新年工作计划

时间:2021-03-13 18:41:15 工作计划 我要投稿

【实用】新年工作计划汇总五篇

  时光在流逝,从不停歇,很快就要开展新的工作了,是时候开始写工作计划了。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,下面是小编帮大家整理的新年工作计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【实用】新年工作计划汇总五篇

新年工作计划 篇1

  本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

  1、拓展管理思路,开阔行业视野

  各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们得管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效得管理员工》等。这些课程得设置,在拓展中层管理人员得管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中得各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间得感情。

  2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

  为了培养员工得服务意识,提高他们得综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员得五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次得人力资源组织得大检查中没有出现员工违纪现象。

  3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

  为了提高贵宾房得服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示得形式对服务接待中出现得问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房得服务质量。

  4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

  实习生作为餐饮部人员得重要组成部分,能否快速得融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》得专题培训,其目得是调整学员得心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程得设置,使学员在心理上作好充分得思想准备,缓解了因角色转变得不适应而造成得不满情绪,加快了融入餐饮团队得步伐。

  5、结合工作实际,开发实用课程

  培训得目得是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位得现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好得制度,要有好得执行力”,并结合各餐厅执行力不够得具体表现以及同行业先进企业对执行力得贯彻,以案例分析得形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”得重要道理,各级管理人员对执行力有了全新得认识和理解,在管理思想上形成了一致。

新年工作计划 篇2

  在新一年的工作中,我会以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。现制定计划如下。

  一、加强认识,转变工作角色

  面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到一个转变,一个认清,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立三百六十行,行行出状元和既来之,则安之的观念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。

  二、实事求是,重建职业规划

  目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

  三、加强思想政治学习

  思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。

  因此,要在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻xx煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护xx煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。

  四、始终牢记安全教育

  煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的井下文化长廊、安全知识考试、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识,促进自己由要我安全到我要安全的自觉转变,争做一名优秀的安全型xx矿员工。

新年工作计划 篇3

  一、指导思想:

  本学期,我们将在学校少先队的领导下,围绕学校中央工作,发挥少先队组织的育人作用,进一步深化“中国少年雏鹰行动”,以成才为目的,以素质为根本,以活动为载体,推进学校素质教育发展,把孩子们培养成“德、智、体、美、劳”全面发展的社会主义接班人。

  二、情况分析

  全班人数25 男生15,女生10。本班的学生男生占多,所以整个班表现比较好动。部分学生的学习能力比较弱,做事能力差,速度太慢。所以,需要继续培养学生养成良好的学习和生活习惯,多培养有能力的班干部和学习积极分子带动全班一起进步。

  二、工作目标

  1、坚持不懈地抓好日常行为规范教育。在强化行为规范教育的基础上,从细节着手,抓细抓实。重点抓好课前准备、课堂纪律和文明礼仪。

  2、结合学校的“礼仪教育”,全面促进学生文明礼貌习惯养成。

  3、教育和促使学生自觉做好“两操”;按时完成每期的墙报,培养学生养成有责任感的好习惯。

  4、关注最末一名学生,保证班级良好的教学秩序。

  三、主要教育内容

  (一)搞好日常管理工作,组织和建立班集体。

  1、狠抓纪律,保证学生遵章守纪。

  2、各项集体活动做到集合快,纪律强,效果好。

  3、早操,眼保健操要人人会做,人人求好。

  4、建立正常的卫生值日制度,班级卫生人人有责,实行班级垃圾袋装化。

  5、培养团结协作的优秀小干部群体。

  (二)对学生进行思想品德教育。

  1、利用班会对学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的教育,让学生以此为范,导之于行。

  2、充分挖掘学校、家庭中的可利用资源、媒体资源,让学生养成良好的行为习惯。

  (三)关心学生身心健康。

  1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解,使学生树立正确的卫生意识。

  2、教育学生加强体育锻炼,增强体质。

  3、教育学生养成良好的生活习惯。

  4、在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围。

  5、教育学生形成健康的心理状态。

  6、密切注意学生群体和个体的心理动向,进行适时教育。

  7、探索“好孩子、好学生、好公民”的新“三好”学生评比活动,促进学生“勤奋学习,快乐生活,全面发展”。

  (四)加强与家长的合作

  通过校信通、家访和家长联系册的形式密切与家长的联系。

  四、班队务管理措施

  1、常规教育

  从生活习惯、学习习惯,以及良好的道德品质几方面着手,帮助学生养成良好的习惯。本学期我们将首先从常规抓起,争创常规管理优秀班。

  2、培养学生的生活自理能力

  教会学生正确的自我服务的方法;采取“一帮一”的形式,同伴间相互学习,树立典范,正面教育,及时发现,及时表扬、鼓励。

  五、班队干培训内容及措施

  (一)认真选拔小干部,同时要精心培养小干部。

  第一,帮助小干部树立威信;

  第二,鼓励小干部大胆工作,指点他们工作方法;

  第三,严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;

  第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。

  (二)班级文化建设内容及措施

  1、确立班级奋斗目标,制定班级管理制度。

  2、重视学生心理健康教育,提高学生心理素质。

  3、建立班队干部的培训制度,充分发挥学生的自主能动性。

  六、工作安排

  九月份:

  1、制定新学期计划,使日常工作走上正规。

  2、积极组织学生排练祖国六十年国庆。

  3、班级设立图书角,倡导学生和家长多读书、读好书,营造书香班级。

  十月份

  1、开展“庆十一,我爱祖国”活动,培养学生“爱家、爱党、爱国”的高尚情操。

  2、进行“祖国母亲,您好”故事会。

  3、组织观看国庆六十周年特殊节目,培养学生爱国主义高尚情操。

  十一月份:

  2、活动“古诗”展示。

  十二月份

  1、活动“跳绳”展评。

  2、比一比、画一画,组织各班级制作手抄报,美化黑板报,宣传栏。

  一月份

  1、检查五种习惯落实情况,评选“三好生”及各类积极分子。

  2、开展“节约一滴水”主题教育活动。使学生了解,我国是一个水资源极其困乏的国家,节约用水,保障水资源的可持续利用,是我们共同的事业,更是我们共同的责任!

新年工作计划 篇4

  又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。值此辞旧迎新的时节对新的一年的工作做一个计划,更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下来的工作开展。下面是新年工作计划如下:

  一、保安全促经营

  在新的一年里,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记,以保证酒店的安全管理。

  二、抓培训,提素质

  我们都知道,业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。在新的一年里,员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。

  三、开源节流,降低成本,提高人均消费

  节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,在新的一年里,酒店的管理将更细化,在"节能降耗"的基础上企业提出了"挖潜降耗"的口号,既是如何在现有做了六年的"节能降耗"基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再"降"一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。

  同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。

  四、坚持创新,培养创新意识

  创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的'基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在新的一年里,要让酒店更进一步走在市场的最前列,影响市场。

  五、严格成本控制,加强细化核算

  控制各项成本支出,就是增收创收。因此,新的一年,酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

  六、加强设备设施维修,稳定星级服务

  酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,为此,酒店在有计划的考虑计划新年的开始要更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

新年工作计划 篇5

  20xx年的工作即将结束,转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作,对于我来说感触很多。

  20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。

  在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下,分店于09年10月1日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额43。63万元。其中食品区26。36万元,洗化区14。13万元,百货区3。14万元

  在这期间,我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项货品准入制度,保证所售货品的质量,定期组织员工进行市场调查,及时调整敏感货品价格。组织员工学习货品知识和服务技巧,使员工素质和服务水平得到提高。

  坚持品牌货品,扩大品牌货品的影响力。努力做到以高质量的货品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。

  在开业高峰期过后,销售一度出现不稳定和下滑现象,及时与总店超市部门沟通后,相应对货品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下,通过引进新供应商和总店调配的方式,新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等货品。百货和洗化区还增添了部分适季货品,增加了货品种类和品牌数量,扩大了顾客的选购范围,提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。

  在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动,组织了一批特价货品和买赠活动,以集市定点和入村入户的方式,发放宣传海报,从而扩大了宣传的力度和广度,达到增加客流量的目的。

  明年的工作计划

  一:收集顾客反馈信息,根据当地市场和顾客需求,及时调整货品结构。

  二:按月推出促销宣传活动,及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。

  三:加大员工培训力度,组织员工参加多种货品的销售技巧培训,丰富员工货品知识,提高员工的整体素质和服务水平。

  四:根据当地顾客消费规律,组织定期参加当地及周边集市活动。

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