半年工作计划

时间:2022-01-03 11:06:58 工作计划 我要投稿

【精品】半年工作计划4篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,让我们对今后的工作做个计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的半年工作计划4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精品】半年工作计划4篇

半年工作计划 篇1

  酒店客房是任何酒店的支柱产业和综合形象门户,客房部的工作人员和管理制度直接影响着酒店的发展、形象的体现、口碑的建立。我们知道客房部所存在的问题很多,因为酒店规章制度、管理力度,待遇福利、员工业务能力、客户素质等因素,造成管理不到位,制约了酒店的发展。俗话说:“酒店行业无小事”。最近,我对客户部通常出现的问题进行了归纳整理,大致有以下几类:

  一是房间卫生问题。上次有一个服务员在做清洁的时候,由于粗心遗留了一两根头发在浴缸里,当晚上客人就寝时发现浴缸里有头发,就会认为是服务员没有清洗过的,而头发又是酒店卫生最忌讳的,于是招到了客人的投诉。

  二是工作效率问题。比如客人更换房间之后,客房中心人员未通知洗衣房,导致客人没有收到衣服,而送错房间又给其它客人带来不便,最后引起不必要的麻烦。

  三是工作态度问题。很多服务员或工作人员责任感不强,心态不好,得过且过。事不关己,高高挂起,做与不做一个样,饭照吃、工资照拿的懒散心态。

  四是人手不够问题。因为酒店发展较快,最近生意也很好,可是员工流动性较大,导致人手不够,常常是一个员工做几个岗位的事情。

  客房在酒店中的重要地位以及它是酒店经济收入的主要来源,客房管理的问题也越来越受到了领导人的关注,因此只有解决问题,才能使客房部壮大,使我们的酒店立于酒店业林的不败之地,赚取利益的最大化。针对以上列出的问题,作出如下对策:

  一、建立健全员工培训制度,提高酒店执行力。

  开展员工培训工作是提高员工素质的重要手段,同时员工的培训工作,也是员工激励的一项重要内容,是吸引人才的一个重要方面。通过员工培训提高员工队伍的素质是酒店发展的基本途径,也是酒店人力资源管理的一项重要工作,如可采取员工之间交叉学习、举办各项培训课程指导、开展各项技能比赛等,不但可以培养员工的工作兴趣,帮助员工策划职业生涯,而且可以让每个员工学到一技之长,工作上更有激情,也更有责任感。让适合做什么工作的人去做什么样的工作,这是一个田忌赛马的游戏过程,对此,建议领导对员工工作职责进行考核,公开、公平执行公司奖优罚劣、奖勤罚懒的制度。即让员工明白,前途是靠自己努力出来的,机会是要自己去把握的,没有付出是得不到成功的。

  二、加强部门交流合作,提高工作效律。

  信息沟通是加强部门之间协作和配合的前提,信息越来越成为企业开展经营管理劳动所依赖的重要资源。信息载体高速发展的时代,为什么会常常出现信息错误?因为部门与部门之间、领导与下属之间、同事与同事之间、员工与客户之间都有可能由于出现某种矛盾或误会,造成互不理解,互不搭理的局面,从而影响到酒店的利益。现在酒店大多配备了完整的信息沟通平台,但只有加强部门的交流合作,形成相互配合、相互进步的一种长效机制,才能从根本上提高工作效率。

  三、倡导创先争优意识,端正工作态度。

  在工作中还应培养员工中的模范作用,以做标榜。不论员工是什么职位,在每天、每周、每月能完成自己的工作外,还能无条件帮助他人完成他人工作以做评选基础。当然,在这前提下,员工的行为规范,服务意识,服务质量都可以作为评估分数的参考。所谓的模范,在评选员工的基础上,除了工作量以外的评估,还需要对员工的核心竞争力的进行评估,核心竞争力就是模范员工平时的服务质量,服务态度,行为规范,这些东西,并不是每个人都可以做到的,而且是需要艰苦的去坚持下去的。通过模范的标榜、开展有益有趣的文娱活动,倡导创先争优的意识(部门创造先进,员工争取优秀),在酒店营造全员学习、争当优秀,奋发有为、敢为人先,锐意创新、团结合作的精神面貌。

  四、增加员工幸福感,提高福利待遇。

  攻城为下,攻心为上,制定理想的处理方案。可以召开全体或者职称客房员工会议,让每个员工深刻了解,发现问题、处理问题和自身发展的重要性和必然性。为了员工自身的发展,给员工一个发挥的舞台,让有能力、有思想的员工参与到酒店筹谋和计划的行列。根据员工提供的建议和方案,适当提高员工的物质待遇和职位,增加员工在酒店的幸福感。让员工自己有被酒店认可的归属感,因为让员工做主角,最大的好处在于维护这些制定出来的制度,并用自己的行动感染其他员工,从而不用以领导为中心,毕竟领导的力量是有限的,团队的体现是最具价值的。

  酒店业是一棵长青树,但只有不断地除草、施肥、浇水,它才够更加兴旺。我们要加强酒店的制度管理,加强各个部门的沟通,提高酒店服务的质量,让酒店每位员工都有如家的归属感和幸福感。我们要认认真真接待每一位客人,仔仔细细处理每一件事,做到急客人之所急,想客人之所想。客人想到的我们必须提前想到,客人没有想到的我们也应该想到。酒店做的就是一种理念和完善的服务,我们在服务上要有自己的特色,要超越其它酒店,提供人无我有,人有我优的服务意识!

半年工作计划 篇2

  本学年我们要继续围绕“抓课程、抓课堂、抓评价”等关键环节,以推进新课程实施为重点,以教学质量为核心,以教学研讨载体,以课题研究为先导,重心下移,聚集课堂,求真务实,努力改进教学方式,提高教学实效,促进教学质量持续稳步提升。

  一、转变观念,深化改革,加强课程实施研究

  新的学年,新课程改革要在科学操作、整体推进、自觉反思、不断调整的基础上,把握重点难点,把握推进节奏,力求课程改革改出实效、改出质量。

  1、科学操作。深入研究新教材,准确理解教学内容,把握教学要求,

  2、整体推进。鼓励教和倡导教师尽可能在7-9年级实行循环,重视研究教材体系,提高教师驾驭教材的能力。

  3、自觉反思。利用各种反思形式开展教研工作。

  ①课标教材学习深度的反思;②反思新课堂教学的效度;③反思教学观念和教学行为的改变程度。

  4、不断调整。新课程推进的过程中遇到的问题要不断的调整,通过集体备课、教学活动、案例分析、反思我的课堂等活动不断的调整我们教学行为。

  二、聚焦课堂,增强课堂教学的实效性。

  课堂教学是课程实施的主阵地,课堂教学效率直接影响着教学的质量。

  新的一年里,一要加强新课程实验研究,聚焦课堂教学,关注研究常态教学,积极探索如何提高课堂教学效益的新途径。积极组织开展以“读懂课标、读透教材”为主题的研讨活动和“人人上达标课”活动,以此为载体,组织教师研究课堂、评价课堂、改善课堂,努力提高课堂教学实效。充分发挥学校骨干教师、学科带头人的引领和示范作用,盘活教育资源。

  二要实施有效教学,提高课堂效益。

  有效性课堂要实现“五个转变”:

  ①目标上,由单纯的为学生考试而转变到全面提高学生的素质;

  ②内容上,由单一的书本知识转变到联系生活、联系学生的生活体验上来;

  ③对象上由只重视少数尖子生转变到关注学困生,面向全体学生上来,树立从最后一名学生抓起的思想;

  ④要求上,由一刀切转变到发展学生个性上来;

  ⑤方法上由被动式转变到培养学生自主学习能力上来,变学会为会学。

  三、强化管理,创新校本教研制度

  1、加强集体备课,把握基础知识,用集体智慧打造智慧的集体。

  2、加强教学管理,落实常规。

  3、学校要开展形式多样的教研活动,推动教师专业发展,实现教师群体成长。

  教师培训从四个方面促其成长:

  ①认真学习研究成果,提升理论素养,站得高才能看得远;②学习研究历史知识,提升课堂驾驭能力;③学会怎样引导学生学习;④为青年教师成长打造平台,创造各种条件。

  四、深化课题研究,更关注过程,提高教学教研水平

  课题研究是提升教师教学智慧的有效载体,是解决教育教学关键问题的有效途径。课题研究不要觉得太高深,要树立“问题即课题”、“分析即研究”、“解决即成果”

半年工作计划 篇3

  20xx年下半年,在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结、合作和关心下,我顺利完成了上半年的各项任务,业务素质和思想政治方面进一步提高。现将20—20xx年下半年工作总结如下,请各位领导给予宝贵意见。

  一,思想政治表现,道德修养和职业道德

  半年来,认真遵守劳动纪律,按时上班,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作并按时加班以保证工作能按时完成,认真学习法律知识;我热爱我的工作,有很强的责任感和奉献精神。积极学习专业知识,有正确的工作态度,认真负责的对待每一份工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作是销售办公室和仓库管理。主要负责统计公司装运和装载的电缆数量。另一种是向客户报告每天的发货数量,检查客户的收货情况和数量,整理现金和现货客户的收据,统计每天的进出数量。

  本着“把工作做得更好”的目标,我在工作中发扬开拓创新精神,脚踏实地地把工作做好,半年时间圆满完成了全部任务:

  1、统计:可以通过电话及时跟踪客户的收货情况,核对数量,从而保证发货和收货数量的准确统计。

  2、收货状态:原材料厂家报的收货数量要和我收到的数量核对准确。如有或多或少的情况,及时向采购部汇报。

  3、仓库管理报表:出入库的日报数据可以使周报月报的数量基本准确。

  三、存在的不足

  总结半年来的.工作,虽然取得了一些成绩,也取得了很大的进步,但仍然存在以下不足。

  第一,有时候工作的质量和标准与领导的要求有一定差距。一方面,由于个人能力和素质的不足,成品仓库和原材料仓库的收发数量统计有时会出现一些错误;另一方面,有时工作量大,时间紧,工作效率不高。

  二是有时工作敏感度不是很强,对领导交办的事情不够敏感,有时工作没有提前完成,汇报情况不够及时。

  四、20xx年上半年工作计划

  上半年,我会进一步扬长避短,开阔思路,求实务实,全力以赴做好本职工作。计划从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作的统筹规划,根据公司领导的年度工作要求,制定上半年的具体计划,明确内容、时限和要达到的目标,加强部门之间的协调,把各项工作有机结合起来,明确工作思路,提高工作效率,增强工作实效。

  二是加强工作培训。始终保持良好的精神状态,发扬艰苦奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、积极主动的工作作风。

半年工作计划 篇4

  在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,20xx上半年已经过去了,就下半年做如下工作计划:

  一、在日常事物工作中

  (1)协助各部门做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作。

  (4) 配合上级领导于各部门做好协助工作。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作。

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  二、在行政工作中

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

  三、提高个人修养和业务能力方面

  (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知,一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  四、其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作

  (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

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