工作计划

时间:2021-03-01 08:03:17 工作计划 我要投稿

工作计划合集五篇

  时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的挑战,一定有不少可以计划的东西吧。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编收集整理的工作计划5篇,欢迎阅读与收藏。

工作计划合集五篇

工作计划 篇1

  一、20xx年工作总结

  20xx年以来的一年中,面对XX市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对20xx年的工作总结如下:

  (一)直接服务部门工作总结(服务中心)

  服务中心中心是我们XXX对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。

  1、费用收缴工作

  20xx年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。

  2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

  今年一年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况,服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。

  3、验收交楼工作

  20xx年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的——套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。

  4、工程返修工作

  二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

  (二)间接服务部门工作总结(秩序维护部、保洁部、工程部)

  20xx年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xx年的工作任务。

  1、秩序维护部

  一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,避免丢失被盗现象。

  二是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区基本消防器品全面检查10次,并做好记录和使用不干胶封条进行封闭管理,有效的消防事故的发生。

  2、保洁部

  清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。

  3、工程部(工程服务、工程维护)

  20xx年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。

  二、存在的问题

  翻检一年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:

  (一)经营拓展方面的问题

  目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的'问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。

  (二)管理方面的问题

  从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业部与房产其他相关部门、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;

  (三)员工素质意识方面的问题

  服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理的要求尚有一定的差距,有待进一步提升。

  三、20xx年工作计划

  认真审视和总结工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业服务的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作不进则退。20xx年已经过去,20xx年摆在我们面前的任务还十分繁重,一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保我部全年工作目标和任务的顺利完成,确保我部各项工作高质量、高水平地持续推进。

  具体工作措施:

  1、强化服务意识,进一步提升工作质量

  在下年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工

  作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,千方百计让业主满意,要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。

  2、强化创新意识,卓有成效地开展工作

  在下年的工作中,我们要继续强化创新意识,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将根据海德自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布臵,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作,全力满足秩序维护部缺编要求,同时充分发挥员工的工作主动性和积极性。

  3、强化管理意识,推进工作规范化运作

  在新年度的工作中,我部将继续强化管理意识,使内部管理制度全面化和规范化,将责任落实到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确。要以制度约束人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。

  4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力

  企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素质普遍有待提高,在新年度的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼,我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训。同时,加强员工外送培训,今年拟选派10名有发展前景的员工赴XXXXXX物业管理精品课堂学习。

  总之,在20xx年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对XXX的信赖和满意,树立良好的形象和口碑,把XXX物业打造成为XX物业管理水平第一的高档住宅园区。

  XXX物业管理有限公司

工作计划 篇2

  一、 教学指导思想:

  在教学实践中,继续推行新课程改革,结合实际工作,反思课改以来得与失,反思一年来学习贯彻《美术课程标准》的体会以及对教材的感受。在新的学年里制定符合学校、教师自身特长的整体教学方案。本学期教学重点以抓常规教学为基础,探讨具有学校特色、教师自身特色的教学模式;建立以学生为中心的教学机制;养成课前思考、课后反思的工作习惯。做到大处着眼、小处着手。

  小学:小学年级多、跨度大。从一年级到六年级学生心理、生理、情感有较大的变化,对美术学习的兴趣点也呈跳跃发展,由于小学美术教师跨多个年级教学,容易麻木学段的教学特性或忽视学生在小学期间学习美术的整体性。因而,教师对所教的学段有个清晰地认识,无论教那个学段都要从整体出发。如:学生认知美术的特点;学生学习美术的规律;教师教学科知识技能的连贯性;避免盲目被动教学。在教学中注重学生情感与教学内容的结合,注重学科知识技能与学生学习兴趣地结合。注重学生学业评价的多样性、人文性、整体性、真实性。

  初中因目前各学校的教学结构都有侧重,学生学习的侧重点也不同,以及高考的风向标都会影响到学生学习的志向,这些都无疑给中学美术教学造成明显困境。这就要求美术教师以高度的责任感来从事教学,不自卑自弃矮化美术学科。在教学中以教科书为基础,根据学校条件、教师自身特长、学生兴趣大胆创设具有新意的教学内容。把趣味性、知识性融入到每一节课堂中。初中美术教学,最大的困难是课堂纪律与带学习用具,这就要老师学会运用多种课堂管理方式管理课堂教学。起初老师培训学生养成良好学习习惯事关重要;多方位多角度评价学生学业也会起到一定作用。如把学生带用具、课堂表现、作业效果等一并记入学生成绩册。在初中阶段就逐步灌输高中模块学分制理念,为学生升入高中学习美术打好基础。

  高中:根据高中课程改革精神,高中美术学科模块学习制度和学分管理制度即将在教学中逐步实施。这就要求全体高中美术教师更新课堂教学理念、学业管理理念以及自身知识结构。市、区教研室将有组织有计划指导高中美术教师深入学习《普通高中美术课程标准》和《广州市普通高中美术教学指导意见》。使每一个教师理解普通高中课程改革的目的和价值追求,理解课程的基本理念和特点。根据目前天河区情况,高中美术教师缺少,要求高中美术教师熟练掌握两个模块知识技能和两个一般掌握的知识技能。

  (以下为建议)现高一为过渡年级,考虑到他们两年后毕业将要有学分成绩,建议现在高一就实施模块学习和学分管理。把目前选修美术课的学时划分三段,学三个模块,必选一个自选两个 。有条件的学校可向学生提供校本课程。美术课模块由教师、学校共同制定,目前不宜多,学校根据自身情况制定3——5个模块供学生选修。根据目前教师情况,建议开设以下模块:1、作品欣赏(必选),2、国画或水彩或素描(自选)3、硬、软书法、工艺设计、陶艺、摄影(自选)

  必选课:作品欣赏(中外美术史、各时期绘画流派、中外知名画家、

  具有代表性的美术作品)学时:14课时 学分:1学分

  自选课:国画、水彩、素描、(其中一项)。学时:11课时 学分:1学分

  自选课:书法、篆刻、陶艺、摄影、设计、(其中一项)学时:11课时。学分:1学分

  二、 区、市活动:

  6月1号举办《首届天河区中小学生美术展览》(主办:美术教研会)

  展览地点:区府展厅。参选形式:以学校为单位送一件贴有若干学生作品的展板,作品内容、形式不限,打竖排版(展板用KD板做 1×2M 展板,不要支架 展板颜色最好选银灰、黑、赭)。评选集体奖、学生奖、教师辅导奖1、2、3若干名。

  3月11日广州市高中美术模块教学设计、教学课件交流

  4月8日高中课例录像片段交流,评比优秀录像课

  4月22日高中美术课教学观摩

  5月13日高中课标测验或竞赛

  举办《广州学校民族民间美术特色年》评选、展览活动

  评选广州市美术特色学校(2月——5月各区学校报名、推荐;6月16、17日参赛、评选学校向广州市少年宫送交初赛作品)

  预报:广州市中小学美术教师基本功大赛(下半年举行。有志参报的教师提前准备。考核项目:电脑设计、手工制作、色彩、有关《课标》理论)

工作计划 篇3

  一、指导思想 接受先进教育思想,更新教育观念,改变陈旧做法,体现创新精神,把激发和培养创新精神作为自然教学的重要目标。不断的研究、交流教学方法,努力提高自然教学水平。

  二、基本情况分析 几年来,我校的自然教师经过不断的探索和实践,大部分教师的教育观念、教育思想在不断的改变,彻底根除了老师讲,学生听;老师演,学生观,死记硬背的旧做法。同时教科研意识也在不断增强。但也存在着一些不足,有少数教师仍然受应试教育的束缚,不敢放手,学生的动手能力、创新思维得不到锻炼、展示,学生感到此科枯燥无味,还有少数教师在教学过程中怕麻烦,走捷径,不能为学生提供实验的机会,把实验课变成了说教课,导致学生归纳、分析能力较差,自主探究的习惯未能养成。鉴于上述情况,本学期完成以下任务。

  三、任务与目标

  1、学生初步认识正电和负电的性质以及雷电的形成。

  2、使学生知道什么是电热,并结合实际认识常用的电热器。

  3、让学生了解电磁铁的性质及应用。

  4、引导学生认识春季星空和冬季星空。

  5、使学生了解空气的成分及保护环境的意识。

  6、使学生了解种子和茎是如何繁殖植物的。

  7、让学生认识果实及其形成。

  8、让学生了解植物和环境、动物和环境之间的关系,认识保护环境和水土资源的重要性。

  9、初步了解人的各个器官。

  10、初步认识我国的珍稀动物。

  11、培养学生良好的学习习惯和书写习惯。

  四、方法措施:

  1、组织教师学习新的教育观念,教育思想,了解目前教育发展动态,鼓励教师不断的学习,大胆的创新,把先进的教育思想、教学方法融于自己教学之中,把成功的经验推广传播,彻底根除旧观念、旧做法,努力提高教育教学质量。

  2、大力开展教科研活动,增强教师科研意识。本学期以《激发和培养学生的创新精神》为课题开展研讨活动。进行论文评比、观摩教学,实验技能技巧比赛,小制作、小发明评比活动。不断提高广大教师的科研意识,培养学生的创新精神。

  3、根据学生动手能力较差这一弱点,本学期以实验课为研究内容,主要针对教师的指导过程,学生动手操作、分析归纳的过程进行研讨。

  4、组织教师在一起集体备课,一起探讨教学过程中的疑难问题。要求每位教师发表自己的教学思路、教学方法、教学手段。集思广益,不断提高讲课艺术。

  5、协同教导处搞好自然常规月查,教案要求有个人特色,结合学生实际精心选择教学方法。授课以学生为主体,让学生积极参与实验,积极探索获取新知识。按时、保质有效地搞好自然常规。查后认真总结,及时通报兑现,及时整改。

  6、定时或不定时地开展听课、评课活动,一学期听课次数不少于5次,相互学习,取长补短。

  五、活动安排:

  时间 内 容

  九月份 制订、验收自然教学计划

  九月份常规月查

  十月份 中年级新教材研讨课

  十月份常规月查

  十一月份 高年级演示实验研讨课

  十一月份常规月查

  十二月份 小制作、小发明评比活动

  十二月份常规月查

工作计划 篇4

  20xx年上半年交通系统流动人口计划生育工作,在县委、县政府的正确领导下,在县计生局和镇计生办的指导下,结合交通系统工作实际狠抓流动人口计划生育管理工作,按照县上文件和责任书要求,对应目标责任和考核办法,现将半年来全系统流动人口计划生育工作情况报告如下:

  一、加强领导,明确责任

  1.完善了流动人口计划生育管理机构。我局成立了以局长为组长,总支书记为副组长的流动人口计划生育管理领导小组,明确了分管领导和具体经办人,落实了责任,使流动人口计划生育工作落到了实处。

  2.局下属单位均成立了流动人口计划生育领导小组,做到了组织落实,人员落实。

  3.局与各下属单位签订了流动人口计划生育管理目标责任书,落实了人口与计划生育工作法定代表人责任制,实行层层负责,分级管理,责任明确,使全县交通系统流动人口计划生育工作得到整体推进。

  4.注重宣传教育。组织全体职工中认真学习《中华人民共和国人口与计划生育法》、《全国流动人口计划生育工作管理办法》以及《省人口与计划生育条例》等法律法规,提高职工的认识,真正从思想上落实流动人口计划生育管理工作。把流动人口计划生育管理工作纳入议事日程,与交通工作同安排、同部署、同检查、同考核、同奖惩。

  二、注重与业务工作相结合,狠抓流动人口计划生育管理

  1.对流动人口办理《道路运输经营许可证》时,依据与交通部门签订的《市行业流动人口计划生育管理责任书》予以办理相关手续,未签订的不予办理。在《道路运输经营许可证》年度验证时,当事人须持计划生育部门出具的“已落实‘流管’措施的证明,无证明的不予验证。

  2.在交通基础工程建设中,与所辖较大型交通建设企业签订《市行业流动人口计划生育管理责任书》,督促其落实“流管“措施:使用流动人口用工须持经所在地人口计划生育部门查验过的《婚育证明》,无证或未经查验的不得招用;对已生育未绝育者,组织女性参加“三查”督促男性交验其妻由计划。

工作计划 篇5

  我叫,毕业于大学专业,将调任公司办公室秘书职务。对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和认识,请领导批评指正。

  先谈一下我个人。我的为人比较低调,办事比较认真,信奉明明白白做人,实实做事的原则。无论做任何事,无论任何时候,我对所从事的工作都从不张扬;无论大事小事,我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。我深知:一个人的能力是有限的,现是知识经济的时代,社会变化日新月异,新生事物层出不穷。面对这些变化,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就适应不了这个社会,被淘汰是必然的。日常工作中,我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合,能够把学习到的知识应用于实际工作当中,用于提高自身的业务水平、工作效率,使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴,讲求效率和效益,同时我还能以严谨的职业操守,高尚的职业道德来约束自己;我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则,不因公肥私,不谋私利,不循私情。日常工作中,我能够做到把个人利益抛开,顾全集体利益。再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职,对我而言,是一个挑战,有些压力;还是一个机会,能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,压力转化为工作的动力,精心准备,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  日常工作中,我将遵守四个原则:一精,二细,三准,四助。一精:就是做事要精力集中,精心准备,精细安排,把所从事的岗位,铸造成精品岗位,把每一件领导交付的事情,打造成精品工程;二细:就是办事要细心,工作要细致,要多为领导考虑,多替集体着想,事无巨细,一律认真对待,决不马虎;三准:一是要干标准活,站标准岗,严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则,一诺千金,时间要准,数字要准,要严格遵照工作的进度;四助:就是要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当我参谋助手。

  我想,就办公室秘书这个岗位职能来说,所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会,要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,不能出现肠梗阻。但是服从性并不是被动性,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞我领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条。同时还要能创造性地工作,坚持和发扬我的传统的同时,根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验,但是增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

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