卫生工作计划

时间:2021-12-25 15:07:54 工作计划 我要投稿

【精品】卫生工作计划六篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编帮大家整理的卫生工作计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精品】卫生工作计划六篇

卫生工作计划 篇1

  **年是“十三五”规划的开局之年。全县卫生计生工作总体思路是:认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,以全面深化改革为引领,以健全医疗卫生服务体系为抓手,提升医疗服务和公共卫生质量,统筹解决人口问题,努力建设“健康”,为全县经济社会发展贡献力量。

  一、全面深化改革

  (一)推进县级公立医院综合改革。完成两家县级公立医院医疗服务价格整体调整;完善绩效考核评价办法,县人民医院推行新的绩效分配方案;巩固完善分级诊疗制度,逐步提升基层诊疗量;巩固医疗联合体工作,探索推进县乡村医疗卫生服务一体化管理。

  (二)巩固国家基本药物制度。及时收集整理基层用药需求和药品配送现状,保障常用药、必备药、价廉药配备充足。基层医疗卫生机构基本药物监督覆盖率、上网采购率、集中支付率保持100%。二级医院基本药物使用量和销售额保持50%以上,三级医院基本药物使用量和销售额保持35%以上。

  (三)完善新农合制度。参合率保持在98%以上,政策范围内住院费用报销比例保持在75%以上。继续巩固实施大病保险制度。探索支付方式改革。加大对定点医疗机构监管力度,确保基金运行安全。

  (四)完成基层机构改革。完成乡镇计生服务站与卫生院合并工作。

  (五)优化社会办医格局。鼓励社会办医,努力实现准入、运营和监管与政府开办的医疗卫生机构平等。启动建设1所精神病专科医院。

  二、健全医疗服务体系

  (六)抓好项目争取和建设。完XX县上下达的项目资金争取和固定资产投资任务;完成50个村卫生室建设项目和卫生执法监督大队业务用房、疾控中心建设项目;完成中和、坪滩、团结、普安卫生院迁建工程;推进县妇幼保健计划生育服务中心迁建和东板、镇裕卫生院业务用房建设;按程序实施粽粑、恐龙等7个乡镇卫生院污水处理等配套设施建设项目;启动县人民医院慢病诊疗综合大楼XX县中医医院能力项目建设。

  (七)加强人才队伍建设。加大人才引进力度,通过考试、考核,招聘一批医疗卫生专技人才。开展农村订单定向医学生免费培养和使用工作。高质量完成住院医师规范化培训、全科医生转岗培训、医务人员外出进修培训。推进医师多点执业,促进医疗卫生机构之间人才交流。继续推进师徒结对帮扶和医疗卫生单位内部结对帮扶活动。充分发挥医学会及其各专委会作用,积极开展培训、咨询、学术研究和学术交流活动,提升基层医疗卫生人员业务水平。

  (八)加快信息化建设。推进“互联网+医疗”工作,规范构建基层医疗卫生机构信息系统,全面实现区域内医疗、公卫信息互联互通与共享。启动居民健康卡发行工作。在县人民医院探索建立医学影像、医学检验诊断技术服务中心,为基层医疗卫生机构提供免费服务。

  三、抓实医政医管工作

  (九)提升医疗服务质量。深入开展改善医疗服务行动,加强医疗质量和医疗技术管理,继续推进预约诊疗、分级诊疗、签约服务、临床路径和优质护理服务工作。完善质控中心建设,充分发挥质控队伍作用。加强省市重点学(专)科建设。推进石垭中心卫生院“二乙”创建。

  (十)加强医疗服务监管。开展医疗质量安全专项检查,加强医院感染管理和医疗废物处理管理。继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动,推进合理用药。加强城乡医院对口支援工作,提高基层医疗机构服务能力。加强无偿献血及临床用血管理,规范医疗机构临床用血。切实防范和化解医疗纠纷,巩固实施医疗责任保险。推进“平安医院”创建,努力构建和谐医患关系。

  (十一)提升中医药服务能力。加强中医文化内涵建设,积极开展“中医进农村、进社区、进家庭”活动,进一步健全基层医疗机构中医科室,完善中医诊疗设备配备。加强中医人才和学科建设,充实壮大中医人才队伍,县中医医院康复科争取创建为省级中医重点专科,推进肛肠科省级中医重点专科创建。完成石垭中心卫生院中医馆建设。

  (十二)推进健康服务业发展。推进医疗机构与养老机构加强合作,全面发展中医药医疗保健服务,大力发展健康体检、咨询等健康服务。

  四、提高公共卫生服务能力

  (十三)做好基本公共卫生服务。认真落实国家基本公共卫生服务项目内容,不断提高基本公共卫生服务质量,促进基本公共卫生服务均等化。按规定比例下沉公共卫生服务经费至村卫生室。居民健康档案规范化电子建档率、重点人群管理率等各项指标达到上级规定要求。

  (十四)加强疾病预防控制。落实各项疾病防控措施,做好传染病监测分析,积极开展流感、麻疹、流脑、霍乱等传染病和寄生虫病防治工作,力争全年无重大传染性疾病的爆发和流行。进一步提高预防接种安全性和有效性,保持免疫规划高接种率。强化全国艾滋病综合防治示范区建设,切实履行全国消除疟疾监测点职责。做实学生预防接种证查验工作。

  (十五)提高妇幼保健水平。加强母婴保健技术服务和妇幼保健机构监管。认真落实农村孕产妇住院分娩补助、农村育龄妇女补服叶酸、预防艾滋病母婴传播等重大公共卫生专项工作。巩固提升孕产妇住院分娩率和孕产妇、儿童系统管理率,降低孕产妇死亡率、婴儿死亡率和剖宫产率。

  (十六)提升卫生应急能力。规范运行县120急救分中心,确保院前急诊急救高效开展。依法、科学、规范、有序处置突发公共卫生事件,及时有效开展突发事件医疗卫生救援和卫生应急保障。加强卫生应急队伍建设,开展卫生应急大练兵,提高卫生应急队伍快速反应、医疗卫生救援和突发事件现场处置能力。

  (十七)深化爱国卫生管理。巩固省级卫生县城创建成果,推进国家卫生县城创建工作。认真开展“城乡环境综合治理”工作。规范实施农村改厕工作。加强、规范病媒生物监测及春秋季除“四害”工作。大力推进健康教育与健康促进行动、健康巡讲活动。加大公共场所禁烟力度。

  (十八)加强综合监督。健全基层监督网络,提高执法稽查水平。依法开展公共场所卫生、饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生、职业卫生、放射卫生、传染病防治、计划生育和中医服务等监督执法工作,查处违法行为。

  五、做好人口计生工作

  (十九)贯彻落实生育政策。认真贯彻落实计划生育基本国策,促进人口均衡发展,按规定实施一对夫妇可生育两个孩子政策。规范社会抚养费征收管理,严格执行“收支两条线”。做好计划生育家庭奖励扶助、特别扶助和特殊困难家庭扶助关怀工作。搞好计划生育“三结合”和流动人口管理工作。

  (二十)大力提高出生人口素质。深入实施出生缺陷干预工程,认真落实免费婚前医学检查、免费孕前优生健康检查、免费产前筛查、免费新生儿疾病筛查、免费孕产妇保健和免费0-36月儿童保健等“六免”工作。认真做好病残儿医学鉴定工作。

  (二十一)加强出生人口性别比治理。做好生育信息采集和出生医学证明管理。建立健全出生人口监测和预警预报制度。积极做好出生人口性别比治理工作,加大打击“两非”力度。

  六、统筹推进相关工作

  (二十二)推进医疗卫生扶贫。积极开展“五大行动”,实施“八免四补助”。抓好联系乡、责任村、贫困户的帮扶工作。

  (二十三)抓好党风廉政建设和反腐败工作。认真落实党风廉政建设“两个责任”,有序实施“广土工程”、“阳光工程”,大力弘扬廉政文化,全面开展廉政风险防控工作,落实“三重一大”事项集体讨论决定制度。加大案件查办和信访办理力度。加强医德医风建设,严格执行“九不准”,明显降低天成指数。

  (二十四)抓好法治建设。进一步完善行政权力运行平台建设,加强行政权力依法规范公开透明运行。积极推进行政管理重心由事前审批向事中事后监管转移,进一步深化行政审批制度改革,进一步提高行政效能和服务水平,优化卫生行政审批服务流程,确保按时办结率和群众满意度均达100%。全面宣传贯彻《县依法治县纲要》,切实加强卫生法制宣传教育和普法依法治理,扎实推进法律进机关、进医院,认真开展法治机关、法治医院创建活动。

  (二十五)做好信访稳定工作。按照“细化机制、标本兼治、综合治理、突出化解、确保稳定”的工作思路,进一步完善办信接访制度,努力把矛盾化解在基层或萌芽状态。进一步落实信访工作责任制,做好重大活动和重要敏感期的信访维稳工作。

  (二十六)统筹抓好民生工程、综合治理、安全生产、防邪、档案管理、保密、大调解、统计、宣传、环卫、绿化、老年、群团、联系乡镇、对口支援等工作,不断推进卫生计生事业全面协调可持续发展。

卫生工作计划 篇2

  一、指导思想:

  全面贯彻执行《学校卫生工作条例》要求,加强学校卫生各项工作开展,进一步提高全体师生的身体素质和健康知识水平。

  二、工作目标:

  建立行之有效的卫生制度,进一步改善校园环境卫生;搞好卫生室建设;以预防为主检测学生健康状况,对学生进行健康教育,加强卫生习惯方面的培养;不断改进学校环境和教学卫生条件;加强传染病和学生常见病的预防和治疗工作;作好学生防近措施,努力控制近视的新发病率;齐全学校卫生基本档案,迎接创建国家卫生城市的备查。

  三、工作要点:

  1、积极开展爱国卫生活动,搞好校园内外公共卫生和除"四害"工作。教室、办公室要求做到清洁有序,各包干区做到每天早晚清扫以及中午突击扫;保持厕所清洁;绿化美化校园。

  2、组织学生学习卫生知识,认真上好体育与保健、生活与劳动、常识学科中的健康经验课程。及时更换卫生宣传窗、黑板报资料,采取多种形式想学生宣传疾病防治的卫生知识,不断提高学生自我保健意识。

  3、开展晨检活动,坚持传染病的报告与隔离;坚持对学生的个人卫生抽查;教育学生养成"五要""六不"的行为习惯。五要是:要定时作息;要睡前刷牙;要勤换衣裤勤洗澡;要勤剪指甲;要勤理发。六不是:不喝生水;不吃不洁食物;不吸烟;不用公共毛巾;不乱扔瓜皮纸屑;不随地吐痰。

  4、培养学生良好的坐姿和阅读书写习惯,教育学生保护视力,认真做两操,遵守用眼卫生要求。

  5、建立齐全学生健康卡,组织学生进行健康检查,了解学生健康状况,积极作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矫治工作。

  6、认真执行饮食卫生有关规定,加强学生饮食卫生,做好在校学生的午餐管理,确保学生饮食安全工作。

卫生工作计划 篇3

  为了认真贯彻落实国家教委《幼儿园卫生工作条例》以及《爱卫生条例》,加强幼儿园卫生工作的管理,促进幼儿良好卫生习惯养成,特制定下列计划。

  一、组织:

  幼儿园决定建立卫生工作管理委员会,组长由郑xx担任,副组长由陈xx担任,组员有童xx、李xx。

  二、职责:

  1、郑xx负责领导统筹全园的环境卫生工作,负责划分各处各班的卫生区域,抽查卫生工作。

  2、陈xx负责制定全园的卫生工作计划并负责布置检查,督促各处各班卫生工作以及评比总结工作。

  三、措施:

  1、加强思想教育,让人人知道卫生工作的重要性,知道卫生工作是精神文明建设和物质文明建设均不可缺少的条件。

  2、划分清洁做到卫生工作没有死角。

  3、做到卫生工作层层有计划、有布置、有检查、有总结评比,并落实到人。

  4、把个人卫生列为个人评优,班级评优,单位评优的重要条件。

  5、环境美化工作选派专人负责,并教育大家爱护幼儿园一草一木,使幼儿园一年四季保持常绿,能见到不同的花开。

  6、成立幼儿常见病传染病卫生领导小组。

  四、卫生制度:

  1、从讲卫生,要求穿戴整洁,不留长发、勤洗脸、洗脚、洗头、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不随地吐痰,不随地仍纸屑、果皮、大小便入厕。

  2、饮食必须要卫生,厨房餐具要每天消毒,炊事人员和医务人员在上班时间穿戴工作服和工作帽,保教人员包括炊事员持健康证才能上岗。

卫生工作计划 篇4

  一、指导思想

  在市教育局和镇党委、政府的直接领导下,认真学习贯彻党“十八大”对教育提出的一系列方针政策,以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神为指针,以科学发展观为指导,坚持“以人为本、以德育人、以质立校、和谐发展”的工作思路,创新德育途径,积极推进素质教育,深化教育改革,务实抓好学校各项工作,协调推进教育公平,努力建设和谐校园,实现教师、学生、学校共同发展。

  二、工作目标

  1、增强德育工作的针对性、实效性,努力开创德育工作新局面。

  2、全面抓好师资队伍建设,努力打造一支业务精良、作风严谨、勇于进取的教师队伍。

  3、强化校本教研,扎实开展各类教研活动,依托帮扶平台,打造优质课堂,切实提高教育质量。

  4、丰富学校文化建设内涵。加强各功能场室的管理与使用,全面提高学生综合素质,打造办学特色。

  5、加大校园建设力度,加强安全工作,打造平安、美丽校园。

  三、工作重点及措施

  (一)优化德育工作,努力开创德育工作新局面

  1、强化德育创新,形成学校德育特色。一是完善德育工作管理机制。要求学校领导任工作组长,班主任和任课教师共同负责的德育

  工作体系,让学校形成齐抓共管的局面。以良好行为习惯养成教育为重点,主抓规范,完善学校“三风”建设。进一步组织学生深入学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,深刻领会其内涵,将《守则》和《规范》分解细化,并与学生生活实际紧密结合。健全完善多元评价制度,积极开展各类校园之星评选活动。二是充分发挥少先队主阵地作用,积极探索以少先队活动为载体的校本课程,加强活动建设,充分利用节假日和传统节日这一教育资源,做到活动系列化,形式多样化,内容富有针对性。同时利用好学校广播站、宣传栏、黑板报、班级园地等,营造良好的育人环境,努力创建书香校园、文明校园。

  2、构建“学校、社会、家庭”三位一体教育网络,营造共同育人的良好氛围。加强家长学校及家长委员会建设,完善家长学校教育工作机制,规范家长委员会工作制度,充分发挥其参与和管理职能,落实学生家长参与学生基础素养评价工作制度,适时召开家长会;坚持家访制度,加强家校沟通。中心小学继续开展好“家长开放周”活动,其他学校逐步实行开门办学。

  (二)强化教师队伍建设,全面提升教科研水平

  1、强化师德建设。切实提高师德修养,树立“爱岗敬业、教书育人、与时俱进”的教师形象。结合增城市教育局组织开展的师德师风建设活动,始终将师德建设放在教师专业发展的首位,将师德表现作为教师评估、晋升、聘用的重要考核指标和依据。定期组织全体教师认真学习相关法律法规,进一步明确教师的职责和职业要求,大力

  整治“庸懒散奢”;邀请专家开设专题师德讲座,介绍先进典型;并积极参加广州市、增城市教育局组织的相关师德教育活动,不断提高广大教师的师德修养,进一步提高社会、家长、学生对教师的满意度。

  2、强化教师的业务学习。一方面要强化教师专业知识的学习,特别是学科课程标准、学科教学要求、学科教学方法要求等的学习。通过学习强化教师对学科课程标准把握的准确度与落实力,通过学习优化教师的教学方式方法,提升教师课堂教学的教学力;另一方面要促进教师教学技能的提升与转变,用新的教育教学理论武装自己,运用符合现阶段教育教学要求的课堂教育教学方式方法实施课堂教学,提升课堂教学效果。本学期,我镇拟开展课程标准学习心得与教学论文的评比活动,以此促进教师的学习热情。此外,本学年起,我镇拟进行“优质课”和“教学能手”的评比,尝试“以赛促研,以研促教”,提升教育教学质量。

  3、狠抓课堂教学常规的落实。本学期,借我镇全面实施《小楼镇教育教学精细化管理评价》方案的东风,一方面狠抓教师的备课,制定了“小楼镇教师课堂备课模板”,要求教师备课要体现“单元备课”和“课时备课”,另一方面要狠抓校本教研,各校要开展好“示范课”研讨活动(每学科每学期至少一次)和专题学习研讨活动。通过专项的研讨、学习活动,提高教师课堂授课能力,提升课堂教学质量。

  4、加大骨干教师培养力度。为了做好骨干教师的挖掘培养工作,我镇制订了《小楼镇优质课评比方案》和《小楼镇教学能手评比方案》,

  在全镇范围内开展教学大练兵活动,并以此挖掘人才,培养骨干。

  5、加强工会建设。充分发挥工会的桥梁纽带作用,尊重教职工的知情权、参与权、表达权和监督权。举办有益于教职工身心健康、心情愉悦的文娱体育活动,关心教职工的生活、学习及家庭。贯彻落实校务公开、办事公开各项规定,强化公开效果。加强维权机制建设,切实维护教职工合法权益。

  (三)强化校本教研,扎实开展各类教研活动,切实提高教科研整体水平

  1、开展专项研究,推动课堂教学改革。一是选好研究主题,着力于教学实践过程中遇到的难题,确保教研活动方向明确,主题突出,内容清晰,体现出教学研究服务于教学的宗旨。我们要着力于课程标准的学习与研究,提高教师课标意识与课程落实力。二是着力于学习方式的研究,加强学法指导,培养学生良好的学习习惯,培养自主学习的能力。三是着力于教学方法研究,做到因材施教,分类指导。根据学生的个性差异,确定不同的教学和学习要求,实行分层、分类教学,确保优生优培、抓弱补偏工作的落实。四是着力于教学评价研究。逐步构建起推动师生发展的`评价体系,实现课堂教学的民主、主动、开放和多元。同时,通过视导、评估等多种途径,逐步建立健全对学校的教学评价制度。

  2、创新教研,实施“以赛促研,以研促教”的教研方式。为了进一步推进课堂教学改革,促进教师业务水平与教学能力的提高,同时也为我镇教师提供展示自我和互相学习的平台,促进教师的发展。

  为此,我镇制订了《小楼镇优质课评比方案》和《小楼镇教学能手评比方案》,常态化地、主题突出地开展“优质课”“学科教学能手”评比活动,把我镇优秀教师摆于前台,带动、影响其他教师的发展,形成符合我镇实际、具我镇特色的镇级教研模式。

  3、校际结对,借用他力。充分利用我镇学校与越秀区学校帮扶活动、“百校扶百校”活动契机,通过“走出去”听示范课,“请进来”上异地教学课(受援学校派教师到我镇六所小学上课)活动,合作解决教育教学过程中的问题,开展扎实、富有实效的教学研讨工作。相关教师要积极参加结对学校的一些教育教学活动,虚心学习,不断进步。加强与兄弟镇(街)、学校的联系,切实开展好联片教研活动,做到专业引领、资源共享,共同提高,促进专业化发展。

  4、广泛开展阳光体育运动。实施阳光体育工程,积极推行阳光体育运动,丰富学生生活,提高学生素质。要继续强化“健康第一”的办学思想,认真实施《国家学生体质健康标准》,认真做好体质测试和数据报送工作。深化艺、体学科新课程实施的研究。继续实行大课间活动和课外体育活动,加强对体育特长生的选拔和培养,开好体育课程,保证每天一小时体育锻炼时间。

卫生工作计划 篇5

  铁路东办事处辖区面积大,人口多,城市基础设施差,卫生绿化进社区任务繁重。总结20xx年卫生绿化进社区的经验,结合东城建设的实际,20xx年卫生绿化进社区计划如下:

  一、规范和提高办事处第一、第二社区卫生服务中心,金汾、康庄、临钢一站、临钢二站、新兴和冶建卫生服务站,新增三元社区卫生服务站,建立健全城市卫生服务体系。

  二、开展社区卫生服务工作,免费建立家庭健康档案,建档率达100%,常驻人口的保健服务率达99%,建立健全了覆盖服务网络;健康档案以一户家庭为单位,包括家庭成员、姓名、地址和联系电话,详细记录了居民的健康状况。

  三、对社区现有高血压、糖尿病、冠心病等中慢性病患者,社区卫生服务站对他们进行定期的、免费的、反复的往诊和回访跟踪服务,实施动态管理,使患者身边有社区医生和社区护士。

  四、实施城市医保后,为方便居民就近看病,辖区单位免挂号费、诊查费,减免百分之二十辅助检查费,免费接送辖区内行动不便或危重病人。

  五、加强健康教育和预防保健工作,倡导健康生活方式,形成完善的健康教育服务网络,深入普及基本卫生知识,使群众形成良好生活习惯,全面实施控烟行为,推行公共场所禁烟。

  六、加强对爱卫会的领导,充实社区爱卫会机构,确定十个爱卫示范小区或单位,做到每个社区一个示范小区或单位,做到每个小区有爱卫会,有卫生公约,有健康教育版面,有专人负责,有监督队伍。

  七、积极开展卫生城市、园林城市、环保城市、和谐文明城市“四成联创”,打造“花果飘香、绿色满城”新东城景观,市区绿地覆盖率达到40%,提高人民生活品质,建设环境优美、景色秀丽、人文和谐、宜居宜业的现代新东城。

卫生工作计划 篇6

  半年来,我县卫生监督工作紧紧围绕县委布署的中心工作,本着卫生监督服务经济、服务社会、服务群众的工作责任,进一步加强卫生监督执法工作,各项卫生监督工 作走在全市的前列。乡镇卫生监督协管服务体系建设初见成效,我县食品安全、职业健康咨询指导、学校卫生、生活饮用水卫生、医疗卫生、公共卫生等项监督工作依托乡村协管体系实现了全县全覆盖。卫生监督基础设施建设、执法能力建设和服务体系建设成果丰硕,为保障全县人民身心健康做出了巨大贡献。

  现就前半年我县卫生监督工作情况总结如下:

  一、基本情况

  县卫生局卫生监督所为副科级建制全额单位,编制39人,实有36人,拥有专业卫生监督人员36人,监督业务用车8辆(其中卫生应急专用车辆2辆、卫生监测车1辆、稽查车1辆、执法用车4辆),办公用房1100平方米,业务用房900平方米,饮用水、室内微小气候等现场快速监测设备6套,摄像机、照相机等现场调查取证设备7套,现场处罚出证设备5套。办公电脑28台。

  截止年6月25日,全县各类卫生监管服务对象其中:医疗436家,学校57家,公共场所137家,放射13家,职业健康检查2家,采供血1家。此外我所还承担着全县公共场所、饮用水、放射诊疗机构的卫生行政许可受理、现场审查和发放工作,从业人员卫生法律知识的培训工作。

  二、卫生监督服务体系建设情况

  一是县、乡、村三级卫生监督服务网络基本形成。

  年,我县卫生监督协管服务项目扎实推进,将卫生监督协管服务机制与突发公共卫生事件应急机制联动管理,不仅有效的预防突发公共卫生事件的发生,而且为突发公共卫生事件的应急处理提供了有效的保障。有力的保障了全县人民的健康安全。

  二是办公条件和执法装备整体水平提高。

  一是去年省厅为我所配备了60台办公电脑全部配置至所及乡镇一级,投入卫生监督工作一线,配备饮用水、放射、室内环境监督设备、执法记录仪和摄(照)相机等30余台件。我县卫生监督监测设备条件大大的改善。

  三是卫生监督队伍执法能力大大提升。

  进一步加强对卫生监督人员监督、监测业务能力的培训。充分利用干部学法用法平台和国家级卫生监督网络培训平台加强对卫生监督业务知识的培训,使每位监督员每年在线学习时间达40学时以上,截止目前,我所已经有30人完成了全年上级下达的在线学习学时任务。同时积极参加省、市组织的各项行政执法培训和卫生监督业务培训;进一步加强自身组织学习培训,利用每周一、三组织全体人员进行业务学习。

  四是强化责任、规范服务,队伍素质得到整体提高。

  严格落实执法责任制,建立岗位责任制、首问负责制,努力提高办事效率,改变服务方式,方便群众办事。一是加强全所人员服务规范、服务意识的学习。增强服务的自觉性;二是切实改善服务态度,做到了热情接待、周到服务、急事急办、特事特办;三是积极推进政务公开,提高执法的透明度。

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