实习工作总结

时间:2021-02-26 21:09:51 工作总结 我要投稿

【精品】实习工作总结合集七篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,是时候写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的实习工作总结7篇,欢迎大家分享。

【精品】实习工作总结合集七篇

实习工作总结 篇1

  时光飞逝,日月如梭。转眼间,愉快而艰辛的实习就要结束了。在这一个半月里,我们经历了从学生到教师的角色转换。在这一个半月的时间里,教案的准备和编写,班级的安排,课时的掌握都有了很大的提高。一个半月不长,但是感情很多。

  现将实习经历总结如下:

  首先,教师要有自己的特色

  虽然在实习之前,我们在学校也有代课的做法,但是中学的体育课还是没有结束。随着第二阶段课程改革的实施,对我们的教师提出了更多的要求。这也要求我们改变传统枯燥的教学模式,大胆创新,不要总是被旧的教学方法束缚,在教学中要有自己的独创性和独创性。也方便我的毕业论文研究,让学校在愉快的心情下做好每一节体育课。

  2.初为人师,以身作则

  在教育实习开始之前,我院领导动员了我院所有的实习生,结合以往教育实习的经验教训,为实习生提供热爱教育、当老师的教育和培训,从而调动了学生的积极性。因为一个老师可以说是学生的榜样,他的一举一动都在影响着学生的身心。在教学实践中,我努力以身作则,主要如下:

  1.致力于教学实践。虽然实习前有过一些试教活动,但这是我第一次真正在中学教书。从学生变成实习老师需要一定的努力。首先,在实习的第一周,我听了老师和其他老师的一些课,为第二周的正式上课做了一些必要的准备。为了上好第一堂课,我深入钻研教材,为第一堂课做准备,勇于创新,尝试新的教学方法。然后,我开始上课,在这段时间里,我和其他实习生交流,学习我的经验,弥补我的不足。

  2.在实践中,我不仅仅局限于教学,还根据中学生的特点和实践学校的实际情况开展了许多有益的活动,丰富了我的实践生活。我们和学生,我们既是见习教师,又是学生的知心朋友,但他们之间的距离是合适的。我和学生交朋友,闲暇时和他们一起玩,做好他们的思想工作。与学生在一起加强了与他们的感情,在课堂和考试中,他们被要求认真,从而在学生面前保持一定的威望。

  3.当老师容易,当好老师难

  当老师很容易,但当好老师真的很难。教学复杂繁琐。首先要管好全班,提高整体教学水平。然后,要照顾好班上的每一个学生,不能让一个学生落后。这就要求教师不仅要完成教学任务,还要关心和关注学生,经常与学生交流,给予帮助。做学生学习的好老师,做学生生活的好朋友。

  半个月后实习就结束了,但我相信这不是结束,而是另一个新的起点。实习中获得的经验对我们以后会有很大的帮助。这次实习后,我的专业水平和教学水平也有所提高。我会在未来的工作中争取更大的进步。我相信以后每当回忆起这段经历的时候,我都会觉得很开心,并且一直记在心里!

实习工作总结 篇2

  这一个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。以下是我的毕业实习报告总结,敬请各位提供宝贵意见。

  对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。

  此次实习,主要岗位是一些帐务的核查,因此主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。在实习中,我参加了该企业月末的财务核算,认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员,核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录,做好帐簿的装订归档工作。经过1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有购货业务、票据业务、借款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过大学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

  通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:

  一、关于会计报告:

  会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息,以满足信息使用者的需要。按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求,

  (1)现行会计报告的形式单一,通过表格数字化反映,文字说明的内容较少;

  (2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主,而对现行价值和未来价值反映不足;

  (3)现行会计报告的内容是以历史成本和权责发生制原则为基础,反映历史的和现在的信息,而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息,另外,报告所强调的是整体内容,而对某些专项内容披露不够充分;

  (4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主,未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;

  (5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提,定期报告,时效性较差。

  二、会计实务工作的改革思考:

  会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分,其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。

  1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代,会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务),而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外,财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼,延伸和转变会计工作的功能,充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。

  2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代,企业组织结构将出现较大的变革;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资,员工也希望将自己的智慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外,经济各部门之间的联系更为紧密,经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域,如政治、文化、环境等等,近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工作者应适应社会变革,不断增长和更新知识。

  3、不断普及与深入信息技术的应用。在知识经济时代,财务信息的收集、分析和处理,资本的筹集、调度和投入,产品的设计、加工和制造等关键性的过程,都必须依靠健全的信息技术才能顺利进行,随着经济信息化的出现,使得国际互联网(internet)、企业内部网(intranet)成为会计人员的常用工具,手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入,及其本身技术、知识更新的不断加快,必将进一步加大对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。

  三、会计教育的改革思考:

  知识经济时代将以“知识型、智慧型”人才为主体,而人才的培养源自于教育,教育是知识经济发展的关键,它能不断地进行高素质人才的生产和再生产,为经济发展和科技进步培养源源不断的后备力量。就会计而言,会计教育的改革势在必行。会计教育工作应不断转变教育观念,适应知识经济时代经济发展需要。

  1、21世纪的会计教育是素质教育。在知识经济时代,会计教育培养的是高素质的“通才”,教师不仅仅是传授专业知识,更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围,本着能构建完善的知识结构和能力结构,拓宽知识背景和能力基础的原则,让学生学会“做人、做事、做学问”。

  2、21世纪的会计教育是终身教育。在知识经济时代,学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育,学习的社会化、社会化学习是教育更普遍的形式,终身教育是会计教育的主要目标,一个人只要有一、二个月不学习,就会落后,会计人员将不断回归教育,“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。

  3、21世纪的会计教育是创新教育。在知识经济时代,知识将不断创新,“不创新,就灭亡”,就会计教育而言,一方面,它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等;另一方面,它要求会计教育不断进行课程设置、教学内容、教学方法和师资队伍建设等方面的改革。

实习工作总结 篇3

  我病区作为医院的重点科室,率先参加了的活动“优质护理示范”病房,6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来,一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房,另一方面护士长组织科室认真学习《优质护理服务质量标准》,对照标准找差距,看不足,根据标准定任务,再将任务分配到个人,充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下,“优质护理服务”活动于7月1日正式启动,至今已有3个月。在3个月的时间里,本病区取得了可喜的成绩。

  一、优质护理工作井然有序

  活动开展以来,我科大力倡导细节服务,护理工作呈现出崭新面貌,护理工作更加细致,更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位,开放41张床位,3个月床位使用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动,护理部为我病区新增派护士8名,活动期间科室共有16名护理人员,使床护比1:0。4。为了为患者提供全程优质护理服务,我科将护理人员分为2个责任组,每个责任组的组长为高年资护师,并配有护士。根据我的特点,实行小组责任制,且弹性排班,保证每班至少有两名护理人员在班全程服务,每天在对晨晚间护理,肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确,责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估,根据病人的病情、自理能力及心理需要对患者进行针对性地心理疏导及健康教育,并督促责任护士对各项护理工作的执行情况。

  二、护理内容多样化

  3个月来我科护理人员通过各项学习和培训,统一思想,提高认识,有效地提升了护理服务质量。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。按照《优质护理服务质量标准》,肛肠科加强了各项基础护理,如:为所有病人打好开水、为术后病人协助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通,对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导,包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等,使基础护理的内涵达到进一步提升。落实了病房全面巡视,及时满足病人的所需,解决病人存在的各种问题;加强了护理安全工作,对手术病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项,从而防范了护理意外差错的发生,及医疗纠纷的发生,保障护理安全,提高了护理质量。

  三、护患关系和谐

  短短3个月来,在院部、护理部精心指导下,经过全体护士不懈努力及护理部主任的精心指导,优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增强,基础护理质量不断提高,表扬信从上半年20封上升至80封,入院及出院病人满意度逐月提高,从患者的反馈意见中,对护士的主动服务意识和关心照顾表示满意,有的患者甚至说:“亲生儿女又如何!”

  四、存在问题与建议

  在方案实施过程中我们发现,病房护士的整体年龄偏低,他们本质上喜欢做技术操作性强的工作,虽没有直接表示不原意作基础护理,然而,一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理伤害时,他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益最大化。同时也向社会传递着和谐的音符,但他们也需要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在提供其语言沟通能力,使患者从心理上接受和尊重护士,让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。

  当再一次写下这句话,已是我在十楼肛肠科实习的最后一日。短短一个月里,我收获了友情,师情,以及种种感动。

  记得第一次束压脉带,我笨手笨脚,压脉带的两头总是朝下,违反了操作规则。带教刘老师微笑,不紧不慢地拍拍我的肩膀,“别紧张,做多了就熟了!”

  记得第一次输液,我心里默念着三基操作流程,面对22床貌似惶恐的表情,我一针下去,汗~不见回血!刘老师笑着接过来,把针轻轻往前再平推了5毫米左右,ok~见到回血了!“大胆点,找感觉!”刘老师边写输液巡回卡,边教我经典的六字经。

  记得第一次单独做静脉输液。12:00,34床刚下手术台,面容虚弱,血管有些塌陷。中午连班的我,端上治疗盘,戴好口罩,认真地去挑战。当我完成整个流程,看到他的微笑,额上已是汗涔涔。

  人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身临其境才可体会。

  我的人生第一针是22床陈彦超,呵呵~第二天我兑现了诺言,一针见血!谢谢你,一定要早日康复,好好孝顺你的妈妈哦。或许你并不知道自己所患疾病的危害性,我和薇薇、丹丹把你当哥哥,给你买来水果、kfc,虽然你不能多吃,但是我们还是很开心。

  45床的周叔叔,谢谢您给予的高度评价。您说我懂事、上进、感恩,作为一个奔三的孩子,我始终对每件事都尽力而为,不留后悔,笨鸟先飞终无错。

  3床:我佩服你的忍耐力,出了那么多天血,勇敢~

  4床:你要按时吃好降压药,心态放好~

  5床:真羡慕你有个好老公,好好加油~

  7床:去痛片不能多吃,多做提肛运动~

  8床:你家宝宝11月就要出生了,要是晚两天就和我同一天生日啦。祝福你~

  10床:但愿你对护士的态度好些,太牛也不好。现在至少你会对我说谢谢了~

  14床:股票跌了还会涨,身体好了钱还能赚,不可无止境~

  15床:前晚你做了5个半小时手术,我给你做了两天雾化吸入和静推,你一定要坚持到底~

  21床:对于今天早上我没有一针见血,我内疚到现在了,谢谢你的微笑。呵呵~

  23床:您是个可爱的老头,谢谢您给我机会。说好一针,我做到了哦~

  30床:您心不老,可爱的嗲~舍不得我明天出科~

  34床:薇薇告诉我您是农民。今天早上我很精心地给您扎了一针,针柄推进去很多,极其顺利。这是我最顺利的一次哦~

  36床:您和我讲述您创业的过程,我备受教育。呵呵,祝您安康~

  今天快下班的时候,我去每个病房巡视,向病人们告别。大家都微笑,肯定我一个月的工作。我真的感谢护士长、刘老师对我的重视和肯定,张羽、李丹、孙惠芳,做你们的朋友很幸福。

  最重要的是,我得到了“母老虎”的肯定。“在家铺床的吧?”您轻描淡写的一句问话,当初我笑笑没回应,因为动作慢了点。“你现在输液针打得很大进步了嘛。”我还是笑笑。埋怨的时候很多,病人不理解的时候更多。我选择大化小、小化了。当我给33床量血压,去第4趟的时候,我还是冷静地做完了。第一次她吃了口西瓜,第二次她想换完药再测,第三次她要洗澡,第四次她说洗完澡才休息了没多久,测血压会不准,她会害怕的。我依旧微笑的说“已经过了二十分钟啦,没问题。”她居然迸出一句“啊~你在忙什么啊?!”那种眼神好像我是吃素不干活呆火星上的。熬到出了病房,我真的是晕啊~呵呵,还好我把这件事迅速抹掉了。

  其他委屈什么我就不罗嗦了,微笑再微笑,这是我的致命武器。

  转折,曲折,婉转,蜿蜒,停滞,长驱直入。

  这些词语陪伴我在肛肠科成长,真无谓是一个沙漏人生!

  好累,睡觉。详情明天再续~

  明天辗转到妇幼一个月,加油!~~~

实习工作总结 篇4

  结束了近三个月的实习,今天总结其中的得失不免有些回味无穷。在这三个月的时间里,亲历了各种新闻事件的前后,让我对于社会层面的了解又深入了一层。不管是政策法规、社会民生,新闻所给予的对于我们周边信息的了解和反思,是人生阅历中不可或缺的一笔。

  记得我刚进入学校第一次接触专业知识的时候,听到的第一句话是:多听多看多感受。当时理解得很浅显,但通过这一个月时间的磨练,我知道这一句看似简单的话所涵盖的东西很多。对于新闻而言,就是了解事件的现象,挖掘事件的背景,探究事件的本质。

  在实习期间,作为记者,我下了城郊,去过国企、各政府职能部门、气象局……生平第一次参加了新闻发布会,居然还见到了诸如谢霆锋,陆毅这样的大明星。这些时光曾经让我垂头丧气,但也更让我的专业技能迅速成长。

  进入《百姓连线》栏目组老师交给我们的第一个任务就是接听观众的.热线电话。说实话我刚开始有点不以为然,这么简单的事情给我做不是有点大材小用 吗?慢慢的我发现了热线电话对于我们《百姓连线》的重要性。因为我们是一、档民生类栏目,我们的工作就是通过与观众的交流来为老百姓排忧解难。我们大部分 的新闻信息都来自于观众的“爆料”,它是我们做新闻的第一步,可以称得上是我们的生命线。这也是我们栏目叫做百姓“连线”的缘由。

  经历一段时间最基本的接线工作后,慢慢的老师开始带我们采访了,这可是我们一直梦寐以求的啊!一直以为自己在语言表达方面很有天赋。但是,在经 过第一次写稿完上交就被大幅度删减之后,我开始觉得,我在语言表达方面是有问题的。总的说来就是:语言不精练,需要言简意赅。这可能是我很久以来养成的习 惯,凡是讲道理,就喜欢掰碎了说,条分缕析,非常注重形式上的完整。而有时候,这些 "分析"是不必要的,有些看上去很华丽很工整的句子实际上是完全可以删除的。

  以前年少轻狂的我总想着语不惊人死不休,很多题材总希望能钻牛角尖进行猛烈的抨击。但我很快发现,这样的文章是铁定被毙的。我开始翻看旧新闻, 学习老师们怎么写新闻报道。渐渐地,我开始明白,电视台作为传播最广的媒体,具有无与伦比的影响力,同时也承担着巨大的社会责任。这就决定了政府新闻必须 有一些条条框框,有自己独特的运作规律。首先必须以正面报道为主,负面报道少一些;接着,带有批评性质或监督性质的报道必须小心措辞,务必做到有理有据, 不温不火。任何差错都可能导致非常严重的后果。

  慢慢的,我的报道就写上路了。以前我只知道我想说什么,但现在我还知道了该怎么去说。

  电视台是一个很好的平台,在这里,可以走访很多地方,什么样的人都有机会碰到。这些经历对增长见闻、开拓视野大有裨益。

  因为采访,我接触了许多我以前不可能接触的到的地方和人。实习期间接触的人,有普通市民,有农村村民;有企业家,有律师;有各部委的领导,有政府官员;还有各媒体的新老记者等等。

  我采访过的大人物、经历过的大场面并不多,但十几次宝贵的采访经历,让我在公众场合不再怯场,学会很平静地与各种人交谈,搜集我需要的信息。

  我会采访吗?以前我自以为我会。但是,当我真正实施的时候,发现我所谓的会,只不过是能够把想要问的问题说清楚而已,从不考虑怎样把新闻事件背后的故事挖掘出来,也不考虑如何引导被采访对象说出新闻主题。

  我们有次做了一条政府慰问部分困难企业军转干部的新闻。被采访对象都是身患疾病而家庭经济较为不好的军转干部,市政府在每年八一都组织到他们家 里进行慰问。在采访的过程中,被采访对象由于碍于脸面,一直不肯说自己的经济困难,总是敷衍我。如果一直这样下去,这个采访就没办法用。于是老师教我这样 处理,让我问他有没有像册,能不能让我们看看。他给我们拿出来,我便故意问他这些温馨的照片是什么时候拍的,最近怎么不再拍了。问到这他沉默了,我看见他 的眼眶开始湿润,慢慢的落下泪。

  他说,自从企业困难后,家里就省吃俭用了,哪还能拍照啊……顺着他的话,我接着问,遇到这么多的困难,政府有没有什么帮扶 的措施?这样就水到渠成地把采访的主题引了出来,让他触景生情,这种有感而发的情绪才是真实的。这就是一个新闻老手和新闻新手的不同。老师不仅能快速把握 要说的内容,更能找出最巧妙的方式,使一个本来很不易表达的内容变得深刻形象。慢慢地我体悟到,功夫,就在点滴间显现。<

实习工作总结 篇5

  一、实习背景

  实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实习阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,最好的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

  二、实习目的

  通过到xxxx网络科技有限公司实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实习中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。

  三、实习内容

  针对央行文件,拥有支付清算系统公司要做安全评估,访问相关客户每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录,并总结针对电子商务网站安全,做产品信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户两三天开一次远程会议,做工作汇报总结,发现其中问题,及时做修改及经验交流,针对高校招生时期,对高校教育网做招生信息,学校信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户,对已遭受病毒攻击的网站,进行安全漏洞修补宣传,以及防止被黑的措施宣传,挖掘潜在客户。

  第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。

  首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的规章制度,和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监,给我们介绍了这次实习项目的主要内容,让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后,就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管,为我们讲解了关于网络安全的相关技术,如SOC,DDoS,流量控制,防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付,了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术,但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训,虽然只是简单的讲解,也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

  第二天,就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人,所以就湖南和广州的一起开培训会议,通过远程视频三地连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的,你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。了解了技巧,熟悉了术语,该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练,即一个扮演客户,一个扮演电话营销员,让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变,大大提升了我们的实习经验。

  第二周:第一个任务——针对央行的最新文件,要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

  接受了系统的培训后,就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料,包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等,然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后,就一个一个打电话,通过各种方法找到相关负责人,然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了,根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。

  很多时候我们打电话过去,才刚刚报了公司名字后,以为我们是推销东西的,就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的,电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在,故意推脱。刚开始的时候,屡次的失败让我们自信心很受打击。

  每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好,然后发给客服总监,同时下班前客服总监会召我们开会,汇报今天的电访情况,以及遇到的无法解决的问题,与大家进行交流,并想出应付办法。

  第三周:开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

  电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。我们针对要点对电子商务网站公司进行电话访问,了解他们的需求,同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

  同样的,我们事先就制作表格,搜集客户资料进行输入,同时对每个客户访问后的反应做整理,然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时,我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访,以尽可能促成交易。

  第四周:开始第三个任务——针对高校招生时期,对高校网页防篡改做业务宣传。

  恰逢暑假时期,各地高校正在忙着招生,各高校网都会更新关于招生的信息,各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多,不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题,例如放假了学校网络中心是实行值班制,很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识,但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。

实习工作总结 篇6

尊敬的集团领导:

  我于20xx年8月在集团分公司开始工作,也是我走出校门踏入社会的第一份工作,在这两年多的时间里,无论是生活上还是工作上我都学到了不少东西。总的来说,生活上我学会了怎样独立生活,不依靠别人,养成了一个良好的生活习惯。工作上经过两年多的磨练,我也颇有心得,技术方面也基本可以独挡一面,学会了肯吃苦、能专研、积极向上、自信自强的工作态度。现将20xx年中,个人工作情况总结如下:

  作为一名现场技术员,我觉得我们工作中应该不断地提高三个方面的个人能力:质检能力、现场协调能力、学习技术能力。

  一、质检能力

  质量是一个工程的生命线,必须严格把好质量关。今年3月份我们项目部突击前海干渠边坡防渗工程四标段,上级领导要求赶在5月20日之前必须完工。此项工程工程量大、工期紧,因此质量上或多或少出现了问题。1、由于地下水位深,在浇筑阻滑体过程中,用潜水泵将水位降到阻滑体的浇筑底高程,然后开始浇筑砼;此处容易出现的问题是,在阻滑体还未初凝的时候,水位有上升起来,降低砼强度带来严重的质量隐患。2、边坡压实度,边坡只有有足够的强度才能承担起浇筑砼板,保证以后冲水以后不变形、不塌陷。因此在边坡

  压实的施工过程中,必须按施工规范一步一步干,一层层检查压实度,合格后才能进行下道工序的施工。3、边坡砼板浇筑,砼板施工最后收面抹光,我们要求原浆收面;这样就处问题了,由于边坡是一个斜面,如果要原浆收面,就必须充分振捣看到浆然后再收面;但是这样施工容易产生大肚子,影响工程外观质量。施工队施工,他们讲究的是效率,质量意识淡薄,因此在此道工序中,必须时刻盯着施工队,不能让他们专空子,克服技术难题,原浆收面。

  二、现场协调能力

  现场协调能力包括了语言沟通、技术管理、轻重缓急、应急能力等等,也是一项综合能力;由于施工现场施工机械多、施工工种多、施工环境复杂等因素,只有现场协调能力强,才能使施工现场井然有序,有条不紊。协调能力随着我施工经验丰富而不断增强。

  三、学习技术能力

  正所谓活到老学到老,技术也是一样的,时刻都会有新的施工技术的诞生,所以应该时刻搜集有关方面的信息,给自己充电。施工技术,在施工当中无时无刻的存在着,应该报着肯专研的态度,这样技术能力会在不知不觉中得到提高。今年7月份,我到44团夏可河防洪工程一标段项目部,由于此项工程位于图市公园周边,因此它防洪兼顾景观;为保证利用原防洪渠,设计院设计此次防洪护岸为一条不

  规则曲线,使用经纬仪放线复杂无效率;因此我们项目部使用了全站仪,由于以前都未曾接触过,不会使用;这是一次学习的机会,经过查阅相关资料和回忆以前在学校中学习的测量知识,慢慢的摸到门道,经过反复复合终于学会了其使用方法及放线方法。

  在这一年的工作中,我深刻的体会到,作为一名工程技术人员肩上的责任和生活上艰辛;看到以后自己的路该怎样走,使自己的生活与工作变得充实而有意义。

  总结人:

  年 月 日

实习工作总结 篇7

  我是**届护理系的应届毕业生xxx,通过四年的理论知识学习之后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期1年的临床实践学习。我们于20xx年1月份进入海安人民医院进行了为期1年的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强,也是对护理技能操作的培养与锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼的机会。实习快接近尾声,原来的我迷茫与无知,现如今满载而归。在这里我们要感谢海安人民医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们把所有科室都轮流进行了熟悉。也要感谢所有的带教老师对我们的悉心指导和耐心带教,让我们能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。

  在忙碌而充实的实习生活中,时间总是过的特别快。带着一份希望和一份茫然来到了海安人民医院,开始了我们的实习生活。我们的身份从一名学生转变为一名实习护士,生活的环境也从学校转变为医院,接触的对象从老师、同学转变为医生、护士和病人。虽然在实习前学校已经召开了动员大会及培训,老师对我们也是千叮咛万嘱咐,但是对于如何适应这三大转变,做一名合格的实习护士,我们心里仍是忐忑不安。刚进入病房,总要一种茫然的感觉,

  对于护理的工作我们处于比较陌生的状态。庆幸的是,有老师为我们介绍各班工作,让我们可以较快地适应医院各科室的护理工作,能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,这也算是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

  随着时间的脚步,环境已熟悉,学习也逐渐进入正规轨道,在各个科室的病房实习阶段,了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物,如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理的工作能力。所以在带教老师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如口腔护理、静脉输液、鼻饲、肌肉注射等各种基础护理的操作。我们知道护士的工作是非常繁重与复杂的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触有更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医生离不开护士,病人离不开护士,医院不可以没有护士,整个环境都离不开护士,这说明了护士的重要性,可谓麻雀虽小,五脏俱全呀!也正因如此,才能发挥其不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面、深刻地了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识

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