工作计划

时间:2021-04-11 18:38:00 工作计划 我要投稿

实用的工作计划合集10篇

  光阴如水,我们的工作同时也在不断更新迭代中,不妨坐下来好好写写工作计划吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编精心整理的工作计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

实用的工作计划合集10篇

工作计划 篇1

  本学期我担任了xx小学的大队辅导员,这是我第一次承担这样的工作。虽然对这份工作很陌生,但我还是要努力的去完成一切工作任务。

  为了在以后能更好的完成辅导员工作任务,我将利用学校的有利资源,结合学校工作要点和少先队工作,开展丰富多样的活动,不断加强班级少先队建设,努力开创班级工作新局面,我计划从以下几个方面入手。

  一、工作思路

  1、切实抓好常规工作:

  (1)环境卫生。各中队要组织学生认真做好每一天的清洁卫生工作。要着力清除卫生死角,要教育、并督促学生有条理的做好课前准备工作,教室内外一定要保持全天的干净、整洁。

  (2)文明礼貌。各个班级都要教育学生无论是在校内,还是在校外都要讲文明,懂礼貌,行为规范、有教养。要加强对着装、个人卫生、红领巾佩戴情况的检查力度。

  (3)课间纪律。要教育学生自觉遵守课间活动的各项规定,"有礼、守纪、保洁"要成为每一个学生的自觉行动。

  (4)抓好一日常规检查工作,促使学生良好行为习惯的形成。公平公正的把检评结果纳入到班级评估中,让学生在不知不觉中养成良好的行为习惯。

  2、切实加强学校少先队组织建设。

  开展好队会活动,积极发挥少先队在班集体建设及综合实践活动课程中的重要作用。积极倡导建设快乐的少先队集体,引导少先队员在少先队组织中勤奋学习、快乐生活、全面发展。充分发挥板报的宣传教育作用。

  还要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭、留守孩等特殊家庭孩子的教育和管理,采取切实有效措施,做好学困生的转化工作。

  3、加强安全教育工作,确保学生生命安全。

  主要以安全法律法规为重点,以安全常识为内容,针对学生特点,有计划、多形式开展安全法规、安全常识教育。道路安全教育,以确保学生安全。

  二、结合《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,狠抓养成教育,进一步完善常规管理,从细微之处抓好学生文明习惯和行为的养成。

  特制订计划如下:

  1、健全班队委,明确分工,提高学生的管理能力。在学期初,对原有的班队委进行调整,让每位班队干部都发挥应有的作用,带动全班同学认真学好每一门功课,搞好各项活动。

  2、对学生进行行为习惯养成教育,使学生成为有礼貌、讲卫生、讲文明、守纪律的好少年。

  3、加强学生的集体意识,团队意识,培养集体荣誉感。

  4、开展"好事从我做起"主题教育活动。

  5、开展手抄报,普通话,演讲比赛等活动,

  三、具体工作安排:

  9月份:

  1、组织学生返校报到,了解学生假期活动情况,进行教育。

  2、健全班队委,明确分工。

  3、"提高交通安全意识,提高自我保护能力"活动。

  4、对学生进行行为习惯养成教育。

  5、开展《小学生日常行为规范》的学习教育活动。

  10月份:

  1、开展"好习惯从身边做起"主题教育活动。

  2、开展手抄报比赛等活动。

  3、做好"十一小长假"的安全教育工作。

  4、开展做文明学生活动,定期评选文明学生。

  5、开展《小学生日常行为规范》的学习教育活动。

  11月份:

  1、加强阅读指导,开展阅读、普通话、演讲比赛。

  2、重点抓卫生、文明礼貌、养成教育。

  3、班级联欢活动。

  4、开展《小学生日常行为规范》的学习教育活动。

  12月份:

  1、抓好复习,参加期末考试。

  2、开展《小学生日常行为规范》的学习教育活动。

  3、做好学期末总结,写好操行评语。

  4、指导少先队员的寒假生活。

工作计划 篇2

  体育工作是学校工作的一个重要方面,体育工作抓紧、抓实才能更好地贯彻党的教育方针,培养全面发展的学生的重要保证。因此,根据我校实际情况,本着“继续开拓进取 争创一流业绩”的精神将继续做好体育工作。

  一、指导思想

  以《学校体育工作条例》为指导,以《学生体质健康标准》为工作目标,认真贯彻学习新课程标准。树立健康第一的指导思想,以高标准,高质量作好学校体育工作。

  二、工作目标

  1、加强体育课堂教学的常规管理。推动体育教学改革与教学研究,提高体育教师的理论水平、业务能力和教学质量。促进学生积极参加体育锻炼,掌握基本运动技能,养成良好的体育锻炼习惯。

  2、加强运动队训练工作,保证训练时间、提高训练质量,认真制定训练计划,积极主动的开展训练活动。为提高学生的竞技水平打下良好的基础。

  3、认真抓好群体工作,保证两课两操质量,安排好体育课外活动和体育达标工作,保证学生每天一小时的体育锻炼时间。

  三、工作重点

  1、认真贯彻和落实体育工作条例,建立健全各种规章制度和整改措施,加强体育工作的规范化管理。

  2、加强教师基本功的培训,关心青年教师的成长,做好师带徒工作。

  3、充分发挥骨干教师的模范作用,努力使我校的体育工作在原有的基础上再有创新。

  4、建立和健全我校体育工作管理档案,使我校的体育管理工作更加规范化,制度化。

  5、认真学习体育教学大纲,刻苦钻研教材,加强和提高教师工作能力和教学水平,在教学中有所创新。

  四、教学工作

  1、认真学习大纲和学科改进意见,认真备课、钻研教材,提高教学质量。

  2、加强教学工作管理与指导工作,努力使我校教学工作更加规范化、科学化。

  3、加强课堂教学,争取在本学期出一、二节特色课或精品课对外开放。

  五、阳光体育大课间、课外活动和体育与艺术“2+1”项目工作

  1、加强阳光体育大课间、课外活动和体育与艺术“2+1”项目的指导与管理工作,使我校的体育与艺术质量好上加好。

  2、加强课外活动的管理工作,确保学生每天一小时的课外体育活动时间,并做到专时专用,随机检查。

  3、认真抓好各类训练工作,有措施、有目标、有计划。

  4、积极开展各类各项比赛活动,提高广大师生的全民健身意识。

  六、竞赛与训练工作

  1、认真抓好运动队的训练与管理工作,做好训练计划和人员记录。

  2、组建两支长年训练的专项运动队,并有专人负责训练(田径、篮球)。

  3、组织一、二年级趣味项目比赛。

  4、组织召开学校一年一度学生田径运动会。

  5、组建学校乒乓队伍。

  6、组建学校棋类比赛队伍。

  七、具体安排

  1、安排好期末考试工作。

  2、做好期末总结工作,上交各种文件和材料。

  二月份:

  1、制定体育教研组工作计划。

  2、各人做好开学准备工作,各年级体育教学计划和进度表。

  3、田径队与篮球队开始训练。

  4、抓好两操以及制定好大课间活动安排表。

  三月份:

  1、认真学习讨论学校工作计划和体育工作条例。

  2、各班选拔并组建参加校运会比赛队员,训练时并要注意安全工作。

  3、参加学区中小学生篮球比赛。

  4、集体交流备课。

  5、做好前期校运会准备工作。

  6、体育组教研活动。

  7、体育大课间推行,同时开展好体艺“2+1”活动。

  四月份:

  1、参加学区中小学生乒乓球比赛。

  2、参加县中小学生篮球比赛。

  3、举办校运动会比赛以及一二年级趣味项目比赛。

  4、体育组教研活动。

  5、集体交流备课。

  五月份:

  1、体育课成绩测试。

  2、集体交流备课。

  3、一人一课。

  4、体育组教研活动。

  六月份:

  1、体育课成绩测试。

  2、总结本学期工作。

  3、上交各种材料。

工作计划 篇3

  按照“规范运作、创新发展”的工作要求,严格执行相关规定,围绕“提高矫正质量,探索工作机制,创新管理模式”的工作思路,加强对矫正对象的日常管理,强化矫正措施,推动社区矫正工作健康发展,具体思路如下:

  一是认真总结社区矫正试点经验。20xx年上半年联合召开社区矫正试点工作会议,总结交流社区矫正试点工作经验,并对如何深入推进试点工作进行部署,推动社区矫正试点工作积极稳妥发展。

  三是加强工作的规范化建设。建立健全各项工作制度,完善和落实对社区服刑人员的监管网络和考核制度,探索外出社区服刑人员的调查和跟踪教育管理。严格按照《社区矫正考核奖惩暂行办法》、《社区矫正法律文书规范标准》执行,确保工作规范运行。

  四是做到队伍建设多元化。充分发挥司法所工作人员的主力军作用,积极做好社区矫正工作志愿者的招募和培训工作;吸收一批有责任心,热心矫正工作的退休政法干部,教师等人员加入到志愿者队伍中来;着力培育一批社区矫正工作能手,切实解决有人做社区矫正工作,由能力的人做好社区矫正工作。

  五是加大宣传力度。通过对社区矫正工作进行客观的评价和积极的报道,争取社会各界的关注和支持,为社区矫正立法创造良好的舆论环境。

工作计划 篇4

  很快又迎来的新的一学期,新学期要有新面貌,宣传部的工作也如火如荼的展开。在收获季节里,虽然我们的部长不在我们身边做指导,但我们一定会做好宣传部的本职工作,争取把它做的更好,绝不给我们部长丢脸。所以我们制定了九月份的工作计划如下:

  活动一:一年一度的迎新终于要来了,作为第一次迎新,心情是相当激动的, 我们作为学长学姐的要做好接待方面的工作,让新生感受我们的热心,让家长感到放心,而我们也要有耐心,我们就是环境学院的一张名片,也是整个学校的形象,所以我们要把我们最好的状态投入到里面去。

  活动二:大一新生的军训也要开始了,炎炎夏日,他们就要经受考验,这是每位入学新生必须经历的磨练,这也算一种成长吧,我们能做的就是为他们加油呐喊,让他们不要放弃,不过是通过展板的形式表达出来。还有配合心理部做好新生心理健康方面的辅导,这也是我们力所能及的,我想会对他们有帮助的。我们部门也要开展以军训为主题的海报征集活动,不仅可以增加他们的团队合作力,也为我们后续的招新物色人才。

  活动三:为了学生会宣传部有新的血液的注入,有足够高素质的后备力量,能更有效的展开学生会的宣传工作,实现学生会干部的新老交替,培养、壮大和发展学生会干部队伍,保证宣传部工作的连续性,所以我们一定会加以重视,要公平公正的.做好招新工作,绝不做有损学生会名誉的事。

  以上是为已经知道的活动所做的计划,还有其他未作安排的活动,我们部也会根据实际的情况,作出适当的安排。

  总得来说,宣传部上学期依照校团委、主席的要求和安排,使各项工作在计划中顺利进行,取得了具体的成效,这是值得肯定的,但直言不讳的说我们的工作还存在这一些问题,在以后的工作中我们定会有所改进,使我部的工作更好的施展开来。

  最后希望在生气勃勃的炎炎夏日中,我们部能以更饱满的热情投入到本部门其他部门的活动中,做好各项宣传工作!取得更好的成绩!

  环境学院团总支宣传部

  二〇xx年十月八日

工作计划 篇5

  一、指导思想

  积极组织现代教育技术的培训,努力提高教师现代教育技术水平,大力提升校园网和OA系统在校园文化中的作用,深入研究信息技术课堂教学,将信息技术、科技教育与成功教育融为一体,开展信息技术、科技教育与成功教育及校本课题的教研。不断提高电教工作管理效益、服务能力,不断完善学校教育现代化建设水平。

  二、主要工作

  1、充实电教硬件和软件建设,做好电教资产登记造册工作,做好数学、科学等学科教具添制工作,对新装备的五(6)班、五(7)班多媒体教室的使用进行服务指导。

  2、各功能室责任人要提高服务意识,完善借用手续,严格执行电教仪器的借还制度,认真填写仪器盘点表,进一步加强对教育教学设施管理工作,充分保证电教仪器的使用率。

  3、逐步建立图书室电子化管理系统,按时开展学生图书借阅活动,认真做好电教资料管理工作。

  4、做到定期检修、维护校园广播系统、校园网,认真做好校园网络、校园广播系统、教学和办公用电脑的防雷击工作。

  5、加强对多媒体教室和机房的管理维护,做好OA办公系统使用培训工作,分期分批开展OA办公系统使用竞赛。

  6、组织教师参加“三优”评比活动,配合上级相关部门开展电教教研活动。

  7、组织教师做好江西教育资源网资源上传下载工作(本学期每位老师上传下载不少于20次、发贴不少于10次)。

  8、选派师生参加电脑制作竞赛,有计划地开展四年级电脑绘画、五年级电子报刊、六年级网页竞赛。

  9、组织教师参加远程继续教育学习,为老师参加远程继续教育学习考试提供有效服务。

  10、做好英语听力竞赛服务组织工作,选派学生参加英语听力竞赛。

  11、不断提高我校信息化工程建设,筹划建设XX附小教师博客圈。

  12、认真开展好各项科技创新活动,确立以科技创新竞赛、电脑制作竞赛为主的科技实践活动工作方向。为“两赛”培训人才、选拔作品。

工作计划 篇6

  为了全面提高本班学生学习的主动性和用心性,实行以点带面,全面提高.透过培优补差使学生转变观念,认真对待学习,发展智力,陶冶情操,真正做到教师动起来,学生活跃起来.并且长期坚持下去,真正让学生树立起学习的信心和勇气.克服自卑的心里.在学生中构成“赶、帮、超”浓厚的学习兴趣,使每个学生学有所长,学有所用.因此,特制订本班数学培优补差工作计划。

  一、工作目标

  1、加强对培优补差工作的常规管理和检查。

  2、透过培优补差,使学生能充分认识到学习的重要性。

  3、认真挑选好培优补差的对象。

  4、认真做好学生的辅导工作,每周至少2次的辅导,辅导要有针对性和可行性。

  二、具体资料

  1、培优资料:思维潜力方面的训练。

  2、补差资料:数学课本资料

  三、培优补差对象和形式

  对象:本班优等生和后进生

  形式:1、利用课堂时间相机辅导

  2、利用下午放学后时间

  3、老师、家长相配合

  四、具体措施

  1、利用课堂时间相机辅导

  在课堂上多提问他们,对优等生,多提问一些有针对性、启发性的问题;对后进生多提问一些基础知识,促使他们不断进步。当后进生作业出现较多错误时,教师要当面批改,指出错误,耐心指导。当少数后进生因基础差而难以跟班听课时,我们应采取系统辅导的方法,以新带旧,以旧促新,帮忙后进生弥补知识上的缺陷,发展他们的智力,增强他们学好语文的信心。另外,在课堂上对后进生多提问,发现他们的优点和成绩就及时表扬,以此来提高他们的学习成绩。

  2、课余时间个别辅导

  在限定的课堂教学时间内,是很难满足和适应不同学生的需要的。因此,组织课外辅导,作为课堂教学的补充是很有必要的。对于优等生,我打算制定课外资料让他们阅读,布置要求较高的作业让他们独立思考,指定他们对其他学生进行辅导,使他们的知识扩大到更大的领域,技能、技巧到达更高的水平,使他们永远好学上进,聪明才智得到更好地发挥。同时,在每周的星期二、四午休活动定期对后进生进行辅导,对当天所学的基础知识进行巩固,对掌握个性差的学生,进行个别辅导。平时,在后进生之间让他们开展一些比赛,比如:看谁进步快、看谁作业得满分多、看谁成绩好等。

  3、家长和老师相配合

  我打算布置适当、适量的学习资料,让家长在家里对后进生进行协助辅导,老师定期到优等生和后进生家里进行家访,摸清他们在家的学习状况和作业状况。定期让优等生介绍他们的学习经验,让后进生总结自己的进步。

  五、在培优补差中注意几点:

  1、不歧视学习有困难的学生,不纵容优秀的学生,一视同仁。

  2、经常与家长联系,相互了解学生在家与在校的一些状况,共同促进学生的作业状况,培养学习兴趣,树立对学习的信心。

  3、对于学生的作业完成状况要及时地检查,并做出评价。

  4、根据优差生的实际状况制定学习方案,比如优秀生能够给他们必须难度的题目让他们进行练习,学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解,已到达循序渐进的目的。

  5、不定期地进行所学知识的小测验,对所学知识进行抽测。

  6、要讲究教法。要认真上好每一节课,研究不同课型的教法。如上复习课时,要把知识进行网络,把知识进行列表比较,把知识系统,便于学生掌握;上习题评讲课时,做到既评又讲,评有代表性的学生答题状况,讲知识的重点、易混点、热点及考点。做到师生互动,生生互动,极大的调动学生学习用心性,提高优生率。

  总之,培优补差工作是一个学校教学工作的重中之重。我们作为教师,会不断摸索有效的方法和经验,使我们的培优补差工作更具成效。

工作计划 篇7

  新年辞旧岁,新的一年是又是一个新的开始,我们又即将进入到一个新的学期,继续我们的学习生活。为了使班级工作能积极有序的开展起来,把我们班建设得更好,我们总结上学期的工作经验,再结合我班的实际情况,列出了我班在下学期的奋斗目标和工作计划:

  一、奋斗目标

  1.班干在各项工作中能做到分工明确,但合作性也比较强。2.增强同学们的集体荣誉感,增强班级凝聚力,使班上同学变得更加团结。3.创设良好的学风,使班上形成良好的学习风气。4.创设良好的班风,树立良好的班级形象,争取在班级评优中评上优秀班级。

  二、工作计划

  1.首先,按照惯例,我班在开学之初应进行民主投票选举新学期的班干。由新一任班干负责做好班上的各项工作,各个班干应明确自己的主要职责,尽量与辅导员沟通共同管理好班级。各个班干在做好自己分内的事的同时尽量主动协助其他的班干去做好班上的其他事情,以体现班干的团结性,带好班上的头,使班级变得更加团结。在本身班干的分工的基础上,本学期对两个班干职位的工作进行细微调整:活动分的管理由宣传委员负责,纪律考勤由组织委员负责。

  2.总结上个学期的经验,本学期我班应多组织一些不同的团体活动,尽量让班上的每一个同学都参与进去,调动班上同学的积极性,让同学们感受到在班集体中的快乐、班集体中的温暖,以增强班上同学们的集体荣誉感,增强班级的凝聚力,使我班的同学变得更加团结。初步预计进行的活动有:

  (1)三月份桃花盛开,组织全班同学到龙潭公园游玩,观赏桃花,同时尽量找其他的班级进行联谊,以结交更多的好友。

  (2)下学期学校举行校运会,校运会前期组织本班的体育人才进行适当的训练,为校运动会做准备。在运动会期间,各个班干分工组织好后勤、医疗、拉拉队等各项工作。

  (3)四月份组织班上同学进行在班级之间的,或者班级内部的篮球联赛,以活跃气氛、锻炼身体同时也庆祝“五一”劳动节的到来。同时在适当的时间,尽量多的组织班上的同学进行各种适当的集体活动。

  3.在学习上,下个学期我们将要考取电工初级证书和其他的证书,相应的课程任务也会增加,学习委员要与各个科任老师做好沟通工作,及时为班上的同学反映学习考试方面的最新资讯,让同学们都能有所准备面对各个科目的考试。学习委员开学的一个月内,做好一份本学期的学习计划书,负责好班上同学们的学习纪律,督促同学们完成课程上的各项任务,以创设良好的学风,使班上形成良好的学习风气。

  4.做好安全教育工作,按照学院的要求,在一个月内至少要开一次安全教育班会,班会上应提醒同学们注意常规的和季节性的各方面的安全。特别要注意宿舍的用电安全,因为我班宿舍的电脑比较多。

  5.在宿舍方面,应重视我班宿舍的内务卫生情况,宿舍是学生的主要活动场所,要让同学们养成良好的生活习惯,每周应进行一次以上的宿舍卫生清洁,生活委员负责监督,各个舍长应督促宿舍成员都动手,一起搞好宿舍的内务卫生,让同学们在宿舍住得更舒心。尽量争取在宿舍评比中获奖,以提升班级的荣誉。

工作计划 篇8

  锅炉运行专业20xx年总体工作思路:

  始终坚持“安全第一、预防为主”的安全理念,并结合我厂今年3台机组大修实际情况,搞好锅炉运行、培训、技术监督和现场检查、设备验收工作为主要任务。

  锅炉运行专业20xx年具体工作计划

  1、制定20xx年培训计划,重点工作放在如何让运行人员很快掌握新设备、新技术的运行操作和方法。今年锅炉技改项目多,锅炉等离子点火改造、低氮燃烧器改造、低压省煤器改造、磨煤机石子煤排放改造、引增合一改造和尾部烟道脱硝改造,结合项目过程分阶段进行运行培训工作,并组织人员跟踪现场人员设备调试,试运行学习。在此期间每周组织有关人员进行考试。主要内容为操作规程(未编入规程的以厂家技术资料为准)和系统图。每个值每月部门组织考试一次,考试不合格者进行考核,累计超3次最后一名,申请降岗或下岗学习。利用学习班给运行值技术讲解,通过互动方式积极调动员工学习积极性。鼓励员工提出合理化建议,对好的建议进行奖励,积极努力配合发电部、安监部做好事故演习。

  2、做好锅炉节能技术监督并向上一级报送工作。建立锅炉节能台账,包括项目有:飞灰可燃物(每日)报表、吹灰器投入率台账(每月一次,月底报送生技部)、锅炉汽水阀门内漏统计台账(每月一次,月底报送生技部)、超温超压台账(每月一次,月底报送生技部);写月度技术监督总结。

  3、做好锅炉大、小修验收工作,20xx年大修验收项目较多,申请部门抽调几人专门负责锅炉验收工作,在检修过程、修后冷态验收和热态验收全过程检查验收。每项工作都要做到闭环管理。

  4、加强现场管理工作,做好现场转机的测温、测振、测油位工作,严格控制转机参数在合格范围内,避免转机故障的发生。加强设备定期轮换制的监督检查工作。每月做好工作票、操作票的统计工作,对发现的问题给予纠正,并作出考核。加强人员管理,加强巡回检查,提高监盘质量,使值班员做到勤分析、勤调整,确保机组安全、经济和稳定运行。

  5、完善锅炉规程和系统图修编工作,结合20xx年技改项目,把厂家的技术资料和技术交底编入运行规程和系统图内。

工作计划 篇9

  为了管好用好学校资金,充分发挥资金效益,更好地为教学为师生服务,特制定财务管理制度。

  1、学校对预算内外资金支出做到事前有计划,量入而出,严格执行收支两条线,审批一支笔。每一张原始单据要有“三人”(经办人、分管领导、主管财务领导)签字后方可报销。严禁白条入帐。

  2、学校的财务人员必须坚持财务工作制度,坚持会计原则,履行会计义务。做到科目齐全,帐目清楚,明细分类,日清月结。财务人员要做好会计档案的管理。正确行使会计职权,不徇私情,拒收拒付乱收乱付的条据。

  3、学校勤工俭学财务人员负责做好商店、食堂的核算记帐,把每天的商店、食堂的收入交到学校财务室,纳入学校统一管理,由学校财务室给勤工俭学拨一定的周转金,商店和食堂需要购物时,由勤工俭学财务人员把条据分类整理好,每张原始票据有“三人”(经办人、分管领导、主管领导)签字后方可开财政内部票据,再由主管领导签字后到财务室划拨款。勤工俭学财务人员做到科目齐全,帐目清楚,明细分类,日清月结。做好商店和食堂票据档案的管理。

  4、学校财务人员严格执行上级有关管理规定,及时准确地做好经费入户,杜绝坐收坐支,违者按有关规定给予责任人经济制裁。

  5、学校财务人员严格执行教委下发的《代收代办资金暂行管理办法》,管好用好代办资金,严格禁止乱收乱支。

工作计划 篇10

  一、指导思想

  积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。

  二、内部管理

  一、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。

  二、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。

  三、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。

  四、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。

  五、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。

  六、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。

  七、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。

  三、对外销售

  一、第三季度上门客销售任务,根据上季度的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。

  二、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。

  三、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。

  四、为上门客人服务时,培养前台员工留意客人的言行举止,辨别客人身份及住店性质,选准推销目标,灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。

  五、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。

  六、经常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。

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