工作计划

时间:2021-05-24 09:24:11 工作计划 我要投稿

【热门】工作计划模板集合9篇

  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又迈入新的阶段,不妨坐下来好好写写工作计划吧。写工作计划需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的工作计划9篇,希望能够帮助到大家。

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工作计划 篇1

  伴随着春日的温暖,春风的轻柔,我们xx班踏入新的学习和生活。在过去接近一年的锻炼和磨练,我班团支部变得更加成熟,发展也是初见成效,这主要依靠全班广大团员对我们工作的配合和支持,在这一年中,我们共同面对风雨,我们共同走过光辉。在今后的日子中,继往开来,我们会继续携手走过那漫长的道路,把我班的团支部建设得更好。对于未来团支部有如何打算,如何把团支部建设得更好,现有规划如下:

  一、完善自身建设,常规工作有序进行

  1、团支部定期召开班子例会,会议有记录,认真、规范地填写好团支部班级小档案。

  2、团支部档案的管理力求清楚、明了,团总支下发的各种文件,支部计划、总结,各项活动的计划、方案等都做到一一归档。

  3、认真做好每年度的团费、团报、团刊的收缴、征订工作。

  二、积极开展班级活动,丰富课余时间:

  1、积极筹备每月校团委所制定的主题团组织生活,不断创新通过不同方式使同学们不仅能提升思想认识又能加强团队协作精神。

  2、多举行文艺、体育方面的班级活动,丰富同学们的课余生活,不仅能使同学们较充分地利用课余时间,减少虚度光阴的情况,还能促进同学之间的友情,增强班级的凝聚力。

  3、收集意见,根据大多数人的意见对具体活动地点、方案以及备用方案进行详细的制定。

  4、积极组织同学参加学校及各院系举行的各类文体活动,并对参加者给与一定奖励。

  三、在以后的工作中我们要努力让团支部的工作更加顺利,能够在今年的工作中更上一层。

  四、具体方案

  1、加强班委团支部的建设,增强其工作能力与效力

  2、班委团支部成员同时也是班级成员,对班级事务的处理也具有一定的局限性,故需要不断的学习,来增强其业务水平,更好的、高效的为同学服务

  3、要有一个完善的班级制度,也让班级成员知道,班委团支部处理事情对事不对人。

  4、每月组织一次班级集体活动,增强班级凝聚力

  5、在组织活动时应充分考虑班级成员的经济接受能力,力争每位班级成员都能参与,并注意出行的安全。

  6、开展各种文体活动,增强班级内部的协助精神

  五、总结

  希望同学们能够在此方案的带领下,这学期更加完美的去做好团支部工作:让我们通风1102班团支部工作更上一层楼,创造出一个完美的班级!

工作计划 篇2

  为贯彻落实集团公司、公司“安全第一、预防为主,综合治理”的安全工作方针,强化安全生产目标管理。结合运输科生产工作实际,特制定运输科年度《安全生产工作计划》,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。

  一、全年目标

  全年实现无重大、特别重大、险性和一般事故。

  二、指导思想

  以公司年度安全生产目标管理责任为指导,以公司安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一、预防为主。”为原则,以车站、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面。

  三、牢固树立“安全第一”的思想意识

  两站两所要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,落实到岗位,落实到个人。通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产任务栏入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。

  四、深入开展好安全生产专项整治工作

  根据年度工作实际和生产需要,确定本年度安全生产工作的重点环节、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展站、所月度安全检查和专项安全检查,班组每周进行一次安全检查,站、所每月进行一次安全评估,科室每季度对两站两所进行一次安全考核。同时要求站、所管理人员对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对薄弱人员、薄弱期、薄弱环节等重要部位的安全防范。加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保生产工作正常运行。

  五、持续做好员工安全教育培训和宣传工作

  站、所采取班前班后会、板报、标语和事故案例分析会等形式对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生。

  不断规范和强化安全生产宣传工作,充分利用好我国每年6月份的全国安全生产月活动,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导站所、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保稳定、促和谐、谋发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。

  安全生产工作应时刻本着“安全第一、预防为主”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护公司发展的大局出发,继承和弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为公司经济发展做大做强做出新的贡献。

工作计划 篇3

  本届九年级有6个教学班,308名学生,17名教师。从上学期期末考试来看,总体成绩虽处在全县前列,但形势相当严峻。七门课中数学、历史全县第一,语文、英语、思想、物理、化学第二,但数学仅比第2高0.9分,而化学第三且比第一相差不大与第一相差较大,就学生个人名次来看,前100名也只有18人较以前减少8,前550名84人较以前减少25,从本届的师资来看,虽然绝大多数教师教学经验比较丰富,能团结合作,拼搏进取,有吃苦耐劳的精神,但从期末成绩来看本年级组总体第二,较以前退步,学生依旧缺乏学习的斗志,学习的自觉性、主动性较差,很少能知耻而后勇。这些现实问题摆在我们面前,需要我们去面对,更要我们团结协作去认真反思、积极改进。为了顺利完成教学任务,激发广大师生的工作学习热情,努力创造条件,争取在中考中取得优良的成绩,我们全体初三老师将群策群力,克服困难,全心投入,知耻而后勇,发扬拼搏精神,抓紧抓严抓实各个教育教学环节,为夺取20xx年中考胜利而不断努力!现制定本学期的工作计划如下:

  一、教学工作:

  1.加强对学生学习的规范管理。提出合理可行、有效的中考复习模式和方法。本学期我们将组织各个学科组教师进行如何提高复习课效率的研讨,力争让学生的成绩有一个”质”的提高!

  2.加强教师的教学研究工作,提高教研效率。加强同一学科备课组及不同学科间教师的教学交流,充分发挥教师队伍的团结合作精神。

  3.瞄准中考,加强对中考命题特点和规律的研究,做到必考的必教,必教的必会,抓好专题复习研究,有效地把初三阶段的知识点梳理清楚,以使学生全面掌握知识。

  4.加强教学常规管理,提高课堂教学效益。我们知道,现在离中考还有短短三个月的时间,同时教学与学习任务却十分得艰巨,真是时间紧任务重,因此,这个学期我们要更加提高周日的补课效率,使学生的学习效率达到最佳!

  5.重视月考和模考,及时召开质量分析会,及时诊断、反思,及时解决考试中出现的问题。

  6.认真抓好体育训练,力争体育中考成绩达到较好水平。我们初三年级要求各班主任配合体育教师认真参加体育训练,到体育考试前夕,我们各班应利用好空挡时间让学生加强训练强度,以确保考试顺利通过。

  7.高度重视培优工作,加大培优力度,对前70名学生要加大力度,为他们松绑减压,营造宽松的竞争氛围,力求在和谐的竞争环境中迎难而上,使优秀学科更加优秀,使薄弱学科也优秀;针对前100名学生,也要加大力度,确保尖子生培养上有所突破。

  8.配合学校教务处做好中考体检、体测、填报志愿等各项工作。

  9.做好初三学生的心理疏导工作,适当调节情绪,以良好的心态投入到学习中去。

  二、德育工作:

  1.根据学校要求,定期召开年级组大会,对初三年级学生开展理想、信念教育活动。抓好学生的思想教育,以“人生能有几回搏”、“没有付出就没有收获”“知识改变命运、奋斗成就未来”等来激励学生,促使他们树立信心,鼓足勇气,最后冲刺。

  2.帮助学生分析自己的学习现状,制订出短期和长期目标,以积极良好的心态对待中考前的每一次考试。

  3.加强家校合作,及时向家长反馈学生每阶段在校的学习情况、思想动态、纪律表现,各班根据实际情况,可以经常与家长取得联系,争取教育的最大化。与家长共同探讨切合实际的教育方法,对稳定学生学习情绪、促使良好思想品德养成、端正学习态度、提高学习成绩起到一定效果。各班级班主任及时与学生家长联系,汇报学生每次考试的情况,以便家长对自己子女及时准确定位;同时老师和家长要对孩子如何度过初三年级的最后一个学期进行了交流切磋,提出了相关要求。

  4.关注后进生,不放弃任何一个学生,要在情感教育上多下功夫,要对后进生做到有爱心细心加耐心,善于挖掘他们的闪光点。对待后进生不歧视,从而有效地保证后进生提高。在后进生的处理上,除情感上下功夫外,还应有一定的策略。如,各学科根据实际情况学会取舍,对有些科目实在不行的,可以把时间让给能够得分的科目,尽量让他在总分上有所提升。

  5.重视学生的心理健康教育,有的放矢地开展工作。发现学生心理存在问题就及时对症下药。减轻学生压力,促进学生的全面发展。

  三、具体工作安排:

  三月:召开全体教师会议,统一思想,部署新学期的工作;

  班级制订班级奋斗目标和个人奋斗目标;

  启动第一轮复习工作;

  召开初三百日冲刺动员大会;

  做好第一次月考的质量分析工作。

  四月:做好模拟考试并及时进行质量分析;

  做好直升生的考前考后的思想工作

  部分学科老师座谈会;

  五月:进入全面综合复习教学阶段,第二轮复习;

  做好模拟考试的质量分析;

  召开学生家长会议;

  部分班级学生座谈会;

  指导考生填写志愿;

  配合学校作好优生的选拔工作;

  六月:优生座谈会;

  中考前的冲刺心理调节(与心理咨询室联合组织);

  组织中考;总结评优工作,关注学生的思想动态。

工作计划 篇4

  各校能认真贯彻落实"五严"、"六严"规定,规范办学行为,深入学习"六模块"建构式课堂教学理念,以开展"高效课堂"创建活动、"阅读经典书籍,建设书香校园"主题活动为载体,以加强教师队伍建设,提升教师教学业务水平,发展学生全面素质,提高教育教学质量为工作目标,各项工作计划翔实,工作安排点面结合,能结合本校实际情况精心谋划,活动安排可操作性强,对全乡各小学开学初整体工作计划检查情况小结。青山小学、石羊小学注重关爱弱势群体,深化后进生的转化与留守儿童的教育工作;青山小学强化质量意识,坚持抓两头,促中间的辅导策略,实行"三会"、"三赛""两评"制度激活学生读书活动;石羊小学着力提升学生的读书质量,营造"花香、书香、墨香"育人环境。长春小学坚持不懈抓养成教育,做到"学规矩,打基础,留痕迹",通过开展"经典美文诵读10分钟"活动,深化学生的阅读理解,促进教学工作全面发展,工作计划《对全乡各小学开学初整体工作计划检查情况小结》。沙行小学立足校本培训,要求中青年教师做到"三个一",对全体老师提出"不能保证最好,但要保证更好"的奋斗目标。下车小学重点工作安排突出,以学生写字教学、团体操训练为抓手,推进特色学校建设。林庄小学抓实业务培训,深化校内"每人一课","每周一课"教研制度,突出骨干教师队伍建设。仲集教学点强化业务培训,不断完善"五训"机制,岳河教学点提倡"爱生如子"的德育观念,从常规工作入手,抓好班级"五个一"的训练;彭渡教学点大处着眼,小处着手,规范养成教育,规范教师的言行,树立"新、高、全"的质量观。

  各校均能牢固树立"珍爱生命,安全第一,责任重于泰山"的思想,以构建"和谐校园"、创建"平安校园"为工作目标,坚持预防和监管两手抓两手都要硬的工作方针,把安全教育工作细化到学校工作中的每一个环节,层层落实责任,做到逢会必谈,每周必讲。各校均能认真做好安全隐患排查、管制刀具收缴、加强安全教育、排查整治接送学生车辆等工作。下车小学、青山小学安全工作台帐建立具体、全面,安全教育活动丰富多彩;长春小学、林庄小学教师值班工作常态化,及时做好相关记录;长春小学、青山小学、岳河教学点建筑工地设有安全警示标志,严禁学生进入施工场地;石羊小学安全检查记录、管制刀具收缴记录次数多,记录详细;下车小学对接送学生车辆排查整治工作做细做实,深入到班到人,登记造册,落实责任。

  建议:

  1.工作计划的制定要根据学校实际,渗透县、乡的工作安排,要体现学校自身办学特色和发展方向。有些计划借鉴痕迹较为明显,安排活动过于陈旧。

  2.计划的制定是为了更好的落实,工作中要根据上级安排及时调整或补充工作,把新鲜的工作内容、教育思想及时贯穿工作之中。

  3.安全工作还需要进一步加强,充分利用板报、晨会等宣传阵地,加强安全教育,安全工作要留有痕迹,安全台帐要建立健全。

  4.对学校的器材设施、活动场地等存在安全隐患的要在第一时间排查、整治。

工作计划 篇5

  一、xx月份前厅部工作总结:

  1、xx月份营业收入

  房费总收入xxxx元

  平均房价xx元

  总开房数xx间

  出租率xx%

  旅行社团队收入xx*元

  会议团队收入xx元

  ①、在员工的实践操作中,对其出错、易错的问题,进行针对性的在岗培训,本月对前厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成了对各会议、团队的接待任务。

  ②、前厅部通过理论培训及实际操作,并根据对员工日常的业务能力及工作职责、态度,制定了“部门奖惩制度”,对日常工作失误进行处理,严重者进行现金处罚,而每月对部门优秀员工进行评选,用处罚得来的现金奖励给员工,实乃为“取之于员工,用之于员工”。对部门的凝聚力也起到了一定的作用。

  2、四月份存在的问题:

  ①、员工遵守酒店规章制度性不强,时有违反店规店纪现象发生

  ②、部分房间的工程遗留及维修问题仍未得到彻底解决,造成部分客房产品不合格,遭到客人投诉。如房间有异味、经常上不了网等。

  ③、基本物品配置未到位,造成客房产品不完善,地毯旧、脏,房间显得单调、无新意。客人普遍反映无入住高星级房间所体现的温馨、豪华感。

  ④、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与其他同星级酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而我们酒店正是需要这种服务

  ⑤、部门间的配合还不够默契,缺乏沟通。

  ⑥、入住常住客户量少,客源市场不稳定。

  二、xx月份工作计划

  1、工作计划

  ①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

  ②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

  ③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

  ④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

  ⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

  2、管理计划

  ①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。

  ②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

  ③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高星级氛围,为客人提供更优质的服务。

  ④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对最佳员工进行奖励。

  ⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

  ⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。

  ⑦、通过对员工服务质量、卫卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

  ⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

  ⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

  三、培训计划

  前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;

  1、具体培训计划如下:

  ①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

  ②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

  ③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

  ④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

  ⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

  ⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

  ⑦、做好新员工的入职培训工作。

  ⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

  ⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

  继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

工作计划 篇6

  20xx年1月8日,“xx”班组在科室领导的关怀下,在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来,在信息管理部的正确领导下,本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的 企业宗旨,圆满的完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将“xx”班组20xx年的工作情况汇报如下。

  20xx年1月起,截至到10月底,数据显示:“xx”班组的实际接通数为xx个,人工接通率为x%,全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班组累计营销机票为:x张,累计成单数为:x单。

  在全年qc服务质量课题研究中,“xx”班组《提升xx热线满意率》qc课题喜获20xx年xx机场集团——“xx机场qc成果汇报会”二等奖;

  一、安全与生产相结合,强化安全管理

  自成立以来,“xx”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念,将安全工作开展到日常生活与工作中,全力抓好安全管理,为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。

  (一)落实责任,确保安全运行

  20xx年年初,客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书,每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施,为确保各项措施的落实,班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。

  (二)强化闭环管理,提升风险管控能力

  进一步推进风险管理,针对每一项风险都要做到闭环,“xx”班组结合生产实际,将安全意识深入到日常工作中,全年总共辨识危险源多达11条,通过对危险源全面系统的风险分析和评估,实施降低风险的措施,目前所有风险均已闭环。同时,“xx”班组积极发动班组成员采用头脑风暴,全年共提出48条合理化建议。

  (三)开展应急演练,提升应急处置能力

  班组成员积极协助科室制定应急演练方案,不断完善工作流程及应急流程,尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策,具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“xx”班组对成员的一贯要求,其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》,积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力,全面提高了员工的安全警觉性,10月31日“xx”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。

  (四)以制度建设为抓手,全面提升队伍素质

  无规矩不成方圆。“xx”班组成立以后迅速建立了各项规章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。

  二、提升服务质量,打造卓越服务窗口

  (一)积极推进行动计划,完善工作流程

  自xx成立以来,“xx”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下,从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行,有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题,班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平,班组成员积极献计献策,按照“接听-总结需求-解决需求-结束”的步骤,不断地完善每一项工作流程。

  (二)用心感受旅客,提供优质服务

  作为一线客服代表成员,我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口,我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“xx”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务,我们多次受到旅客表扬,截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。

  (三)细化培训工作,切实提高成员业务水平

  “xx”班组在完成科室培训的前提下,根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训,截止到10月31日,人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。

  为了进一步提升整体的服务水平,班组成员集思广益,开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措,自开展这四项举措以来,我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃,不放弃的理念,班组开展了“一对一”的举措,由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下,班组的质检低分持续减少,现在班组质检平均分达到96.26分。

  三、推进班组建设,打造和谐团队

  “xx”班组充分发挥班组成员特点,根据每位组员的特长进行职责分工,让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组,让每位组员都有归属感。

  (一)分工合作,携手共进,共同建设优秀班组

  “xx”班组在班组建设中,组员分工明确,各展所长,人尽其能,相互协作。同时在人员管理方面,自主创新,制定《小组长轮岗制度》,让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经,找出自己班组存在的'问题和不足并进行改进,在部门“优秀班组”评比中进步明显,也取得了优异的成绩。

  (二)打造团队氛围,开展班组活动

  “xx”班组是一支充满活力的队伍,在工作之余我们开展了多次班组活动,增加了彼此间的情感。

  存在的不足

  在过去的10个月里,“xx”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩,但还是在很多方面存在不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善。

  一、班组的成员虽然都很积极努力,但在大量的工作当中,有时候会出现“心有余而力不足”的情况。

  二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。

  三、“xx”班组是一支年轻化的队伍,虽然有着年轻人的干劲,但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。

  20xx年工作计划

  对于20xx年的发展,我们深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识,必须建立有效地服务规范体系,同时再进一步加强对组员的培训,总结经验,做好班组建设,争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下:

  一、夯实基础。

  掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础,我们要做到对于原有的知识信手拈来,对于新的知识能够及时掌握,并有钻研精神。

  二、狠抓培训。

  通过开展各类培训、各类考核,进一步让组员提高服务意识和服务水平。

  三、完善班组管理制度。

  切实落实管理岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制。

  四、更深层次开展班组建设工作。

  及时发现问题,在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。

  五、营销业务的大力开展。

  提升组员的营销意识和业务能力,为营销业务的开展,打下扎实的基础

  总结不足,肯定付出。对于新一年的工作计划与工作目标,我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中,协助完成科室年度目标,争创优秀班组,打造团队竞争力。

工作计划 篇7

  实践部于本学年度的主要活动有四项,其中有两项必做,两项选作。主要根据前两项活动所花费的时间,效果以及同学们意愿参加的程度决定。我们这一届,希望能把学生会实践部的各项活动,做大,做好,达到让同学们老师们满意,并能找到生活中的乐趣的目的。所以,希望那个众多的同学老师们,能够积极参加到我们的各项活动中来,来寻找各项活动给大家带来的快乐!

  一.英语社

  活动:通过观察,我部发现许多同学对英语口语很感兴趣,但是由于平时缺少锻炼的机会,所以荒废了。因此,我们想为那些喜欢英语的同学们提供一个舞台,也想帮那些不喜欢英语的同学培养一下对英语的兴趣。我们想把对英语感兴趣的同学聚集到一起,提供一个锻炼英语口语交流的平台。在每个月找出一段固定的时间,让大家在一起用全英文互相交朋友,用全英文交流讨论。

  具体内容:举办一个类似派对似的集体活动,把对英文有兴趣的同学组织到一起,大家可以事先准备英文歌,英文朗诵,英文相声等的才艺展示,努力营造一个和谐轻松的氛围。

  活动时间:20xx年上半年每个月的15日

  活动地点:阶梯教室

  活动意义:可以在轻松的氛围内培养同学们对英语的兴趣;此外,可以锻炼同学们的胆量,让他们敢于在众人面前说话;同学们还能通过这个活动交到与自己志趣相同的朋友,增进同学们的友谊,是一举多得。

  二.以“绿色”为主题的个人创新大赛

  活动内容:

  这个大赛主要包括一些个人的小发明,小创造,围绕着“绿色”的主题,做一些既环保,又省钱省力的小东来展示。比如像一些废弃的可乐瓶啊,饮料罐啊等制作小小工艺品,或用旧报纸做的衣服等等,只要是你所喜欢的,你做得出来的,就都可以拿到这次大赛的平台上,秀一秀不一样的自己!

  (此项活动预计为每一学期举办一次,每次的主题有所变更,根据大家的兴趣以及当时的热点话题定主题,也希望广大的同学们能给予建议,把此项活动延续下去)

  活动步骤:

  1.做活动的预案以及准备工作。准备好活动所需要地点的钥匙,道具等硬件设备。并设计好获奖同学的个数及奖品。

  2.在校园内张贴海报,宣传这次大赛。并与各班级的班长或宣委商量,扩大新消息的途径。鼓励大家积极参赛。去找其中一名副部长报名。

  3.给同学们老师们共同的参与机会,给大约半个月至一个月的准备时间,按时催促同学老师们交作品。

  4.在一个公共场所展示,临时做现场调查,满意程度,以及评分,加上评委会的分数,评出此次活动的各级奖项,并给予颁奖。

  活动意义:

  此次活动的目的,在于让同学们在课间闲暇之余,找到一些新乐趣,不是死读书,给大家一种新的感觉。

  三.四路一园活动(选作)

  四.组织一次外出活动(选作)

  本部认为有一个绝佳的地方--xxx。位于雾灵山中,景色极其之优美,有四合院,日式的小木屋等等。好极了,望大班长批准。

工作计划 篇8

  悠闲的暑期生活已经结束了,新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面发展的需要,尊重幼儿身心发展的特点和规律,关注个别差异,坚持保教并重,使幼儿身心健康成长,促进体智德美全面发展。

  一、班况分析

  本学期我园开设两个班,现在共有幼儿76名,其中有女孩38名。部分幼儿通过中班一年的学习,幼儿在学习和生活上都有一定的进步。大部分幼儿已经养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。但我们也有一部分新生存在的一些问题,幼儿对音乐的感受力较弱、幼儿的行为常规还需加强。本学期也有部分新生,我们将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础之上,认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力,喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感,使他们在自己原有基础上都得到发展。

  二、保教工作:

  以《规程》为指针,贯彻《新纲要》精神,根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。

  1、保育工作

  督促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。

  培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情。

  细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿,特别是年龄小能力稍弱的孩子。像个别幼儿体质较弱,易受凉感冒,发烧。还有小便次数较多的幼儿,针对此情况我们将更多给他们关爱,消除他的紧张感。日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。注意幼儿良好坐姿的培养,对幼儿的坐姿情况做好记录。

  积极配合医务人员为幼儿打预防针等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。

  2、教育教学工作

  尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据中班幼儿的兴趣和发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好每月、每周、每日教学计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用、整合各方资源。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。

  继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。

  在区域活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。根据每周活动目标,及时在各区域有层次地投放适宜的操作材料。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。

  重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法,能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力,利用空余时间开展故事比赛活动。

  继续培养幼儿动手操作能力,建立本班特色。我班特色定为手工。通过一年的学习培养,幼儿已经对这个活动非常感兴趣。他们一有空就会自觉地拿手工纸折各种东西。本学期我们还将在折的同时增加一些剪贴等技能训练,使我班的手工在学期末的展示中真正成为班级特色。 结合节日开展好各个庆祝主题活动。本学期的节日很多:教师节、中秋节、国庆节、元旦节等,我们将根据不同的节日开展丰富多彩的庆祝主题活动。特别是我们将结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新主题活动;结合元旦开展“迎新年”活动。

  学期初我们还开家长会,让家长了解幼儿在园的一日生活情况,积极配合幼儿园。

  三、安全工作

  我们始终都要把安全工作放在首要。 加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、坚持接送制度、自选活动、保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。

  四、班级管理

  1、每月定期召开班务会,总结上个月的工作情况,共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。

  2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。

  3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。

  4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。

  五、家长工作

  做好家长工作,提高家园共育的效果。

  1、根据班级具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。

  2、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。

  3、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。

  4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况。

  5、定期开好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对班级工作的支持与配合。

  6、开展家园共育活动,欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。

  总之,我们两位教师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!

工作计划 篇9

  随着新课程新教材的实施,现在我们面临着素质教育和中考改革,如何上好中考化学总复习课,对每位化学教师来说都是一个新课题。通过对这二年的中招试卷的分析,可知:中招在注重对“双基”考查的同时,更突出对学生科学素养的考查,即从学生的生活实际出发,全面考查学生对所学的化学基础知识、基本技能的掌握程度和综合运用所学知识分析、解决实际问题的能力。面对这样的趋势和我校教学的实际,制订本学期的复习计划如下:

  一、制定科学的复习计划,做好统筹安排

  制定复习计划,首先做好时间的统筹安排。各阶段和各部分内容的复习,一开始就要在时间上做好周密的安排,切忌头松尾紧,一般情况下,总复习大体上安排四轮复习。因为今年的时间较紧,我们争取在2月底结束新课的教学,而后进入总复习,我是这样安排的:

  3月1日至4月20日进行第一轮复习,主要是复习课本,抓章节过关;

  4月21日至5月20日进行第二轮复习,主要是按知识块复习,也就是专题复习,形成知识体系;

  专题一身边的化学物质

  专题二物质构成的奥秘

  专题三物质的变化

  专题四化学与社会发展

  专题五科学探究

  5月21日至6月15日进行第三轮复习,主要是综合训练,提高能力,进行模拟考试训练。

  6月16至6月24日进行第四轮复习,让学生回归课本,查漏补缺,并回顾平时建立的错题档案。

  二、抓好每一轮复习,夯实基础

  第一轮复习主要是按课本章节顺序进行,个别次序可适当调整,着重抓章节过关,打好基础,并配有相应的练习。要通过这一轮的复习,使学生认真掌握各章节的基本内容和重点,加深理解知识的前后联系,克服遗忘现象,第一轮复习要稳扎稳打,不要追求快速度,争取每位同学都掌握好基础知识,以提高合格率,也为第二轮的复习打好基础。

  第二轮复习是以综合提高为目的,通常是按照身边的化学物质、物质构成的奥秘、物质的化学变化、探究与实验五个专题进行。初中化学知识的一个特点是:内容广泛且分散渗透,所以复习时要着重整理知识,形成知识网络,加强知识间的纵横联系,注意总结规律性的知识,进一步加深对基础知识的理解,在第二轮复习中还要通过对典型例题的讲解,以及对错题的分析,来帮助学生总结题型和解题规律,明确解题思路,掌握解题的方法和解题的规范性,提高学生分析问题和解决问题的能力。

  第三轮复习是以知识技能的综合运用和融会贯通为目的,进行综合提高训练,多收集新资料、新信息,介绍新颖题型。

  三、注重化学实验,培养探究能力

  化学是一门以实验为基础的学科,在初中实验复习中要重视实验基本操作,要通过典型的化学实验事实,帮助学生认识物质及其变化的本质和规律,引导学生综合运用所学的化学知识和技能,进行实验设计和操作,鼓励学生通过实验发现和提出有探究价值的化学问题,体验科学探究的过程和方法,形成科学探究的能力。

  在中招考试中,化学实验题基本上是两种题型,一是考查实验的基本操作和实验基本知识,二是综合实验,主要考查学生的综合实验能力和设计实验的能力。近两年,这样的题目以简答题的形式出现,对学生来说是一个难点,得分率不高。在进行这种题型训练时,教师要指导学生:必须从题目中找出实验目的是什么,分析达到实验目的要应用的原理是什么,学过的哪些原理能够达到这个目的,同时,还要挖掘题目中给的信息,这些信息包括文字信息和题目中给出的一些化学方程式以及提示的某些信息等,要特别关注试题中给的装置图,关键是要分析装置图给了什么信息,还要灵活排除一些干扰信息。总的来说,就是要想方设法从题目中挖掘答案,还有回答问题时表达要准确、完整,力争取得高分。

  四、发挥学生的主体作用,指导复习方法

  从一定意义上讲,中考复习的主人翁应当是学生,作为教师,实际上是特殊的“服务员”,是一种引导性、指导性、辅导性的高层次服务。安排部署教学内容时,要从学生所需、所求为基本出发点,从而调动学生的积极性,使学生意识到自己才是中考复习的主人。在教学过程中,教师还要正确处理好讲与练的关系,做到讲练结合,多练、精练、巧练练的关系,做到讲练结合,多练、精练、巧练。教师的讲应该做到:

  (1)讲得要精。按考试说明的要求,突出重点、难点,让学生扎扎实实地掌握好最基本的知识。

  (2)讲得恰到好处。对于学生通过自己的思想和练习能够自己解决的问题,教师不要包办代替。

  (3)要指出研究问题和解决问题的方法。

  多练,指练的数量而言;精练,指练的质量而言,练的题目要精选,要有成效,做过的题要真正弄懂,练的内容逐步扩展和深化,在层次上逐步提高;巧练,就是要练习从不同角度解题,学会知识迁移,举一反三。采用题海战术是没有效果的,因为题目的可变性很大,不可能猜到题,压到题。中考是场没有硝烟的战争。作为九年级的化学教师,要想发挥出自己高超的教学水平,就要有责任感、紧迫感和危机感。要在复习中转变观念,更新传统的复习方法,研究中考试题的命题思路和特点,了解中考命题趋势,才会取得很好的复习效果,才能在中招考试中取得优异的成绩。

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