房地产销售心得体会

时间:2021-09-04 09:54:10 心得体会 我要投稿

房地产销售心得体会

  我们心里有一些收获后,常常可以将它们写成一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的房地产销售心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

房地产销售心得体会

房地产销售心得体会1

  在繁忙的工作中不知不觉,从进方圆公司工作至今,时间已过了2个多月了。在这段时间里,我从一个对房地产一窍不通的人转变成为一个销售员,自己对于这种转变是深有体会。其实工作也不是想像中的那么难,只要多听,多学,多问,多想,多实践这就是我2个多月来工作所得出的心得。

  之前刚来到我们的销售中心时什么都不懂说话也少讲,现在经过2个多月来我在销售中心上班学会了做一个销售员最主要的是沟通,学会了怎样做人和了解到做销售是怎样将自己所学到的销出去。

  我最近可能有点放松,但我会改过继续努力做好这份工作。

  现在做久了觉得自己非常之喜欢这项工作,因为我学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰苦。

  通过这2个多月的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持微笑去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。

房地产销售心得体会2

  做销售靠的是什么?不同的人可能会有不同的答案,以下是一位有丰富经验的销售员,对这一问题的理解和感悟,与大家共同分享,希望对大家能有所启发。对于一个销售人员来说,做销售靠的是以下几点:

  一、信心、毅力的磨练。

  一个好的销售员首先要对自己有信心,一定要觉得自己能够做好,其次要对自己所做的产品有信心,相信自己所做的产品能够给客户带来超值的享受与服务,把客户购买和使用你的产品作为精神最大的享受与自豪。当你一次次被拒绝的时候,这是就是要考验你的毅力的时候,大家可否想想,不论是一个个伟大的发明创造,还是任何人无论在何种岗位上得到成长,都是要付出一定的心血,每个人在生活中的每一点点的成功都是需要付出与坚持,因此,我们做销售的一次次的被拒绝,就是需要我们不段的去寻找成功的方法和坚韧不拔的毅力。

  二、相信诚信的力量。

  做销售就是阅人无数,路遥知马力,只有在一次次的接触过程中,让别人相信你,(这种信任要需要真诚)别人才会去尝试购买你的产品,(当然这个过程需要扎实的销售基本知识)

  三、永远怀着一颗服务于你的客户的心态。

  客户购买你的产品,产品的有形价值是可以看的到,但是你的服务价值是客户暂时无法看的到,只有在客户使用的过程过,你的产品的无形价格通过你才能得以体现,产品所蕴藏的公司深厚的文化理念、产品给客户带来附加于产品之外的服务享受,大多时候客户常常为这些软文化而感动。

  四、你的思想。

  你的思维跳跃都是会给客户形成条件反射,他通过你的思想传达的信息,在很大程度上决定了是否要做你所做的产品,是否要买你所卖的产品,因此要想把销售作好,首先,需要从你自身的基本素养做起,你的言谈举止,你的销售能力的高低,才是客户决定是否做你的产品的关键所在。我们做营销的,在很大程度上就是用你的思想和行动感染别人,因此你的思想修炼的深厚与否也决定了你的营销生涯能走多远。

  五、性格左右命运。

  的确此话不假,但是我们是否去尝试改变过自己的性格,如果一个优秀的sales连自己的性格都改变不了,那么你怎么去做好销售,整天让自己的情绪控制着自己的思绪,有能力的销售人员往往是通过自己去改变别人的性格。

  六、要有一种空悲的心态。

  在我们做销售的时候会碰到形形色色的人,丑与美、恶与善都会遇到。在工作中,更多的去汲取美与善的营养,不但会让自己更加优秀,而且你的心态也会变的平和、博大。

房地产销售心得体会3

  这次的培训确实是让我感受颇深,并没有像有些打着培训的招聘,但其实毫无效果。这次的培训让我对于房地产销售这么一份职业有了更深的感触,在过去的时间里我也觉得自己的这一份工作并不是一个什么体面的工作,甚至有些自卑,不太敢和其他人说自己是一名房地产销售。但其实并不是这样的,培训教师教给我们的第一点就是要自信,如果我们自己都不自信那么在和客户谈的时候即便是我们讲的真话,房子确实很好,他们也会觉得我们是心虚。一个好的心态对于工作也是有着很大的帮助,不管什么时候一个积极的态度总是比一个消极的态度要好的多。在说道这一点的时候培训的老师也是举例说明了一下,让我们对于这一点的感触更加深刻了。

  除了自信之外还有一个重要的一点就是能力,这是一个很概念的词。一个人在遇事之后的处理方式和应对问题的态度其实就可以证明一个人的能力。或许在平常一个人不显山不露水看不出来深浅,但在遇到事情的时候能够凭借自己就解决这就是个人的能力。而这一点不管是哪一行那一业都是需要的,如果没有足够的能力也是无法正确的解决自己的工作,把自己的工作做到完美。而对于销售来说能不能够把房子推销出去就是个人能力最好的说明,如果能力不够的话,或许很难把房子推销出去,增加自己的业绩。而对于能力不够的人又该怎么办呢,这一点在培训时老师也是教给我们了。

  不管是在什么时候保持个人的学习习惯是很有必要的。每天坚持学习,长此以往必定是能够增加一个人的个人素养。而这些是用钱买不到的,只能够通过自己不断的积累,所以学习是最好的方式。可以是通过向经验丰富的前辈讨教也可以是看工作相关的书籍,这些都是能够让自己进步的方式,进步的方式有着很多种,也是不必拘泥于一种。而我虽然在过去的时候业绩也还是可以,也因此有着一些小骄傲。但经过这次培训我也是明白了过去自己的错误,我应该做到的是继续谦虚的学习,而不是做出了这么一点点的成绩就开始自傲,这样下去迟早是会出事的。好在经过这次培训我发现了自己的错误,我相信经过这次培训我在工作中一定能够有着更好的表现。

房地产销售心得体会4

  首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。

  1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

  销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

  2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话。

  好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。

  3:机会是留给有准备的人:

  在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。

  4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。

  不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。

  5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。

  针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。

  6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。

  在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

  7:学会运用销售技巧。

  对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。

  8:与客户维系一种良好的关系,

  多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

  9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。

  我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。

  10:记住客户的姓名。

  可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!

  在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。

  以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!

房地产销售心得体会5

  不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!

  上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!

  在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。

  没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:

  1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远。

  2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标。

  3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

  做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!

房地产销售心得体会6

  如果让我选择一个词来形容20xx—20xx年,我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”,是由于今年的2个项目有点无可奈何,也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候,感觉到茫然和无出着手,这个项目的前期我并不熟悉,开发商方面的沟通也不太顺畅,但凭这公司对我的这份信任,我接受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因,导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份在xx都市报做了1/2版的广告,登记了约有400组的咨询电话,但时间拖得太长(x月份才开始对外销售),许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。

  为此,公司与开发商进行讨论,决定为迎合黄金周xx广场房展会,推出80套特价房吸引购房者并发放金卡,结果当天在展会现场就有xx—xx的房源被意向定购,这也为xx花城的公开认购积累了客户,x月份成功认购住宅83套,签合同20套。可是非常遗憾,因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因,xx花城于x月x日收盘。我永远记得这一天,当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时,我看到大家的不舍与一点点的哀伤,而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。

  当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候,是张总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们,鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白,公司上到张总,下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力,张总更是从策划方案、广告设计,细到文案用词都是倾力倾为,xx姐与张总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时,得到的却是安慰与鼓励,这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。

  在还没完全调整好失落的心情时,公司又安排了新的任务给我——就xx别墅的项目经理。说句心理话,当时我真不想过去,因为它的销售业绩不理想,因为公司及开发商对我的期望太高,因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况下,由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应,我遭到了开发商的严重投诉及不满,而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨,销售现场有些“死气沉沉”。为此,开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评,暗下决心,一定要调整好工作状态,不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度,鼓舞大家的士气,重新培训他们的统一说词及销售技巧,指正每个销售员的优缺点,帮他们找回自信,再加上戴乐的协助,公司领导及开发商的配合,使得工作走上正轨,与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。

  与此同时,对于xx别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析,从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结,具体如下:

  成交客户的职业背景分析:目前的成交客户中以政府员工及私企老板占大多数,两者之和占总数近xx—xx的比例。

  成交客户的认知途径分析:主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒,两者占到xx—xx。因此,本项目今后还要加大客户维系力度,多与客户进行沟通。此外,上网了解的也占到一定比例,但比例太小,建议今后须加大网络宣传力度,毕竟本案的目标客户层次较高,网络对他们的影响力会比较大。

  成交原因分析:“xx—xx花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时,相对不高的价格,极高的性价比是吸引投资者的重要因素。

  未成交原因分析:离xx市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势,此次分析也充分反映了这一点。

房地产销售心得体会7

  感谢公司在简历的茫茫人海之中选中了我让我加入了xx房地产有限公司,在办理入职之后将会进入为数7天的培训当中,这期间的艰苦困苦以及小伙伴之间的互相扶持让我久久不能忘怀,以下我将会从这几点着重分析总结我这几天的培训心得。

  一、军训苦其心志

  房地产销售行业区别其他很多坐班销售行业来说,房地产需要跑楼盘、跑商铺等等,这些都是非常需要体力以及需要非常坚定的意志,而我刚入职的前三天的培训就是让我忘记很久的军训,我仿佛又回到了大学那样在烈日下喊着口号踢着正步,这期间也有许多人坚持不住选择退出,但更多的是为了心中的目标一直坚持着,在这期间我也认识了许多不错的小伙伴,感觉仿佛又回到了大学的宿舍生活,感谢这次的军训让我重新梦回一次大学生活,也感谢这次让我认识到了许多的优秀小伙伴。

  二、规章制度以将惩罚制度

  在军训休息整理后,我们将进入正式的培训当中,培训中首先要让我们对公司的规章制度有所了解,讲师在讲台上讲解的非常的细致,我们在台下也是听的如此如醉,仿佛整个人都代入进去了,通过讲师的讲解我明白了公司的整个上班时间以及假期的放假情况,虽然这个休息放假的情况在我的心理范围内但还是觉得有些短,不过想到在销售行业假期都是差不多也就释然了,随后讲完规章制度之后也到了最引人注目的薪酬环节,在讲师的讲解下以及发挥我们那不懂就问的好学精神,也是让我们更加清晰的对我的薪酬有了一个认知,也更加坚定了我在公司生根的想法。

  三、业务培训

  业务培训是培训最为重要的一环,这里我们将会了解到整个行业的简单发展以及我们工作中平时需要运用到的一些销售技巧,这里我听得非常的认真,通过讲师的讲解让我了解国家政策对于房地产的影响、房地产产权权是什么,地产“两书”是什么等等这些基础的知识,也让我对房地产行业有一个基本的框架,其次是销售方面的培训的心得,我总结是以下几点:

  1、多做一个倾听者,在客户的话语中挖掘对方的痛点、卖点。

  2、多提问少抢答,只有这样才让客户容易多和你产生互动点然后挖掘信息,以及让客户放下防备以及减少对于销售的抵触感。

  3、对于客户要及时跟进,房地产是一个竞争极其激烈的行业,客户没有做好及时的更近很可能客户就会被别的同行所挖走。

  四、实践跑盘

  销售是一个非常注重实操的职业,而跑盘作为地产是非常常见的事情,于是我们正式工作的第一天就是跑盘,跑盘非常累,所幸的是有一个师傅带着我,师傅人很好,在带我跑盘的过程中,会带记下小区附近的重要地点,比如超市、医院、学校、健身房等等,这些都是非常好的卖点,通过挖掘客户的痛点后根据客户的需求进行匹配,对于成功率也是可以提高很多,这也让我非常想感谢师傅对我的倾囊相授。

  五、工作展望

  全套的培训流程下来,让我对于房地产销售这个职业有了一个明显的认知,也让我对于房地产行业有了一个简单的框架,感谢公司对我的这次培训,同时在之后的工作之中我也给自己定下一个小目标,努力完成业绩,达到公司的转正要求。

房地产销售心得体会8

  不知不觉我来到公司也已经两年了,在这两年我彻底了解了这个行业,也接触了很多从前的我从没有接触过得东西。在这两年我成长了很多,增长了很多的社会阅历,也开始讨厌长大的我。有一句话说我终于变成了自己讨厌的样子,我觉得说的很好,现在的我一定是以前的我最讨厌的那种人。满嘴兄弟仁义,表里不一,自私自利,嘴巴讲的天花乱坠,但只是为了让对方消费。以前的我不是最讨厌这种人吗,为什么现在我自己变成了这个样子,我想当初的我肯定想不到吧。毕竟没有人能够跨越时间的隔阂,看到想到未来的自己,毕竟未来是多变的,没人能预料到。

  在这里工作的这段时间了,我褪去了学生的青涩,变得和哪些大人一样,在这个社会里摸爬滚打。开始理解了他们的苦衷,我想他们以前肯定也像我一样特别善良吧。但是善良在谎言面前不堪一击,一次又一次的打击,让你不得不收起曾经那颗放在外面的善心,开始把自己也武装起来,让自己显得凶狠。但也并不是所有人都这样的,在我刚刚来到公司的时候,很多人都对我很好,领导也对我很关照。曾经的我第一反应会很感激,但现在的第一反应确实他有什么目的,他想对我干嘛。我想这就是长大的苦恼,每个人都开始变得虚伪,而小时候好的就是好的,坏的就是坏的,善恶分明,现在知道了,好的坏的只是取决于那方是对你有益的,哪对你有益的那方就是好的。成年人的世界不看感情,只看利益。

  在公司的两年里,我想公司确实教会了很多,曾经我也是个内向羞涩的人。但经过这几年的历练我也变得能言善辩起来。我想这对于我来说是很大的改变,也开始了解了应该怎么样去看清一个人,通过一个人的衣着,谈吐,行为举止来看这个人的家境和生活条件。这种东西虽然每个人可能都会一点,但一定没有我们经过系统训练的看得准。而我想着应该就是我们这行的本事了。还有就是我们的话术有些也是需要统一的,这样才会有一种我们的职业专业感觉。每天遇见不同的客户,所以对我们也是一种极大的挑战。但经过这么长时间的工作,我也已经习惯了这种工作节奏。我相信在未来我们会变得更加优秀,出色,公司也会在我们的共同努力下变的更强。

房地产销售心得体会9

  两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在xx的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:

  一、坚持到底就是胜利

  坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

  二、学会聆听,把握时机

  我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

  三、对工作保持长久的热情和积极性

  辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入xx公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

  四、保持良好的心态

  每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的'销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!

  五、龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实

  生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

房地产销售心得体会10

  以下就是我的这次房地产销售培训总结出来的心得,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!

  一、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情

  销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

  二、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话

  好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。

  三、机会是留给有准备的人

  在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。

  四、经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘

  针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。

  五、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态

  在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

  六、学会运用房地产销售技巧

  对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。

  七、如果这次没成功,立即约好下次见面的日期

  我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。

  八、记住客户的姓名

  可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!

房地产销售心得体会11

  一直以来都听说销售工作是相当能够锻炼人品质的,所以在毕业后的我就进入了公司成为了一名房产销售员。在公司上班的这段时间,我接触到社会,感受到了整个生活的不容易,我现在才明白我要想做好销售的工作更是相当的不容易。

  都说销售是有一张巧嘴,能将不好的东西也推销得十分火热,而之前的我本是认为自己的口才还不错,就想要在销售这个行业来大展身手,然而我现在才知道这份工作真的是相当的不容易啊。在一开始接受培训的时候是完全没有在意的,就觉得这就是向客户推荐合适的房型,然后有意愿就成交。但是在真正投入到培训中才明白身为销售,其中是有非常多的门道的,比如一些面对客户的套话,在客户犹豫时的激将之法,还有很多都是我需要在正式成为一名房产销售之前应该要掌握的。

  培训最开始就是对目前的房地产行业的介绍,只有知道房地产行业的行情,才能够给客户做出更多更好的推荐,才能让客户对我们有信任,才能够愿意掏出自己的钱买下房产。其实整个房地产行业的行情还是还算是简单易懂的,但是它平时的一些小波动都是需要自己去不断关心的,一但入了房地产的门,那么之后的生活都是必须要围绕着房地产展开了。对于房地产行业的新闻,甚至一些目前的新闻大事都是会影响到房地产行业,都是需要不断学习、了解的。

  随后就是讲授一些在面对客户的要求,毕竟服务型行业最为注重的就是与客户之间的交流,与客户之间建立起最为基本的信任,这是我们现在必须要进行的。所以要能够及时抓住顾客的想法这是需要好好学习的,更是需要在不断地训练中掌握住的。

  再者就是学习一些来自他人的经验,让我们能够更加简单的和迅速的掌握技巧,更是会分发销售套话,让我们可以在面对顾客时不会没有话说。

  所以销售的工作也是非常困难的,纵使我自己的口才方面还是不错的,但是在我们的销售演练过程中还是感受到了自己的不足之处,所以这次的培训让我更加深刻的明白自己在这份工作上并没有优势,唯一要的就是不断学习,多多向领导请教,想其他优秀的员工学习,这样才更能够帮助我在房产销售的岗位上走得更远,做出更多的业绩,赚更多的钱。

  培训结束我就要开始自己的工作了,我会将在培训期间学到的东西都记住,然后在工作中都拿出来用,不断地磨砺自我,让我可以在每天的工作中有更多的提高,更是能让我在房产销售行业做出更多的成绩。

房地产销售心得体会12

  一年的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结:

  刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。

  随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。

  就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

  总之,四个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

  以上就是我今年的工作总结。

房地产销售心得体会13

  从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,xx老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:

  一、做事情要有针对性

  此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。

  二、只有创新才会进步

  老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。

  三、学会要善于“表现自己”

  某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。

  除了上述几点,还有像xx售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。

房地产销售心得体会14

  从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,XX老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:

  1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分

  第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。

  第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。

  2、只有创新才会进步:XX老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?

  第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。

  第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。

  3、学会要善于“表现自己”:X天XX老师与朋友去看X楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。

  除了上述几点,还有像XX售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。

房地产销售心得体会15

  做好一名销售是有讲究的,在给公司工作了这么几年时间,我总是在为自己,自己学透了吗,这显然是不可能的,但是我就是在这么一直问自己,我需要时刻的提醒着自己,不管做什么事情,不要觉得自己钻研透了,做房地产销售的我已经好几年了,我一直在这样提醒着自己,我相信不管是做什么事情后面一直有问题在等着自己,通过这几年的一个工作我也有了一些心得。

  做当地产销售总是需要有一个好的心态,这是基本的,我开始做这一行的时候总是在不断的告诉自己在坚持一下,在努力一点者总是有进步的,其实这不是全部,在努力的时候也需要有方向,我们有一个方向去工作,肯定会比一个无头苍蝇要好,工作看的就是态度,销售工作是这样的困难,作为一名房地产销售员务必要有自己的一个方向,是一种长期的,很多做销售的都之看到短期的一些利益,或许是因为当时的一些形式,太过于心急,在我们工作时候不能够有这么一个心态,成为优秀的销售,自己的目光必然是要放长远的。

  在一个就是学习,自己总是一个人钻研业务,其实跟别人一起交流会更好,这样的习惯是很好的,养成一个好的习惯,跟别人交流业务知识远远比自己一个人钻研要好,这是肯定的养成多与别人交流的好习惯,特别是身边的销售精英,这是很值得学习的参考的,在工作当中学习不能够停下,学习好了能够让自己快速的进不起来,这样的学习不是只限于理论的,一名销售精英绝对是千锤百炼,有着丰富的实践能力,所以我觉得自己平时还是要去钻研的,实践是关键的,实践一直就是我们的基础,实践一直就是我们应该重视的。

  做好一名房地产销售个人的一些性格养成也至关重要,在与客户交谈还有一些知识储备方面,特别是跟客户交谈的过程中要稳重沉着,不能只停留在自己现有的阶段,要有丰富的知识储备,有一个良好的心态,交谈起来没有什么压力,不要让自己让客户感到不适,自己的性格方面还是要经过一些改变的,特别是心急的性格,这几年的房地产销售告诉我,不管自己具备什么样的能在今后的工作当中都需要虚心,不管自己现阶段是一个什么样的情况都需要坚持,始终不能够忘记自己做这个的初心这真的就是初心了,时刻记住这些东西,我相信这会让自己慢慢的优秀起来。

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