实习工作总结

时间:2021-03-18 23:19:28 工作总结 我要投稿

【实用】实习工作总结模板集锦五篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的实习工作总结5篇,希望能够帮助到大家。

【实用】实习工作总结模板集锦五篇

实习工作总结 篇1

  为期四个月的实习,于20xx年3月4号正式结束。我的实习主要是在北京国际艺苑皇冠假日饭店完成。经过了严格的体检,我被分派到了餐饮部下的西餐厅做起了一名小小的服务员。还记得刚来到这里时,内心兴奋而又紧张,毕竟第一次在五的饭店里做服务员,我们面临的是与平常不一样的服务对象,还是有点小忐忑,生怕出什么乱子。就这样从刚开始怀着这样一份心情,到四个月后的我熟练操作着自己的工作流程表明我已经完全融合在了这个环境中。四个月,不长不短的时间,乐趣颇多,感受颇多,受益匪浅。

  虽然在此期间我们以实习生的身份入驻酒店,但酒店还是对我们认真进行了正规员工的系统培训,培训工作大致可分为三块:第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大致的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,教会我们如何使用灭火器,并让我们进行现场模拟,使我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能的培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人为我们进行不间断的技能指导,这一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

  我们工作的西餐厅相对中餐厅来说是比较轻松的,可毕竟实习生不太熟悉工作岗位,所以酒店并没有立即给我制定具体的岗位职责和工作描述,这也导致了我在刚刚走进工作岗位的前几天就像无头苍蝇一样,完全不能熟练操作工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工都挺友好的,不管是哪个部门,他们并没有因为我是实习生而对我冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个简单的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人,而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还是会对没有做好工作的下属发发脾气。我们主管专门为我安排了一名师傅,负责引导我工作。在后面的日子里,我的师傅帮了我很多忙,从她那里我学到了好多关于酒店的一些别的知识,比如打牛奶泡,做拿铁咖啡,调酒等等。

  其实我们服务员的工作除了协助客人点餐,上菜,结账之外也得兼职勤杂工,扛桌椅、拖地、铺地毯等一些脏活、重活。我们上班时间是8小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要进行每周一排班,这样以来大家的工作时间就分配的比较公平。但是要经常根据实际情况加班加点,加班时间会有记录,适当的时候会有补休,超过两个小时的时候会给加班费,虽然有时候很累,但是能加工资也算比较合理吧。

  此次的实习让我收获了很多,首先就是学会了自强自立,俗话说:“在家千日好,出门半“招”难!”在外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,别人给的终究是指引,真正去实行的时候靠的是我们自己。我们要不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行就虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。其次体会最真切的是工作的不易、赚钱的辛苦!以前知道钱很难挣,但不知道有这么难挣,在工作期间我切切实实体会到了,真是每一分钱都是拿汗换来的。这也更加坚定了我以后坚决靠脑力生活的信念。再次,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了的才会懂,社会上的人形形色色,大家为了工作走到一起,,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,有时候既然我们不能改变一些东西,那就得学着适应它,我们要做到喜怒不形于色,学会尊重他人的想法,尊重别人也是尊重自己。懂得了这个道理后在待人接物、如何处理好人际关系这方面就会有很大的进步。尤其是面对我们所从事的服务行业,这对待人接物方面的要求就更高了,服务态度面临着我们是否被投诉,随之牵涉到的也就是与工资挂钩,我想这个大家都懂的,对,扣工资。就在我们很努力的做到时也曾招受客人的投诉,因为,林子大了什么鸟都有!

  在酒店实习期间也发生过意外,一次,一位客人喝醉了要去洗手间,然后服务员就引领他到了洗手间门口,可是没想到洗手间的灯没有打开,然后客人就滑到了,昏迷在地上,送往医院经检查后说是脑溢血,好几天都没有醒来,客人的家属就起诉酒店,索要赔偿,那个指路的服务员也被带到了法庭上做口供,客人的家属后来还到酒店来“闹事”,为此,还公司还专门请他们到酒店来谈判,谈判的时候需要敬茶,倒霉的是哪天刚好轮到我值班,然后经理一个劲儿的嘱咐我

  要小心,害的我手都发抖了,心里扑通扑通的生怕一个不小心打碎了什么。不过这个事业给我们大家长了个记性,以后做什么事都要谨慎、认真负责一点,尤其是面对那些喝醉的客人,我们不能轻易马虎,还好那位客人最后醒过来了,如果不醒,那酒店的损失就大了。

  遇到任何事情的时候,我们都要做到处事而不惊,这点我体会最深刻,因为每次宴会厅客人多的时候,我们就会被喊去支援“大部队”,这时候客人们左一个服务员,右一个服务员的,我就会手忙脚乱的,这时候我就特别慌张,好几次摔破东西都是由于自己的不淡定造成的。不过经历几次罚款赔偿后就好多了,或许人就是这样,不经历点什么你总是长不了记性。其实生活中也是如此,不把你逼到最低谷时,你就不知道什么叫做知耻而后勇。因此,当你觉得你处在最低谷时也不要害怕,因为无论怎么走,你都是向上的。

  总之,经过四个月的磨砺让我多了一份淡定与成熟,在面对困难和挫折时,我少了很多好高骛远,多了些许脚踏实地;让我少了些许肤浅,多了一丝成熟。这次实践也为我苍白的大学生活增加了几笔亮色,让我的生活丰富多彩起来。同时,这次实践也让我的目标更为清晰,让我的信心更加坚定了。蒙田说:“灵魂如果没有确定的目标,他就会丧失自己。”俞敏洪也说过这样一句话,认准了一件事情,投入热情与兴趣去做,你就会成功。而今,我更加清楚的认识到了学习的重要性,我的灵魂有了追求,我会收起那颗脆弱敏感的心灵,我誓要用坚持不懈的汗水为自己的明天,为自己的目标而奋斗!我坚信那溅在路上的滴滴汗水,将是为我的成功奏响的旋律。

实习工作总结 篇2

  这次实习虽然只有短短的一个月,却让我懂得了许多书本之外的知识,前辈的指导更是让我受益无穷。以前,我总以为会计理论知识正如实际工作一样,掌握了规律,依芦葫画瓢就行。那么,当一名出色的会计人员,应该就没问题的了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!

  通过这次实习,使我学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后必须具备的东西。“沟通从心开始”,我在这次实习中更是深有体会。我们平常总说,只要你用真心去和同事沟通、和长辈沟通,就能换来对方同等的真诚。但在实习中我也发现,沟通的方式有很多种,除了微笑地询问事情应该怎么做、真诚地问候他人之外,和大家聊家常事、幽默地开玩笑打成一片,这些同样是沟通,而且更容易拉近大家的距离,也增进了大家的感情。

  在实习过程中,长辈们都对我很好,大家不仅比我年长,在工作经验上更是比我丰富,初出茅庐的我有很多不懂的地方,每次遇到无法解决的难题我都会虚心地向长辈们请教,长辈们也都对我提出的问题有问必答。这让我在实习过程中更加认真地学习。认真,不仅是实习工作上要,平时的学习生活也要认真。没错,但是当接触到社会工作时,才更真切地体会到认真,不仅是对自己,更是对同事、对单位认真,它体现为“负责任”。会计主管鹏伯在我进来的第一天就告诉我,我们这代年轻人缺乏“责任感”,因为我们从小到大一直很安逸,无需对任何事负责。但是会计工作,恰恰是最需要“责任感”的工作,涉及公司数据的核算、涉及公司的未来发展,责任重大。所以这也一直警示我之后的工作不仅要认真工作,更要勇于承担责任。另一方面,通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。这次实习使我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作,但是,这帮助我更深层次地理解现在的企业会计,并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。

  总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。

实习工作总结 篇3

  20xx年07月16日

  来上海已经三天了,对这里的一切还都感觉什么都是新奇的,来到酒店瞬间觉得在学校学的东西全都忘了,来到这之后首先给我们进行了新员工入职培训,讲了一些酒店的专业知识、消防知识、电话礼仪及酒店的简介,还进行了一个小考试,这对于我们学校刚出来的学生简直是小菜一碟,后来我们还一起对酒店进行了一个全面的集体参观,简单办了入职手续、领了各自的工服,我被分到了餐饮部和囡囡嘉藩在一起,蔡明龙在传菜部,大家互相都很照顾,对这半年的实习生活很期待。

  20xx年07月25日

  转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。

  20xx年07月30日

  过去的这几天我不断出错也在不断地进步,之前自己做的都是桌菜,前几天我被调到虹苑餐厅做自助餐,自助餐也就帮客人倒倒酒水饮料,收一收桌上已用的餐具,只不过这次自助餐来的客人都是日本朋友,对日语一窍不通的我和客人交流起来不免有些吃力,好在客人也会简单的汉语,而我只能通过简单肢体语言及自己的微笑和客人交流,在这个过程中发现很有趣,也得到了客人的肯定,同时也让我有了学习日语的冲动。我们要不断的充实自己!

  20xx年08月08日

  来上海快一个月了,终于还是意识到凡事得靠自己,不能总是依靠别人,要学会独立,这两天经理跟我说可能要把我调去包房,因为看我平时各方面表现还不错,但现在还没有确定下来,来这里都知道做得好的服务生都调去了包房,

实习工作总结 篇4

  我来到中铁十三局兰新铁路项目经理部,根据工作需要,项目部领导安排我担任工程部调度,至20xx年7月见习期已满一年,现正式提出转正申请。下面我将一年来的思想、工作、学习、生活等方面进行如下汇报:

  一、转变自身角色,明确岗位职责

  本人毕业于一所铁路院校,虽然在学校通过四年的学习和老师们的介绍,已对工程局有了一定的了解,但当时毕竟并没有真正的经历过工程局的生活,所以没有参加工作之前,对自己将要从事的工作充满了好奇与向往,但更多的是担忧和迷茫。在到项目部工作之前,我参加了单位组织的新学员入职培训。通过这次培训,了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人。通过几天的培训,我们感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的`努力,我先前的担忧和迷茫也通过培训老师的讲解减轻了很多。

  我到达兰新线开始正式工作,经过学校的学习以及入职前培训意识到,要想比较快的适应工作岗位,我必须要尽快的融入到项目部这个大家庭之中,必须要尽快的转变角色,要清晰的认识到自己已不在是在校学生,而是企业的一名员工,项目部的工作和生活也不会像学校生活那样的相对自由。因此,在日常的工作和生活中,刚刚工作时不明白的地方我会及时向同事请教,他们也会很热心的帮助我,这样也会增进互相的了解,能够使我较快的融入到了大家庭之中,成功的完成了从一名学生到一名企业员工角色的转变。

  在项目部我担任工程部调度,作为工程部调度我需要尽快明确自己的工作职责,才能够使自己的工作顺利的开展。通过部门领导和同事的帮助我很快的了解了自己的工作职责:

  1. 接收公司、指挥部调度发布的调度命令、调度通知、其他相关电文及公司、指挥部调度有关工程建设信息的电话、传真、邮件,呈报单位领导,并督促、回复落实情况;

  2. 对施工中出现的重大问题和突发事件,按有关规定逐级向有关部门和单位汇报,转发相关处理指示和意见,并跟踪监控,掌握处理过程和处理结果,反馈处理情况;

  3. 掌握本单位施工动态,及时收集各种工程资料,按公司要求汇总编报各类报表并作分析,编写调度报告,报送指挥部调度,填写调度系统信息;

  4. 参加本单位组织召开的各种生产会议;

  5. 核查本单位工程建设信息的真实性、准确性和全面性,对调度报告、调度记录和上报调度信息的准确性负责,对信息反馈、追踪落实的及时性负责;

  6. 完成上级和本单位领导交办的其它任务。

  时间一晃而过,转眼间一年见习期已完。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里我

  充分的感受到了工程人“舍小家为大家”的胸襟和“不经历风雨怎能见彩虹”的豪迈,也体会到了工程人的艰辛和忍耐。在对工程人肃然起敬的同时,也为自己有机会成为工程人中的一份子而感到自豪。

  二、立足工作岗位,履行自身职责

  作为局指工程部调度,工作内容相对来说比较琐碎,这就需要在日常工作和生活中,注重培养自己的细心、耐心和责任心,摸索工作方法。工程调度日常具体工作为:

  1、统计每日工程进度情况,根据进度情况进行分析,并向单位领导汇报。

  2、每周需统计工程进度,填写周报和建设周报(文字汇报),并上报业主。

  3、每月需完成月报和建设月报填写,并上报业主;同时需要填写集团公司月度报表,并报集团公司工程管理部。

  4、每日须关注办公平台上信息的发布,根据信息内容向相关领导汇报。

  5、接收日常业主下发的文件,并向相关领导呈阅,根据批示内容进行回复或下发工区。

  6、根据业主调度的通知,收集、统计项目建设信息。

  7、督促工区及时对监理、业主下发的文件进行回复。

  8、完成部门领导和项目部领导安排的其它工作。

  三、围绕岗位学习,提高业务素质

  作为工程部调度,日常工作与现场施工情况紧密相连,所以我除了需要具备细心、耐心以及责任心等这些基本素质之外,还必须掌握扎实的专业知识,虽然在学校学习了一定的专业知识,但毕竟是纸上谈兵,与现场实际施工存在不同,所以我必须继续学习,不断充实自己,理论联系实际,将书本上的知识以及平时阅读的图纸与现场实际施工衔接起来,将理论用于实践,并通过实践来检验理论,通过这样不断的积累,慢慢的对现场更加了解,也加深了所学理论知识。

  刚刚工作之时,由于毕业之后直接担任工程调度,并没有在施工现场经过历练和学习,对工作中与现场联系紧

  密的方面相对来讲感觉很陌生,这给我的工作带来了很大的障碍,所以在工作中犯了一些错误,给单位领导和同事添了不少麻烦,但我相信自己能将这份工作做好,同时我也意识到了问题所在,因此,平常在完成自己工作后会去施工现场学习,不懂的地方向同事询问,对不同结构施工中应注意的控制要点进行汇总,并且着重记录与自己调度工作联系紧密的工程进度。通过对现场实际施工的逐渐了解,我慢慢的感觉到做起日常调度工作也变的得心应手。

  但我不仅仅满足于此,作为一个工程人,同样要用发展的眼光看待问题,我也不会一辈子只做一个职位,因此就需要不断的给自己“充电”, 工程无小事,我必须要养成严谨的生活和工作习惯,提升个人修养和专业素质,用“精品人品同在”的企业精神来严格要求,为单位的发展尽自己一份力!

  四、一年来的工作体会、存在问题及以后努力方向

  回顾一年来的工作,主要有以下几点体会:

  首先很重要的一点就是尽快的适应新的环境。作为一名刚走出校门的大学生,没有太多的社会经验,当进入社会角色突然转变时,难免会出现紧张、担忧的状况,这就需要我们尽快的适应新的环境,只有很快的适应新环境,才能谈进步、谈发展。如果我们对于新的环境存在抵触心理,不愿意做任何改变,那样只会使自己处处碰壁,一事无成。因此,当我们置身于一个新的环境,面对新的面孔时,谁能够较快的适应,谁就会较早的步入正轨,这就我们需要让自己主动与那些新面孔尽快的熟识,环境是由人构成的,当我们与他们熟悉之后我们基本离适应新环境不远了。

  其次要有一颗平常心,冷静地去对待每件事情。如果没有这样的心态,也许每天都会制造出很多压力,特别是在刚刚参加工作时,在超高压力的压迫下,越怕犯错的人往往最容易犯错。所以从一开始我就注意不让自己处于太大的压力下,一步一步有条不紊地完成自己的工作,每个难点都当作自己的一次学习和提升的机会,慢慢地让自己习惯于这种相对繁琐的工作。

  再次体会很深的一点就是:要用最简单的方法解决最复杂的事情。但要做到这种简单并不容易,是需要在工作中慢慢积累经验的。也可以说是一种习惯的彻底改变,在学校里时老师希望的答案总是复杂的,复杂的答案在某种程度上可以体现出我们掌握知识的深度。但工作是在解决问题,复杂的过程只会产生混淆。

实习工作总结 篇5

  从实习到正式工作差不多已有半年了,在这段时间中我渐渐地从一个懵懵懂懂不知该如何做的学生到如今逐渐熟悉、了解到如何以孩子发展为本的教师;从一开始只知道对小朋友们傻笑的大姐姐到现在初步了解到如何做到张驰有致,逐步树立自己威信的姐姐教师;从想做孩子们的好朋友到现在开始做孩子们的指明灯,这些都使我一步一步的融入到了我的孩子们中去。每当诗琪甜甜的对我笑着说:“凌老师扎了两个小辫子,好可爱哦!像个小姐姐!”还有龙龙时不时就跑过来亲我一下,然后笑着跑开了;可爱的诺诺总是会友好的用小手拍着我让我看她的新衣服;文静的依敏如今也开朗了不少……他们的一举一动都让我关注,让我感动。

  记得在实习的时候,有时对于孩子们在常规方面做的不太好时,我总有点不太舍得去责怪他们。我的指导老师告诉我,常规方面一定要对他们严格要求,不要怕会破坏师生关系,常规不好对孩子以后的发展也是很不利的。因此在现在的工作中,当孩子们的常规表现的不尽如人意时,我会理直气壮的向他们提出我的要求,让他们知道应该怎么做。托尔斯泰曾说:“如果教师把对事业的爱和对学生的爱融为一体,他就是一个完善的教师。” 教师是一份以爱为主题的职业。爱学生,是一种发自灵魂的芬芳,一种深入骨髓的甜蜜!我最大的愿望就是用爱滋润每一个孩子的心田。当然有时我也会因为孩子们的一点失误而失去的耐心,但想着 “假如我是孩子”、“假如是我的孩子,”这样的情感使我少了苛求,多了宽容;少了指责,多了尊重;少了急躁,多了耐心。

  虽然整天忙忙碌碌,但工作着永远是快乐的。我希望在将来能够以我满腔的热情,炽热的爱心成为每个孩子喜爱的知心朋友。一滴汗水,一级台阶;一分耕耘,一成秋色。我的生命因跟孩子们在一起而永远年轻,因不断地学习而显得格外充实绚丽。如今我在教师这个岗位上做的还不够好,但是我会秉承着一切为了幼儿的发展,我将用师德来导航,以奉献伴成长,努力做一个上善若水的幼儿教师。

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