督导工作计划

时间:2022-03-26 14:41:37 工作计划 我要投稿

关于督导工作计划集锦六篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候静下心来好好写写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的督导工作计划6篇,希望对大家有所帮助。

关于督导工作计划集锦六篇

督导工作计划 篇1

  一、指导思想

  根据《学校20xx年上学期工作计划》,督导室在校长、副校级督学的领导下,按照职责范围,认真执行学校年度工作要点,对全校各处、各个部门的教学管理、学生管理、后勤管理等三个规范方面的工作进行认真的检查、督促、指导、评价和考核,创造性开展、出色完成上级交办的相关工作,及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议,当好促进学校发展的参谋者。

  二、工作目标

  1、紧紧围绕提高教书育人、教学质量的中心任务,创建和谐、平安、优质校园环境,打造高效目标管理运行局面,以发现问题,诊断问题,落实整改,提炼经验的方式,确保校园教育、教学管理有序进行,确保校园平安无责任事故。监督和检查学校各部门的协调、配合及支持、服务教育和教学工作的情况;注重发现、总结教育教学成果。

  2、推动学校进一步加强教师队伍建设,重点加强班级教育小组长和核心成员、学科拔尖人才、青年教师和行政管理队伍建设,为持续、科学、健康、快速发展,奠定人才基础。

  3、推动学校完善管理体系改革,促进部门的运行协调效率的提高,提高管理水平和服务质量。把部门执行力和服务效率作为校园督导的一项重点工作来抓,建立督导系统考评机制,为绩效考核提供真实依据。充分发挥督导室检查、督促、指导、评价和考核的工作职能。

  着力于创新与实践,着力于常规与考核,完善评价激励机制。通过督导,提升行政与教师的工作执行力,提高各部门的工作效率。

  4、抓好督导检查,根据近学校三年工作规划和年度工作计划,重点对学校学生管理、教学常规和后勤管理管理以及安全工作等方面进行经常性督导考核,督促学校各部门实实在在落实各项工作任务。

  5、根据学校开学行政会议精神,迎接教育局的学期开学工作检查。平时督导各部门进一步提高工作质量,切实树立“管理即服务”的理念,切实提高工作执行的力度、效度和群众满意度。

  三、具体措施

  (一)督教

  1、对教学职能部门的教学管理与服务,对各部门教学组织与管理等工作进行督查、指导与评价。调查、了解学校教学工作计划、教学管理制度和有关决策的贯彻落实情况,提出改进建议;对专业建设、课程建设、师资培养、教科研工作、技能大赛、创新大赛、数字资源库建设以及信息化建设等情况进行督查。

  2、对课堂教学和实践教学质量进行监控;对课程教学内容、方法、手段、教材、考核评价等开展督查、评估和指导;经常性走动式巡视课堂;会同教学管理部门开展教学检查、教学评价和教学评优等活动;负责评教评学工作;组织行政听课并汇总、公示听课信息。

  3、定期对各专业的专业课、文化课、实训课、德育课教师教学情况进行督导,对任课教师的“备、讲、批、辅、考”五个环节进行督导检查,做出客观评价,提出建设性意见,并及时向当事人、相关部门反馈意见,促进教师改进教学工作,不断提高教学质量。

  (二)督学

  1、走动式检查学生对教学秩序、考试秩序的遵守情况,参与学校考试巡视和试卷检查与分析等工作,提出加强学风、考风建设的意见。

  2、通过问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等形式,及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。

  3、通过随机查课,检查学生的课堂学习状态;通过抽查学生的作业、课堂笔记、作文等检查学生的自觉学习状态。重视对自习课、实训课、体育课、音乐课、美术课堂秩序的检查。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在遵守教学秩序方面的重大信息。

  (三)督管理

  1、坚持月督导评估机制,有计划、有针对性对部门工作进行专项督导;组织督导组对学校各处室、各教研组等所属部门进行督导评估:对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查;对部门自定工作计划的落实、完成情况进行督促检查,要求保质保量地完成任务。

  2、督促、督查各部门对学校布置的各类迎评创建的资料完成及上传工作,分析汇总部门月工作执行和创建任务落实情况;监督和检查学校各部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。

  3、不定期地对各部门的工作效率、服务意识、工作能力、劳动纪律等进行专项督导检查,形成督导报告,为绩效考核部门提供信息。

  4、通过“督导室发现日”。收集广大教师对学校各部门及学校建设、发展的意见、建议,归纳整理,归类信息后提交相关职能部门,发挥督导室的协调、沟通作用,促进各部门提高服务质量,为教师解决实际问题。将干部、教师提交的对学校发展有参考价值的意见、建议,所反映的重大事件,及时上报校长室。发挥督导室下情上达的桥梁作用。

  (四)督安全

  安全督导配合安全保卫与学生处实施,采取日常、定期、专项、不定期四种检查方式。专项检查时,以各责任部门为主,组织相关人员参加,确保安全底线无突破。

  (五)安全督查内容

  1、检查校区设施设备是否符合安全规范要求。电器设备、线路是否有不安全因素,设备的安全防护装置是否完善、良好。

  2、督查专业实训安全操作规程的执行情况,防火器材的管理,安全用电的管理等。

  3、督查班级财产,水电门窗常规管理到位情况。

  4、对食堂、宿舍、小卖部等卫生、安全重点场所进行专项检查、对于安全督导中检查出的问题,检查组应及时通报相关部门,相关部门应立即整改。凡是暂无条件立即整改的,应填写安全检查整改通知单,在要求的时间范围内整改。

  四、各月重点工作

  九月份:

  1。制定本学期督导室工作工作计划。

  2。召开督导室部门工作人员会议,明确分工。

  3。对学校开学典礼的召开进行督查。

  4、对全校各个班级开学准备工作的检查。

  5、对学校仪表检查整改情况进行督查。

  5、对教研组的调整、分工及工作情况进行督导。

  6。对村小教育教学管理、办学行为进行督查。

  7。对学校教师九月份的教育教学常规工作进行督查。

  十月份:

  1。对学校大走访活动进行督查。

  2、学生学籍信息教学情况专项督导。

  3、对学校特岗教师的稳定性情况督导。

  4、对学生的三操情况进行督导。

  5、对全校学生宿舍的管理情况及宿舍内部的安全、消防设施进行专项检查督导。

  6。对学校学生上报的体质健康数据督查。

  7。对学校教师十月份的教育教学常规工作进行督查。

  十一月份:

  1、对学校期中考核、考务工作督导。

  2、对学生晚自习情况进行检查督导。

  3。对学校教师十一月份的教育教学常规工作进行督查。

  十二月份:

  1、对教学区的安全设施进行检查督导。

  2、学生信息常规工作、内网建设督导。

  3、对参加技能大赛的师生的训练情况进行专项督导。

  一月份:

  1。对元旦文艺活动的督查。

  2。对学校抓长训工作情况进行督查。

  3、期末教学工作、考务工作督导检查。

  4、寒假前全校安全检查。

  5、学期督导信息汇总,完成工作总结。

  6、对各部门工作量和全体教师教学质量及工作量进行考核、汇总、上报。

  7。对学校工作总结进行汇总上报。

督导工作计划 篇2

  学校工作计划提出“加强督导评价,促进各项工作有效落实。”新工作,新举措,为配合学校总体计划的落实,试订督导工作计划如下,为今后学校督导工作首开先河。

  一、发挥教学督导的咨询建议职能。督导人员(凡是具有检查评价的部门和个人)应收集有关教学改革、教学管理信息和提高教学质量方面的意见和建议,为学校领导指导和管理教学工作、进行科学决策提供参考依据;并有义务与教务处等有关领导进行交流和业务联系,确保学校各项教学工作的落实和学校教学管理规章制度的贯彻执行。

  二、实施教学全过程的督导与监控,与全校教师共同努力,把好教学(备、讲、批、辅、考、评、补)全过程各个环节质量关。把好公开课、新授课、实验课、复习课、全过程各个环节质量关。

  三、督导人员要深入课堂听课,每小周听课不少于5次。在开展教学督导工作过程中要做到:本着实事求是的态度,不夸大、不缩小、不掩饰、不虚美,公正客观评价教师的教学;谦虚谨慎,在专业方面应虚心地向相关教师请教;作好听课记录,对教师课堂教学效果进行分析反馈和评估;坚持原则,注意方法,及时与任课教师交换意见;在课间或课后深入学生广泛听取意见,了解学生对任课教师的'看法,也可组织学生进行课堂评教,广泛征求和听取学生对教师教学的意见和建议,同时将有关信息及时反馈给相关教师;对教学优秀者给予鼓励和宣传,对教学存在不足者,有责任帮助其分析其原因,督促其整改,以利其提高教学质量。

  四、参与对青年教师的培养工作,协助学校做好青年教师自我发展规划的实施。

  五、组织召开督导人员与各部的教学工作联席会,互通情况,并广泛征求全校教师对教学督导工作质量的意见。

  六、为了使教学督导工作有效开展,有序运作,督导人员每月召开一次例会,研究教学督导工作的内容、有效途径、手段和方法;确定督导工作的重点,交流督导工作开展情况;总结督导工作的阶段性成果;明确下一步督导工作任务。

  七、协助档案室建立教师教学质量档案,每位教师可随时查阅,从中了解自己有关教学质量的相关情况,并以此为参考,不断提高教学质量。

  八、收集、整理、汇总教学督导工作信息,编制教学督导工作简报。每月出1期督导工作简报,向全校教师及教务处通报督导工作情况。

  九、努力学习现代教育教学理论和方法,面对教学、德育、后勤诸方面存在的问题加强研究,分类推进,逐步提高督导工作的水平。

  十、近期具体工作是,建全督导组织、督导日志,以备每周例会公布督导结果。具体做法是,根据当月学校工作中心,确定每周一项督查侧重点。督查结果公布及时存档备案。

  教学方面包含:备课、讲课、作业批改、自习辅导、听课记录、课后自我反思等;

  纪律方面包含:餐厅、寝室、集会、课外活动等;卫生方面包含:寝室、教室、餐厅、办公室、教师住室、清洁区、洗衣房、厕所等;

  安全方面包含:门、窗、水、电,床板桌凳,运动场地、运动器材、设备维修、防火、防盗、假期值班等等。)

  完善学校工作督导制度,对各部门工作进行日常督导和定期专项督导,并及时将督导结果以书面形式向校务办公会议汇报。

督导工作计划 篇3

  一、这学期的教学督导。

  1、对教师课堂教学的检查已经全面实施。督导组的每个成员都检查了老师的备课、上课、批改作业、辅导等情况。通过在课堂上听、看、检查和指导。

  2、在这一时期的开始、中期和结束时进行了分阶段的教学检查。在初期教学中,对师资选择、教材、教学大纲到位、资源准备、正常教学秩序进行了检查,以上条件均正常;从期中考试的教案执行情况和教学进度来看,老师授课认真,作业批改到位,学生对老师评价良好;期末考试时,所有老师按时完成教学任务,学生考试培训正常,技能竞赛周顺利完成,整个教学过程正常,学生民主测评情况良好。

  3、进行了常规工作检查。实施人员贯穿整个学期,每天检查老师的日常工作如下:是否提前到校、是否迟到、早退、接手机、随机调整停课等。,并公布各专业课的出勤情况,以此来监督老师和学生。

  4、检查实验、实习、课程设计等实践教学环节的落实情况,检查实验课的师生是否到位,教学内容是否有针对性,能力培养是否体现适用性。从考察来看,老师尽职尽责,实验率很高,学生实践反映良好,课程设计基本合理。有的学科提出调整教学科目,有的教材陈旧落后。

  5、考过毕业设计和作业。特别是从选题、过程指导、答辩、评估等环节,防止项目老源头,设计(运营)内容雷同,答辩评估走过场,完成质量不高。保证毕业设计质量,促进学生综合能力的提高。

  二、监理小组的检查建议。

  1、加强师资培训。新教师的岗前培训是通过将老教师引入新的专题讲座和短期培训课程来进行的。

  2、加快我校重点专业和师资队伍建设。如学习培训、转专业学习、为重点专业设置专业带头人和教学骨干等。

  3、加强“一体化教学模式”的研究和推广,建议学校配备相应的教学设施和设备。

  4、让老师“走出去”,在兄弟学校学习交流。

  5、各科各组老师认真研读教材,更换或调整过时落后的教材。教学督导取得了一些成绩,但也存在一些不足。主要原因是教学督导人员对职业教育管理和督导的理论和实践缺乏理解和认识,没有做好督导工作。希望今后加强与各方的学习和沟通,不断提高监理工作的专业水平。

督导工作计划 篇4

  根据XX师范大学教务处20xx年度工作要点以及《XX师范大学教学督导委员会工作条例》,特制定本学期我校教学督导委员会工作计划。

  一、工作目标

  认真检查和维护学校正常的教学秩序,形成学校良好的教学氛围和环境;加强教学质量监控,保证教学过程和各个环节能按规范进行,促进教学质量的全面提高;通过课堂听课、教学检查,发现全校教学工作的亮点,并在全校积极推广和实施;利用师生调查座谈、课堂听课后师生交流,注意倾听校内师生对教学工作的意见和建议,并及时反馈给学校教学主管部门和领导,促进学校教学工作内涵式发展。

  二、工作形式

  主要通过随机课堂听课、实践调查、学生调查座谈、教师调查座谈、教学检查、工作抽查、作业抽查、文本审核等形式,完成预期工作任务。

  根据计划所列专题,进行以专题项目为导向的工作方式,通过小组讨论、大会研究等形式,实施项目计划和安排,完成所研究项目必要的调研报告等。

  三、工作内容

  (一)常规工作

  1、常规听课检查

  委员通过实践调研和随机听课等方式,对所负责院(部)的教师教学水平和学生学习情况进行评估,提出建议和意见,指导教师努力提高课堂教学水平,加强师资队伍建设。

  通过听课检查,主要了解教师的讲授与教案(包括电子教案)准备情况,学生的到课率、评价、作业完成与教师批改等情况。要做好课堂听课记录并认真填写“教学督导委员听课情况反馈表”,将了解的情况和建议通过教务处,及时转达给相关院(部)和教师。

  本学期听课重点为:(1)通识教育选修课;(2)外聘本科生任课教师的课程;(3)20xx年拟晋升教授、副教授人员的课程;(4)新进教师试讲课。

  同时,注意抓好各院(部)教学实践环节的质量监控工作,关注提高学生实践能力的新举措,切实促进和提高我校的本科教学质量。重点做好全员听课评课检查工作。

  2、学校安排的其他工作

  协助学校教务处进一步加强本科教学管理工作,做好各主要教学环节的质量监督工作,承担教务处委托的教学管理、研究、评估及检查等工作任务。

  (二)重点工作

  为了推进以质量提升为核心的内涵式发展,本学期要加强对部分薄弱环节的质量监控。

  1、随机抽查课堂教学

  做好所负责院系和全校课堂教学质量随机检查工作,指导教师努力提高课堂教学水平。按照委员所联系学院,随机选听任课老师的教学和学生学习情况重点了解教师讲授情况、教案(包括电子教案)准备情况、学生到课率、学生作业完成和教师批改以及学生对授课教师的意见和总体评价等情况。要做好课堂听课记录并认真填写“教学督导委员听课情况反馈表”,将了解到的情况和建议通过教务处,及时转达给相关院系和教师。

  2、指导青年教师赛教与青年教师教学能力提升

  做好各学院35岁以下青年教师赛教情况的检查、评估和指导工作,推动青年教师教学能力提升。

  3、教师职称晋升教学评审

  进一步完善我校教师职称评聘中的教学考核方案,积极做好本年度教师晋升职称人员的教学评估与检查工作,配合教务处完成科学、公正、准确的教师教学评价。

  4、新进教师教学能力的评价

  代表教务处,参加学校引进教师的教学试讲,从教育教学理想信念和教育教学能力水平等方面对拟引进人才进行评价,为学校教师引进工作提供参考和建议。

  四、委员职责任务

  1、以独立听课或小组集体听课等形式,完成各自主要负责的院(部)以及相关院(部)的课堂听课并签写听课情况反馈表,工作量不少于16节课。

  2、根据委员会以及所在小组工作安排,积极参加学校组织的实习基地调查、检查等工作任务。

  3、根据学期专题项目工作安排,积极参加并撰写专题教学调查任务,完成所承担的教学调研报告任务。

  4、根据学校教学主管部门工作安排,积极参加学校职称评定教学考核等工作任务。

  5、通过听课、调查等实践工作,积极撰写以个人或小组名义的教学意见与建议等。

  附件1:20xx—20xx学年学校教学督导委员联系院(部)安排、doc

  附件2:XX师范大学教学督导委员听课情况反馈表、doc

督导工作计划 篇5

  为进一步推进桔花园小学教育教学的跨越发展,督导室本学期工作中,明确目标,理清思路,扎实有效开展各项监督工作,进一步提升了我校教师整体的教育教学水平,进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。

  一、领导的高度重视,推进督导工作的顺利开展

  我校督导室自成立以来,校长室对督导室的督政、督教、督学工作高度重视,舒校长对学校督导工作提出了明确的要求,并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定,使得我校督学工作思路清晰,目标明确,可操作性强。

  二、督导室统一思想,充分认识到教育教学督导的重要性 我们在统一思想认识,强化工作责任的基础上,进一步明确督导工作指导思想和工作重点,坚持督政为主、督学为本,切实加强教育教学的督导工作,充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用,不断加强各年级教育教学的质量监控,保证学校各年级教学过程各环节规范进行,并达到相应的教育教学质量标准,为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据,为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务,为领导科学决策提供咨询信息,促进学校的教学改革不断的深化发展,逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

  三、全力履行督导职责,为学校的发展发挥督导作用

  1、深入处室、年级部督导,提高职能部门的工作效率

  开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校高效管理的要求,将全体督导员分工到各处室、年级部,参与年级部分工和年级部管理,结合一个学科组,及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。

  督导员深入处室和学科组首先是“督”,即按照学校“依法行政,讲求效率”的原则,督促各处室和学科组做好应做的工作,通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况,督促处室和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”,即按照学校教学质量跨越发展的要求,帮助各处室出谋划策做好相关工作;第三是“做”,即按照督导室的统一部署,亲自参与处室管理工作,决不做“指手画脚”的“看客”。

  2、发挥督导员资源优势,积极参与学校管理

  我校督导室成员大部分是高级教师,有的还担任过学校中层干部,具有较强的资源优势,经常为学校的发展献计献策,并积极参与学校的教育教学管理,起到了很好的作用。

  督导室积极参与六年级的教育教学督察工作,提出了不少好的建议。督导室全体同志参与年级部值日工作,定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况;督查学校民主管理、校务公开的情况,了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况;及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定,督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为;定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况;及时按要求向县局上报督学工作情况信息表;

  及时热心关注教职工的思想、工作、生活,认真做好教职工合法权益的维护工作,及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。

  3、加强教学常规督导,推进教师教学的规范化

  本学期以来,我校督导室配合教务处积极推行校内视导,使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化,使教学常规要求得到了很好地执行。督导室配合教务处对基础年级期中考试中滞后的老师和班级进行跟踪视导,进入班级听课,检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规,指出问题所在并限期改正。每次就检查情况及时交流。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下,这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径,也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。对六年级老师教学常规进行多次全面检查,具体情况在教学简报中详细通报。

  4、加强课堂教学视导,提高课堂教学的实效性

  教学的低效通常源自两个方面:首先是认识层面的问题,包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等,这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作,教师不能在预设和生成之间求得平衡。

  课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展,让备课组每位教师都能关心上课内容,出主意、想办法,找重难点,特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容

  与教学对象结合中出现的成功之处,以及所产生的问题,然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时,督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式,从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师,使授课者知晓自己的成功之处,以及存在的问题,并且能在今后的教学加以发展和改进,从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

  5、加强青年教师督导,为学校的可持续发展奠基

  在督导过程中,我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的,青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难,积极指导青年教师备课,分析教材,根据学生的具体情况,确定教学方案,从中找出适合于学生发展的教学模式。并会同县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究,如何去调动学生的学习积极性,如何解决教学中存在的问题,使课堂教学的效果得到提高。

  通过督导,大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果,必须以学生发展为本,探求教学方法的优化,探求课堂教学的科学性和合理性;充分地研究教材、研究学生、研究自己,把课堂教学的学习氛围逐步加以优化,力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导,我校青年教师上课效果逐步得到提高,主要表现在:(1)对教材内容的把握趋向自如;(2)教学设计层次分明;(3)注重主题思想在教学中的实施;(4)教学问题的设置注意适合于不同层次的学生。(5)注重手、脑并用,力求提高学生动手能力和逻辑思维能力。(6)注重师生情感

  交流,知识与能力相互关联,提升可持续发展的空间。

  以上是我校督导室本学期的一些做法,还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中,我们将加强教育教学督导氛围的和谐,关注听课、评课的密度,加强评课的效益,提高督导的有效性。我们坚信,在县教育事业发展指挥部、县教育局的正确领导下,在校长室和全校广大教职工的指导和帮助下,我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。

督导工作计划 篇6

  作为一名大型超市的督导,牢固树立组织收入是第一要务的思想,及时做好与各级地方政府的任务衔接,努力使税收计划与地方经济发展和税源状况相适应,综合各方面的情况,力求实现税收计划的最大合理化。工作计划网销售工作计划频道为大家分享《20xx年超市督导工作计划》,欢迎大家前来参考和学习。

  1、合理安排收入计划。

  超市领班工作计划。牢固树立组织收入是第一要务的思想,及时做好与各级地方政府的任务衔接,努力使税收计划与地方经济发展和税源状况相适应,综合各方面的情况,力求实现税收计划的最大合理化。加强调查研究,全面掌握组织收入工作的有利条件和不利因素,不断强化税收分析和预测工作,提高税收分析质量和税收预测的准确性,为领导决策提供科学、翔实的参考依据。

  2、加强组织收入工作考核。层层分解落实收入目标,严格目标管理考核,实行组织收入“一票否决制”。坚持依法征税、应收尽收的原则,做好税收进度协调,提高组织收入工作的主动性和针对性保证税收收入的均衡、足额入库,确保圆满完成全年税收任务。

  3、严格依法征收。进一步严肃征收纪律,规范征收秩序,充分发挥税收会计的监督职能,加强日常监督、检查,抓好申报、征收、入库、减免、提退等各环节的管理工作,杜绝混税种、混级次入库等违法违纪问题的发生。

  强化税源监控,加强税收管理,堵塞税收流失

  1、加大对重点税源的监控力度。 结合我市税源的实际状况,在今年重点税源监控工作的基础上,进一步扩大税源监控范围,使监控税源实现的税收占到全局总收入的一半以上。特别是加强对XX高速公路的管理,保证税收收入的稳定增长。

  2、加强核定征收管理,积极推进纳税评估工作。

  [一] 、职责与职权:

  1、 协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。

  2、 根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

  3、 在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

  4、 负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

  5、 妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。

  6、 检查结账过程,指导员工正确为客人结账,

  7、 督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。

  8、 督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。

  9、 完成经理交办的其他工作。

  [二]、任职条件:

  1、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

  2、 熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。

  3、 有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

  4、 熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。

  5、 熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。

  6、 组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。

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