信用社年终工作总结

时间:2021-02-05 20:08:24 工作总结 我要投稿

关于信用社年终工作总结集合5篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的信用社年终工作总结6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于信用社年终工作总结集合5篇

信用社年终工作总结 篇1

  农村信用社年终工作总结

  转眼间一年又过去了,自己对这一年的工作还是相当满意的,忙碌而充实,现将农村信用社年终工作总结如下:我在镇政府、镇党委的正确指导下,深化金融改革,强化经营管理,提高服务质量,完成了各项任务指标,资金营运合理,业务稳步发展,经济效益良好,文明建设成效显着的好局面。

  一、急农民之所急

  春耕时期农民资金需要量大,而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时,组织人员,深入村间田头调查农业生产情况,了解支农的侧重点。及时向信用联社调剂×元资金用于支农生产,共累计发放贷款×元,发放农户贷款累放数占比为×,其中累计发放农业贷款×元,支持农户×,支持面达×以上,基本上解决农业生产资金问题,起到了积极的推动作用。

  二、重视安全保卫工作,加强内控制度

  今年,为了提高防范能力,我们对购入的综合大楼进行了装修,还对新分社的营业场安装了防弹玻璃,拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。全面落实了各项安全防范、综合治理措施,消除了各种安全隐患,确保了我社安全无事故发生。

  三、坚持学习,提高全员素质

  提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。我们多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色,通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在政治上有了明显进步,思想观念上有了明显提高,纪律上有了明显增强,勤政廉洁,促进信用社工作稳健运行。

  四、塑造良好的公众形象

  我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作,积极开展了树立良好公众形象等文明活动:1.健全社内各项管理制度,用制度管理人,约束人,做到了上班有考勤,请假有登记,办事有记载,学习有记录,考评有兑现,工作有条理。2.规范使用文明用语,特别是电话文明用语。3.改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室,改善服务环境。4.对老客户、大客户实行主任接待制,在服务工作中摸索出“以智启人,以情感人,以贷助人”的服务理念。经过这些工作的努力,塑造了我社的良 好形象,受到了社会各界的普遍赞誉。

  总之,从这次的农村信用社年终工作总结可以看出,已基本上完成了工作任务,取得了较好的成绩。明年的工作重点是:1.搞好农贷调查工作,为春耕生产资金做准备;2.是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,提高资金的利用率。确保完成明年的工作任务。

信用社年终工作总结 篇2

  **年我们认真贯彻落实党的**届四中全会和中央经济工作会议精神,按照市联社制定的“更新观念、理清思路、稳健发展”的总体要求,围绕“贯彻**大,打造新信合”的战略方针,以发展为主题、以改革为动力、以市场为导向、以效益为核心、以创新为手段、以支农为己任、以安全为保障,解放思想、实事求是、与时俱进、争先发展,突出了六大工作重点,(即:组织资金上要“保增量、压成本”,营运资金上要“保小额、压大额”,盘活资金上要“保质量、压不良”,财务管理上要“保收入、压支出”,费用开支上要“保个人、压公用”,落实制度上要“保安全、压案件”。)强化了六项工作措施,(即:明确预定目标,大抓企业形象工程;完善用人机制,全面释放个人潜能;提升信用工程,努力加强信贷管理;实行分类指导,积极开展全员营销;抓好两个创新,推动业务持续发展;加强内控管理,建立健全约束机制。)全面推进了我县农村信用社的快速健康发展和全县小康社会的建设,业务经营实现了历史性跨越,取得了“六增”、“三降”、“一消化”的可喜成绩:

  “六增”是:

  一是各项存款增。到年底全县信用社各项存款余额达到***万元,较年初净增***万元,完成了联社全年计划的***%,完成了市联社全年计划的***%。其中活期存款余额***万元,较年初净增***万元。

  二是各项贷款增。到年末,全县信用社贷款余额达到***万元,较年初增加***万元,同比增加***万元,占全县金融机构贷款投放量的***%;全县累放贷款***万元,同比增加***万元。其中:农户贷款余额***万元,较年初增加***万元,农业贷款余额达到***万元,较年初净增***万元,农业贷款占比***%。新增农业贷款占比***%;全县累计发放农户小额信用贷款***万元,较年初增加***万元,农户联保贷款***万元,较年初增加***万元。

  三是股本金增。到年底,全县信用社股本金总额达到***万元,较年初净增***万元,完成市联社全年计划的***%。

  四是收入增。到年底,全县信用社实现轧差收入***万元,同比增加***万元,完成市联社全年计划的***%。

  五是利润额增。到年底,全县信用社实现利润***万元,同比增加***万元,完成市联社年计划的***%,利润增长创历史新高。

  六是资本充足率增。到年底,全县信用社资本充足率由年初的***%增长为***%,增长了***个百分点。

  “三降”是:

  一是不良贷款绝对额下降,绝对额由年初的***万元,下降为***万元,下降了***万元。

  二是不良贷款占比下降,占比由年初的***%下降为***%,下降了***个百分点。

  三是存款付息率降,存款付息率由上年***%降为***%,下降了***个百分点。

  “一消化”是:历年挂帐亏损***万元已全部消化。

  一年来,我们狠抓存款及贷款两大主体业务,注重结构调整,最大限度地营运资金,实现了利润的最大化。主要采取了六项措施:

  一、及早制定目标,大抓形象工程

  新年伊始,我们就将三年发展规划、**年工作重点以及形象工程、用人机制、信用工程、全员营销、服务创新、内控管理六项措施及支农计划出台,同时敲定了三年再造一个***信合,最终实现社农“双赢”的目标。采取早动手、早安排、早部署,及时安排全年工作,元月一日就召集信用社主任、副主任、主管会计,信贷员召开工作会议,深刻剖析了农村经济的现状,把支持传统农业作为一项基础工作来抓,进一步落实了“全员营销、工效挂钩、百分考核、目标经营”责任制实施办法,与各网点负责人签订了责任书,把组织资金、资金营运、盘活资金、各项收入量化到社细化到岗,彻底改变了部分信用社主任重商轻农、重大轻小的经营理念,调动了各社的积极性,各基层单位在此基础上,主动配合,也制定了符合自身实际的考核方案和工作措施,将各项指标落实到人,形成了全县员工上岗办业务,下班揽收储、抓收息主动开展工作、热情上门服务的新局面。同时我们把形象工程列入企业文化建设的重要内容,突出抓了三个方面:

  首先,大力宣传,塑造信合新形象。我们发挥自身优势,对农村信用社进行了全方位、多层次、连续性的宣传。元宵节期间,为庆祝全县农村信用社存款突破五亿元,我们开展了建社以来首次规模宏大的宣传,组织了以员工、彩车、演唱为一体的一百余人的文艺宣传队,从正月十四到十六三天时间在县城进行了声势浩大的宣传,散发传单近两万份,不断加强社会公众对信用社的关注、了解。在此基础上,我们在省、地、县三级电视台做专题新闻报道十余次,并在各类报刊、杂志刊登新闻稿件***件,有效提升了农村信用社的整体形象。

  其次,加强学习,提高全员素质。我们把员工素质拿在手上,采用集体学与自学相结合的办法,在加强业务学习的同时,利用班前班后时间,重点学习了《监管法》、《商业银行法》、《人民银行法》,提高了员工的法律意识。同时,鼓励员工参加各类自考,今年全县信用社又有***名同志报考了函授大专的学习考试,有***名员工报名参加职称考试,有***名员工报名参加了英语等级考试,目前,全县信用社有***名员工通过函授大专学习领取了大专毕业证,***名员工被聘为助师职称,***名员工被聘为中师职称,***名员工领取了英语等级证。在岗员工中,助师***人,中师***人,大专学历的***人,中专***人,全县信用社员工整体素质进一步提高。

  第三,培育良好的企业精神,创造团队意识。我们把职业道德教育同企业文化建设相结合,在全县范围内开展了“爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、服务客户、奉献社会”为主要内容的教育,增强员工的政治意识、忧患意识、责任意识。同时,按时召开民主生活会,广泛征求基层意见和建议,为信用社经营管理出谋划策,使信用社上下形成了强大的凝聚力、向心力。

  二、完善用人机制,释放个人潜能

  为全面释放员工潜能,我们建立和完善了能进能出的劳动用工制度,能上能下的干部聘用制度,能多能少的收入分配制度。首先,在“三定”基础上,继续推行了全员劳动合同制,实行“双向选择、竞争上岗”。对信用社主任及联社环节干部,实行能上能下的竞聘机制,真正建立了一种“创业有功的提起来,守业有绩的留下来,败业有过的撤下来”的用人机制。其次,在分配机制上,全面推行了“全员营销、工效挂钩、百分考核、目标经营”责任制,根据核定的全年各项任务的完成情况,经考核计算提取全部效益工资总额,由联社统一以月考核,按季兑现,做到贡献大、效益好、报酬高;贡献小、效益差、报酬低,真正体现了岗薪结合,绩效挂钩,增资靠效益,收入凭贡献。第三、设立四个专项奖,即:增收节支创利奖、组织资金贡献奖、资产质量优胜奖、“三防一保”安全奖,通过相应的物质和精神奖励,推动了各项指标及工作任务的完成。

  具体工作中,我们按照分别授权的方法,因地制宜,区别对待,如百分考核的七项措施中,轧差收入就占到50分,并实行上不封顶,下限为零的办法,充分体现了以效益为中心的指导思想,从而在全县范围内形成了“人人关心信用社、人人都是管理者、人人都是信用社”的经营新格局。特别是在制定落实“全员营销实施办法”上,我们多次召开会议,征求基层意见,做到了公开、公正、公平、民主,使全员营销办法得以真正实施,同时把存款增长额、贷款营运额、收入实现额等主要指标直接和员工收入挂钩,使员工形成了人人头上有任务,个个肩上压重担,全员确立了竞争意识和服务意识,面向农村,延伸城镇,抓大户,重小户,扬长避短抓业务,各单位鼓足干劲,主动取消节假日、双休日、延长营业时间,狠抓优质服务,不断完善“以情感人、以诚待人、以优胜人”的经营策略,员工个人潜能得到了有效释放。

  三、提升信用工程,加强信贷管理

  首先,我们认真贯彻落实市联社提升“信用工程”建设指导意见,坚持实事求是、区别对待的原则,按照既定方案,进一步扩大评定范围,提升贷款额度,完善管理制度,发展的信用户,进一步做好“信用工程”的提升、推广和延伸工作。到年底,全县共评定信用户***户,同比增加***户,信用村***个,同比增加***个,信用乡镇***个,分别占到全县***户农户和***个行政村、***个乡镇总数的***%、***%、***%。

  其次,实施控大放小策略。我们以农户小额贷款和农户联保贷款为主要载体,积极调整信贷结构,树立大农业观念,把准信贷支农导向,提升支农档次,大力扶持优质、高产、高效、生态农业,将以往单纯支持种植业向支持农业种养加一条龙、产供销一体化的复合型、多元化转化。在满足农业生产、春耕备耕生产的基础上,以***为依托,支持农民科学施肥、科学配种种植覆膜玉米,紧盯各乡镇的优势农业,支持了***、***、***、***等乡镇的“蔬菜生产基地”,积极发展***、***、***、***村、***村5个畜牧专业村,使人均1头牛或6只羊的户占到了全村总户数的***%。支持***乡奶牛基地、***、***村的养猪基地。目前全县农民圈养肉猪***余头,养羊***余只,新增养牛***余头,肉牛养殖大户达到了***户,并带动了“林草”间作模式,人工种草面积发展到了***万亩,继续支持了“中药材种植”、“植树育林”等,富余资金支持了全县支柱产业,积极扶持农民参与有合法手续的铁矿开采加工增加收入。

  第三,从严管理,清旧堵新,规范经营。

  一是从内入手,落实责任,连带清收。在明责自清的基础上,分阶段、定比例、奖惩结合、限期清收,重点开展责任追究清收,采取停薪、停职、下岗清收、报酬抵贷、株连还贷等硬性措施,督促其按期按时完成,对违规违纪贷款,采取“双停”清收,造成损失、构成犯罪的,移交司法机关追究法律责任。特别是员工及家属的不良贷款,分金额大小、分贷款时段,限期清收,期限内未完成任务的,实行停职停薪下岗清收,同时除去最低生活补助及明责自清考核兑现款外全部效益工资用于归还贷款。

  二是依靠当地政府部门和公、检、法、司等执法部门的力量,发挥特别资产经营部的作用,内外结合,上下联动,因企施策,区别对待,努力盘活不良贷款。

  三是落实清旧堵新制度,按月真实反映贷款形态,对违反规定的.,及时进行质询、预警、问责,并追究信用社主任和主管会计的责任,形成新的不良贷款,根据责任实行“双停”下岗清收。把新增不良贷款作为信用社主任任期目标责任制考核的主要依据,建立健全督查制度,配专人实行包社监督检查,收到了明显的成效。年末不良贷款占比由年初的***%,降为***%,下降了***个百分点,不良贷款绝对额下降了***万元。

  四、实行分类指导,开展全员营销

  按照市联社《全员信贷营销指导意见》和《全员营销监督管理处罚办法》,我们全面实施了“***联社全员营销试行方案”,按照“因地制宜,分类指导;稳步推进,全面实施;内控先行,规范操作,责、权、利相结合”的原则,实行绩效挂钩,以月考核,按季兑现。把城***、***及营业部分为城镇类,主要以实现收益最大化开展营销;***、***、***、***四个社为城郊类,立足“三农”、保证农村、拓展城镇,开展复合性营销;***、***、***、***、***、***、***七个社为农村类,依托评定信用户、评定信用村,信贷营销着重向农户、公司+农户和农副产品深加工倾斜,支持农户进城谋发展,增加非农收入。**年,我们实施了以存款、贷款、不良贷款、股金、利息收入为主要内容的全员营销策略,促进了各项业务的快速发展。

  五、抓好两个创新,推动业务发展

  一是产品创新。我们从农民和农村经济发展的实际需要出发,不断推出拓宽服务领域、创新服务品种、增强服务手段、完善服务功能、增加农民收入的业务品种,为客户提供优质的金融服务,如在贷款业务中,适时开办了科技项目贷款,养殖业贷款、运输业贷款、子女入学贷款、加工业贷款、中药材贷款、植树业贷款等,逐步形成个性化的特色服务。

  二是服务创新。在服务创新上,我们积极转变服务观念,把服务作为农村信用社的发展资本,把“三农”作为农村信用社各项工作的主战场和生存与发展的“衣食父母”,走出柜台、社门,深入农村、农户,深入田间地头、企业,摸农情、听农言、解农忧,抓重点、抓难点、抓大户。对符合产业政策的调产重点和目标,特别是涉农龙头企业和能按时还本付息的企业,及时制定出支持计划,明确专人,明确投量,按照贷款规模大小,采取多种方式适时注入信贷资金。信用社以村为单位、信贷员以户为单位选定支持重点,指导和促使农民自主选择有各自特色的、区域性的、群体性的经营领域和经营品种,形成各具特色的经济增长带和经济增长点。同时,我们充分利用自身结算渠道,大力拓展中间业务,如代保管业务、代发工资业务,不断巩固老客户,发展新客户,增强以客户为中心的服务意识,规范服务行为,提高服务质量,提升了服务形象。

  六、加强内控管理,健全约束机制

  首先,我们认真落实三会制度,今年,我们先后召开了理事会***次,主任办公会***次,社务会***次,并在市联社帮助下,召开了第四届社员代表第二次会议,做到了办事公开、决策透明,上下形成了合力。

  其次,强化内控制度建设,开展月会审制度,七月份在会审时,发现有三个单位有违规放贷的行为,尽管已放的违规、违章贷款已全部收回,未造成资金损失,但为了严肃纪律,分别给予了有关人员相应的处分决定,同时及时召开会议,剖析问题的成因,深入贯彻市联社“双十条”纪律,结合我县农村信用社存在的实际问题,在全县范围内开展“加强管理、整顿纪律”的大整顿,以整顿组织纪律、工作作风、服务质量等为主要内容,通过一个多月的整顿,根除了在员工中存在的有令不行、有禁不止、目无纪律、我行我素、违规违章的不良行为,收到了明显成效。

  第三,狠抓安全防范,我们认真贯彻“预防为主、群防群治、突出重点、防打结合、确保安全”的方针,坚持人防、技防、物防三管齐下,抓住押运、守库、营业、值班四个环节层层落实责任,完善制度。上半年,监保稽核科会同人事科与基层签订了担保、连保责任书,并归入人事档案备查,同时对全县要害岗位人员进行了认真审查,对不符合要求的两人进行了调整,有效地杜绝了内忧外患。针对***沿线改建、扩建工程对基层社取送款的影响,联社多次召开会议,部署了应急方案,确保了业务经营不受影响和现金押运的安全。

  第四,加强稽核监督。我们及时转发了市联社“关于对联社成立以来形成的不良贷款进行认真查处的通知”,并多次召开专门会议进行研究,成立了相应的领导组,四月份对全县的不良贷款进行了逐笔登记、逐笔核对,与有关责任人签订清收责任书,进一步强化了信贷管理。同时联社领导和有关科室分四个组对基层社上年业务经营的真实性进行了全面的检查,加大了稽核审计力度,起到了保驾护航的作用。

  回顾一年来的工作,我们虽然取得了较好的成绩,但与上级行社的要求还有一定差距,也存在一些问题和不足,需进一步解决。

  一是不良贷款的清收仍需下决心,下苦功从头做起。

  二是需进一步创新经营方式,努力提高自身经营能力,全面提升农村信用社的社会知名度。

  三是需进一步加强员工培训,提高员工素质,培养一专多能的新的复合型人才。

  总体来看,**年我们在全县员工的共同努力和辛勤工作下,在地方党政和上级行社的正确领导和全力支持下,各项工作取得了可喜的成绩,下一步我们要发扬成绩,寻找不足,快马扬鞭,乘胜前进,采取有力措施,以新的姿态和新的经营理念,继续推进农村的小康社会建设。

信用社年终工作总结 篇3

  我是去年才考进信用社的,像一张白纸,什么也不懂,所以要勤于学习,努力使自己进入信合员工的角色,时间很快就过去了,这一年的工作汇报如下:

  一年里我能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到"干一行、爱一行、专一行",牢固树立"社兴我兴、社衰我衰"的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立"客户至上"的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;在领导和同事们的悉心关怀和教导下,通过自身的不懈努力,各方面都取得了一定的进步,现在也能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟等方面也有了一定的提高。

  在担任会计工作时,能够认真做好组织和领导安排的每一项工作,积极学习会计核算及其他各种业务,积极组织资金,提高资金营运效益。办理会计事务严格按照资金性质、业务特点和核算要求进行准确地分析判断并及时处理账务,确保账务处理达到"五无",账户处理达到"六相符"的基本要求,在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询,在业务技能、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,我热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守社里的规章制度,保证出勤,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了很大的进步,为信用社做出了应有的贡献,并且有效的利用业余时间。

  一年来,我不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,经常检查电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。

  银行属于服务行业,"团结他人,与人为善"一直是我待人的准则,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己"善待别人,便是善待自己",在繁忙的工作中,我仍然坚持做好"微笑服务",耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重,工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。

  总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,对金融财会知识了解不够等,但我相信在新的一年里,在上级领导的关心和持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩,还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我们信用社实

  现跨越式发展做出应有的贡献。

信用社年终工作总结 篇4

各位领导,同志们:

  大家好!

  我是往年才考进信用社的,像一张白纸,甚么也不懂,所以要勤于学习,努力使自己进进信合员工的角色,时间很快就过往了,这一年的工作汇报以下:

  一年里我能够加强本身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神酷爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固建立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心肠投进工作;能够牢固建立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优良服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监视,定期展开批评与自我批评,力求做一位合格的信合人;在领导和同事们的悉心关怀和教导下,通过本身的不懈努力,各方面都获得了一定的进步,现在也能够比较美满的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟等方面也有了一定的进步。

  在担负会计工作时,能够认真做好组织和领导安排的每项工作,积极学习会计核算及其他各种业务,积极组织资金,进步资金营运效益。办理睬计事务严格依照资金性质、业务特点和核算要求进行正确地分析判定并及时处理账务,确保账务处理到达“五无”,账户处理到达“六符合”的基本要求,在目前的工作岗位上,能够不断的往学习,积累经验,经过自己的努力,具有了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询,在业务技能、调和办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的进步,我酷爱自己的本职工作,能够正确,认真的往对待每项工作任务,思想汇报专题在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守社里的规章制度,保证出勤,能够及时完成制定的工作任务,到达了预期的效果,同时在工作中学习了很多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了很大的进步,为信用社做出了应有的贡献,并且有效的利用业余时间。

  一年来,我不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练把握、使用好各种防范器械,常常检查电话是不是正常,防范器械性能是不是处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理确当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻保持苏醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。

  银行属于服务行业,“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则,工作使我天天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待他人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我依然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的题目,碰到蛮不讲理的客户,我也试着往包容和理解他,终究也得到了客户的理解和尊重,工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互增进;在生活中,相互帮助,相互关心,共同创造***的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,进步服务意识,增强服务水平。

  总结一年的工作,固然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,对金融财会知识了解不够等,但我相信在新的一年里,在上级领导的关心和持下,在同事的热忱帮助下,我一定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩,还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、线路,努力使思想觉悟和工作效力全面上水平,为我们信用社实现逾越式发展做出应有的贡献。

信用社年终工作总结 篇5

  20xx年8月10号,我很荣幸被分配在抬头寺信用社实习,刚刚走出校门的我对工作还没有什么概念,以前以为信用社的工作无非只是存钱取钱而已,很容易学会,然而事实却并非如此。在领导和同事的帮助下,我认识到很多,也学会了很多东西,刚开始只是订传票,这活看起来简单,但做起来还真不容易。来的时候正赶上新一代培训后期,还有几天就上线了,新一代的上线对每个员工来说都是一个新的开始,都是刚学的,而对我来说一点概念都没有,以前从来没有接触过这些东西,什么都不懂,这样就显得更难了,只有看着同事操作,来慢慢的了解。感觉这工作并不是我想象的那么简单。

  9月1号,联社组织新员工培训,给了我们学习的机会,让我们更加了解了信用社,还学习了在工作中必须要熟练掌握的业务技能,比如点钞,小键盘练习,一起学习的都是同龄人,所以每个人的学习劲头都比较大,谁都不甘心落后。培训回来后,我仍然在闲暇时练习小键盘,为以后提高工作效率打下基础,一个星期的时间,对数字的输入速度有了很大的提高,但还是达不到同事们办业务时候的速度,后来联社为了技能比赛组织业务技能的培训,找几个新员工来培训,我很高兴领导又一次给我学习的机会,让我在点钞和小键盘的速度有提高了一个台阶,所谓宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。不下工夫,就不会成功。

  3个月的学习,对基本的业务都很熟悉了,所以上岗的时候,可以说是轻装上阵,但在生活中丢三落四的毛病还是带到了工作中,上岗的前两天就出现现金账实不符的现象,仔细查明才发现把一把钱落在钞箱里了,真是虚惊一场。上

  岗了,就会涉及到很多业务,比如发放贷款,收贷款,利息的计算,做电汇,为单位开户,销户等等,这些相对来说都是比较复杂的,但很喜欢涉及到这些东西,每次做完这些业务我都会在本子上记录下来,好记性不如烂笔头嘛,以后再遇到时如果没记住翻翻本子就可以。

  至今,来到抬头寺信用社已经有近5个月的时间了,在这些日子里,感谢领导及同事给我的帮助和照顾,09年已悄然离去,在新的一年里,我要改掉坏习惯,工作中做到仔细认真,更要努力学习来不断的充实自己,不辜负领导对我的期望。

  谢谢!

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