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房产中介店长工作计划范文
时光在流逝,从不停歇,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,一起对今后的学习做个计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的房产中介店长工作计划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
房产中介店长工作计划范文1
一、营销管理:
管理好各分店的日常工作,协调各分店的工作,做好与各中心部门的沟通,根据实际情况把控好所管辖区域内各连锁店的运营模式。
1、制定所管辖范围内二手中介的业务指标、计划及报告总结:按时出具年度、季度、月份销售工作计划;考核期限节点后的经营业绩数据分析及工作报告,并提出合理化建议。
2、建立、规范、更新标准:参与建立、规范、及时优化更新各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。
3、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。
4、加强、引导区域合作:加强本区域内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。
5、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业店长会、骨干市场客户分析会、新员工交流会,加强沟通,及时解决各层面所存在的问题;
6、市场调研:
①完成考核期间内,资源整合。房、盘源整理——定期、及时跟踪,为成交储备资源,增加有效供给;客源梳理——各项来源渠道拓展、组织、跟进,促进业务达成;形成良性可持续发展;
②收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时以文件或表格形式向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新;
③关注区域内同行家动态、所占取市场份额,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作,调整管理方向,修正管理战略及制定下阶段工作战术。
7、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时与他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体团队的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。
二、行政管理
1、贯彻落实公司各项规章制度。
2、检查与监督本区各分店的店面形象。
3、检查与监督本区各分店行政纪律,有义务对本区各分店员工着装,仪表仪容进行检查,组织学习公司企业文化,负责规章制度的培训工作,要求各部门严格遵守业务运作程序,加强业务素质,提高管理水平。
4、及时将公司各项公告的精神传达,并负责跟进监督、跟进所辖区各分店的执行情况,并及时将执行情况反馈给行政部门,便于立即给予相应处罚。
5、严守职业道德:①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊,欺下瞒上;②严禁利用公司信息平台炒房、协助其他中介公司或房虫炒房;③严禁对外泄漏公司各项机密。
三、人力资源管理和培养
1、以身作则,区域经理每天按时上班。下班前必须安排好各项工作后方可离开。
2、积极配合公司人力行政部各项工作,严格执行考勤管理制度,如所辖区经请假申请的签注工作,所辖区经外出或因工作需要而提前下班时,考勤的签注工作等。
3、准确掌握、控制所辖区的编制及技能培训需求,做好招聘计划、培训计划,挖掘人才与培养人才;
在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才;
同时能及时了解行家动态,挖掘优秀人才到公司工作,为公司的.发展献力献策;
根据实际情况,准确、及时对所管辖区域各分店人事变动提出建议,并及时交至其上级主管领导审批;
4、运用好公司的“用人原则”,迅速培养人才,不拘一格选拔人才,培养一支具有狼性的团队
四、不断提高自身能力
1、认同公司,忠于公司:以公司利益为重,以大局发展为重。有激情,有责任感。
2、要有一定的业务及管理水平,能够复制直接下属快速成长:能够在业务培训中让同事有所学,有所得。并能有效的处理业务过程中的各项纠纷和问题。
3、要有较好的沟通能力:能及时的和分店管理人员和业务人员进行沟通、了解,并及时有效处理下属分店中的问题。让每一个同事能够认可公司,服从公司。
4、让学习成为习惯:及时的发现改进自身的不足,学习成功管理的技巧和方法。不断的思考和总结,提升自己各方面的能力。强化学习氛围,打造出一支学习型、思考型团队。
房产中介店长工作计划范文2
一、营销管理:
管理好各分店的日常工作,协调各分店的工作,做好与各中心部门的沟通,根据实际情况把控好所管辖区域内各连锁店的运营模式。
1、制定所管辖范围内二手中介的业务指标、计划及报告总结:按时出具年度、季度、月份销售工作计划;
考核期限节点后的经营业绩数据分析及工作报告,并提出合理化建议。
2、建立、规范、更新标准:参与建立、规范、及时优化更新各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。
3、上传下达:及时传达各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。
4、加强、引导区域合作:加强本区域内全体同事同其它区域的互动合作意识,充分利用信息资源,发现问题及时协调处理。
5、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业店长会、骨干市场客户分析会、新员工交流会,加强沟通,及时解决各层面所存在的问题;
6、市场调研:
①完成考核期间内,资源整合。房、盘源整理——定期、及时跟踪,为成交储备资源,增加有效供给;
客源梳理——各项来源渠道拓展、组织、跟进,促进业务达成;
形成良性可持续发展;
②收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时以文件或表格形式向反映,与时俱进,推动上下一起改革创新;
③关注区域内同行家动态、所占取市场份额,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作,调整管理方向,修正管理战略及制定下阶段工作战术。
7、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时与他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体团队的士气;
善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。
二、行政管理
1、贯彻落实各项规章制度。
2、检查与本区各分店的店面形象。
3、检查与本区各分店行政纪律,有义务对本区各分店员工着装,仪表仪容进行检查,组织企业文化,负责规章制度的培训工作,要求各部门严格遵守业务运作程序,加强业务素质,提高管理水平。
4、及时将各项的精神传达,并负责跟进、跟进所辖区各分店的执行情况,并及时将执行情况反馈给行政部门,便于立即给予相应处罚。
5、严守职业道德:
①严禁营销岗位利用赋予的职位,欺下瞒上;
②严禁利用信息平台炒房、协助其他中介或房虫炒房;
③严禁对外泄漏各项机密。
三、人力资源管理和培养
1、以身作则,区域经理每天按时上班。下班前必须安排好各项工作后方可离开。
2、积极配合人力行政部各项工作,严格执行考勤管理制度,如所辖区经请假申请的签注工作,所辖区经外出或因工作需要而提前下班时,考勤的签注工作等。
3、准确掌握、控制所辖区的编制及技能培训需求,做好招聘计划、培训计划,挖掘人才与培养人才;
在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为培养内部人才;
同时能及时了解行家动态,挖掘优秀人才到工作,为的发展献力献策;
根据实际情况,准确、及时对所管辖区域各分店提出建议,并及时交至其上级主管领导审批;
4、运用好的“用人原则”,迅速培养人才,不拘一格选拔人才,培养一支具有狼性的团队
四、不断提高自身能力
1、认同,忠于:以利益为重,以大局发展为重。有激情,有责任感。
2、要有一定的'业务及管理水平,能够复制直接下属快速成长:能够在业务培训中让同事有所学,有所得。并能有效的处理业务过程中的各项和问题。
3、要有较好的沟通能力:能及时的和分店管理人员和业务人员进行沟通、了解,并及时有效处理下属分店中的问题。让每一个同事能够认可,服从。
4、让学习成为习惯:及时的发现改进自身的不足,学习成功管理的技巧和方法。不断的思考和总结,提升自己各方面的能力。强化学习氛围,打造出一支学习型、思考型团队。
房产中介店长工作计划范文3
一、背景分析
随着人民生活水平的提高和城市化的推进,房地产市场发展如火如荼。作为房地产交易的重要环节,房产中介服务机构扮演着至关重要的角色。作为一家房产中介店的店长,我要做的就是确保店铺的高效运营,提供优质的服务,满足客户的需求。
二、工作目标
1.提高市场占有率:通过积极拓展,提高品牌知名度,努力扩大市场份额。
2.提升服务质量:建立专业团队,提供专业、高效的房产中介服务,为客户提供满意的交易体验。
3.加强店铺管理:完善店铺运营机制,提高工作效率,实现销售业绩的持续增长。
三、具体措施
1.拓展
加强市场调研,掌握客户需求,制定针对性的市场推广方案。
开展精准营销活动,通过线上线下渠道获取潜在客户。
建立客户管理系统,建立库,定期开展客户服务活动。
2.建立专业团队
根据岗位需求,制定人员招聘计划,确保招聘到适合的人才。
建立培训体系,提供定期培训和专业知识学习的`机会,提升团队成员的业务水平。
建立激励机制,通过激励手段激发团队成员的积极性和创造性。
3.提高服务质量
加强客户沟通,了解客户需求,提供个性化的房产推荐和咨询服务。
加强对房源的筛选和审核,确保房源的真实性和合法性。
提供全方位的服务,包括房产买卖、租赁、评估等多个环节,满足客户不同的需求。
4.完善店铺运营机制
建立完善的工作流程和规范,提高工作效率。
引入信息化管理系统,提高信息传递效率和客户服务质量。
加强内部沟通和协作,确保团队各成员的工作能够顺畅进行。
四、预期效果
1.市场占有率稳步提升,提高店铺知名度和影响力。
2.客户满意度明显提升,提高客户转化率和复购率。
3.店铺的工作效率和运营效益得到明显提高。
4.团队士气高涨,团队合作效果显著。
总结:作为一家房产中介店的店长,要做好店铺的运营,提供优质的服务,满足客户的需求,需要制定合理的工作计划。通过拓展,建立专业团队,提高服务质量,完善店铺运营机制,可以提高市场占有率,提高客户满意度,提高店铺的工作效率和运营效益,实现持续增长的销售业绩。
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