年度工作计划

时间:2022-10-29 13:10:53 工作计划 我要投稿

【热门】年度工作计划合集六篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的年度工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【热门】年度工作计划合集六篇

年度工作计划 篇1

  展望充满挑战的XX,行政部针对XX年工作中的实际情况,对新一年的工作做如下计划安排:

  1、制度的监督执行与完善

  虽然各部门的管理制度已经建立起来,但是制度的执行力稍差,行政部将在新一年的工作中,加大制度执行力度,并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。

  2、规范办公秩序与员工行为的引导

  开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次,并成立工作小组进行监督与实施。

  3、成立质检、节能、卫生检查等专项小组

  在总经理的带领下,组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组,严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作,实行流动红旗部门,并对部门采取一定的激励机制,建立完善的质检体系,培养部门质检骨干。

  4、部门协调与沟通

  积极协调各部门工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。

  5、加强公司凝聚力建设

  积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支持。

  6、建立员工心声计划,加强员工关系建设

  随时了解员工思想动态,开展员工关怀工作,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,掌握员工信息,为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的距离感,增加员工对酒店的归属感,将总经理信箱真正的用起来。

  7、继续加强对内对外的关系与协调

  多多拜访与酒店相关联的社保局、医保局、卫生局、劳动局、文体局、旅游局等友情单

  位,建立融洽的往来关系。

  8、加强酒店培训建设

  严格按照星级标准的要求来建立系统的员工培训规划和制度,将培训工作做到常态化、制度化、系统化。制订详细的培训计划,做好培训教材、场地、设备、师资的准备工作。

  9、开展各项知识竞赛

  为了全面提高员工的整体专业素质,依据星级复核星标要求,将积极组织各部门对照学习,认真开展各项知识技能竞赛,以此全面促进员工服务质量、服务水平。

  通过这次的星级复核行政部XX年的工作开展,主要是以新的星级标准将工作具体实施下去,重点是抓在各事项的执行力度上面。

  几点建议:

  1、京山大大小小的酒店有很多,客人住到我们酒店来,追求的是一种享受和星级的服务。我们的服务质量其实也是展现着酒店的窗口形象。服务质量的高低与我们平时的培训紧紧相连。中国移动、中国联通、中国电信三大信息产业,有着一个惊人的相同点,那就是员工一直在培训、考试、考试再培训再考试。建议公司注重酒店员工在各部门中的岗位培训工作,不能永远成为一句空的口号或者仅仅只是敷衍上级的检查。为了将培训工作落实在实处,建议在各部门中选拔、并培养优秀的岗位培训师,真正将培训工作做到常态化、制度化、系统化。培训与考核与员工晋升评估相结合,实施对员工考试,对管理人员也考试。对于优秀的培训师给予一定的薪资补贴或者岗位补贴,以此调动所有人员学习的积极性和挑战性。

  2、从四月份刘总参加省旅游局组织的职业技能鉴定工作启动会议以后,酒店员工持证率成为星级酒店复核的必备条件之一。目前酒店员工持证共有76人,持中级证以上的员工不到5人,持有初级证的有72人,管理人员当中持证率几乎为零。通过前几次员工职业技能鉴定考试的报名情况反映,员工主动学习的积极性不高,学习变得很被动,认为有证和无证一个样,对报名考试和学习极度不重视。建议公司重视员工持证与不持证的薪酬区别,持证级别与工资挂钩,与员工晋升挂钩,以此促进酒店员工整体专业水平和服务质量。

  3、随着京山地区同星级酒店的依次开业,京山市场酒店行业的竞争力也越来越激烈,虽然酒店已经授予了四星,但是,客人普遍反映酒店的硬件设施达标,软件服务水平与星级酒店不符。为了提高员工的服务水平,酒店各部门已经开展过不同规格、不同对象的课程培训,但是收效不是很明显。为了更好的提升酒店一线部门员工和酒店管理人员的整体服务质量和管理水平,也是为了达到新星级酒店的复核标准,让玉丰永远成为其他星级酒店学习的楷模。20xx最新酒店行政部工作计划20xx最新酒店行政部工作计划。建议公司将酒店一线员工与部分管理人员,外派到其他优质的星级酒店学习,将好的管理理念和服务标准带到我们实实在在工作中来,以促进酒店整体服务水平的提升。

  4、酒店是一个服务性行业,因为行业的特殊性,员工的流动性也高于其他行业。部门要求招人,有时候人招进来了,因为管理人员的气度和温度不够,导致新进员工工作十几天就强烈要求辞职。建议公司多多加强对管理人员的培训和引导,在要求员工的同时,也要求管理人员多一些爱心、耐心、细心和包容心。目前又临近春节的来临,经营部门缺编的一线服务员一直不好招,能不能考虑招聘寒假工和短期工来缓解春节来临时的用工之需。

  5、办公室的工作是杂而琐碎,承接着承上启下的作用。有时候递交一份文件或者报告给集团公司总经理,往往是传真到云梦酒店商务中心了没人送,或者是发电子文件到集团办公室遭到拒收,电子文件遭到拒收后再传商务中心,商务中心又不在第一时间派送,导致京山这边的一些工作不能及时开展,沟通也变得不够顺畅,影响到了办事的工作效率。建议公司指定专人负责京山这边大小事务的联系和传达工作,保证工作的积极开展与沟通。

  6、酒店目前各岗各部门在编人数共有二百多人,人员多、岗位多、部门多,而且人员流动性大,然而酒店行政部针对员工人事档案和员工培训管理、考核奖惩、养老保险等一直都还实行着原来的手工管理。每次要统计一年以前的员工养老保险金额或者购买养老保险的基本情况,以及调查以往在职、离职人员的有效资料,都要从各部门找资料梳理一次,工作难度大、办事效率不高,而且数据失去真实性。因为手工操作,酒店前两年的员工资料得不到有效保存,导致往往无记录可查。加上以往办公室主任在离职时将资料删的一干二净,导致后期工作全部断档,工作衔接不上。为了便于员工资料有效保存和规范管理,建议公司购买人事管理系统软件,实行专业的人事管理,使酒店人事管理工作更全面,更高效。

年度工作计划 篇2

  新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

  一、人员安排

  按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。

  二、工作计划

  (1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

  (2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

  (3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

  (4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

  (5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

  (1)提高所有员工的节能意识。

  (2)制定必要的规章制度。

  (3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

  (4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

  (5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。

  四、安全管理

  1,设备设施安全管理工作必须坚持"安全第一,预防为主"的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。

  2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。

  3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。

  4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。

  五、预防性维修

  4、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

  2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

  3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

  、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

  为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

  七、设施设备维保工作:

  1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

  2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

  3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。

  4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。

  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的.服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。

  

年度工作计划 篇3

  应急管理是一项事关人民群众生命财产安全和社会经济稳定与发展的重要工作。20xx年,我们将进一步增强责任感、紧迫感和使命感,切实解决存在问题,突出重点,扎实工作,全力创建茂南区“平安稳定、和谐幸福”的社会环境。

  (一)努力健全应急管理组织体制。20xx年,我区经历了大部制改革,全区各部门应急管理职能因部门职能的划转发生了较大变化,各级应急工作负责同志亦因人事变动而不同。目前,当务之急是抓紧督促各级各部门,根据新的三定方案中的部门职能,重新调整建立应急管理相关机构,并以大部制改革为契机,进一步规范全区各类应急机构的科学设置,做到机构到位、人员到位、工作到位。同时,开展全区应急机构重新登记、备案工作,形成组织机构网络,健全管理体制、明确职责任务,真正形成“分类管理、分级负责、条块结合、属地为主” 的应急管理体系,建立“统一指挥、反应迅速、协调有序、运转高效”的应急管理体制。

  (二)大力构建全区应急预案体系。进一步扩大应急预案覆盖面,加快镇、村两级和中小学校、重点企事业等基层单位应急预案的编制工作,促使应急预案更符合实际,操作性更强;加强督促检查,指导各专项预案和部门预案不断修改完善,做好预案备案,建立台账,加强预案管理,建立全区预案体系;加快区级应急预案简本修改工作,编印《茂南区应急预案汇编》。

  (三)致力完善应急管理工作机制。继续积极贯彻实施《突发事件应对法》和《广东省突发事件应对条例》,并以此为依据,抓好应急管理各项工作制度建设,进一步完善突发事件应急处置机制。20xx年内,制定《茂南区突发事件信息评分办法及通报制度》,健全信息报告和通报机制;制定《茂南区应急管理工作考核办法》,实行全区应急管理工作年度考核;强化应急管理指挥协调机制建设,强化信息发布和舆论引导机制建设,制定落实风险隐患排查及整改工作制度,完善突发事件防范应对联动机制,加强应急管理社会动员机制建设,确保突发事件应急处置有法可依,有章可循。

  (四)竭力推进应急救援队伍建设坚持“专群结合”的原则,按照“一专多能、一队多用”的要求,制定《茂南区应急队伍建设方案》,充分发挥公安、消防、卫生、预备役等队伍在应急管理工作中的骨干作用,加强专业救援队伍建设;组建区应急专家组和应急志愿者队伍;探索、创新基层综合应急救援队伍建设思路,切实发挥镇级派出所、联防队员、医务人员、民兵组织和社会保安的作用,组建镇级综合应急队伍;动员各村 (居)委和企事业单位,积极发动社会一切可用力量,做好基层应急队伍组建工作。同时,加强应急队伍管理,配备必要装备,强化培训演练,强化协调联动,提高综合应对和紧急处置的能力,抢建统一高效、上下联动、协调一致的应急救援体系。

  (五)尽力提高应急救援保障能力。按照合理布局、资源共享的原则,加大财政投入力度,大力规划建设应急保障基础性项目,加快建设应急物资仓库,储备足够的救援物资;配备专业救援队伍的抢险救灾设备;设立突发事件应急处置基金,为开展应急抢险救援工作提供有力保障。同时,结合城镇化和新农村建设,搞好村镇规划,合理避让隐患区域,加强辖区抗御常发性突发事件的基础设施及避难场所建设,提高村(社区)自身防灾抗灾能力,加强公共卫生设备设施建设,防止农村疫病的发生和传播,预防和减少突发公共事件及其造成的损害,保障人民群众生命财产安全,维护我区安全和社会稳定。

  (六)着力深化应急知识宣传教育。进一步加大《突发事件应对法》和《条例》的宣传力度,制定《茂南区应急管理宣传教育实施方案》,落实职责任务,积极推进“应急管理示范点”、“防震、抗震示范村”、“减灾、防灾示范社区”和“平安校园”等创建工作,充分利用网络媒体、印发宣传单、张挂标语等多种渠道、多种形式,针对各类易发公共事件,面向广大社会公众,广泛深入开展应急管理知识宣传教育,营造良好的社会舆论氛围,全面提高我区各级应急管理工作水平。

年度工作计划 篇4

  一、指导思想:

  以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指针,积极贯彻落实《两纲》精神。本学期少先队大队部以“少年强则国强”为引领方向,按照学校发展核心内容中关于“健康的身与心”为主线,以“好书伴我成长”为主题,生动形象、扎实有效、系统有序地开展少先队工作。通过主题活动、规范常规、社会实践和雏鹰争章等有效途径,让学生参与、合作、体验、养成,不断增强爱国思想、实践能力和创新意识,让学生在健康、温暖、智慧的校园里快乐成长。

  二、主题口号:

  “好书伴我成长”

  三、核心点击:

  “好书伴我成长”为主题,开展系列读书育人活动,围绕“读书使我做儒雅人”、“读书使我作智慧人”、“读书让我作健康人”、“读书让我作守法人”等系列主题,进一步深化少先队员思想道德建设。

  依托丰富多彩、寓教于乐的少先队活动,引导学生理解“健康的身与心”的内涵,树立学生自尊心、自信心和自豪感,培养学生健康向上的心理品质和强身健体、知法守法的意识,并逐步内化为自己的一种坚定信念。挖掘潜能,整合资源,发挥学生的积极性、主动性、创造性,评选“单项十佳”,使学生享受成功的快乐,努力使少先队成为学生的“童心部落”。

  四、活动线索:

  1、身处美丽的校园。

  2、心向伟大的祖国。

  3、身伴阳光的运动。

  4、心系飘香的书籍。

  5、身背累累果实。

  6、心怀无限快乐。

  五、指示标牌:

  第一阶段

  活动主题:读书让我做儒雅人时间:9-11月

  活动目标:通过优秀书籍的阅读,潜移默化的受到做人的教育,外化在言行上,成为讲文明、树新风的优秀小公民。

  九月份

  活动主题:身处美丽的校园

  本月阅读:分年段阅读《三字经》。

  1“我祝校园一切顺”——“少年强则国强”主题开学典礼

  以“少年强则国强”为主题,结合第29届北京奥运会精彩赛事论英雄、学英雄,理解“健康、温暖、智慧”的含义,并积极学习、生活。全体师生祝福新小新学期一切好运,一切顺利。

  2“我护环境一直美”——“爱护新校园从我做起”系列活动。

  大队部开展“爱护新校园从我做起”系列活动,“管住我的小脚丫”“爱护花草不出手”“看,微笑让我更美丽”“桌子、凳子也怕疼”等系列活动充分调动学生的参与性,讲文明语言,做文明行为,树文明新风,以故事中优秀人物为榜样,讲文明,懂礼貌,会谦让,剔除语言、行为中的“小毛虫”,爱校护校,创设干净和谐的校园环境,为校园献礼,培养学生爱护公物的习惯。

  3“我爱老师微笑甜”——教师节献礼活动

  以“我爱老师微笑甜”为主题,大队部煽“爱师之情”,各中队利用合适的契机和时间开展相关活动,比比哪个中队、哪个队员的办法最好、最新,并用自己的实际行动来传承尊师重道的中华传统美德。

  4“我望家乡明月亮”——“中秋节”继承教育活动

  农历八月十五是中国人民的传统佳节——中秋节,大队部利用升旗仪式介绍节日历史及含义,由爱家乡引入爱学校、爱班级、爱伙伴。各中队可根据实际情况开展小型的教育活动。

  十月份:

  活动主题:心向伟大的祖国

  本月阅读:认识4-5个古今爱国人物,认真阅读他们的事迹,了解人物的精神。

  1、“祖国我最爱”——庆祝“十一”国庆节活动

  以“十一”国庆节为契机,大队部进行主题集会,各班级落实分年级描绘祖国项目:

  一年级:知道五位了不起的中国人。

  二年级:会说一件了不起的中国事。

  三年级:写一句“扬我中华雄威”的决心话。

  四年级:设计一幅“家乡蓝图”的剪贴报。

  五年级:企划一套“赞锦绣河山”公益广告宣传稿。

  2、“奥运我关注——“奥运”专辑

  结合奥运比赛的契机,进行宣传,感受祖国的欣欣向荣,蓬勃发展,鼓励学生学习运动员的拼搏精神,了解志愿者身上发生的平凡却感人的事例,感受中华儿女对祖国的热爱之情,作为一名中国人的骄傲。

  十一月份

  活动主题:心系飘香的书籍

  本月阅读:与语文学科相结合,精读一本必读书目。

  1、好书辅导——结对读好书活动

  阅读指定读物。

  2、我为书狂——阅读展示活动

  各年级根据自己的年龄特点,选择不同的书目进行阅读。队部向家长倡议:争当“学习型”家庭。要求全体学生的家长配合读书活动,带头读书,做到“三个一”,读一本书,确立一条家庭学习格言,家长与孩子搞一次学习交流(谈心或分享学习成果)。在次基础上评选出学生的“读书大王”。

  年级

  书目类型

  展示方法

  一年级

  拼音读物

  片断朗读

  二年级

  童话故事

  故事演讲

  三年级

  寓言故事

  寓意说明

  四年级

  科幻故事

  想象拓展

  五年级

  经典诵读

  体会交流

  六年级

  经典诵读

  体会交流

  3、书海探宝——中队主题队会展示

  各班级将读书展示活动进行整合,开展以“寻找书中的宝藏”为主题的中队主题班会活动。结合活动开展情况,进行“书香班级”的评比表彰。

  第二阶段

  活动主题:读书让我作智慧人时间:12-1月

  活动目的:通过读书和各年级的展示活动,充分体验读书的乐趣,明白只有读书才能使人成为一个智慧的人。

  十二月份

  活动主题:秀出最美的风采(身背累累果实)

  本月阅读:低中年级:名人伟人读书、爱书成功故事,高年级:经典名著

  1)大队部与教导处联系,结合学校书画校园特色,以年段为单位,进行书法、绘画、作业展示。

  1、秀秀我的字

  2、秀秀我的画

  3、秀秀我的作业

  2)组织各中队进行古诗词知识竞赛

  一月份

  活动主题:心怀无限快乐

  本月阅读:名人伟人成功故事

  1、“健康校园行”——庆祝元旦主题活动(计划另附)

  2、果实囊中放——评选各类优秀班级和个人申报、评选学校快乐中队、文明班、行为规范示范班、优秀队长(队员)、单项“十佳”等优秀班级和个人。

  3、快乐心中怀——队长快乐论坛围绕本学期“身相随心相印快乐伴我行”的活动主线,全体大队干部结合本学期工作向大队辅导员述职;各班中队长就班队工作向中队辅导员述职。

  第三阶段

  活动主题:读书让我做健康人时间:2-4月

  活动目的:关注学生的身心健康,通过阳光运动使学生做一个身体健康的人;同时注重学生心理健康发展,通过组织有益的读书活动和心理咨询室的开设,使学生做一个真正健康的人。

年度工作计划 篇5

  在我迈入大学校园以后,在我积极努力学习的同时,我光荣的加入了我们学校的学生会,我感到很荣幸,并不是每个同学都能随便的加入学生会的。

  一、工作的态度

  俗话说:“细节决定成败,态度决定一切”。首先,我应当明白自己的本职工作,用一颗平常心来对待做的每一件事情以及我们所遇到的每一个困难。其次,分管和协调好学习部、外联部两个部门工作责任,做好细节工作,踏踏实实。

  二、部门的团结

  一个优秀的集体,必定是一个既和睦又团结的集体,而一项工作并不是哪个人的事情而是我们大家共同期待的目标,每一个成员都应为集体着想,团结和睦,尽自己应尽的责任。所以,建议由各部门共同制定出学生干部内部管理的制度。

  三、成员的意见

  任何一项成果都是大家共同努力的结果。因此,作为学生干部,要敢于说出我们内心最真实的想法,多听取多搜集成员及师生们的意见和建议。只有积小流才能成江海,只有积跬部步才能至千里;集思广益,才能做好每件事情。

  四、部门的联谊

  我们应当加强各部门以及各二级学院团总支学生会的互动联系,听听他们对于我们工作的看法及意见,有则改之,无则加勉。建议举办学生干部互动交流活动;如:拔河联谊活动、分工承办学生活动等,以此增进了解、增进沟通、增进联谊。

  五、工作的总结

  不断学习不但总结,我想这一点应当是比较重要的。当我们一直忙着往前飞奔的时分,不时的回头看看,也许你会发现很多问题。因此,要在每次例会中总结过去,反思不足,发现问题解决问题,脚踏实地,才能做好各项工作。

  六、学习的天职

  无论我们怎样认真的工作都不要把学习置后,学好自己专业的每门课程,学好技能,锻炼自己各方面的能力,努力把自己培养成为一名合格的大学生。

  七、活动的规范

  为丰富大学生课余生活,创建一种良好的文化氛围,应举办各类形式的学生活动。然而,我校目前的社团活动、各二级学院学生活动纯在杂乱现象,活动过于频繁,影响力较小,成绩不太显著;因此,建议规范好各类学生活动,一项活动可以由某个部门、某个社团、某个二级学院承办;活动要求不在多而在精。

  八、公益的城职

  “为人民服务”,我们应努力去为构建“和谐城职”、“文明城职”、“魅力城职”中做好服务工作。举办一系列的公益活动;如:带文艺节目进老人院公演,长期集爱心资金定向资助贫困学生,为社区或公共场所做清洁……让我们走出校园,融入到社区和农村,扩大学院的影响力。

  计划,无非是让事情做得更加的完美,同时也是以后行动的指南。

年度工作计划 篇6

  一、指导思想

  坚持以“教育就是服务”的理念为指导,探索“敬业、服务、教育、管理”工作方式,努力实现优质服务、自主高效、内抓管理、外树形象的工作目标。

  二、具体目标

  1、努力实现学生、家长、教师和各级领导、来宾对招生接待服务工作满意度达100%,家长和学生对行政后勤线的满意度达90%。

  2、主动宣传,抓好《东升教育》网络的征稿组稿工作和萍乡报的宣传报道工作。

  3、严格安全排查制度,费用和损失超过1000元的安全事故为0。

  4、加强物业排查,建立定期排查制度。

  5、建立师生个人档案,完善档案管理制度,保证档案文印工作100%的满意度。

  三、工作措施

  (一)加强培训,形成共识

  1、积极开展学习讨论活动,努力引导全体员工树立服务观念,真正明了“教育就是服务,就是为学生服务,就是为学生的成长、成人、成才服务。学校必须以最优的质量、最优的服务、最优的条件,服务于学生、服务于家长”的理念,全面走进市场。

  2、引导教职工调整工作和生活的心态,树立以校为家、爱校为荣的正气。让全体员工们懂得,只有学校不断发展,才能给每位员工一份长期稳定的工作和收入。

  3、倡导“合作、高效、责任、自强”的团队精神,同事之间必须坚持树立正气,反对歪风邪气;坚持多干实事,反对满腹牢骚;坚持换位思考,反对斤斤计较;坚持以诚待人,反对说长道短;思想上准确定位,工作上切实到位。教育员工们做好自己上司的助手和参谋。

  4、严明工作纪律,树立实验学校的形象,工作要守时尽职,举止要文明大度,在任何情况下都不得与家长争吵。

  (二)突出细节,重视过程

  1、主动工作,加强沟通,在学生生活管理过程中,要主动与班主任联系,与家长联系,不得推诿与回避。

  2、注意工作细节,坚持在内务、卫生、静校、校车接送工作中创造特色。

  3、加强学校宣传,量化工作任务。每月要在《萍乡报》上发表一篇稿子。

  (三)落实制度,严格管理

  1、结合实际建立就餐、生活管理、校车接送、人事工作、物品采购方面的制度。

  2、加强制度的执行力度,在讲清道理、程序管理、细致检查的前提下,严格管理,严格考核。

  (四)明确分工,明确职责

  1、xxx(主任):全面负责行政后勤工作;制定工作计划、考核方案;组织管理与考核。

  2、xxx(干事):负责行政后勤部日常工作;办公室管理、会议记录、电话接听及记录、文件收发、资料打印工作;组织学生乘车和中午学生静校管理工作;协助组织住宿胜晨练早操工作。

  3、xxx(干事):负责学校接待、联系工作,负责周工作安排与上交工作,负责与萍中有关部门的联系汇报工作,负责学生档案管理与学籍管理工作。

  4、xxx(生活教师):负责学生生活管理与教育工作(包括半宿女生的管理),协助组织住校学生晨练早操;负责学校物资验收和保管工作,负责全宿、半宿宿舍楼及前后区域的卫生工作。

  5、xxx:负责半宿男生的组织管理工作,协助学校采购工作;负责一般性物品维修与其他勤杂工作;全面负责住宿胜晨练早操组织管理考核工作。

  四、主要工作安排

  八月份:

  1、开学物资准备工作。

  2、开学环境打扫整理工作。

  3、学生吃、住、行的编排与公布工作。

  4、学生身份牌的填写与分班发放工作。

  5、教室、寝室、食堂分布图与学生分配号公布。

  九月份:

  1、开学接待日工作。

  2、餐管会学生竞选。

  3、就餐、就寝、晨练、乘车考核评比工作全面展开。

  4、学月师生小结。

  十月份:

  1、日常考核工作。

  2、特殊学生谈话教育工作。

  十一月份:

  1、召开学生生活委员及学生代表生活座谈会。

  2、日常考核工作。

  十二月份:

  1、优秀寝室参观及学生代表经验交流会。

  2、日常考核工作。

  元月份:

  1、优秀住宿生、优秀寝室、优秀学生干部公开评比活动。

  2、行政后勤工作总结。

  3、物品回收及教师离校工作。

  4、下学期学杂费收费工作。

  5、下学期开学工作准备。

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