微信营销培训心得体会

时间:2022-04-16 08:15:21 心得体会 我要投稿

微信营销培训心得体会

  从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的微信营销培训心得体会,希望对大家有所帮助。

微信营销培训心得体会

微信营销培训心得体会1

  当互联网营销,微博营销火了,微电影火了,这个“微”字带给人太多无限遐想的空间,也注定要掀起一股“微”风潮。在移动应用中,微信公众平台,有别于其他信息传播工具,作为纯粹的沟通工具的微信在商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的,不需要公之于众,所以亲密度以及用户黏性更高,完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送,所以微信公众平台更是一个社会化营销工具。

  在互联网这个瞬息万变的行业,快速开发、应需而变的重要性。做好核心功能快速推向市场,根据反馈,在现实中改进、细化。在用户厌倦之前,以新功能带来新鲜感。这样,产品可以随着用户成长,而带来最佳用户体验、既有趣又实用的产品才能为企业带来长久的利益。谭小芳老师看来微信的成功并非偶然,仔细观察变可以从中发现很多学问,大概有以下这么几点:

  1.精准定位

  微信产品的精准定位,是建立在多年的产品经验之上的。微信的灵魂人物张小龙先生有十多年的互联网产品经验,从foxmail到QQ邮箱和微信,一直致力于用简单的规则构造复杂世界。他对微信精准的定位是微信成功的首要因素。“当时小龙注意到国外的Kik这款应用,他立刻认识到这是一个重大的机会,当即写信给公司领导说希望做这样一个项目。公司领导认可了他的判断,于是我们立刻着手来做这件事情。”微信技术总监周颢这样说。

  2.微创新

  微信的成功至少部分上应源于投入。在微博上的颓势,使腾讯对这一新兴潮流不敢怠慢,QQ邮箱团队的大批研发人员随之转入微信部门。微信2.0发布前后,阅读空间项目组更是全部移师微信。这使微信研发团队总人数达到200人,这几乎已经与整个小米科技的规模不相上下。

  腾讯擅长的“微创新”同样功不可没。在最初的激情过后,拥有400万用户的微信在去年5月疲态渐显。针对这一情况,微信添加了“对讲机”和邮件提醒功能,已近停滞的业务随之回暖。随后,腾讯又相继发布了“寻找附近好友”、“摇一摇”和“漂流瓶”,这3个地理位置相关功能将微信的适用范围从熟人推广到陌生人,也将手机的移动特性发挥到了极致。

  创新就是对用户体验的极致追求,这种开放的眼光与创新的精神是将微信引领至最后并获得成功的根本。”马化腾在第四届中英互联网圆桌会议上曾有过这样的表述,“微信很好用”几乎是用户选择微信的最重要理由,一切从用户的角度出发,不盲从一时的潮流,不追求大而全的功能点,只从用户的角度出发,摒弃了华而不实的功能,完善细节,不断创新,才成就了今天的微信。

  3.准确的风格定位

  对于微信的成功,微信负责人张小龙称微信的审美原则是“简单即美”。张小龙说,“即便功能很复杂,也要以最简单的方式呈现出来。如果一个产品做了太多的功能,说明它没有抓住最本质的需求。”张小龙眼中的好产品有如下标准:第一,简单不复杂;第二,用户体验好;第三,反应速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通过最合理的方式展现。

  微信功能看上去不复杂,用手机网上发短信、发视频、发音频。比传统发短信好在不用交短信费(只需要很少流量费),不光可文字短信,还可发语音短信。但凭这两点优势就能把原来用短信、用QQ的人腾挪到微信上来吗?要知道人们对于使用惯了的东西是有依赖性的。

  有报道说微信也曾试过,第一次推广就用了“免费发短信”为卖点,虽然借助腾讯平台,瞬间通知了广大人民群众,但是没什么人响应。估计电信移动的各种套餐已经让大家不大在乎短信的费用了。于是微信的二次推广改为“语音发短信”,还是没有什么人响应,估计大家还很眷恋文字短信的魅力,发惯了文字短信的人会知道,文字其实比说话来得省力气,表达更有质量。特别是年轻人,四十几秒一条短信,比说话不慢。

  4.懂产品

  从模仿的角度来说,腾讯是一个很懂产品的公司。这使得腾讯模仿的每一款产品都能够稳定在一个既定的水准上,类似那种工厂化的产品开发。这使得腾讯在产品层面上不会出太大的问题。对于其他大部分也是模仿国外应用的小公司来说,要达到类似的水准其实需要更长的磨合期。

  5.执行力

  作为一个大公司,腾讯在新产品上的执行力似乎并不逊色于初创公司。20xx年12月10日,米聊发布Android版,12月23日,发布iPhone版;20xx年1月12日,发布Symbian版。微信20xx年1月24日发布iPhone版;27日,发布Android版;29日,发布Symbian版。去年一年,微信共发布4个平台版本共44次更新。

  你看,同样是模仿国外出现的某个新的互联网产品,假如一个大公司在稳定性、微创新和执行力上都做得不差,甚至比初创公司做得更好的时候,初创公司还有什么可抱怨的呢?即使你有一个原创的好想法被大公司复制成功了,那你仍然无需抱怨很可能关键的原因是你的点子太简单了,或者你没有把这个好点子做出门槛。

  6.从头打造移动互联网

  如何在短时间内累积大量用户数,是每个SNS产品诞生之初都无法避免的问题。作为腾讯公司布局移动互联网的核心产品,微信发展初期借助QQ关系链,将用户的QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中,积累了一定数量的用户群,但这只是一个种子。

  事实上,微信的用户增长并非借助转移QQ关系链获得,而是大量来自用户的主动添加。超过70%的用户通过手机通讯录添加好友,将线下社交转移到移动互联网上来。添加微信好友需要用户的主动参与,微信只是通过“好友推荐助手”进行提示。

  在发展陌生关系链的过程中,微信尝试了多种手段和创意,包括扫描二维码、摇一摇、漂流瓶等功能,为微信注入更多的社交元素。

  7.更轻松的沟通体验娱乐至上

  一款好的产品,一定要有吸引用户的亮点功能,微信的“动画表情”、“Emoji表情”、“自定义表情”以及“石头剪子布&扔骰子游戏”功能使得这款产品除了具有社交沟通功能,更具备娱乐化的属性,带来轻松的用户体验。

  在用微信聊天过程中,用户可根据自己的喜好与心情,选择恰当的图案作为聊天界面的背景。在不同的场景与意境中与不同的人聊天,将会是怎样一种情景呢?另外,闲暇时通过微信与好友玩玩石头、剪刀、布和扔骰子的游戏,即便大家相隔两地,微信也不会让距离和互动遥远。

  其实一款产品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣传的花哨,关键是要有能够打动用户的小细节,微信这款产品,从用户体验出发,寻找到与用户生活娱乐相关的甜蜜点。“语音对讲”、“查找附近的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能在满足用户本身对沟通强烈渴望的同时,也帮助用户拓展了关于沟通形式与深度的思考。

微信营销培训心得体会2

  微信的功能强大,人所共知,能不能做好微信营销与自己的利益直接挂钩,所以,不懂得人也照样去做了,只是凑热闹,这是我们的通病,哪里人多去哪里,毫无章法和主见。毫无疑问,微信是个好工具,但是如何加以正确的利用,以及我们自身有哪些应该改正的地方,我觉得这些更值得反思。

  越来越多的人做微信营销,它不只是模式,也是标志,太多的人希望通过微信让自己能够大捞一笔。但是,微信营销不是谁都能做的,它不是大众产物,也不是没有规则,时下的现状是,做的人很多,但是做的好的人却寥寥无几,效果也是不如人意的为多。

  如何保证微信营销的质量,是一个重要的问题。在我看来,尺度很重要,把握好分寸,不能过度偏激,这种做法不可取。

  微信能够替代微博等老一辈的媒体,自然有它的优势。微信营销可以让使用者与经营者之间建立一个更为私密的环境,而微信营销者可以通过微信和用户保持联系,而这是其它的平台所不具有的优势,其次微信营销,可以直接将自己营销的商品直接呈现在眼前,而这种营销方式更为直接,也更为消费者带来更多的便利,有利于商品销量的提高,相对来说,这种销售也一定程度上让人们失去挑选的烦恼,总体上来说微信营销还有着众多无与伦比的优势,例如平台可以提供更为精准的流量,而这种流量并不像微博那种汪洋大海一般的感觉,自己的小西网在微信营销上就尝到了甜头,因为微信百分之百的传输率可以让所有的添加用户在第一时间收到我们的推送消息,因此一些比较紧迫的信息发布可以得到有效的利用,而且惠州本地对家具市场的需求很旺盛,因此通过微信的高效传递,可以让更多有需求的人关注到,此外再通过附近的人一宣传,效果很理想。因此如果营销者妥善利用的话,一定可以为自己的商品带来巨大的销量,同时,如果可以将自身的这种优势放大,或者将自己商品的优势提高,那么一定可以带来更高的销量。

  但是,事实上,微信被大家过高估计的地方,首先作为微信营销的使用者,不能将自己的商品堆在一起甩在消费者面前,而这种营销方式不仅对自身商品的名誉提高带来大量的不利因素,还会让自己的商品失去信誉,顾客需要的不是无休无止的营销,而是真正的销售他们想要的产品,而这种产品的销售将会进一步拉近自己与顾客的距离,这将有利于顾客的使用,但是纵观微信营销的使用者,都一股脑将自己的商品像倒垃圾一样倒给自己的顾客,而将心比心,顾客也会像倒垃圾一样把关注的微博取消,而且现在微信的朋友圈都开始无止境的销售,无止境的营销,而这种方式带来的将是厌恶,而不是喜爱,这种方式带来的最大的伤害对于双方来说都是很大的,而且透过过度的微信营销,用户也会失去对微信的依赖度,如果想做出不同,那么就一定要保证自己的质量,这样才能更好的提升自己的流量,提升自己的信誉。

  其实在未来发展上微信营销也会有的限制性因素,例如微信营销的泛滥,如何在众多营销之中脱颖而出也成为一个重要的问题,而且微信营销会随着时间的发展带来更多的局限性,用户将会失去耐心去阅读,你可能只有几秒钟时间来抓住用户的耐心,而这对于营销来说并不是一个很好的时间,当人们懒于阅读的时候,微信营销也就失去了意义,而目前腾讯平台并没有对这种行为进行监管,万一到时候实行监管和收费,那么微信营销的成本势必会上升,而这种上升会进一步带来微信营销的麻烦,而在未来,更多的互联网会如雨后春笋一般的诞生更是会对微信营销带来冲击,而阿里巴巴是否会做出一些行为进行反击,构建自己的营销平台,也是不得而知的,这种不确定性让微信营销未来的发展变得更加扑朔迷离。

  对于营销人员来说,不要认为微信营销一定会给自身带来大量的收益,很多时候,后起之秀并不是好当的,这个行业入行越晚,那么造成的冲击反而更小,所以进入微信营销越晚分得一杯羹的几率就越小,这就需要每一位微信营销的人员提升自身的素质,让自己可以更好的适应这种变化,提升自身营销的质量,这才是唯一的出路,否则很难提升自己的水平,而在整个行业中,如果无法做出一定的业绩,更加难以让微信营销做出更多的营销成果,如果在未来的发展中,如果可以让微信营销呈现出更为有趣或者更为专业的水准,那么将会带来更多的将是一种与众不同的营销方式,让用户可以得到更多,说到底,微信营销也是为顾客服务,让用户可以得到更多,同时满足自身的利益需求。

  在未来,微信营销将会发展或者是消亡殆尽,这是一个未知数,如果将微信营销将品类属性的差别和渠道属性做到极致,那么未来微信将会得到更大的发展,而这种发展将为微信和营销方带来巨大的经济收益,而未来兴许另一个媒体平台的诞生会对微信发生巨大的冲击,不过如果微信营销者可以守住自己的质量,把握自己的定位,那么未来微信的发展可能还有一丝希望,当然这需要经营者和决策者更多的干预,火爆的东西背后必然有泡沫,而微信营销如此火爆,切勿过激才是最正确的'做法,只有这样才能让微信营销更长久的发展下去,而对于这一产业的产业链将会有更好的延长作用。

  综上所述,微信营销还有很长一段路要走,这一模式还有待开发,毕竟它出道的时间尚早,能有所改观也说不定。

微信营销培训心得体会3

  服务一定要好,态度一定要亲切。做淘宝的不用说,服务自然杠杠的,但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的,不像微博,与用户的互动程度会深很多,甚至会有各色人等前来骚扰等,客服尽量要克制,千万别与其对骂,以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行,说对方人品有问题,聊天记录被截图放到微博上,影响很不好。

  做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶,护肤步骤等,用户会很喜欢,感觉这是为他们量身定做的,自然对你的好感增加了。

  关于信息频率和推送时间,前述说过了,两三天一次为宜,毕竟用户的碎片化时间有限,太频繁会导致用户反感离你而去,还会加大维护工作量,因为你要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后,8点以后人的心情会好很多,而且根据我的统计(统计工具可以使用皮皮,皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容,有多少个分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台,并成为你的粉丝),晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多,周一是周末综合症明显期,用户的购买和阅读更活跃,而周四则是黎明前的黑暗,用户开始琢磨周末的事情,这时候也容易接受带有促销信息的实用资讯。说到这里,顺带提一下我的个人理解,未来电子商务的最大对手不是传统零售,而是深邃复杂的人性。

  大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的,但我敢断定在同级卖家中,我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。

微信营销培训心得体会4

  作为微商的朋友千万记得哦,不能一味的刷屏,那样只会加速客户给你拉黑,如何让陌生人买你的产品呢?只要用心,发朋友圈内容,40%自己的生活记录,30%的人生感悟,30%的营销产品;用心营销。用产品关爱他人;让客户主动来了解你的产品!

  不要相信什么加人软件,那都是对刚刚加人微信需要流量的微商有吸引力的。对!那些软件是可以为你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是对你的营销产品没有意向。即使加进来,没2天还是给你拉黑,那么问你,你这样做的意义在哪里?你投入时间、精力、还有银子。带来是什么样的结局。

  作为微商,这样的无用功,只会让你慢慢的对你的产品经营越来越没有信心了,最后的结果我想大家应该知道的。

  那么如何去做好微信营销呢,首先,我们要了解我们的产品、了解我们的客户主要是哪些人群?然后怎样让这些人群主动来加你、主动来了解你的产品。这个就是微营销里面的精准客户。例如:你是卖化妆品的,那么你的精准人群当然是女性,80%以上的是20-40岁之间的。因此,你的目标就是让这样一群人来围观你,主动加你、你要做的就是创造一个可以吸引她们眼球、勾起她们对你产品的购买欲望。具体怎么去做,后面我会谈到。朋友圈营销,需要自己造势,不知道造势这一点你懂不懂,不管你懂不懂,我现在给你解释,你记住,朋友圈是一个密闭空间,你发的信息除非别人屏蔽你,否则绝对能占据别人的屏幕。那到底怎么做呢?造势的意思,就是必须得先包装。

微信营销培训心得体会5

  微信,这对于我来说是一个非常熟悉的名词,相信对于绝大多数人来说也并不陌生。微信并不仅仅是一个单纯的社交平台,其中有着非常广阔的市场空间,然而怎么来发掘资源,怎么来搞好微营销,这些我却了解不多。

  通过这次微信运营培训,让我深深明白团队在整个微信运营中的重要性,团队中的每个人都是运营过程中必不可少的一份子,就像是一辆火车,一个轮子带不动整辆车,只有所有轮子都运转起来,火车才能不停息地往前行。通过这次培训,我对自己的工作有了更加深刻的认识,对肩上的责任也有了进一步的了解,这将使我能更好的开展自己的工作,我也更加看好微信运营的前景,相信凭借我在培训中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指标。

  在培训老师用心的教导下,很多疑惑都逐渐变得清晰了,许多工作中的小问题小麻烦也都迎刃而解了。不仅仅是工作,经过这次培训,我积累了很多生活经验,也收获了许许多多的知识,这在我今后的生活和工作中将会是一笔巨大的财富。

  在高速发展的今天,微信已经成为一种新的广告媒介,产品想要被更多地人认可,毫无疑问,微信就是一个很好的宣传平台。群发、转发能更好地扩大。

  有针对性的销售方案。

  我们与杂志社和网站联盟合作,用扫码得奖、优惠的活动形式,快速的获得了目标客户群体的增加。

  微信是个新鲜的事物也是个新鲜的渠道,将培训的知识落到实处,化为动力。在老师的帮助下,我对微信充满信心。

  营销者需要做到的几件事

  从上海培训后回到家中,我的思绪还一直停留在培训课上。短短几天的培训让我对于作为一个营销者应该做到的事有了进一步认识,总结起来有如下几条:

  1、坚持每天上网,上学习网,上公司的网站。

  坚持每天上网是为了使我们队互联网有感觉,充满敏锐度。我们单位主要是电子商务方面的运营,那么就必须锻炼出自己敏锐的信息采集能力,处理分析信息的能力。而且对于各种通讯软件,沟通方式都应该足够掌握,这样才能驾驭好互联网这个新生工具。

  同时,我们通过上网学习他人的营销方式,学习力就是生产力,并通过创新想出更好的营销方式。

  2、不搞独立,积极参与集体活动。

  公司组织的一些活动,在一定程度上都是为了加深员工之间的相互了解,通过一个良好的契机使员工之间相处融洽,便于日后在一起工作时能和谐相处。所以,作为营销者应该多去参加集体活动,大家在一起互相交流,才能取长补短,共同进步。

  3、主动分享,合作共赢

  在单位组织的学习交流会中,应该主动和大家分享自己在营销过程中总结的东西。不要担自私。一个思想通过交流就变成了两个思想,所以应该主动和别人分享,在团队中要积极奉献,与同事们和谐相处,一同提高业绩水平,合作共赢。

  我们都不需要监督别人,只要自己每天做好自己该做的事情,就会逐渐进步,希望我们整个都能得到提高。

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