办公室人员工作总结

时间:2021-09-27 20:13:21 工作总结 我要投稿

办公室人员工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的办公室人员工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

办公室人员工作总结

办公室人员工作总结1

  一年来,在局领导的正确领导下,在市超转办的指导下,以《XX区民政局“十二五”发展规划》和年初工作要点为目标,发扬“三敢” 精神,践行“大民政”理念,圆满完成了20xx年度的各项超转工作。

  一、20xx年度工作完成情况

  (一)接收超转人员情况。认真贯彻执行市政府(20xx)148号令、(20xx)41号文件和XX区(20xx)33号文件及其他相关的超转政策,圆满完成了各项超转工作,从超转人员的接收、管理和服务均做到了科学规范。全年共接收超转人员518人,上缴财政专户资金23316.32万元。截止20xx年10月底,共接收超转人员2728人(已死亡152名),现有超转人员2576名,其中:一般超转人员2543人,病残超转人员30人,孤老超转人员3人。

  (二)折子工程完成情况。按时发放超转人员生活补助费和报销医药费。截止20xx年11月底,已发放生活费3187.83万元,已报销医疗费922.66万元,累计发放超转费用4109.66万元。12月底完成20xx年度超转人员生活补助费发放和第四季度医疗报销工作。

  (三)积极组织活动,提升服务水平。全年组织了超转工作管理人员培训班、超转人员保健养生大讲堂和重阳节慰问超转人员等活动。通过一系列活动,提升了超转工作服务管理水平,带去了党和政府对超转老人的关怀,密切了与超转人员的关系,维护了超转队伍稳定。

  (四)服务管理超转人员情况。根据超转人员提出的需求,及时与医院协调为超转人员更换医院医疗本等工作,全年共为35人次变更定点医院、更换医疗本和补发生活费领取本,解决了超转人员实际困难。

  (五)全力保障征地后遗留人员安置工作。严格按照XX区人民政府关于印发《XX区落实建设征地补偿安置政策实施方案的通知》的要求,对照职责全力以赴开展工作。专门抽调1名工作人员到区人保局转户安置办联合办公,调查收集全区征地后人员安置工作基础信息。积极配合转户安置办工作,及时加班加点对乡镇村上报的确定超转人员测算相关费用和提供政策支持,已涉及拱辰、长阳、青龙湖、长沟、琉璃河、周口店等乡镇共20个村。多次到阎村、长沟、琉璃河、高教园区等单位咨询解答超转政策,推动了征地后人员安置工作顺利进展。

  (六)扎实做好信访工作。信访工作是超转工作中极其重要的工作,经常接待来信、来电、来访超转人员和相关人员,全年接待来信4件、来电20xx余次、来访200人次。在接待中严格按照《信访条例》和以人为本的要求做好信访工作,及时准确答复有关信访件,准确耐心解答超转人员提出的问题,使每位来电、来访者感到非常满意。

  二、全年工作亮点和创新点

  (一)规范接收程序。在接收超转人员过程中,严格规范接收程序,建立“一申请和一请示”制度。各乡镇需要接收超转人员时,必须由乡镇主管部门提交接收超转人员申请(申请中必须写明:征地批复文号、转户指标、确定超转人员方式、资金保障情况等),我们接到申请后,及时审核相关材料,合格后,起草接收超转人员请示提交局领导批准后,实施接收超转人员。规范接收程序有效保障了超转人员接收的准确性和超转经费足额到位。

  (二)缩短费用发放时间。采取各种方法缩短发放超转人员生活和医疗费用时间。提前拨款。在做好超转人员增减台帐和及时与乡镇互通信息的基础上,切实掌握实存超转人员状况后,提前5个工作日制作拨款单,经各级审批后,提前向乡镇拨款。缩短中间环节时限。将及时发放超转人员费用列入年底对乡镇的考核评比项目,督促各乡镇缩短中间环节时限,及时将各项费用存入超转人员帐户。

  (三)出台文件,严格管理医疗报销工作。由于超转人员不断增加,票据较多且不规范,报销工作越来越繁重。为加强医疗报销工作,出台了XX市XX区民政局关于《征地超转人员医疗费报销有关问题的通知》房民通(20xx)29号文件,明确规定了报销时限和报送票据要求,规范了医疗报销工作。

  (四)建立详细台帐。注重做好超转人员增减、财务收支和医疗报销三本台帐,打牢管理工作基础。特别是财务收支台帐,将20xx-20xx年超转人员生活和医疗补助费收支情况制作成明细表,每月报局领导,以便局领导适时了解财务收支情况。

  (五)建立创新工作模式。在工作中处处用创新衡量工作,转变工作模式,形成了创新工作的“通用模式”,即“查-变-通-久”。“查”就是查找工作中的问题和不适应的环节;“变”就是针对查出的问题和不适应的环节进行有效改变;“通”就是有效改变后使工作纵向、横向都畅通无阻;“久”就是在通的基础上保持工作的长久性。四个环节相互相成,不断发展变化,我们要不断坚持四个环节的循环往复发展过程,推动工作不断创新。

办公室人员工作总结2

  回顾20__年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

  一、踏实的工作态度

  一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

  (1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

  (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

  (3)在行政部经理___的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

  3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

  5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

  6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

  7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

  8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上__、___网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

  9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  三、20__年度所学知识

  1、行政部门经理___的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

  2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

  3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

  4、设计部门经理___的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

  5、业务部门经理___的指导:学习___在工作中有条理处理事情的方法。

  6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

  7、外贸业务员___和___的指导:对外邮件___的整理及归档方法,加强英文阅读能力。

  8、总经理陈小姐的指导:____的广泛运用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

  四、20__年度需要努力的方向及感想

  行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感谢xx的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够在工作中做得更好!

办公室人员工作总结3

  回顾我来到公司已经不知不觉一年了,在公司担任内勤的岗位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者,所以在工作中,我恪守己责,优秀的完成了以下内容:

  1、勤于学习,努力提高自身素质。

  坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写内勤工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

  2、恪尽职守,出色的完成本职工作。

  一年来,认真履行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

  另外,在年终总结办公室内勤工作进展的同时,我也不忘做好来年的工作计划思路,我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

  (1)希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结,来肯定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必然保质保量的去完成。

  (2)协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

  3、严于律己,不断加强作风建设。

  工作总结

  严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。

  总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

办公室人员工作总结4

  在院党组和办公室的正确领导下,在办公室全体同志的支持和帮助下,我能够及时调整好自己的心态,重新摆正自己的位置,尽快适应自己的角色变化。在工作中,能够时刻严格要求自己,并不断充实和完善自己,工作积极进取。同时,按照法院工作人员的标准严格要求自己,加强学习,努力提高自己的法律业务知识和各项综合素质,较好地完成了领导分配的各项工作任务,现将一年来的工作、生活、学习情况总结如下:

  一、努力学习法律及各项业务知识,不断提高自身综合素质。

  知识就是力量,知识就是财富,只有不断加强自身学习,才能不断适应时代的发展要求。在工作中我能够不断增强学习理论的主动性、自觉性,强化系统性、条理性,不断提高自身思想文化素质。采用向书本学,向实践学,向同志学的方法,努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。通过学习进一步拓宽知识面,更新知识结构,汲取精神食粮,丰富自我,提高自己立足法院干好工作的本领。

  积极参加院里组织的政治理论学习,学习党的路线、方针、政策、法律和法规,学习先进人物的先进事迹,并将所学用于指导自己的工作实践。一年来,对全院组织的所有教育和学习我做到了一课不少、一堂不漏,并努力做到学以致用,尤其在先进性教育活动期间,对照标准要求,针对自身存在的问题进行了认真的剖析,做到了从心灵深处查找对党员先进性认识上的不足,从工作态度查摆在工作落实上的不足,从生活态度查看在自身要求上的不足,并制订了切实可行的个人整改措施,有力地指导了自己的工作。活注重加强法律知识和相关知识的学习。在工作之余和节假日时间,能自觉学习法律知识和应用文写作,不断提高驾驭整体工作的能力。在具体的学习过程中,我始终坚持从中挤时间,少聊闲天、少喝闲酒、少看电视,做到常看、常思、常问、常做,不断巩固学习的效果。

  一 是虚心向身边的同事学习,提高自身的综合素质。在工作和学习中,我时刻牢记三人行则必有我师的古训,以虚心向身边的同事请教为荣,通过嘴勤、脑勤、手勤,不断地将学习的效果引向深入。通过一年的学习,计算机操作水平,写作水平,及外事接待水平都有了不同程度的提高,在尽量短的时间内熟悉了工作环境和内容。

  二 脚踏实地,埋头苦干,认真做好本职工作。脚踏实地,埋头苦干,是每一位机关工作人员,完成本职工作的前提和基础。在法院办公室工作期间,我始终不渝地坚持平心戒燥、与人为善、踏实工作的态度,具有强烈的事业心和责任感,坚持实事求是的原则。做到了自己份内的工作主动干好、上级机关安排的工作必须做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力帮好:在主任的领导下积极做好法院各部门内部协调工作。法院办公室是法院内部的“枢纽”和对外接待的“窗口”,代表法院糸统的形象。为此,我每天坚持按时、准点上下班,认真有礼地接待各方当事人和上访群众,真正做到了“三不”即态度不燥、言语不急、法律讲解不断,使当事人来访的过程变成我们宣传法院良好形象和法律知识的过程。同时,主动协调法院内部各部门的工作,做到了及时汇报(向上级机关和领导)、及时反馈(种类情况和信息)、及时通知(各种会议和活动),为有效地促进法院以审判为主的各项工作的顺利开展作出了自己的贡献。

  三 是从严要求自己,认真对待每一项工作,发挥好领导的参谋助手作用。我始终认为要干好每一项工作,就要象雕琢艺术品一样,认认真真、兢兢业业、一丝不苟。一年来,所负责的印章管理、外事接待工作没有出现任何问题,有时自己还要加班加点、不分昼夜。元至十一月份共使用印章3万余次、安排接待4百余场,为维护我市法院公正司法、一心为民的良好形象,起到了很好的宣传辐射作用。

  四 时刻严格要求自己,保持一名共产党员应有的严谨作风。在法院工作的一年时间里,我能够正确对待自己,始终做到“三不为”,即不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动。不计得失,尽力尽心干好每一项工作,做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重,待人宽,对己严,勇于奉献,正确对待领导交付任务,保持昂扬向上的精神状态。

  五 是在生活上坚持不骄不躁,遵章守纪,廉洁自律,不侵占公家一分一厘,不行贿和受贿。为人谦虚谨慎,处事公道正派。心胸宽容大度,严以律己,宽以待人,不计较个人得失。待人诚恳、友善,善于听取他人意见,博采众长,不断完善自己。

  六 是在工作中能够做到尊敬领导,团结同志,较好的处理与领导和同事的关系。对同事求助的任何事情,只要能够做到的都不推辞,而是挤出时间想方设法的去帮助解决。对一时难以解决的问题也能给予耐心地解释,从不一推了之。

  七 是严格自身要求,时刻将法律、法规和党的宗旨牢记心中。

  不论是在上班时间,还是八小时以外,均能够严格要求,自觉遵守国家的法律、法规,遵守各项规章制度,自觉抵制不良习气。一年来,我虽然在自己的工作岗位上完成了一些工作,取得了一定的成绩,但这些并未给自己带来一丝成就和轻松感,反而愈加觉得沉重,总觉得工作起来始终不能称心如意,不如别人游刃有余。同时,工作中大多是处于奉命行事,落实任务,不能做到想领导之未想,超前思考,提前预测,及时准备。尤其是在接待过程中,遇到时间紧、任务重时,往往是兵来将挡,水来土掩,疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够,缺乏全局性把握,不能很好地理解领导意图并融入文稿,与领导要求有相当差距。在今后的工作中,我将进一步坚持勤奋学习,更新知识结构,提高为领导服务水平,既要想领导之所想,也要想领导之未想。全面提高自己综合素质,特别是外事接待工作的水平,尽力把外事接待工作做好、做细、做扎实,使领导满意,自己提高。一定要扑下身子抓落实,做到注重学习、注重积累、注重煅炼、注重提高,不断完善自己,提高自己,

  为我院的全面建设再上一个新台阶做出自己应有的贡献。

办公室人员工作总结5

  本人自20xx年5月开始从事局办公室文秘工作。对于这样一个能够锻炼和提升自己的岗位,本人十分珍惜,始终尽最大努力去适应。在领导和同事们的关心帮助下,通过自身的不断的努力和学习,本人已完全融入到了秘书这个岗位当中,个人的工作技能也得到了明显的提高。虽然还存在一些不足之处,但总体来说付出了不少,也收获了很多,感觉自己成长了,也逐渐成熟了。现就近三年来的工作情况总结如下:

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室是我局的重要枢纽部门,需要对内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,占用了很多工作时间。因此,我经常放弃休息时间,利用晚间和双休日进行加班加点,利用业余时间完成一些工作任务和充实自己的业务水平。办公室人手少,工作量大,特别是会务工作较多。在近三年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。下属单位遇到文字方面相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

  二、尽心尽责,做好本职工作

  文书工作严要求:

  1、公文传阅归档及时。

  文件的流转、阅办严格按照规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

  2、下发公文无差错。

  认真做好的纸质及电子文件的起草、发送以及各类活动会议通知的拟写。我局发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。

  3、内外宣传讲效果

  宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。

  4、秘书工作。

  秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

  5、企业文化活动积极参与。

  一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

办公室人员工作总结6

  X年的十月,有幸来到公司上班,不觉已经三个月的时间。深切感受到的是领导的耐心教导以及同事给予的帮助;和谐的工作氛围、认真务实的工作作风、团奋发的干劲,这些对我适应新工作受益匪浅。现在将这段时间的工作情况作简单总。

  在思想上,我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作之初,就了解了公司的业务情况以及办公室工作的重要性,它是沟通内外的枢纽,现在我的日常事务主要是制作验货报告以及翻译制单。在工作过程中也意识到自身很多不足,特别是服装工艺的短板尤为明显,后面的工作还是要加强专业知识的主动学习,更好地完成自己的本职工作。

  以上是我对三个月来工作的总,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。

办公室人员工作总结7

  回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:

  一、踏实的工作态度

  一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

  (1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

  (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

  (3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

  3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

  5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

  6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

  7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

  8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

  9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  三、所学知识

  1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

  2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

  3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

  4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

  5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

  6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

  7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。

  8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

  四、需要努力的方向及感想

  行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感谢xx的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够胜任这份文员工作!

  办公室人员年度工作总结二

  转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

  一、认真仔细的工作态度

  文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

  二、尽心尽责做好人事工作

  认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。

  1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

  2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。

  3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。

  4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

  5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

  6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。

  三、不足之处

  在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:

  1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

  2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。

  3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

  四、改善之处

  作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。

  1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

  2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

  五、未来工作计划

  1、积极做好日常保障工作:

  ①维护好办公室的干净整洁工作。

  ②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况。

  ③做好各类邮件的收发工作。

  ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

  2、提高个人修养和工作能力:

  ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训。

  ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作。

  ③加强与人的沟通协作能力。

  六、总结

  感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信北三的明天会更好。

办公室人员工作总结8

  (一)建立健全督办制度,加强局机关处室的协调,促进机关高效有序进行

  今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项,按照“一登记、三落实”的原则,由专人负责登记注册后,落实处室、落实人员、落实时间,进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项,实现急事急办、快事快办、特事特办,对于涉及到需要几个处室协调的事情,根据处室职能分工,充分利用局长办公会、局务会等形式,确定由主办处室负责,协办处室会签、会审,局长办公会、局党委会审定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同时,坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作,印发了每月工作安排,促进了局机关高效有序进行。

  (二)加强教育培训,明确人员分工,提高办公室人员的工作能力

  针对20xx年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点,局办公室在xx年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查,并针对检查出来的问题,在7—8月召开局办公室主任会议,举办了培训班,请分管局领导和公文方面的专家讲授课程,同时,并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班,通过教育和培训,提高了办公室同志们的理论水平和应用能力,办文办会办事的质量明显上升,特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。

  在局办公室内部,针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况,局办公室实行人员分工,落实各自职责,突显团结协作,实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标,较好完成各项年度任务,如在召开红层找水会议时,因为任务重、时间紧、会议涉及面广,但办公室在局领导的指导下,在有关处室的协助下,有效完成了这项紧急任务。

  (三)加强文件审核把关,着力提高发文质量,全局公文质量得到提升

  一年来,在加强教育培训的基础上,我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口,着力提高发文质量,严格公文审查把关,坚持做到了“四不发”,即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发,确保了发文质量。20xx年,全年审核局发文项,局办发文项,党委发文项,局发函项,全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面,收到省级机关、各厅局来文件,收到各单位来文共489件,做到及时处理,及时呈交局领导和各有关处室批阅,做到了无漏文、无积压、无遗失。同时,对不符合公文处理规定的公文,我们实行退文制度,制定了“八退文”的规定并印发局属各单位,有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生,提高了公文的质量,使全局各单位的公文得到明显的提升。

  (四)加强“文明单位”综合考核,认真做好目标管理工作,提高了我局的排名

  为使考核更加科学、公正、合理,在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上,我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改,根据贯彻建设和谐地勘的精神,我们加大了政治文明的考核分值比例;为体现做好主业的精神,加强了项目质量管理等方面的考核,并提交局长办公会审核通过。

  同时,我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作,从制定《度局工作目标》入手,根据我局的职能,修改完善了我局考核内容及分值比例,及时报送《度局工作目标》、《半年工作目标管理报告》,加强向省政府目标督办室及组长单位(省发改委)的汇报与沟通,20xx年度目标管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升为位。

  (四)深入开展保密教育,狠抓机要保密工作,较好为地勘经济建设保驾护航

  由局办公室具体负责的保密工作,一年来成效突出,主要的措施是:

  一是多形式地开展保密教育工作,增强了涉密人员和领导干部的保密意识。

  二是根据省委保密委、省司法厅、省法制办、省保密局关于开展“五五”保密法制宣传教育的通知精神,印发了《局“五五”保密法制宣传教育规划》的通知,明确了20xx年我局保密工作的指导思想、努力目标、任务和要求、工作步骤及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。

  三是对全局保密重点单位、重点领域开展了全面检查,堵塞泄密漏洞,明确保密工作分管领导、涉密人员的具体职责,及时做好保密文件的收回、传阅及销毁工作。

  四是加快发展保密技术,自主完成了局内网“邮件服务器”的开发,升级更换了2次密钥,对机要网络设备、机要密码,按要求严格管理,对网上机要文件严格保密,全年做到了全局电子公文、数据的安全、正常运输。经统计,局办公室xx年收文件2877份,收机要杂志及其它1753份,退回省委2份,归档404份,销毁4152份,共传阅865人次,下发各地勘单位990份,收回销毁990,网上收发省委省政府文件513个,收网上文件310份,收地勘单位文306份,全部做到无泄漏、无遗失和无积压,为地勘经济建设起到了很好的保密保障服务作用。

办公室人员工作总结9

  20xx年是本人到科技局工作的第四个年头。一年来,在局领导的关心和支持下,在各位同志的密切配合下,本人能够立足本职,爱岗敬业,恪尽职守,积极发挥主观能动性,自觉承担办公室办事、办文、办会等各项事务,努力拓宽工作路子,全面适应工作岗位的要求,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它事项,各方面都取得了较大进展。现将一年来的思想、学习和工作等情况汇报如下:

  一、坚定理想,提高认识,践行为人民服务的诺言

  一年来本人能够积极参加局机关组织的各项政治学习,自觉加强思想锻炼,不断提高自己的政治素养和理论水平,在思想上始终与党中央保持一致性;能够通过对任长霞、李云龙、张云泉、×××等先进典型人物的学习对照,进一步坚定理想和信念,充分认识自己所肩负的责任,牢固正确的世界观、人生观和价值观,自觉地以严格的标准要求自己,以实际行动践行为人民服务的诺言。

  二、勤学技能,补充知识,树立终身学习的理念

  近年来,本人能够认清当今时代社会发展对个人成长的要求,树立终身学习的理念,积极参加各种学习和培训,不断补充新知识,提高新技能,增强为人民服务的本领。年内,本人克服困难,自加压力,利用工作中的点滴闲暇,利用班余时间,分别参加了省文秘等级考试和电子政务考试。经过认真准备,文秘考试两门课程全部通过,电子政务的学习也让我更系统地掌握了计算机操作的方法。今年本人还先后参加了“四五”普法、公务员法、信息写作等多种主题的学习和培训,通过坚持不懈地学习,更深入地熟悉运用本部门的职能、法规和工作方法。

  三、准确定位,脚踏实地,做好办公室日常事务

  作为一名办公室工作人员,本人时刻牢记自己的职责,脚踏实地,严格要求,尽心尽力做好自己的本职工作。每逢局里有会议,本人都能认真做好通知、记录、会前准备、会后整理等事务。每逢先进性教育、创建卫生城市等重大活动,本人能精心准备横幅标语,布置好环境,营造宣传氛围。对本单位人员调动手续办理、科普统计、人事编制人才年报、事业单位登记年审、部分财务报表上报等事情,能够及时与相关部门对接处理,落实安排,不折不扣地尽快完成。对于办公室负责的后勤管理方面的杂务,本人更是积极参加,主动承揽,甚至利用休息日完成,如厕所水箱修理、下水道疏通、三四楼科室搬迁、电话分线接线等。今年7月份,本人所在办公室被市政府表彰为全市科技工作先进集体。

  四、结合职能,搞好服务,主动参与各项科技活动

  身处科技部门,本人能够紧密结合部门实际,主动参与各项有关的活动,为推进地方科技进步贡献微薄的力量。一年中,本人先后参加区科技成果评审、“保护知识产权,促进创新发展”专利培训讲座、数控产业信息发布会、科技进步先进区考核、科普宣传周、科技“三下乡”、第五届科技经贸洽谈会、区“213”人才评审等会议和活动,在历次会议和活动中能够做好各种准备和服务工作。年内,本人被区科协表彰为区第十六届科普宣传周先进个人。

  五、热爱本职,勤于实践,努力提高文字写作水平

  今年,除日常的文字材料外,本人自觉承担了本局信息上报和对外宣传工作,紧紧抓住本系统内科技创新和机关建设等各类有价值的重要信息,及时整理出稿件,通过区两办、市科技局的政务信息渠道和《××日报》等新闻媒体渠道及时发布。通过刻苦钻研,勤奋努力,本人文字写作水平有了较大提高,同时本局对外宣传工作也取得较大突破。今年全年本人撰写的稿件有4篇为《××日报》刊用,1篇为××广播电台选播,9篇为泰州科技信息港选用,8篇为《××科技》杂志选用。全年科技局信息报送和选用积分在全区各机关排名也大大提前。本人为全区机关文化节撰写的论文《建设机关文化,促进和谐发展》获得主办方优秀论文奖。

  一年来,本人在工作上虽然取得了一点成绩,但还存在很多的问题和不足,与一名优秀公务员的标准还有很大差距,主要是在知识结构上还存在很大缺陷,在文字材料的语言形式上仍有空泛的毛病,内容上缺少深度挖掘和延伸,在处理一些工作关系时还不能完全得心应手,工作主动性有待加强。在今后的工作中,我一定戒骄戒躁,继续加强学习,认真总结经验,克服不足,努力实践,把工作做得更出色。

办公室人员工作总结10

  **年,办公室在党组的正确领导下,在全会同志的大力支持和办公室人员的共同努力下,积极参与政务,精心掌管事务,较好地完成了各项任务。主要工作如下:

  一、建立完善各种制度,加强规范化管理。

  年初以来,我们办公室以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标,根据**的实际,重点抓了制度建设,制订和完善了机关内部的各项规章制度,并严格照章办事,使各项规章制度得到了全面落实。一是财务管理。财务人员能认真执行财务管理制度,严格按照要求支出每笔费用,做到日清月结,精打细算,在经费十分紧张的情况下,保证了全会工作的正常运转。二是文书工作。强化了制发环节,提高行文质量。认真执行了保密和文件收发、传阅、管理归档及登记编号等制度等。全年共接收各级文件**份。三是打字复印工作。全年共打印各种文件材料165份,文字量43万字;复印各种材料5000余份;收发传真60余次。四是完成了**年材料文件归档及**年至**年十年的材料整理和归档工作并及时移交市档案管。五是高质量完成了各种会务工作。

  二、兴学风,提高办公室人员素质。

  提高干部素质的关键在于学习,以不断用科学理论武装头脑、用科学知识拓宽视野。因此,我们把加强学习作为全年工作的重中之重来抓。年初制定下发了**创建“学习型”机关活动方案,同时制定了机关学习制度,把每周二下午定为理论学习时间,周五下午定为业务学习时间。并要求**干部要增强学习的主动性和自觉性,注重学习方法,勤于思考,肯于专研,做到学精管用。为督促**干部的学习,我们还规定了一些硬性指标,要求学习笔记要达到2万字以上,学习心得2篇以上,并把每名干部的学习情况与半年评议、年终总评等有机结合起来,作为干部奖惩的一个重要条件,以切实解决学不学一个样、学好学坏一个样的问题。通过学习,**干部的综合素质得到了普遍提高,同时也为明年全市**工作的创新与发展打下了坚实的基础。

  三、完善服务,加强综合协调工作

  综合协调工作是办公室的一项重要工作,是确保政令畅通的有效手段。因此,我们在工作中,高标准、严要求,充分发挥服务职能。首先,紧紧围绕**中心工作,认真履行督办职能,突出抓好领导批办的事项,以各项工作的`进展落实情况为重点,实现了“上有批示、下有行动”,维护了领导的威信,确保各项决策“不变形”,达到政令畅通的目的。其次,抓了内部协调工作。根据**工作部署和领导要求,办公室提前运作,协同有关部门和人员作出周密安排。在一些部门存在职责交叉情况下,我们与各部、室协商,在取得共识的基础上达成一致意见,保证各项工作环节的衔接与人员的密切配合,形成了工作合力,进而保证了**工作任务的全面落实。同时,我们还将协调综合工作贯穿于办公室办文、办会、办事等各项工作之中。在办会中坚持会前主动与主办部门就会议筹备情况拿出意见,合理分配人员;在办事中,从全会整体工作入手,加强谋划,协助领导统筹安排重点工作和重要活动。为保证办公室综合协调工作规范有序,进一步理顺了上下和内外关系,初步形成了统一协调的工作程序,促进了办事效率的提高。今年,在领导重视和支持下,我们还狠抓了自身建设。一是抓了政治理论和业务学习;二是抓了服务意识教育,要求办公室同志要把服务放在第一位,要有无私奉献的精神;三是抓了办公自动化建设,购置了二台微机、一部传真机、一台电视机、一台影碟机,推进了政务工作的信息化进程;四是坚持高标准、严要求,达到了办文讲规范、办会讲周全、办事讲效率,在推进全会工作中切实发挥了办公室的职能作用。

  一年来的工作,我们体会到,要做好新形势下的办公室工作,必须把握以下四点:一是要增强大局意识;二是要牢固树立服务意识;三是要坚持与时俱进,开拓创新;四是要不断提高办公室干部队伍的综合素质。

  回顾一年来的工作,取得了一定的成绩的同时,也还有不少问题亟待克服。如:岗位服务意识不够强;督促检查不够到位;各项管理制度执行的还不够好;在当好领导的参谋方面,主动性不够强等等。我们有决心、有信心在明年的工作中,继续发扬成绩,积极弥补不足,把工作做得更好。

办公室人员工作总结11

  忙碌中的20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:

  一、日常主要工作

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度*编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

  3、完成公司证照年审、变更工作公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20xx年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于 20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于20xx9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

  4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作09年年初,xx遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,09年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

  二、不断学习,努力提高自身素质

  一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。

  三、存在问题:

  一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:

  1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。

  2、行政工作事多面广,有时考虑问题。

  3、物业理论知识水平欠缺。

  四、今后努力方向

  1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。

  2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。

  公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。

办公室人员工作总结12

  尊敬的各位领导、同事,大家下午好!本人于10月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开始全面了解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下:

  一、加强学习,全面熟悉医院的运行管理

  医院的运行管理,对于我来说,是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作,我在刘主任和其他同事的协调指导下,学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容,熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来,我积极学习刘主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断提高自己的业务水平。

  二、踏实工作,认真履行办公室工作职责

  医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。所以,为使自己的工作规范、高效,根据刘主任的一周工作计划安排,本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。这几个月来,我共协助或组织了10多次会议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等),拟制印发了11份文件,协助刘主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

  三、认清不足,努力提高自己各项工作水平

  来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作基本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表现在与其他科室的沟通协调较少,对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面,工作效率和服务水平还有待进一步提高。在20xx年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力提高沟通协调能力和工作效率。

  我来医院的时间不长,对医院的运行发展还在深入认识中,对于我院发展的建议,我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养,多开展专业技术培训,提高福利待遇,留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等,加大专业技术人才的引进和培养力度,为打造我院的特色优势专科奠定基础,增强我院的社会知名度。

  最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助,希望各位领导、同事们对我的工作提出意见,使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机,努力学习,勤奋工作,和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。

办公室人员工作总结13

  20xx年是公司的起步之年从20xx年3月28日开业公司 历经筹建、新建到逐步走上正规的过程我也与公司一道成长 在工作过程中我不断更新观念转变工作思维改变工作方式 熟悉各项工作流程尽力适应新公司的工作模式,企业办公室人员上半年个人工作总结。半年来在公司 领导的支持和关怀下加之同事们的帮助和配合完成了自己的 本职工作但还存在诸多不足回顾过去展望未来现分几点总 结如下

  一、上半年工作回顾

  综合办公室是一个联系面广、工作跨度大、时效性强的综合 部门在做好服务保障后勤工作的同时肩负组织协调、参谋助手、 督促检查的相关职能。我作为综合部门的一员在综合部领导的 带领下积极投入综合部开展的各项工作做好办公室的各项基 础管理工作涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、 文字的处理工作、各项报表汇总工作、人力资源管理工作等。

  1、积极完成领导交待的各项事务。综合部门组织与协调并 重办公室作为承接上下、联系内外、协调四方的综合部在组 织推动客观事务运转方面发挥极为重要的作用。但对于一个刚刚 步入轨道的公司各方面要素还不是很健全存在各部门以已自 据缺乏各部门之间沟通流动性各方之间需要不断磨合 是这间的润滑剂对一个刚起步的公司来说对内的事务处 理比对外事务处理上更困难更需要综合部门的沟通和协调。在 这种工作状态下我要不仅能完成自己工作更要融洽各方之间关 系所以凡事我必亲身躬为积极发挥综合部门的协调作用克 服工作过程中存在的缺陷完成领导交待的每一项工作任务。

  2、落实公司人事、劳资管理工作。积极组织招募人员挑 选合格人员到岗到位为公司发展配备人力资源组织人员入职 到岗积极参于新入职人员培训让员工适应公司模式了解公 司规章制度组织落实公司的劳动管理根据人事管理制度与聘 用员工签订了劳动合同按照有关规定到劳动管理部门办好缴 纳社保养老保险、失业保险、医疗保险的各项手续。随着保 险体系的逐步完善社会保险牵涉到每个职工的切身利益社会 保险工作成为办公室工作的重中之重本人无论是在职工的养老、 工伤、医疗、失业等各项保险的基础工作还是与劳动部门的衔接 上都能做到及时、准确、规范免除了职工的后顾之忧协调劳 资双方关系,工作总结《企业办公室人员上半年个人工作总结》。加强工资管理和员工的考勤控制监督工作在人性 化管理的同时强调制度化建设使工作有序、规范化开展。及时 办理离职人员手续妥善处理好离职人员各种关系。

  3、完善人事管理工作。准确的人事基础信息资料是人事管 理工作的基础是人事决策的依据为领导工作起到参谋作手的 作用。在这一期间能够进一步做好人员人事信息基础资料的管理、整理工作能够较准确地按照个人信息及时录入、更新实 现计算机智能管理方便及时查询和统计。

  4、准确报送各项月统计数据作为财务数据处理依据。包 括月用餐数据、月人员数据、个税数据。加强整体协调性强化 公司统一管理。

  5、加强制度的管理。及时对每日考勤数据采集对有异常 及时标明并将指标纳入员工绩效考评内容之一。作为年终考评 指标作为晋升评级可行性依据。

  6、做好公司档案资料的整理、归档工作。为公司各项工作 开展及时提供可信书面依据。

  7、完成公司参加保险人员信息资料的重新填报核定工作。 为准确反映公司参加保险人员的详细资料组织填写参加保险人 员的详细资料并报送人社保局相关部门及时申报保证参保人 员信息资料及数据的及时、准确更新。

  8、做好服务工作。办公室工作的立足点就是搞好服务为 领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展 为员工安心工作做好后勤保障。比如在召开各项会议、节日物 资的发放、职工生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方 面积极配合相关部门做好工作。

  9、做好团结协调工作。办公室作为企业的管家要与各部门 精诚团结、协作共进配合各部门搞好工作、处好关系。

   二、存在的不足

  1、学习力度不够由于各种制度更新较快必须加快各方 面知识的学习、运用树立终身学习态度对各项新出台的制度 及时把握适应公司今后的发展。

  2、工作效率有待提高由于部门间协调不够导致工作进 度缓慢在今后的工作中要加强沟通保质保量完成工作。

  三、下一步工作打算 下半年将从以下几个方面着手进行

  1、加强制度建设。随着公司日趋正规尤其在制度建设上 更要加大力度。加快制度出台通过建章立制使管理工作有章 可循使公司逐步迈上制度化、规范化、程序化轨道。

  2、完善考核制度。做好员工考核管理工作力求通过考核 真实反映员工实际工作业绩等情况实现优胜劣汰制。

  3、加强临工人员管理及时了解人员资讯。进一步把临工 人员信息管理纳入统筹范围内。

  4、加强办公室管理。杜绝人浮于事工作作风加强问责制 把工作真正落到实处。提高整体素质构建一流工作队伍。

  没有最好只有更好。这句话一直激励我今后朝着更高、 更远的目标迈进。

办公室人员工作总结14

  站在窗口看着稀稀落落的小雪,忽然意识到这一年就要结束了,又到了做办公室行政人员年终工作总结的时候。在这一年里,我在院领导及同事们的帮助与关心下圆满的完成了各项工作,并且,在思想觉悟上也有了更进一步的进步。

  首先,在专业知识、工作能力和具体工作方面:

  我在学校担负学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了弄好工作,我不怕麻烦,向同事学习、向领导请教、自己摸索实践,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。

  在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开辟创新意识,积极美满的完成了以下本职工作:

  做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛劳天天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部分及个人。

  2.协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按种别整理好放进贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

  3.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时盘点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  4.做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

  5.协助好办公室主任做好学院的财务工作。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底之前完成了学院20xx年办出差、接待、公用品、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。

  为了学院工作的顺利进行及部分之间的工作调和,除做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  工作态度和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作投进,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  2.工作质量成绩、效益和贡献。在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的前后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,首创了工作的新局面,为学院及部分工作做出了应有的贡献。

  3.思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本线路方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  总结这一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。通过这次办公室行政人员年终工作总结,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

办公室人员工作总结15

  20xx年,在院和办公室的正确领导下,我按照院和办公室的工作精神与工作部署,以科学发展观为指导,围绕自身岗位工作职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年个人工作情况总结如下:

  一、抓好自身建设,全面提高素质

  我作为办公室综合管理员,肩负着为院领导和各专业科室员工服务的职责,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,为做好各项工作打下坚实基础。在实际工作中,我做到清正廉洁,爱岗敬业、吃苦在前、享乐在后,按院和办公室要求全力做好工作,提高工作效率与工作质量。

  二、刻苦勤奋工作,全面完成工作任务

  作为办公室综合管理员,工作范围广,日常事物多,涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作,工作看起来虽然细小,但都与院的整体工作紧密相关,丝毫不能马虎。为此,我严格要求自己,精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作,确保工作质量,让院领导放心,让员工满意,让客人舒心。在做好日常管理工作的同时,20xx年着重做好两项工作,一是在9月份完成办公室装修搬迁工作,让办公室人员有更好的工作条件,专心致注做好工作。二是在12月份开展试验基地报建工作,做好设计招标等有关前期准备工作,确保日后试验基地能够顺利建设。

  三、培养良好作风,促进工作发展

  做好办公室综合管理工作,除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我严格要求自己,培养良好作风,以严谨的工作态度对待工作,认真对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为院做好服务工作,促进院各项工作发展。

  20xx年,我认真努力工作,虽然提高了自己的工作业务水平,完成了工作任务,取得一定成绩,但是与院领导的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为院又好又快发展,做出我应有的努力与贡献。

【办公室人员工作总结】相关文章:

1.办公室人员的工作总结

2.办公室人员年终工作总结

3.办公室工作人员自荐信

4.办公室人员的工作失误检讨书

5.办公室工作总结

6.药店人员工作总结

7.售楼人员工作总结

8.营销人员工作总结