部门工作计划

时间:2023-08-10 13:15:18 工作计划 我要投稿

关于部门工作计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编整理的关于部门工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于部门工作计划

关于部门工作计划1

  存在问题:

  1、部门制度的执行力度有待加强,制定的一系列措施往往没有得到很好的执行,考核力度没有加大,考核力度没有体现。

  2、由于部门沟通工作做得不够,所以凝聚力工作做得不好。

  3、部门与部门的沟通有待加强,需进一步加强部门的工作配合。

  4.没有加强生产工艺改良,增加生产效益和质量

  xxx工作计划

  1、加大制度建设,坚决推行目标职责制,细化岗位职责。管理上必须制度化、规范化、程序化,对任何违纪违章的现象,都要按照制度严肃处理,要使每位员工都有职责感。

  2、加强上下沟通,收集问题,发现问题,解决问题。使得公司上下一心。齐心协力搞好工各方面的工作

  3.加快生产工艺优化改良,工艺改良项每月为13项,增加生产效益提高质。

  4.加强对公司全部产品,进行降低生产制作成本为方向,目标金额为50万。

  5.工厂下发订单的.零件清单的主要物料准确率到达100%。其他清单物料98.5%(不影响生产)

  6.加强样板员技能培训,增强客户样板的合格率,目标为98%满意度为99%

  2xxx年是xx公司挑战与机遇的一年,只要我们团结一致,树立起高度的紧迫感和职责感。按照工作计划扎实开展工作,在公司的大力支持和指导下,我相信明年我们必须克服重重困难,稳中求进,扭转目前的不利局面,最终实现xx公司盈利并走向良性发展的道路。

关于部门工作计划2

  一年来,在县委、县政府的坚强领导和主管部门的精心领导下,我局紧紧围绕一个目标,突出两个重点,突破两个难点,打造四个亮点的总体思路,扎实开展工作,在一些重点领域和关键环节不断取得新进展、新突破。通过了全国健康促进县评审、全国基层中医药工作先进县复审,县人民医院通过了三级医院评审,县中医医院纳入湖南省首批县级三级中医医院创建名单,我局被评为脑卒中高危人群筛查和干预项目xx-xx年度省级先进单位,县人民医院被授予“郴州市三八红旗集体”称号。现将工作总结如下:

  一、主要工作开展情况

  (一)综合医改纵深推进。一是分级诊疗模式加快形成。以医联体建设为抓手,建立完善分级诊疗和双向转诊机制,组建以县人民医院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村卫生室为基础的紧密型县域医疗共同体,加强县乡村三级医疗卫生机构分工协作。目前全县已建立医联体10个,县公立医院下转患者同比增长50%以上,基层医疗卫生机构出院人数较xx年同期增长10%。县公立医院下转患者同比增长50%以上,基本实现小病在村卫生室,常见病、多发病在乡镇卫生院、大病到县级公立医院,康复回乡镇卫生院的就医格局。二是公立医院综合改革成效初显。积极推进公立医院管理体制、运行机制改革,科学控制医疗费用不合理增长,激发医疗卫生工作新活力。全县公立医院药占比下降到22.97%,医疗服务收入比重提高到53.01%,医疗费用增幅下降到12.98%,门诊和住院次均费用增幅分别下降了3.47%、7.67%,为近五年来最低。

  (二)服务能力稳步提升。一是以错位发展为原则,以特色科室为支撑,打造一批具有规模、技术、服务等优势,兼具区域知名度、群众信任度和社会美誉度的重点专科。县人民医院建成了心血管内科、呼吸内科、消化内科、儿科、肾内科、骨科6个市级临床重点专科和儿科、呼吸内科、感染内科3个省级重点学科建设;按“大专科、小综合、分区管理”模式,多措并举运营好东院,目前,放疗中心已投入使用,门急诊楼、医技住院综合楼、后勤综合楼等主体工程已经完工,其他安装、装修工作正有序进行。县中医医院重点加强骨伤科、中风科、针灸康复科等重点专科建设;县妇幼保健院重点加强“四大部”(孕产保健部、儿童保健部、妇女保健部、计划生育部)的建设。宝山医院重点打造“全县重点优抚对象短期疗养项目”,全年共完成17期680人次疗养,优抚对象综合满意率达到了93.8%。二是抓重点、补短板、强弱项,改善乡镇卫生院就医环境和设备配置,重点加强了舂陵江、流峰等6个中心卫生院建设,提升区域医疗卫生服务能力。开展优质服务基层行活动,年内实现60%建制乡镇卫生院和社区卫生服务中心能力基本达标。选送40名临床医生到湘南学院附属医院参加全科医生培训。三是加大村卫生室标准化建设力度,日前27个“空白村”标准化建设全部竣工,配备驻村医生27人,其中乡镇卫生院派驻19人、村医本土化培养5人、一村多室村医调剂3人。继续实施乡村医生本土化培养,今年选送了20名初中以上毕业生到大专院校学习农村医学专业。四是共组织采血287次,完成献血2548袋,超额完成市政府下达我县2300袋无偿献血目标任务,完成率110.78%。

  (三)公共卫生全面加强。一是急性传染病管理规范到位,免疫规划工作进一步得到加强。截至目前共报告法定传染病24种6554例,其中乙类传染病18种2864例;丙类传染病6种3690例,无甲类传染病发生,无麻疹病例报告;疫苗扫码接种覆盖率100%,全县共免费接种68978针次,接种率95.86%,无疫苗针对性疾病发生。二是重点疾病预防控制到位,共接诊结核病可疑症状者2339人,发现并治疗活动性结核病人302例,治愈率96.10%;新发现艾滋病感染者/病人80例,共存活艾滋病病毒感染者和艾滋病病人376人,接受抗病毒治疗352人,治疗率93.62%。全县狂犬病暴露人数共计5271人均得到及时规范处置。三是居民健康档案更规范。重性精神疾患健康管理规范,管理率97.57%,规范管理率90.04%,服药率90.84%,均达到国家要求。目前完成家庭医生签约35.6万人,签约率49.87%,重点人群签约13.6万人,签约率79.82%,贫困人群签约100%。高血压规范管理率81.82%,血压控制率78.94%;糖尿病规范管理率80.75%,血糖控制率83.39%。四是母婴健康安全有保障。强化了危重孕产妇和新生儿救治中心建设,完善了出生缺陷防治网络,统筹实施出生缺陷三级综合防治,出生缺陷发生率109.68/万,较xx年同期下降0.22%,远优于省防控标准(200/万)。截至目前无孕产妇死亡,5岁以下儿童死亡率为5.6‰(目标是控制在8‰以下),新生儿疾病筛查率99.9%,新生儿听力筛查率99.47%;完成“两癌”免费检查10538人,任务指标完成率100.36%;完成免费产前筛查4303人,任务完成率100.07%。

  (四)亮点工作稳步推进,成绩斐然。一是顺利通过“全国基层中医药工作先进县复审”。县中医医院以总分第一名通过全市二级中医医院复审,已被纳入湖南省首批县级三级中医医院创建推荐名单,成为郴州市首批2家创建推荐单位之一。二是县人民医院通过了三级医院评审。三是通过推动全民健康教育和健康促进工作,群众健康意识、生活方式、就医习惯有了很大改善,我县健康素养水平从xx年的9%提高到现在的12%,顺利通过了全国健康促进县验收。四是继续发挥卫健部门牵头抓总作用,按照国家卫生县城创建标准,查漏补缺,整改提升,同时进一步完善创建工作资料。

  (五)计生工作力度不减。一是加强人口监测。根据每月报表情况,对符合政策生育率、出生人口性别比、出生率等指标进行监测。通过与同期数据对比和各乡镇间横向比较找出异常指标,分析存在的原因,有针对性的对乡镇进行指导。xx年度人口出生8474人,人口出生率9.12‰,出生人口性别比114.75,较去年同期120.74下降5.99,达到指标要求。二是严格计生审查。按照《条例》和计生审查口径要求,对提拔重用、招录、先进人物评选、村干部推荐等方面严格进行计生审查。全年共对个人进行计生审查4643人次,对单位进行计生审查40函次,均及时准确办理。三是完善全员人口数据。充分利用公安、教育、民政、医疗机构等部门的数据,督促乡镇及时补充、修正全员人口数据,提高全员人口数据质量。本年度生育服务登记和再生育证办理与政策内出生上报之间的比例为90.36 %,比去年评估数80.27%上升了10.09个百分点;符合政策生育为84.95%,较去年同期84.93%上升0.02,达到“保持基本平稳”的工作目标;公安数据匹配率91.6%,医学证明匹配率98.23%,完成情况好。四是积极与上级业务部门进行工作对接,了解工作动态,认真完成交办的工作。五是计生协会开展了5.29系列生育关怀活动,走访慰问计生困难家庭241余户,发放慰问金20余万元.六是累计审核确定我县独生子女父母奖励奖扶对象3463人,其中新增343人;确定特扶对象366人,其中新增43人,摸底上报发放独生子女保健费700人,审核通过计划生育手术并发症203人。

  (六)健康扶贫扎实推进。以“一站式”结算为抓手,将大病救治病种从9种增至29种,截止日前,大病救治937人,救治率100%。慢病签约13255人,签约率100%。重病兜底765人,兜底率100%。全县贫困人口有14821人次享受先诊疗后付费健康扶贫政策,住院总费用7860.79万元,补偿7671.6万元,县域内住院报账达93.77%。全县开展脱贫攻坚领域“问题清零”专项行动健康扶贫问题清零并整改到位。投资200余万元开发了家庭医生签约服务软件,6月底全面启用,我县家庭医生签约服务工作得到极大提升。

  二、xx年工作思路

  (一)围绕“一个”目标。紧紧围绕“健康xx”总体目标,加快构建以人民健康为中心的整合型卫生健康服务体系,有效控制影响健康的`因素。

  (二)抓好“一项改革”。继续深化医药卫生体制改革,以解决群众“看病难、看病贵”问题为导向,以更紧密高效的“三医”联动机制为驱动,推进医改向纵深发展。分级诊疗方面。以分级诊疗和医联体建设为抓手,按照“规划发展、分区包段、防治结合、行业监管”的思路,推动构建网格化、整合型医疗服务模式。力争到xx年底,县域就诊率达到90%,县域内基层就诊率达到65%左右,基层医疗卫生机构有能力开展的技术、项目不断增加。现代医院管理方面。继续完善现代医院管理制度,加强医疗质量管理,规范临床诊疗行为,确保医疗质量安全,控制医疗费用不合理增长。全民医保制度方面。加强与医保等部门的联动,共同实施好医保支付方式改革,推进复合型的收费方式。在县域医共体探索医保总额付费。药品供应保障制度方面。督促医疗机构按照规定优先配备使用基本药物。完善短缺药品供应保障工作会商联动机制,动态调整短缺药品清单,开展药品使用监测和临床用药综合评价。综合监管制度方面。深化“放管服”改革,加强事中事后监管能力建设,健全监管执法队伍,强化监管对象主体责任,推进征信体系建设,逐步建立健康信用监管机制。深化公立公立医院薪酬制度改革方面。围绕落实“两个允许”,完善工资正常调整机制,健全激励约束机制,着力体现医务人员技术劳务价值。

  (三)打好“三大攻坚战”。一是打好健康扶贫攻坚战。按照健康扶贫三年攻坚行动要求,以“一站式”结算为抓手,狠抓各项政策措施的落实,推动健康扶贫落实到人,精准到病。规范定点医疗机构诊疗行为,积极推进乡镇卫生院和村卫生室标准化建设,加强全科医生培养。落实卫生健康惠民工程,完成“两癌”免费检查、免费产前筛查、尘肺病等重点职业病救治救助等任务。做实家庭医生签约服务,提高签约质量,巩固和加强综合保障水平,确保贫困人口有病能医、有病能治。二是打好卫生健康创建攻坚战。发挥爱国卫生运动组织优势,以建设健康城市、健康村镇、健康社区、健康企业、健康学校等“健康细胞”为基础,以卫生城镇创建、城乡环境卫生整洁行动、病媒生物防制、农村“厕所革命”及粪污治理等为载体推进新时期爱国卫生工作。xx年,力争创建省级卫生镇1-2个、市级卫生镇3-4个。三是打好基层能力提升攻坚战。加强基层医疗卫生服务体系建设,认真贯彻落实《关于进一步加强基层医疗卫生服务能力建设的若干政策措施的通知》(湘卫发〔xx〕3号)文件精神,着力解决基层医疗卫生服务能力不足、机制不活、积极性不高的问题,切实推进我县基层卫生综合改革,不断提升基层医疗卫生服务能力。继续加强公有产权村卫生室建设;继续实施乡村医生本土化培养项目。

  (四)开展“五大行动”。一是开展医疗服务提升行动。在全县二级以上公立医院全面推行“6S”精细化管理。加强各级医疗机构重点专科建设,开展优质基层行活动,推进基层医疗卫生机构服务能力达标建设,以医疗服务质量安全为核心狠抓医疗监管“五项制度”落实,打造平安医院。加快推进胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重新生儿救治“五大中心”建设,构建覆盖全县、规范高效的急危重症救治网络。突出学科建设,细化单病种分级管理,逐步扩大日间手术病种范围,缩短平均住院日和手术等待时间。二是开展法治水平提升行动。加强卫生健康领域相关标准、规范性文件管理,加大政务公开力度,对事关群众切身利益、相关机构和个人权利义务的重大行政决策,进行合法性、公平性审查,采取必要的方式充分征求意见,并加强政策解读,让政策执行者和群众看得到、看得明白。开展医疗机构不良执业行为和抗(抑)菌制剂专项整治,加大对医疗违法、医保违法行为以及违规宣传使用消毒产品、儿童近视康复、星级酒店卫生等重点领域乱象的监督整治力度。依法严厉打击无证行医、非法医疗美容、“两非”、“医托”等社会关注度高和严重危害人民健康的违法行为。三是开展疾病防控能力提升行动。加强和改善疾病预防控制体系建设,提升县乡两级疾病预防控制能力,夯实基础基础,强化疾病监测预警,严守不发生重大急性传染病暴发的底线。加大结核病、艾滋病等重点传染病防治工作力度,全面建成结核病、艾滋病综合防治服务模式。继续做好学校等重点地区重点传染病防治工作。加强精神病患管理,进一步健全机制,明确职责,加强配合,落实《郴州市实施肇事肇祸等严重精神障碍患者监护奖励政策的暂行办法》,做到依法管理、科学处置。健全职业健康监测网络,扩大职业病种和危害因素监测覆盖范围,严格报告制度,加强职业健康体检,做好尘肺病等重点职业病患者救治保障。加强卫生应急和医疗救治工作,充实卫生应急物资储备。大力开展应急队伍培训和演练,提升全县卫生应急队伍素质。四是开展妇幼健康能力提升行动。加快县妇幼保健计划生育服务中心住院大楼项目建设,力争早日完工,投入使用。进一步抓好出生缺陷综合防控、5岁以下儿童死亡、艾梅乙项目等重点工作。做好“两癌”“产前筛查”民生实事项目,加强儿童健康质量管理,加强妇幼健康重大项目管理,深入开展孕产案评工作,切实减少孕产妇可避免死亡。进一步完善生育配套政策及设施,持续加大公共场所母婴设施建设力度。五是开展中医药服务能力提升行动。继承发展、创新发展中医药事业。大力实施中医药“五名”工程。全力推进县中医医院三级中医医院创建和县乡村中医药一体化服务试点工作,打造xx中医药文化品牌。

关于部门工作计划3

  根据二十多天对公司整体管理制度的了解,结合公司目前的情况,初步制定人事行政部的工作计划,在下一个工作中,按照这个计划开展工作。

  一、人事工作。

  1、招聘。进公司。制作文件。

  招聘是精:现在每个公司都在招聘,选择合适的员工可以为公司降低成本。了解员工的工作经验后,如果适合公司的工作岗位,就必须找到让公司面试的方法。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力、学历、经验其次(专业、技术岗位除外),尽量招聘稳定的人才。

  入职在“细”:员工入职要求必须填写全面。完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证。毕业证。学位证。技能证。相片,同时注重细节。效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到达工作岗位,避免人事和工作部门脱节,消除员工不到达工厂的现象。

  文件制作在全:制作员工文件时必须全面,应注册的人事资料必须全部注册,定期验证,保证员工文件的真实性。

  2、训练。

  入职培训:工作要及时。注重细节。灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新进普工)

  在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能。

  安全训练:重视实用性、效率、记录训练文件和跟踪训练。

  管理训练:部门主管、领导、管理训练,提高管理水平。

  3、工作。

  (1)不定期进行工作调查,促进员工提高工作积极性,了解各部门工作情况,及时更新人事资料。

  (2)进一步规范工作和卡制度,进行相关制度。

  修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照章行事。

  (3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。

  4、薪酬

  (1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。

  (2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通,确保财务部核算薪资准确度。

  (3)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。

  5、社保、工伤

  社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。

  6、人事资料

  (1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确,出现人事异动、离职及时进行资料更改。

  (2)电子档案和文本档案配套规范,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。

  7、积极推动文化建设,拉近公司同员工之间的距离

  (1)开展各种活动,如拔河比赛、象棋比赛,举行部门间的拔河比赛,由部门领导带头,增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强,发挥员工的特长,增强员工的'自信心和优越感;

  (2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来,提高制度的可执行性和员工的参与度,拉近公司同员工之间的距离。

  二、行政工作

  1、宿舍

  (1)完善生活配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意识;

  (2)多进行员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态;

  (3)定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生;

  (4)后勤水电工作做到及时、高效,保证员工生活;

  2、食堂

  (1)定期进行员工满意度调查,督促食堂提高伙食质量;

  (2)制定切实有效的食堂改革方案,改善员工伙食;

  3、保安

  (1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚制度,对于立功保安进行奖励,工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。

  (2)规范出入厂制度,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查,非公司员工进厂必须登记。

  4、晨会制度

  晨会可以很好的传达公司的制度和信息,必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况,宣传企业文化。

  (1)每月开一次全厂员工大会,参加部门可根据公司情况而定。

  近期工作重点:

  一)人员招聘

  根据各部门人员需求人数和要求,制定招聘方案,尽快补充人员。

  二)安全方面

  1、防火

  排除火灾隐患,对公司进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等,不定时的检查。

  2、防盗

  为保证公司财产安全,保安组要加大工作力度,加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻,及时了解公司异常情况。

  三)纪律:

  制定相关纪律规定,严格按照制度执行,对事不对人上班必须佩戴工作证、穿工作服,出入须出示厂牌。严格按公司员工守则执行厂纪厂规,办公室人员要起好带头重用。

  四)定期5s检查

  1、5s定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5s管理制度。

  2、办公室管理人员可以再次进行5s培训,提高5s认识。

关于部门工作计划4

  1、做好和各部门的接口工作,交流思想,统一对过程控制的认识,为生产一线做好服务,实现优质、高产、低耗、高效益的'生产目标,使公司获得更好的经济效益。20xx年技术部将协同相关部门及车间,共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。

  2、降耗增效,技术常抓不懈。提高我们的自身素质,增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新,提高生产效率,保证产品质量,降低生产成本。

  3.对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督,要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每天下班前发到研发课文员处,以作为月底绩效考核的依据,其直接主管每天要抽查每个人的完成情况,技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。

  4.工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处,并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到技术部主管处,形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。

  5、加强部门内部信息的准确性,各种工艺及异常数据层级把关审核,确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。

  6、做好管理团队建设,分工不分家。做好人才储备,提升并培养优秀人才,并进行合理搭配,使技术部门工作顺畅有序,保障生产的顺利进行。

关于部门工作计划5

  年度安全工作计划书的制定,旨在加强安全生产管理,完成安全管理目标,提高职工安全防范意识,减少或基本消除伤亡等重大事故的发生。

  年度安全工作要服从上级安全部门的规定,加强监管,深化整治,坚实基础,详细职责,严格执行。

  遵循“法律化,标准化,规范化,系统化”的工作实施方法规则,进一步改善职工安全生产意识,不断提高企业安全生产水平,建立长期有效的安全机制,以确保企业长时间的'生产安全。

  年度安全工作重点:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”为安全工作准则,遵循“全面,全过程,全方面,全天候”的安全管理原则,完善和落实安全管理细则,做到有章可循,违章必究,奖罚分明,责任到位,消除非法,杜绝违章,确保安全生产,在这样的前提下,以最大限度地提高企业生产经济效益。

  在新一年度企业专门制定了的安全工作计划:

  1,重伤,重大和重、特大安全生产事故为零。

  1)无因工死亡事故;

  2)无重大泄漏,中毒事故;

  3)无重大火灾或爆炸事故;

  4)无重大设备爆炸事故;

  5)无重大安全、公共安全事故、;

  6)无严重损伤事故;

  2,一般由事故造成的直接经济损失≤40元/百万元产值;

  3,职工轻伤与其他一般安全事故率不超过0.5%。

  第二,安全工作的要点:

  (一)通过技术进步革新,提高生产的安全性,引进安全设备,提高原有设备配置和工艺,以提高总体生产设备的安全可靠性。

  1,配合车间进一步改善、健全安全生产评估机制,杜绝危险操作行为,逐步建立一个安全评测系统。

  2,做了安全工作定期记录工作,并探索新技术,新工艺,确保工程项目运行安全。

  3,为企业特种设备定期进行安全检查,并保存、做好会计信息,还有一些特殊设备要定期检查,禁用超过维修期的生产设备。

  4,继续把重点放在对危险化学品管理工作上。进一步完善重大危险源的控制措施,在关键位置和关键区域设置明显隔离标致,严禁不相关职工进入。

  (二)推进安全生产标准化,完善安全组织和管理制度,落实安全责任,强化安全管理,保证安全工作的有效实施。

  1,进一步完善安全生产管理责任制,与每位职工签订安全责任书,监督每个岗位,每个人的安全工作执行情况。

  2,实施全过程的风险管理。完善风险评估机构,加强对危险因素辨识和风险评估的业务能力,并有效实施风险控制措施,排除重大风险,以确保在工作活动在可承受风险能力的范围之内。

  3,认真开展标准化生产、安全生产教育。

  4,认真贯彻落实企业《危险化学品安全管理系统》,加强对危险化学品的生产、运输、储存、使用等环节的层层把关。

  (三)全面加强安全技能、安全意识培训,形成“安全生产、安全第一”的企业核心文化。

  1,加强进厂新工人的安全技能、安全意识培训。

  2,掌握特种作业人员培训成效的调查与收集。

  3,明确各岗位的安全职责,并加强具体岗位的特定安全生产培训。提高职工安全生产技能,提高岗位安全生产管理水平。

关于部门工作计划6

  随着社会的进步和发展,学习型企业的创建显得十分紧迫和重要。创建学习型企业是适应市场经济和信息时代要求,提升个人和企业的学习力与创造力,增强企业综合竞争力的重要举措,也是职工自身生存与发展的迫切要求。根据党的十六大提出的“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”和集团公司党委文件精神,为在集团公司卫生系统有步骤、有内容的开展“创争”活动,全面提高医务人员整体素质,推动医疗卫生事业可持续发展,结合卫生系统实际情况制定创建学习型行业的计划。

  一、指导思想和总体目标

  以党的“十六大”精神和“三个代表”重要思想为指导,坚持解放思想,与时俱进的原则;联系实际,学以致用的原则;团队学习,全员参与的原则;继承创新,敢于超越的原则;推动管理,追求长效的原则。以职业教育和读书自学为基本形式,把“创争”活动同卫生行业的.各项工作结合起来,相互促进,相互提高,通过开展全员学习、终身学习,不断提高职工素质,为把公司医疗卫生产业做大、做强提供精神动力和智力支持。

  二、活动内容

  1、加强职工思想道德教育,提高职工思想政治素质。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以“医务人员的行为规范”等为主要教材,对职工进行公民道德普及教育,用“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的基本职业道德规范职工的行为。引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观。

  2、把创建学习型企业与医疗卫生工作的实际结合起来,自上而下,循序渐进,培养一批会管理、,懂经营的复合型管理人员、专业技术带头人。加强对现有管理、技术人员的教育培训,有计划输送部分骨干到高等学校深造,掌握新知识,开阔新视野,增长新本领。鼓励职工自学成材,提倡一专多能。要不拘一格选用人材,让想干事、会干事、干成事的人有机会、有舞台、有地位。建立和完善有效地激励创新机制。

  3、将“创争”活动与当前卫生体制改革相结合。在现有的人、财、物都相对固定的状态下,要使职工改变原有的思维模式,从思想观念、精神状态到工作方法实现变革,形成能上能下,能进能出,收入能增能减的劳动人事分配机制,激发职工的危机感,营造尊重知识、尊重人才的浓厚氛围,使学习变成全体职工的自主行为,通过职工个体素质的提高,实现卫生行业职工整体素质的提高。

  4、围绕精神文明建设各项要求,继续开展优质服务活动。把“创争”与医德医风建设和优质服务结合起来,开展“以病人为中心”为主题的医疗服务。狠刹医务人员收受“红包”、“回扣”、“促销费”等在医疗工作中存在的不正之风。利用各种宣传教育形式,在职工中树立市场意识、安全意识、竞争意识、服务意识。达到内强职工素质、外树行业形象的目的。

  5、建立群众性的文化阵地。配置一批职工文化设施,建立职工阅览室、活动室,组织形式多样的群众性文体娱乐活动。提高职工的文化生活质量,扩充文化工作阵地,营建一个良好的学习氛围。

  6、在职工中广泛倡导全员教育、素质教育、终身教育等全新教育理念。按照以点带面,循序渐进,整体推进的原则,将学习内容贯穿到年度职工教育培训计划中,切实促进公司卫生系统“创争”活动的有序发展。

  三、保证措施

  1、加强领导,建立健全组织机构。创建学习型企业,是一项长期的战略任务。卫生系统的各级领导要充分认识到创建学习型企业的必要性和重要性,做到率先垂范带头学习,既做医院经营的指挥者,又做教育培训的组织者和指导者。各单位由主要领导挂帅,其他领导共同负责,制定长远规划和年度计划。结合医疗卫生工作的特点,创造性地学习、借鉴和应用成功经验,着力提高职工的整体素质。

  2、充分利用活动室、学习室、图书室、板报、橱窗、职工学校等教育资源,采取内容丰富形式多样的教育方式,寓教于乐,在参与中受教育,增长知识。进一步调动广大职工参与的主动性和积极性,增强职工的凝聚力和向心力。

  3、建立和完善激励机制。开展“创建学习型医院、科室,争当知识化职工”的活动。对自学成才的职工要表扬奖励。建立起培训、考核、使用、待遇相配套的政策以调动职工学习积极性。要将职工学习纳入日常管理渠道,定期检查评比,奖优罚差,使学习真正成为职工生活和工作的基本需要。把“创争”活动情况作为对医院、科室和个人年度考核和年终评比的重要依据。

  4、把培训教育工作同科研、经营、管理融为一体。在安排、检查、总结科研、经营、管理工作的同时,安排、检查、总结职工的培训教育工作。

  5、加强制度建设,使教育逐步走向规范化、法制化。领导干部要进一步提高法制意识,要依法办教。建立起与现代企业制度相配套的教育培训制度。主要包括:“岗前培训制度”、“继续教育制度”、“职工的培训、考核、使用、待遇一体化制度”、“岗位培训制度”、“持证上岗制度”、“教育奖惩制度”等。只有使教育逐步走上规范化、标准化、制度化的轨道,才能使创建学习型企业的活动顺利展开,持之以恒。

  6、扎实稳定地开展创建,制定不同层次的创建目标,层层开展。以领导班子、团队学习为重点,逐步总结经验,提高学习效果,长期坚持,扎实

  7、对公司内的典型经验通过各种交流方式获得共享,对公司外部,要通过请进来,送出去的方法,借鉴先进的经验,促进公司医疗卫生系统更好地开展“创争”活动。

关于部门工作计划7

  在县委、县政府的坚强领导下,在市商务局的大力指导下,我局紧紧围绕全县商务经济发展目标,强化工作举措,抓好任务落实,较好地完成了商务经济指标和工作任务。

  一、商务经济指标完成情况

  (一)社会消费品零售总额:1—9月份,社会消费品零售额完成53.5亿元,同比增长15.3%,增速位列全市第一。预计全年全县社会消费品零售总额完成72亿元,增速15.0%。

  (二)外贸进出口:1-9月份,外贸进出口额实现2.42亿美元,同比增长38.9%,总量位列全市第二,增速位列全市第三。预计全年外贸进出口额突破3亿美元,再上新台阶。

  (三)实际利用外资:1-9月份,全县实际利用外资1.97亿美元,同比增长19.8%。总量位列全市第一。预计全年实际利用外资完成2.9亿美元。

  (四)服务业增加值、增速:1—9月份,全县服务业增加值完成47.47亿元,可比价增长12.3%。增速位列全市第一。预计全年全县服务业增加值完成63.9亿元,可比价增长12.0%。

  (五)电子商务:农产品上行成效显著,全市农产品上行现场会7月1日在我县召开。今年6月份,我县被正式确认省级农村电商先进县荣誉,汊河镇获得省级电商示范镇荣誉,杨郢乡红星村获得省级电商示范村荣誉。

  二、主要工作完成情况

  (一)外贸进出口增长势头依然强劲。一是抓帮扶责任。强化金禾实业、碧绿春生物科技、晋源铜业等重点企业进出口的跟踪调度。同时,依托我县文具产业示范区,做好图强文具、创源文化、艾迪斯文具等文具企业的进出口调度,鼓励重点企业多进多出。二是抓培育措施。加大针对博奥纺织、创源文化、宏亿刷业等新增实绩企业,不断提高运行分析、预测预警和公共信息服务能力,加强培育扶持力度,推动企业做大做强。三是抓政策落实。加强培育扶持力度,推动企业做大做强。认真落实外贸发展奖励政策,用足、用好恒欣仓储县级公用型保税仓,大力支持加工贸易发展,培育更多新的增长点。

  (二)内贸流通持续健康发展。一是抓重点项目建设推进。加快重点项目建设,努力完成服务业加快发展工程中的重点项目建设任务,推动商贸市场提质提速。目前苏润国际综合体已经投入使用,金太阳商业综合体、万城国际综合体建设接近尾声,白云蓝天项目正在建设中,二是抓限上企业培育。积极开展限上企业培育工作,及时深入已达限上标准的商贸企业,指导企业做好限上企业申报,全年新增限上企业17家,总数达116家,进一步壮大了限上企业队伍。按月开展对现有限上企业的协调调度,确保限上企业如实上报数据,做到应统尽统,壮大我县限额以上零售额。三是抓农村电子商务全覆盖巩固提升工作。牵头制定《来安县农村电商全覆盖巩固提升方案》、《来安县电商扶贫奖励办法》。大力发展农产品电子商务,兴建农产品上行电商服务站点,目前已经建成15个农产品上行电子商务服务示范站点,有力推进我县农产品上行工作。市委书记张祥安、市长许继伟、常务市长金力、县委书记杨甫祥、县长杨文萍等市县领导,先后调研我县村级电商服务站,对服务站农产品上行工作给予充分肯定。今年7月1日,全市农产品上行现场会在我县召开,与会者参观了张山罗顶村电商服务站、杨郢乡红星村电商服务站。四是抓服务业发展结构。去年年底我县新增规模以上服务业11家企业,由原先8家增加到18家,壮大了我县服务业发展总体规模,有力地拉动了增速,服务业结构更加趋向合理。强化交通运输、信息传输、非盈利性服务性行业企业的调度、帮扶、培育工作。

  (三)实际利用外资保持稳中有进。一是抓新招引外资项目。重点推进德国罗兰克斯汽车轴承、登克工程塑料技术等新招引外资项目,尽快完成出资。二是抓外资企业增资扩股。鼓励明发、碧桂园、金太阳等重点外资企业增资扩股,最大限度扩大利用外资总量。三是抓内资企业外资成份。深入各企业了解资金结构,积极摸排内资企业外资成份,确保外资成份的资金不被遗漏,避免数据缺失,提高综合利用外资水平。

  (四)其它工作齐头并进。一是信访工作成绩突出,我局把信访工作当作首要任务来抓,化解了原退役士官李厚宝上访案件。定期和军转干部、对越参战军人交流沟通,了解实际情况,掌握第一手信息。二是招商引资硕果累累。今年以来,我局不断地加大招商引资力度,成功引进大润发玛特入驻来安汊河金太阳商业综合体,成功招引久保田4s店入驻张山农机大市场。提前圆满地完成上级下达的招商引资任务。三是党建、文明、双拥工作常抓不懈。根据相关部门对党建、文明、双拥工作的要求。我局不折不扣的完成任务,为了确保党建、文明、双拥工作开展的富有成效,成立固定的机构,配备固定人员,加强党建、文明、双拥工作。四是抓安全生产工作不放松。抓好安全生产工作也是我局一项重要工作,在配合市局以及地方安全生产部门督查安全工作外,我局还组织专门人员对全县成品油加油站点,以及各大商场超市等人员聚集场所进行检查,同时做好相关记录手续,对违规者跟踪到底,确保整改有效。

  三、存在问题

  (一)外贸进出口呈一枝独秀局面。我县外贸进出口虽然高速增长,但是整体发展不平衡,1—9月份,金禾实业外贸进出口额占全县49.3%,呈一枝独秀局面,龙头企业的业绩波动,将对全县外贸进出口产生一定的影响。

  (二)社会消费品零售总额增长后劲不足。一是限上企业数目萎缩,受城市建设和企业改制的影响,我县在xx年底虽然新增限上企业17家,但是当年注销限上企业就达22家。二是消费外流明显,受区位影响,我县许多居民日常消费外流南京、xx等城市。三是新城区建设还未成型,一批商业综合体建设工期慢长,已有的'商业网点比较分散,上规模的商贸企业不是很多。

  (三)利用外资后劲不足已现端倪。我县利用外资体量较大,没有一定量的外资项目做支撑,很难长时间的保持健康持续发展。

  (四)规模以上服务业数目不多。尽管我县去年申报成功规模以上服务业数目翻了一番,但是列入国家平台统计的规模以上服务业总体数量也不多,体量受到影响,拉动作用有待加强。

  (五)农产品非标品,农产品上行还在艰难的探索中,把农产品上行做大做强,还有很长的路要走。全县物流快递业不发达,农村物流配送仍然存在困难,受农村交通条件限制,物流配送还有不足。

  四、20xx年工作计划

  一、20xx年商务经济指标任务

  (一)外贸进出口:实现外贸进出口3.1亿美元,同比增长10%。

  (二)实际利用外资:实现利用外资3.1亿美元。同比增长7%。

  (三)社会消费品零售总额:全县实现社会消费品零售总额82亿元,同比增长14.0%。

  (四)服务业增加值、可比价增速:全县实现服务业增加值累计64亿元。可比价增长12.0%。

  (五)电子商务。按省市要求,严格规范“两中心、一站点”建设,力促农产品上行,发挥电商振兴乡村作用。引进电子商务企业入驻县电子商务园区不少于30家。

  二、工作思路与措施

  (一)优化外贸进出口环境。一是充分发挥政策导向作用。落实好“十三五”期间国家、省、市出台的中小企业国际市场开拓资金政策、进口补贴政策、出口信用险保费补贴政策等一系列政策,为企业开展进出口业务提供政策支持;落实好我县“十三五”期间促进外贸进出口发展奖励扶持政策,充分发挥政策叠加效应,鼓励企业在进出口方面多出多进、做大做强。二是多措并举加大帮扶力度。强化与xx海关对接协调,努力帮助企业做好进出口业务回转。依托我县国家级出口禽类产品质量安全示范区,积极对接xx、xx出入境检验检疫局,为嘉吉熟制产品出口美国等国家提供帮办服务。三是着力培育新的增长点。力推中普能源、宏艺刷业等外贸进出口企业成为我县进出口企业新亮点。积极推动xx艾迪斯文具有限公司等企业,利用xx市跨境电子商务平台,开展跨境电商业务。四是加快外贸进出口企业孵化。鼓励更多企业办理进出口经营权,形成独资企业、合资企业、民营企业、股份制企业、外贸专业公司等齐头并进的出口创汇局面。

  (二)提升利用外资水平。一是跟踪帮办。重点加大外资重点企业的联系帮扶力度,跟踪帮扶已签约的重点外商投资项目,加快项目前期申报资料的对接,帮办落实外资项目的土地、环保、安评等要素。二是打造审批服务绿色通道。对审批的外商投资项目,确保项目早建设、早投产、早出效益。三是搞好挖潜扩资工作。积极配合嘉吉、金太阳、碧桂园等企业做好今年的增资扩股工作,充分挖掘外资潜力。四是强化招商引资力度。加大招引外资力度,壮大外资企业规模。

  (三)释放内贸发展活力。一是推动重点项目建设。积极推进新白云商业综合体项目、万城国际商业综合体项目争取早建成、早使用。积极为君莱国际大酒店、金瑞大酒店、大润发玛特申报限上企业做好准备。二是用好扶持政策。充分用好省级内贸资金促进项目,以及县“十三五”期间促进限上企业发展奖励扶持政策,扶持一些较大的商贸零售企业做强做大,培育一批体量较大的限上企业,力争申报成功20家限上企业。三是加大商贸企业招商力度。招引一些大的商业零售企业,入驻来安商业综合体,提高来安县商贸流通业知名度,聚集人气,发挥商贸龙头企业消费引领作用。四是全面推动电子商务。充分发挥电子商务公共服务中心作用,做好“一对一,点对点”培训,大力推进农产品上行工作,加快村级电商服务站农产品上行,培育一批分别为200万元、500万元、1000万元以上农产品上行电商企业(服务站点),充分发挥电商振兴乡村的作用。五是优化服务业企业发展结构。落实服务业发展奖励政策。重点加强交通运输企业非盈利性服务性等企业的申规。力争进国家平台的数目翻一番。强化服务业调度。

关于部门工作计划8

  公司从上月的来看,业绩及运作状态极为勉强顺利的一个月。而这个月是xx年财政年新的一个,在这个月里全是充满了丰收期望月份,也是春节前的一个月份。因此,为了巩固公司的营业业绩及效率,到达今年预定的目标,鉴于上个月的公司内外事务的状况,特此做出以下计划。

  为了实现公司的中长期及短期的目标,这个月的工作计划如下:

  一,目标炫酷昵称

  1、本月纯利润到达500元,毛利润到达750元。

  2、流动现金资产到达5500元。

  3、完善职员档案及录入职员奖惩记录。陌陌群介绍

  4、完善公司内部组织部门协调工作,用心做好过年举办活动前期工作。

  5、逐步完善公司网站建设模式,努力开创网络营销拓展业务。

  二,执行计划及步骤

  1、1x3号工行信卡信贷执行,执行信贷700元。

  2、1x4号让发长及惠县带领惠前去家里一趟,认知后勤总务主管。

  3、1x3号将工行信贷的款项300元提现支付房租费用,余200元寄回家后勤开支使用及借支发长200元。

  4、1x15号采购旧电脑硬盘,及维修旧电脑,确认是否能够使用。如无法使用,将新硬盘安装在新电脑进行硬件扩容。

  5、4x8号公布并发表本月的工作计划公函。

  6、4x15号进行20xx年12月份之前的结账工作,做出相应的财务月报表及年报表。

  7、4x8号完成旧电脑是否可用及相关修理完善工作。

  8、4x6号正式通知各个职员关于取消证券公司合并到总公司。

  9、5x8号正式通知各个证券公司股东原有持有股份不便,及没有任何变动。

  10、5x8号更新网络营销网站的信息及资料,逐步完善网络各个重要网站的'资料和资料。为开发网路营销前期做好准备工作,并开始试验发布商品相关业务及后勤工作。

  11、8x16号发布证券公司及总公司的月报表。

  12、9x16号确定及更新职员异动,并发布相应的通知及公函。

  13、10x13号进行一次三帐核对工作。

  14、12x18号准备好回家过年的前期工作。

  15、11x23号做好站员奖惩记录工作到人事系统。

  16、12x22号确认网络管理的006班各个站员。

  17、15x23号进行一次职员单独讨论过年活动时光的计划与安排。

  18、18x23号结算12月份的职员工资,并于25号x28号发放完毕。

  19、19x24号规范及整理电脑相关文件存放工作。

  20、19x25号做好过年回去车票预订工作,预订回去日期为元月26号上午。

  21、20x24号用心做好信用卡还款前期预算等相关工作。

  22、21x23号清完本月尚未进账的单据及发票到台账帐薄。

  23、22x24号清算账目及进行三帐核算工作。

  24、26x29号准备回家过年及准备过年活动等工作。

  25、26x29号进行光大银行信用卡信贷及资金周转回拢工作。

  26、26x29号召开董事会、常务委员会一次,报告20xx年的重要报告。

  27、27x30号起草元月份的工作报告。

  28、27x29号完善商店销售及日常管理工作。

  29、27x30号组建移动手机互打免费集团网。

  30、27x30号联系002班、006班各个站员回家过年及对过年举办活动的进展。

  31、28x31号回访各个职员一次或聚会一次。

  32、28x31号划拨及落实举办活动经费600元,预先支付500元准备采购音响设备。

  33、29x31号进行工商银行信用卡还款工作。

  34、29x31号召开001班全体会议,着重讨论过年举办活动相关事项。

  35、30x31号举办一次年度体育比赛。

  36、30x31号落实过年过年活动的工作安排及职员调配工作,报名工作将正式开始,于下月2号报名结束,逾期报名的将视为预备及后备处理。

  37、30x31号进行一次三帐核对,以便月结方便顺利进行。

  38、以上计划只供本公司工作规划参考。

  鉴于种种原因,以上计划并不完全适用于其他公司及营业团体,只能仅供公司内部职员工作计划的参考。然而,公司的路有可能一帆风顺,但是其过程是绝对有着不可估计的困难。因此,我们仍然需要努力及做好各种困难的方案及准备工作。

关于部门工作计划9

  20xx年,在县委政府的关心和支持下,XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

  一、XX年工作总结

  (一)经营情况

  经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。

  (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

  XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

  目前,XX分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

  (三)加强基础管理,全面提升服务质量

  1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

  2、认真贯彻落实《xx条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

  3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的`全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反xx职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

  4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。

  5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用xx业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

  6、开展宽带安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省xx公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带安装超时赔付试点工作。对宽带安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,XX年XX无超时赔付情况发生。

  7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。

  8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立xx良好形象。

  9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,XX县共有xx主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了xx网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时xx客户服务热线10000号,提供各类xx业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建xx合信营业厅3个,xx代办点11个。

  10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。

  二、存在的问题

  1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

  2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

  3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

  4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

  5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

  三、XX年工作计划

  XX年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

  一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

  二是做好基站建站建设,力争实现XX区域内覆盖。

  三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

  五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

关于部门工作计划10

  1、组织做好进行中的规划编制工作。

  2、完成县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼间硬覆盖工程建设。

  3、做好建设项目的'规划审批工作。

  4、协调安达做好XX年搬迁户回迁工作。

  5、做好上半年工作总结及下半年工作计划。

  6、城建档案馆工作:獐子岛农贸市场二期工程、看押所华龙住宅1号、2号楼工程档案整理归档。

  7、协调、督促安达做好三盘碾子低洼区改造、大盐场五星级酒店和环海公园挡浪堤的建设工作。

  重点工作研究:上半年工作总结及下半年工作计划

关于部门工作计划11

  xx市财政局3月份工作计划

  1.召开全市财政工作会议,总结去年财政工作情况,部署今年财政工作任务。

  2.想市人大报《市年财政预算执行情况和年预算草案的报告》,配合市十二届人大二次会议做好预算草案的审议工作,争取人大代表对财政改革和财政工作的理解、支持。

  3.完成编制一般预算和基金预算的收支计划,进一步完善试点单位部门预算草案;完成年度全市财政总决算报表、预算外资金决算报表的编制和上报工作;审核和汇总年度行政企事业单位会计决算报表;开展非国有企业财务主要指标快报编报试点。

  4.制定下发《市年度政府采购工作意见》和《市年度集中采购目录采购方式》。

  5.提出我市贯彻中共中央、国务院《关于促进农民增加收入若干政策的.意见》的财政措施;落实省、市对中心镇建设的有关政策,保障中心镇建设资金需要;贯彻市政府《关于街道工作意见》,做好对街道经费补贴的测算工作。

  6.参照公务员管理事业单位人员增发岗位津贴的方案,参与制定市属中小学教师增发岗位津贴方案,并保障增发岗位津贴的资金需要。

  7.推进市属国有困难企业退休职工参加基本医疗保险制度,做好财政资金借款的核拨工作;参与制定我市公务员医改有关管理办法。

  8.完成事业单位会计信息检查工作;继续推进财政票据的使用管理、换销等专项检查工作;组织对市劳教局、人防办、电视台等单位进行财政检查;开展全市会计人员职业道德和镇级财政管理信息化培训。

  9.配合世界银行做好我市环境治理项目的评估工作,就贷款条件、资金支付内容、招标采购方式等与世界银行进行谈判,,制定环保项目世界银行资金流程管理措施。

  10.成立局行风评议领导小组,研究制定全市财政系统风评方案;召开全市财政系统纪检监察会议,布置今年行风评议工作。

关于部门工作计划12

  1、完成春节期间各部门备用物资的采购。

  2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订。

  3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营。

  4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商。

  5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作。

  6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续。

  7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习A模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。

  8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的.问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法。

  9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态。

关于部门工作计划13

  一、人事治理方面

  1、根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工。

  2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;

  3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案。

  4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;

  5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;

  6、与领导的沟通。

  二、行政工作方面

  1、成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划。

  2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行。

  3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。

  4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品。

  5、严格控制各项办公费用的.开支,以节约降低成本为第一原则。

  6、做好公司各部门的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作。

  三、公司治理运作方面

  1、根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。

  2、逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。

关于部门工作计划14

  积累——耕耘的结果,收获——秋天的主题!随着大型活动七一歌会成功地落下帷幕,社团上学期的活动已经圆满结束。在这金秋临近之时,社团也必将带着一年的积累,收获更加丰硕的果实!

  上一年度的社团活动精彩纷呈,我活策成员起到了很大的作用,我们07级活策人也在一步步的成长,渐渐趋向成熟,积累了不少的经验。但是我们活策部仍然存在着很多不足或者说是不够完善的地方,针对种种情况,我作为候选部长特制定如下的计划:

  明确并完善活动策划部职能:

  活策划部是大学生社团联合会四大部门之一,而对于社团——一个活动的集合——活策部的意义重大,因为我们的工作是活动的灵魂——策划。又因为社团是学生团体,我们不可能去雇佣杂工,所以我们必须完成相当大的一部分体力活动,所以说策划是我们的本职工作,而干一些杂活也是我们必须完成的任务。而在这里要强调的.是我们应该把策划放在第一位,积极参加各项活动的策划中,让社团的每一项活动都有活策人的智慧结晶,而不是让每项活动只存在我们的汗水结晶!

  在本学期,我们应积极地与主席团和各部门之间进行密切的沟通,把干事们分成若干个小组,每个小组负责与若干个部门进行日常的沟通与联系,一有活动情况立即向部长汇报,并由部长召开会议进行统筹规划,全体活策人出谋划策,让每次活动独具匠心、别具一格。

  提高部门执行力:

  对上级交给的任务,要“及时”,“落实”,“按时”:

  “及时”是指部长要及时分析任务要求和重点难点,及时下达命令通知,及时进行具体安排。各干事接到命令后及时做好计划工作:

  “落实”是指干事将工作落到实处,按要求完成。不弄虚作假,不投机取巧;

  “按时”是指,在活策部全体成员的共同合作下按时保量的完成任务,做到不延迟不拖欠。

  工作系统化

  制定准确的大体工作流程和各项标准,使工作更系统,做起来更顺手。

  对干事进行分组工作,具体分为“活动小组”“策划小组”“节目小组”“筹备小组”与“机动小组”,各组组长由部内干事轮流担任。由部长进行协调统一,使各个小组即有明确的分工,又不失有机的合作。

  工作问责制:

  将每项工作,每个任务进行明确的责任划分,即明确的责任人。一但出现问题立即找到负责人来查明原因,这样做可以使分工更加明确,使问题迅速解决,而且我们也能通过这种强制手段来提高干事的责任心。

  例会制度:

  每周我们将举行一次例会,会上主要对上周活动进行总结,对于各干事在活动中的表现进行口头上的奖惩。并说明下周安排,干事互相交流想法和心得并积极向部长汇报自己的一些独到的想法与建议。

  培训与评比:

  定期请优秀的活动策划人才进行演讲,为活动策划部干事进行培训,培训之后对干事进行素质考核,考核形式分为:笔试、答辩两部分。考核成绩加上平时活动表现成绩为总评成绩。通过评比来评估每个干事的能力,并通过评比来建立起一种互相学习,争创完美活策的氛围。

  发展原创活动:

  我们会在协助其他兄弟协会办好活动的同时,积极策划原创活动,并努力开创属于活策自己的活动,使社团的活动更加丰富多彩!

  以上只是一个初步计划,在实际工作中,我们要坚持着灵活、机动、严肃、和谐的原则,具体问题具体分析,根据各种细节因素来调整活动计划安排,但是始终坚持向我们设定的目标努力,让各位活策人在新的学期中学习到新的知识,对活动有新的了解,并且从人际交往方面、策划知识方面、管理能力方面都得到提高。我们全体活动策划部成员将会秉承活策人的优良传统——团结向上

  3.招新及培训工作

  A.招新:部门将进行学院统一开展的干事招新,招新对象主要是08级的大一新生主要负责生活工作方面的事务。招新对部门影响至关重要,部门开展工作的前提条件和主要工作动力。为此部门将严格按照精兵简政的原则选拔优秀的竞选者入生活部(计划招收干事4到5名),我们需要的干事是不但服从组织安排,而且有自己的个性和主张,并且能够吃苦耐劳,跟部门里面其他人相处融洽,工作密切配合,在对待个人得失时能够从集体利益出发,用正确的态度对待自己和他人的荣誉,个人和部门共进退的人才。为部门输入新的血液,丰富和壮大生活部,推动部门工作向前发展。

  B.培训:作为提升部门业务水平的重要手段,是部门发展一个不可缺少的重要环节。所谓培训也就是:一方面,请以往在我部门工作过的07、08级同学和各年级分会成员工作中总结得经验和教训传授给他们,让他们少走弯路;另一方面,把平时工作中发现的问题及时提出讨论,寻求解决办法,对工作中值得发扬的部分拿出来让部门成员一起学习。这样不仅能偶提高部门的内部沟通,加强部门内部凝聚力,及时发现问题并灵活解决,有利于部门的不断发展。

  新学期开始,我列出以下几点建议,希望志协的工作能更有序和谐的进行,同时提高工作效率。

  1、校园服务

  的关注校园,关心服务同学,让同学们遇到困难时想到的是志愿者。例如设立帮助热线,下雨时困在教学区的同学只需打一个电话,都能找到没课的青年志愿者为你送去雨具,这些雨具的提供可与外联部携手找商家。当有同学生病时,也有志愿者的身影,替他买药并送去问候。

  无论哪个部门有活动,我们都会心甘情愿的提供帮助,这也是加强凝聚力,体现团结的重要方面。

  2、社区服务

  走进社区,服务困难群众,体现当代大学生志愿者优良风貌。例如和宣传部合作,向社区居民宣传防盗、防病、健康知识,也可与社区、计生委或主管法律宣传的政府部门联系在围墙上写宣传标语,绘宣传画。

  查找与生活有关系的部门电话号码,如买米,买煤气,社区门诊等,制作小册子分发给行动不便的老年人,让他们的生活更加方便。

  3、社会服务

  帮助交通部门维持交通秩序,在人流较多的路口与社会实践部的兄弟姐妹们宣讲交通安全知识、指挥交通,为辛劳的交警同志送上一瓶水一个问候。

  联系希望工程,举办公益活动,比如组织有爱心的同学献血、捐款,把真真切切的情感赋予需要帮助的人们。

  4、文化服务

  把知识文化,娱乐演出等丰富人们精神家园的文化大餐带给的人。与宣传部和策划部携手将日常生活中需要的知识和必要的社会知识传达给在校大学生,或把日常生活小窍门,饮食烹饪技巧传递给周边生活的居民。

关于部门工作计划15

  12月以来,县商务局在县委、县政府的坚强领导下,按照《xx县人民政府关于xx年重点工作及责任分解的意见》(灵政发〔xx〕1号)安排部署的商务各项目标任务,重点抓好社零额统计、电子商务、电商扶贫整改、外贸进出口、利用外资等工作。

  一、重点工作开展情况

  (一)限上社会消费品零售额

  1—11月份,限上社会消费品零售额20.2亿元,增幅9.6%。位列全市总量第五,增幅第四。预计年底限上社零22.6亿元,增幅12%;社会消费品零售总额69.5亿元,增幅12%。

  限上企业培育情况

  限上企业(大个体)入库申报工作本年结束,已审批6家入限,一家正在走程序。“大个体”17家申报材料完整,正在走程序。

  (二)对外贸易

  xx年1-11月份,我县实现外贸进出口总额4949.5万美元,同比增长716.4%,完成年度目标任务76.1%,位列全市总量第五,增幅第一。本年新注册备案外贸进出口企业6家,新增实绩出口企业3家。预计年底外贸进出口总额可实现5000万美元(同期5615.1万美元,计划6500万美元),同比下降11%,完不成目标任务。

  (三)利用外资

  xx年1-11月份,我县实际利用外资11831万美元,增幅13.5%,完成目标任务的98.6%,总量第五、增幅第三。预计年底可完成12000万美元(同期10885万美元,计划任务12000万美元)目标任务,增幅10.2%。

  (四)电子商务及电商扶贫整改

  xx年1-12月份,全县完成电商交易额19.22亿元,增幅37%,其中农村产品网上交易额6.64亿元,增幅28%。20xx年计划完成电商交易额24亿元,增幅25%,其中农村产品8.6亿元,增幅30%。

  电子商务。正在积极培育年网销额超1000万元的农村电商经营主体和年网络销售额超100万元农村电商名优品牌、省级电商示范镇、省级电商示范村、乡村电商服务示范网点。已培育“三品一标”企业6家7个产品,新增电商经营主体107家,农村电商培训3004人,其中实操培训1462人。

  电商扶贫整改。一是解决实操从业人员的培训和农产品上行的培训、培育和带动工作,也是难点。一方面排查梳理“电商扶贫全覆盖”相关规范性文件,废止了《xx县人民政府办公室关于印发xx县电商扶贫工作考核办法(暂行)的通知》(灵政办发〔20xx〕35号);另一方面对全县所有村级网点进行逐一摸底排查,关闭了155运营能力不强、功能发挥不好的村级电商服务站点。

  二是提升贫困村电商扶贫服务功能,增强农村电商助力脱贫攻坚作用,积极组织开展产销对接,大力推广“电商企业+基地+专业合作社+贫困户”模式,引导农村龙头电商企业以委托生产、订单农业等方式,帮助贫困户实现自产农产品网销,带动贫困户增收。

  二、存在的问题和不足

  一是限上社会消费品零售额增幅偏小,增长压力大。

  二是我县外贸企业整体规模偏小、层次偏低、产品结构单一,外贸出口总量偏小,出口实绩企业数量少、规模小,缺乏龙头企业和主打产品。

  三是利用外资后劲不足。缺乏新引进的大型外资项目,外资企业增资潜力越来越小。

  四是电商发展和电商扶贫仍需持续发力,加大培训和培育扶持力度,确保该项政策落到实处。

  三、20xx年工作打算

  一是全力抓好社会消费品零售总额统计工作。进一步加强与县统计、财政和税务等部门对接,加强与全县各乡镇(开发区)联系,加强限上企业培育。继续对新增限额以上商贸流通企业给予财政资金支持,培育引导中小企业、大个体和产业活动单位成为限上企业,深入做好限上企业申报工作,全面摸底排查,组织申报,力争全年新增限上企业达15家。继续抓重点项目调度。继续强力推进杭州颐高电子商务有限公司建设的“中国xx电子商务创业小镇”项目,做好调度服务,协调有关部门解决项目建设过程中遇到的困难和问题。

  二是全力推动对外贸易平稳增长。

  1.注重主体培育。以现有骨干企业为抓手,扩大进出口规模,力争全年新增进出口实绩企业2家,进出口千万美元企业1家。

  2.注重国际市场开拓。主动对接、参与国家“一带一路”建设。充分借助广交会、华交会等境内展会和境外重要展会平台,积极组织企业依据产品和市场特点参展,抢抓出口订单,扩大出口成交。

  3.加大政策服务力度。积极宣传、贯彻各级促外贸稳增长政策,深入研究进一步扩大对外开放的政策措施,推进更高层次对外开放。

  三是全力加大外资引进力度。

  1.充分利用展会平台,开展招商展览活动。

  2.以提升项目质量为核心,招引符合我县产业结构升级的'大企业、大项目,不断提高利用外资水平。

  3.为外来投资者提供全程、高效、优质、便捷的服务。借助外资开放机遇,紧盯国家、省级层面外资政策动态,进一步完善细化xx县外资优惠政策。畅通大项目绿色通道,强化公共服务,确保重点项目及时落地,营造“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。

  四是全力做好农村电商优化升级工作。严格按照省委、省政府的安排部署,全面落实省推进“电商安徽”建设领导小组的各项工作任务,不断提升我县农村电商优工作质量水平。

  1.继续实行外出精准招商,引进大型知名品牌电商落户我县电商园,以加大孵化、引领、示范、带动作用。

  2.夯实基础,大力推进基础设施建设,完善提升电子商务产业园的功能,积极推动“小农户”与“大市场”充分对接。

  3.培育壮大电商主体,全面抓好龙头企业引进和本土企业培育,建立更加紧密的利益联结机制。

  4.着力培育农村产品的标准化、规模化、生产认证、品牌培育和质量追溯体系建设,同时,督促电商园运营商为我县的电商企业提供特色增值服务;要提升品质、做强品牌,大力发展适合网销的特色农产品,突出发展“三品一标”农产品,积极推进多业态融合发展,不断提升“皖字号”电商品牌的影响力和美誉度。

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