精选工作总结与计划汇总十篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，来为今后的学习制定一份计划。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的工作总结与计划10篇，希望对大家有所帮助。
工作总结与计划 篇1
近年来，镇党委、政府紧紧围绕“打造市级重点中心镇”的奋斗目标，借助快速通道及环湖旅游观光通道建设的重大机遇，扩大镇区面积及人口，深入挖掘文化资源，突出商贸旅游龙头作用，做好“一河一园一场一街”四大工程，大力实施新建路、东风路等道路硬化、绿化、亮化工程，完善镇区功能配套设施，健全城镇管理长效机制。20xx年7月，镇加入市级重点中心镇创建行列，全镇上下将进一步解放思想，抢抓机遇，真抓实干，踏实奋进，力争于20xx年实现中心镇创建各项指标。
一、现状总结
规划编修初步完成。依托优越地理区位优势，丰富历史人文资源，发挥规划的龙头作用，不断完善规划体系。修编了小城镇总体规划和专项规划，制定“南部行政办公教育区、中部商贸文化旅游区、北部轻工业区”三区详规，确定了城镇的发展风格，明确发展方向。
城镇建设步伐加快。老镇区拆迁改造与新镇区规划建设工作正在稳步开展。中心卫生院已投入使用，并达到三级医院服务能力。投资150万元，新建1300㎡的政法服务中心投入使用。2万平方米的鑫泰商务中心主体完工，1万平方米的大酒店正在进行装潢和招商，完成了2个5000平方米以上生活资料超市的规划。大力实施“五化”工程，投资完价3000余万元，成了长900米。宽28米，总面积16800平方米的“留城古街”步行街建设。
生态环境不断改善。投资350万建设的镇污水处理厂已投入试运行。今年投入1000余万元进行新镇区的管网铺设工程，现已完成经二路、振兴路等4公里的铺设进度。全面开展村庄环境整治工程，建成了镇垃圾中转站1座，修建垃圾池和垃圾桶480个，购买垃圾转运车17台，聘用保洁人员104名。按照“组保洁、村收集、镇转运、县处理”的垃圾处理运转体系，做到卫生打扫到位，垃圾及时清运，有效的缓解了脏、乱、差现象。
管理水平大幅提升。坚持建管并重，加快城管进镇区、入社区，创新网格化管理模式，狠抓机制创新，队伍管理，工作实效三个重要环节。强化了城管执法、环卫保洁、绿化管养三支队伍，专业化、市场化相结合。巩固提高了环境综合整治成果，狠抓违章建筑、出店经营、乱停乱放以及门头店招等方面的治理，营造整洁有序的镇区环境。
工业经济实现新提升。坚持招大引强、注重外资的招商定位，工业经济持续壮大。20xx年，我镇新开工项目2个，一是大庆大华宏业石油工程技术有限公司投资1.2亿元的液压自封柱塞抽油泵项目，该项目已于20xx年5月19日正式开业。二是力拓工贸有限公司投资7500万元的石油管道项目，该项目选址在开发区，目前2万平方米的钢结构厂房已建成，正在进行设备安装。新签约项目3个，一是湖北世科自充电电动轿车有限公司投资2.7亿元的电动轿车项目，公司主要经营新能源自充电电动轿车技术研发及生产，目前已在注册完成。二是杭州华阳纺织有限公司投资0.7亿元的涤纶纤维纺织项目，该项目占地22亩。三是精亚集团投资5亿元的太阳能发电项目，该项目占地1500亩。
二、面临的困难
目前，我镇中心镇创建工作整体势头良好，有清晰的规划和目标。但还面临着一些困难。一是土地指标严重制约发展。随小城镇建设步伐的不断加快，一批重大项目开工建设，发展建设和用地供给矛盾日益突出。另一方面，征地工作难度日益增大。农民小农意识严重。在征地的过程中，很多建设项目地上附着物的赔偿费用远高于土地。主要是农民为私利所为，抢建、抢栽导致补偿费用很高，致使征地成本大幅增加。二是融资渠道狭窄，资金不足。目前，我镇中心镇建设的投资主体还是镇政府，而各类企业、个人参与投资的很少，在吸引社会资本上缺乏有效手段，不能调动社会闲散资金投入到小城镇建设中来。这种单一的投资体制和落后的投资方式存在着严重的狭隘性和封闭性。
三、下步打算
下一步，我镇将抢抓“两河两路”工程实施和市、县滨湖城市建设重大机遇，坚持城湖一体、城乡一体、建管并举。
一是坚持高起点规划。完善新镇区修建性详规和设计，围绕镇区面积6平方公里、5万人口、形成50万平方米的商贸中心的目标，加快城镇发展。优化南部行政办公教育区、中部商贸文化旅游区、北部轻工业区“三区”布局，以“留城古镇”风格为主调，继续做好“一河一园一场一街”四大工程，形成特色鲜明的小城镇建设格局。牢牢抓住快速通道及环湖旅游观光通道建设重大机遇，深入挖掘文化旅游资源，以水街为突破，优化四河环绕的10平方公里生态圈和文化链，全面展现留城遗址文化底蕴。
二是坚持高标准建设。加快完善“留城古街”的基础设施和管理制度，明年将启动留城商业文化广场拆迁工作，全面完成市场的改造工程，重点抓好留侯园的扩建和新建东路的东扩计划，积极推进“留城水街”的建设进度，年内完成陇西大酒店（三星级）的装潢和招商工作，确保保汉润商城、卧龙商城年底主体完工。积极推进时代广场、祥和、阳光里、滨湖花城、清华园等在建小区建设进程，着力抓好4个社区的设计，大力推进胡堡新型社区建设，以“精品胡堡”为引领，打造全省新型社区先行区。全面提档升级镇主要街道新建路、东风路以及工业园区一号路和二号路，实施道路硬化、绿化、亮化工程，完善镇区三横四纵路网，实现道路整齐划一。20xx年完成污水处理厂二期工程，上半年确保完成污水管网铺设8.8公里。完善全镇供水、供电、供气、通讯、排水等基础设施，确保20xx年全面完成。
三是坚持高水平管理。严格规划控管，坚决实行新建商铺门头店招统一标准、统一制作，加快老店面统一更新，统一改造，杜绝违法占地和违法建设。坚持城乡联动，加大村庄环境整治力度，进一步完善垃圾收运体系，深入开展“五整治五提升”活动，扎实抓好港河、顺堤河和张慎庄大沟的清洁、清淤工作，全面改善群众生产生活环境。健全城镇管理的长效机制，进一步选优配强城管执法、环卫保洁、绿化管养三支队伍，推动镇区管理向长效化、专业化、市场化转变。
四是突出抓好集聚区建设。高标准完成2平方公里的轻工业集聚区进行总体规划和专项规划，严格让规划引领园区发展。一是做大做强农副产品加工园。在原有企业的基础上，依托我镇“农业强镇”的优势，利用龙头骨干企业发挥其品牌、技术、营销等优势带动该产业的提升发展，推动农产品加工业产业链的延伸。二是建设板材家具产业园。对现有板材加工和家具生产企业进行整合提升，促其产品升级换代，增强市场竞争力。三是建设石油装备产业园。通过科技人才资源的集聚，大力培育发展高新技术产业新兴产业，打造核心竞争力。我镇将依托大华石油装备有限公司和大庆石油研究院规划建设投资5亿、占地面积200亩的石油装备产业园。四是促进建设无锡汇德利机电工业园。由无锡汇德利集团计划投资3亿元、占地100亩建设工业园，主要生产光线光缆及高低压配电柜等产品。五是促进建设萧山纺织工业园。此项目由杭州华阳纺织有限公司牵头，约有近10家企业参与，建立一个投资8亿元、占地200亩的工业园，主要生产涤纶纤维。另外，积极推动丽泰针织科技有限公司投资1.5亿元的光电元器件生产项目、丽泰针织科技有限公司投资8000万元的高档针织面料生产项目等7个在谈项目签约兴建。
镇加入中心镇集中创建行列，是荣耀，更是责任；是压力，更是动力。我镇将脚踏实地，尽职尽责，坚决贯彻落实决策部署，齐心协力，真抓实干，奋力实现20xx年建成市级重点中心镇的目标，建设一个和谐幸福新！
工作总结与计划 篇2
呈：公司总经理xxxx
由：酒店总经理xxx
事由：本周工作总结及下周工作计划
日期：20xx年12月26日
一、 本周工作总结：
1、 完成了酒店全年任务、月任务经营责任状，制定好了客房二次消费品奖励提成计划;
2、 继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;
3、 完成了圣诞节当天，餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛，做好了服务培训工作及出品计划;
4、 组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议，钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
5、 维修好了厨房的抽风机，已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了，关于维修款从欠款中扣除;
6、 完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作，继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;
7、 继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;
8、 跟进装修工程丘老板，对二楼的装修工作做了现场堪查，对于改用办公室和休息用房的风水不理想，装修有很大困难;
9、 保证酒店流动资金正常运转，合理还款了客房布草款3000RMB，电视信号转换款4000RMB，丘老板工程款3000RMB，广告牌印刷款3500RMB;
10、 继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平;
二、 下周工作计划：
1、 关于酒店全年任务、月任务经营责任状，客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;
2、 关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动，做好服务培训工作及出品计划，跟进节日当天员工加餐等事宜;
3、 继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
4、 制做客房捆绑销售计划，跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券，跟进西餐厅VIP卡的回货工作，
5、 继续跟进酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;
6、 联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住;
7、 保证酒店流动资金正常运转，合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款;
8、 继续跟进前台系统的维护，跟进各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平;
9、 关于市场菜价，本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查，尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;
10、 快接近年底，做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作，安排保安部多进行检查和排查;
工作总结与计划 篇3
20xx年营销部的组建对整个酒店有着至关重要的意义；我们庆幸的是；我们有了一个新起点，新方向，新思路，新改观，将酒店带向新的发展趋势。营销部10月成立至今四月之久，在此期间我们一直在学习、在摸索、在整改。在学习、摸索、整改的同时，我们继续着我们的营销工作，接待着大量的会议宴会活动，在工作的同时也体现出了方方面面的大小问题，硬件上的，软件上的，根深蒂固的，一步步显露出来；在此，我对营销部20xx年后半年的工作总结如下；
一、营销部成立以来完成的各项工作指标
1、营销部人员的组建与编制，办公软件的配备与采购。
2、酒店宣传材料，价格体系，各种协议的拟定。
3、销售部管理制度、规章制度，工作流程，岗位职责的拟定。
4、对原有客户资料的建档存放及挂账单位的统计与分析，对应收款的统计与催收。
5、对酒店产品知识的分类与统计，使酒店产品数据化，清楚化。
6、对营销部固定资产的建立与统计。
酒店的推广工作
1、组织酒店图文信息，制定酒店推广计划，提高酒店知名度。
2、通过网络搜索、xx4电话导航、艺龙、各大网络平台、旅游公司，各企事业单位，渠道客户等；对酒店进行全方位的大力推广宣传，提升酒店的知名度和客户资源。
3、酒店的推广在预期的时间内已达到预期的效果，通过各网络的搜索查询已能查到酒店的详细信息和供应产品，使客户能在第一时间了解青岛神剑楼酒店的具体情况和消费标准及地理位置。
4、对酒店的餐饮、客房、会议资源已开通网络在线预订和咨询服务；客户可通过网络、电话直接预订酒店供应的各种产品。
二、营销部十月成立至今工作完成情况
1、在供求相符情况下，开发网络推广客户8家，免费推广4家，利益推广4家。
2、电话拜访和上门拜访客户百余家，签订有效协议单位20余家，会议公司6家、旅行社百余家。
3、营销部克服了人员不足、工作量大、会议资源局限等诸多困难；完成营业指标金额约37万余元；十月约108550元、xx月约100000元、xx月约92283元、1月约8-9万元
4、营销部至今接待大中小型会议宴会30余场，会议接待无一投诉，达到了客户的满意要求，客户的相互相互介绍、宣传给酒店带了有形无形的重大利益，大大提高了酒店的信誉度和知名度。
三、营销部工作不足之处
1、营销工作的进展未跟上上级领导的步伐和思路，需要加强领悟和学习。
2、在酒店为特殊体制的情况下，对酒店的宣传与推广力度还不够。
3、开发客户数量及维护客户关系网做的不够。
4、营销人员的专业知识，业务能力，个人素养，综合实力，责任意识，承担意识需加强引导培训。
20xx年营销部工作计划
为更好的提升酒店效益指标，业务指标、服务指标等各项指标，未来一年我有以下工作计划：
一、宣传与推广
1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下，我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容，使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息，让客户始终觉得酒店有探索之处，增强客户消费潜力。
2、在酒店特殊体质范围内，扩大对酒店整体的宣传与推广；我们将继续利用网络信息产业，电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式，将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司，力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。
3、旅游市场的推广；来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作，将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司，提高酒店在旅游市场的份额和知名度，提高酒店的入住率。
二、开发侧重市场
因酒店的特殊情况和局限性，我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式；将旅游公司作为酒店的垫底资源客户；侧重开发会议市场，婚宴市场，协议散客市场、网络客户资源，各项餐饮市场，控制好酒店的相关客户架构，使客户资源高端化，商务化、稳定化，建立长久固定的客户消费群体。
三、加强销售引导消费
引导消费者消费是竞争的结果，提高消费者消费能力和引导消费者入店消费，是酒店引导消费者消费的核心，引导消费的基本知识；
1、通过宣传来引导消费者入店消费。
2、通过加强服务来加强消费者消费。
3、通过消费者感观来提高消费者消费。
四、组建精良的营销团队
一个合格的营销人员具备着丰富的综合实力，具备着高素质，高水准，高效率的综合素质！
1、建立完整的销售管理制度和销售工作流程。
2、提高营销人员的专业知识，业务技能，个人素养及严以律己的工作责任心和敬业的职业操守。
3、锻炼每一位营销人员勇于承担责任，不推卸责任，勇往直前，乐于奉献的精神，不因小事斤斤计较，不因工作勾心斗角的良好工作心态。
4、提高每一位营销人员的综合形象，严格遵守酒店规章制度；勤于思考，善于沟通。
5、营销人员要严格要求仪容仪表、礼貌礼仪，礼貌用语，礼貌待客的工作态度。
6、每一位营销人员必须做到熟知酒店产品知识，熟悉酒店周边环境和共享资源，做到客户所问所答，能够熟练回答客户提出的每一个关于酒店业务方面的问题。
7、加强营销人员的考核制度和培训力度；提高营销人员的工作作风。
8、对工作敷衍者不认可、对无责任心者不认可、对得过且过者不认可、对作风不正者不认可、对违背原则者不认可、对无道德底线者不认可、对损人利己者不认可、对无事生非者不认可。
9、锻炼营销人员积极乐观的工作心态。贯彻正确科学的营销理念。
五、提高市场营销理念
以市场为导向，树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场，了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求。面向市场，是密切注意市场发展、变化的动向，尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应，以取得最大的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域，引导消费。
六、提高市场竞争的警觉性
服务行业之间的竞争是不可避免的。酒店作为服务行业之间的竞争，实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争，技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异，并由此产生不同的经济效益。
七、效益最大化
酒店作为盈利性企业，在其经营管理过程中，必须重视经济效益。酒店的营销人员在制定和实施酒店的销售目标时，必须立足于酒店的经济利益，并把经济效益与经营成本进行比较，只有科学正确的销售目标和方法才是可行的。但是，效益的含义并非单一指经济效益，酒店的营销管理人员除了要考虑酒店的经济效益外同时想到酒店的社会效益，应该以满足消费对象日益增长的物质生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用网络信息产业
当今时代是信息时代；就要求酒店的营销管理人员具有信息观念，重视信息的作用，不断提高获取信息、加工信息处理信息和运用信息的能力。酒店所提供的产品价值，不仅随着劳动量增加，而且随着信息量的增加而增加。可靠、及时的信息可以为酒店带来更大的利润；而失真、过时信息能给酒店带来巨大的损失。
九、目标任务
本年度营销部全体员工在上级领导的正确领导下，全力以赴完成目标任务，营销部20xx年年度总指标200万元，基数指标xx0万元。
部门计划将以上指标分为三个季度完成，分别为，淡季、平季、旺季；再按比例细分到月度计划，做到正确科学的分配比例。
工作总结与计划 篇4
总结了自己的一些成果后，就意味着20xx年个人销售工作计划的到来，这些客户往往对产品的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20xx年销售工作目标如下：
一、对于老客户，和新客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1.每月要增加3个以上的新客户。
2.每月看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.要不断加强业务方面的学习，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5.对所有客户的`工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
6.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
7.自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
五、今年销售任务额为1000万
为了今年的销售任务平均每月我要努力完成达到84万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是20xx年销售工作计划与目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
工作总结与计划 篇5
一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价：
强项
1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好！
3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。
弱项
1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。
2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。
改进措施
1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。
2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队！
3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高！
二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价：
强项
1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。
弱项
1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误！
2、控制力，意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改进措施
1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。
2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。
3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。
4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子！
三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于（请在括号内打）：
a、第一（）b、第二（）c、第三（）d其他（）
四、为什么我认为自己的能力处于这种水平？
答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强！
五、我认为自己能力的提高需要通过（请在括号内打）：
a、不断自我反省（）
b、上司定期的指导和批评（）
c、培训和学习（）
d、其它方式（）_定期与分店交流学习
六、年度工作回顾：
1、业绩方面：
1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务
2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，××年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。
3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作
4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。
5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。
6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。
2、管理方面：
1、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。
2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。
3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。
七、工作计划：
项目完成时限备注
1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。
2、制作好单店海报，保证零失误。
3、做好区域性装饰，季节性装饰。
4、保证周六、日舞台活动的开展。
5、建立健全日常工作流程制度的实施。
6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期
7、学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩创一流新高。
八、请对公司的未来发展提出个人建议：
（可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面）
答：1、关注基层员工：基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗？员工需要成长，需要进步！
2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗？
3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去！服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。
工作总结与计划 篇6
进公司半年以来，在陈总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，09年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
（二）半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
工作总结与计划 篇7
时间过得真快一转眼一学期的工作结束了。在这一学期的工作中我也逐渐的了解和体会到了“教师”所代表的含义和责任，同时也慢慢的适应了在幼儿园的工作，幼儿教师是一个需要极大耐心，细心和诚心的工作，对此，我也不断学习，不断的思考，努力提高自身的职业道德修养和素质。以下是本人这一学期的保育员工作总结：
关心孩子，热心工作。现在幼儿正处于生长发育时期，所以要十分重视培养幼儿良好的饮食习惯，在幼儿吃饭前我让他们做老师的好帮手(值日生)，协助老师做一些力所能及的餐前准备工作，如摆碗等。如果下午吃水果，吃完帮着一起收拾桌子，这样在幼儿中也会发生一系列反应，使他们食欲大增。平时注意培养幼儿集中思想进食，从小养成专心吃饭，细嚼慢咽的好习惯，同时还不忘引导幼儿养成良好的卫生习惯，饭前便后洗手，饭后漱口擦嘴，不吃不洁食物，喝汤不出声，进餐不说话，不乱扔残渣皮等。
在班里我注意培养幼儿独立自主的能力，通过各种途径，让幼儿懂得自己的事情自己做，遇到问题自己想办法解决，同伴之间要互相帮助互相谦让友好相处等。
认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作。在传染病期间要做好室内环境和玩具的消毒工作，把培养幼儿良好的卫生习惯作为保育工作的重中之重。在日常教学活动中，能够配合班上老师的工作，为幼儿准备活动用品，户外活动时，积极协助老师组织活动，仔细观察每个孩子的动态，对淘气的孩子要特别注意，并不时的对孩子进行提醒，防患于未然。
教师的责任就是要身体力行，以人育人。儿童时期的生理发展和心理发展是一个迅速又关键的时期，儿童在这个时期的判断主要是依据于成人的，所以教师就成为了儿童重要的引导者。在很多时候，教师在孩子的眼里是完美的化身，是榜样，教师的一言一行都受到孩子的关注。因此教师的人格对学生的影响是巨大的，甚至是终生的，尤其是教师不良的行为所产生的负面影响更是无法挽回。这就要求教师在要求幼儿如何如何做之前，要先严格的要求自己，这样才能为幼儿做个好榜样。
工作总结与计划 篇8
第一部分 20xx年工作总结
年初以来，学校积极贯彻落实《江苏省教育厅关于全面提高高等学校人才培养质量的意见》，强抓教学内涵建设，大力实施“教学改革与质量提升工程”。学校领导和“提升工程”领导小组对各项教学改革和建设活动进行了全面部署，明确了阶段奋斗目标和主要举措，各项既定任务得到系统推进、深入落实。教务处联合相关部门，认真执行年度工作计划，加大人才培养模式创新力度，增强服务意识，加强教学管理，指导、配合学院(校区)深入开展各项常规和重点工作。现就主要情况总结如下。
一、全面推进落实“提升工程”各项重点工作任务
年初提请学校成立“提升工程”领导小组，编制年度工作具体实施方案，明确重点措施任务。经过与相关部门和学院为期一年的共同努力，各项工作取得了较大进展和初步成效。
1. 争取高层次教学奖项与建设立项新突破。“船舶与海洋工程”专业获批为教育部综合改革试点专业;“软件工程”专业获批为国家“卓越计划”试点专业;申报获批国家级大学生校外实践基地1项(“江苏科技大学/江苏熔盛重工有限公司”工程实践教育中心)，申报获批国家级实验教学示范中心1项(船舶与海洋工程实验教学示范中心)，申报国家级首批虚拟仿真实验教学中心1项,已通过省级重点遴选并向教育部推荐;申报获批省级实验教学示范中心建设点2项、省级高校重点教材建设项目2项、省级优秀多媒体教学课件奖5项;完成“国家视频资源共享课程” 1项(“船舶与海洋工程漫谈”)申报工作，顺利通过省级评审已向教育部推荐。申报获评省级高等教育教学成果奖3项，申报获批省级教学改革研究课题4项(其中，重中之重项目1项，重点项目1项)。
2. 促进实施领导干部深入教学一线制度。起草、颁布《学期开学前教学准备工作检查活动组织实施办法》(江科大校[xx]186号)、《本科教学期中教学检查活动组织实施办法》(江科大校[xx]187号)学校文件，以发文形式确立了两项重要的教学检查工作制度。组织开展开学前教学服务与保障情况多部门联合检查，确保学期初教学支持与服务工作保持良好状态。对领导干部参与期中教学检查活动提出明确要求，协调学校领导和相关机关、教辅部门领导参加教师、学生代表座谈会，听取、解决教学一线存在的实际问题，及时改进教学管理工作，提高保障与服务水平。
3. 组织编写《江苏科技大学本科专业结构优化与发展规划(xx-20xx年)》。组织起草《规划》文稿，开展多层面研讨活动，不断进行完善。在“专业规划依据、发展原则、指导思想、发展目标、建设与保障措施、新增专业指南、专业预警与动态调整方案”等方面形成了原则意见，为优化学校专业学科结构，有效利用教学资源潜力，不断巩固、培育办学特色奠定基础。
4. 组织开展“教学模范”评选工作。为激励广大教师投身教育教学树立先进标杆和典型模范,在广泛征求师生意见基础上，起草、颁布《江苏科技大学“教学模范”评选与表彰办法(试行)》。启动首次“教学模范”评选活动，深入发动全校毕业班学生、各学院教师积极参与提名和评选工作。同步开展相关宣传工作，着力引导“尊师重教”的工作价值观舆论导向;配合人事处同步修订《江苏科技大学优秀教师、优秀教育工作者和先进集体评选办法》，配合宣传部拟定、研讨“师德标准”，促进培育良好教风。
5. 基本完成校内工程训练中心升级改建工作。完成训练中心大部分房舍改建任务。制定改制方案，明确教学厂调整的部门归属、人员聘用等管理事项，基本完成与资产公司的设备资产交接和年度设备购置计划。同步开展工程训练中心教学项目前期建设工作，以及软、硬件设备购置论证和招标工作。与摩托罗拉公司联合成立“飞思卡尔(嵌入式应用)创新实验室”。编制完成工程训练中心三年建设与发展规划。面向全校学生落实开展工程基础训练各项教学任务。
6. 进一步完善教学奖励与激励政策。配合学校“绩效工资改革”方案的制定和实施，在学校既定总体分配框架范围内，拟定《江苏科技大学高水平教学成果及改革建设立项奖励办法》，参与制定《江苏科技大学教师职称评定办法补充条例》。起草《江苏科技大学本科教学工作基本标准》，明确各教学环节基本质量要求，促进教师严格履行课程教学工作规范。
7. 积极推进课程教学与考核方法改革。完成“教学(考核)方法改革示范课程” 立项评审，组织编写课程教学大纲与教学方案，召开学院领导和课程负责人参加的教学改革创新设想交流会暨实施工作启动会，明确项目管理办法，强化立项责任意识，促进发挥引领、标杆作用。组织学校教学督导组专家对口跟踪课程教学过程，指导、检查、监督、评价教学改革任务落实情况，组织开展部分立项课程阶段成果总结、验收和交流、推广工作，持续促进提高课程项目完成质量，努力形成、扩大立项课程示范效应。
8. 完善本科生转专业和校际学分互认政策。深化学分制改革，研究、修订《江苏科技大学学生转专业管理办法》，放宽转专业申请资格，深入挖掘专业办学资源，为全校更多学生提供专业自主选择机会;与江苏大学等兄弟高校密切沟通，达成联合开展“学分互认”教学管理制度改革共识，初步形成合作意向。
9. 创新新生“转型教育”培养工作模式。配合学生工作主管部门研究、论证新生“转型教育”组织实施方案，面向一年级新生开展“转型教育”系列活动。结合20xx级专业培养方案的实施，修订、颁布《第二课堂要求学分修学与认定管理办法》，开展“创新教育平台体系”的优化、完善工作，支持、推进“创业教育与就业指导”通识必修课程建设。
10. 开展教学管理信息化升级建设与数字化教学资源建设。开展深入校内外调研，编写完成“综合教务管理信息平台系统”升级论证调研报告。与研发单位深入沟通，完成“学科竞赛管理系统”前期论证，促进系统功能优化完善。面向全校学生开设10门网络视频公共选修试点课程，研究构建视频课程开放教学平台，探索优质数字化教学资源建设与利用新途径。
二、着力抓好人才培养模式创新改革及其他重要教学建设工作
1. 组织修订、落实20xx级专业人才培养方案。依据学校原则意见，协调各学院修订完成专业培养方案，提请学校教学工作委员会集中审议、审定。组织开展配套课程教学大纲修订工作，促进各学院及全校教师开展课程教学内容和教学方法、考核方法改革。全面梳理公共通识选修课程开设体系，遴选20门核心课程向学生重点选修推荐，并给予重点建设支持和质量监控督导。
2. 分别与常州信息职业技术学院、镇江高等职业技术学校，联合申报并获批“3+2”、“5+2”高职与普通本科分段人才培养模式试点项目。与相关学院共同配合，与对口院校签订合作协议、实施细则，联合编制培养方案和教学大纲。
3. 组织落实“省级‘卓越计划(软件类)’试点专业项目”阶段检查，编写学校和各专业工作总结报告接受省厅中期评审，5个立项专业试点全部顺利通过省厅复检，其中1个试点专业取得“优等”成绩，获得省厅经费资助。按省厅要求，组织相关学院开展7个省级重点专业类建设项目阶段总结，编写项目建设进展年度报告，加强管理力度，努力提高项目建设工作质量。
4. 面向各学院立项资助8个新办专业开展专业强化建设;组织校级工程实践教育中心建设立项，择优遴选2个校级教育中心建设点;组织立项50项校级教学改革研究课题(其中重点课题6项);组织遴选7门新一轮校级精品课程。
5. 组织开展学校教材(讲义)建设立项工作，立项建设教材10部，立项建设自编讲义17部。择优推荐《船舶与海洋平台结构》等6部教材参评“十二五”普通高等教育江苏省重点规划教材。
6. 推荐申报教育部高等学校教学指导委员会专家，1名教师获聘xx-xx年“海洋工程类专业教学指导委员会”副主任委员，2名教师获聘“工业工程类专业教学指导委员会”和“水利类专业教学指导委员会”委员。
三、系统开展教学检查督导，加强教学质量管理力度
1.组织开展校、院两级教学督查、指导活动。根据质量管理学期工作计划，组织、配合本科教学督导专家组开展重点和随机听课、实验教学检查、学期教学工作资料检查、毕业设计教学全过程跟踪检查、教师考务职责履行情况检查等多项教学督查和指导活动;面向各校区，常规化地开展50余次涉及400多门理论课程、55门实验课程的上、下课教学秩序检查;组织全校性期中教学检查、学生教学质量助理调研员信息反馈和学生网上评教活动;组织全校中层以上领导干部听课活动;有重点地组织开展教材选用质量调查。
2. 促进提高实践性教学环节教学质量。进一步推广应用学术不端检测系统，组织各学院开展学生毕业设计(论文)抄袭抽检活动，应届毕业生检测率90%以上。对推荐参评校优、省优的217篇毕业设计(论文)进行全面检测，检测合格率为100%;研究论证综合性、设计性实验项目指标体系;对开放选修加强管理，实行申报项目专家评审准入制度;整合开放选修项目和学科竞赛资源，搭建共享创新平台;根据学生兴趣、专长，落实各学院自命题实验和专家命题实验;完善实验室网络管理系统建设，继续推进实验教学开放运行。
3. 组织召开“创新人才培养模式”校友高端论坛。结合学校80年校庆活动，特邀20余名在各领域取得较大事业成就的校友，成功举办校友高端论坛。学校、各职能部门领导，以及各学院骨干教师，集中听取了毕业生校友对学校教育教学和人才培养工作的评价意见和改进建议。与会校友的现场发言和书面交流材料，为学校进一步深化教学改革、提高办学水平提供了重要的决策反馈信息。
4.编写完成《江苏科技大学20xx年教学质量报告》。根据省厅要求，继续编写20xx年度质量报告，内容包括“本科教育基本情况、师资与教学条件、教学建设与改革、教学活动组织实施、国际交流与合作办学、质量保障体系、学生学习效果、发展特色、存在问题与改进方向”等诸多方面。通过翔实数据、归纳阐述，向上级主管部门和社会各界汇报学校办学情况和建设成效。
四、组织教学发展系列活动，提高青年教师教学业务水平
1. 精心举办“江苏科技大学首届微课教学比赛”暨“省级参赛推荐微课选拔赛”。全校近50名青年教师申报参与，在择优初选的基础上，配合学校电视台为20名入围教师拍摄视频，评出学校奖项并推荐获评3项省级复赛优秀奖。
2. 组织青年教师教学发展研习班学员参加示范观摩课及教学经验交流研讨活动，完成培训班结业考核和证书发放工作。组织“教师教学发展行知驿站”专家开展咨询指导活动。选定青年教师帮助对象，配合驿站专家采用热线电话、值班接待来访、跟踪课堂听课、举办恳谈会等多种形式开展工作，向全校教师常规化地提供个别咨询和讲座、恳谈指导服务。
3. 持续落实青年教师助理教学培养制度。根据《江苏科技大学青年教师助理教学培养制度实施办法》，每学期滚动组织新进校青年教师进行为期一年的助教培养。学期末组织专门考评小组，通过公开试教观摩、审阅助教工作资料、听取助教工作汇报等方式，认真开展培养期终考评工作。
4. 组织开展教育教学理论与实践水平提升学习活动。特邀国内著名高校的教育学专家来校就“如何当好一名好老师”举办讲座，着力促进我校教师树立端正的职业岗位责任意识，进行更为有效的课程教学，不断提升教学发展水平。全校(含张家港校区)300余名青年教师、骨干教师和管理干部参加了讲座学习。
五、强化服务保障意识，实施高效教学运行管理
1. 课务管理。安排、落实6000余门课程教学任务，编制4100余个教学班的课程安排表;组织完成学期初的重修课程、公共选修课程选课和学期末学生初修、辅修课程选课，涉及学生2万余人，处理选课数据61万余条;完成1500余门实验教学管理数据维护，完成校本部学生当学年学分学费测算;完成校本部近4千余门课程教学工作量的核算工作、实验教学工作量核算工作;配合校区专业调整，在时间紧迫、任务繁重的情况下，全力做好各项教学任务落实和课表编排，保证教学工作有序运行。
2. 学籍与成绩管理。受理学生休(复)学、退学、转专业等各类学籍异动1100多人次;组织完成20xx级学生转专业工作;组织全校20xx届5900余名预计毕业生拍摄数码相片，并全面收集、校核身份证号、高考考生号等相关学籍基础数据;精确完成高水平运动员折算及各类等级考试成绩对课内成绩的冲抵折算。
3. 毕业生资格审查及学历学位证书管理。完成20xx届毕业生毕(结)业、学位资格审查及证书打印发放、学历信息电子注册数据审查上报工作。20xx届共有5281名学生毕业，5265名学生获得学士学位，22名学生结业，24名学生肄业，289名学生延长学制.妥善协调、配合各学院做好毕业班特殊学生的学业安排和学籍处理。配合各学院做好预计毕业学生的学业清查工作，延长学制人数比上届少64人，取得了良好的效果。
4. 管理系统安全维护。坚持做好综合教务管理系统各项关键数据的安全校审与备份工作，及时处理、解决突发问题，保障平台系统安全、稳定、可靠运行。编写完成综合教务管理信息系统升级调研论证报告。
5. 校内考试。顺利组织学期期末考试、补考缓考、毕业班学生重修课程提前考试，共安排课程考试1500余门次，安排考场2100余场，涉及学生12万余人次、主监考教师约4700人次、巡视人员近173人次。
6. 等级考试。组织完成全国、江苏省计算机20xx年等级考试工作和xx年上半年考试报名工作;组织完成专业英语四、八级和专业英语四级口语考试工作;组织20xx年全国大学英语CET4、6级考试(含其他小语种考试)，两地四校区共有25000人次学生参考。在各项等级考试组织过程中，加强各部门密切合作和考前周密部署，强化监考培训、安全保障和巡视监督。20xx年我校全国大学生英语四六级考点考评结果均为“优”。
7. 教材供应。完成四校区全日制学生使用教材的征订、发放工作;完成校内、外非全日制学生100万码洋教材的邮寄和发放工作;完成校内、外学生领书出库数据录入及各班级约760万元书费校核对工作;组织编制下学期班级发书计划表，订购下学期各类教材。组织20xx年春季教材巡展活动，邀请25家出版社参加，到场参观师生近千名。
8. 实验实践教学。全校共开设实验课程900余门，含综合设计性实验的课程为785门，占87.2%;开出实验项目个数1633，共计654109人时，开放实验项目个数1115，共计人时数415135，占63.4%;组织开设开放选修课程81门次，约计16200人时;组织计划外上机8000人时。
9. 毕业设计(论文)教学。组织完成全校毕业班学生毕业设计(论文)教学工作，积极推进毕业设计团队项目教学;引进、试用毕业设计教学管理平台，促进毕业设计教学及管理的信息化与规范化;完成约5000余毕业生的毕业设计(论文)课题的入库与分析工作。评选应届校级优秀毕业设计(论文)153篇，校级优秀毕业设计团队11个，拟推荐参评省级优秀毕业设计15篇，优秀毕业设计团队3个。年初获悉，20xx届毕业生获评省高校优秀毕业设计(论文)10项，优秀毕业设计团队3项。
六、促进第二课堂教学，提高学生创新实践能力
1.学科竞赛。加强竞赛管理基础建设，初步梳理、形成了涵盖诸多学科的校、省、全国三级竞赛项目体系，培育一批学科竞赛精品项目，突出特色、优势学科竞赛的引领作用。协调各学院、相关部门，积极组织学生参加全国周培源大学生力学竞赛、全国大学生节能减排社会实践与科技竞赛、省理工科专业学生人文知识竞赛、全国大学生英语竞赛、全国大学生电子设计竞赛重要赛事，均取得理想成绩。配合相关学院组织承办学校程序设计大赛、节能减排大赛等重要校级赛事。
2.讲座教学。各学院(部门)共开设学科与素质拓展讲座290次。通过各类讲座教学，拓宽、深化学生学科和专业知识，增强自主学习、工程实践和科研创新能力，提升人文、社科和科学技术方面的综合素养。
3.普通话培训与测试。面向全校多校区师生举办普通话水平培训和测试活动，报名参加人员3743人，取得三甲以上成绩的学生达3554人，合格率达95%以上。认真按照教学大纲对参测人员进行培训辅导，严格遵循操作规程和考核标准进行测试评分，坚持测试成绩复审制度。严格实行规范化、制度化管理，较好地完成培训、测试任务。
第二部分 xx年工作要点
xx年是我校继续推进“教学改革与质量提升工程”、深化各项教学改革与建设工作、努力实现“十二五”规划目标的关键阶段。遵循学校总体建设规划和工作发展思路，针对当前教学工作中存在的突出问题和薄弱环节，拟定如下计划要点：
一、继续推进、落实“提升工程”各项后继重点工作任务
在xx年实施“提升工程”已有成效基础上，进一步制定、落实20xx年工作方案。明确年度各项重点任务和工作目标，强抓不懈，力求实效。常规化、长效化地严格执行领导干部期中教学检查深入一线制度;编制完成并实施《江苏科技大学专业结构优化与发展规划》;完成第二阶段工程训练中心升级建设工作，保障既定工程实训教学安排顺利、高效进行;总结教学(考核)方法改革立项示范课程项目成果，以点带面，着力推进全校课程教学模式的创新改革;紧密跟踪国家级、省级高层次教学评奖和教学建设立项，努力提高学校申报竞争力;颁布、实施“教师教学工作质量合格标准”、“教师师德红线标准”，营造良好教学工作氛围与环境;施行新修订的“学生转专业管理办法”，制定校际“学分互认”政策;进一步优化新生教育培养工作模式，加强学生学业发展指导;启动教学管理信息化升级建设，培育数字化教学资源优势。
二、落实新版培养方案，推进实施“卓越计划“，深化人才培养模式创新改革
组织实施20xx级专业人才培养方案和课程教学大纲，促进实现课程教学目标和专业人才培养目标。进一步优化公共通识选修课程教学体系，加强课程建设和教学质量督导力度;实施第二课堂修学管理办法，完善、优化课外教学活动体系，彰显全方位人才培养工作特色;研究、制定“副修专业”、“双学位”修学管理办法和优秀生选拔、培优导师制、培养方案个性化政策，构建“常规应用型、知能复合型、优秀拔尖型”立体化人才培养模式。推进实施“卓越计划”，进一步完善配套支持政策，努力提高校外工程实践教学效果，全面提升试点专业学生的工程素质。
三、强化立项和过程管理，继续抓好“质量工程”项目申报、建设工作
组织、协调相关学院，按上级部门的工作安排和要求，全力做好国家和省级教学改革建设项目的申报立项。组织、配合各学院搞好已有专业建设、课程建设、教材建设、实验实践教学示范中心建设等“质量工程”项目管理，保障项目完成质量，提高建设经费使用效益。重点抓好省级、国家级重点专业类和综合改革试点专业项目的建设实施工作，以课程建设为核心，以专业建设为主线，抢抓机遇，促进提升本科教学总体水平。
四、加强教学质量管理，促进教学理念与方法改革，提高课程教学效果
加大开学前各项教学准备工作检查力度，强化提升管理服务意识和服务保障水平。开展好学期初、学期中和学期末的常规化教学质量检查、督导、测评等教学质量管理工作，落实各项教学活动先期准备检查制度、校内外督导专家和党政领导现场观摩听课制度、基层教学组织活动开展情况检查制度、教学档案资料抽检制度。政策激励与宣传引导相结合，促进教师严格履行教学工作基本规范，树立、贯彻“以生为本”、“以学生为主体”的教育思想和教学理念，不断推进课程教学模式改革。
五、继续开展教师教学发展促进活动，不断提升教师教学业务能力
依据学校相关管理办法，持续、滚动开展好青年教师助理教学培养活动，加强工作指导，严格期终考评。组织“教学水平帮扶提升活动”，对教学能力急待提高的青年教师，进行有针对性的教学工作过程跟踪帮助和督导。举办学校第15届青年教师讲课比赛和20xx年多媒体课件比赛。邀请“高教研究”知名学者、高教管理专家开办系列讲座讲学，组织各学院有计划地开展沙龙交流、教研学习、成果展评、示范公开观摩课等形式多样的教师教学发展促进研习活动。进一步办好“行知驿站”，为教师提供常规化的咨询、指导服务。
六、加强教学管理、保障教学秩序，努力提高管理服务水平
进一步完善、优化学生延长学制等的学籍管理政策。研究、采取相关措施,努力提高省、国家级等级考试通过率。加紧调研论证，着手教学教务管理信息化升级建设。组织学院做好xx届毕业班学生学业完成情况排查和及时选课的督促工作。认真做好学期教学任务落实、课表编排、实践教学活动组织、学生选课、教材选用、考试组织、学籍与成绩管理等各项常规教学运行管理工作。严抓考风考纪，树立良好学风。
工作总结与计划 篇9
*月的工作情况总结：
x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年6月1号来到××专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到××男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习××男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习××男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对××男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
工作总结与计划 篇10
20xx年财务部在公司领导大力支持、其他部门协作配合、财务人员的辛勤努力下，紧紧围绕公司经营管理目标，积极开展财务工作，发挥管理职能，以成本管理和资金管理为重点，安健环风险管理体系建设为契机，有序地完成了各项工作。为使财务工作进一步得到提高，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、做好经营预算分析，提供管理决策依据
1、以预算指标和经营业绩考核指标的目标值为指引，落实公司竞争战略，强化成本控制，争取成本领先优势。推进公司业务流程合理化、过程管理可控化、监督考核系统化，着重关注经营指标的实际及计划情况对财务状况、经营成果及现金流的影响，通过财务指标的比较分析和预测，为公司积极参与直购电、碳排放交易等有关市场竞价业务提供财务支持平台，同时对发现的问题并提出合理建议，保证公司预期经营目标的实现。
2、**财务部较好地完成公司20xx年度经营业绩考核的申报工作，通过申报、考核工作，充分反映公司财务状况、经营效益、资本保值增值以及经营管理水平等情况，公司20xx年经营业绩考核成绩为优
二、加强公司资金管理，积极筹措营运资金
1、通过合理安排资金，在保证生产经营资金需求的情况下，提前偿还本年固定资产借款本金及还未来三年75%的借款本金合计52，002、50万元，相比原还款计划减少借款利息1，353、67万元。
2、近年环保压力增大，脱硝项目、脱硫设施升级改造、湿式除尘改造等大型资本性项目相继实施，碳排放放额度的竞购，排污费用的涨价，无一不对公司营运资金造成巨大压力，使资金链面临断裂风险。因此，公司现金流管理将成为重中之重。与此同时，国家宏观调控收紧银根，银行谨慎放贷，利率居高不下。在此困局下，公司积极筹集资金，争取到贷款利率为基准利率下浮10%优惠条件的流动资金循环借款，满足生产经营的需求。同时合理运用各种资金来源，降低筹资成本，防止资金沉淀及供给不及时，从而提高资金管理效益，降低资金成本，防范财务风险。
三、实现资产价值管理，国有资产保值增值
1、根据**集团公司批复的3、4号机组财务竣工决算报告，对2307张固定资产卡片进行分类、整理、核实，完成卡片导入财务管理系统的工作，落实责任管理部门/分部。此举标志着3、4号机组财务竣工决算工作全面完成。
2、根据公司实际业务流程，修订了固定资产管理标准，完善固定资产后续支出的价值归集制度，夯实资产计价基础。对资产处置处理方面的模糊点及缺失点进行改进，真正做到明晰权责，落实责任。
3、根据国有资产监管及评估的相关规定，财务部牵头完成了定子线棒、换热元件及锅炉管屏报废物资处置的资产评估工作，及时向**集团公司和省国资委上报备案。
4、启动1-4号机组脱硫改造报废固定资产工作，目前资产报废鉴证报告的税局备案及资产评估报告的**批复工作正在进行中。
5、参与了物资仓库搬迁工作，财务人员全程监督盘点下架物资。
四、强化保险管理工作，完善保险索赔机制
1、根据安健环风险管理三星标准的要求，修订了《保险管理标准》、建立了《财产保险投保及索赔情况表》及《社保及工会保障计划情况统计表》等台帐。通过三次元素审查及自我评价，不断查找差距并推动其完善。
2、制定20xx-20xx年度机组保险方案，充分利用公司良好的营运业绩和风险管控能力，比上年度减少年度保险费用200万元，下降17%。
3、积极跟进保险理赔案件，每周盘点保险工作，与相关部门密切沟通协作，加快了索赔进度，今年共收到保险赔款420万元。
五、加强税务机关沟通，依法进行税务工作
1、依法完成税务申报工作，做到按时申报、税额准确。截至20xx年11月，实际上缴税收3、77亿元。
2、20xx年末，广东省已被纳入部分营业税改增值税试点范围，本年财务部在合同审批过程中，重点关注符合“营改增”业务范围的项目，对合同税费条款提出要求或建议，节约公司成本。
3、为规范固定资产抵扣增值税管理，珠海市国家税务局对我公司20xx年以来固定资产抵扣情况开展清理核查。财务人员积极配合，完成税局检查工作。
六、加强财务团队建设，团结高效完成工作
人才是企业经营发展的核心要素，也是财务部团队构建的主要力量。由于财务编制和工作安排方案，20xx年是财务部人员工作稳定性最为经受考验的一年。面对这些无法立时解决的问题，财务部及时调整工作思路，精细开发存量，深挖现有人员的潜力，着力打造合力高效团队。
七、加强财务制度建设，夯实财务管理基础
公司今年开展安健环风险管理体系建设，财务部以此为契机，重新审视财务管理标准，依据公司业务发展的实际情况，以加强公司内部控制为目标，修订了全面预算管理标准等9个财务管理标准，进一步理顺业务流程，明晰工作内容，为提升经营管理效率奠定基础。
八、注重财务工作基础，认真做好常规工作
1、财务人员严格遵守财税法规，认真履行工作职责。在原始单据审核、记账凭证录入、资金的收付等会计处理环节，财务人员都能做到认真仔细地完成工作，认真执行公司的各项规章制度，保证了会计信息的及时性、完整性及准确性。
2、及时准确上报报表。按照国资委、**集团的要求，财务部人员加班加点，遇有国家法定假日各会计也放弃休息主动加班，保时保质完成报表的编制，顺利完成年度财务决算工作，并荣获**集团公司财务决算工作二等奖。
3、规范财务档案管理。财务部按照国家档案管理以及会计档案管理要求，收集、整理、装订、归档各类合同及财税基础资料。
展望20xx年，电力市场需求持续低迷，发电份额不断被挤占，节能环保要求走高，碳排放配额竞购、直购电竞价上网等竞争性新事物浮现，使经营环境困难重重，公司盈利空间受限，经营管理压力倍增。在此机遇与挑战并存的时刻，我们必须做好规划应对挑战，在激烈的战场中开创新局面。
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