【精选】工作计划集合八篇
时间过得可真快，从来都不等人，又解锁了新的工作，写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编为大家收集的工作计划8篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
(一)关于年度思路目标
20xx年，是我区实现××目标的攻坚冲刺年，我们将全面贯彻落实“十八大”以来党的系列方针政策，在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“产业立区、新城兴区、科技强区、人才建区”发展思路，积极适应经济社会发展新常态，以转变发展方式为主抓手，全面加快“二次创业”步伐，深入推进“三转三区”战略：即以产业发展和城市建设并重向突出产业发展转变，打造国际一流能化基地核心区;以投资拉动和资源驱动向突出创新驱动转变，打造国内一流高新区;以城市管理为主向突出软环境综合提升转变，打造区域一流服务园区，继续保持园区协调稳定增长势头，圆满实现××发展目标。计划到20xx年末，力争全区实现营业总收750亿元，同比增长20.9%;实现地区生产总值380亿元，同比增长22.6%;实现工业总产值480亿元，同比增长26.3%;完成固定资产投资95亿元，同比增长5.6%;实现财政总收入15亿元，地方财政收入4.6亿元。
(二)关于重点项目建设计划
通过认真研究，初步拟定20xx年区级重点建设项目83个，年度计划完成投资95亿元。其中：二产类项目33个，年度计划完成投资70亿元;三产类项目50个，年度计划完成投资25亿元。
1、加快重点产业项目建设。一是加快续建项目建设，××100万吨煤制芳烃部分土建完工，××纺织园和××制药项目土建完工，××能源100万吨煤间接液化项目建成投产。二是新开工建设××石油200万吨煤制油项目，启动并建成××制衣120万套服装项目主体工程;三是加快完善××甲醇醋酸系列深加工二期、××电厂二期、××煤炭综合利用、××50万吨液化天然气、××风电设备研发制造、××物制药20xx吨羟丙基醚、××化工1万吨糠醛、××120万吨真空盐、××盐化30万吨离子烧碱膜、××30万吨合成氨、××管业等27个项目的相关手续，力争部分项目年内具备开工条件。四是加快机电产业园区20多个汽车销售和维修类项目的建设，部分项目年内建成运营。
2、加快工业区配套基础设施建设。计划投资4.3亿元，重点加快××区、××区和××园区10条续建道路建设，年内完成道路管网和路基路面工程;加快××互通立交工程建设，年内完成桥梁主体和××高速连接线工程;加快工业区再生水加工及配送项目建设，年内建成并试运营;完成工业区生活垃圾场、工业废渣场相关尾留工程，启动建筑垃圾场建设，年内建成投运。
3、积极推进高新区南区调规项目建设。对高新区南区项目建设进行深层次研究，分批分类推进南区调规项目建设。首先，对22个有意向按新控规实施的项目，积极督促业主按新项目备案，管委会帮助项目业主完善各项前期手续;其次，对3个已申请改变建设用途的项目，管委会积极推进规划评审、土地翻牌等工作，力争年内具备开工条件;第三，对部分既不愿意按原项目实施、也不愿意按新规调整实施的项目，按照有关政策规定取消项目入区资格，按照土地管理规章制度收取土地滞纳金，直至收回土地。另外，配套出台新的土地市场指导价政策，进一步降低项目开发成本，吸引更多项目到南区开发建设。
4、加快城市基础设施建设。计划投资3亿元用于完善城市交通、供水、供热等基础设施。启动××路跨××铁路大桥、××路下穿××铁路工程以及××路平交××大道工程建设，完成××路跨××铁路大桥前期设计工作，进一步打通高新区与××新区的路网节点，推进××基础设施建设一体化;启动××大道南延伸段工程，实现××大道与××国道、××路的直接连通;启动××路、××路等3条城市支路建设，全面打通高新区北区范围内的××路。加快高新区供水厂二期、2.5公里供热工程和交通信号等配套设施建设，年内建成投运。
5、加快城市公共服务项目建设。学校建设方面，计划完成投资2亿元，续建高新六小、七小、二幼和高新小学综合楼，新开工高新八小、十小和四小二期工程，计划秋季新投运高新六小、八小、二幼等3所学校。医院建设方面，医专附属医院和××第一医院二期工程完成内外装修并投运，开工建设高新区妇女儿童医院和综合体检中心。其他公共设施方面，启动邦瑞物流等3个商贸物流项目和3座加油(加气)站建设，新建2座公厕和1座生活垃圾压缩站，进一步扩大公共服务覆盖面。
6、搞好广场、公园和城市绿化建设。全面落实 “三年绿化大行动”部署，全年计划投资2.4亿元，续建××公园和桃李广场，××公园年内建成开放，××广场土建完工;启动××公园高新区段建设，年内土建基本完工;搞好园区新建道路以及各学校、党政机关、企事业单位、居民小区的新绿化和绿化改造工作，大幅提高园区绿化率，打造“城在林中、人在景中”的现代园林城市。
7、加快推进城市地标项目建设。启动文投集团文化商业综合体项目，加快推进总部××大厦、××大厦、北区步行街等续建项目的建设，进一步增强城市现代气息，提升城市品位。稳步推进各类房地产开发项目，确保园区房地产市场的平稳发展。
(三)主要工作措施
1、加快产业升级，建设产业强区。
一是抓好产业规划。按照做强能化产业、做大装备制造业、做优现代服务业、做特地方传统产业、扶持新兴产业的思路，进一步完善工业区产业分区规划，启动高新技术产业和现代服务业专项规划，制定高新区扶持产业指导目录和禁入产业目录，通过政策调控推动产业结构调整升级。二是抓好重点产业建设。能化产业方面，在促进××、××、××等大型能化企业达产达效的同时，加快布局煤制油、煤制烯烃、煤制芳烃、煤电一体化、煤盐一体化为主的下游产业项目，打造能化产业集群，实现资源增值最大化;装备制造业方面，重点发展矿用机械设备制造维修、环保设备制造以及其他高端装备制造项目，形成与国家能化基地建设相配套的装备制造产业集群，为能化基地建设发展提供充足的装备保障;新兴产业方面，在做强做精光伏产业的基础上，积极推进生物医药、大型风电设备制造等项目的尽快落地建设，加快引进电子信息、新材料等新兴产业项目，努力培植新的经济增长点，推动园区多元发展;传统特色产业方面，重点加大对轻纺、新兴建材、特色农产品加工等传统产业的扶持力度，努力培育一批本土明星企业集团，通过转型升级让传统产业焕发新的竞争优势;现代服务业方面，从繁荣城市经济、完善各项配套服务的需求出发，大力扶持金融、仓储物流、信息服务、教育培训、商务办公等生产性服务业，加快发展高档餐饮酒店、大型商贸广场、文化创意、娱乐休闲等生活性服务业，进一步壮大园区经济实力，推动园区经济繁荣。三是抓好招商引资。依据园区特色优势和转型升级需求，年内计划新包装一批高端型、链条型、龙头型、集群型的产业项目，进一步充实招商引资项目库;在招商方式上，进一步转变招商引资理念，提高招商引资门槛，变被动等商为主动招商，变撒网式招商为针对性选商，积极参加全国各地招商引资活动，着力引进一批投资规模大、经济效益好、科技含量高的大项目，从源头上保证项目质量，补齐产业短腿，促进产业结构优化升级。进一步优化投资环境，全面落实高新区产业发展和招商引资各项优惠政策，促进招商项目早落地、早投产。加快组建专门的招商队伍，加强招商人员培训，制定招商引资考核奖励政策，尽快完善管委会招商引资体制机制，推动招商引资工作常态化。四是搞好项目服务保障。全面落实项目合同化管理制度，进一步完善重大项目“五个一”包抓机制，制定项目全程服务的具体措施办法，确保签约一个，落地一个，建成一个。
2、强化科技创新，建设创新园区。
一是搭建科技管理平台。配备人员和设备,实质性启动科技创业服务中心和生产力促进中心，同时，积极协调市上尽快批设高新区科技服务管理局，使高新区有专职机构开展科技管理服务工作。二是加快创新服务平台建设。重点加快××大厦、××大厦副楼等科技孵化器建设，启动园区标准化厂房建设，加大对园区企业技术研发中心的扶持力度，切实发挥其科研效益。三是加大科技企业培育力度。积极促成各类人才、科研院所与园区企业的战略合作，积极吸引各类人才和科技企业来区创业，做好科技项目孵化、科技企业定级等工作，搞好现有企业的技术提升改造，进一步提高园区企业的创新能力。四是加强与上级科技主管部门的联系。积极争取各类扶持政策和资金，按时报送各类统计报表，逐步理顺与上级科技主管部门的业务关系，促进园区科技管理服务工作走上正轨。
3、强化园区管理，建设和谐园区。
一是加强规划管理。按照科学合理、适度超前原则，加快各项重点规划、专项规划的编制覆盖，确保园区每项建设都有规划可依。强化规划约束，严格执行规划技术指标，加大对各种违规建设的打击力度，加快××大道和××大道两个城市景观带的提升改造，加强对地标建筑、重大配套服务设施、大型居住小区和城市显眼位置、显眼区域的形象设计和规划审查，确保一张蓝图绘到底，用规划引领提升城市品位，用规划约束规范城市建设。二是加强城市日常维护管理。围绕建设现代新城目标，进一步理顺各有关部门的市政管理服务职责，完善出台一系列城市管理方面的制度办法，加大各项城市管理制度的执行力度，积极构建符合园区特色的城市管理体系。以“四城联创”为抓手，全面加强城市环境卫生的清扫和保洁力度，加大各项市政基础设施的管理和维护力度，加大城市绿化、美化、亮化力度，通过精细化管理保障城市高效运转，将高新区建设成“四城联创”的示范窗口。三是加强社区管理。实质性启动社区管理服务中心和3个社区服务站，同时，全面加强对居民小区物业管理工作的指导，推动社区工作逐步走上正轨。四是加强安全生产管理。层层落实安全生产管理责任，全面加强重点行业、重点企业和重大危险源的跟踪检查，及时排除事故隐患，切实保障人民生命财产安全。五是加强信访维稳工作。进一步完善信访维稳三级联动机制，结合“三访五促”和群众路线教育后续整改活动，对园区不稳定因素进行全面排查，努力将矛盾问题化解在基层，确保矛盾问题不上交。六是加强社会治安综合治理。启动园区常驻人口户籍管理工作，全面开展社会治安集中整治活动，严厉打击各种违法犯罪行为，全面改善学校、购物娱乐场所、住宅小区和机关单位等重点场所的治安环境，为广大居民营造良好的工作和生活环境。七是加快公共服务体系建设。根据园区发展趋势，进一步加快学校、医院、老年公寓等公共服务设施的布局建设，稳步推进保障房建设，加快构建学有所教、住有所居、病有所医、老有所养的社会保障体系，实现园区和谐发展。
4、强化软环境提升，建设服务园区。
一是打造一流的政策环境。进一步理顺管理体制，重点理顺和划清管委会与市直部门的审批、执法权限，保障管委会“三定”职能职责的落实，做到权责一致、权责清晰。严格执行中省市有关简政放权的规定，进一步取消和简化相关审批事项和审批流程，减少行政干预，激发市场活力。进一步创新激励政策，加快完善招商引资、金融扶持、税费减免、人才引进和中小企业扶持等优惠政策，努力打造政策“洼地”，吸引各类项目、资金、技术、人才向高新区聚集。二是打造一流的服务环境。以提高工作效能和服务质量为目标，进一步加快管委会内部机制创新，进一步理清内部权责关系，简化、优化管理流程和办事程序，大力推行行政效能八项制度，全面加强督查考核工作，努力提高管委会办事效率。加快管委会政务大厅建设，年内启动“一站式”办公。三是打造一流创业环境。进一步加快榆横一体化步伐，抓紧理顺与××、××两县区的关系，促进工业区和“园中园”共同发展。进一步加大土地统征和土地、林地指标报批等工作，切实解决园区项目用地制约问题，让项目落得下、动得了，最大限度减少重点项目边建设、边报批带来的政策风险。进一步加强与在建项目和入区企业的沟通对接，积极开展上门服务活动，及时解决项目建设和企业经营中存在的各种问题，努力营造良好的创业发展环境。
5、强化机关建设，树立管委会良好形象。
一是加强党的建设。尽快明确党工委、纪工委职责，健全高新区各级党的基层组织，开展好党的各项活动。二是加强干部队伍管理。广泛学习宣传党的十八大、十八届×中、×中全会精神，深入贯彻落实中央八项规定和反“四风”要求，严格遵守党规党纪，进一步夯实管委会班子成员和各部门工作人员的廉政责任，进一步加强对工程招投标、土地出让、重大资金使用、干部提拔使用等关键领域和环节的监督管理，进一步压缩“三公经费”支出，全面强化工作绩效考核，努力打造一支廉洁、高效、务实的干部队伍。三是完善机构建设，促进职能落实。从高新区发展实际需要出发，尽快申报组建高新技术管理服务、安全生产监督管理、信访维稳等相关机构并开展业务工作;加大协调力度，理顺机构和人员编制管理，积极落实环保、土地、统计、水质水保等执法管理职能，推动园区实现 “准政府”管理。四是扎实推进群众路线教育各项整改工作。全面加强群众路线教育后续整改工作，下达力气解决工作推诿扯皮、办事效率不高、个别以公谋私、吃拿卡要等突出问题，努力提高工作效率和服务水平，树立高新区风清气正、勤政廉洁的对外形象，为高新区持续健康发展提供坚强的组织保障和政治保障。
工作计划 篇2
公司各车间、部室：
公司20xx年环境保护工作，以环境保护为中心、控制重要环境因素和节能减排、节能降耗为重点，推进环境管理规范化、标准化和程序化，以实现节约成本、降低消耗、保护环境、预防污染的工作目标，促进公司持续清洁、稳定、文明发展。
一、20xx年环境保护工作重点：
1、实行环境保护责任制，从工艺辖区为界限，“谁主管，谁负责”。安全环保部牵头全员参与，将环境保护、节能减排工作列入各部室、车间负责人职责。安环部将定期组织人员进行监督检查。
2、加强对环境保护、员工职业健康管理工作，生产现场杜绝跑、冒、滴、漏现象发生。
3、对公司污水在线监测设备、设施管理工作，设立专人负责。
4、对固体废物相关车间制定规范化管理措施，定期清理合理回收利用。
5.切实做好工业水循环利用，污水处理的达标循环利用工作。保证废水处理设施稳定正常运行，力争作到污水总排口零排放,特殊情况下达标排放。
二、工作措施
（一）建立健全环境保护和节能减排机制
1、健全和完善环境保护与节能减排管理机制，按现有各车间、部室已明确的环境保护管理机构，明确各车间、部室的环保和节能减
排职责，责任层层落实。
2、各车间部室明确属地范围内环境保护、节能减排所担负的责任，形成一级对一级负责的责任网络体系，以确保责任落实到实处。
3、安全环保将加大环境保护和节能减排工作的监督检查和考核力度，督促环境保护和节能减排责任目标的落实。
（二）强化环境保护措施和监测计划的落实，加强过程监控。公司已采取多种措施与“人机结合”方式，切实加强公司污水在线监控的管理工作。
1、保证污水在线监控设施运转正常，积极协调运营公司对设备进行维护、保养、调试。不断提高在线监测设备的运行率和准确率，自动在线监测系统与市、省、国家环保监控系统联网，数据生成即时上传。
2、各车间必须加强用水、排水管理。加强污水处理设施管理，提高污水处理效率。同时提高生产、生活水循环利用率。生产系统要尽量使用循环水系统，尽量不补或少补新鲜水，力争做到废水零排放。发现异常情况快速反应，查明原因、快速上报。安环部加强排污日常监管，掌握公司排污情况，确保自动检测设备及时、准确运行。
3、进一步规范在线监控设备管理，建立完善在线监控制度。认真对设备进行巡查，对日常监测数据统计。异常数据及时与运营公司联系，查明原因及时处理，做好超标数据的快报工作。
（三）深入开展节能减排工作，各车间部室要充分发挥环境保护、节能减排工作。以节约成本，降低消耗，减少污染物排放为目标。降
低各项物资消耗水平，促进清洁生产和生产成本节约，安环部作为“环境保护、节能减排”工作的责任单位和监管单位，要加强日常工作监督检查。各车间、部室要加强对污染处理设施、生产设施的运行管理，杜绝未经处理或因设备故障而直接排放污水、废气。加强对固体废物、生活垃圾处理的监督管理，高度重视危险废物的安全处理工作，确保固废、危废合理处置和利用。
（四）注重公司环境的绿化与美化，促进生态绿化建设。
加强绿化宣传与引导，积极营造爱绿、兴绿、造绿、护绿意识。加强指导与协调，努力推进建设节约型、清洁环保型绿化步伐，提高公司绿化履普率，巩固现有绿化成果，督促做好绿化标准化，维护公司绿化形象，更好地发挥绿化植物对环境的效用，促进公司生态型绿化建设。
工作计划 篇3
20xx年，法律事务工作要继续按照上级行的安排和市分行确定的经营目标和工作思路，以“围绕一个中心，落实四个到位，争取两个提升”为指导思想，以推进合规管理，防范、化解法律风险为主线，充分发挥职能作用，为全行业务经营有效发展提供高效的法律服务和有力的法律支持。
一、抓好“五五普法”工作，加强合规文化建设，提高依法合规管理水平20xx年，普法教育及培训工作以合规管理为主题，密切结合本行经营管理实际，务实、有效的组织开展好“五五”普法，在整体上提高员工法律意识和法律素质的同时，积极推进合规管理工作，进而从整体上提高员工依法合规经营意识和业务操作水平，强化全面风险管理，提高我行风险防控能力。
二、进一步加强和完善法律审查，防范风险，服务营销坚持法律审查的独立性，继续做好对信贷业务（合同）的审查，加大对非信贷类业务的审查力度，扩大#律审查范围，特别要加强对当前案件多发，管理薄弱的业务和环节的法律审查及指导。继续做好法律意见书的出具工作，并积极督促落实法律意见。加强对新业务、新产品的合规合法性论证，对新产品、新技术中遇到的法律问题提供可行的解决方案，保证业务创新活动的合法性。充分发挥自身专业优势，通过参与谈判、合同文本起草、发布法律风险提示及法律审查等方式，为业务经营提供高质量、高效率的法律服务。加强对支行法律审查的检查和指导工作。
三、加强业务合同管理，提高经营合规水平加强对合同文本实施工作的指导管理，进一步规范合同文本的使用，不断提升我行合同质量。按照强化贷后管理等要求，对合同使用中存在的问题认真整改，同时要把合同效力的检查作为年度例行工作，持之以恒，力求尽快见到成效。
四、加强转授权管理，有效发挥转授权动态调整作用根据上级行转授权，继续做好年度转授权工作。加强转授权动态管理，密切关注转授权执行情况，对出现重大风险隐患的支行或业务，要及时调减、暂停或收回相关权限，充分发挥转授权动态管理对业务经营和风险控制的杠杆作用。做好转授权执行情况的检查。
五、改进诉讼管理，提高诉讼效益继续加强诉讼论证，提高诉讼效益，杜绝无效益诉讼。继续强化案件管理，全力推进未执结案件的执行，为清收工作提供法律支持，力求胜诉案件执行收回突破20０万元。改进诉讼管理，要对“中止风险之诉”发生条件及其与贷后管理中风险预警的衔接进行论证，提出可行的处理办法，为完善贷后管理、做好预警反应、及时中止风险提供法律服务。加强诉讼费用管理，进一步贯彻落实律师聘用管理工作制度。抓好经济纠纷案件责任追究移送工作的落实。
六、做好自律监管工作，切实防范法律事务工作风险按照法律事务工作自律监管的要求，认真履行自律监管职责，对各县（区）支行的法律事务工作做好检查，对各项职责范围内的业务做好自查。
七、关注业务经营中的热点、难点问题，开展调查研究调研工作要在往年开展的调研工作基础上，改进工作方式，提高调研水平，为领导决策和规范业务操作提供法律支持。加强调研的主动性，多深入基层，了解基层行在业务经营中遇到的困难和存在的风险隐患，扎实掌握第一手资料，在此基础上严密论证，揭示风险隐患，提出可行性建议。注重对业务经营中前瞻性问题的研究，及时识别风险、提示风险和提出对策。加强与各支行法律事务岗的联系，就诉讼管理、案件防查以及法律法规出台对我行业务经营的影响进行调研，及时收集、反映相关情况。
八、加强队伍建设，提高自身工作水平督促各支行从实施依法治行战略、提高全行合规管理水平的高度，切实重视法律工作，加强对法律工作的领导，明确岗位人员、明确工作职责和工作目标，保障其必要的工作条件。加强学习和培训，全面提高法律人员素质。着力培养法律事务人员求真务实、踏实严谨的工作作风和团结协作的工作氛围，充分发挥法律事务对经营管理的支持保障功能。
工作计划 篇4
学校特色建设是新形势下全面贯彻教育方针、深入实施素质教育、深化教育教学改革的一项重要工作，也是优化学校管理，丰富学校内涵，提高学校品位的重要举措。目前，我校在学校特色建设方面将弘扬中华民族优良传统，努力追求真、善、美合一，融诗词教学、学校文化建设为一体的诗化教育之境界，以此激发师生课堂的生命价值，激励人的全面发展，追求“学校有特色，教师有专长，学生有特长”的理想境界。为把学校诗化教育落到实处，特制定三年发展规划。
一、特色建设工作优势及不足：
（一）工作优势：
1、
2、教师年龄结构比较合理，爱岗敬业、无私奉献、任劳任怨、本职工作一丝不苟。
3．开展省级课题《培养小学生赏析传统诗词能力研究》已有三年时间，组织过多次市级课题研究阶段性汇报活动，积累了丰富的资料和相关经验，为诗化教育奠定了坚实的基础。
4．教学管理规范，教学秩序有序。
（二）存在不足：
1、专业素质不够过硬，缺乏引领能力；指令性要求较多，缺乏深入一线了解实情的态度。
2、理论大于实践。教师对于诗化教育研究虽然有所接触，但不够透彻，且学习研究风气不够浓厚，自主发展意识不强。
3、年轻教师较多，课堂授课水平、活动组织能力乃至个人素质都有待于提高。
二、特色建设发展目标：
（一）总体目标：
1、通过视角特色的研究，让学生在接受诗词文化熏陶的同时，培养学生的观察能力、审美能力、想象能力和创新能力。培养学生热爱中华诗词文化的情感，提高学生文化和道德修养，增强民族自豪感。
2、通过对诗词教育资源的收集、
3、通过实践与探索，提高教师诗词文化的教育教学水平，进一步提升教师的文化素养和道德修养，促进教师专业水平的提高。
4、开展丰富多彩的诗词教育教学活动，营造浓厚的学校诗词文化氛围，逐步打响城埤中心小学诗词教学的办学特色，使特色成为品牌，以品牌来打造特色学校。
（二）分阶段目标：
第一阶段（20xx年9月————20xx年12月）制订诗化教育实施
第二阶段（20xx年1月————20xx年2月）加强校园诗词文化实施建设，创设良好的育人氛围。开展诗词文化专题研究性学习活动，开发校本课程教育资源，建设校外德育基地，开展参观采风活动。丰富学生生活，继承和弘扬诗词文化，全面提高学生综合素质。每学期举行一次阶段性汇报，进行阶段
第三阶段（20xx年3月——20xx年7月）学生通过诗化教育，能对几千年积淀下来的悠久历史、厚重文化有较全面的了解，激发他们继承和发扬诗词文化精髓的情感。完善学校特色工作机制，实现学校“弘扬诗词文化，追求和谐发展”的特色建设，提高学校办学水平，学生的个性得以培养，整体素质得以提高，提炼学校特色建设理论与实践成果。彻底打响城埤中心小学诗词教学的办学特色，使特色真正成为品牌，让品牌来宣传学校。
三、特色建设具体措施：
（一）以研究性学习为主要方式，挖掘富有地域特色的诗词文化。
我们把“弘扬诗词文化”的课程纳入校本课程之中，它是教师与学生合作开发与实施的主要过程。
我校研究性学习的基本范式为：选题策划————组织实施（探索、感悟、创造）————
同时，每学期举办特色建设汇报活动，汇报活动可分为校级公开课，展示课，对外开放活动与交流（片级以上），定期举行诗词教学沙龙，由教科处具体组织，做到每次沙龙有一主题，人人参与，形成浓厚的诗词教学的科研氛围。通过这样的活动让学生达到逐渐增长知识、扩大生活经验、启迪心智、陶冶情操、发展个性、健全人格、提高文化和道德修养的目的，并促进教师的专业成长和理论水平的提高。每学期由教科处安排公开课和展示课的时间，落实开展沙龙活动。
（二）以诗化教育为主要背景，营造富有人文气息的优美校园。
“染于苍则苍，染于黄则黄”这句古语揭示着环境育人的深刻道理。环境在接纳人的同时也塑造人，它对人的影响与作用是潜移默化润物无声的。我们加强校园诗词文化建设，通过每天中午的诗词赏析活动，橱窗、板报、校园广播站、电视台、诗教专题
通过环境的营造，将诗词文化元素融入学校环境布置，将特有的无形之
（三）和谐发展，塑造富有个性特长的师生群体。
现代学校教育必须追求和谐发展，其立足还是“学生发展”这个根本。我们的学生，未来的公民，必须面向世界、面向未来、面向现代化。世界是多元的，生活是丰富的。学校不应只给学生
（四）拓展阵地，成立文学社团。
我们将以沃得诗词文学社和班级文学社为阵地，吸收学生中的诗歌爱好者，定期进行诗教辅导。诗词文学社将充分利用周五兴趣小组活动和假日的大好时光，积极开展小型多样的活动，联系市内外，省内外的知名诗人，为诗歌爱好者进行定期讲座，引发师生学习、欣赏和创作传统诗词的兴趣和积极性，开发资源，交流诗作，走出校园，走向社会，走进大自然中采风体验，开拓视野，为诗歌创作获取素材。并定期将教师和学生的优秀作品放入诗教
四、特色建设坚实保障：
1、以理论学习为先导。首先，学校行政人员要率先垂范，经常学习诗词教育教学理论，不断提高自己的认识。要组织教师学习诗词赏析、诗歌创作方法等方面的理论和实际操作办法，特别是要经常上
2、以队伍建设为根本。要进一步加强教师队伍建设，在学校特色工作小组的组织下，按时开展理论学习、研讨活动，使有关教师尽快在教学上入门，并借助诗词校本课程的教学比较迅速地成长起来：新教师——着重在学习理论，把理论与实践结合起来，促使其尽快在诗词教学上入门；中间层教师——着重组织其学习诗词教学理论，围绕特色大量收集资料，开展研究，不断提高教学和科研水平；骨干教师——着重在帮助其以诗词教育理论为指导，反思、
3、以课题研究为重点。围绕省级课题“培养小学生赏析中华诗词能力的研究”，引导教师把科研的重心放在对学生诗词赏析能力的研究上，特别是对教学中学生的诗词学习和创作策略的研究上。
4、以专项经费作后盾。为顺利有效推动诗化教育，每年研究经费列入学校专项经费预算，专款专用，能为开展活动、购买资料、展示成果等
教育是一个系统工程，需要社会各界的广泛参与和支持，学校特色的发展同样需要社会各界以及学生家长的支持和参与。因此，要向家长、社区广泛宣传学校的特色建设的方向、目标和阶段性进展，征询他们的意见和建议，让社会、家长真正理解办学有特色、学生有特长的重要意义，并取得他们在
工作计划 篇5
亲爱的各位家长您好！
本学期，我班将主要以保育为重点。首要工作是保证幼儿身体健康上能得到很好的照顾。以此为基础，逐步训幼儿的常规，培养他们的生活自理能力，让幼儿懂得自己的事情应该自己去做。
一、培养幼儿良好行为习惯的目标
1、愿意上幼儿园，愿意亲近老师或熟悉的成人。
2、能跟随老师参加集体活动，乐意和同伴一起游戏，尝试与喜欢的同伴分享食物和玩具，体验其中的快乐。
3、能觉察自己和他人明显的情绪表现，在成人的提醒下乐意招呼他人，并能使用日常礼貌用语，能进行简单的应答。
4、知道自己的姓名、年龄、性别、班级名称。
5、有一定生活自理能力，乐于帮助家里成人做一力所能级的事。如：摆碗筷，摘菜、摆椅子等。
6、学习在集体生活中遵守简单的规则。
7、爱父母长辈、老师和同伴，爱集体、爱家乡、爱祖国。
二、主要内容和要求
培养幼儿良好的行为习惯，我们主要任务是创设安全、卫生、舒适、愉快的环境，保证证幼儿健康、愉快成长；引导幼儿主动活动，促身体健康发展；引导他们感知周围环境，对环境有兴趣，发展感
知觉，促语言思维能力发展；培养喜欢与人交往的态度，形成初步的独立意识，胶能力，促良好个性发展；在生活中培养他们良好的生活卫生习惯，培养他们的基本生活能力；激发他们发现美、感爱美的情绪，为了做好这些，我们的方法有几方面。
生活：在轻松愉快的环境里，培养健康的情绪及个性，引导他们学会自己的事自己做，体验做事乐趣，满足生活的需要，养成良好的生活及卫生习惯。
1、培养幼儿认识自己常用物品及标记，乐在成人帮助下清洁自己身体，会洗手，养成讲卫生习惯。
2、会用勺吃饭、喝汤，用杯喝水，乐于接受各种食物。
3、帮助幼儿建立独立入厕，定时睡眠的习惯。
4、鼓励幼儿多与他人沟通，逐渐适应集体生活。
5、引导随时注意安全，有初步的自我保护意识，能听从成人有关的安全提示，知道不独自到在人关注不到的地方玩，不摸危险物品，不将异物放入口、耳里。
游戏：引导幼儿积极感知周围环境，培养他们对周围事物兴趣，促进多方面发展。
1、引导幼儿参与多种游戏，体验游戏快乐，初步掌握游戏技能；感知材料特点，会与同伴友好游戏，积极感知游戏材料形状、颜色、大小等明显特点，懂得爱护图书和玩具。
2、引导幼儿感受集体游戏快乐，培养良好的社会情感，懂得爱自己亲人，老师和小朋友，愿与他人交往，体验集体活动乐趣。认识自我，感受节日快乐，学会做自己力所能及的事，体验做事的乐趣，懂得遵守生活及游戏规则，建立初步规则意识，不怕黑、不怕冷、不怕打预防针等勇敢精神。
3、引导幼儿主动与人交往，学习用语言表达自己需求，会安静听加紧人说话，能听懂简单的指令。
锻炼：引发幼儿对户外活动兴趣，积极参与各种体育锻炼活动，促进动作及身体的健康发展，养成活泼开朗，不怕困难的良好个性品质。
三、措施
1、关爱幼儿，赋予亲情
要以真诚的态度关爱每一位孩子，通过适时恰当地给予
孩子关注，微笑、搂抱、应答等方式，传递对他们的关爱，满足其身心需求，帮助幼儿对保教人员的依赖用信任的建立，让他们获得安全感，促进其身心健康发展。
2、教养并重，保教合一
保教人员共同承担着促进健康发展的任务，必须为幼儿提供良好的饮食、起居等生活条件，精心护理幼儿日常生活，积极培养幼儿生活自理能力
，做好卫生保健，防病工作，保护幼儿安全，发展幼儿身体活动能力，增强幼儿身体健康。
3、顺其自然，尊重个性
要尊重给幼儿身心，发展的规律和个体差异，顺应幼儿天性，关注幼儿需要，就应该把幼儿一日生活安排丰富，宽松，但有相对的稳定性，预定的活动和集体活动短，以个别自由，自主操作活动为主，以个别交流、个加教育为主，尊重他们个性特征，在活动中发挥他们的主动性，对幼儿活动给予支持和鼓励，细心体察他们兴趣。
4、教育融于生活，成人以身作则
重视在生活中教育和引导培养幼儿良好生活卫生习惯和自理能力，保教人员要在上学生活中随时与儿童沟通，在身体力行中去影响他们，要用热情、爱心、敏感和规则性，贯性来关心孩子和要求孩子，让孩子从小养成好习惯以后顺理成章地形成良好的行为方式。
5、营造合谐环境，保证幼儿身心安全
营造与家庭相似环境，从温馨、舒适、安全、优美为主，活动空间宽敞，有利于幼儿独自活动，平行活动，小群体活动，活动材料和玩具准备要充分。以通过他们的感知觉和身体动作，不断地尝试、重复、模仿，操作而获得经验，促进 在出现的能力发展。帮助他们建立良好的伙伴关系，保教人员以身作则，相互尊重。
6、注重语言发展，调动幼儿听说积极性
工作计划 篇6
为了提高微机室、多媒体室的利用率，加强多媒体教学的研究和推广，最大限度地发挥现代远程教育设备的作用，让我校学生能充分享受到更好、更优的教育，使我校的教学成绩有更大的提高，特制定本计划。
一、基本情况
我校现有教师60人，学生911余人，共有16个教学班。有现代远程教育模式三配置的微机室，多媒体教室和卫星接收室各及原学校自配计算机教室一个，也有大量的常规电教器材。全体教师经过四轮培训，基本上掌握了以电子计算机为中心的多媒体设备的使用，掌握了电子备课及PPT课件的制作，会使用多媒体设备开展教学工作。
二、指导思想
以上级有关现代技术教育、远程教育精神和学校工作计划和教导处工作计划为工作指导。以校本培训为基础，以学科电教、计算机辅助教学为主体，做好远程教育资源二次开发的研究和推广。常规电教和现代技术多媒体教学齐头并进，推进我校教学工作的向现代化迈进。
三、工作目标任务
本学年的工作目标是：以现代远程教育技术为主，常规电教手段为辅，充分利用远程教育资源，使我校的中青年教师能初步认识现代教育手段对提高教学水平的作用，能初步应用现代教育手段在我校开展教育教学工作。
本学年的师培内容主要是：进一步学习使用现代远程教育设备，熟悉设备的操作方法；进一步学习Flash课件制作、视频编辑软件会声会影、声音编辑软件Gold Wave的使用、几何画板软件的使用，学习远程教育资源的下载、选择、利用和整理；部分教师学习用Premiere来制作教学影片。
利用远教资源开展教研活动和样本培训，按学校制定的计划，每周一至周五下午分别安排语文、数学、英语、理化和政史组开展教研活动，主要利用的资源是教师发展中的教学案例和专题报告。为此，远教管理员必须提前一周整理好相关资源并打印好目录送交教导处。
同时，本学期必须要配合街道居委会党支部，成立农村党员教育活动和农业技术培训工作领导小组，由街道居委会党支部书记和校长分别担任正负组长，利用党员干部远程教育资源开展农村党员教育活动和农业技术培训工作。计划每月分别开展一次党员教育活动和农业技术培训活动。每次活动必须有影像和文字记录。
四、具体措施
1、做好计算机室，多媒体室和卫星资源接收室的常规管理和维护工作，严格管理，爱护并充分利用设备，确保设备完好并正常运行。保修期间出现故障，及时上报并联系人来修理。要求教师学生爱护设备，保持计算机机房和多媒体教室清洁，按照要求操作和学习。
2、制定好各种计划和制度并按计划认真开展工作，填写好各相关的记录和表册。
3、重视管理员自身的业务学习，提高管理水平。站制作和管理知识。
4、继续准备制作学校网站的制作。本期内，力争将学校推向因特网，并做好管理工作。
5、按时接收现代远程教育卫星资源，及时整理和制作光盘，及时在教师会和校园公告牌上预告。
6、重视安全教育。教育学生遵守操作规程，注意设备安全和用电安全。保证微机室、多媒体室内不发生任何事故。
7、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的优点、重要意义和教学思路，宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方法，增强老师们的危机意识、生存意识。促使他们及时转变教学观念和方法，全面推进我校的现代技术教育。
8、学习现代远程教学资源二次开发的研究和推广工作。为本校教师的多媒体教学课程提供相应的教学便利、帮助、示范和指导。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用。为参加上级组织的现代技术教育和参加学科教研活动的教师提供服务和帮助。
9、继续认真做好校本培训工作，努力让全体老师早日学到相关知识，喜欢进入多媒体教室来上课。根据上级、学校的安排和本校的实际，本期每周周三和周四的晚自习，对全校教师进行培训。
10、做好常规电教工作。管好用好常规电教器材。使它们还能够在教学之中发挥作用，以弥补现代远程教育资源的不足。协助学校行政和教导处，做好对全校教师电教、师培方面工作的考核、登记。
工作计划 篇7
一、指导思想
贯彻落实《学校艺术教育工作规程》，以坚持创新学校艺术教育的组织形式和活动机制为突破口，将创新精神和实践能力、审美能力的培养贯穿于艺术教育全过程；以科学的态度，创新的精神，扎实的工作作风，开展艺术学科的各项工作；以深化课程改革为主题，面向全体学生，夯实艺术教学常规，丰富学生艺术生活，推进校园文化建设，增强学生的艺术素质和提高学生审美能力，积极推进学校艺术教育的发展，切实提高艺术教育质量和效益，积极推进素质教育的全面落实，使我校的艺术教育适合每一个学生的发展，营造艺术的、和谐的校园艺术文化氛围。
二、总体目标
加强校园的文化建设、丰富校园文化生活，提高学生的艺术修养和整体素质，培养学生的艺术兴趣，激发学生的艺术潜能，提高学生的审美能力和艺术表现力、创造力。坚持面向全体学生，因地制宜地开展经常性的丰富多彩的艺术活动，引导学生自愿选择，自主参与，推进校园文化建设和校级艺术团队建设。深化艺术类课程的教学改革，改变以传授知识为重点的教学模式，以教材为载体，将艺术审美、创新精神和实践能力的培养融入艺术学习的全过程，培养学生的学习兴趣，发挥学生的主体作用，提高艺术教育教学质量。
三、工作要求
认真执行教学计划和音乐、美术课程标准，开齐、上好课程，坚决杜绝艺术类课程被挤占他用。抓好学校艺术教育的课堂常规教学，积极探索音乐、美术课中所能采用的新式教学模式，让学生在寓教于乐的课堂氛围中学习。营造艺术氛围，浓厚校园文化。艺术具有潜移默化的作用，学校艺术教育的另一种途径是营造艺术氛围，浓厚校园文化，尽力为学生打造一个良好的艺术氛围。建立学校合唱队、歌舞队、器乐队、书法队、绘画队等，积极参与各种文艺汇演、器乐比赛等活动。学校举行艺术节。充实学校各种兴趣小组，加强培训的力度，提高培训的面和效率。
四、具体办法
1.学习课程标准，深化艺术教育。
认真制订课程计划，根据每位艺术教师各自的专业特长，结合学科课程内容，使音乐、美术课程均有多种艺术特色，主要通过“提倡多元化教育”、“加强过程性评价”、“创设开放的评价活动”、“组织系列艺术活动”等措施，完善艺术个性化课程教学体系，真正将教学改革落到实处。充分利用学校的各种板报、手抄报、黑板报，发挥学生的艺术想象力，用自己的双手来美化校园。
2.完善常规管理，强化过程管理。
坚持“期初有计划，月月有检查”的原则，要求教师在熟悉教材的情况下，制定切实可行的教学计划，由教导处、教研组长组成的艺术教育领导组及时查阅，反馈信息，使其更具可行性，在此基础上，严格要求教师认真备好每一堂课，有重点、不定期地抽查，加大随堂听课的力度，正常开展教研活动，夯实艺术教师的教学基本功，领导组将随时了解艺术教师的教学动态，及时分析、综合教学现状，与艺术教师一起交流，鼓励教师及时地记录教学心得，不断探索、改进教学方法，积累教学经验。
3.加强软件建设，提高师资素质。
建设高素质的艺术教师队伍，是全面提高学校艺术质量的基本保证。我们要造就一支符合素质教育要求的，具有创新精神的艺术教师队伍。艺术教师们加强应自身的业务学习，积极参加学习，主动地更新知识结构，不断改进教学方法，提高自身的业务素质和育人本领。为了鼓励艺术教师进行教学研究，学校也将努力创造一切机会，组织教师参加各类培训、观摩活动，采他人之长，补己之短，不断提高他们的理论水平、业务素质和教学艺术。
4.开拓教育渠道，寻求发展亮点。
教师在艺术教学中要充分重视学生的个别差异，注重因材施教，在全面了解学生个性特征的基础上，充分开发他们的潜能。把艺术课外活动作为学生实施艺术教育的重要途径，课外活动是学校艺术教育中课堂教学的进一步延伸，是提高学校艺术教育质量的关键。学校将积极组织学生参加发展开放型、参与型、社会化的艺术活动，面向社会、搭建舞台，开展艺术活动、参加各级各类艺术或竞技类比赛，争取优异成绩，进一步扩大社会影响力。
五、主要措施
1.增加听课和外出学习的机会，做到跨学科听课，把握外出培训的机会，撰写艺术教育科研论文，真正提高艺术教师的业务水平。
2.学校将通过艺术教育，提高学生欣赏美、表现美和创造美的能力，通过学习前人艺术的同时，学习中国人民不屈不挠的意志和奋发向上的民族精神。
3.学校为丰富学生课余生活，开展系列艺术教育活动：小型的艺术比赛或专题活动。每个活动由一位艺术教师负责。由学生自己组织，自由结合，自由报名，学校为其提供场所和设施。为学生培养艺术兴趣，展示艺术才华搭建舞台。
4.利用晨会等时间，集体教唱歌曲，组织跳校园集体舞，举行艺术主题班会，通过学校广播、画廊等宣传阵地开展艺术教育，展示艺术教育成果。
5.充分利用各种重要节日举办各类学生书法交流活动，积极参与市级及以上的各类竞赛，争取更多获奖；进一步搞好书法的启蒙教育工作。同时，提高学生艺术表现水平。
工作计划 篇8
20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。
同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。
在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》
《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该
课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。
新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
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