分公司工作总结

时间:2022-01-20 17:54:39 工作总结 我要投稿

分公司工作总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编精心整理的分公司工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

分公司工作总结

分公司工作总结1

  在我的正式述职之前,首先让我向各位表白我最想说的一段内心话:

  我坚定的管理信念是:每一位员工都应该与经理一样,有同样的能力来塑造分公司的命运!我一直认为:你们同我一样都是XX物业命运的掌舵者。

  我秉持的管理风格是:管理是严肃的爱。我严格地要求你们,是因为我非常珍惜我们相处共事的缘分,我要让这缘分引导你们人生事业走向辉煌。

  我追求的管理目标是:严师出高徒。经理的角色就是一位老师,如果说因为我未能尽到"传道、授业、解惑"之责任,将是我一生的愧疚。我期望再过五年,我们再相会时,你们同我都能自豪地说"我们不因为鸿基花园的日子而悔恨"!

  尊敬的各位同事:

  晚上好!

  今天我能非常荣幸地站在这里,代表ZZ分公司84位同仁与大家共同回顾我们一同走过的20xx年,让我们一起重温大家共同历尽的艰难岁月,在回顾中我们会坚信:XX物业ZZ人不愧是真心英雄!

  今天我也非常自豪地站在这里,将代表ZZ分公司84位同仁与大家共同展望我们即将迈进的20xx年,让我们一起展望大家联袂描绘的新年蓝图,在展望中我们会坚定:XX物业ZZ人一定是创新团队!

  一、20xx年度工作回顾

  一年来,在总公司总经理莫总的关怀与冯副总的直接领导下,ZZ分公司的全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,应该说,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物管团队,创新了一套科学的管理模式,展示了一个示范的精品小区,赢得了一批忠实的业主客户,获得了一致高度的热烈好评。基本上实现了"四个满意"的目标:即"让开发商与投资商满意,让业主与客户满意,让政府与社会满意,让公司与领导满意。"

  回顾一年来的工作,我们紧紧围绕前期物业管理的三大重点:内部建设,开发商配合,物业接管、验收与入伙,展开了系列的工作:

  (一)、搭建组织,苦练内功,创新管理,塑造XX物业优秀的团队

  1、根据"精兵优质、简政高效"的原则,设计搭建了一个高效运作的组织架构。目前分公司部门设置为"五部一办":即行政人事部、物业事务部、机电设备部、会所经营部、客户服务部和安全委员会办公室。机构设置中突出两大特点:一是将物业管理的主要事务保安、清洁、绿化三大块运作集中归到物业事务部一个部门运作,以加强物业管理的整体协作性,从物业事务部的运作以及他们坚持每周的例会来看,运作办事效率较高,协调处理能力较强,有利于提高物业管理服务的质量。二是将物业管理很重要的一个内容安全工作提到了组织架构中,专门设立了安全办公室,配备了专职人员,时时、事事、处处加强安全工作,从安全办所开展的《安全手册》的编写与修缮、新员工的入职安全培训、每月19日的安全大检查以及日常的安全培训、安全管理与安全考核运作情况来看,安全意识已深入人心,安全行动狠抓落实,安全检查重在防范,达到了机构设置的目的。目前,机构精简高效,部门协作有序。

  2、本着"因岗选人,人适其位"的人事制度,选聘练就了一支精干的优秀队伍。在总公司的大力支持下,分公司今年充实了管理队伍,调配和猎取了主管级以上人员3人,目前,核心班子成员平均年龄不到32岁,个个年富力强,富有创新,非常敬业。目前共有员工84人,管理服务的物业占地面积15万平方米,建筑面积近5万平方米,其中别墅11X套、洋房120套共建筑面积38,062平方米,会所四个区域共建筑面积4500平方米。涉及的业务内容有别墅洋房住宅区物业管理服务、会所经营与管理、超市经营与管理、食堂代管、酒店式公寓管理服务、商铺经营与管理等6大方面。应该说,我们的队伍是一支管理精干、服务优质的生力军。

  3、坚持"以人为本,重在激励"的管理风格,创新实践了一套科学的管理模式。具体表现在以下几个方面:

  (1)、引导新员工积极上进的入司第一份礼物--"经理赠言";

  (2)、增强员工团队凝聚力的"周一升旗日";

  (3)、推进环保行动的佩带"TEPCEO"与每月5日开展"环保行动日"活动;

  (4)、重在加强员工和管理人员换位思考的每月15日"经理(主管、员工)轮岗换位日"活动;

  (5)、锻炼员工主持和书面、口头表达能力的每月30日"员工自

  物业分公司20xx年度工作总结与20xx年度工作设想提要:在配套设施的引进上,无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始,开发商在人事变动的情况下,将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担

  由主持论坛日"活动;

  (6)、增强员工社会责任感的"八一无偿献血日"活动;

  (7)、新员工入职"前辈引导人制度";

  (8)、员工家乡定期通信活动。

  4、延伸ISO9001:20xx质量体系,确保质量体系文件在公司第一个驻外项目顺利实施。在总公司领导以及品质培训部的大力支持下,分公司从7月10日开始建立并推广ISO9001质量体系,从艰苦的培训环境(食堂做培训室)到努力推广(大部分员工未接触过),先后进行了30多次培训与考核,虽然我们的努力还未能让我们自己满意,但已为来年的强化打下了坚实的基础,毕竟员工有了ISO9001意识并在实际工作中已经认真执行。

  (二)、着眼客户,强化理念,优化服务,赢得鸿基花园满意的业主

  1、服务精细化:在炎热的夏天雨季,为看楼客户、准业主提供"点点滴滴关爱你"小车遮阳膜和业主撑伞服务,受到业主的热烈好评。

  2、服务优质化:在现场管理中,实行"优质服务奖惩券",把问题在第一现场予以纠正和处理,使培训更加现场化。在11月份的"礼仪形象月"活动中,全面实施培训了《职业礼仪手册》,强化了员工的礼仪服务意识,收到明显改效。

  3、服务贵宾化:在入伙装修阶段,为了使高档别墅与优质服务相称,使业主办事更为方便、快捷,我们为业主推出了贵宾式的"服务专员制",使服务上了一个更新的台阶。

  4、服务习惯化:为了给业主展示我们良好的内部管理与现场管理,我们在12月份开始策划"推行5S"制度,使我们的服务优质和标准养成员工个人的良好习惯。而不再是一种教条或强迫性行为。

  (三)、积极配合,出谋划策,做好后勤,推动工程销售目标的实现

  1、在前期工程施工介入中,加强工程技术上的支援与配合。分公司不仅认真介入到工程的每个环节,及时提出对物业管理中可能存在的问题和隐患,一年来向开发商提出专题报告81项,并根据开发商的批复随时跟进、督办、落实整改,而且在总公司领导,特别是总工程师以及工程技术部的大力支持下,为开发商一期工程的竣工验收提供了专业技术人员的支持,两次从总公司请来高压电工确保顺利通过。

  2、在销售推广上,积极出谋划策促进楼盘的销售。在今年的开发商销售专题会以及"总经理信箱"来信中,我司共有20多人次参与,献计献策,有力地推动了鸿基花园的销售工作。

  3、在行政支援和后勤方面,确保办公秩序和项目部领导和员工的工作和生活。在今年的9-27施工单位与开发商的工款支付纠纷事件中,我物业公司全体员工,特别是我们的保安员采取正当的防卫措施,确保了开发商的物业财产和人身安全未受到任何损害和危害,赢得了开发商的充分信任与赞许。在我司代管的食堂工作中,员工起早贪黑的劳动,特别是保安员的清早买菜,也一直得到了开发商的好评与充分肯定。

  4、在配套设施的引进上,无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始,开发商在人事变动的情况下,将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担,在总公司领导以及经营部的大力支持下,分公司确保了便利店在春节前开业,超市和会所在国庆前顺利开张,虽然目前未能赢利,但我们超市和会所的管理与员工的敬业精神,都获得了开发商和客户、业主的充分认可,更重要的是为促进鸿基花园的销售起了无可替代的历史作用。即将在本月28日开张的ZZ市最大的餐饮连锁店--敦煌食府,应该说,我们付出了心血。

  各位同仁,20xx年,是我们艰辛奋斗的一年,既有酸甜也有泪水,既有苦辣也有笑容。我们庆幸:有总公司的坚强后盾的鼎力支持,也有开发商的充分信任,更有业主、客户的一定理解;我们只有以做好今后的工作来回报公司各位领导与各个部门。这里,我要特别感谢的是--我们在座的83位员工,是你们给了我力量与勇气,是你们给予了我信任与理解,是你们同我一道绘就了可以自豪的20xx年。

  在圣诞与新年来临之际,向各位表示新年最美好的祝愿与衷心的祝福。祝愿每位员工以及你们全家亲人身体健康!合家幸福!

  二、20xx年度工作设想

  20xx年,对于ZZ分公司来讲,将是机遇与挑战并存的一年,

  这一年内,我们面临着三大危机与出路:一是在这一年鸿基花园一期的236户业主将全面入住,我们的管理服务到底能否经受得起全体业主以及二期的准业主的检验?这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势;二是我们将与开发商在经营上独立开来,独立核算,承包运作,我们的经营管理能力能否经受得住市场的考验?这需要我们群策群力,开源节流,创新经营,走出一条能够铺平自身出路的一条道路来;三是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年,我们理直气壮地说我们XX物业是ZZ、佛山第一家国家一级资质物业公司,今岁末,我们已经知道万科、中海已经把触角触到了ZZ,加上已进驻的雅居乐,我们到底能否经受得住这些"大腕"的冲击?我们能否在珠江三角洲抢占市场,赢得规模?这需要我们铸造的铜墙铁壁、选取的真材实料、出手的价真货实。

  概括起来讲,明年的工作方针是:在认真贯彻总公司的工作方针指引下,以积极参与市场为导向,以优质服务业主为重点,以确立经营目标为突破,把鸿基花园建成总公司的"一个中心四个基地"(即"XX物业珠江三角洲培训中心"、"XX物业珠江三角洲花卉苗木采购供应基地"、"XX物业珠江三角洲员工休闲度假基地"、"XX物业珠江三角洲智能化示范基地"、"XX物业珠江三角洲市场拓展基地),为XX物业在珠江三角洲未来3-5年的宏伟发展奠定坚实的基础。

  具体说来,着重有以下几个方面:

  (一)、提升品质,铸造珠三角物管精品之点

  尽管我们在今年已经使鸿基花园在周围有一定的品牌与影响力,但是我们要具有独霸一方的势力,需要我们进一步提升品质,20xx年的品质提升主要有以下三点:

  1、强化业务培训,让公司每一位员工成为可输送之精英;

  2、强化现场管理,让小区每一个细节成为可学习之精品;

  3、强化经营成本,让节约每一分开支成为可再生之利润。

  (二)、开拓市场,敲开珠三角物管规模之路

  1、进行市场摸索,做好

  物业分公司20xx年度工作总结与20xx年度工作设想提要:在配套设施的引进上,无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始,开发商在人事变动的情况下,将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担

  市场拓展切实可行计划;

  2、建立拓展机制,确保市场拓展运作顺利实施;

  3、注重拓展实效,确保市场拓展谨慎稳妥进行。

  (三)、拓展经营,领率珠三角物管经营之潮

  1、充分利用会所设施,做好会所的经营创收;

  2、利用人才和公司品牌优势,做好培训经营;

  3、利用现有的充分的土地资源以及花卉苗木的廉价优势,做好对内对外的花卉苗木的供应经营;

  4、利用现有的旅游资源和房产优势,做好旅游物业"员工休闲度假基地"的经营。

  5、发挥智能化设施的优势,做好"智能化示范培训基地"的经营。

  各位员工,还记得我在开场白中讲过的第一句话吗?

  "每一位员工都应该与经理一样,有同样的能力来塑造分公司的命运!我一直认为:你们同我一样都是XX物业命运的掌舵者。"

  让我们在20xx年共同坚定这一改善我们人生命运的坚强信念吧!

分公司工作总结2

  一、健全工会组织,积极参加公司的各项工作,发挥工会组织的作用和使命

  县分公司实施流程重组后,工会及时调整组织和健全组织,积极进行组织建设,保证了各项工作的连续。在工会组织的调整过程中,行政领导也是大力支持,积极提出各种参考意见,使工会组织调整工作顺利进行。我县工会组织坚持和完善职代会制度,增强职工当家作主的主人翁意识。8月5日召开了一届一次职工代表大会,通过选举产生了新一届职工代表和工会委员会,并对工会委员进行了分工。加大参与力度,坚持和完善职工代表大会制度,切实维护职工的劳动权益和民主权利。在今年的国庆文艺汇演中,行政上能够及时在人员和财力上进行支持,让工会圆满完成了汇演任务,得到了上级部门和领导的肯定。11月份组织全体员工进行了身体健康检查,掌握和了解了全体员工的健康状况。12月底,讨论了通过了转正人员的入会,加强了工会组织力量。年底,根据市公司有关文件精神,开展了年终评比活动,真正地表扬了先进,鼓舞了积极分子,让广大会员紧紧团结在工会和行政一起,为企业的发展尽最大努力。

  二、积极组织投稿,宣传新建电信新风新事

  2*年组织了一批责任心和能力强的通讯员,深入一线基层,采写了许多的报道,大力宣扬了新建电信一线员工在生产中的许多感人的事迹,介绍了企业在经营中工作的经验,让正气得到了发扬,展现了新建电信的新风貌,极大地鼓舞了员工士气。全年共投稿3多篇,仅工会就投稿14篇,在《XX邮电报》、《XX电信》等媒体上,也发表了多篇有冲击力的报道和文章,超额完成投稿任务,扩大了新建电信的知名度。

  三、积极参加各种活动,组织各种劳动竞赛

  工会积极参加了省总工会组织的“法律知识竞赛”、“星火燎原”互联星空知识竞赛、“首季开门红”劳动竞赛、“增收补欠”竞赛、“满意服务”竞赛、“PHS维护质量”竞赛、“安康杯”竞赛、欠费收缴竞赛等活动。通过这些活动,让行政、工会拧成一股绳,团结奋战,使各项工作走在前面,各种经营指标超额完成,取得了新建电信历史以来的最好成绩。

  四、积极组织员工开展合理化建议活动

  按照市公司的要求,工会积极组织广大员工开展合理化建议活动。我公司员工全年共提出合理化建议十二条,有的已实行,有的还在进行中,有的有待今后逐步解决,有的已提交到市公司。在建议的数量和质量上,距上级的要求和标准还是有一定的差距,在今后工作中我们要加强组织和管理。

  五、积极开展文体活动,切实关心员工的生活

  我公司员工的文体活动能力比较强,不管是本公司开展的活动,还是市分公司开展的文体活动,我县分公司员工都是踊跃报名,积极参加。20xx年全年,组织员工开展了迎新春文体活动、“三、八”妇女节员工健身活动和迎国庆文艺汇演的活动,增强了员工体质,凝聚了员工的战斗力。

  行政和工会领导全年走访和慰问困难员工9人次,慰问军人家属5人次,看望老干部1人,共送上慰问金46元。员工于项良家中失火造成家产被毁,当天下午我县分公司工会立即组织员工开展捐款,晚上工会送去了1元慰问金和2xx元捐款。前后募捐款项共有三批,捐款数额达1111元,并及时送给了于项良同志。同时及时向市分公司工会汇报了情况,市分公司工会余小妹主席也亲临现场看望和慰问了于项良同志,并送上2xx元慰问金。通过各级工会的关怀,有力地支持了他重建家园,鼓舞了他战胜困难的决心,让他感受到了工会组织的温暖。

  一年以来,我县公司工会组织在公司党总支的关心和支持下,取得了一定的成绩,基本上实现了年初制订的目标。在今后的工作中,工会将进一步加强学习,健全管理制度,充分发挥工会组织民主监督职能和维护职能,为推动我县分公司的各项工作做出更大的贡献。

分公司工作总结3

  作为出纳兼文员,上半年在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下,在方正县分公司各位员工的大力支持下,我主要做了以下几个方面的工作:

  一、立足本职岗位,做好票据审核、整理和报销工作。

  从本年度一月到六月末,方正分公司相继换了三任分公司总经理,由于每个经理的工作方法不同,也给财务票据报销工作带来一些难度,在这种情况下,我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通,及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求,及时了解掌握财务核算目标,依据财务目标审核票据,主动为分公司经济活动提供经济数据。在票据审核上,严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则,严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度,严格依据规定审核各种票据,确保了票据的合理、合法,如实反映出企业的正常经营活动。并及时督促提醒员工上报相关票据,及时将审核的票据上报筹建处领导签字,保证了回款及时,为企业正常经营活动提供了经济保障。

  二、着眼全局,做好与上管部门的衔接、沟通与办理。

  由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远,往来方正办理业务极不方便,在这种客观情况下,在资产财务部需要办理业务的情况下,积极跑银行,查询银行票据;去税务,缴纳各种报表;积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门,进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检,保证了企业的.各项经济活动正常、顺畅进行。

  三、全力做好综合管理工作,做好日常工作材料上报工作

  目前,方正办公室除了两位经理外,办公室就我一个人,在这种情况下,日常办公室工作落在了我的身上,积极落实领导交办的各种上报材料,积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结;积极完成领导交办的各项工作任务。努力做好员工的日常考核和出勤考核工作,努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度,积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。

  回顾上半年工作,全身心努力付出,得到筹建处财务资产部和有关领导的认可,给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持,给我以后工作增加无限快乐,虽说工作取得了一些进步,这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方,归功于筹建处和分公司同事的大力支持,有了团队的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的顺利开展。在此,由衷感谢各位同行的真心支持,愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。

  方正县英联燃气有限公司

  20xx年6月26日

分公司工作总结4

  各位领导、各位主席:

  大家下午好!

  接下来,由我将市政桥梁分公司20xx年工作总结及20xx年工作思路作工作汇报

  一、20xx年工作总结

  20xx年,在公司党委、工会和分公司党总支的正确领导下,在全体工会会员的共同努力下,围绕分公司生产和发展的中心工作,团结带领广大员工,充分发挥工会特点和优势,组织开展建功立业劳动竞赛活动,将竞赛活动与动员职工群众建功立业结合起来,组织职工在项目生产中广泛开展“降本增效”、“百日会战”等主题突出、形式多样的劳动竞赛,通过开展“安康杯”竞赛、“安全生产大检查”等系列活动,进一步提升了全体职工、外协队的安全生产意识和自我防范的能力。通过组织开展群众性经济技术创新、“五小”成果竞赛等活动,充分挖掘职工智慧和潜能,改进了企业的生产、经营和管理,展示了职工立足岗位成长、奉献、建功立业的新作为。我们收集归纳的职工革新生产工艺、优化施工方案、降低生产成本、提高产品与服务质量

  分公司自身团队文化活动。积极主动参与公司举办的各项活动的基础下,自主开展各项活动。分公司先后举办了素质拓展培训、青年职工联谊会、安康杯竞赛、集体婚礼以及连续五年开展“青年杯”篮球赛、“不忘初心、砥砺前行”文艺汇演等群众性文体活动,为分公司营造了健康文明、昂扬向上的文化氛围。

  20xx年,分公司试点“家”文化建设,作为分公司团队文化的有效补充。经过3年的探索和总结提炼,目前分公司家文化内涵和建设体系已经形成。20xx年11月份,公司的“家”文化被安徽省文明办授予第二批安徽省文明单位创建优秀品牌。

  认真贯彻省总工会《夯实基层基础 发挥工会作用》以及集团、公司关于完善基层工会、完成换届选举的通知,于20xx年12月28日,分公司召开了工会第一次会员代表大会,完成分公司工会换届选举工作,建立组织构架,为全面履行工会的各项职能,不断提高工会工作水平,全面完成各项工作任务提供了牢靠基础。

  二、20xx年工作思路

  根据公司工会和分公司党总支的部署,分公司工会工作的总体思路是:认真落实党的群团工作会议精神,积极贯彻落实集团二次精神和公司各项部署;紧紧围绕分公司首次党员大会各项战略部署,坚持党建带工建,重点建立分公司工会“2345”工作体系,团结带领广大职工,为实现“将分公司建成公司的‘转型利剑、创新高地、增效标兵’”而奋斗。

  突出“两大职能”,即维护“家”文化品牌职能和融入党政中心工作和生产经营工作的职能;重点开展“三大活动”,即以“新常态、新方位、新作为”为主题的职工思想教育活动,以“安康杯”竞赛为抓手的群众安全竞赛活动,以劳动竞赛、科技攻关、群众性“五小创新”为载体的职工创新创效活动;抓好“四爱四送”,即“关爱员工、关爱女员工、关爱新员工、关爱农民工;春送健康、夏送清凉、秋送知识、冬送温暖”;创建“五型工会”,即创建和谐温馨型、学习型、服务型、创新型、双安型工会。

  (一)日常工作

  1、制定了20xx年工会工作计划,按照各项工作有计划、有步骤的开展;

  2、完成集团、公司工会下达的各项考核任务,创优争先,力争上游;

  3、围绕中心促生产,强化工会干部培养,继续挖掘人才;

  4、“工人先锋号”、“青年文明号”、“职工之家”、“职工书屋”等创建工作;

  5、建立健全了组织机构及工作制度,逐步建立各项目工会;

  6、组织完成了上级工会安排的各项临时任务。

  (二)、民主管理

  1、建立了民主管理制度,坚持每月或不定期召开工会委员会工作会议,及时传达上级工会工作部署、小结当月工作完成情况、讨论和安排下月工作计划等。

  2、坚持厂务公开,疏通民主管理渠道,营造民主管理氛围。厂务公开实施细则全面具体、操作性强;台帐记录全面、规范、及时,定期公布主要或重大事项。

  (三)、群众生产工作

  1、以“安康杯”竞赛活动促安全

  一是加强安全生产管理,层层签定安全责任书,建立健全了安全互联网。

  二是定期举办安全知识培训及工会劳动保护监督员培训。

  三是在员工中组织开展各项安全竞赛活动,建设“双安型”工会;

  四是组织开展自查自纠活动,努力做到“四不伤害”,形成“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的良好安全氛围。五是结合班组开展 “赛安全,零事故”竞赛目标,将亲情文化、公司文化融入安全生产之中,通过亲情感染、寓教于乐以及交流讨论等方式,使大家主观上真正建立安全意识、接受安全教育。用喜闻乐见的形式,激发渴望安全生产、家庭平安之情。

  2、以劳动竞赛活动降本增效

  坚持科技创新,大力开展技术革新活动,开展各类劳动竞赛活动。通过活动的开展,紧紧抓住生产过程中能耗大、消耗高。

分公司工作总结5

  200x年上半年工作总结及下半年工作思路尊敬的各位公司领导:200x年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200x年上半年是中国联通xx分公司平稳快速发展的半年,半年中,xx经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:

  (一)齐抓共管,深入市场移动通信市场—C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。06年1—5月份任务完成情况发展用户数开帐用户数开帐金额与05年同期开帐相比完成全年任务比例G网xx万增长xx万xxC网xx万下降xx万xx数据xx万增长xx万xx截止到5月份我经营部总开帐收入xx万元,完成全年任务数的xx,与去年同期相比增长了xx万。在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽xx农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了xx,业务渗透率占xx,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。

  一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

  二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司xx年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。

  三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四、公司发展存在问题解决方案

  1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。

  2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。

  3、选好、选对作好活动的代理

  4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

  5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

  四、齐心协力,争创优质高效服务随着xx经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:

  1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

  2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

  3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;

  4、普通用户维:

  1)定期对用户电话回访或短信拜访;

  2)节日祝福(短信);

  5、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

  1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。

  2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。

  3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。

  4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。

  5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)

  6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。

  五、综合方面

  1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。

  2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。

  3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

  4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使xx年的各项业务发展迈向新的辉煌。

分公司工作总结6

  在XX年1~6月份,汽机分公司在公司正确领导下,在各职能部门监督指导下,团结努力、务实创新,各项工作全面展开,全面完成预定生产任务,安全工作和双文明建设成果显著。现将上半年工作完成情况和下半年的打算总结如下:

  一、上半年的主要工作

  (一)生产方面

  在做好设备维护的基础上,上半年重点生产任务是1号机组小修及全停检修工作。因我公司已经几年没有全停机会,公用设备老化严重,此次全停又恰逢五一长假、1号机组小修和部分生产骨干赴达拉特电厂学习,时间紧、任务重、人手短缺问题十分棘手。全分公司干部员以及借调的10名支援人员再次表现出团结拼搏、迎难而上的汽机精神,披星戴月连续奋战,加班加点毫无怨言,展现出可贵的集体凝聚力和部门战斗力。总计33项全停项目、24项小修标准项目、30项非标准项目以及配合、试验、技术监督等107项工作如期完成;处理了公共系统设备缺陷33项,其中有28项是预防性消缺;解决了长时间威胁机组经济运行的1号机组真空低和1号机4瓦温度高的重要隐患。

  汽机分公司在上半年还重点完成了生活消防水系统改造、电焊机接地线改造、荒山戽头清淤、以及一、二期补给水管路过渡连接等工作。

  (二)技术培训方面

  技术培训直接关系到一期的稳定和二期顺利投产过渡的问题,汽机分公司一直站在确保可持续发展的高度上予以高度重视。3月初在公司安排下,分公司先后派出11名人员去达拉特电厂参加学习;在人手十分紧张的情况下安排生产准备人员为分公司全体人员讲课共计39课时,提高员工对二期知识的了解;在近期二期施工中,分公司全体职工积极抽时间进入施工现场,熟悉设备和相关知识,为二期投产后的检修工作有序开展抓紧充电;焊工培训正在抓紧进行;分公司上半年班组组织培训1273人次,员工技能素质有所提高,取得了明显效果。

  (三)安全方面

  上半年未发生人身未遂及以上人身事故、未发生异常及以上事件。发生一种工作票223份,二种工作票发生225份,合格率均为100%;安全活动分公司进行8次、班组进行了120次;发生设备缺陷144项,已处理的缺陷141项,消除率97.9%,未处理的缺陷有:2号机汽包来汽至轴封供汽二道门内漏、2号机一级减温减压器入口截门内漏、2号机一级减温减压器入口电动门内漏,皆因运行方式不允许待小修进行处理;全年“两措”计划共7项,上半年“两措”计划6项,其中安措计划5项完成5项,完成率100%,反措计划1项完成1项,完成率100%;全年分公司应急预案演练计划共6项,上半年计划共2项,完成演练2项,完成率100%;按公司要求积极开展“春季安全大检查”及“安全生产月”活动,成效明显,达到了预期的目的。

  (四)支部建设方面

  借“解放思想、更新观念”再讨论活动的机会,汽机分公司大力开展以“提高部门荣誉感、提高部门凝聚力、提高部门战斗力”为特色的“解放思想、更新观念”大讨论并取得实效。我们精心组织了“再讨论”有奖答题活动并取得了优秀组织奖;在公司举办的辩论赛和演讲赛双双夺冠;所派的选手在省公司辩论赛和演讲赛取得了第一名和第二名;参加了“营造幸福港湾、构建家庭防线”征文和“解放思想、更新观念”征文活动并取得两个第一名;在庆祝建党八十五周年系列活动中,参加了漫画、摄影展;参加了“讲身边故事”征文活动、“讲故事”活动汽机选手入选三名,接近全厂半数;在知识考试中取得了团体第二名;在廉洁文化宣传月中,组织观看了教育片《任长霞》,参加了廉洁自律签名活动并大力开展了“廉洁文化进班组”活动。通过一系列活动,职工精神面貌焕然一新,集体荣誉感和部门凝聚力大幅度提高,形成了人人为集体争做贡献的良好氛围,外在表现就是各方面工作井然有序,主动性提高,战斗力增强。

  二、下半年的工作打算

  (一)千方百计完成全年生产任务,重点搞好2号机小修和供热首站改造工作。

  (二)安全要有新成绩,不但要完成全年安全生产目标,还要大力推进安全文化的建设和宣传,让“生命至上、安全第一”的理念真正植入职工心中,努力从思想上解决安全意识不牢固的问题。

  (三)培训工作要有新突破。下半年二期两台机组相继投产移交,也是对我们长时间的培训工作的检验,我们将抓紧最后的施工安装时间,加大学习力度,确保能够胜任新机组的维护工作,交上满意的答卷。

  (四)双文明建设突出实效。未来的工作中,我们将长期面临设备多、人员少的困境,不进则退,要迎接挑战,必须转变思想,将思想转变成果真正转化成工作能力,就必须走“荣誉感——凝聚力——战斗力”的思想建设路线。我们在这些方面取得了初步成绩并积累了一点经验,下一步就是坚定地走下去。

  总之,二期的投产给我们带来了新的希望,也带来了严峻的考验和挑战,我们汽机分公司全体员工将更加紧密的团结在一起,同心同德,迎难而上,以崭新的精神风貌全身心地投入到各项工作中去、一如继往地为珲电的美好明天努力奋斗!

分公司工作总结7

  一、业务数据及工作绩效完成情况:

  1、开户数:40户,其中有效户34户;

  2、总资产与去年末相比增加:10185310元,其中新开户增加资产11560754元,存量客户增加资产5177687元;

  3、产品销售:权益类产品销售350万元、固定收益产品销售760万元;

  4、融资融券开户数12户,交易账户9户;

  5、开发商品期货账户5户。

  二、工作中的问题与不足

  第一,没有很好的利用公司的客户服务平台,老客户的维护和联系有些懈怠,对固定收益理财的重视不够,对现有的客户的理财需求不是很清楚,没有能够很好的深挖细刨;

  第二,有些工作做的不够细,一些工作计划执行不是十分到位,银行渠道的维护和开发有些放松;

  第三,在创新业务中缺少业务知识,欠缺项目操作经验,有些很好的客户资源,但自己却不能很好的有针对性的策划合作方案。

  针对以上不足,我将朝着以下几个方向进行努力改进:

  第一,充分利用公司的客户服务平台,将现有客户的资产情况做统计分析,再电话联系客户,了解他们的理财需求,做好记录,养成定期联系的习惯;

  第二,在今后的工作中,努力提高工作效率,学习时间管理,在开拓新的渠道和业务的同时,保持原有渠道的定期走访、联络,结合公司提供的产品和服务开发新客户;

  第三,勤练内功,加强学习,提升业务水平,提高自己解决实际问题的能力,获得客户的信赖。

  三、20xx年工作计划

  1、新增有效开户数:50户;

  2、总资产与去年末相比增加500万元以上,新开户增加资产至少300万元;

  3、产品销售:权益类产品销售300万元、固定收益产品销售500万元;

  4、开通融资融券账户15户;

  5、开发商品期货账户5户。

  四、创新业务的拓展

  我觉得证券从业者与股票一样,随股票沉浮,行情来了,大家工作轻松点,压力小点,而行情走的时候,就是我们工作冬天来临的时候,业务开展艰难,很容易产生放弃的念头,而这时候我们就要付出加倍的努力,在各方面挖掘自己的潜力。因此行情不好的时候,要做到未雨绸缪,更注重客户的积累和自身业务素质的提高。

  现在社会是创新的社会、变革的社会,移动互联网已经融入进我们生活,互联网金融、社区银行如雨后春笋般出现,迅速发展。证券行业同样处在创新发展时期,创新产品及服务不断推出,比如股指期货、融资融券、股权质押回购、新三板、固定收益理财等。这些业务成为新的利润增长点,也是开发和维护客户的重要工具。

  空闲之余我常常在思考要以何种姿态来面对变革,是防守还是进攻?回顾过去,一些成立很长时间,曾经非常优秀的大公司,短时间就被超越,甚至有的已经倒掉了。从开始从事证券工作到现在已经有4年多时间了,期间明白了很多道理,也认识了很多朋友,有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么?我们没有回到过去的能力,但我们却有改变未来的机会!机遇和挑战并存,进攻是最好的防守。提醒自己需要时刻树立危机意识,意识转变能反作用自己的行为,在行动中提醒自己在做什么,做的对不对,做的是否到位,怎么样才能取得更好的效果。我思考了很多,尝试按照新的工作要求去改变一些态度、方式和思路,也有过挣扎,希望自己可以实现一些突破。

  创新业务对我亦是一次全新的开始,

  有很多专业知识和业务技巧需要学习。虽然是很大的挑战,但是我有信心和勇气去做好它。

  在接下来的工作中:

  一、做到勤动手跟客户打电话,提高工作主动性,对现有的客户深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销;

  二、做到勤动脑,在遇到困难的时候多想想解决的办法,业务知识想办法学习和找机会补充,到脚踏实地,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己;

  三、做到更加努力,争取在新的一年里各项业务都能有所进步,特别是创新业务要有突破。

  以上是我20xx年的工作总结,请领导指正。最后提前祝大家春节快乐!

分公司工作总结8

  一、个人成长

  20xx年3月8日,我有幸进入了南方阳光这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。20xx年已经成为过去,回顾与南方阳光同行的这半年时间,感慨颇多。

  刚开始接太阳能行业,了解不是很多,对行业发展模式、行销方法等还一点都不了解。刚进公司跟其他几个同事接受了周总对太阳能光热的培训,之后就在网上查找相关知识,做在还不是很了解行业的情况下作了很肤浅的计划,后被分配到广西分公司作为分公司经理的身份去到广西南宁,前后不到一个星期的时间。

  根据周总的指示,到南宁后赶紧先租一套房子,然后融入当地市场,因为对太阳能行业概念还很模糊,不知道从何入手,首先就是跑一些太阳能店去了解各品牌和报价,后期潜伏到皇明太阳能里去应聘了市场部经理以获得更多的太阳能方面的运作方式和结交一下行业内的一些朋友,效果还是挺明显的,首先跟业务员都混得非常好的关系,关系最好的就跟他们讲我进来的目的,希望他们能协助我提供一些工程类的信息,他们都表现很积极,后期因为皇明的部长下来谈过后要求我去总部培训半个月然后过来接管南宁市场我不愿意而告终,但总的来看,效果还是挺好的,结识了一些行业内的朋友,为以后的工作开展起到一定的作用,了解了家用机的终端推广模式,为以后我们做家用机也积累了经验。

  (一)业绩增长

  后期,公司做出了英明果断的决定,就是做百度推广,信息量就显著的提高,有酒店宾馆的,有开发商的,有些是招投标公司的。7月份时开了两单一个是10的一个酒店项目,一个是20吨的一个医院的项目,虽然没有给公司创造多大的效益,但是总算是有项目了,终于打破了之前就一套房,一本资料,一张名片,看不到公司看不到项看不到老板的格局,终于有项目了,这让我工作开展上了一个新的台阶,也给我的工作增添了不少信心。之后又结识了广西科技进出口公司,经过一个月的交往后介绍到公司考察,最后也开始打开了越南市场,当然这些都是离不开公司强大的实力、成功的案例和正确的发展思路的。

  (二)问题分析

  后期的发展还是遇到很多困难的,信息量上去了,但成交量确没有显著的提高,报价做出去不少,后期跟进也跟上了,为什么不成交,做了一些分析有以下几方面的原思:

  1、其中相当一部分只是前期做询价,是为了做招标书;

  2、为了做计划书而找一些数据;

  3、一些没有设计能力的小太阳能公司为了套取方案;

  4、还没立案等着审批的;

  5、报价过高;

  结合以上几大原因,在以后的工作中将做出一些调整:

  1、针对一些做招标书的我们就设计一些门槛进去把一些公司档在外面;

  2、针对做计划书的就把价格做高一些;

  3、没有设计能力的公司就直接把他们发展成经销商;

  4、报价高的要及时调整,别人能做的我们也能做,尽量把成本控制下来,我们南方阳

  光太阳能在热水工程行业在华中华南地区本身就是大品牌,所以也不需要太借力别人的什么品牌优势,在质量保证的情况下尽可能的降低成本。

  在南方阳光的这一年,是很充实的一年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在南方阳光可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值。节能行业,特别是太阳能行业,从来都是未来的发展的大方向。我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题件的解决方法,提高自己的风险防范意识。在南方阳光的这一年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦,拼搏上进。虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。

  (三)工作中的不足与改进

  跟其他同事相比,在南方阳光,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。

  1、来到公司这么长时间,一共才开发了三个成交的客户,这是很失败的,这里有一些客观原因,但更多的还是自己主观的原因,成长速度太慢,走了一些弯路;

  2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。

  3、在客户询价方面,没有很好的分辨出客户的真正意图,盲目的做方案,给公司的资源造成浪费,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。

  针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:

  首先,加强与客户的沟通与联系。了解出客户的真正意图,是马上有项目要上,还只是简单的询价,通过沟通交流缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

  其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于百度推广,还可以尝试跟工装公司的联系,跟相关官员的交流或者是通过其他公司业务员增加信息量;

  第四,针对不同客户类型,制作一份合理的价格表,引导客户自己查价格。这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间。

  最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。

  二、20xx年工作规划

  凡事预则立,不预则废。20xx年已经到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。

  (一)业绩规划

  20xx年元月份,国外圣诞节刚结束,节日性产品货量可能会有小幅下降,但其他工业品还有发展的空间,估计还可以赶上年底最后一波出货高峰,这个月要积极寻找货源,争取业绩达到8000-10000元。2月初是中国的春节,国内大量厂商都已放假,发货量回落,业务也渐渐进入淡季,业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的,应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户,每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个),每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到120xx以上。11-12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右。

  考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将20xx年的各项指标分解到每个月中,如下表所示:(略)

  随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,20xx年我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间。

  到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。

  (二)自我实现规划

  除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍。20xx年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于

  别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

  当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。

分公司工作总结9

  前半年工作在紧张繁忙中落下帷幕,在公司的正确领导下,分公司广大员工不怕困难,共同努力,各项任务目标实现了时间过半,任务过半的良好局面,为全年生产任务的实现奠定了基础,现将前半年的工作总结如下:

  一、汽车站前半年收入完成情况

  1、汽车站客票收入前半年计划完成万元,实际完成 万元,占进度计划比例 %。其中:南站完成万元;北站完成 万元(北站含手工票收入、包车收入)。

  2、包车前半年计划完成个车次,实际完成 个车次,占进度计划比例。包车收入计划完成 万元,实际完成 万元,占进度计划比例 %。

  3、汽车站行包收入前半年计划完成 元,实际完成 元,占进度计划比例 %。

  4、汽车站平安保险销售前半年计划完成 元,实际完成 元,占进度计划比例 %。其中:南站计划完成 元,实际完成 元,占进度计划比例 %。北站计划完成 元,实际完成 元,占进度计划比例 %。( 月 日接公司通知停售)

  5、汽车站联网售票前半年计划完成 万元。实际完成 元,占进度计划比例 %。

  二、分公司半年来的工作情况

  1、首先抓好汽车站的经营管理,重点抓好春运工作,春运伊始,车站首先成立领导小组, 同197台进站班车签订了进站协议书,安全生产责任书,完善了车辆相关进站手续,25日召开职工、司乘人员及经营者春运动员大会,并签定各岗位安全生产、优质服务责任书,使春运工作得到了层层落实。

  2、制定完善汽车站各项规章制度,严肃职工考勤纪律,对部分硬件设施进行维修和更换,同时加强进站班车调度和进出站管理,认真做好23种表格的填写,做好汽车站质量信誉考核的组织工作。

  3、元月底,完成高平市顺风公交有限公司的股东变更手续。

  4、分公司在春运开始及时完善了197台跨县班车和农村班车的营运档案。

  5、分公司领导积极同运管、交警部门协调联系,并争取到晋城市车管所到分公司现场办公,为分公司的车辆过户、延续做好了前期工作。

  6、分公司于2月中旬完成了23台跨县车的过户手续,并通过新增、延续、更新车辆的有利时机,逐步提高车辆管理费收入;建立、健全车辆安全保证金制度,每辆车交纳20000元安全保证金;同时规范、健全司机的管理,建立司机安保金制度,每人交纳3000元安全保证金,极大地增强了分公司的抗风险能力。

  7、按照公司要求积极组织分公司的正月十五元宵节文艺汇报演出,并取得了好成绩。

  8、一季度,分公司组织党员、班组长,中层干部学习集团公司

  “两个报告”和秦董事长年度工作报告,并结合分公司实际,要求学习人员写出了心得体会。

  9、为充分发挥职工生产积极性,坚持岗位靠竞争,收入凭贡献,体现多劳多得的原则,根据公司文件精神,结合分公司实际,对绩效工资进行了重新分配,极大地调动了职工的生产积极性。

  10、四月份顺风公交公司圆满完成了市委市政府迎接文明城市验收文艺汇报演出2.3万人次的接送任务,确保了演出人员的接送安全。随后与高平红马甲传媒有限公司达成了车身广告发布独家代理相关事宜。

  11、根据上级要求,三月底完成了顺风公交公司和分公司农村班车的《燃油补贴申报》、《山西省汽运集团客运线路统计报表》、《城市客运统计需求调查表》、《汽车客运站客运线路信息表》、《甲型H1N1报表》的编制和上报工作。

  12、四月份高平市“两会”召开,为分公司给大会提供服务用车提供了良好契机,作为这次活动的重要参与主体,我们积极按照市委市政府的要求,圆满完成了大会的接待任务,并在高平市召开两会之机,积极配合高平市运管所做好城市公交企业和客车申请财政补贴的调研报告。

  13、根据年初的客运发展计划,结合高平客运市场实际,分公司积极发展新线路,截止6月底新开高平——悬南一条客运班线,新增农村客车一台;旅游车1台,新开高平---阳城、附城线路,新增班车3台,以及更新高平—晋城班车1台,并完成参股车辆2台,增加

  了经营收入。

  14、四月份根据省运管局的要求,按照公司客运处的安排部署,完成了分公司和汽车站的质量信誉考核资料的上报工作,现汽车站质量信誉考核等待省运管局的验收。

  15、对南北两站进行整顿,对车站全体员工进行安全、服务培训教育,并开展形式多样的岗位练兵活动,通过对出站班车核检载客人数,进行补票;杜绝人情半票、免票现象等举措堵塞漏洞,防止了票款流失,同时针对站前广场秩序混乱的局面进行了集中整顿,收到了良好的效果。

  16、5月份分公司质量信誉考核工作圆满通过省市运管机构考核。

  17、5月份分公司组织参加了公司 “五一”安全、机务知识竞赛,6月份又参加了公司的“安全生产月”安全演讲,并取得了好成绩。

  18、分公司完成了95台县内班车的过户手续,6月底上半年到期的县内班车的延续手续全部办理完毕,所有营运班车的年审及资料报备工作全部完成。

  19、为响应市委、市政府节能减排号召,促进我市环保低碳建设,顺风公交有限公司更新5台、新增1台新型燃料公交车,将于7月1日开始在公交线路上运行,将成为我市一道靓丽的风景,同时为提高服务水平,顺风公司于6月22日对全体从业人员进行了安全、服务培训,要求从业人员上岗必须着装统一,佩带服务标志,并对公交停车、发车区重新进行了规划布置。

  20、半年来,分公司支部积极做好党建工作,每月召开一次民主生活会,坚持“三会一课”制度,组织党员开展思想交流,汇报学习心得,充分发挥了党员的先锋带头作用。

  三、半年安全管理情况

  “春运”是前半年安全工作的重点,春运开始,分公司成立领导小组,对全体员工及司乘人员进行了安全教育培训考试,元月25日召开春运动员大会,并结合各岗位情况,同全体员工、司乘人员、班车签定了春运安全生产,优质服务责任书,对所有营运班车的驾驶员资质、车辆技术状况、各种证件保险,安全设施全面进行了一次隐患排查。

  春运期间,分公司及时把春运指示精神传达到每个车头、人头,通过悬挂安全标语、安全例会、安全嘱咐、日常的路检路查等形式进一步做好春运工作,按照运管的要求,对所有车辆进行了备案登记,对173名驾驶员进行了安全谈话,发放春运安全行车措施,进行路检路查10天,查车45余次,家访8次,针对道路冰雪天气,分公司领导亲临一线,亲自在雪天探路,为雪天行车提供第一手资料,春运期间,我省发生“3.14”特大道路事故,分公司及时召开事故分析报告会,把事故经验教训传达到每一个驾驶员和经营户心中,并人人谈话,车车落实。

  汽车站在春运工作中,同197台进站班车签定进站协议;并同站务、司乘人员签定班车途中的“三品”检查责任书,认真落实“三

分公司工作总结10

  各位领导、同志们:

  大家好!第二季度劳动竞赛刚刚结束,我们带着丰硕的竞赛成果相聚在一起,相互交流经验,畅谈发展大计。我想大家的目标是一致的,那就是为着本资料权属,放上鼠标按照提示查看更多资料网通走的更稳、更远、更久而努力奋斗。

  过去的半年中,XX分公司在市公司的正确领导下,认真贯彻、执行省市各项营销方案,创新经营理念、狠抓基础管理,全体员工锐意进取、奋力拼搏、迎难而进,迈开前进的步伐,紧紧围绕“效益20xx”的目标,加快发展,保持了公司的各项业务协调并进。

  在开展 “奋战二季度,再上新台阶”劳动竞赛活动中,我公司较好地完成了市公司下达的业务发展指标,取得了三大业务全市综合排名第一的好成绩。截止6月20日,业务收入累计完成1125.95万元,完成当期预算的107.64%,较上年同期增长6.25%;1-6月,固定电话净增2440部,完成年计划的92.88 %,全市排名第一;小灵通净增844部,完成年计划的28.96%,全市排名第二;宽带净增440部,完成年计划45.93%,全市排名第三。

  下面是一些具体做法,谈不上什么经验,不妥之处,敬请批评指正:

  一、树立忧患意识,将“以人为本”的理念贯穿始终

  在企业经营活动中,我们深深地认识到,发展是当前XX企业的第一要务,所有困难必须依靠发展来解决,只有把市场这快“蛋糕”做大,我们才有竞争实力,才有抗御风浪的能力。企业发展的决定性因素是“人”,没有一支反应快、能战斗、士气高涨的员工队伍,企业的发展只是一句空话。为此,公司领导班子无论是在大会还是小会上,逢会必讲市场竞争形势、企业忧患意识和危机意识,其目的就是想把压力传导给每一位员工,让他们切实体会到其他运营商蚕食和分流我们业务的刺痛感,让他们想象市场流失的可怕后果以及面临的生存危机。周口、安阳考察归来,我立即召开全体职工大会将考察的心得体会向大家作了传达,把与兄弟公司之间存在思想上、发展上和行动上的差距详细地加以分析、对比,一个个生动的事例,一组组鲜明的数据,让员工们折服,不时发出“啧、啧”赞许声;在收看了《红旗渠》记录片后,广大员工纷纷表示,要发扬红旗渠精神,争做企业发展的排头兵。

  正因为“以人为本”的理念贯穿到了经营管理的始终,企业的向心力、凝聚力和战斗力不断加强,广大员工一心一意谋发展,一点一滴抓落实,一丝不苟去执行,形成了积极、健康、和谐的发展氛围,为各项业务的扎实开展奠定了坚实的基础。

  二、理清经营思路,加快业务发展步伐

  (一)深入基层调研,明确发展方向,深挖农村固话市场

  在固定电话的发展上,我们依照省公司“保存量、激增量、挖潜量、夺分流”的指导方针,稳步发展。众所周知,城市固定电话经过近几年的大发展,已趋于饱和状态,增长速度放缓,异质替代严重,客户流失较大。“保存量也是发展”,为此,我们建立了用户拆机预警挽留机制,形成由营业员到社区经理、大客户经理再到维护经理的综合挽留流程,拆机用户由原来营业员一人做工作变成多人次、多层面的工作机制,尽力保住存量市场。3月份我们得知在XXX宾馆安装了XX公司的用户小交换机,准备拆除固定电话,此情况引起了我们的高度重视。于是采取了三种方式进行封堵:一是我亲自找到宾馆的主管单位民政局局长做工作,从上层进行施压;二是与广电局联系,依托与其的长期友好合作关系,禁止XX公司在其杆路上架设传输光缆;三是市场部门和大客户轮番上门宣传,晓之以理,动之以情,宣传我公司的网络优势、品牌优势和服务优势,引导其走出XX公司宣传的资费误区。经过努力最终该宾馆决定继续使用我公司的业务,不但保住了原有的32部电话,还签订了灵通虚拟网协议,发展小灵通25部。经过几个月的运行,拆机率较上年同期下降50%,收效明显;我们要求城区无论哪一栋大楼、哪一片小区起来了,通信线路必须提前延伸到位,减少装、移机时间,最大限度地满足城市固定电话市场需求,同时将发展目标锁定在农村。

  XX县域面积大、人口稀少、居住分散、山区、库区通信建设投资成本偏高,不利于农村通信发展,线路资源异常紧张。年初,两位副经理带领两个专业部室的相关人员深入到16个农村支局和90多个自然村进行调研,对支局的线路资源和市场潜力进行了一次全面的普查,掌握第一手资料,摸清家底,找准市场,准确定位,合理配置,深入挖潜。在发展中,狠抓一个“早”字,不等不靠,两个专业部室密切配合,加强沟通,齐心协力,形成合力。运维中心根据客户部提供的市场预测,对各乡的线路资源进行了合理配置,将有限地建设资金用在刀刃上,盘活线路资源,克服“有市场的地方没线位,有线位的地方没市场”的困境。在“大干五个月”劳动竞赛中,在没有增加投资的情况下,固定电话放号523部,完成计划的116.22%; 1-6月,靠线路挖潜和小范围的投资,共计提供通信能力2600余线,农村固定电话净增1884部,占总发展量的77%,掀起了固话发展的又一个小高潮,为二季度劳动竞赛和完成全年目标。

分公司工作总结11

  今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

  办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

  今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

  二、尽心尽责,做好本职工作

  一年来,我主要完成了一下工作:

  1、文书工作严要求

  1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

  2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

  3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。

  2、督办工作强力度

  督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。

  3、内外宣传讲效果

  宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。

分公司工作总结12

  我叫xxx,毕业于西安石油大学过程装备与控制工程专业,并于XX年7月进入锦西石化分公司工作,同年8月我被分到了重油催化车间。时光飞逝,转眼间我参加工作将近一年了。在这一年的时间里,我由一个刚刚跨出校门懵懂无知的学生,慢慢体会到了工作的乐趣与艰辛。一年的时间里,我得到了各级领导和师傅们的大力支持和帮助,使得我能够顺利完成实习任务,让我在实践中运用、验证相关的理论知识,提高了自己的实际工作能力与技术水平。

  以下是我的实习期间汇报总结:

  一、入厂教育

  安全生产意识得到加强安全生产一直是石油企业的重点工作之一,早在上学的时候就有所了解,以前到炼厂实习,第一项活动就是安全生产知识的学习。上班实习的第一件事也是对安全生产知识的学习,经过考试通过之后才能够进入车间,这仅仅是公司层的安全知识培训,我到了重油催化车间之后又进行了车间级、班组级的安全生产学习,原来石油系统一直有一个传统制度,新进员工必须经历公司、车间、班组三级安全生产知识培训才能上岗工作。这让我们深刻体会到了我们企业对安全生产的重视程度,安全生产的意识也得到了加强。

  蒸馏车间学习

  XX年8月,由于公司需要,我刚下车间之后就被借调到蒸馏车间进行工艺原理图的绘制工作,由于我学的是设备专业,对于工艺的了解是少之又少,这难得的机会使得我对于工艺的流程有了新的认识,尤其是蒸馏车间是催化车间生产的前一站,这更有利于我今后对于重油催化车间生产工艺流程的了解和认识。

  重油催化车间学习

  XX年10月,借调的时间很快过去了,我又重新回到了重油催化车间开始了我新的学习征程。催化裂化是一项重要的炼油工艺,其加工能力位于各种转化工艺前茅,其技术复杂程度位居各类炼油工艺首位,又因为投资省、效益好,因而在炼油工业中占有举足轻重的地位。同时,重油催化车间工艺先进,设备种类齐全,在重油催化车间的学习,能够让我更好地把书本中学习到的知识与现实生产相结合,达到一个质的飞跃。

  XX年11月,我很荣幸的被分到了重油催化车间省产五班进行实习学习,五班是一个团结的大家庭,在这里我跟各位师傅们学到了很多生活上和生产上的知识,这些知识将使我终身受益。下班组的第一个实习岗位就是反应岗位,反应岗位的操作是整个装置的核心,其操作参数多,变化快,互相影响和制约必须控制住物料、压力、热量三大平衡。这就要求操作员必须能够熟练掌握各种参数的影响因素和变化规律,能够准确地进行综合分析,而起必须拥有良好的心理素质和熟练的操作技术。作为一个设备专业的准技术人员,我必须学会对于各种设备的判断和理解,而反应岗位拥有的装置和各种特种阀是我们整个锦西石化最大、最全面的,这给了我很大的学习空间和学习内容。

  反应-再生系统主要包括新鲜进料预热系统、反应部分、再生部分、催化剂储存和输送部分、主风和再生烟气部分以及其他辅助部分。在反应岗位实习期间,我从小事做起,开、关阀门、挂牌、巡检,这些日常必需的工作项目我都做得井井有条。对于设备的学习和认识,我是从阀门开始学习的,重点学习了双动滑阀、塞阀和蝶阀等特种阀的相关原理与日常维护、检查,特种阀的开启与切换,以及特种阀的油路系统。其次我对于反应系统的重点装置反再装置进行了一系列的了解和学习,重点学习了反在系统中产品流程和催化剂的循环有效使用,以及整个装置的内部构造和设备组成。

  XX年01月,在反应岗位的实习期结束之后,我来到了泵房岗位。泵是整个炼化系统中必不可少的设备,几乎所有的车间都有泵的存在,因此,对于泵的学习也是一件十分重要的内容。重催车间主要泵的类型有离心泵、往复泵、螺杆泵。而离心泵是应用最普遍的泵,在泵房实习期间,我主要学习了离心泵的工作原理、泵的主要组成部件,以及泵的日常维护与检查,重点学习了泵的开、关以及泵的切换。

  XX年03月,我结束了泵房岗位的实习之后来到了余热岗位。余热回收是一套催化裂化装置易地改造工程的配套单元,其功能是回收催化裂化装置的低温余热,同时又考虑了回收工厂系统多余排空含有乏气的热量及冷凝水,使用这些余热发电和供电,夏季主要用于发电,冬季满足供热后多于量仍用于发电,具有明显的节能和经济效果。低温余热岗位的主要设备有汽轮机、发电机以及机泵。在岗位实习期间,我主要学习了岗位操作规程,余热设备组成,以及其与反再系统的关系,整个低温余热系统的热量循环,以及其主要设备、辅助设备的构造、维护和检查。

  XX年04月,我来到了主风机岗位进行实习学习。主风岗位的岗位任务是为反映提供主风来源,确保三器流化,调节烟机输出功率,为装置节能降耗做贡献,确保机组及附属设备运行正常、平稳。其主要设备有,轴流机、烟机和电机,增压机等。并拥有塞阀、蝶阀等特种阀。在主风机岗位实习期间,我学习了岗位操作规程,学习了烟气能量回收系统的原理和各组件之间的关系,学习了润滑油系统的组成以及油泵和特阀的开、停,学习了增压机的开、停和切换。在我实习的这段时间,由于振动过高的原因,烟机数次开、停和切换,在这期间,我主动配合岗位师傅进行调整操作,并通过数次开、停,学习到大量宝贵的经验知识。

  XX年08月,恰逢我们车间催化装置(制硫区)检修,我很荣幸的参与了这次检修工作,在检修期间,我参与拆装盲板项目、反应器类项目、换热器检修项目、容器类项目、炉类设备项目、工艺管线及阀门安装、阻火器安装及清洗、反应器、塔、容器类填料卸装及内部清污等多项工作。在工作期间,我学习到了大量的、实际的专业知识,使得专业技能得到了大幅度的提高。工作期间,我勤劳肯干、不怕脏累,得到了车间领导和同事的好评。

  经过过去一年的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努继续努力坚持自己的理想,为自己、为石油事业、为锦西石化公司、为重油催化车间、做自己最大的努力与贡献。

  在未来的日子里我要努力做到以下三点:

  一、继续学习,不断提高工作技能与各项综合水平。

  二、把实践和理论相结合,实现自我价值。

  三、保持良好的工作积极性和主动性,做一名合格员工。

  实习期结束了,我又站在一条新的起跑线上,在这里我要努力奋进,争取在前方的路途中勇往直前,力争第一。

  最后感谢公司领导、车间各位领导以及同事们对我的支持和帮助,我会继续努力的。

分公司工作总结13

  XX年,是**电信实施“龙头战略”、实现企业新一轮的稳健快速发展的一年。上半年,女工工作站在省会公司的角度,在省电信工会和本公司党委、工会的正确领导下,全面落实全省电信女工工作会议精神,以企业发展为中心,以提高女员工素质和发挥女员工作用为主线,以维护女员工权益为重点,以加强女员工组织建设为保障,紧紧围绕生产经营开展女工工作,取得了一定实效。

  一、以加强女工组织建设为重点,积极创建学习型女工组织,全面提高女工素质。

  一是增强了女工干部力量,年初我们抓住干部调整和工会换届选举的机会,重新选举产生了女职工工作委员会成员,全部为大专以上学历,分别来自前端、后端和管控等部门,其中67%的女工委员为基层单位一把手或主要领导,极大地充实了女工工作力量;同时我们利用女工业余学校、培训中心、企业网、宣传栏等学习的平台,对女工干部进行有关维护女工合法权益等方面的法律法规的学习培训,提高了女工干部的素质和法律意识,切实达到了学以兴德,学以增智,学以致用,使她们在工作中能大胆依法维护女工利益;二是我们“把创学习型班组、做知识型员工”和提升女工素质相结合,引导全体女工树立与创建学习型组织相适应的新理念,即终身学习的观念和工作学习化、学习工作化的观念,使学习成为女职工发展需求的自觉行动;全体女工以做学习型女工为目标,积极拓展弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神,主动树立自主意识和发展意识,在本职岗位上,学理论、学文化、学科学、学技能,营造了浓浓的“岗位成才、素质达标”的工作氛围,在公司开展的创“学习型企业”工作中,首批试点的客户服务中心、网络维护中心、增值业务部等6个单位的女工参与率达到100%;营业服务部组织200名营业前台女工于7月底开展了打字、点钞和业务知识等专项内容的技术比武和岗位练功活动。

  二、找准女工工作与企业发展的切合点,以生产经营为中心开展建功立业活动。

  只有把女工工作与企业的生产紧密联系起来,女职工工作才有根,在企业发展中才能发挥女职工才干,才能体现女职工的价值,女职工工作也才能从根本上融入企业。因此,今年一季度“奋进杯”劳动竞赛伊始,我们根据公司劳动竞赛委员会的要求,结合省总工会第五轮“芙蓉杯”女职工素质达标成果赛的主题,从XX年12月21日至XX年3月3日,在全体女工中开展了“芙蓉花开漫星城”女职工业务拓展活动;活动由工会主席向云成亲自挂帅,全体女职工历经了“花香长电——每周一花评选”、“花漫星城——亲情诚信服务”、“名花欣赏——心得体会交流”、“百花争艳——‘三八’总结表彰”四大主题活动,”形成了“劳动竞赛遍地开花”的喜人局面,充分展示了她们在企业发展的关键时期主动参与、善于竞争的精神风貌;特别是在“花漫星城——亲情诚信服务”活动中,广大女职工主动走上街头、走入社区、走近市民,积极开展电信业务宣传受理,为企业取得了良好的宣传、发展效应;此活动得到了公司党委的高度重视,总经理舒石、副总经理欧阳慧亲赴活动现场,感谢女工为实现全年业务发展开门红做出的贡献。此外,我们还创新“三八”活动内容,组织开展了“三八”短信编、发大赛,组织全体男员工在“三八”节期间,对自己的妻子开展“献爱心显真情”行动,真心感谢她们在家庭与事业上对自己的关心和支持;在双创活动中,基层单位积极制定创建计划,结合本职工作开展创建工作;涉外女工评星级服务员面达到了82%以上。

  三、积极维护女职工的合法权益和特殊利益,以为女职工办实事、办好事为宗旨,调动女职工的积极性和创造性。

  上半年,我们以调动女职工的积极性和创造性、为企业竭诚奉献为出发点,从关心爱护女职工的身心健康和特殊利益入手,认真抓好女职工的劳动保护工作。结合企业实际,完善了《女职工劳动保护规定实施细则》,通过集体合同解决女职工劳动保护问题的有关规定,进一步强化了女职工劳动保护工作的权威性。根据女工的特殊情况,向公司申请了减免了女工怀孕期间的业务发展指标并得到有效落实;公司领导十分关注女工的权益保障,划拨46万元多元专项经费,为女工发放了卫生用品,做好了一年一度的妇科普查工作,购买了“两癌”保险等;同时我们还加强了计生国策的宣传,在做好独生子女安康保险工作的同时,及时杜绝了两起计划外超生情况的发生。

  四、充分利用典型激励作用,不断激发广大女工的工作热情,推动女工在本职岗位上努力建功立业。

  我们十分注意典型的培育工作,在开展女工业务拓展活动时,公司女工部积极与基层女工联络沟通,发现了许多优秀的女工业务发展典型,如增值业务部的梁畅、大客户部的吴沉香、浏阳市分公司的冯细满,在组织她们在“三八””节上进行先进事迹宣讲时,还将她们的先进事迹进行整理、升华,在企业网和《**电信报》上同步推出,在全体女工当中引起了强烈的反响,并成为了“保先”教育的先进典型;与此同时,我们根据女工业务拓展活动“每周一花”上榜情况及“亲情诚信服务”活动组织情况,评选产生了“每周一花”的各项花王和活动优秀组织单位,并在一季度对185名提前半个月完成一季度竞赛任务积分的女职工、101户“五好文明家庭”和12位“芙蓉岗位明星”进行了表彰奖励,在全公司广大女工当中掀起了一股学先进、赶先进的热潮。

分公司工作总结14

  20xx年我第五分公司质量工作始终围绕分公司整体质量目标,认真贯彻落实分公司质量精神,健全质量管理,落实质量管理职责,不断持续改进质量体系,将分公司制定的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进质量管理的有效性。切实为分公司生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善,责任明确到岗位,明确到人,质检员质量防范意识都有很大的提高,保证了分公司的生产和经营管理稳步运行。

  一年来,我们主要做了以下几方面工作:

  1、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处。根据公司领导对原材料及加工要求标准越来越高我安质部在分公司领导的带领下及时采取了相关措施,完善了分公司质量管理,明确了各级人员的质量职责,落实到实处。同时针对分公司要求制定了相关的规章制度,严格按分公司要求把好质量关、结合实际组织每批原材料必须检查和日常加工制程及成品出库抽查相结合的监督检查,发现问题当场解决。无法彻底整改的问题,组织制定了相应的纠正预防措施。促进质检人员的质量意识不断增强,工作主动性和积极性得以不断提高。

  2、强化现场作业管理,确保重点关键部位质量的合格。20xx年分公司上下对质量工作高度重视,我安质部相应加大了质量监督检查的深度和力度,给分公司质量工作提出了更高的标准和要求。质量工作方面我们重点抓好现场作业管理,把各质检员作为重点部位监控管理,严格落实操作流程,贯彻质量体系程序文件的要求,定期不定期进行监督检查,确保了全部质量检验。保障了分公司各工程的顺利进行。

  3、严格执行质量制度和体系文件,严把工程质量关。要求分公司各项目部严格执行质量体系文件,加强物资采购审批和合同履约过程监控,从物资采购订货源头把关,预防和减少不合格产品进入分公司及各项目部,严格按规定做好物资入库质量检验,所有到货产品全部进行检验和验收,做到了入库物资检验验收率100%,对入库发现不合格产品按用户要求及时处理,不合格产品处理率达到100%,确保了供应物资质量.严格把好过程检验和最终检验关。

  一年来,我分公司质量管理工作取得了明显的成效,主要表现在:全分公司职工比较敬业,工作非常努力,施工质量和质量管理指标在大幅度提升,质量管理和质量控制工作成效显著;领导对质量及质量工作认识在深化,观念在更新,领导作用在不断增强,通过不间断质量管理,质检员的质量意识在不断增强;质量管理和控制工作的重点已逐步调整到源头质量控制和预防为主的方面。今年虽然取得不少成绩,但也存在不容忽视的问题,主要表现在责任心问题、执行力问题、量化的科学管理比较缺乏等方面。我们不要高估自己,就范那些低级的错误,我们要充分认识到自己的岗位职责的重要性,稍有不慎将会给公司带来没必要的损失。我们的理念是严把质量关,减少客户的投诉率为分公司树立质量的品牌及良好的口碑和形象。

  20xx年质量管理上要重点抓好以下几方面工作。

  一、是提高认识,强化质量教育,进一步增强检验员的责任心和质量意识。加强对质量文件、制度的培训学习,要有计划、有考核,使检验人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大质量宣传、教育力度,进行质量考核力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作真正落到实处。

  二、是强化管理,划清职责。理顺流程,落实责任。提高执行力作用。

  三、是积极开展分公司及各项目部预防活动。开展多种形式的质量复查活动,技术条件、工艺规程、设备安装规范、等要求的正确性和完整性;组织操作人员学习、消化图纸和技术文件,检验时做到心中有数;将质量预防工作规范化、程序化、制度化。

  四、是进一步强化过程控制。进一步落实责任制,明确各检验人员在检验现场质量管理中的职责;严明检验纪律,加强检验过程检查;加强现场文明检验。

  中国铁路通信信号上海工程集团有限公司第五分公司

  20xx年12月5日

分公司工作总结15

各位领导、同志们:

  20xx年上半年,机电安装公司在总公司的正确领导和大力支持下,经过全体员工的共同努力,使我公司的安全生产形势有了持续好转,现将我公司上半年安全工作总结以及下半年的安全工作计划和措施汇报如下:

  一、上半年安全工作总结

  1、夯实安全管理基础,建立健全了各项安全管理规章制度

  切实做好安全基础管理工作,不断建立健全各项安全管理制度。一是制定了机电安装公司各项安全生产管理制度,并下发到各个项目部、班组,并认真抓好了各项制度的贯彻落实。二是根据总公司的有关要求和现场安全管理工作的实际,制订了《机电安装工程安全环境准入评定表》,在每个工程开工前都真正做到了一工程一评定,有效的促进了安全生产工作。

  2、突出安全监管重点、加大安全检查力度

  一是在郭屯煤矿综采设备拆除、安装、山西朔州工程和鲁南装备工业园等重点工程中派驻了安全包保领导小组,明确了包保组的各项管理职责,有效的促进了重点工程的安全、质量的提升。

  二是加大了安全检查力度。针对我公司井上、井下专业较多;施工点多面广的安全不利实际,加大了安全检查力度,采取了动态加静态相结合的安全检查方式,上半年共查出各类安全隐患121条,实现安全罚款26300元。全部下达安全整

  改通知单,对查出的安全隐患全部落实到具体整改人,并及时组织复查,经复查整改率达到100%,保证了我公司的安全生产。

  3、健全安监机构,加大考核力度

  年初对各项目部的安全生产管理人员和安监人员全部下发文件做了进一步明确,健全了安全监察网络。

  针对各项目部在安全管理工作中发展不平衡的实际,采取了对各项目部安监绩效考核工作,并邀请总公司安监处的有关同志参加,现场让每个项目部共同学习,共同提高。

  4、进一步加强基层安全生产信息工作

  为了进一步加强和完善公司安全生产信息网络体系,确保公司安全生产信息畅通,使公司领导和有关部门及时了解各单位安全生产情况,掌握工作进度,检验工作成效,公司制定了《关于进一步加强安全生产调度统计工作的通知》,公司根据各单位的生产情况,对薄弱环节、薄弱地点进行安全检查,以确保安全生产。

  5、进一步加强基层安全生产日常资料工作

  为进一步加强各基层单位安全生产日常资料管理工作,确保安全生产日常资料逐步健全、完善,公司制定了《关于安全生产日常资料检查的通知》。每季度末对各单位安全生产日常资料管理情况开展专项检查,公司有关人员对各单位的安全生产日常资料进行考核评比,通过座谈、查阅资料等方式对各基层单位进行统一组织检查(除外部施工外)。通过检查,进一步加强各基层单位安全生产日常资料管理工作,确保安全生产日常资料逐步健全、完善。

  6、认真做好安全培训工作

  严格按照总公司劳资和安监部门下达的安全培训计划,选派从事该工种的人员及时参加培训,上半年共培训56人,为我公司的安全生产奠定了坚实的基础。

  7、扎实开展六月安全生产月工作

  根据总公司六月“安全生产月”活动的通知精神和要求,结合我公司实际情况,围绕“安全责任、重在落实”活动主题,于6月5日在常庄工业园开展了安全生产月集中活动日活动,通过全员安全宣誓;女工协管员代表宣读致全公司员工平安信,安监员代表宣读安全月承诺书,组织与会人员安全生产月条幅签名,参观安全生产月牌板和事故案例展,安全谜语有奖竞猜等各项安全活动。使公司的“安全生产月”活动开展的有声有色,深受广大职工喜爱,使广大职工从中得到了安全教育。

  二、下半年工作计划

  下半年机电安装公司将继续在总公司的正确领导下,加大安全监管工作,重点做好以下几个方面:

  1、实现安全生产各项目标。

  2、加大对在外部施工项目部的安全管控工作,适时组织有关人员到各赴外施工的项目部安全巡查。

  3、认真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。

  4、加大对各项目部的安全检查力度,创新安全检查方式:采取组织项目经理互查,机关人员大检查的安全检查方式,相互学习,共同抓好安全管理工作。

  5、做好对各项目部的安监绩效考核工作。

  三、下半年安全工作的主要措施

  1、以“安全生产月”活动为契机,规划开展一系列宣教活动,不断增强机电安装公司上下全体员工的安全素质和责任意识,为安全生产提供思想保证和舆论支持。

  2、认真吸取近期有关事故的教训,严格现场检查,对查出的隐患抓好整改落实并严格处罚。

  3、加大安全隐患排查力度,超前治理各类安全隐患,真正做到不安全不生产。

  4、严格执行领导干部值班、带班制度;重点加强班组建设,尤其是加大对班长的安全培训力度,确保最基层管理人员的安全素质不断提高。

  5、加大安全包保力度,确保每项重点工程都有一名副总以上领导任组长的安全包保领导小组。

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