保安培训总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的保安培训总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安培训总结1
辞去旧年迎新年,20xx年的物业管理安保工作已画上了句点。首先感谢各位领导的大力支持与精心指导以及队员的积极配合。过去的一年中我们虽没有取得空空烈烈的战绩,但也顺利的完成了安保的各项工作任务。虽没能有力保障公司全方位的安全,但全年没有发生一例刑事案件、消防事故和严重盗窃案。现针对全年工作出现的不足以及表现优异方面作出深刻反省和总结。从全年的保安队伍管理建设和日常工作表现来看,上一年工作分为两个阶段。一阶段,保安队伍自派驻以来至10月份,在这段时间当中队伍管理相对不太稳定,其主要有以下几个方面的问题所在:
一方面、领头管理干部不稳定,名言说的好火车跑得快全好头来带,可想而知领头干部都不稳定,基层工作也动摇很大,在整个队伍管理建设方面露出很大的漏洞。
二方面、人员综合素质参差不齐,流动性偏大,人员流失都差不多有现有编制的一倍以上。在日常的工作当中有极个别同志出现工作不负责、懒散等一些违规违纪的现象。
三方面、队员教育培训力度不够,队员对保安员基本常识认识不够,各岗工作基本操作规程不够熟悉,公司各项制度规定落实不到位。
也正由于种种的原因、种种的欠缺,在这段时间当中让保安队伍蒙羞的事件发生了,在10月x日这一天公司出现被盗,虽然没有造成过大的经济损失,但这一天、这一刻是我部作为一个安保部门来讲最无光彩的时刻,也就在这时这次蒙羞的事件敲醒了我们的警钟。
总结经验、总结教训进入到了第二阶段,自出现被盗事件以来,在经过各级领导的批评与指正,我队伍针对之前的工作状况进行了大的整顿,变压力为动力,洗心革面,注重队伍管理建设,严格落实管理制度,稳定队伍人员,加强业务知识培训,提高队员服从意识,提升管理服务水平。在这年的第二阶段我们的`工作经过两个来月的整顿与调整,现在来说有了很大的一个改变,不管是从服务管理方面还是内部建设上都有很大的进步,就在前不久一期当班保安及时第一时间发现了准备非法入侵的偷油强盗,保安立马当先及时制止,立即追赶及汇报,但是强盗非常狡猾发现保安行动立即夹尾巴驾车逃离了现场,事后经过调查没有任何财产损失。虽然这一次没有抓到犯罪分子,但给了他们狠狠的打击,让他们知道我们公司的安保是非常严谨的,当班保安是拥有高警惕的,不法分子休想从我们的眼皮底下为虎作伥,为所欲为。
以上是我部的工作总结,不到之处还请各位领导多给出宝贵意见,在落实工作制度规定方面还请各位同仁多多理解,从目前保安队伍的改进和表现来看,我们应继续加强自我,完善各项管理制度建设,决不能被当前小小的业绩而蒙蔽了改良从优思想,我们在今后将诚心诚意服务于大家,有力保障公司人员和财产安全,将保安队伍打造为公司一支有力的机动部队。
通过此次培训,我认为要做一个合格的班长及领导,首先要以身作则、以理服人,在工作中树立榜样,给自己的队员起到带头的作用。其次,身为领导,要有发现问题、解决问题的能力,最后,就是要有领导工作、安排工作的能力。
要想带好一个团队,在做好自己本职工作的同时,要更多地了解队员的心理动态,多与队员交流、沟通,做好他们的思想工作,使他们在工作中有一个良好的心态,正确认识到工作的重要性,更好地配合领导工作,这样才能出色的完成上级领导下达的任务。
什么叫团队,从词面上说,就是众多的人抱成一团,团结一致的意思。团结就是力量,做任何事情,靠一个人的力量是远远不够。举一个最现实的例子——汶川地震,在搞震灾救援中,几十人、几百人的力量是微不足道的,不能从根本上解决问题。而现在数十万人参加抗震救灾,结果就完全不同,这就是团结的力量。我相信,只要大家团结一致,没有什么事情做不到、做不好的。
我们工作也是一样,无论做什么工作,单靠一个人是做不了的,一项工作就是一条流水线,要有很多人来操作,在操作过程中,任何一个环节出现错误,那整项工作就会受到影响,就不能有一个完美的结果,所以在工作中,必须团结一致。
我们相信,有陈总的英明领导,有XX物业这个大团队,我们就能共同奋斗,使XX物业走得更远、变得更强!
保安培训总结2
根据公司工作部署,结合公司领导对培训工作的相关要求,现制定新队员岗前培训计划如下:
一、每名新队员培训时间:
1.根据业务发展需要,每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训,做到随到随培训。培训结束后需进行考核,考试合格者方可分配上岗。
2.每月根据实际情况培训保安知识。
二、培训地点:万达监控室
三、培训目标
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
四、培训内容:
1、《保安员行为规范》
2、《保安员礼仪》
3、《保安管理条例》
4、法律常识学习
5、保安岗位工作流程
6、消防知识(灭火器的使用)
五、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据实际要求,制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理;
2、培训时应该做到不早退不迟到;
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项;
4、培训人员结合监控室实际情况加以解释,做到队员理解;
5、参训人员统一着保安制服;
六、考核管理培训结束后,进行考核评定,培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期,二次培训仍不合格者将予以辞退。附:
1、《保安员岗前培训签到表》
2、保安知识
3、消防理论与实际操作
保安知识
保安员行为标准:
1、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2、坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4、遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
7、对待业主要有理有节,热情解答业主提出的各种问题,特别是夜班值岗人员,对业主提出的问题要及时处理,解决不了的要积极联络负责人做好登记。
8、上岗时间必须精神振作,精力集中、不得插手、背手;
9、站岗时保持立正姿势、姿态严整,不得东摇西晃,不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收录音机等;
10、值班室内不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机、听收录音机、不得两三人聚堆聊天;
11、非巡查岗人员无情况处理时,不得进入住户楼内,巡查岗未经通报不得无故进入业主室内;
12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机,不得闲聊;
13、上班人员必须提前10分钟到岗位,做好交接班手续,不得迟到早退,不得擅自离开岗位;
14、值班人员必须在辖区指定地点就餐,不得随意离开岗位;
15、执岗时严禁睡觉,按照规定时间指定地点站岗,夜间执岗时按照规定时间巡逻;
16、完成安保部部长临时交办的其他任务。保安员交接班制度:
1、交接班时,交班人必须把本班情况以及可能出现的情况,向接班员交代清楚,以便开展工作;
2、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接;
3、接班人须提前10分钟上班,接班人未到交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责;
4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项,然后列队到各自岗位上换班接岗;
5、保安人员交接班时,必须填写交接班登记表并签名确认,发现问题交接班双方须当面说明,如交班人离开后接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告部门负责人处理;
6、交接班必须正点、守时,非特殊情况不得超时接班保安员(巡逻岗)岗位职责:
1、熟知本人责任区域内情况,了解辖区内的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
2、严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
3、树立强烈的责任感,全面做好辖区的治安、消防、车辆、以及住户求援、报警等工作,确保辖区治安安全,秩序井然;
4、熟悉辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
7、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
保安员(门岗)岗位职责:
1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。
2、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
3、做好本岗位范围内的卫生清洁和交接班工作;
4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
5、保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
6、负责做好大宗物品进出辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的`出入进行管理,制止闲杂人员随意进出辖区;
7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题;
8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。公司保安员岗位职责:
对违反治安条例的行为,查清事实,编写证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
3.维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
4.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。
5.监督员工遵守安全守则工其他规则。
6.加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
7.妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。保安员仪容仪表标准:
1.不随地吐痰、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、看书报;
2.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品;
3.做到微笑服务,对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
4.保安人员上岗时统一着装,佩戴工号卡。要求服装整齐、举止文明、大方得体、精神抖擞;
5.经常检查和保持仪表整洁,不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
6.不准留长发、胡子,留长指甲,帽墙下发长不得超过1.5cm,勤修鼻毛;
7.禁止披衣敞怀,挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
8.不随地吐痰、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、看书报;
10.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品;
11.做到微笑服务,对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
保安员文明用语:
1、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
2、请您稍等,我帮您联系一下。
3、请不要误会,这是公司的规定。
4、先生/女士,请您出示证件,谢谢您的合作。
5、先生/女士,请您停车,出示一下证件。
6、先生/女士,对不起,请您下车。
7、先生/女士,请留步,您找谁。
8、您早,您好,节日好,新年好,春节好。
9、请问您贵姓,怎么称呼您?
10、请您登记一下。
11、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
12、请您稍等,我帮您联系一下。
13、请不要误会,这是公司的规定。
14、对不起,我是新来,还不认识您,请原谅。
15、先生/女士,请您听我解释一下好吗?
16、不客气,这是我应该做的。
17、不客气,没关系。
保安培训总结3
在两周的培训中,安保部能够按照之前制定的培训计划进行培训,使每名队员不管是在思想上,还是在专业技能上都有了很大的提高。同时通过两周的培训也发现了平时工作中存在的一些问题,需要下一步加以改正。
一、好的方面:
(一)、专业技能方面:
(1)、警卫执勤方面:通过培训规范了执勤指挥动作,研究修改了执勤时间。有针对性的对执勤中常见情况进行训练。提高了执勤基本技能。
(2)、擒拿格斗方面:通过培训使所有队员掌握了倒功的基本技能,格斗基本功,提高了吃苦耐劳的意志。在训练中全体队员敢于摔打自己,树立了敢打必胜的信心。
(3)、消防培训方面:通过消防培训使全体队员熟悉了火灾扑救的基本常识,掌握了自救方法,有针对性的.对重点部位进行了消防演练,提高了消防意识。
(二)、其它方面:
(1)组织纪律方面:通过队列训练来培养队员的团结合作意识,养成了良好的作风,增强组织纪律观念。
(2)思想方面:通过教育学习统一了部门全体队员的思想,在讨论学习中,畅所预言,大胆提出自己的合理化意见,共同研究制定安保部规定。
二、存在问题
1、专业技能上有个别队员的能力与安保执勤还有差距,还需要在下步训练中加以学习。
2、个别队员在培训学习过程中思想还够重视,认识不够到位,存在混日子的现象。
门卫保安培训总结当好幼儿园的“防火墙”保安工作关乎整个园所的安全保障,是整个园所安全的基石,也是幼儿安全保障的第一道“防火墙”。确保这道门的安全无事,也就有了家长的放心,教师的安心,幼儿的开心。
校园安全是什么?我想说,它是一种态度。为此,我在工作中长期坚持一个“勤”字。勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是保安工作,离开了勤字是无法完成职责的。保安工作看似轻松,实则不然,就拿我一天的工作来说吧,一要手勤,随时开关大门,及时打扫门口卫生;二要眼勤,发现情况妥善处理,严防闲杂人等潜入园内;三要嘴勤,对来客仔细询问,并严格履行登记制度。四要腿勤,对送来的报刊、信件第一时间发放各处,对分配的临时任务,做到随叫随到,不折不扣地完成,种种这些,都离不开这个“勤”字。
校园安全是什么?我想说,它还是一种责任。我们的工作就是为学生负责、为家长负责、更是为了学校的发展负责。由于我园地处城乡结合部,人员复杂,只有把幼儿安全工作当作为日常工作来抓,始终绷紧安全这根弦,才能保证平安。尤其我们面对的是一群天真活泼的孩子,更是不得半点马虎。在工作中,我们坚持做到24小时不离人,不空岗。大门口是安全防范的第一道关,把好它是我们的分内之事。为此,我们实行了出入登记制度,设立了“进出人员登记表”,所有来访者均需按要求填写来访原因,得到领导批准方可入内。
白天严格履行保安岗位职责,重点落实在一个“守”字上,即:坚守岗位,寸步不离,时刻提高防范意识;夜间重点落实在一个“锁”字,一是锁牢各个门,包括窗门。二是锁定各个监控画面,发现问题及时上报。“校园安全责任重于泰山”,为了防患未然,我们加强学习,熟读了保安规章制度;熟记了火警、急救站、园长、等电话;熟练了消防栓、灭火器等操作,做到了防范在先、警惕在前。
校园安全是什么?我想说,它更是一种博爱,是我们为人师者的一切!把握住了安全,守住了安全,幼儿、家庭、社会才会有更美好的明天。正如歌词中说的:“老人不图儿女为家做多大贡献,一辈子总操心就图个平平安安。”的确,儿女的安全是老人对儿女的爱,而学生的安全则是老师对学生的爱。
生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,这是我们的责任,更是我们的义务。将安全时时放在心里,当好八园的“防火墙”,就是一名保安对幼儿最好的负责,对家长最好的交代,对社会最好的回报。
保安培训总结4
20xx年度保安大队以为客户提供安全保障服务为总目标,深入贯彻落实公司会议精神,紧密结合企业发展实际,在履行安全保卫工作职责的同时,按照公司内部培训工作的统一部署,为提高保安队员思想道德、业务技能等各方面素质,增强团队凝聚力和战斗力,调动员工的积极性和创造性。在公司人力资源部的指导和帮助下,全面开展保安练兵与内部培训活动并形成长效机制,全年较好的完成了年度培训工作的任务目标,取得良好成效,现结合本单位培训工作实际总结如下:
一、指导思想
坚持以深入贯彻落实科学发展观为指导,坚持“科学培训、有力施训”的工作方针,贯彻“学用结合、按需施教、注重实效”和“培训、考核、使用相结合”的原则,增强内部培训工作的针对性和实用性,提高培训质量。全面推进队伍规范化建设,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严谨的内保队伍,能够充分发挥为企业起到保驾护航的作用。
二、制定培训教案与工作计划
1、根据新聘及现有保安员的理论、业务知识和工作技能掌握的实际情况,制定了科学有效的岗前和在岗培训教案实施计划。
2、根据市公安局保安管理处20xx年度保安员考核政治理论、治安保卫、防火教育的工作要求,制定可行性培训教案。
三、组织政治、业务理论知识学习。
1、以大队、各中队为单位,组织以会议、自学、干部辅导的方式,全年组织职工学习《年度安全工作培训》、《变电站事故应急预案》、《防震防火防盗安全培训》、《五五普法知识培训》、《冬季安全防范学习》等,共386人次,52课时,让参训队员领会精神,融会贯通,明确方向,武装意志,同时紧密结合安全保卫工作的特点,从讲政治、顾大局的高度出发,立足本职工作实际,学习企业文化方面内容,树立正确的企业学习观和企业服务观。
2、消防专业理论知识的学习,按照市消防支队的.有关文件精神和要求,20xx年6月初大队组织新聘消防队员进行消防队员岗前培训,共计370人次,181课时,有29人通过消防理论知识考核。学习内容包括:防火与灭火,危险物品、消防器材等,消防工作概述、消防工作方针、燃烧常识、常用的消防器材装备、消防执勤和灭火战斗、接警调度、灭火出动、火情侦查、战斗展开、水枪阵地的设置、灭火的要求和注意事项、火场救人、疏散和保护物资、火场破拆、战斗结束等,使消防员切实掌握消防职能业务。
四、组织技能、军事、消防业务训练:
1、训练时间:全年组织消防专业训练共计513课时。参训人数达252人次;组织监控设备使用专业培训68人次,参加市局保安管理处岗位大练兵业务理论、军事队列培训考核55人。
2、训练主要课目:单兵警士军事队列动作训练;消防原地着装、两盘水带连接、徒手救人、火场通信、全程车操以及灭火器的使用范围和实际操作等。
3、实战训练:组织消防队员参加了公司《锅炉房爆炸事故应急救援实施方案》、《油库消防应急演练》的实战演练两次,培训人数达83人。学习了使用干粉、二氧化碳灭火器扑救油类火灾,同时完成了利用消防车辆器材扑救固体物质火灾的实战操作等训练内容。
总之,20xx年我大队较好的完成了年度培训工作任务。达到了预期的效果。在今后的工作中,我们要以扎实的工作态度,进一步加大内部培训力度,竭力做好培训工作,不断提高我们的工作水平,继续充分发挥保卫职能作用,在20xx年为客户提供更好安全保障服务!
保安培训总结5
为切实做好全县中小学校和幼儿园的安全保卫工作,确保学校师生生命财产安全,消除安全隐患与管理漏洞,提高学校安全保卫人员的防范技能和管理素质。我镇中心学校根据素教发[20xx]93号文件的要求,利用8月26—8月27两天的时间对辖区内小学学校安保人员进行了培训,经过培训,他们取得了优异的成绩。现将培训总结如下:
一、指导思想和培训目的
以科学发展观为指导,坚持“以人为本、科学管理”的原则,树立“安全第一,预防为主”的思想。组织开展校园安保人员集中培训,以学校安全为首要任务,以提高安保人员的队伍整体素质、应对突发事件能力、熟练掌握使用各种安保器材为目的,全力以赴抓好学校安保人员培训工作。促进校园安全工作上台阶,营造安全、文明、和谐的校园环境。
二、培训方式
由中心小学组织辖区内的学校组织实施。
三、培训内容
中心小学组织培训的`内容有理论学习,消防知识及消防器材的使用、校园安全的事故的防范与处理,以及逃生应急常识等。
1、理论学习。通过培训使学校的安保人员熟知校园安保工作性质、地位、任务及工作职责权限,全面掌握必备专业知识以及在具备工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、法律常识及职业道德、行为规范教育。培训内容主要有:《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等。通过法律常识及职业道德培训,使学校幼儿园安保人员树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题,增强从业人员爱岗敬业、无私奉献、为人民服务的精神。
3、学校视频监控,安防设施设备及消防器材的使用和管理。通过培训使学校的安保人员熟知消防工作的任务和意义,熟知和掌握各种防火措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。
4、学习学生伤害事故的预防与处理,以及校园安全常识和逃生应急常识,掌握必要的安全防范知识,提高现场救护能力。
四、取得的成绩
此次培训,内容丰富、专业性强,培训过程中,参训人员精神饱满,认真听讲、记录,还就日常工作中的困难和困惑与授课人员进行互动交流。通过此次培训,我镇小学安保人员的综合素质和业务能力得到进一步提高。
保安培训总结6
一、酒店的安全保卫工作
酒店是特定的公共场所
宾客至上,安全第一
舒适、安全、方便
酒店安保工作重要性
没有安全便是没有旅游事业
做一名合格的酒店保安人员
目的与要求:
了解酒店保安工作的'特殊和它在酒店的地位。
二、酒店保安工作方针、任务、要求
外松内紧
预防为主
防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害事故
维护酒店正常经营秩序、保障宾客人身和财产安全
全员安全意识
服务与安全有机紧密结合
安保职能部门
目的与要求:
明确酒店安保工作的方针原则与任务要求
三、保安部组织机构、岗位设置
治安、门卫、停车场
消防
内保、巡逻
监控
安全护卫体系和网络
连接群众性治安消防组织
经理、副经理或经理助理
秘书
内保管理员 干事 领班队员
消防管理员 干事 控制中心 队员
治安管理员 门卫 车场领班 队员
监控管理员 领班队员
目的与要求:
使员工熟悉保安部门的组织机构、岗位设置及各工种的程序。
四、职责范围 岗位责任
保安部经理
保安部副经理或经理助理
保安部秘书
内保管理员 下属岗位
消防管理员 下属岗位
治安管理员 下属岗位
监控管理员 下属岗位
目的与要求:
使每位员工明确各岗位职责、协调配合、保证工作顺利进行。
五、保安部员工人员素质要求
知识要求
能力要求
工作经历
身体要求
目的与要求:
明确本部门人员必须具备良好素质要求。
六、保安工作质量要求
内保工作
巡逻稽查工作
消防工作
门卫工作
车场安全工作
保安监控工作
目的与要求:
明确熟悉保安工作质量要求。
七、保安工作规范
内保工作程序
巡逻稽查工作程序
消防工作程序
门卫工作程序
车场安全工作程序
保安监控、消防控制中心工作程序
现行违法犯罪活动处置程序
受理报案工作程序
配合公安政法部门工作程序
旅客死亡事件处理程序
精神病患者肇事处理程序
发生水、电、气、事故应急措施程序
国宾接待任务预案
处理突发各类案件、重大事故预案
火灾应急预案
目的与要求:
掌握保安工作的各项工作规范程序,以较好完成各项工作任务。
八、治安消防安全管理制度
住宿登记管理
客房治安消防管理
长包房安全管理
访客安全管理
酒店钥匙管理
行李房安全管理
贵重物品保险箱安全管理
餐厅治安管理
酒吧、咖啡室、歌舞厅治安管理
厨房安全管理
商场安全管理
计财部办公室安全管理
物料仓库安全管理
要害部门安全管理
规范施工安全管理
动火作业安全管理
酒店员工治安管理
目的与要求:
熟悉掌握酒店各项治安消防管理制度,以便协同各部门做好安全防范工作。
九、模拟操作:
队列、步伐操练、正步走、齐步走、跑步、升旗仪式、换岗交接、敬礼手势、车辆进出指挥手势等。
保安培训总结7
为了保证小区的各项工作能正常顺利的运作,我们将加强对保安人员的管理,对人员的出入、为进一步强化员工队伍建设,提高保安队伍素质,增强保安队伍整体战斗力和凝聚力,我部门坚持“预防为主、防治结合”的原则,在实际工作中,我部严格落实《部xx年员工培训计划》,结合公司实际情况,对员工进行了系统而全面的培训,现将我部xx年的培训总结如下:
一、xx年培训总结
一)、培训方式
培训方式主要为:
培训目标:通过培训,全面提高员工的综合素质,努力打造一支专业性强、技术过硬、有效的保安队伍。
培训时间:
xx年xx月xx日,xx日;
培训地点:
广州市南门
培训教室
根据公司人力资源部安排,本年度培训工作分为三大块:
一是人事专员培训工作培训;
二是消防安全培训;
三是法律法规培训。针对部门员工工作业务素质较低、专业化水平参差不齐的实际情况,本年度我部对培训内容进行了调整、补课,并安排了相关课程的轮转,增加了一些新知识新技能。
二)、培训考核
为了更有效地提高保安队伍整体技能素质,确保公司的经营目标和正常的工作秩序,确保安全各项工作的实现,针对部门的具体情况,结合部门管理人员在不同时期的不同时期对各级员工的培训考核,分为三个方面,第一方面是岗位技能培训,由各部门自行组织,针对不同层次的员工进行培训,培训内容主要有消防安全意识、服务意识、礼节礼貌、专业技能、突发事件分析处理原则等,通过培训使保安员掌握了基本的工作技能,并能在日常工作中贯穿于工作中。第二方面,能力素质培训。为了培养出一支高素质的保安队伍,部门在对保安员进行了军事化的队列队形、消防安全专业技能培训的同时,在注重抓队伍安全的同时,更注重抓安全防范工作。每周一次的全体保安员会议,总结昨天安全工作并对前一段时间安全形势进行分析,查找、发现不安全因素,提出整改措施,并下发整改通知,提高安全防范能力。
三)、制度建设
本年度,我部门为了加强保安工作的规范化管理,完善保安管理标准。在原有规章制度的基础上,结合我部实际情况,进一步完善了《保安管理标准》,对保安员的工作标准、工作职责、工作纪律、岗位职责等逐一进行了明确。保安部对新出台的各项管理制度、作业程序进行了明确。保安部在第一季度对全体人员开展了《保安员岗位职责》、《保安员绩效考核办法》的培训,完善了岗位职责、考核办法、突发事件应急预案等。
二、存在的问题及对策
本年度,我部共计组织开展了78余次专项安全检查,针对检查中发现的问题,及时进行了整改,全面检查覆盖面达到95%以上,问题整改率达到98%以上。通过一次次的检查和整改,有力地促进了辖区内安全防范,确保各项管理措施落到实处,确保了辖区内安全稳定。
三、存在的问题及下一步打算
xx年来,我部门在安全保卫工作中虽然取得了一定成绩,但安全保卫工作形势仍然比较严峻。安全保卫工作压力巨大,任务繁重。我部门在巩固原有成绩的基础上,将进一步加大安全保卫工作力度,进一步修订完善各种规章制度,加大执行力度,力争有更大的进步,确保我部门在下一步工作中能够平安。
在我们平凡的工作中,不经意间,他们就像一块块绿洲,引导我们走向光明、走向成功、走向美好的明天。
我们的队员们经历着生活的艰辛与磨难,但他们有着对工作的执着与热爱,用坚守和奉献诠释着我们永远是最耀眼的明珠。
在我们平凡的`岗位上,虽然我们只是一块绿洲,但是,我们拥有一颗执着的心,一个不折不扣的坚守在我们的岗位上,我们就会走的更远,收获的也就更多。
我是一个坚守岗位的人,在我们平凡的岗位上,我们将用最大的热情来点燃我们生命的火种,用我们最忠诚的心来点燃那一份赤诚。
我们有着最纯洁的心灵,最纯洁的心灵,这就是我们最真实的体会,我们将用最纯净的心灵来诠释,来诠释我们最真实的想法。
保安培训总结8
本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以服务服从工作,服务经济建设和社会安全为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下:
一、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式
企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
二、强化保安服务管理
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。
三、加强班长的.培训
在,班长被誉为军中之母。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。
保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
保安培训总结9
根据x市市政府、教委有关文件,疫情过后各学校开学通知,我们校园保安于20xx年4月24日—4月26日,公司组织校园保安为期3天的培训。
培训内容丰富,形式多样,有队列训练,防卫技能,巡逻,守护,防患排查,消防知识,道路交通知识,法律基础知识,校园勤务规范,校园纪律,疫情防控措施,文明用语,校园安全案例分析校园安全与事故处置等。
通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性,我作一名校园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作,我有以下几点拙见:
一是加强校园门卫工作严格度,校门卫是一个重要工作岗位,是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位,会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步,门卫工作到位,会增加师生员工的安全感,从而树立安全保卫工作的良好形象,因此,作为我们校园保安应当:
1,熟悉门卫规章制度,明确门卫责任范围,爱岗敬业,树立全新全意为师生服务的意识,文明值勤,礼貌待人,对师生员工要有打不还手,骂不还口的职业道德。
2,外来人员进入校园,要严格查身份证,或其他有效证件,并做好登记,要熟悉学校颁发的各种证件,如学生证,考试证,借书证等,对理由不充分或无证件人员,一律不准进入校园,发现有可疑情况,要及时报告。
3,严格检查进出校园的.各种机动车辆,并做好登记。
4,严格盘查出入校园的财物,防止未经批准的易燃物,易爆,剧毒物品流入校园,防止反动黄色音像制品出版物流入校园,防止毒品流入校园。
5,维护校园周边治安秩序,认真接受师生员工的报警,做好记录,发现问题积极处理,及时报告。
二是加强巡逻防范工作,服从学校安排,遵守值班备勤制度,在巡逻时忠于职守,认真负责,做好安全防范工作,针对季节性高发案件有的放矢开展工作,及时发现不安全隐患,能做简单处理时及时处理,并汇报学校。
三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必须尽职尽责,认真,细致的态度去完成,充分发挥自己职能作用。
忠于职守,爱岗敬业。通过培训,我深深感到校园保安的重要性,这份工作对于我们来说,富有挑战性,我满怀信心做好这份工作,不负领导学校对我的信任,整个社会离不开保安,但要做个优秀保安,就应该做保安该做的事,尽力追求完美
保安培训总结10
即将过去的20xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。
要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的`工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
保安培训总结11
一、基本制度。
1、珍惜孩子尊敬老师。
2、保安人员应严格执行幼儿园安全保卫值班制度、访问者注册制度、儿童接送制度、儿童临时接送制度、假日值班制度、安全危险通报制度等安全规章制度。早晚接送幼儿的时间段打开幼儿园的大门,携带安全装备,双岗工作警戒,监督监护人打卡,严格执行大门准入制度的剩馀时间关闭幼儿园的大门,不擅长退休,退休时不锁大门,严禁幼儿个人离开园门。
3、上班期间一定要穿制服,严格做好个人卫生,时刻保持良好的形象。
4、班级期间对老师、家长、客人要热情礼貌,耐心回答家长、客人提出的问题
5、熟悉本校教师的基本情况,包括姓名、班级、容貌特征、兴趣班教师通常出入本园时间等,熟悉教育大楼各大小设施等情况。
6、必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法和电话如何转接到每个班级。熟悉紧急警报按钮的位置掌握橡胶警棍、钢叉、辣椒水、防护盾等安全防卫装备的使用方法。
7、要熟悉园领导电话,在紧急情况下迅速反应,及时报告园领导,并向派出所寻求支持。派出所通报电话:110。
8、要认真填写值班记录、访问登记、警卫巡逻登记、紫外线消毒灯记录等表格,字迹清晰,项目内容全面准确。
10、严格制度实行幼儿园休息时间,确保教育教育秩序正常运行。
11、严格执行职场工作流程,上班时间不得离开职场,假日值班期间不得擅自离开职场。否则,就像缺勤一样处理。
12、负责幼儿园夜间安全值班工作,就寝前开通红外报警系统,夜间有报警要及时检查,排除危险因素,确保集体财产安全。
二、门户制度。
1、星期一至星期五8:30-17:00,本园教职员和幼儿以外的任何人(包括监护人),不得随时进入幼儿园。
2、18:00后必须持卡进入校园,其馀人员均不得入园。
3、外来人员(教职员工的`客人、领导人、亲戚朋友、各种访问者、装修作业等人员)必须先登记有效证明书(认真检查证明书是否与所有者一致),询问访问老师的名字和办公室的预约等,通过电话确认后,访问者可以在值班室签字确认,不履行上述手续的访问者一律不得进入。
4、工作时间内家长送幼儿园日常用品,注册,正确送到所属班级请老师签字,或者通知幼儿所属班级的老师下楼领取签字。
5、幼儿家长出入园,必须出示幼儿园接送卡,未携带接送卡的家长必须与警卫合作进行访问者登记,幼儿园相关老师确认后才能进入园区。
6、不在正常时间段接受幼儿需要接受幼儿登记确认,严防儿童迷路。
7、对来访者要礼貌待人,用普通话说话。
三、安全巡逻制度。
1、教育时间段经常巡视校园各层的状况,上午各巡视校园周边一次。值班期间除了巡视外,必须在保安亭工作。
2、晚上听到监视器的警报,必须立即查看和应对。
3、保安人员应夜间检查各教室门、窗、水、电的安全,做好记录。
4、按规定开启消毒灯,每天1小时,检查消毒灯是否正常,全天24小时打开视频监控系统。
四、应急措施。
1、幼儿园前罪犯持刀加害事件的应急措施。
本应急程序的要点是迅速集结优势力量阻止犯罪加害。
1)、获取案件信息的人员,应在第一时间向值班干部和幼儿园领导汇报,同时拨打110报警。
2)、值班干部或任何工作人员及时组织现场工作人员,不惜一切代价建立警戒线,使犯罪分子无法接近学生,防止事态扩大。
3)、应急领导小组公布幼儿园进入全面应急状态,及时实施应急救援行动。
4)聚集优势力量,携带防卫器械,与犯罪分子周围阻止犯罪行为,为警察援助获得时间,在有利条件下制服犯罪分子。
5)、尽快将所有学生和无关人员撤离到安全区域。
6)、救护受伤学生及其他伤员。
7)、实施事发现场警惕,阻止无关人员进入幼儿园,维护现场秩序,防止别有用心的人发生事故,引导外部救援人员进入事发现场。
2、幼儿园门前发现可疑人物应急措施。
本应急程序的要点是迅速采取可疑人物。
1)、幼儿园门前发现形迹可疑,四处游荡,可能犯罪的可疑人物,在场人员应立即向值班干部和园领导报告。
2)、幼儿园保安人员和领导派人员应立即询问此人,同时将他的行动限制在局部地区。
3)、如果此人自述的目的明显缺乏可靠性,无人证、物证可以证明,甚至说话前后矛盾,不讲道理,保安人员必须带到门卫室进一步询问。
4)、如有证据表明此人是危险人物或嫌疑人,应立即报110警,由警方带走进一步调查。
5)、可疑人物在盘问时夺走道路逃跑的,职场人员必须向警察报告容貌、身高、服装等特征和逃跑方向。同时,幼儿园必须做好防止这个人闯入校园的思想准备和预案准备。
6)、在整个过程中,幼儿园应采取切实有效的措施,防止可疑人物使用暴力,确保周围人员的安全。
五、安全设备。
防暴钢叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡胶棒、头盔。
保安培训总结12
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在x队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有XX房患病的x女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的`总结:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。
创建和谐文明小区。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自己在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
保安培训总结13
为了更好提高保安整体文化素质,培养合格的保安人员,使其维护好公司治安秩序、根据《中华人民共和国民办教育促进法》和公安部《保安培训机构管理办法》实际情况,特制定本教学大纲。
一、课程设置及内容
全部课程分为专业理论和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。
二、教学目的和要求
(一)教学目的
1、保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,技术防范及一般的防卫器械的使用,并基本掌握现场保护及处理知识。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3、法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有学员都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。
4、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的'车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。
(二)教学要求
1、保安理论教学
通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、消防知识及消防器材的使用
通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。
3、法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育,使学员树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强从业人员爱岗敬业、无私奉献更好的为人民服务的精神。
4、军事训练
队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。
5、现场救护
通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。
三、教学中应注意的问题
1、军事训练过程中,教员要认真讲解每个动作的方法要领,亲自做好示范,使学员能够充分领会,防止摔伤、扭伤等安全事故发生。
2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解,活跃课堂气氛,充分调动学员的学习积极性,使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。
四、教学内容及课时分配表
(一)教学内容
1、保安业务理论知识内容:共九章二十七节主要包括:
(1)中国保安业的兴起与发展;
(2)我国保安工作的性质、任务以及业务范围;
(3)保安门卫服务;
(4)保安守护服务;
(5)保安巡逻服务;
(6)保安押运服务;
(7)现场保护知识;
(8)各种特殊行业保安服务;
(9)保安技术防范设备;
2、消防知识及器材使用共五章十五节
主要包括:(1)保安消防业务概述;(2)燃烧与灭火原理;(3)火灾常识;
(4)火灾预防;(5)消防器材与操作使用方法。
3、法律常识
主要以宪法、刑法、治安管理处罚法、劳动法为主。
4、职业道德
根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。
5、军事技能训练
队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。
五、教学建议
保安培训以军事项目的训练为主要内容,始终坚持“严格要求,严格训练、严格管理”的原则,使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员,保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相结合,适应其今后的工作。
保安培训总结14
20xx年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的工作予以总结:
一、日常工作
今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。
审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。
今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。
经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的.工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、培训总结
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业,明年准备把’保密制度’与’发生突发事件应急预案’加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
三、训练总结
今年从2月17日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。
保安培训总结15
根据国务院《娱乐场所治理条例》、公安部《关于保安服务公司规范治理若干规定》和市公安局、市城乡建设委员会、市国土资源和房屋治理局、市文化局、市工商行政治理局、市体育局《清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作方案》的要求,为规范我区保安服务行业治理,发挥政府对保安行业的治理、监管职能,切实落实“两个到位”:用人单位治理责任落实到位,政府各职能部门监管指导落实到位;做到“四个统一”:统一基本招录条件、统一基本培训要求、统一基本保安标识、统一基本服务标准,规范保安行业和保安市场,加强保安队伍治理。结合区实际,区政府决定即日起在全区范围内开展为期两个月的以整顿违规自建保安组织和娱乐场所保安为主要目的的规范保安服务市场专项整治工作,特制定此方案。
一、组织领导
为搞好此次专项整治工作,成立专项整治工作领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在公安分局治安大队。办公室主任由公安分局副局长兼任,副主任由公安分局治安大队教导员、区保安服务公司经理担任。成员由公安分局各派出所所长、国保大队大队长,区城乡建设稽查大队大队长,国土分局地籍地政科科长、用地科科长,工商分局企业个体注册监管科科长,区文体局文化市场治理科科长,区教育局办公室主任组成。
二、任务目标
通过整治,切实落实政府对保安业和保安队伍的治理和监管责任,坚决取缔区内各种形式的非法保安组织、保安培训机构,严格落实重点单位、娱乐场所、学校、幼儿园、社区及小区1 保安派驻工作,整合驻区“三大家”及区属各单位保安人力和防控资源,大力推进各单位保安防控的人力资源和技术资源社会化进程,增强全区治安防范力量,完善全区治安防控体系建设。坚决清理违法生产、销售保安器材、服装及保安乱着装等行为,坚决扭转保安服务市场不规范的局面,进一步加强保安队伍建设,促进保安行业、保安服务市场的规范化建设,推动全区保安服务业的健康进展。
三、工作重点
各成员单位要结合我区实际和自身职能,重点抓住以下问题开展整治工作。
(一)未经公安、工商部门审核批准、登记备案的区内违规自建保安组织。
(二)区内娱乐场所、洗浴行业未按《娱乐场所治理条例》第二十六条之规定:“娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同,配备专业保安人员;不得聘用其他人员从事保安工作”,和自行安排未取得资格证书的保安人员上岗的'。
(三)未经公安、工商、城建、国土资源、文体部门审核批准开办保安培训机构,或以其它名义违规开办的各类从事保安业务培训,并以推举工作或向受雇单位输送培训、提供有偿人力保安服务及警卫、保卫的各类学校。
(四)区内各重点单位、大中小学、幼儿园、医院未按规定配备保安或违规自建保安的。
(五)违法生产、销售保安器材、服装的安服务及警卫、保卫的各类学校。
(四)区内各重点单位、大中小学、幼儿园、医院未按规定配备保安或违规自建保安的。
(五)违法生产、销售保安器材、服装的。
(六)着仿警服、军服和乱着装的保安。
四、时间安排
第一阶段:宣传动员阶段
公安分局、区文体局、区保安服务公司及各成员单位,要通过各种媒体大造声势,充分利用区电视台、电视台广泛宣传整顿规范保安服务市场的重要性和必要性,争取社会各界的广泛理解和支持。
第二阶段:调查摸底阶段
以公安阎分局治安大队、国保大队及各派出所为主,建设、国土、工商、文体、教育等部门,公司、试飞院、设计研究院公安处共同参与,对全区保安服务企业,保安用人单位和保安员队伍现状进行调查摸底,摸清存在的问题与不足,做好问题的梳理、归纳和统计工作,为下一阶段进行有针对性的整顿、规范和分类治理工作打好基础。
第三阶段:清理整顿规范,组织实施阶段
公安、工商、国土资源分局,建设、文体、教育局要针对调查摸底阶段掌握的情况和发现的问题,采取相应的整顿、规范措施,对拒不整改的,依法采取查封、停业整顿、罚款、吊销营业1 执照、治安治理处罚等行政措施,坚决予以查处,直至取缔。各成员单位要结合各自工作职能,实行分类规范治理,切实提高政府的治理和监管效能。
第四阶段:总结验收、考核奖惩阶段
届时,区专项治理工作领导小组办公室将组织人员对保安服务公司和各保安用人单位检查验收专项整治成果,对领导重视、认真履行职责、整改到位、治理规范、成绩突出的单位,将通报表彰。对走过场、不履行职责、效果不明显的单位,将通报批判,并将此项工作纳入年终目标考核。
五、工作要求
(一)统一思想、提高认识
各单位要充分认识到这次整顿工作的重要性和必要性,正确处理严格规范保安服务市场,打击黑恶势力与进展经济、服务社会、维护群众合法权益,建设平安的关系,区综治委要求保安服务公司及各单位迅速成立组织,完善机构,认真组织开展和落实措施、落实责任,切实做好整治工作。
(二)摸清底数、掌握情况
全区保安组织和各保安用人单位必须于12月15日前,将各自现有保安人员花名册、保安队伍负责人、保安用人单位负责人名单和保安队伍现状报各自管辖的派出所,主动接受公安机关对保安业和保安队伍实施统一监管,否则坚决予以取缔。各派出所要结合辖区实际情况认真进行摸排,摸清底数、掌握情况,对1 各单位所报表格和情况进行核对和汇总后,在12月20日前将摸排情况报区规范保安服务市场专项整治工作领导小组办公室。
(三)明确责任,履行职责
各相关单位要按照方案的要求,结合各自实际制定整治措施,明确工作任务,落实整治责任。要认真摸清底数,依照有关规定,切实做好辖区重点单位、场所、大中小学、幼儿园保安人员派驻工作,落实治理和监管责任。公安分局负责监督治理保安服务公司日常工作,保安服务公司负责保安业务培训工作,保安员服装由保安公司统一发放,服装费用、保安员工资由保安用人单位承担。各保安用人单位要与保安公司、保安本人签订使用合同,并按规定为保安交纳“三金”。区建设局在办理开发、建设,国土资源分局在办理地籍地政,区文体局在办理文化市场许可、审验,工商分局在办理娱乐场所、洗浴业、XX吧证照等审批工作中,未见公安分局签署的保安服务备案登记的,一律不得办理批准手续。违者,将追究相关责任领导和直接责任人的责任,区综治办将取消该单位年终评优资格,并在全区通报批判。
(四)灵通信息,及时上报。
全区专项整治工作由区综治办牵头,公安分局主抓,各相关单位通力配合,整治办公室负责具体工作安排部署、督促检查和汇总报告,各单位每周五15时前将本周整治工作情况、年1月30日前将清理整顿情况报区整治办公室。
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