转正工作总结

时间:2021-07-26 12:47:38 工作总结 我要投稿

【精选】转正工作总结模板集锦六篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的转正工作总结6篇,希望对大家有所帮助。

【精选】转正工作总结模板集锦六篇

转正工作总结 篇1

  时光匆匆,试用期的时间一晃而过。为了给我试用期的工作画上一个圆满的句号,也为了能够向领导表达我想要继续留在酒店工作迫切的心。我要为我试用期的工作做一篇转正工作总结。希望领导在看完以后,能够明白我对这份工作的这片热爱,和对酒店同事的不舍之情以及对酒店领导的敬佩之心。

  试用期里我作为一名酒店的厨师,工作了三个月之久。这三个月里我获得了不少客人对我的好评,获得了多次主管对我的赞赏。虽然这三个月做出的成绩不菲,但是还有很多地方需要我去改进和完善。 来到酒店的第1个月,我首先是去熟悉酒店的工作环境。特别是对酒店后厨部环境的一个了解。包括后厨部的一些烹饪设备和设备的一些具体操作方式。我都要很好的掌握好,并且要非常清楚的了解到他们放置的位置。因为如果这些我都没有掌握好的话,我在烹饪的时候就会手忙脚乱。别说是做好一道菜,就连是在规定的时间里面,完成好都很困难。所以前期的准备和了解是非常重要的。当然这些了解中还包括对酒店菜单的一个了解,比如主打的菜式有哪些?有哪些特色的菜?以及顾客的口味如何?等等,这也是我必须要掌握好的。而且我不光要掌握好这些酒店和顾客的信息,我还要学会去怎样把它们制作的更加完美和美味。把它们制作得更加符合顾客的口味。

  到了第2个月的时候,我已经完全适应了酒店的工作习惯和环境。并且对酒店菜式的一个了解和对酒店顾客口味的一个了解,也都比较全面了。在第2个月里我主要是尝试着提高自己的厨艺,希望我的厨艺和作品能得到更多顾客的喜爱。并且在第2个月里,我还尝试着跟酒店里面的同事,能有更进一步的交流。希望我能真正的融入到酒店的内部环境里面,包括和同事交朋友,在我们酒店后厨部形成一个融洽的工作氛围。

  到了第3个月,主管便对我的进步提出了表扬,并且又有了新的任务分配给我。那就是开发酒店的新菜单。对此我感到既高兴,又有压力。但是我并没有因此而退缩,而是接受了这个任务,并且积极努力的完成好它。

转正工作总结 篇2

  首先感谢了领导同意让我转正,我想这是对我这段时间工作的最大肯定,在得知的时候我也是感到欣喜若狂。但开心的时候我也感到了惶恐,我不知道我这段时间的工作是否都完成的很好,并且想到了很多自己失误的地方,也感到了不安。虽然这段时间来我很认真努力的工作,但因为不够熟练的原因,还是导致发生了很多失误。当然我会把这些失误的地方谨记,让自己不再犯这种错误。

  在刚刚来到这里工作的时候感觉这么容易的事情,我一定能够做得很好的。但显然,我高估了自己,也低估了这项工作的难易程度。虽然一开始我犯了很多错误,但在领导和老员工的纠正下,我的专业水平得到了很大的提高,也让自己能够在不发生意外事件的情况下独自处理了。但生活总是会发生意外,而每次遇到这种意外事件的时候我都不够冷静,感觉手足无措。为此,领导也给我们所有员工都进行了意外事件的培训,具体举例了几种事件,并演示解决的办法。在那之后,大家也都有了经验,遇事也都冷静了许多。

  而我在这段时间里,学习到的学不单单是工作经验,还有生活的态度和自己性格的转变。以前以为家里就我一个男孩子的原因,对我都比较宠着,所以也没吃过什么苦,觉得钱够用就行了,总要的是自己每一天要过得开心。但来了这里之后发现,大家都要比我能干,一相比显得我像是个废人,这也是我这么努力的原因,我不想大家觉得我是个没用的人。以前觉得钱够用就行,现在真正的感觉到赚钱有多难了,我就是有在多的钱也得花完,所以还是得努力赚钱。从小到大都害怕和人说话,现在的说法说是社交恐惧症,性格也比较沉闷,不爱说话,还内向。这也导致以前的我朋友特别的少,但现在倒是感觉自己和以前不一样了。感觉自己从沉闷变成了一个话痨,一天不说够那么多话心里不舒服,这是一个我自己都想不到得进步。虽然还是有些不太擅长交际,但也能够和人沟通了。我也会在未来的日子里继续进步,让自己在性格方面再开朗一点。

  也感谢领导给予了我转正了机会,我向您保证以后一定不会辜负您的期望。把自己的工作做到最好,把充沛的精力都花在工作上,请领导拭目以待。

转正工作总结 篇3

  本人***,于xx年5月26日进入xx魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。

  短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结

  一、勤奋学习,总结提高

  刚进**保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。

  面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。

  但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。

  大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。

  为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

  二、敬业爱岗,热情服务

  刚到10、11区负责,正好是集中交付。

  带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。

  大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。

  房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。

  三、秉公办事,真诚待人

  有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。

  圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

  四、严谨细致、律人律己

  每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。

转正工作总结 篇4

  从xxxx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  一、在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从xxxx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

  8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  二、通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

  1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

转正工作总结 篇5

  我叫XX,于X年X月X日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:

  1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;

  2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

  3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;

  4、准确打印台号的各项收费帐单。

  5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向guǎn lǐ人员汇报,做到款帐相符;

  6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

  7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

  8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

  9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的.使用方法,防止伪钞收入;

  10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。

  11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作

  12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

  13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

  14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

  以上是我在实习期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。

转正工作总结 篇6

  三个多月的工作时间让我在质检员岗位上有着不错的表现,我也凭借着对工作认真负责的态度从而转正为正式员工,回顾转正前完成的各项工作的确令我心生感慨,但既然选择从事质检员工作自然会认真履行好自己的职责,所以我能够做好本职工作并完成领导安排的各项任务,平时也会以车间发展为己任并做好质检员的工作,现对转正前在质检员工作中的表现进行以下总结。

  认真做好生产原料的检验以便于生产出合格的产品,令我明白产品质量的好坏与原材料的品质息息相关,这也意味着自己需要先对材料进行严格的检验,确保材质符合生产的标准并对生产过程进行监督,从模具的生产到配件的组合都要经过严密的检验,而我也通过职责的履行提升了自身的工作能力,主要是面对自身不熟悉的领域能够积极向同事进行请教,在适应职场环境以后再来强化学习则能取得理想的成果,而且当我发现原材料存在质量方面的问题则会与领导进行反馈,通过和后勤部门的交流从而将质量不合格的材料进行更换。

  定期检查车间的设备从而提前发现问题所在,对于车间的发展而言设备的完好性向来是很重要的,至少要确保工作日期间各个设备能够正常使用,所以我会利用工作之余的时间对设备进行检修,尤其存在着老化或者以前出现过故障状况的设备要进行严密检查,这样既能确保设备的正常运行也能够提升自身的工作能力,至少我通过这项工作的完成使得自身学到不少实用的维修技术,而且随着能力的提升也让我在车间工作中有着更好的表现。

  重视对生产成品的检查从而保障产品的质量,我明白检验好产品的质量是自己的主要职责,因此我在平时的工作中能够对各产品的质量进行严格检查,发现不合格的产品则会通知相应的员工进行处理,毕竟不合格产品的出现说明员工没有认真对待工作,而且不合格的产品流入市场也会严重影响到车间的声誉,所以确保生产合格率并提升员工们的工作质量是很重要的,而且在我工作效率得到提升以后使得质检环节能够及时发现问题所在。

  成为优秀的质检人员是入职以来的奋斗目标,所以我会认真履行好质检员的职责并为车间发展而努力,希望通过转正后的不懈努力能够更好地完成质检工作。

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