个人工作计划

时间:2021-06-29 02:43:52 工作计划 我要投稿

【热门】个人工作计划范文锦集八篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候抽出时间写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编整理的个人工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。

【热门】个人工作计划范文锦集八篇

个人工作计划 篇1

  一、指导思想

  以教育理论为指导,认真贯彻省、市《“十五”期间中小学教师继续教育规划》及实施新课程的有关文件精神,结合我县初中教育教学实际,以加强教师队伍建设为出发点,以课程改革为切入点,以提高教学质量为落脚点,求本、务实、创造性地开展初中研训工作。造就一支师德高尚、业务精良、适应素质教育的新型教师队伍。

  二、工作原则坚持理论联系实际的原则。

  在研训工作中,我们既要以科学的教育教学理论为指导,又应结合本地区本学校的实际情况开展工作。

  2、坚持科学性与可操作性相结合的原则。

  开展各项研训活动,既要讲究工作的科学性、层次性,还应考虑工作的可行性,不能流于形式。

  3、坚持创新性与实效性相结合的原则。

  我们在工作中要不断树立新观点,形成新思想,努力探索注重实效性,讲求科学性的研训工作新方法、新途径。

  4、坚持“研训一体、管训结合”的原则。

  我们将在教研中发现问题,在培训中解决问题,用严格的管理提高继续教育工作的质量。

  三、工作目标为教师队伍建设服务,做好校本培训工作。

  1.努力建设素质精良的教师队伍。

  2、为课程改革服务,开展教科研活动,做好秋季学期起始年级使用新教材的基础建设工作。

  3、为提高教学质量服务,通过研究与探索,寻求大面积提高教学质量的有效途径。

  4、为质量监控检测服务,做好质量监控检测工作,让质量监控与检测服务于学生的发展,实现评价功能的转化。

  四、具体工作及措施

  1、贯彻落实《校本培训工作实施方案》,提高全员培训工作质量。

  “十五”继续教育以校本培训为主要形式,它是以教师任职校为基地,以校长为第一责任人的开放式的教师在职培训。从上个世纪九十年代至今以其针对性、实效性和自主性等优势逐渐成为继续教育的重要形式之一。本学期我们在总结前期工作的基础上,认真贯彻落实《校本培训工作实施方案》。《方案》从指导思想、工作原则、主要内容、具体要求、监控评估等五个方面对校本培训工作提出了指导意见,目的就是为了加大对这一工作的导控监管力度,提高教师继续教育的质量,逐渐形成教育行政部门、培训机构、中小学校长、教师几者互动的效应,把教师全员培训落到实处。

  2、加强骨干教师队伍管理,进行骨干教师队伍建设。

  为提高骨干教师队伍质量,我们将在今后骨干教师队伍建设过程中对骨干教师实施动态管理。根据“以评促训”的原则,综合考虑地区(平原与山区)与学科(语、数、英、政、史、地、生、体、音、美、劳技、理、化等)的平衡,将对原确定的县级骨干教师进行复评或适当的增删调整。其具体内容详见《方案》。

  3、做好典型教师的培训工作,创我县中学教师名优品牌。

  典型教师的质量和数量是一个地区教育发展程度的标志之一。培养典型教师,既能使其很好地发挥骨干教师以点带面的辐射、示范作用,又有利于提高我县教师的声望。从本学期开始,我们将分步推进,分层实施,加大对典型教师的培训力度,拟用一年左右的时间,各学科培养出2-4名在市、县有影响的中、青年典型教师,并有计划地构建典型教师梯队,具体操作办法是:

  ①听课了解,发现典型。

  ②研讨交流,扶植培养。

  ③课例汇报,跟踪指导。

  4、以新课改为契机,加强对常规教学工作的指导与管理。

  ⑴在教学质量方面,各学科要做好学科教学的调研工作,教研员在深入一线的基础上提出既有利于课改,又有利于提高教学质量的对策。

  ⑵在教学管理方面,我们要加强对教学工作的常规管理,与基层校一道,在探索中构建适应课改需要的教学管理模式,通过研讨及学术交流等活动,促进新管理模式的构建。

  ⑶加强体育、艺术综合实践活动等学科的教学管理工作,通过体育、艺术综合实践等学科的教学,培养学生广泛的兴趣爱好,良好的意志品格,拟结合市开展体育美学科的说课活动,促进学科教育工作的开展。

个人工作计划 篇2

  经过对去年的总结,我对今年的工作有了更高的期望,新的一年的到来不仅仅是医院的新的挑战,也是我的机会学习更多的知识,让自己的工作更加得心应手,在面对患者是有一个新的面貌,和全新的状态,更好的服务于病人。所以为了规划好今年的工作,我制定了一个工作计划如下:

  一、加深对于医院服务理念的认识

  认真思考医院服务的理念,在去年的基础上,将这些理念融合到实际的工作当中去,是患者得到更加舒适的服务,增加对医院的认可度。在保证质量的基础上,提高工作的效率,加强对工作的责任心,使护理工作更加优质,贯彻到每一个细节中。

  二、安全工作,无差错的服务

  在工作当中最重要的就是安全,所以在新的一年,我会更加严格的要求自身,在操作医疗器械时更加谨慎小心,杜绝医疗事故的发生。同时在工作时,严格按照医院规定的流程进行护理,发现在工作中存在的问题,及时想办法解决,不将问题拖延到以后。

  三、继续学习

  在护士这个道路上,有关医学的知识是永远学不到尽头的,在新的一年我会继续加强自身的素质学习,增强自己的修养。

  在学习知识这一方面我对自己掌握的永远不满足,紧跟时代,对于新的医学知识努力去了解,对新的机器学习如何去操作,同时巩固已有的知识,为成为一名优秀的护士而努力。

  四、教导新护士

  我将护士长作为我的目标,一步步向我的目标靠近,在工作方面加强能力之外,在管理方面我也在积累经验。首先从带新人开始,我将自己的工作心得传授给她们,在她们领悟的过程中帮助她们发现错误,解决问题。

  五、养成好习惯

  在这几年的护理工作,我改正了不少不好的习惯,但是总是有新的缺点出现,因为我老是记不住教训,错误还要重复出现的可能,所以在新一年中我想做一个记录,将我出现过的错误记下来,提醒自己不要在犯错。

个人工作计划 篇3

  一、指导思想

  贯彻县教研室工作计划,围绕学校整体工作思路,秉持教科研为我校教育教学质量服务,为教师发展服务的理念。以实施新课程、深入推进素质教育为工作中心,牢固树立“服务学校、发展教师、成长学生、提高质量”的思想意识,深化科研引领,积极推进“科研兴校、科研强教”的发展战略,让教科研成为我校教师愿做、乐干且有成效的事,最终使教师进步、学生得益,学校发展,为学校真正实施素质教育指引方向。

  二、工作目标

  深入推进新课程实施研究,加强“区域内联动、学区间协作”,努力全面提高教学质量。

  以“学科教研日”为抓手,打造“满意课堂”,搞好校本教研,促进教师自主发展。建立校本教研制度,引领教师同伴互助和开展小课题研究等行动研究,打造研究性教师队伍。重点培植“轻负担、高质量”的教师典型。

  充分利用我校两个“名师工作室”资源,切实发挥骨干教师的引领、带动作用。鼓励、支持教师积极参加“两名”“双星”评选和“我最满意的一节课评选活动”,发展培养一批业务骨干。加强对已经立项课题的管理与调控,关注课题研究过程,抓落实,求实效,切实掌控课题研究动态。及时向教师传递各级论文、案例评比信息,认真组织好教育教学论文和案例的发动和撰写工作,充分展示学校的教科研成果。

  充分利用网络平台和网络资源,参与“安徽基础教育资源公共平台”的共建、共享,实现互动与交流,拓展培训时空,提高培训效益。

  三、具体措施

  (一)发挥教科研的引领作用,加快教师发展

  教育的希望在教师,学校的发展依赖教师,保持教师职业生命力的法宝是进行教育科学研究,只有发挥教科研的引领作用才能加快教师发展。其引领作用体现在:教师的教学行为本身就是一种研究,教师从事的是先研究后教学,再研究再教学的职业模式。故教科研应该成为教师教学的本真状态。具体措施如下:

  第一,完善教师发展平台:名师工作室、“两名”“双星”评选和“我最满意的一节课评选活动”。

  第二,建立教师教学、管理、科研档案。

  第三,管理教师继续教育项目,如教师专业培训、读书心得、专家讲座、特聘教师指导等校本培训。

  第四,规范教师教科研考核机制。

  (二)发挥教科研的实效作用,提高教育教学质量

  教科研之所以能发挥引领作用,关键在于其研究能够扎根课堂教学一线,有较强的针对性、实践性和实效性,能够切实提高教育教学质量,有益学生成长、有利教师发展。故教科研的主体是教师与学生,主阵地是课堂,途径是教学研究方法,目的是减负增效。具体措施如下:

  以课题为研究抓手,解决教学中的瓶颈问题。

  第二,以教学方法和手段为研究内容,突破教材中的重难点问题。改变传统评课方式(教学内容不作为衡量标准),着重研究教师对教学重难点的突破方法及学生课堂上的学习效果等。

  第三,以同题异构、同题再构、异题同构、异人同构、异人再构为研究形式,发现课堂教学中的问题,继而创建教研组学科品牌课范例集。

  (三)发挥教科研的辐射作用,提升教科研的影响力

  教科研能力应该是每个教师必备的,它涉及到教育教学的各个方面,如:教学方法、教学评价、教学方式、班级管理、课堂管理、心理健康等,如何让教师在教育教学中自发的进行研究,无疑现在中的教科研影响力还不够,辐射作用还不大,这就需要把教育教学中教师的行为过程及结果进行归纳、整理和放大,让教师切实的感受教科研的存在及发挥的重要作用。具体措施如下:

  第一,创建论文展示平台,展示教师教科研成果。组织好各级各类论文比赛,对优秀论文进行整理汇编。

  第二,创建学科教学平台,展示教师教科研基本功。如“两名”“双星”评选,“我最满意的一节课评选活动”以及安徽省教育厅开展的“一师一优课、一课一名师、课课有精品”活动。

  第三,创建教科研宣传平台,展示教师教科研能力。

  第四,加大教科研考核力度,促进教科研快速发展。

个人工作计划 篇4

  一、加强学习、努力提高自身素

  首先;由于自己进入公司的时间短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查、自我监督。另一方面也离不开公司领导的.关怀、指导和同事们的帮助。

  其次;由于离校时间长,实际接触种子工作的时间也不多。所以,我今年上半年会抽时间把已经模糊的专业知识补习回来,重点是种子的检验、检疫知识。“三人行,必有我师”,虚心好学,努力提高自身素质,并通过不但学习,争取使自己早日成为一名优秀的种子工作者。

  二、强化工作职能,抓好仓库管理、种子加工工作

  1、继续认真、细致地做好仓库货物的进、出库管理工作,并及时、准确地制作仓库的各种报表,为公司领导决策提供有效数据。

  2、精化、细化种子加工工作。

  种子是公司的根本,加工包装是基础。公司要做大、做强、不断壮大就必须有过硬的产品和科学、合理地营销。所以,20xx年一季度,我们将高标准、高质量地加工完库存的所有半成品种子,为公司内强素质、外树形象打下坚实地基础。

  3、密切配合其它部门,为种子的营销工作做好服务。

  4、听从指挥、服从安排,按时、按量地完成公司领导安排的其他工作任务。

  三、建议

  随着公司的不断发展、壮大,仓库将需要大量的劳力。为了提高工作效率和产品质量,建议公司通过价格杠杆来逐渐建立起一支优秀、稳固的仓库加工、装卸团队。

  以上,是我20xx年度的个人工作计划。感谢领导审阅及批评指正。祝我们公司、石家庄分公司在20xx年度与时俱进,勇创辉煌!

个人工作计划 篇5

  我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试,下面就是本人的工作计划

  一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。

  通过分析比较某某年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为元,约占房间成本的。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。

  某某年,我部各项维修费用达某某万元,占到全年营业费用的某某。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。

  二、细化责任,实行分管主管领班负责制。

  今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。

  三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。

  今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。

  经初步测算,某某年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为某某元,平均房价为某某元,出售一间房的毛利为某某元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。

  四、做好常客信息收集及服务回访工作。

  对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。

个人工作计划 篇6

  结束了一年的工作之后我也是对自己的工作进程做了简要的分析,通过自己的不懈奋斗与努力,逐渐地明白自己在工作上的成绩以及自身存在的问题,并且为自己下阶段的成长与努力做了更多的计划与准备工作。

  一、提升个人的思想

  为了更好的完成自己的工作,便是需要在工作上有更好的认识,真正的将工作放在心中,将每一点事项都做到认真的对待,这样才能够在工作上能真正的做好一切。在工作的时间中更是要将自己的行为都约束起来,以公司的规章制度来要求自己,在工作中也是要多多研究学习出纳相关的知识与内容,这样才可以对目前的工作有较好的认知,更是可以将这份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以个人的努力来促成我更好的发展,所以不管是任何的时候都需要以较好的方式与态度来完成好个人的工作。

  二、加强工作的能力

  面对这份出纳的工作,我还有飞非常多的方面是需要去学习的,所以在新的一年中更是要把握住任何一项可以成长与进步的机会与方面,在工作中去学习,去成长,去争取把握住更多的技能,这样才能够在完成自己的工作上有更好的进步。为了要更好的做好自己的工作,我也是需要端正自己的思想,多多地向他人去学习,这样才更容易得到进步,也是能够在这份工作中收获到应有的成长。为了可以较好的做好现在的工作,便是需要以不懈的努力来付出自己的行动,为自己的未来做更多的奋斗与付出。

  三、修正自身的缺点

  在工作中总是会出现一些不好的方面与情况,大部分都是因为自己在工作上的不认真,思想不够集中才会分心,尤其是手机的影响是非常的大,毕竟心中念着手机那便是没有办法在工作上做出较好的成果,也没有办法达到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的检查工作,毕竟出纳的工作是非常重要的,若是一点点细小的问题都是会有严重的后果,尤其是在这一年中犯下的错误给了我非常大的警醒。

  总之,在全新的一年中,我更是会端正自己的心态,在工作上做去更多的努力,为自己的人生做出更多的奋斗。思来想去,还是需要在未来的工作中及时的对自己的进行反思与总结,这样才能够更好的明白自己的问题,也是能够促成我更好的发展,真正为自己的人生走更多的奋斗。

个人工作计划 篇7

  1、健康工作机制,落实凡是性工作为主筹划生育工作是我国的一项根本国策,在各级目标办理考核中占有紧张职位处所,并履行“一票反对”,在工作实践中,必须坚定“凡是抓,抓凡是”,才华确保工作任务落到实处。

  为鞭策全镇计生工作,我一贯把轨制构筑摆在第一名,经过议定建立健康各项轨制,鞭策凡是性工作。本年以来,党委、当局前后联合下发了《关于对筹划生育工作经费的考核方法》、《关于践诺筹划生育村民自治的补充法则》,镇人民当局以《督办关照》的式样对节育手术履行月清月结。这一系列办法强化了责任区和村支两委的工作责任,根本做到每个月一小结、每季一考核、年末大评估,从而真正兑现了筹划生育“以凡是性工作为主”。同时,镇里还出台了《关于筹划生育庞大责任究查的履行定见》、《关于加强构造干部职工筹划生育办理的法则》等,使全镇的筹划生育工作有章可循,有轨制管人,有人办事。

  2、美满村为主和村民自治机制,兑现工作重心下移筹划生育村为主和村民自治,是新期间人口与筹划生育工作的成长之路、改革之路、必由之路。

  我镇自客岁践诺筹划生育村民自治以来,获得了必定的结果。本年5月31日,在全市的“筹划生育村为主村民自治经验交换会”上,洪山殿镇作了经验介绍。会后,镇党委、当局又对村民自治工作作了专门安排。根据党委、当局的工作思路,我脱手草拟了《筹划生育村民本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭自治章程》和《筹划生育村民自治和谈书》的教导性条目。各村在此根本上,联合各自实际,对相干条目进行了点窜和补充,如:柞子村、前塘村法则对两女户的小孩履行九年制任务教诲全免费入学;永忠村法则对两女结扎户一次入500元养老保险,并在其小孩任务教诲期间每一年补助100元膏火;梓木村法则对自愿抛却再生育的家庭一次性嘉奖1000元……到7月底,已有37个村按法定程序经过议定了新的《筹划生育村民自治章程》,有26个村与农户签订了《筹划生育村民自治和谈书》,从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性成长轨道。

  3、加强滚动人口办理,提拔基层根本工作程度滚动人口办理一贯是筹划生育工作的重点和难点,我镇的违法生育90%以上是流出人口酿成的。

  为了破解这一坚苦,我们自动向县局请教,县计生局于4月7日到新檀村就滚动人口的筹划生育办理办点树范。5月13日,全镇滚动人口办理现场集会在新檀村召开,以后,“八个一”的滚动人口筹划生育办理模式敏捷推向全镇。如今,每个村的流出已婚育龄妇女,都根据上级要求与村上签订了公约书,找出了包管人,并按时向村上传达栖身地的地点和关联方法,及时寄回有效的孕检表明;村上也及时本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭为每个东西办理了婚育表明,建立了筹划生育办理卡,滚动人口以户籍地和现居地互助办理的工作模样初步构成。以加强滚动人口办理为根本,我们对基层根本工作发起了更高的要求。根据上级唆使,对村务果然的内容进行了进一步的补充和美满,并鞭策责任区、村对环境较差的办事室进行了集体搬家。

  4、抓好嘉奖帮助和整治两非,增进工作周全成长农村部分筹划生育家庭嘉奖帮助轨制,是减缓履行筹划生育家庭的特别坚苦,指导农民自发履行筹划生育的一项根本的筹划生育嘉奖轨制。

  根据上级要求,计生办于元月24日构造摸底培训,2月24日进行二次复核,4月29日今后又进行屡次核实,前后共进行了五次调考核实,三次村组公示,最终肯定了22个村的37名东西享福嘉奖帮助金。集结整治“两非”是贯彻落实省当局194命令、有效禁止性别比失衡的一项紧张办法。4月份以来,我们前后对扶冲村吴爱香等13名东西停止怀胎的环境展开查看,并于7月8日对洪山实业公司职工病院的B超医师王计华进行备案查处,在全镇构成了集结整治“两非”的精良氛围。经过议定计生工作工作和全部镇村干部的竭力,我镇计生工作程度进一步进步,到7月底,共诞生婴儿479人,此入彀内457人,筹划生育率达95.4%,比客岁同期进步0.7个百分点;村为主比率达93.2%,比客岁同期进步4.5个百分点。与此同时,婚育新风进一步深切广大农户,几个月来,有68对育龄夫妇自发领取了《独生后代父母光荣证》,42对两女户自动落实告终扎手术。在工作进程中,本人的弱点也败露无遗,一是太珍视办事,表面进修不敷,不能用与时俱进的人口表面教导工作实践,从而导致在实际工作中立异不敷。二是太珍视完满,对干部关心不敷,平常工作期间对工作人员要求太过刻薄,从而导致内部活泼活泼的场面不敷。三是太珍视结果,对进程办理不敷,不能对被考核单位的工作进行有效的教导,在考核时不能富裕思虑被考核单位的实际环境,从而导致计生办与少数单位之间联合协作不敷。筹划生育工作责任庞大,在今后的工作中,我将连续加强进修,集思广益,与计生战线的全部同志负重奋进,当真结壮地做好迎检的各项筹办工作,为周全兑现党委、当局的工作目标而竭力搏斗。

个人工作计划 篇8

  站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。

  从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练掌握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,20xx年对我来说,是学习的一年,互联网秘书第一品牌 ,也是转变的一年。

  我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。

  然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言,互联网秘书第一品牌 表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。

  在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。

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