城管工作心得体会

时间:2020-12-04 12:29:21 心得体会 我要投稿

城管工作心得体会

  当在某些事情上我们有很深的体会时,往往会写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家收集的城管工作心得体会,希望对大家有所帮助。

城管工作心得体会

城管工作心得体会1

  城管工作难做、辛苦,这有目共睹。但若因此而消极懈怠,则断不可取。凡事都应当积极主动,须知“一等二靠三落空,一想二干三成功”,工作多一点主动,我们的人生就多一分精彩。为此,在日常工作中我们不妨再“主动一点”:

  一、在思想转换上再“主动一点”

  初入城管,我有几点不理解。一是没有双休假日、上早晚班,整日长时间、高强度的工作,我不理解。二是面对无证小贩的“辱骂“和部分市民的指责,我们城管队员两头受气,我不理解。三是天天定点、巡逻,处理的都是一些琐事、小事,我不理解。但一个多月的上班实践让我明白了我的思想观念需要“与时俱进”:

  首先,既然选择了城管这份职业,就应当不怕苦不怕累,发扬“辛苦我一人,幸福千万家”的奉献精神,将满腔热情投入到为人民管理好城市的事业中去。其次,城管工作的性质与职责,注定了我们每天面对的是“细、碎、繁、杂”的管理任务,面对的是处于社会底层的弱势群体,这就需要我们有更多的耐心去引导、规范,学会换位思考,文明执法。最后,古语云“勿以善小而不为”,须知老百姓的事再小也是大事,认为城管工作干不出成绩的想法实不可取。很多时候,只要我们主动一点,就会发现自己的工作其实大有可为。

  二、在学以致用上再“主动一点”

  刚跨入城管队伍,我认为自己是研究生,成绩好,学历高,感觉有些飘飘然。但不久我就发现自己大错特错了。城管队伍里人才济济。这里不是学校的象牙塔,而是实践的“大熔炉”;这里不是一张试卷定分数,而是为人处事看综合。我的领导,同事们经验丰富,处事干练,他们才是“社会”这座人生最高等学府的博士生。我要学的东西还很多,要走的路还很长。未来的生活工作中,我要拜他们为师,扎扎实实打基础,真真切切学本领。要在学以致用上多主动,争取早日成长为一名合格乃至优秀的城管队员。

  三、在求真务实上再“主动一点”

  求真务实的核心是求真知识,练真本事。城市管理是一项复杂的系统工程,是一门博大精深的学问。因此,要当好一名城管,就需要多求实效,少务虚功;就需要发扬求真务实的作风真抓实干、埋头苦干。“天下大事,必作于细”。对建德城管工作而言,更要从路边街边小事做起,从各个社区角落抓起,用务实的作风和方法,下苦功夫,把琐碎的工作做精、做细、做出特色,为我市“美丽江城、幸福建德”目标的实现履职尽责。

  四、在服务群众上再“主动一点”

  深入群众鱼得水,脱离群众树断根。打造一个美丽清洁、井然有序的新安江,让人民群众过得更舒心,是我们建德城管一切工作的出发点和落脚点。为此,一要大力联系群众,做到用脚步丈量民意,用真心倾听民声,将“人民城市人民管,管好城市为人民”的理念传递给每一个人,积极争取老百姓对我们城市管理工作的理解与支持;二要找准服务群众的着力点,在未来的城市管理中,更多的要在转变管理理念、创新管理方式等方面下功夫,真正实现管理创新与为民服务的有机结合。这样,建德城管工作才见成效,群众才会满意。

  谁都知道城管职业不好当,城管工作不好做。正因如此,我们更应当将困难化作动力,用责任谋划未来,认真工作,快乐生活。我是新安江中队的一名新队员,我要在未来工作的舞台上、人生的道路上主动一点,再主动一点。

城管工作心得体会2

  3月14日下午,中队组织了“三问三观”走群众路线教育学习研讨会,作为城管系统的一份子,我也浅谈一下自己对于群众路线的理解。

  首先谈一谈‘我是谁’,从社会关系学来说,我的个体应该属于普通群众一员,在父母眼里我应该是一名懂事的孩子,而在孩子眼里我则是一位慈祥的父亲,从工作性质来说,又是一个忠诚的城管工作者,我还有另外一个身份就是中国共产党员。

  那么作为一名普通的群众,我的理解应该是遵纪守法,维护社会秩序,不制造社会矛盾。孝顺父母,保持家庭和睦和邻里互助。教会孩子做人的道理,争取其成为一名对社会、对人民、对自己都有担当的好公民。

  站在城管工作者的角度,我应该克己奉公,尽力做好自己的本职工作,在路面保序和班组安排工作过程中恪尽职守规范城区的市容市貌,全心全意帮助广大群众,营造群众满意的居住环境。记得在西长营弄路面保序管理的时候,有一家店铺内的装饰灯不会亮了,店主问我会不会修?我说“试试看能修好的话我一定尽力”。结果店里的灯亮了。还有一次就是防紫外线服装店女老板不能将汽车倒进稍微有点难度的车位,叫我帮忙时,我非常热心地把她的汽车停到车位。诸如此类的事情在日常工作中做的多了,尽管事情不大,但都能解决群众的困难,同时也得到了管理区域广大店主的认可,在接下来的工作中都能带来意想不到的效果,也会给今后的工作管理提供很大的方便。

  年轻时的一次偶然救助,让我感受到了生命的可贵和帮助他人的愉悦,从那时起,只要遇到有需要帮助的人,我都会伸出援手尽一份绵薄之力。迄今为止已帮助6名身临险境人脱离险境(其中6月救上来的那个孩子没有了呼吸)。以来,以“我献血我快乐”的心态投身献血活动,共献血6400毫升,一定程度上减轻了宁波市中心血站的血源紧张问题。如今我已成为一名光荣的共产党员,更加应该无私奉献,积极参加各类公益和志愿活动。用各种方式力所能及去帮助比自己更困难的群众、服务群众。

  以上这些仅是我个人对“三问三观”、群众路线教育实践活动的一点浅薄理解,不到之处请多多谅解!

城管工作心得体会3

  三年来,局党组在市委市政的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:

  一、对城管工作有了更深的认识

  城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展,市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因,城管没有一个行业指导部门,全靠队伍边管理,边探索,能发展到今天,实属不易。其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房,下到摆摊设点,特别是城市管理相对集中行政处罚权后,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。队员素质不高,执法观念不强,服务部到位等。

  二、加大执法力度,切实转变执法理念

  城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。

  三、全面落实科学发展,争创“市民满意的城管队伍”

  我们要以学习科学发展为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。

城管工作心得体会4

  城市管理综合执法部门作为一个新的行政执法机关,经过不断的实践和探索,至今已逐步确立自己的位置,并且受到越来越多的人的接受和认可。但在具体的执法过程之中,城管工作尚有许多有待改善和进一步提高的地方,比如执法效力还没有得到有效的发挥,执法的力度和手段还有待加强,群众对城管部门的理解和支持尚还不够,有些案件不能及时有效的得到查处,有些查处的案件不能得以执行,某些单位和个人对城管机关缺乏认同和足够的重视。以上种种现象的出现,固然有种种客观的外部因素,比如说法制环境的问题、执法体制的问题、其他部门的配合与协调问题,但其中确有不容忽视的内在因素:城市管理综合执法部门缺乏应有的执法威信。其中最明显的例子便是:城管执法机关在所有的执法部门中受到的辱骂与责难是最多的,胆敢与城管执法机关公开叫板的人数在所有的执法部门中也是最高的,这就不能简单的用一句“工作性质不同”解释了。但威信从何而来?我认为还是应该从我们自身做起,扎扎实实地做好自己的工作,想方设法为群众解决实际困难,“自尊、自强、自重、自爱”,以实际行动为自己赢得威信。

  首先,要尊重别人。

  在思想上要真正树立“在执法中服务,在服务中执法”的观念,切实贯彻落实“五个一百”工程,主动拉近与人民群众的距离,正确行使手中的职权。在执法过程中要对当事人以应有的人格上的尊重,对群众的批评和建议应予以应有的理解,通过换位思考,站在管理相对人或者第三者的立场上,对自身的执法行为做出客观的评判。其次,要尊重自己。在执法形象上要做到形象端正、严谨的体、不卑不亢。在执法过程中要具备起码的礼节礼貌,发生争执时,要保持良好的风度,时刻注意维护自己作为一个执法者的尊严,不可逞一时之气,损坏整个城管部门的形象。

  再次,公平、公正是执法机关的生命和灵魂,是树立威信的根本的保障。

  在执法中,要做到依法行政、秉公办案,避免办人情案、关系案。办人情案、关系案,放任违章行为,说到底就是执法部门公信力的自我贬值。所以要采取一切措施查处群众反映强烈的难点问题,顶住压力,敢于碰“硬”,通过一系列的强力手段,真正体现城管执法的权威性和严肃性。

  最后,队伍的凝聚力是树立执法威信的内在要求。

  在城管队伍内部的作风建设上,应着重于提高队伍的凝聚力,形成团结和睦、积极向上的良好气氛。一支具有影响力的队伍首先是一支团结向上的队伍,只有发挥出整个城管队伍的整体合力,才能壮大城管的声威、营造城管的气势,我们的工作也才能克服各种障碍,取得最大的成就。

  城管执法机关要树立自己的威信就必须从点点滴滴做起,要从每一个执法人员自身做起,并且将经历一个较长的发展过程,其中既要加强对内部成员的思想品德教育,又要有制度和纪律上的保证。只有树立起我们的执法威信,我们工作中的许多问题才会迎刃而解,城管执法工作才能卓有成效的展开,城市管理工作才能真正步入健康发展的轨道。

城管工作心得体会5

  做家园的忠诚守护者,是我的职责观,我们城管队员的职责就是要忠诚地守护我们的城市家园;是群众的满意贴心人,是我的幸福观,我们城管队员的幸福就在于让群众满意和群众贴心。我只想讲几个小小的故事,这几个故事实在太小了,可以说根本不值得一提,也太普通了,反映的却是我们城管工作的点点滴滴。

  第一个故事:我们是家园的守护者——关于麦莎台风的故事。

  记得05年“麦莎”台风来袭,后海塘外积水一片,望海楼下水深及膝,积水不断地向城区内倒灌,为堵住这些积水,防止给已经不堪重负的城区排水系统雪上加霜,急需要在城门处垒起沙包墙。于是,城管队员的手机在凌晨四点多的时候响起,倦倦的睡意、漆黑的天空均未挡住他们急匆匆的脚步,当时的一位队员,为赶上这次行动,在打不了的又没有其他交通工具的情况,一路跑步到单位,直到他坐在奔赴抢险的汽车,他才气喘吁吁地说:“幸亏赶上了,要不可能我会后悔一辈子。”浸了水的沙包比原来重了好几倍,可没人发出一声怨言,扛不动了就攥,攥不动了就拖;进了水的胶鞋异常沉重,使人很难迈开步子,有人索性脱了鞋子,赤脚上阵。长期用力的手臂麻木了,一阵阵地袭来,让人无法使劲,可是没人休息,只到城门处垒起了一堵沙包墙,阻止了积水的倒灌,队员们这才疲惫的露出了笑容。

  第二个故事:我们是城市的巡夜人——关于渣土整治的故事。

  我记不得有多少次了,午夜时分还在马路上巡查,寂静的夜晚,空旷的马路,只有天上的星星在陪伴着我们。人们已经入睡,但蠢蠢欲动的渣土车开始出动了。我们挥一挥手示意停车,他们加大油门从我们队员身边呼啸而过,“好险呀!”。坐上执法车,追上渣土车,直到上前询问,拍照取证,抻到停车场,已经是凌晨三点。在回来的路上,请别见笑,你可以清晰听到后排的呼噜声。回到中队后,大家都困乏得要命,倒头就睡。不料在睡梦中又被电话惊醒……

  第三个故事:我们是群众的贴心人——扫雪的故事。

  去年年初,一场大雪降临镇海,厚厚的积雪严重影响了市民的出行,早上七点不到,不用通知,我们的城管队员都自觉的赶到单位,拿起扫帚,扛起铁锤,来到街头的主要路口,扫的扫、铲的铲、推的推,瑟瑟的寒风、纷纷的飘雪,均不能阻止我们的热情,一连几个小时,直忙到满头大汗。若问我们是冷是热,谁也说不清。

  三个故事讲完了。我讲的是三个故事,然而又不能说是三个故事,因为相似的故事时时刻刻都在我们城管队员身边发生,故事是如此相似,以致于我对故事的记忆已经重叠得模糊不清。记忆是模糊不清了,然而我却清晰地记得,从我成为城管队员整整十年以来,我们镇海城管局的好多队员从帅小伙子变得两鬓已有白发。我们变老了,我们的城市却变得越来越美丽也越来越年轻!

城管工作心得体会6

  为进一步加强城市管理,提升执法水平, 12月13日,嘉兴港区城市管理综合行政执法局组织各科室、中队相关负责人赴杭州市西湖区城管局学习考察城市管理工作。

  考察组人员首先实地察看了杭州市西湖区城管局古荡中队制度建设、星级中队建设、执法装备配备以及城管队员的保障等情况,听取了杭州市西湖区城管局有关队伍建设的主要做法和经验,以及执法工作的特色和亮点。西湖区城管执法局在加强日常管理的同时,坚持以疏为主,疏堵结合,将自产自销农户集中到封闭式小区内,划定农产品疏导点集中管理,并将管理权力下放到各社区,让社区干部加强日常监管力度,将社区监管纳入年底考核中。既解决了农户卖菜难、市民买菜难的问题,也减少了流动摊点,改善了城区秩序。同时,西湖区城管局还根据本地的特点,进一步完善单位绩效考核制,不断深化管段基础责任制,推行执法队员全员绩效考核制,实施重点工作督办制,建立健全监管巡查机制、序化管控机制、保序责任制,并积极探索将执法融入监管、将执法融入建设、以建设配合执法、以监管配合执法的管理新模式。西湖区城管局在信访工作上创新工作模式,制作了便民服务卡,实行一对一服务、投诉半小时到现场的承诺制,有效减少和避免重复投诉、恶意投诉,提高了群众满意度。

  通过此次学习,对杭州市城管理念、城管体制、城管作风、城管形象等工作有了耳目一新的感觉,进一步开阔了眼界,理清了思路,特别是对建筑渣土管理、市容市貌长效管理、信访工作等方面的先进经验有了深刻认识,并交流了城市管理中普遍存在的问题,杭州市城管工作的先进经验对提升港区城市管理水平起到很好的借鉴作用。下一步将结合港区实际,创新管理方式,促进城市管理水平全面提升。

城管工作心得体会7

  自xx年12月参加城管工作以来,已有一年多时间了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合我市城市管理的实际情况,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

  第一,大多数市民群众法律观念淡薄。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管执法人员是按照法律、法规的规定进行执法工作。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

  第二,大多数市民群众认识不到占道经营的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

  第三,大多数市民群众不了解我们的执法程序。在他们印象中,城管就是扣东西、罚款,觉得我的做法简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

  第四,流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

  第五,部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

  我认为,要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的"主体",努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由"人治"型向"法治"化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家"独唱"变为"一家领唱、大家合唱",有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的'积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。

  针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:

  一是大力加强宣传教育。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

  二是必须做到文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

  三是采用"疏堵结合"的方式。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设置疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

  城管执法工作非常的艰辛,面临的问题非常矛盾,急需解决的事情非常重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,应积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持。

城管工作心得体会8

  工作中,我们在注重队伍建设,不断提高队员执法能力的同时,积极建立四项制度,扎实推进大队办案工作上水平。

  一、办案业务培训制度

  加强执法办案人员的教育培训,定期组织具备报考条件的新招队员参与全省执法资格考试,努力争取实现人人持证上岗、人人执法办案。同时,加强对各执法中队的案件主办人员进行法律法规、调查取证技巧、与当事人沟通方式方法等方面的培训,通过典型案例分析提升执法队员的办案水平。

  二、案件审核把关制度

  在各执法中队分别设立案件主办人员和案件审核负责人,加强对各案件经办人员的指导,并对拟上报局里审批的案件进行审查核对,特别是严格审核相关证据资料。加强立案调查、行政处罚、案件终结等环节的审核监督,实行大队分管领导定期抽查和中队直接负责人日常审查的方式,对案件质量实行监管。

  三、案情分析交流制度

  在坚持重大案件集体评议制度的基础上,要求各中队定期召集队员进行案件“会诊”,对照标准,集思广益,多想办法,多出主意解决执法办案实务。同时大队不定期召开办案工作经验交流会,把具有推广价值的典型性案例在大队内部及各中队相互之间进行交流和探讨。

  四、办案考核奖惩机制

  健全执法岗位责任、执法标准和执行力考评等精细化管理体系,将执法办案的数量和质量等作为各中队和执法人员个人的业绩考核主要内容之一,与各类评优评先、职级晋升和绩效奖金挂钩。开展“办案先进中队”、“办案能手”等执法办案竞赛活动,调动队员的积极性,增强办案人员的责任感。

城管工作心得体会9

  8月4日至5日,景德镇市数字城管中心谢黎明主任带队,周震山、刘志雄仨同志专程参观考察了南昌市数字城管监督指挥中心,并与监督指挥中心涂主任及工作人员进行了座谈、交流。

  一、南昌数字城管基本情况

  南昌市数字城管监督指挥中心,是南昌市城市管理委员会直属机构,主要职责是负责全市城市管理问题的受理、立案、派遣、审核、结案和评价等工作。中心建筑面积约20xx平方米,拥有长6.5米、高3米的DLP大屏幕,双屏工作电脑18台,普通台式电脑20台,工作人员60余人,两班轮流工作制,全天候保障城市管理问题得到及时快速处理。

  南昌市监督指挥中心以数字化城市管理信息系统为工作平台,该系统始建于20xx年10月,共投资2900万元,于20xx年4月竣工投入试运行。该系统覆盖东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、高新开发区、经济技术开发区、红谷滩新区等七个行政区域共112.6平方公里面积,网络连接市、区、街三级共101个部门和单位。中心作为数字城市管理的神经中枢,共享全市天网工程5000多个摄像头资源,实现城市管理的可视化。同时,开设了城市管理热线12319,全天候为广大市民及时反映城市管理问题提供便捷渠道。“数字城管”系统涵盖了城市管理部件7大类77小类、事件7大类58小类。

  二、组织架构

  南昌市采用的是“一级监督、二级指挥、三级考核、四级联动” 运行工作机制。数字化城市管理总平台设在市一级,监督中心建在市级,行使监督权、评价考核权、奖惩权,实行高位监督;市、区两级行使指挥权,将市管和区管单位统一整合到同一系统中,强化市、区两级指挥职能;明确市、区、街道三级的管理责任;建设跨市、区、街道、社区四级信息网络。市级指挥中心将城市管理中的信息采集外包给采集公司,并有一支监督队伍对信息采集情况进行监督。

  三、工作流程

  南昌市数字化城市管理任务处置的工作流程有七个步骤:第一步,信息的收集。信息收集有信息采集员,市民通过12319城建热线、12345市长热线、市长信箱、领导批示、公安110反映等方式。第二步,信息收集后经中心核实受理并立案。第三步,中心将任务直接派遣到市级专业部门处理或者区指挥中心进行再次派遣。第四步,区指挥中心将任务派遣到区级专业部门处理或者街道(社区)处理。第五步,区级专业部门或者街道处理后将处理结果反馈区指挥中心。第六步,区指挥中心或者市级专业部门将处理结果反馈市指挥中心。第七步,市指挥中心将处理结果通过监督员或采集员现场核实后结案。

  四、管理方式

  在管理制度上,南昌市数字化城市管理指挥中心制定了《南昌市数字化城市管理信息系统指挥手册》和《南昌市城市创建管理工作考核暂行办法》,明确了各部门及人员的任务和工作要求等。同时,为了加快问题的协调处理,南昌市建立了联系会议制度,由分管副市长主持召开会议,定期召开各区和市各有关部门联席会议,专门处理因责任分工不明确等管理不到位产生的问题,消除各级部门相互推诿扯皮的现象。

  五、考核

  对各责任部门每日排查问题、每周调度会、每月排名、每季考核、每年奖罚。

  1、考核对象:包括南昌市属各区及市直机关共41个单位。

  2、考核范围及主要内容:1各城区、开发区、新区考核内容主要是:市政市容设施、市容环境卫生、园林绿化、街面秩序、创建等城市管理工作职责的履行情况及工作绩效。2市直部门及有关企事业单位的考核内容主要是:履行各自职责范围内的城市创建管理工作情况及工作绩效。

  3、考核标准:全市城市创建管理考核工作依据国家《城市容貌标准》、《国家卫生城市标准》、《全国文明城市测评标准》、《南昌市数字城市管理信息系统监督指挥手册(试行)》等为标准进行实施。

  4、考核办法:1共分六个组进行考核:城区组、开发区组、市直部门一组、市直部门二组、企事业单位组、市城管委下属单位组。2考核方式:采取日常考核、随机抽查、重点工作考核、民意测评等四种方式。

  六、奖罚

  城市创建管理工作考核结果作为评价城区(开发区、新区)政府、市直有关部门及其领导干部工作绩效的重要依据,与年度综合目标管理考核直接挂钩。实行城市创建管理工作考核奖罚制度。每年由市财政安排专项经费用于城市管理工作奖励,对城市管理工作成绩优良的城区、市直部门和相关单位实行奖励;凡当年度考核成绩排名落后的,依据《南昌市创建工作问责制》的有关规定进行问责。

  七、对景德镇数字城管工作的几点思考

  1、领导重视是数字城管发展的关键。在局党委的重视下,我局第一个率先在全省建立了数字化管理中心,经过几年的运行,有市委、市政府的关心,朝着大城管的规模逐步推进。

  2、改善城市环境是数字城管发展的基础。在城市管理方面,对城管支队、市政工程处、市园林局、市容环卫真正实行路段责任制。实行工作业绩与责、权、利挂钩。

  3、创新创优是数字城管发展的根本。中心加强和责任单位的沟通,加快突发事件的处理速度,通过平台视频功能,中心专人用对讲机指挥该路段的工作人员及时处理占道、出店,流动摊点现象。

  3、考核评价是数字城管发展的灵魂。各责任单位工作职责不同,工作可比性有差别,将13个责任单位分成二个组别进行考核,以最大限度保证考核的公开公正公平。

  4、加大宣传是数字城管发展的桥梁。加大数字城管的宣传力度,在中心每二周一期的工作简报上公布各责任单位的考评结果,并进行排名,以便为领导决策提供更多的依据。

  5、设备正常运行是数字城管发展的保证。我局的数字化平台经过近三年的运转,后备电池组现已很难保证停电状态下设备的正常运行,为此急需要更换电池组。

城管工作心得体会10

  在大队党组的正确领导下,在大队机关科室的具体指导和兄弟分队的大力支持下,紧紧围绕城管大队xxx年工作要点,以保持共产党员先进性教育活动为牵引,以城管工作法律法规为依据,深入学习、贯彻“三个代表”重要思想,注重提高政治思想理论及业务水平,严格管理自己,廉洁勤政,把握全局,精心组织,科学运作,紧紧围绕全年工作目标,发扬知难而进,攻坚啃硬的拼搏精神,较好地完成了以城市管理工作为中心的各项任务。现就自己一年来的思想、工作、廉政情况作一汇报。

  一、加强学习、努力践行“三个代表”重要思想

  一年来,始终把实践“三个代表”重要思想作为指导自己工作中的根本。坚持认真学习理论,特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断改进学习方法,提高学习实效,夯实理论功底。通过不断的学习,自身思想政治素质得到了进一步加强,树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确看待和行使手中的权力,能够正确看待个人得失,做到淡泊名利、乐于奉献。进一步增强了党的宗旨观念,能以党和人民利益为最高利益,始终保持与人民群众的血肉联系。

  二,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点,作为一名队员,时刻以先进代表为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。

  三,在“学法规找差距”主题教育活动中,我能够认真学习《城市管理综合行政执法局行政执法责任制暂行办法和行政执法过错责任追究暂行办法》、《城管综合执法组织人员“八不准”规定》等制度规定,按照主题教育活动方案的要求,认真写好个人体会文章,重点查找出自己存在的突出问题,剖析思想根源,分析问题产生的原因,明确自己今后的努力方向,依法行政,文明执法。实行查处分离,严格按程序办案,在处理违法违章的案件过程中,做到公开,公正,公平,秉公办案,廉洁自律。严格执行八条禁令,不因当事人的态度而加重处罚。一般程序案件笔录制作符合规范要求,处罚幅度裁量适当。

  对运输建筑垃圾,砂石,泥土,废弃物等不作覆盖,超高冒尖,沿途抛洒滴漏,带泥上路行驶等违章行为进行查处,在进行处罚教育的同时,要求责任人清扫受污染路面,拒不服从的还要交纳清扫服务费,以减少环卫工人的工作负担

  对施工场地进出口经常发生带泥行驶,污染路面的违章行为,首先,对各施工场地甲乙方进行,《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》宣传,要求出入口路面硬化,并在门口定人清扫。

  同时为迎接中国扬州烟花三月旅游节和世界运河名城博览会,针对会议主要活动场所,住宿点,参观线路,游览点及周边环境和影响市容市貌的难点热点问题,集中展开市容环境整治,为会议提供一流的市容环境保障。

  在新的一年里,我将继续努力,为扬州的发展作出贡献

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