工作计划

时间:2021-04-07 20:12:43 工作计划 我要投稿

【精品】工作计划模板锦集10篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又将迎来新的进步,让我们一起来学习写工作计划吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是小编帮大家整理的工作计划10篇,欢迎阅读与收藏。

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工作计划 篇1

  20xx届高三年级工作计划高三年级是高中阶段最重要的一个学年,为了搞好高三年级管理工作,完成学校对高三年级制定的各项教育教学目标,根据本年级的实际情况,制定本年级本学期工作计划。

  一、教育工作:

  1.强化三种意识——责任意识、目标意识和竞争意识。班主任要指导学生根据自己的学习现状合理定位,明确自己的阶段性目标、年度奋斗目标以及计划和措施。班主任和任课教师要引导学生在学习上开展良性竞争,加强考前知识及心理指导工作,不断扩大优秀学生队伍,并切实关心后进生,经常帮助他们不断克服思想上和学习上的困难,从而促使他们走向成功。

  2.强化班集体常规管理。班主任应抓实常规,包括早操、自习课、午休等的出勤与纪律,以及教室、宿舍等处的卫生状况。班主任要坚持两手抓,一手抓常规管理,一手抓复习备考,且两手都要硬,营造和谐、有序的学习氛围,使学生养成良好的生活习惯,为教育教学提供良好环境。

  3.强化思想教育管理。班主任应勤于观察,积极研究对策,从“实、细、新、情”处入手,通过主题班会,强化高三意识,引导学生进入高三学习状态;,激发学生斗志。充分发挥班主任骨干作用。

  4.注重学生心理疏导。特别要加强本学期每次考试前后的指导,高三学生,心理压力大,容易产生疲劳、焦虑、烦躁、自卑、过度兴奋或过度紧张等心理状况,班主任要与任课教师一起努力走进学生心灵,加强个体指导,关注弱势群体,把握学生心理动向,适当组织课外活动,适时调整学生学习、生活的心态和兴奋点,保持适度紧张,最大限度地提高教育教学效果。

  5.重视协调三种关系。在年级统一协调下,要处理好以下三种关系:第一、任课教师之间的关系。各科只有均衡发展,才有利于总体的提高。任课教师要克服本位主义倾向,确立全班、全校一盘棋意识,顾全大局,协调发展,全面提高。第二、师生之间的关系。班主任注重过程管理,广泛听取教师、学生的意见,搜集信息,以便及时了解情况,及时反馈,及时补救。第三、学校与家长的关系。班主任要加强与家长的沟通,使家长了解学生校内、外情况,配合学校及时、准确、动态地实施有效教育,特别是后进生,他们更需要同学的帮助、老师的关心、家长的理解和支持。

  二、教学工作:

  1.强化目标意识,精心制定教学计划。认真研究、总结上届高三的成功点,研究课标、考纲和近几年高考试题,不断搜集高考信息,把握考试动向和对学生能力方面的要求,然

  后根据新课程标准、教学内容、及学生学习实际,合理科学制定年度学科教学计划、目标及措施。

  2.深化课堂改革,提高课堂教学效益。高三阶段的教学以复习、练习为主,加之学生学习负担相对较重,各教师课堂教学中应更新教学理念,废除“满堂灌”,用科学的、符合学生心理特点及知识特征的方法指导学生学习,使学生在和谐、愉快的气氛中学习,使他们参与学习的过程。各备课组的教学要防止一轮复习偏深、偏难,坚决杜绝一轮松、二轮泛、三轮空的现象,要面向全体,注重基础,循序渐进,教学中要提倡学生积极思维、深刻理解、大胆探索。

  3.注重学法指导,优化习题、试题的质量。教师要根据学科特点及今年高考对学科知识、能力的要求,在教学中渗透学科思想、学法指导,力求事半功倍;另一方面,各备课组要根据本学科特点和学生实际,精选练习,严格控制题目的数量,杜绝学科抢时间、争空间、搞题海战术。

  4.注重教学反馈,强化教学的有效性。高三教学任务重、难度大,教学中要重视学情,一切从效果出发,各教师要从学生实情出发,及时批改作业,不拖拉,集体补差与个别指导相结合,并不断调整教学的思路和方式。

  5.注重扶优补差,做好临界生帮扶工作。学生接受知识能力存在差异,教师应利用辅导课等时间段加强个体指导,消除后进生的心理障碍,增强他们学习的信心。及时解决上述学生的思想上和心理上的困惑,学习、生活上的困难。采取有效措施,力求尖子生培养有新突破。高三年级工作目标高、难度大,全体高三教师进一步强化忧患意识,凝聚向心力,发挥年级的统一协调功能,努力使整个高三的教育教学运行机制处于一种既有外在推力又有内在张力的状态,最终实现螺旋式的和谐上升,努力实现高考的突破。

  具体工作安排:

  总之,20xx届高三的教育教学工作,困难和希望同在,挑战与机遇并存。

  我们全体高三老师一定会齐心协力,开拓进取,创造新的辉煌。

工作计划 篇2

  新学期开始了,班主任又在学校常规程序中拉开了序幕。回顾上一个学期的班主任工作,思想上多多少少有一些体会,发现对班级管理都有了几分淡定的自信。因此对本学期的班主任工作,心中又有了几分美好的憧憬。要做好班主任工作,不是一蹴而就的事,它不仅是一门技术,更是一门艺术。本学期我打算从以下几方面来改进自己的工作。

  一、班级管理目标

  1、通过完善班级管理制度,进一步培养学生良好的行为习惯和学习习惯,形成班集体的凝聚力。巩固良好班风,提高班级管理水平。

  2、继续加强学风建设,培养学生的学习兴趣和踏实勤奋的学习作风。明确学习重要性,注重学法指导,提高学生的学习效率。

  3、继续指导班干部的工作。

  第一、帮助班干部树立威信。

  第二、鼓励班干部大胆工作,指点他们的工作方法。

  第三、严格要求班干部在知识、能力上取得更大的进步,在纪律方面以身作则,力求在各方面给全班起到模范作用,以点带面。

  第四、培养干部的团结合作的精神,带领整个班集体开展批评和自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心。

  二、具体措施

  1、根据学校德育工作计划针对本班学生的实际情况继续强调文明礼仪建设,加强《小学生守则》、《小学生日常行为规范》教育。

  2、定期召开班干部会议,及时了解班级情况,做好班干部的培养工作。

  3、多多了解学生,努力开导学生。

  4、改革值日卫生制度,使其逐步完善。

  5、美化班级环境,营造学风浓郁,充满朝气的班级氛围。

  6、抓好早自习的纪律,利用班干部进行管理。

  7、重视对优等生的培养。

  8、做好差生的转化工作。

  9、继续加强对学生作业的管理。

  10开展多种形式的活动,培养学生的综合能力。

  三、学习内容

  本学期我将继续加强对课程标准内容、教育学、心理学等方面知识的学习,并做好学习笔记。平时认真专研教材,上好每一节课。

  总之,我将继续努力做到以人为本,教育学生成为一个正直善良智慧健康的人。营造一个温馨,和谐,自然的学习环境。教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱。利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为自已所在班级的进步而感到自豪。关爱每一个学生,走进每一个学生的'心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上。

工作计划 篇3

  一、在语文教学中,坚持文道结合的原则

  让学生获得思想品德教育能更具体、形象各个学科的知识都在一定程度上反映了人们的思想观点,思想形成了学科知识的内在属性,它们互相融合,互相渗透,脱离了教材,谈品德,德育是空洞的说教;反之,没有德育的教学,智育也是苍白的。因此在具体的教学活动中,为了更好地实施教学,落实教学目标,德育结合,文道结合是要的,对于具有丰富而生动德育教材学科的语文学科而言,这一点更是关键,语文教师可以通过介绍写作背景,指导朗读,引导学生欣赏,归纳总结等方式,让学生理解课文内容,掌握一定写作技巧的同时,能更具体形象地获得思想教育教学效果。学生在学习中,不单掌握一定的语文学习技能,而且在潜移默化中,逐渐确立正确的世界观、人生观。

  二、在语文教学中,注意激发,培养学生真挚情感,使之成为积极向上的动力,也确保教学中德育渗透取得更大效果。

  在德育过程中,动之以情,既是小之理的继续,更是持之以恒导之以行的基础,因而使受教育者获得真挚情感,仍是教育成功的关键,是提高德育渗透效果的保证。在于文学科那些文质兼美的文学作品,即使一块块的情感天地,教师可以通过富有情感的教学,巧妙的教学手段,激发培养学生真挚情感,使学生能更深刻地感受文章蕴含的真、善、美,从而充分利用教材的情感因素,积极对学生进行情感教育,激发培养学生爱祖国、爱自然、爱生活的真挚情感,使学生在学习中不单掌握一定的语文知识技能,而且得到思想品德熏陶,不断提高自己的道德情操总之,激发学生心底的真挚情感,才会使学生逐渐脱离低级趣味,而产生高尚的情感,形成高尚的道德情操,自觉追求真、善、美,树立远大的目标,并为之而奋斗。

  三、深挖教材中德德育因素,加强对学生品德熏陶

  教材中德育的内容,不可能像学科知识那样处处明显,它往往是内在的、深层的,个别隐蔽的,思想教育是渗透在学科知识的方方面面,与学科知识融二为一,这就要求我们在教学中进行德育渗透,不能仅停留在那些表面的内容上,而应当是深入挖掘教材内在的德育因素,语文学科的德育,材料虽然丰富,同样需要我们多方面深入挖掘,以提高德育渗透的成效,在语文教学活动中,教师可以通过引导学生欣赏文中字、词、句;理解句中句式的作用及其变换、文中修辞、标点符号的运用,使学生能意识到祖国语言无可比拟的表现力,体会到祖国语言质美意深,简练如金的妙处,能感受到祖国语言的丰富多姿,包罗万象。

  四、把德育渗透到各种形式的语文活动

  开展形式多样的语文活动,使对于文课堂教学的补充,是学生增强素质的另一途径。监视可以利用课余时间组织学生开展各种语文活动如诗歌朗诵比赛,成语股市比赛,收集简报,做手抄报,开讨论会、讲演等。这些活动丰富学生德语文知识、技能,提高学生的素质,这使学生在潜移默化中得到思想熏陶,激发他们积极向上的情感。例如语文活动的比赛,既能激发培养学生的竞争意识,也能让学生感受到集体协作的重要性。古典诗歌朗诵、讲成语故事,让学生们能掌握朗读、讲演的技巧,又让学生能感受到祖国语言文字的精炼形象,祖国灿烂文化的源远流长,从而激发他们的爱国情感。

  五、利用课外辅导进行德育渗透

  课外辅导如开展培优扶差,批改作业,指导练笔等,这是对课堂教学的补充,深化、巩固,当然也是语文教学进行德育渗透的另一途径。大家知道,课堂教学实在规定时间内完成的一种教学活动,对知识分析、理解及德育渗透难免要受时间、空间的限制,影响教育教学效果的提高,而课外辅导,相对限制少,使教师更容易因材施教,根据学生的性格特点、知识现状进行少数或个别的辅导,这样教育教学更有针对性、更具体、形象。不仅提高教育教学的效率,连效果也得到增强,例如培优抚差,因为对象使学生群体的两极,人数较少,这就方便了教师有针对行的辅导,自然德育渗透也能更具体、实在、形象、直接。作业批改,如日记、作文,教师可以通过评语,知道学生,鼓励学生树立信心,确定正确的世界观、人生观,不断增强自身的道德情操。并将它化作学习进步的动力。

  总而言之,德育渗透的形式、途径多种多样,作为一名语文教师,应当立足于与文学课教学,积极探索,积极参与教改,充分发挥语文学科的优势,挖掘语文教材的德育因素,在教学中认真、积极地进行德育渗透,使之成为青少年学生学习、涉过的动力,将更多的学生培养成品学兼优的,具有健康人格的社会小公民。

工作计划 篇4

  一、指导思想

  本学期从学校总体工作思路和学生思想实际出发,加强自身的思想素质和业务素质培训,抓好本班级管理工作,提高学生道德素质,努力使自已的班主任工作再上一个新台阶。

  二、工作目标

  1、教育学生成为一个正直,善良,智慧,健康的人。

  2.营造一个温馨、和谐、自然的学习环境,让学生到了班里就象回到了家里一样。

  3.教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱。

  4.利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。

  5.关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。

  6.上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级充满活力、积极、向上!三、具体措施

  三、具体措施

  1、学习方面

  为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,同时针对四年级学生的年龄特点,制定以下措施:

  (1)本学期,围绕“规范秩序”的学校工作思路,加强对教学常规的检查,要求班主任协助个人可教师做好教学常规的宣传、指导、训练工作,同时将班主任考核与学科质量挂钩,与语文、数学、英语三科合格率挂钩,班主任要组织协调好各科老师合理安排拉差补差人员和时间,朝消灭不合格率的目标奋进。

  (2)建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏,取名叫“我最棒!”。学生在某一方面表现好就可以随时加分,学生每得到20分,就可以换一月亮。随着红花个数的增加,表明学生在各方面都有显著的提高。这样,学生一学期的整体表现情况可一目了然。另外,班里还将定期评选“优秀小组”,对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。

  (3)建立本班的“学习小组”,前后位四个同学为一组,选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制,而是竞争上岗,谁的奖章多谁就担任,如果下一次评比你超过了组长,那就可以取而代之,这也培养了学生的竞争意识。

  2、文明行为方面

  为进一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评比,具体做法如下:

  (1)定期对学生进行“十个道德行为”的教育。

  (2)利用“优秀小组”的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,齐心合力才能成为“优秀小组”。

  3、卫生方面

  通过三年的锻炼,学生能够打扫卫生,但不够认真仔细,为此我将采取以下措施:

  (1)进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。

  (2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。

  (3)综合各方面表现,结合卫生委员的记录,每周评选一次“卫生标兵”。

  4、德育工作方面

  (1)班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部,同时要精心培养小干部。第一,帮助小干部树立威信;第二,鼓励小干部大胆工作,指点他们工作方法;第

  三,严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步

  在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。 班主任本着“抓两头,带中间”的原则,不忽视中间学生,让他们同样受到老师的关心,有积极上进的动力,从而也成为优秀的学生。

工作计划 篇5

  一、咨询服务

  一:遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。

  二:严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。

  三:对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。

  四:对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。

  五:与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。

  二、接听电话

  一:接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。

  二:接待员接到需留言电话时,准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,及时转交当事人。

  三:电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。

  四:填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求。

  三、接待服务

  一:热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。负责外来人员登记工作。负责外借用品的办理工作。

  二:主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。

  三:仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。

  四:对客服务中注意使用礼貌用语。做到三声:来有迎声、问有答声、走有送声。

  五:在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。

  四、文案工作

  一:负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。

  二:文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。

  三:节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。

  五、邮件分拣

  一:负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。

  二:邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。

工作计划 篇6

  一、指导思想

  以促进学生文明行为习惯为教育的主攻方向,加强教育教学的常规管理,形成良好的学习风气,积极配合政教处、教导处,抓好年级学生的教育、教学工作,不断提升工作效益。以务实创新的工作作风,树立初一年级组在学校、家长、社会中的良好形象。

  二、现状分析

  学生:初一年级现有8个教学班,478名学生。实行平行分班。

  教师:初一年级组现有教师25人。聘任的八位班主任工作经验丰富,治班有方;科任教师爱岗敬业,专业知识扎实,教学功底深厚,乐于奉献;无论是班主任还是科任教师,工作上都兢兢业业,认真负责。初一年级组是一支团结一心、战斗力强的队伍,更是一支进取心强、无私敬业的集体。

  三、工作目标

  1、全体学生要初步形成良好的学习习惯和学习风气,成为一个合格的中学生,做到爱学习、遵纪律、爱集体、讲诚信。

  2、全体教师要提高思想觉悟,加强师德师风建设,发扬踏实苦干、无私贡献的敬业精神。建立一支敬业、爱岗、团结、创新的教师队伍,树立真诚合作、活泼向上、求真务的组风。全面贯彻落实学校的各项工作任务。

  四、工作方法与措施

  全组教师必须树立教育工作者,首先就是德育工作者的观念,重视和加强德育工作,形成全面育人、全组育人、全程育人的良好机制。

  1、利用晨会(周一早晨)、班会(周一下午第1节)、团队活动对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义劳动、法制教育。心理健康和基础德育与基础文明养成教育。特别要开展班兴我荣、班衰我耻年级光荣我光荣学校兴旺我自豪,人人为班级,为年级为学校争光荣的集体主义教育。

  2、抓好学生行为规范和养成教育。全年级用一个月的时间认真学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,抓好起始阶段的习惯养成教育,不放过细小事情,大力表扬学生中的好人好事,对学生进行〝诚实守信,关心他人,团结协作,共同进步〞的教育。着重培养学生的心理承受能力,抗挫力、自律能力、社交能力。树立学生的竞争意识、安全意识、合作意识。争当文明示范生和优秀文明、示范班级。强化考勤、卫生、两操、上课、自习等常规管理和考核,培养学生养成良好的习惯。

  3、抓好年级各班的学习、卫生和纪律工作。并通过开办飞信,充分利用通讯联系等活动,加强家校联系,促进年级管理,提高学生综合素质。本学期计划在期中考试后举行家长会,促使班主任、任课老师与家长多联系,与家长配合共同管理好学生的学习、生活、思想动态。一学期中通过面谈、电话班主任家访率必须达到100%。

  4、加强班主任的队伍建设、班主任是每个班级的管理者,是该班级的灵魂。班主任管理负责与否将直接影响到该班的班风,班风影响到学风,学风影响到教育、教学的质量。因此,每个班主任必须认真学习班级管理理论和心理教育理论,认真学习学校的有关规定,晓之以理,动之以情,积极探索创建优秀班集体的有效途径,善于做好每一个学生思想教育工作,协调好任课老师与学生之间的关系。并要做好学校临时分配的各项任务和各部门分配的任务。

  5、搞好班级文化建设,班级黑板报、宣传栏有专人负责,要保证质量,使班级文化气息浓厚,给学生以薰陶与教育。

  6、提高班会的质量,班会课必须用以做学生的思想工作,坚决杜绝挪作它用。每一堂班会必须先备课,并做到主题明、条理清、针对强。班会课宜形式多样,调动学生积极参与,让学生能受到心灵的启迪,有所收获,真正做好帮助教育的作用。

工作计划 篇7

  按我校年度总体工作要求,以促进教育公平为目标,以群众满意度为衡量标准,抓好学生资助工作的组织实施。不断完善资助政策,健全工作机制,提高管理水平,提升人民群众的满意度,以争先进位的精神,推动我校学生资助工作平稳有序健康发展。

  一、 做好高中阶段学生资助工作

  1、做好国家助学金的发放工作。采取有效措施,规范学校资助行为,确保资助人数准确真实,严禁虚报冒领。

  2、做好国家助学金资金的发放工作 。完善助学金对象的评定与公示制度,严格把握资助助学金对象的条件,保证资金真正用到符合条件的学生身上,最大限度地发挥资助功能,严防套取国家资金的现象发生。

  3、加强校内资助工作的管理 。学校必须按规定比例,及时足额从本校事业收入中足额提取5%校内资助资金,并做到分账核算、专款专用。加强资金管理,确保资金的使用规范有效。

  4、认真落实《宿州市社会捐资助学生管理办法》,规范社会捐资助学管理。

  二、工作措施

  (一)、强化目标管理,层层落实分解任务

  1、组织召开20xx年度我校学生资助工作会议,总结20xx年学生资助工作,研究部署20xx年学生资助工作实施、宣传等事宜,强化目标管理,并对班主任和相关负责人进行业务指导和培训。

  2、校长和相关分负责人及班主任签订《学生资助目标管理责任书》,形成了一级对一级负责的机制,把工作目标落实到基层,工作责任明确到个人。坚持上下联动,做到总体目标明确,各项任务专人负责,各个环节紧密衔接,各项措施落实到位。

  3、学校资助工作实行校长负责制和逐级审核责任制,学校学生资助管理机构资助信息审核责任人,严格审核班级报送的资助信息,对因不及时上报、审核或工作失误导致统计数据失真的,要追究直接责任人和相关负责人的责任。

  4、进一步完善工作推进机制,实行一月一清查、一月一通报制度,学校主要领导和分管领导随时深入到一线督查,清楚资助工作的进度、存在的困难和问题,并切实加以解决。

  (二)、规范日常监管,完善量化考核

  1、继续推行国家助学金“学校—教育局--财政局—银行—受助学生”的发放模式,保证资助资金的安全使用。全面推行学生资助卡“统一办卡、

  集中发放、本人激活、信息共享”的管理机制。杜绝双学籍、重复资助等违规行为的发生,确保资助信息的真实、准确和有效,防止截留、挪用、套取资助经费等违规现象的发生。

  2、加强监督检查,规范学生资助工作,重点在月督查上下功夫,学校督查将做到全覆盖,通过清点人数、问卷调查等方式进行督查,发现问题,限时整改,促进资助工作的规范运行。实行检查情况签字确认并存档备查制度;严格控制国家助学金和免学费受助学生名单中大龄段学生比例。

  3、高度重视校内资助资金的提取、管理和使用,保证政策执行到位。做到足额提取,分账核算,专款专用。

  4、强化责任,完善信息报送制度,切实加强信息报送质量。信息报送实行三级审核制,即经办人填报,资助机构负责人审核,分管领导签字,加强对学生资助信息管理系统的数据维护和管理,提高准确率和按时报送率。对学生资助工作开展情况实行定期通报,确保信息报送及时准确。

  5、重视投诉问题的处理,严肃查处资助工作中的违规行为。适时通报各学校的投诉率和投诉按时办结率,将投诉数量和投诉办理情况作为年度考核的重点之一。

  (三)、大力加强学生资助宣传工作

  1、按照积极宣传、正面宣传、有效宣传的总体要求,利用4月、9月精心组织宣传活动。要突出在主流媒体的宣传,宣传要进课堂、进校园、进乡村。通过LED屏幕、娄庄农职高网、热线电话、工作简报、标语、横幅、一封信、校会、主题班会、宣传栏、校园网、招生简章等多种形式,大力开展资助政策宣传,做到有方案,有过程,有图片,有总结。不定期对受助生进行回访,深入学生家庭走访宣传,切实提高社会知晓度、满意度。

  2、认真组织省教育厅举办的职高阶段“资助政策,助我成才”征文活动和“感恩于心 回报于行”学生资助演讲比赛。进一步扩大受助学生参与面,突出国家资助政策育人和励志效果。评选出校级优秀稿件,参加上级征文评比。

  3、继续开展学生资助“千百万”走访活动,创新走访形式,提高走访实效。

  4、5月份组织开展第二届“国家资助 助我飞翔”励志成长优秀学生典型宣传评选活动。

  5、建立落实资助政策解读“两节课”制度,制定标准课件,规范政策解读内容,前移资助政策宣传关口,解除家庭经济困难学生进入下一阶段学习的后顾之忧。

  6、

  (四)、加强档案资料建设

  按照“准确、齐全、规范、统一”的原则,不断强化档案资料建设,将学生申请表、受理结果、资金发放等有关凭证和资助工作开展情况分年度分类整理归档。各项材料要真实准确,内容充实,程序规范,条理清晰。

工作计划 篇8

  一、目标

  为了进一步提高广大同学对美术的兴趣,不断提高同学的美育素质,美化每一位师生的心灵,优化学校的育人环境,创办具有新时代特色的乡镇中学,美术特长生的成立作为这一方案实施中的一个重要环节,学校投入了大量的物力与精力,从而进一步加强美育特色。

  二、措施与方法

  1、理论与实践同步,深层了解艺术的内涵。

  2、集中培训逐个指导,提高学习效率。

  3、教师做范画,让学生理解美术的艺术手法与技能。

  4、优秀作品展。创造彼增此长的艺术环境,提高学生的绘画技能水平。

  5、作品点评,继承好的艺术理念和绘画技巧,发现并修正不足之处。

  三、课程处置

  1、素描基础,(素描几何体的训练,让学生了解素描关系与透视原理)

  2、毛笔书法(同时提高学生对毛笔尺寸,力度的把握,性能的了解与掌握)

  3、中国山水画

  4、色彩练习

  四、培养

  要达到预期效果特长生得到不断完善,能力全面提高,通过学生的主观能力,主张多样,即在学生能够理解的前提下,掌握旁通涉猎,浅尝辄止的原则,教给学生多样的绘画形式,多样的绘画方法。

工作计划 篇9

  一、总体目标

  客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准,拟定标准的服务工作流程,协调公司各部门之间的工作,维护公司在售前、售后与客户的良好关系,发挥良好的窗口和桥梁作用,为公司所拥有的客户提供优质服务,提升客户对公司的美誉度和忠诚度。与公司其他部门协同合作,共同推动公司的良性运作和持续发展。

  二、目标分解

  1、 客户服务部宗旨:客户至上,服务第一。

  2、 协助公司维护并巩固公司与客户的关系,尤其是大客户的关系,不断提高公司的服务水平。

  3、 协助各部门,对项目全程跟进,协调处理公司与客户的各项事宜。客服部工作计划4、 售后服务跟踪及客户关系维护,为提高客户的满意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。

  5、 不断收集最新最全的客户信息,并对之进行详细分析,建立客户细料库。并进行客户分类,对不同类别客户制定不同的服务措施,对高价值客户重点管理。

  三、工作职责及操作规范

  客户部的工作目的,是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此,客户部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。

  对内职责:对内负责各项设计、生产的全程跟进,以及协调沟通各部门之间的工作。对外职责:客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务。通过持续对客户的关注,巩固客户关系,努力提高客户对公司的满意度和忠诚度。职责分解如下:

  1、 项目建档:

  a、 了解客户联系情况、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等,并建立项目档案。

  b、 项目档案应包括客户基本情况、项目基本情况及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款情况,项目生产进度各阶段跟踪情况、项目生产中客户增改、投诉意见及处理情况。为建立客户资料库、进行客户分类提供依据。

  c、 项目档案在日常过程跟进中随时更新。

  2、 项目跟进:

  A、 项目交接表下达后,全程跟进生产制作过程。

  B、 负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调,负责客户的约见,负责客户来访的接待,以及客户意见的记录整理。

  C、 协助各部门与客户的沟通工作,将客户意见及时反馈给各部门,并跟踪落实到位。

  D、 收到出货通知,与客户联系出货、安装事宜,开收货单给客户,并跟踪安装、验收情况,客户签字单据回收管理。

  3、 售后跟踪

  ① 项目安装到位后,安装部门交回售后安装单,客服部2-3天内去电回访安装及制作满意度情况。

  ② 售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函),并及时处理解决。

  ③ 售后维修、维护要求处理。分析维修、维护要求的范围及可行性。

  ④ 根据售后维修记录,及时归纳总结,随时收集并整理客户对公司的意见,向公司反馈。

  4、 模型项目资料档案管理:所有客户签字的图纸、会议记录、验收单等原件,一律留客服部存档。

工作计划 篇10

  一、消防工作:

  1、做好中控值班员的业务知识培训,每月至少两次对中控员进行专业知识考试,以此不断的强化业务技能的提高从而保证每名值班员都能熟练的掌握设备的操作;

  2、对消防日检、月检、季检工作进一步细化,让其更便于操作并进一步完善各项记录;

  3、对大厦的所有消防设备的标签进行规范及更新,明确消防责任区域;

  4、制定中控工作的各项流程,以便于更好的操作和执行;

  5、落实好11月份的消防演练工作。

  二、岗位执勤:

  1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善,并逐步落实;

  2、按照培训计划大力度的对全员进行业务知识培训和执勤纪律等相关制度学习,主要突出员工的“工作法和灵活性”,力争让每名队员都具备上岗资格后方可上岗;

  3、抓好各岗位职责的落实,主要是让员工先知道该做哪些工作,应该怎么做,这是关键所在;

  4、抓好岗位执勤纪律的遵守,主要是要让员工知道哪些东西不能违反,如果违反了会对自己或部门带来什么危害及影响,对自己会有什么损失,在就是对岗位管理规定进一步细化;

  5、强化员工的形象及礼节,按照训练计划对员工进行个人形象训练,(迎接专业公司8月份的队列考核)提高岗位的站姿,加强员工的礼貌意识培训;

  6、继续强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求。

  7、加强对地库岗的关注,防止中暑造成非战斗减员;

  8、加强各岗位对物品出入的管理,大力度落实物品出门条制度。

  三、车辆管理:

  1、按照车辆管理规定继续加强对xx年车证的管理工作,并重点关注数码的“VIP”车辆的精细化服务,杜绝服务不到位及导致投诉的问题发生;

  2、对特殊车辆要进行统一,车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的开展服务工作 ,

  3、制定车管员和地库保安岗的“工作明细”及“管理规定”以此来规范两岗队车辆的规范化管理;

  四、内部管理:

  1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任;

  2、对宿舍的管理规定进行从新修订;

  3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理办法;

  4、针对部门xx年内部出现的几起偷盗现象,部门将加强对员工的法制和案例学习,提高队员的懂法和守法意识;

  5、协调宿舍的风扇安装和安全使用,杜绝安全事故;

  6、继续完善内部的建设(如:宣传栏的规范使用及想办法丰富员工文化生活)力争给员工创造一个舒适的生活环境。

  五、加大招聘力度、加强内部管理、注重业务培训、严格岗位执勤

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