核表):考核小组评判,季度内无任何奖得6分,有则视获奖性质及个人功劳大小而给予相应分值的加分,由考核小组确定员工此项指标最后得分,总分不得超过10分。

  (三)客服/财务专业指标:(适用于在此类岗位上的相关人员)

  1、物业费回收率(具体权重见相关考核表):根据每季度项目物业费计划回收率的完成情况确定员工的得分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。

  2、客户投诉(具体权重见相关考核表):要求客服部门每月统计一次,无则得10分,每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》,视情况给予相应分值的扣减,直至得0分,由考核小组确定涉及人员的最终得分。

  3、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表):初步确定无相关情况发生记6分,每表扬/批评/过失一次视情况给予相应分值的加减,由考核小组确定员工此项指标最后得分。

  (四)工程专业指标:(适用于在此类岗位上的相关人员)

  1、客户投诉(具体权重见相关考核表):要求工程部门每月统计一次,无则得10分,每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》,视情况给予相应分值的扣减,直至得0分,由考核小组确定涉及人员的最终得分。

  2、维修及时率(具体权重见相关考核表):根据周/月记录表进行评分,员工最终得分为:[维修及时次数/维修总次数]*10;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。

  3、返修率(具体权重见相关考核表):根据周/月记录表进行评分,满分10分,采取倒扣分数的形式,直至得0分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。

  4、设备完好率(具体权重见相关考核表):以月度设备维保工作为参考依据进行评分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。

  5、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表):初步确定无相关情况发生记6分,每表扬/批评/过失一次各视情况给予相关人员相应分值加减,由考核小组确定员工此项指标最后得分。

  (五)秩序维护保洁绿化专业指标:(适用于在此类岗位上的相关人员)

  1、客户投诉(具体权重见相关考核表):要求秩序维护部门每月统计一次,无则得10分,每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》,视情况给予相应分值的扣减,直至得0分,由考核小组确定涉及人员的最终得分。

  2、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表):初步确定无相关情况发生记6分,每表扬/批评/过失一次各视情况给予相关人员相应分值加减,由考核小组确定员工此项指标最后得分。

  一、考核内容

  1、对项目的考核内容

  根据公司战略目标及年度经营责任书、公司年度计划等,公司将从经营、管理两个方面对项目进行考核。

  (1)经营

  以物业费回收率、预算完成率为指标进行考核。

  (2)管理

  以各职能部门对项目的月/季度全面服务质量检查合格率、月/季度全面服务质量检查验证合格率、项目月度工作计划完成率及员工的培养与成长、客户投诉、满意度、人事管理、安全管理、装修管理等指标进行考核。

  2、对职能部门的考核内容

  通过公司年度计划/各职能部门年度责任书、职能专业工作及部门的管理为主要内容进行考核,具体指标详见《职能部门季度考核表》。

  二、考核的方式方法

  1、成立绩效考核小组

  公司绩效考核小组成员分为固定成员(公司高管、职能部门负责人)和非固定成员(视考核对象,吸收有关人员参加)。日常工作部门为公司人力资源部。

  2、对项目考核的方式方法

  (1)公司绩效考核小组于每季度首月20日前,对上季度各项目以上两个总指标进行考核、排序,填写《项目季度考核表》,并按各项目考核成绩划分为优秀(绩效分数8.5-10分)、合格(绩效分数7.0-8.4分)、需改进(绩效分数7.0分以下)三档。

  (2)年终根据全年四个季度的考核成绩及年度管理指标考核结果填写《项目年度考核表》。

  3、对职能部门考核的方式方法

  (1)公司考核小组于每季度首月20日前,对上季度各职能部门进行考核、排序,填写《职能部门季度考核表》。并按各部门考核成绩划分为优秀(绩效分数8.5-10分)、合格(绩效分数7.0-8.4分)、需改进(绩效分数7.0分以下)三档。

  (2)年终根据全年四个季度的考核成绩及年度管理指标考核结果填写《职能部门年度考核表》。

  三、激励

  1、确定考核奖金/奖励津贴总额:考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合,奖金系数设定优秀为1,合格为0.9,需改进为0.8,1-3季度平均分配月工资总额的50%,即每季度16.7%,第四季度体现为发放年终奖,即月工资总额的100%。

  2、年终评优:项目年度总排序在前五名的单位参与年终评优;职能部门年度总排序在前两名的部门参与年终评优。(具体内容见《年终评优方案》)。

  四、考核指标解释说明

  (一)项目考核指标

  1、物业费收缴率:根据项目季度物业费实际收缴情况进行打分,得分为:(实际收缴率/目标收缴率)*10。

  2、预算完成率:根据项目预算实际完成情况进行打分,得分为:(实际完成预算/计划预算)*10。

  3、全面服务品质检查:依据各职能部门的月/季度检查结果进行考核,包括两个分指标,分指标检查合格率,由各职能部门的负责人进行此项指标的考核打分,具体的得分情况与巡检合格率挂钩,计算得分公式为:(受检合格数/总受检数)*10。此分指标的最后得分为五个职能部门给出上述分数的加权平均;分指标验证合格率,依据各职能部门的验证结果进行考核,由各职能部门的负责人进行此项指标的考核打分,具体的得分情况跟验证合格率挂钩,得分为:(验证合格数/受检不合格总数)*10。此分指标的最后得分为五个职能部门给出上述分数的加权平均。

  4、客户投诉:此项指标包含三个分指标,均依据月度统计数据进行考核,分指标投诉处理合格率,季度无客户投诉发生此指标得10分,有则根据处理合格情况给予相应分值,计算公式:(月度投诉处理合格率之和/3)*10;分指标投诉处理封闭率,季度无客户投诉发生此指标得10分,有则根据处理封闭情况给予相应分值,计算公式:(月度投诉处理封闭率之和/3)*10;③重大/典型投诉报事率,季度无客户投诉发生此指标得10分,有则根据报事情况给予相应分值,计算公式:(月度重大/典型投诉报事率之和/3)*10。

  5、员工的培养与成长:由公司考核小组综合评议,评分等级:A级(10分)——具有优秀的人才梯队,非常注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长迅速,且员工主动离职率小于等于2%;B级(8-9分)——具有良好的人才梯队,注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长较快,且员工主动离职率小于等于2.5%;C级(6-7分)——不注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,人才不能得到较好发展,后备人才基本能满足单位发展的需要,且员工主动离职率小于等于3%;D级(6分以下)——后备人才缺乏,员工普遍抱怨得不到重视和培养,难以留住优秀的人才,且员工主动离职率大于3%。(注:本指标 “员工主动离职率”中“员工”是指上季度绩效为良好[含]以上者及本季度转正员工)

  6、月工作计划完成合格率:主要的`考核依据是公司办公室统计的月报工作的完成情况,得分为:(每月完成率之和/3)*10。

  7、客户满意度:通过年度客户满意度调查结果进行考核。以内部调查结果为考核依据,则最后得分为:实际得分*0.5;以第三方调查结果为考核依据,则最后得分为:实际得分*1。原则上以第三方调查结果为考核依据。

  8、员工满意度:通过公司年度员工满意度结果进行考核。

  9、远洋会:根据项目年度已入住老业主会员发展率情况进行打分,得分为:(实际发展率/目标发展率)*10。

  10、人事管理:根据项目员工年度培训课时、劳动纠纷、后备人才储备情况进行打分。

  11、安全管理:全年无火情事件、治安责任案件,每发生1起得0分。

  12、装修管理:每形成一起新私搭乱建得0分(天地、风景未完成一起以前年度私搭乱建的拆除得0分)。

  (二)职能部门考核指标

  1、公司年度计划/月工作计划完成情况:此项指标包括两个分指标,分指标公司年度计划季度完成情况,根据年度计划中要求的季度各部门应完成工作进行考核,由各职能部门负责人填写季度工作完成情况,并在考核小组会上进行说明,最后由考核小组就计划工作完成的时效及质量给出分数,人力部将对各部门的工作完成情况的填报进行抽查;分指标月工作计划完成情况,主要的考核依据是公司办公室统计的月报工作的完成情况,得分为:(每月完成率之和/3)*10。

  2、专业支持及时有效率:由项目根据各职能部门在专业工作上对其支持的情况进行考核,包括“及时”和“有效”两个方面,可采取关键事件法进行考核,得分为:(季度职能部门提供的专业支持工作及时有效数/季度提供的专业支持工作总数)*10。

  3、部门发生重大客户(内部、外部)投诉、责任事故情况等:通过季度部门发生重大客户投诉、责任事故情况统计进行打分,无则得10分,有则视情况给予相关人员相应分数的扣减。

  4、部门员工责任感与服务:由各项目经理综合本项目员工反映情况对职能部门进行考核。评分等级:A级(10分)——部门员工均表现出强烈的工作责任感,在与项目的工作协作中体现出优秀的服务意识和服务态度;B级(8-9分)——部门员工具有较强的工作责任感,在与项目的工作协作中体现出良好的服务意识和服务态度;C级(6-7分)——部门员工的工作责任感一般,服务态度一般,偶尔存在态度不好的现象;D级(6分以下)——部门员工工作责任感不强,服务态度较差,与项目员工的工作接触中表现出不耐烦的态度。

  5、员工的培养与成长:由公司考核小组综合评议,评分等级:A级(10分)——具有优秀的人才梯队,非常注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长迅速,且员工主动离职率小于等于2%;B级(8-9分)——具有良好的人才梯队,注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,使他们得到良好发展,成长较快,且员工主动离职率小于等于2.5%;C级(6-7分)——不注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划,人才不能得到较好发展,后备人才基本能满足单位发展的需要,且员工主动离职率小于等于3%;D级(6分以下)——后备人才缺乏,员工普遍抱怨得不到重视和培养,难以留住优秀的人才,且员工主动离职率大于3%。(注:本指标 “员工主动离职率”中“员工”是指上季度绩效为良好[含]以上者及本季度转正员工)

  6、团队建设:由公司考核小组综合评议,评分等级:A级(10分)——部门员工具有强烈的团队合作精神及集体荣誉感,非常积极主动地配合其他同事、其他部门/项目的工作,为公司良好的团队氛围做出了很大贡献;B级(8-9分)——部门员工具有较强的团队合作精神及集体荣誉感,能够积极主动地配合其他同事、其他部门/项目的工作;C级(6-7分)——部门员工具有一定的团队合作精神及集体荣誉感,基本上能较好的配合其他同事、其他部门/项目的工作;D级(6分以下)——部门员工之间的关系不融洽,团队合作精神较差,在配合其他同事、其他部门/项目的工作上表现不积极,不主动。

绩效考核方案 篇4

  一、 目的:

  加强生产效率,提高干部积极性,降低成本。

  二、 适应范围:

  课长级以上干部

  三、 具体内容

  1生产车间课长及主任级干部绩效考核方案(标准总分100分)

  (包括裁断,绣花车间,复合车间,备料仓,针车 成型单位)

  1.1生产效率(35分):(可超分)

  1.1.1本单位生产成品个人单位时间生产数量为基础和当月实际生产效率相比 较得出生产效率分。

  1.1.2计算方式:当月生产总量/当月总工时/个人单位时间生产数量*35=生产效率分数

  1.2.3生产效率特别扣分:因本单位原因造成定单进度延误每延误一天扣3分

  1.1.3如当月未被扣分可加20分

  1.2生产品质(35分):(可负分)

  1.2.1由品管单位每日检查各单位成品得出检查结果计算品质分数

  1.2.2计算方式:检查不良品数/检查总量*35=生产品质分

  1.2.3生产品质特别扣分:a每报废一双成品扣1分

  B因本单位品质问题造成其他单位延误进度或停工待料每次

  扣3分

  C因本单位品质问题造成翻箱每次扣5分

  1.3环境整理(20分)

  1.3.1由行政部门每星期最少检查一次各单位环境整理状况得出

  1.3.2计算方式:本月环境总分/检查次数/100*20=环境整理分数

  1.4工作配合(10分)(可负分)

  1.4.1同级干部工作不配合每次扣3分

  1.4.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分

  1.4.3不支持上级工作,每次扣5分

  2追料人员绩效考核方案(标准总分100分)

  (包括原料仓,成型备料仓,)

  2.1生产效率(60分):(可超分)

  2.1.1未按进度要求时间配套材料到位未影响后续单位进度者每次扣3分

  2.1.2未按进度要求时间配套材料到位有影响后续单位进度者每次扣5分

  2.1.3未按进度要求时间配套材料到位直接影响出货者每次扣10分

  2.1.4如当月未被扣分可加20分

  2.2材料品质(20分)(可负分)

  2.2.1由于材料品质影响后续单位进度或品质者每次扣5分

  2.2.2由于材料品质造成生产单位停工待料者每次扣8分

  2.3环境整理(10分)

  2.3.1由行政部门每星期最少检查一次各单位环境整理状况得出

  2.3.2计算方式:本月环境总分/检查次数/100*10=环境整理分数]

  2.4工作配合(10分)(可负分)

  2.4.1同级干部工作不配合每次扣3分

  2.4.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分

  2.4.3不支持上级工作,每次扣5分

  3采购人员绩效考核方案(标准总分100分)

  3.1生产效率(70分):(可超分)

  3.1.2未按进度要求时间配套材料到位未影响后续单位进度者每次扣5分

  3.1.2未按进度要求时间配套材料到位有影响后续单位进度者每次扣15分

  3.1.4如当月未被扣分可加20分

  3.2材料品质(20分)(可负分)

  3.2.1由于材料品质影响后续单位进度或品质者每次扣5分

  3.2.2由于材料品质造成生产单位停工待料者每次扣8分

  3.3工作配合(10分)(可负分)

  3.3.1同级干部工作不配合每次扣3分

  3.3.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分

  3.3.3不支持上级工作,每次扣5分

  4技术部干部绩效考核方案(标准总分100分)

  4.1生产效率(70分):

  4.1.1未按进度表要求时间发出冲刀每延误一天未造成车间进度延误每次扣5分

  4,1,2未按进度表要求时间发出冲刀每延误一天有造成车间进度延误每次扣10分

  4.1.4如当月未被扣分可加20分

  4.2技术失误(20分)(可负分)

  4.2.1大货纸版设计错误造成现场工作停顿或影响生产品质每次扣5分

  4.2.2未能及时跟踪冲刀试做造成现场工作失误每次扣5分

  4.3工作配合(10分)(可负分)

  4.3.1同级干部工作不配合每次扣3分

  4.3.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分

  4.3.3不支持上级工作,每次扣5分

  5生产文员绩效考核方案(标准总分100分)

  5.1工作效率(70分)(可超分)

  5.1.1工作报表因自身原因填写错误每处扣3分

  5.1.2工作报表因生产单位上报错误未能发现造成报表错误每次扣1分

  5.1.3工作报表未能按规定时间完成每次扣5分

  5.1.4如当月未被扣分可加20分

  5.2生产下单(30分)(可负分)

  5.2.1生产下单(包括指令单,及部分原物料采购单)出现错误未造成生产损失每次扣5分

  5.2.2生产下单(包括指令单,及部分原物料采购单)出现错误已造成生产损失每次扣10分

  6品管经理绩效考核方案(标准总分100分)

  6.1生产品质(80分)

  6.1.1由生产定单翻箱比例计算工作绩效

  6.1.2计算方式:当月翻箱总双数/当月总生产量-公司允许翻箱比例*100=绩效分数

  6.1.3公司因生产品质问题保函出货每次扣5分

  6.。1。4遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月绩效分数

  6.2工作配合(20分)(可负分)

  6.2.1同级干部工作不配合每次扣3分

  6.2.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分

  6.2.3不支持上级工作,每次扣5分

  7生产经理绩效考核方案(标准总分100分)

  7.1生产控制(35分)(可超分)

  7.1.1由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位生产及工作效率综合而成

  7.1.2计算方式:(成型生产效率分*50% 其他所有单位生产效率总分/单位数*50%)*35

  分=生产控制分

  7.1.3如当月未被扣分可加20分

  7.2生产品质(35分)

  7.2.1由本文件中第1 2 3 4 5 6条中所有单位生产品质分数综合而成

  7.2.2计算方式:(品管经理品质分数*50% 其他单位生产品质总分/单位数*50%)*35分=生产品质分数

  7.1.3公司因生产品质问题保函出货每次扣5分

  7.1.4遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月品质绩效分

  7.3环境控制(20分)

  7.3.1由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位环境整理分数综合而成

  7.3.1计算方式:(成型环境整理分*50% 其他所有单位环境整理总分/单位数*50%)*20分=环境控制分

  7.4工作配合(10分)(可负分)

  7.2.1同级干部工作不配合每次扣3分

  7.2.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分

  7.2.3不支持上级工作,每次扣5分

  8 生产厂长绩效考核方案(标准总分100分)

  8.1.1生产控制(35分)

  8.1.1由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位生产及工作效率综合而成

  8.1.2计算方式:(针车生产效率总分/3*50% 其他所有单位生产效率总分/单位数*50%)*35分=生产控制分

  8.1.4如当月未被扣分可加20分

  8.2生产品质(35分)

  8.2.1由本文件中第1 2 3 4 5 6条中所有单位生产品质分数综合而成

  8.2.2计算方式:(品管经理品质分数*50% 其他单位生产品质总分/单位数*50%)*35分=生产品质分数

  8.1.3公司因生产品质问题保函出货每次扣5分

  8.1.4遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月品质绩效分

  8.3环境控制(20分)

  8.3.1由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位环境整理分数综合而成

  8.3.1计算方式:(针车环境整理总分/3*50% 其他所有单位环境整理总分/单位数*50%)*20分=环境控制分

  8.4工作配合(10分)(可负分)

  8.2.1同级干部工作不配合每次扣3分

  8.2.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分

  8.2.3不支持上级工作,每次扣5分

  9副总绩效考核方案

  9.1工厂控制(70分)

  9.1.1由生产厂长 经理及品管经理绩效分综合而成

  9.1.2计算方式:(生产厂长绩效分 生产经理绩效分 品管经理绩效分)/3*70/100=工厂控制分

  9.2成本控制分(30分)

  9.2.1按工厂成本控制计划完成程度计算

  9.2.2计算方式:由总经理直接评分

  四、 绩效奖励

  1月奖励:各单位责任人当月绩效分数/100*当月进度奖金=当月绩效奖励

  2年奖励:各单位责任人当年绩效总分数/月数/100*本年年度奖金=年绩效奖励

  五、 附件及说明

  1 工时计算规定

  1.1 各生产单位各小组出勤总人数*当天工作时数=当天工时

  1.1.2 当天工作时数计算规定:公司规定上班时间内(加班不得超过晚10:30分)按实际小时计算,超过晚10:30分者每半小时以一小时计算,超过晚12;00时者每半小时以一个半小时计算

  1.1.3 以该单位最后一名下班员工实际下班时间为该单位整体下班时间

  1.1.4最后时间不足半小时者以半小时计算

  2个人单位时间生产标准数量

  2.1以休闲鞋为标准,所有其他鞋型均按公司规定对照休闲鞋做出相应比例标准

  2.2各单位个人单位时间生产标准数量由各单位干部及经理级以上干部讨论结果呈报总经理批准

  3进度规定

  3.1由生产厂长及经理协同制定公司生产进度总表呈总经理批准

  3.2所有单位收到新的进度表时必须仔细核对并于24小时内回复本单位进度问题,否则视为默认所规定进度

  3.3每半月进度修改一次,其余时间如须更改进度须经总经理批准

  4所有当天绩效工作检查及记录结果须于次日公布,由行政部门执行,各单位配合

绩效考核方案 篇5

  一、 目的与适用范围:

  明确规范收银员管理制度,确保收银工作落实执行。(本管理制度适用于奇乐超市下属各门店!)

  二、 优秀员工评比标准:

  1、 每月正负差异在规定范围内。(正负差异万分之八) 2、 无顾客投诉。

  3、 唱收唱付,礼貌用语到位(指顾客能听清,听懂,不产生误会)。

  4、 全勤。

  5、 操作POS机熟练,业务能力强,点钞速度快。 6、 遵守门店及部门各项规章制度。

  7、 团队精神及上进心强

  8、 服务态度热情、亲切。

  注:各门店优秀收银员的奖励办法依“奇乐超市员工奖罚管理制度”。

  三、 收银组劳动纪律:(收银员在工作时间内)

  1、 不准为亲朋好友结账(劝其到其他款台结账),以免产生误会。

  2、 如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者,依奇乐超市员工奖罚管理制度D类过失处理。

  3、 随便让其他人员操作收银机者依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

  4、 不遵守公司内的各项规章制度者,依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。

  5、 因导购员无法区分店内商品,不过POS 机而销售的商品应由导购、店长、保安共同签字。违者依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。

  6、 擅自离开款台,上班时间购物者,处以所购商品价值“二倍”的罚款。

  7、 以结账、点款、无零钱为理由,拒绝和冷淡顾客,并无故私自关闭款台拒收,未提前向店长报告者,依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。

  8、 打私人电话、谈私事,甚至与其他闲杂人员聊天者,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

  9、看书、看报、嘻笑、打闹,做与工作无关的事情,依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。

  10、依靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

  11、仪容仪表不整者,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

  12、不遵循收银员岗位职责者,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

绩效考核方案 篇6

  为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:

  一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:

  二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本 部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。

  三、销售人员绩效挂钩:

  1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。

  2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:

  A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。

  B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。

  C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。

  E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。

  F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。

  G、属公司经理安排的考查和其它任务时,旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖,按完成年任务40万以上奖励1%,40万以下奖励0.5%,公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。

  四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系,每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。

  五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联络。

  六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者,经公司董事会研究将给予重奖和晋升。

  七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己,做好企业形象的代表,不得兼职,不得从代理商处谋取个人私利,不得有违法乱纪行为,不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为,公司将依照员工管理制度追究个人经济责任,直至开除。

  八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度,在实施过程中根据发展情况可作修订完善。

  二Oxx年十月一日

绩效考核方案 篇7

  为促进敬老院各项事业的全面进步,激励管理人员爱岗敬业、勤奋工作,较好完成敬老院各项工作任务,实现院民满意、组织满意、社会认可。乡党委、政府决定对敬老院管理人员实行绩效管理,结合敬老院工作实际,特制定如下管理考核办法。

  一、考核项目

  1、安全工作;

  2、信访工作;

  3、财务管理;

  4、年终测评;

  5、其他工作。

  二、考核方法

  采取平时检查和年终考核相结合的方式进行。每年年终由乡党委、政府组织民政办等有关部门组成考核组进行考核,根据考核结果决定奖励报酬。

  三、考核奖惩办法

  1、管理人员工资报酬实行结构工资制,即工资由基本工资和绩效工资构成。基本工资为固定部分按月发给;绩效工资为浮动部分的奖励报酬,根据考核结果年终一次性发放。考核得分在90分(含90分)以上全额发给,90分以下的,每少1分扣2个百分点,扣完为止。(考核得分以整分计算,采取四舍五入的方法)

  2、管理人员基本工资标准为700元∕月,绩效工资为350元∕月。

  四、考核内容及评分标准

  (一)安全工作(30分)

  (1)院内安全。院内无失窃(5分);无失火现象(5分);工作人员24小时值班(5分);遇重大自然灾害及时转移院民(5分);发生一起失窃扣5分、失火扣5分、无人值班扣5分、因未及时转移院民而造成严重后果的不得分。(20分)

  (2)出行安全。院内老人外出有登记、有跟踪情况记录。如因工作人员失误,造成敬老院老人伤亡事故的不得分。(5分)

  (3)食品卫生安全。如因食品变质、餐具不洁等,造成老人意外事故的不得分。(5分)

  (二)信访工作(15分)

  (1)平时控访。对本院可能发生的信访问题做到早发现、早报告、早控制,每发生一例信访扣1分。(5分)

  (2)群体访。无到乡(5人以上)、县(4人以上)的群体访事件,发生一例到乡以上的群体访不得分。(5分)

  (3)越级访。无越级(京、省、市)访(含群体访),发生一例不得分。(5分)

  (三)财务管理(10分)

  1、财务健全。严格执行财务管理制度,做到民主理财,凭证、手续健全,每发现一例财务不健全扣2分;出现一次新的债务的扣2分。(4分)

  2、款物发放。按照上级要求,及时发放各种款物到老人,发现一次不按时发放扣2分。(2分)

  3、报账及时。财务报账常态化,做到日清月结,及时报销,发现一次报账不及时扣2分。(4分)

  (四)年终测评(20分)

  采取常住院民给管理人员打分的方式进行,乡考核组在敬老院常年入住的院民中选出20%左右的院民(具有一定辨识能力)、乡部分班子成员、乡民政办工作人员及敬老院附近部分社会群众组成测评小组,对管理人员进行民主测评,百分制打分,除去最高分和最低分算平均分(计分进位取整),平均分达90分(含90分)以上得此项考核分值满分,平均分每少1分(90分)扣此项考核分值1分。

  (五)其他工作(25分)

  (1)院内管理(15分)

  1、院内环境卫生。院内整洁,衣净,无乱堆乱放现象。发现1次院内有脏、乱、差现象扣2分。(6分)

  2、生活方面。按照县民政局,乡党委、政府要求,核定老人生活标准,确保老人吃好穿暖居适。发现一次未达要求的扣3分。(6分)

  3、稳定方面。院民相互帮助、和睦共处。发生一起院民打架事件扣3分。(3分)

  (2)院内五保老人入住数(10分)

  以五保老人入住35人为基数,入住35人,计10分;入住人数每减少1人,扣1分,扣完为止;入住人数每增加1人,加1分;当总考核分值超过90分时,每增加1人,在全额绩效工资中每月增加20元进行奖励。

  此考核办法部分适用于炊事员,炊事员工资采取基本工资(700元∕月)和绩效工资(200元∕月)构成,基本工资按月发放。炊事员考核由院民测评打分,除去最高分和最低分算平均分(计分进位取整),平均分90分(含90分)以上绩效工资全额发放;平均分每少1分扣2个百分点,扣完为止。

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