【热门】工作计划汇编六篇
日子如同白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，让我们一起来学习写工作计划吧。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！下面是小编为大家整理的工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
I.巩固并维护现有客户关系。
II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径：
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：
1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520xx0与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位：
客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。
但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是20xx版ISO9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。
关于ISO9001：20xx标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用ISO标准提升CRM应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是CRM?
CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO9001：20xx的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?
当然，在ISO标准的运用和CRM理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。石家庄招聘,
三、具体操作手法
1.依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库
首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520xx0与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。
前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的'中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。
2.“走出去，请进来”
客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。
3.适当的激励措施
客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。
工作计划 篇2
在本学期工作中，我们自律委员会充分发挥自律优势，履行自律委员会自我约束，自我管理，自我发展的宗旨，在各系团总支和学生工作处老师的亲切关怀和指导下，在广大同学的大力支持和配合下，深入宣传学院管理制度，大力推进自律委员会的工作，努力为同学们创造良好的学习生活环境，提高同学们的各方面素质和能力，使我院的学生工作迈入了一个新的台阶。
院学生自律委员会是为了更好的适应大学生人才培养和个体成才的需求，拓宽大学生自我教育，自我管理，自我服务，自我约束的能力;培养、强化同学们的自律意识和良好行为习惯，维护校园环境和秩序，营造良好的校园氛围，推动校园精神文明建设，塑造青年学生自尊、自爱、自信、自强、自立的形象而成立的。
为了更有效的发挥院学生自律委员会的作用，现将下学期的工作安排如下：
一、积极配合院团委学生会日常工作安排，以及特殊时期和保卫处的配合，充分发挥自律本身的优势。负责学院活动，会议现场的秩序和和活动安全。
二、在四月份开展校园安全巡逻。届时调动各分会自律(纪检)成员参与到此次活动中。
三、由于同学丢失物品找不到的事情时常发生，本部欲创建丢失物品认领处，为广大同学提供方便。
四、维护校园文明，优化全体师生、学习、工作、生活的环境。每月对宿舍进行至少一次的安全检查，发现问题积极上报。
五、主要对团委宣传栏乱粘贴宣传单的现象进行管理。对宣传栏的不法信息检举与揭发，及时通知全院学生，防止学生受害。引导和教育学生自觉地、规范地遵守学校有关宿舍管理的各项规定。培养良好的学习管理和行为管理，
六、排除各类干扰，维护正常的教学秩序。预防和防止打架斗殴并及时有效的控制事态扩大。督察夜间熄灯后不按时休息，楼道内乱跑乱窜，大声喧哗，打闹，吹拉弹唱等行为。(特别是毕业生离校期间，进一步加大对校园安全文明的监督)。
七、在每年10月中下旬，联合院国旗班对院学生会全体干事进行军训，11月上旬进行团训，提高干事的各方面能力和素质。
完善部门内部建设，深度挖掘本部门发展潜力。
1.定期召开工作例会及时解决问题。每个星期召开一次会议，就有关本学期工作进行安排，会上各成员可根据本学期的工作提出问题，另外，就如何管理我们组织发表自己的看法和建议，针对提出的意见和建议，进行及时的总结，以便统一思想，更有针对性的开展工作。
2，加强实施干事考核制度和落实干部培养机制 。进一步完善学生干部工作考核制度，从工作能力、团结精神等各方面加强学生干部的工作能力与沟通能力，使学生干部能够处理好学习和工作的关系。加强学生干部管理，提高学生干部队伍的整体素质。
3、加强组织建设工作，全面提升干部的综合素质。认真落实干部管理制度，使组织内部管理制度化、规范化，提高干部的服务意识和服务能力，全面提升干部的综合素质，通过完善干部考核制度，创造一个相对稳定的组织制度环境，为自律委工作的井然有序开展创造一个良好的氛围。
工作总结
第一条：月总结：
1、月总结内容包括每月各学院违纪情况对比，并根据自身观察找出各学院自律工作的长处、弱点及原因。
2、每月末到团委，向有关老师回报工作情况，以及下一步的工作计划。
第二条：学期总结：
1.学期总结包括自律工作经验、自律工作理论探讨、自律工作建议。
2.自律委员会内评优评先工作。
3.学期总结要在听取学生处、团委老师、同学意见基础上形成文字材料。
以上就是本学期的活动计划，在具体实施当中会进一步变动完善。
工作计划 篇3
一、指导思想
认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》及《学校体育工作条例》精神，牢固树立“快乐体育” 、“健康第一”的指导思想，推进体育课程的改革，狠抓体育教学工作，强化学校特色体育项目建设，大力开展青少年阳光体育活动，坚持开展学生体育训练工作，本着“求实、创新、协作、奋进”的精神继续做好体育工作，力争在各项体育竞赛中争创佳绩。
二、工作目标
1、深化体育(与健康)课程改革，立足课堂，扎扎实实上好每一节体育课，提高体育教学质量，达到学生人人喜欢上体育课的目的，有效地改善学生的体质健康水平。
2、抓好课间操、眼保健操、集体舞、大课间活动、阳光体育活动。
3、强化科研意识，善于总结，教师能撰写科研论文。
4、加大体育运动队训练力度，严抓训练质量，争取各项比赛获得好名次。
三、具体工作措施
(一)深化体育课程改革，优化教学过程
1.体育课程标准是体育教师开展教学活动的指南，为使
体育教师尽快树立全新的体育教学理念，开展多种形式的培训，促使每一位教师的观念发生深刻的变化。
2.体育课程是学校课程的重要组成部分，是实施素质教育和培养全面发展人才不可缺少的途径。因此，体育教师要坚决维护体育课程的严肃性，按课时计划上好体育及活动课，并进一步加强安全教育及防范意识。
(二)强化常规管理水平，提高教学质量
体育教师将一如既往，在学校行政的领导下，继续加强学习，弘扬团队精神，努力做好以下几项工作：
1.认真贯彻《体卫工作两个条例》精神，以认真务实的工作态度扎扎实实地开展各项工作。
2.在体育教师之间倡导勤学习、共研讨之风，以不断充实提高每一位教师的理论水平和教育、教学能力。
3.围绕《课程标准》和新的教材体系开展教学活动，本学年，体育教师在实践中得以提炼、得以升华。
4.一丝不苟做好各种资料工作，不断充实完善学校体育资料。
5.认真开展体育教学工作，巧构思、勤笔耕，力争写出质量较高的教学论文。
6.全面负责特色项目建设，拟定专项计划，用好校本教材，开展各项活动，为创建特色建设先进学校工作作出贡献。
7.精心组织体育大课间活动的开展，大力开展阳光体育活动。
(三)、大力开展阳光体育，打造体育文化
1.全面抓好“阳光体育”活动，精心组织好大课间活动，营造生动活泼的课间活动氛围，让校园真正成为学生的乐园。
2.继续贯彻实施素质教育，组织好校园文化活动，让学生在愉悦的氛围中进行游戏和活动。
(四)、加大课余训练力度，提高竞技水平
1.在普及的基础上抓提高，使学校体育工作得以健康发展。
2.重新调整学校体育运动代表队，重点建设田径队。责任到人，合理制定训练计划。科学训练，严格训练，争取在比赛中取得好成绩。
3.注重运动队员全面发展，做好督促、沟通、协调工作，使运动队员在学习、思想、行为等诸方面全面发展。
工作计划 篇4
一、指导思想
勇于克服困难，勤于无私奉献是每一个优秀教师的不懈追求，本着 让每个学生都进步，让每位家长都满意，让社会各界都认可 ， 没有差生，只有差异 的原则，从后进生抓起，课内探究与课外辅导相结合，让学生克服自卑的心理，树立起学习的信心和勇气。在学生中形成 赶、帮、超 的浓厚氛围，使每个学生学有所长，学有所用，全面提高教学质量。
二、基本情况分析
本班学生有25人，其中男生16人，女生9人。经过上学期的接触了解，全班学生的语文成绩有了不同程度的进步。总体来看，这个班的知识基础处于明显的两级分化，优生太优，但数量较少，处于中间位置的学生较多，有近7名学生基础知识不太乐观，历次语文考试分数不到75分。班上的个别男生还没有形成良好的学习习惯，平时放松自己，懒惰成性，学习上和生活上皆如此，特别是特殊家庭的孩子，各方面表现要相对落后。基本情况如下：
上课时善于动脑，积极发言，平时又乐于帮助同学，学习成绩优秀的占班级总人数的45%四年级培优辅差计划工作计划。他们学习态度端正，学习习惯较好，团结同学，不仅能较好地完成老师布置的任务，还能和后进生结对，解决他们在学习上的困难，但自身的学习主动性还有待加强，竞争意识还有待进一步激发。
基础较差由不求上进的学生有十几名，他们上课不能积极发言，不能够完成作业，缺乏一定的学习方法及学习毅力，不能够严格要求自己。
三、任务目标
1、认真落实 培优转差工作计划，做好参加对象的辅导工作和思想教育工作，培优和转差同步进行。
2、积极组织相关学生参与活动，力争家长的大力配合。
3、培养优生自主自觉学习，主动拓宽知识面的学习习惯，发挥其榜样示范作用。
4、巩固并提高中等生的成绩，让他们向优生发展。
5、让学困生树立学习的自信，克服自卑的心理。
6、加强基础知识的掌握，为他们打下牢固的语文学习基础。
7、在班级中形成 赶、帮、超 的浓厚的学习氛围，形成良好的班风和学风。
8、通过培优转差活动，力争使班级所有的学生都能认识到学习语文的重要性，激发学习语文的兴趣。
四、培优辅差内容
培优主要是继续提高学生的阅读能力和写作能力。介绍或推荐适量课外阅 读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是散文化倾向方面，多给他们 一定的指导，以期在写作中能灵活运用，提高写作层次，同时安排一定难度的练 习任务要求他们完成，全面提高语文能力。 辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌 握，作文至少能写得出。逐步提高差生的写作水平，可先布置他们摘抄。仿写， 后独立完成，保证每个差生有话可说，有文可写。训练差生的口头表达能力，堂 上创造情境，让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。
五、培优辅差对象
1、培优对象：xxx、xxxx、xxx、xxxx。
2、辅差对象：xxx、xxxx、xxx、xxxx。
六、方法措施
1、课堂上创造机会，要多鼓励、多启发学困生对学习的兴趣，多给他们 一些动手、动脑、动口的机会，或用优生学习思维、方法来影响差生。多赏识少 批评，使他们意识到自己是学习的主人。
2、教师坚持做到每节课“层级化”训练分明，练习由浅入深，体现层次性， 既有“双基”知识，也有拓展训练，保证后进生学有所获，优等生能进一步提高 自己的思维水平。
3、转变教学方法，在教学中，将“重视结果”的教学尽量转变为“重视过 程”的教学，注重再现知识产生、形成的过程，引导学生去探究、去发现。
4、在课堂上开展小组合作学习，让学生在一起动动手、动动脑、动动嘴， 让学生畅所欲言，互相交流，减少学生的心理压力，充分发挥学生的主体性，培 养学生的创新意识和实践能力上。
5、教师了解和正确对待学生中客观存在的个别差异，其实并不是以消灭差 异为目的，而是推动有差异的发展。在“吃透两头”的基础上，通过分层教学目 标的设计和实施，使优生“吃得饱”，后进生“吃得了”，快者快学，慢者慢学， 先慢后快，全面提升。
6、根据不同层次的学生，安排不同的作业。对差生实施多做多练措施。 对作业中出现的普遍问题在课前进行集中讲解，个别问题进行面批面改。优生适 当增加题目难度，并安排课外作品阅读，不断提高阅读能力和写作能力。
7、充分了解差生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证差 生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。
8、平时对学习有困难的学生努力做到不歧视，多鼓励；不粗暴，多宽容。 耐心细致地帮助，上课时多留意，多体贴，下课督促他们及时完成相关作业。必 要时适当地降低作业要求。
9、采用一优生带辅一差生的“一帮一”行动。
10、利用班会课举行学习经验交流会，请一些优生介绍学习经验和心得，差 生加以学习，这样共同进步，共同提高。
总之， 只有科学地提高学生的学习方法，才能有效地提高学生的学习成 绩，我在教学中将要坚持“抓两头，促中间”的原则，以全面提高学生的整体素 质与学习水平。
工作计划 篇5
一、指导思想
以让师生“过一种幸福完整的教育生活”为目标，依据新教育基本理念，扎实开展新教育行动，深入推进新教育实验项目，充分发挥新教育实验作为推进素质教育的重要载体作用，全面提升教育教学质量，将新教育实验作为学校教育的重要阵地，通过实验提升师生品质，提高教育质量。
二、工作措施
(一)成立组织
组长：王xx（总体构想新教育工作思路）
责任组长：杨xx（ 具体策划、落实、分工协作）
成员：陈xx李xx
(二)新教育“六大行动”分工
师生共写随笔——杨xx
缔造完美教室——陈xx
研发卓越课程——刘xx
推进每月一事——王xx
营造书香校园——唐xx
家校合作共建——李xx
（三）工作要求
1、各行动组要坚持认真负责的工作态度。
2、各行动组要制定相应的推进工作计划。
3、各行动组要定期开展有效的实验活动。
4、各行动组要将活动开展资料进行积累。
5、各行动组要将负责项目进行创新整合。
6、各行动组要挖掘负责项目的特色资源。
三、工作重点
（一）营造浓郁的书香环境
（1）继续以班的形式开展读书活动。践行晨诵、午读、暮省实践，各班加强黎明诵诗活动，并利用班级宣传栏、图书角、学校阅览室、学校宣传牌、其他墙面等布置一些读书的名言、经典古诗词、好书目推荐、师生书画作品等，营造校园书香氛围。
（2）班内设立图书角，开展“献出一本书，幸福全班人”、图书漂流等活动拓宽学生读书的渠道。
（3））全面开设晨诵课，确立每周四早自习为全校晨诵课时间，教师要帮助学生选择经典诵读书目，积极引导学生撰写读书笔记和读后感，老师要选择优秀文章在班级或学校进行交流展示，并附上老师精彩的点评。班每月上交优秀的学生读书习作，学校每月将学生作品编辑成册。
（二）促进教师专业成长
教师一如既往地推行“教育随笔”制度。记录和反思教育教学生活，所有领导干部要率先垂范，带头读书，将校本研修和读书活动结合起来，每位教师定期上交一篇教育心得、教学反思、案例等教育随笔，学期末，学校将组织相关人员进行评比。
（三）缔造完美教室。每个班级继续完善明确的愿景、使命、价值观，班训、班徽等，有温馨的班级环境、人文的班级制度、积极的班级管理等。把“规则、尊重、责任、诚信、爱心”等基本价值观融注其中，建立完善的人格道德教育系统，共同编织美好的教育生活，
（四）继续推进“每月一事”确定主题活动。
在“教给学生一生有用的习惯”理念引领下，进一步细化、深化“每月一事”内容，精心设计，科学落实。从学生成长需要出发，把理想、兴趣、人格的培育和良好行为习惯的养成等作为重要基础性工程，明确“每月一事”教育主题，不断丰富主题的内涵和外延，制定主题实施方案。把“每月一事”与主题班会、综合实践活动、品德教育等有机整合，适时召开思想品德课程改革研讨会，总结推广思想品德课程改革的先进经验。
（五）加强家校合作
组织开放教学和“家长活动日”活动，请家长到学校听课，向家长讲授最新的教育动态、汇报学校的教育教学工作情况。让家长亲自感受孩子在学校的学习，从而了解孩子，了解学校的一些教学工作。
四、具体安排：
2月份：
1、成立我校新教育组织机构
2、制订本学期新教育工作实验计划
3、开展读书活动
3月份：
1、每月一事加强学生养成教育
2、组建班级“图书角”，组织学生积极捐书
3、完美教室的相关布置．
4月份：
1、开展感恩教育
2、教师上交教育随笔
3、举办展示活动
4、继续完善教室、校园、寝室等相关文化建设
5月份：
1、社团活动技能教育
2、开展书法、美术、体艺赛事
3、开展教学技能大赛
6月份：
1、抓教学促教育质量提升
2、教师“教育随笔”的评选与奖励。
3、做好新教育学期总结
工作计划 篇6
一、指导思想
按照县教研室的教学建议和学校工作计划，制定本学期教研工作计划，旨在进一步落实教学常规,加强有效教学研究，提高课堂学习的有效性，促进教学质量的提高,深入研究教学中存在的问题，精心营造有利于学生健康成长的学习环境，进一步加强组内教师的交流，开展形式多样、注重实效的教研活动；创设宽松和谐的研究氛围，激励英语教师在教学中研究，在研究中教学，适时反思和总结，提高专业水平和教学能力。
二、主要工作
（一）、扎扎实实规范落实教学常规，全面推进有效教学。
抓好备课,研究教材、教法，组织本教研组全体教师再次认真学习教学常规，加强检查督促，使学习常规，实施常规成为全体教师的自觉行动。各教研组每月一次抽查及总体检查教师教案及作业批改等，做好记录。
（二）、进一步完善集体备课工作，充分发挥教研组和备课组的作用。
优化课堂教学，提高课堂教学效率，提高教学质量。集体备课是发挥群体优势，提高备课质量的重要途径，也是落实教学常规，提高课堂教学效率的必要措施。为此，教研组要积极组织集体备课，做到有计划、有目标、有实效。认真研究教学内容，认真研究我校学生实际，认真研究教学方法，统一计划、统一进度、统一教学资料。突出重点、难点、课堂设计、学法指导，及时交换在教学环节中遇到的问题和商量相对应的解决办法，提高课堂效率。每周至少活动一次，时间固定在周五下午，要有活动记录。每次活动要定中心发言人，定活动主题，切实反思解决教学中的一些问题，努力向课堂45分钟要质量。
（三）、积极开展教学常规管理工作。
加强备课和作业批改等方面的检查工作。备课要适应新要求新形式，不但教学过程设计理念要新、教学手段和方法要新，而且教学目标要新，教后反思要不走过场。
（四）、发挥骨干教师、学科带头人和教学能手的模范带头作用。开展好生命课堂研究听课评课活动，促进教师教学水平的提高，提高课堂效率，提高教育教学质量。
（五）、认真做好课题研究结题工作和教研成果的推广工作，以科研带教研，促进教学改革，提高教学质量。
（六）、继续加强学科资源库建设，对教学资料和网络资源进行收集和管理，实现资源共享和最大利用。继续对本组成员日常教学资料，教师所上的优质课，示范课，公开课等优秀教学案例，教学设计，原创课件，教学反思，各年级组的测试题及月考题等。并进一步搜集整理网上收集来的优秀教案、课件，试卷等，继续丰富各种资料。
三、主要活动安排：
九月份：
1、布置本学期英语教研组活动计划
2、各学科制定教学进度计划
3．重新学习邹平县中小学教学常规
十月份：
1、配合学校进行生命课堂研究，进行听评课比赛
2、英语书法大赛
3．做好《初中英语写作教学课题研究》结题工作
4．总结反思教学常规月活动
十一月份：
1、组织学生积极准备“英语基础知识能力竞赛”
2、英语命题作文大赛
十二月份：
1、第二届英语演讲比赛
2、开展复习课交流研讨
3、制定期末复习计划
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