【推荐】服务承诺书模板锦集五篇
在社会一步步向前发展的今天，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编整理的服务承诺书5篇，欢迎阅读与收藏。
服务承诺书 篇1
为有效推动平桥社区服务中心认真履行工作职责和社会责任，树立良好的社会形象，进一步提升公共服务水平。平桥社区服务中心就切实履行社会责任做出公开承诺。
一、基本概况
平桥社区服务中心成立于20xx年4月底，位于XX区、XX区、XX区交界处，是按大型工矿企业为依托的居民住区划分的城镇社区，含五山、北门、中曹三个居委会及以上地域内的行政企事业单位、社会团体。辖区面积1.9平方公里，人口1.9人。平桥社区服务中心办公地点设在小屯路东方小区d区一楼，现有干部职工40余人，其中在编干部职工13人（含副科级领导干部4人）。中心设立党建工作部、社会事务服务部、城市管理服务部三个部门。辖区内有汽车超市、乾通汽贸、高山汽贸、润通汽贸、中建四局施工公司、中建四局二公司、东风液压厂、矿山机器厂、XX市三十六中、XX区第三实验小学、馨苑幼儿园等三十多家企事业单位。平桥社区社区党委下辖6个基层党组织，其中机关党支部1个，居委会党支部1个，“两新”组织党组织4个，现有党员46名。五山、北门居委会党支部隶属于贵阳矿山机器厂党委。社区党委实行的是区域化大党委制，兼职委员8名，其中兼职副书记由中建四局黔局总经理和贵阳矿山机器厂副书记担任，兼职委员由3个居委会党支部书记及辖区企业党支部负责人担任。
二、承诺内容
1、法律责任：积极开展劳动保障法律、法规及各项政策的宣传。充分利用社区资源，开展科普宣传、法治宣传、社区精神文明公约宣传、青少年校外思想道德教育等各类宣传活动。
2、履职责任：积极实施政府购买服务项目，加大社区服务投入，加强社区公共服务设施建设，努力提升服务水平；配合做好就业培训工作，提升辖区居民就业率。加大政策落实力度，落实好社会保险补贴政策，着力帮助零就业家庭和就业困难人员再就业；完成20xx年劳动和社会保障有关工作目标，配合完成创建国家级创业型城市工作验收达标；对临时生活困难家庭，认真核实申报，及时救助。畅通辖区低保享受人员进出口，确保应保尽保，阳光低保，杜绝人情保；抓好计划生育宣传教育，配合做好流动人口计生管理服务工作，确保人口计划生育实现“双降”；严格按照保障性住房审核程序，认真完成经济适用房初审、廉租房初审、公租房初审和入户调查工作,工作中不许私舞弊；做好矛盾纠纷调处、维稳、信访等工作，提升居民安全感、幸福感；认真做好水库移民后期扶持工作；做好重点建设项目的协调服务工作；配合区卫生行政部门做好社区卫生服务工作等等。
3、信息公开责任：坚持党务、政务公开、为民办实事项目公开，切实做好区政府门户网站内容保障、栏目共建、信息处理和反馈等网站建设保障各项工作。
4、诚信责任：全体干部职工加强党政廉政理论学习培训，接受社会监督，建设廉洁单位；认真做好诚实守信教育，形成互尊互爱，相互信任，彼此坦诚，讲求信誉的良好氛围和社区形象。
5、社会责任：积极开展慈善救助活动，努力做好民政各项工作安排和实施。积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，对孤寡老人、空巢老人的帮扶服务；做好全国助残日、残疾人保障法等助残宣传活动，维护残疾人的合法权益，利用节假日积极开展对残疾人的走访慰问活动。配合区残联组织辖区内广大残疾人开展康复训练工作；加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作。积极为下岗事业人员服务，开展热线求助服务，为居民排忧解难。
6、环境责任：坚持门前三包等措施，抓好垃圾清运、垃圾处理工作，在保持主次干道等环境卫生的基础上，着力解决居民小区、背街小巷的“脏、乱、差”问题。实施一批道路修复、庭院建设、公厕建设，绿化美化、路灯安装、老居民区环境整治等利民工程。加强违法建设的管控，有效防止违法建设的发生。加强校园及周边环境整治，营造师生安心安全的良好环境。做好“创卫”长效工作。
三、措施保障
1、定期开展法律宣传教育活动，开展法律进社区活动，增强居民法律意识。
2、对申请低保户的家庭进行了解调查，对不属实情况进行清查。对生活困难家庭，及时上报，确保应保尽保，应救尽救。定期排查已享低保对象，及时掌握低保对象再就业情况，认真做好动态管理。
3、明确信息员，定期将工作开展情况报送上级部门。设立专门宣传栏，将各种公示张贴于宣传栏上，做到党务公开、政务公开。
4、深入开展“环境建设年”活动，严防滋生腐败思想，杜绝腐败滋生环境。
5、社区筹备建立志愿服务活动台帐，详细记录志愿服务活动内容，参与人及活动时间。同时建立志愿服务活动储蓄制度，将社区作为志愿服务活动“储蓄银行”，制作个人志愿服务活动储蓄时间表，个人可以根据志愿服务活动累计时间，向社区申请获得相等时间的志愿服务。
6、加大环卫基础设施投入，为辖区居民营造一个干净、整洁、优美的生活环境。
承诺人（签名）：
服务承诺书 篇2
提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。
公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。
1、售后服务方面的其他承诺：
投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有能力履行"合同条款"和"技术规格"中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。
2、解决问题、排除故障的速度
公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内及时电话响应，24小时排除故障。
3、售后服务工作流程要求：
严格按照ISO9001服务管理标准和工作流程进行。
4、为客户建立维修档案，解除后顾之忧。
每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后及时整理维修报告和维修档案，对客户的各种档案进行电子化管理。
1.每年二次定期上门巡查
2.其它服务保证
（1）.健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，及时解答客户使用中不可预测的问题。
（2）.严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法，按客户的统一指挥进行工作。
（3）.对产品发生故障后，可维修的部件尽最大努力维修，对更换的配件自更换之日起计算保修期。
3.其他优惠条件：投标方自行承担保修期内的所有费用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等)。保修期满后，投标方仍需承担所拱货物的售后服务工作，只收取材料成本费。
4.售后三年内包修，终身保修。
5.愿意接受破坏性试验，绝不以次充好。
______有限公司
日期：20___年___月___日
服务承诺书 篇3
我单位本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的`产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
承诺人：
时 间：
服务承诺书 篇4
一、售后服务承诺
1、质量保证：作为设备供应商---- ，
我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺：
1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、 如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称(盖章)
业务负责人： 联系方式：
(日期)
服务承诺书 篇5
演播室灯光设备，我方对我公司销售的 演播室灯光设备 。 售后服务承诺如下：
1.我公司向您承诺，我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。
2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。
3.在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。
备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效
联系电话：15874XXXXX
联系人：欧XXX
供应商名称：XXX
日 期： 20xx年 月 日
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