网络部工作总结

时间:2022-08-13 13:19:55 工作总结 我要投稿

网络部工作总结15篇

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的网络部工作总结,希望能够帮助到大家。

网络部工作总结15篇

网络部工作总结1

  经过一个月的努力,网络部在四月份的主要工作基本上能够顺利完成,这是我们全体成员努力的成果,也是我们所期待见到的成绩。下面就本月部门的工作情况做一下总结,找出需要改进的地方。

  在本月上旬,我们部门举办了一次摄影技术培训,这个培训本应是我们上一个的技术培训之一,但由于时间上安排的问题,延迟到本月进行。虽然如此,但部门的成员都是积极参与本次培训,增长了不少摄影技术,相信对今后的工作会又有很多的帮助,也减少部门处理照片所耗费时间。不过这次培训也存在不足的地方,比如参与人数并不算太多,还有培训师准备了丰富的内容,但讲的声音比较小,影响了培训的效果。但总体来说,参与培训的人员都很认真听,认真地去思考,遇到不懂的地方能够积极发问,算是达到了我们组织这次培训目的。

  在本月下旬,我们部门接到校学生会网络部的通知,要在全校范围了举办一次主题为《激情亚运由我先行》的电子杂志设计大赛,各院系负责网络工作的部门需要帮忙进行前期的宣传以及作品的收集。这是一个锻炼部门干事能力的好机会,能够让他们好好地锻炼自己的能力。为了更好地让他们掌握电子杂志的技术,前几天进行了一次电子杂志的培训,为参加这次比赛打好基础。

  我们部门在下个月将会继续制定学院论坛的版规,以及评出电子杂志设计大赛进入复赛的作品。

网络部工作总结2

  石河子大学师范学院学院团委学生会网络部作为院学生会的后台服务队伍,在已逝的光阴中逐渐由青涩走向成熟,它的发展离不开院团委老师的指导,使它成为不可或缺的一个部门。

  在10这半个学期中我们感到过无奈,快乐,遗憾,困难,但这都证明我们在成长。从迎新招新到协助各种活动的设备调理中,我们都在不断的锻炼我们的能力,虽然我们预计的活动因为种种原因无法办完而感到遗憾,在迎新杯篮球赛上因为工作人员的失误而落下设备没管,可我们不会气馁,成长的道路上的失败经验才是往后成功的积累。

  网络部的责任不仅是管理学院网站后台,对外宣传,我们还负责会议的ppt及视频制作。并且协助各个系以及一些部门所举办的活动,得到了大家的一致好评。

  另一方面在各部门的协调和活动中,我们也积极给予支持帮助。如书法比赛和欢送晚会中设备的调弄并取得了丰硕的成果。下学期开始时,我们网络部也会踏上一个新的起点,总结这学期的不足点,同时俱时提高部里成员的自身技术与素质,本着抓住问题的关键,具体问题具体分析的思想,争取成功开展一系列活动,如“创想杯”比赛没能在这个学期办成,我们就可以在下星期来为明年下半年的“创想杯”做准备,以及关于计算机方面的知识竞赛。尝试在学校的网站上集结新颖想法把我们的求是网站做活起来,给同学们更多关注学院新闻,更了解院学生会的工作情况,让同学们更好的在这个网络的平台上交流。使得学院学生的活动更添羽翼,丰富了学生校园生活,增加了校园生活的乐趣。

  师范学院团委学生会网络部

  二一年十二月二十七日

网络部工作总结3

  光阴似箭,日月如梭。不知不觉地,我已经在网络部这个大家庭中度过了一年。

  我们网络部的工作比较特殊,几乎学院学生会组织的活动中都活跃着我们的身影,因为我们要为这些活动拍照或者录像。这一年中,我参加或者组织了许多活动,例如支部风采show、送旧晚会、环保服装设计大赛、团员培训活动、以及几次学院教授的讲座等等,都让我从中受益匪浅。

  其实在加入网络部以前,我自己拍照的机会并不多,就是有时候亲戚聚会的时候才有机会,就更不要说拍dv了。幸运地是到了网络部之后,让我们有了很多实践的机会,还有专业指导,让我能亲自摄影和拍摄各种活动,记录下环境学院在这一年中的点点滴滴。让我感动最幸运的是有机会让我去参与了支部风采show和送旧晚会的dv拍摄。

  不过令我印象最深刻的就是我们部和组织部合办的支部风采show。那时正置我们最忙的时候,不仅有很多学习任务,同时还要组织各类的社团活动,可以说每天都披星戴月的忙个不停。最后我们和组织部一起通力合作,克服了重重困难,从设计、组织、排练,到最后成功举办。由于支部风采show是一个大型活动,所以我们在正式举办之前就已经进行了排练,并在开始的那天下午还进行了最后一次的彩排。在多次的彩排之后,我已经熟练到可以自然的反应出下一步应该做什么,要进行什么环节,因此能够在拍dv的时候顺利地捕捉到最精彩的镜头。

  通过在网络部这一年的工作,让我学到了很多东西,熟悉了团委学生会的基本架构,学会了如何组织策划活动等等。同时还让我各方面的能力有了很大提高,有了一定的组织能力、活动策划能力和公关能力,特别在摄影方面有了长足的提高。

  最后,感谢网络部给了我这么多锻炼和学习的机会。我将在以后的工作中更加努力,尽力把活动办得更好,更出色!

网络部工作总结4

  很快,一学期就过去了。本学期的工作已经结束,自开学到现在给人的第一感觉是忙,第二就是快!每年的这个学期(上半年)都是学校开展活动最多,最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间,尤其是宣传部.但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少,成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷.我们部门的成长可以从日常工作,开展及参与活动,部门管理三个方面来总结:

  第一、在常规工作方面,首先我们能够配合各部门完成对应的工作任务,对相应的活动进行宣传。这个学期我们部门做的主要工作有:1,管理校学生会人人,微博官方平台,做到每天按模块发布一定量的消息,涉及校园信息,时事新闻,天气预报等,人人粉丝量达到3284人,微博粉丝量达到了5463人;2,配合学生会其他部门,在网络平台对各项学生会组织举办或参与的活动进行前期宣传,实时微直播,后期发布新闻稿等;3,定期绘制宣传栏海报定时定量 ,平均每周四张;4,对于各项活动进行会场布置;5,“新达人”活动的海报,门票,节目单的设计。

  第二,开展活动方面,由于我们部门以服务为主的特殊性,本部门以前从未开展自己的活动.“晓庄新达人之吉祥物设计”是我们部门历史上第一次组织活动,在和大家的配合下,我们和外联部挺顺利地举办了这次活动,虽然还有很多不足,但对于我们是一个新开端。 第三,部门内部管理方面,首先严格按学生会管理条例执行,同时采取了一些有效的措施,如写个人工作感想了解干事想法,出海报内特备一本交流留言本,加强部员之间的交流,同时吸收一些好的建议以及绘制海报的经验及总结。

  尽管如此,我们部门还是存在一些问题,工作中难免出现错误与缺陷;在一些细小的方面有待加强。比如说:微直播照片的质量和及时性还有很大提升空间;海报质量也波动较大,创新不足;网络宣传部分,干事们还未敢放手去做,当然这也和我们部长们对他们的引导不足有关;粉丝增长较慢。

  总体而言,我认为我们部门本学期的工作总体是呈上升的趋势的。有大胆的创新尝试,有一步一个脚印的塌实认真与负责,相信我们网络宣传部将越来越好,我们一直在努力,在思考;我们相信有一份耕耘有一份收获。

  网络宣传部赵长恺

网络部工作总结5

  宣传部经过了四月份的大型活动后,5月份主要进入内部修整阶段,积极调整工作的分配和计划,并且一如既往的协调和策划学院各部门的宣传工作。现将宣传部5月份的工作计划:

  一、主要的工作

  1、在母亲节前,积极宣传了母亲节感恩的理念,配合文体部举办的母亲节“给妈妈献礼”的活动宣传。

  2、在5月12日,出了关于纪念汶川地震3周年系列海报,在同学中起到了一定的影响作用,宣传了防震意识,为祈福活动做好了铺垫。

  3、5月是心理健康月,宣传部协助学院心理健康教育中心宣传了心理健康知识,并为其主办的吾爱吾(5.25)心理健康月系列活动出了一系列宣传海报,其中包括:心理健康知识抢答赛两张,心理剧大赛海报三张,心理健康知识讲座两张以及大型展板海报“与心相约,一路阳光”一张。宣传部积极完成的海报得到了心理健康教育中心老师的高度赞扬。

  4、宣传部对累计的废旧海报进行了处理,对海报张贴的地方进行了全面的清理,取得不错的效果。

  二、出现的问题

  1、宣传部各成员对于工作没有自觉意识,虽然每次对分配的任务积极有效的完成,但是部门成员很少有自觉自主出海报的情况,每次的海报都必须以任务的形式安排下去才会完成。

  2、制定了海报张贴规范后,取得的成效不大,滥贴滥撕海报的问题没有得到进一步的解决,这也是宣传部目前面临的重要问题之一。

  三、解决的措施

  1、针对成员不会自主出海报的问题制定的规定:每人每月在非安排下自主出海报两张(彭可心、彭可意、赵嫣然因其课程与专业的特殊性,改为一月一张)此规定的实施与监督由各带队的小组长负责。

  2、加强力度改善海报张贴不规范的问题。

  四、对学生会的意见和建议

  1、执勤时,避免干事对工作职能的不明确,合理安排干部干事的执勤人数。

  2、每周的执勤的人员都是提前安排的,要执勤的干部干事如不能准时到勤,应至少提前一天向安排执勤的部门说明原因并书面请假,安排执勤的部门因及时做好调整,避免执勤时人员的空缺。

  3、无故旷勤一次应自愿执勤两次才能功过相抵,避免有些干部干事临时不想执勤就不去执勤,反正自愿执勤一次就可以补过的心态。

  五、建议采纳

  宣传部积极听取各部门的建议和意见,希望各部门能积极对宣传提一些宝贵的建议,让宣传部能更快更好的发展。

  六、6月简要计划

  6月主要是对一些节假日以及纪念日做宣传,譬如,6月5日的环境保护日可以宣传环保,提高同学们的环保意识。父亲节的时候出海报提醒同学们别了感恩以及在父亲节的时候给父亲送去祝福。6月,宣传部主要宣传校园文明以及中国的优良传统,提倡和谐的校园风气。

网络部工作总结6

  20xx年网络的工作紧紧围绕在张印总经理和李迪副总经理在20xx年底提出的工作重点和电脑部的工作计划展开,在酒店管理层和各部门的通力配合下,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项设备的维护工作,有力地保障了酒店的正常运营。为使网络部的工作进一步提高,现将20xx年度工作作一个简要的回顾和总结。

  1、网络,办公设备维护保障有力,提高服务质量。在20xx年里,办公室网络并没有发生严重的网络故障,但是,小问题时有发生,发生原因为办公室网络使用的modem老化造成办公电脑的网络不稳定,对此网络部采取了积极的措施,及时排查与更换,对交换机及路由器等硬件网络设备的维护,定期按月为单位对酒店各个区域网络情况进行测试检查,进行网络安全设置等,保证酒店所有的电脑安全正常的工作,优化路由器运行速度,进行了客房及办公带宽的合理分配调整,提高上网的速度和稳定比,保证了酒店的网络畅通,对酒店所有办公电脑设备进行用户名及IP地址备注实行登记记录,尽可能降低设备使用故障率,在其出现故障的时候最短时间内排查问题解决问题。前厅闸机问题是网络部工作的老大难问题,闸机从安装以来,一直问题不断,各种问题层出不穷,网络部和闸机的安装公司一直保持联系,尽最大的可能发现问题,解决问题。尽量保证闸机通道能正常运作。

  2、电脑部秉着同事是我们的内部客户,注意部门之间的衔接满足共同客户的需求的原则,清理、优化了销售部、前厅部、房务部、餐饮部、财务部等各部门系统垃圾及IE缓存等垃圾文件,优化了各内网电脑工作站,保证了酒店管理系统的正常快捷的运行与操作。检查与更换各客房旧modem,保证客房网络硬件的正常连接为排除故障争取更多的时间。

  3、Opu系统的维护,保障了酒店的正常营运。按周为单位备份服务器资料,按月为单位对opu服务器进行缓存清理及服务器机房的卫生清理,3个月校对服务器时间及相关应用程序的运行状况。Opu的相关快捷应用与酒店快捷运营与同事之间内部工作效率的提升密不可分,按照各个部门的要求,解决疑难问题解答,和相关报表数据的详细查询功能。

  4、无线设备安装,在电信公司的配合下,酒店内樱花别墅、竹林别墅、竹林宾馆和会议中心已经实现了电信收费wifi全覆盖;桂花别墅、前厅和美食棚也已经架设好酒店自供wifi供客人免费试用。

  5、与电信部门做好协调。本年度,出现网络中断2次,一次是因为架设wifi所必须的网络断网工程,另一次是由于光纤modem故障,电信部门也及时上来修复。断网时间没有超过1个小时,没有对公司运营和酒店住客产生影响。长期以来我们一直努力与电信部门保持着良好的沟通与合作关系,经常与客户经理进行沟通协调,凡是线路或与电信部门有关的故障,他们都做到了随叫随到,尽最大努力保障我行网络畅通。

  6、会议中心与KTV工作。20xx年1月,会议中心与KTV正式落成,电脑部在初次接触音响设备与会议设备的情况下,边工作边学习,认真总结相关设备的维修与检测知识。20xx年10月2日,KTV点歌服务器发生故障,对KTV的营业产生了一定的影响。故障发生的原因是KTV内的电线质量问题,使电压不稳,而使到点歌服务器系统文件出错,在点歌系统供应商的协助下,10月4日故障排除,ktv正常营业。会议中心于20xx年举行大小会议20余次,网络部通力保障会议正常进行,为会客人提供的水牌与横幅制作工作也按时完成。

  7、广告设计。网络部在20xx年间为公司设计彩页、传单、户外广告等20余幅,在温泉部谭雪松主管的协助下更换温泉园区内与客房等处的标示200多处。

  8、团队建设。电脑部新员工李小康专业知识表现突出能独立开展工作,并且表现优秀。网络部定期召开工作总结会议,通过会议将酒店的经营方针、管理理念、政策信息传达下去,同时通过会议不断总结工作中存在的问题,共同探讨解决方案,布置下一阶段的工作任务。使员工明确工作目标和工作任务,逐步规范各项行为,在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。

  今年网络部的工作在张印总经理与李迪副总经理的支持和帮助下,在各部门的配合下,取得了较好的成绩。本年度全体网络部人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作,但是,来年的任务会更重,压力会更大,还有很多的事情等待着我们,我们将继续挑战下年度的工作,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。积极进取,开拓创新。从而百尺竿头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章,提高酒店的运营效率,为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。

网络部工作总结7

  时光流逝,岁月如梭。伴随着新年的到来,这学期团学联的工作节即将接近尾声,回首自己在本学期走过的路,苦涩和欢欣并存,得意与失意同在。也许是时间过得太快,而自己想做而又来不及做的事情太多,于是心中便多了几分遗憾,不管怎么说还是成长了许多。

  自从大一进入PC网络部到现,在转眼间一年半就过去了,这学期PC网络部的工作也基本结束。这一学年我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了各项工作。在张老师、主席团及各部门部长与部员的积极配合和支持,以及本部门全体成员的努力下,PC网络部的工作取得了一定的成果,得到了师生们的肯定。进入PC网络部以来,本人能做好自己的工作,能配合部长做好工作,和其他干部合作愉快。

  刚开始我们分院举办的一系列活动,让我从最初的不知道自己该做什么到后来的积极参与,努力的为团学联工作尽自己的一份力,不仅学习到更好的工作经验,也充实了自己在课余的生活,达到双赢的效果,使我收益匪浅。也让我明白了之前做好各项工作的重要性,和增强处理紧急情况的应对能力。

  我们做任何一项工作,都以出色的完成任务是我们的最终目的,但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务,落脚点是助人利己,互利共赢。完成任务,助人的目的就达到了,那么利己就要求我们从一项工作,活动中有所领悟,有所启发,不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟,并结合自身实际情况应用于实践,如此,我们方能在工作中学习,在学习中成长,在成长中不断地提高和完善自己。

  半年来,通过自己的努力和工作,完成了本职及张老师和主席团交办的工作,总体感觉还存在着不少问题和不足之处,有些是认识问题、有些是工作问题。主观上,我总希望能通过自己的努力将工作做得更好,让上级满意,但总是因为自己的粗心或努力不够,工作总是很难达到尽善尽美,领导有看法、同事们有想法,自己也不满意。

  在团学联工作,积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的,不管是部门自己的活动,还是整个分院安排和组织的。团学联作为一个团体,我身在其中,明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成,而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中,我学会了与别人进行合作,相互配合的去完成,这对我来说也是一个很大的收获。

  总结以上工作,本人认为本学期,在学生会的工作中主要取得以下成绩:

  1、重视理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。人的思想素质的灵魂是理论素质,干部素质的灵魂是他的思想理论素质。提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。所以我们作为一名学生干部就要坚持把学习摆在重要位置,不断提高各方面素质和办事能力。

  2、履行工作职责,努力提升工作质量。我们要发扬那种干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责主动地开展工作。工作中要踏实肯干、乐于奉献。按照“想干事、会干事、干成事”的要求,认真履行职责,圆满完成系里安排的各项工作任务。

  3、日常生活严格要求,真诚待人。保持不骄不躁、吃苦耐劳、不怕困难的良好作风,不自满、不摆官架子,始终把自己摆在低位,与同事、同学平等相处,尊重领导,关心下属,克己谦让,乐于助人,真诚相待。严格执行学生会各项规章制度,认真虚心听取老师同学的意见和建议,开展批评和自我批评。

  4、继续勤奋工作,尽最大的努力做好PC网络部的本职工作,并在基础上积极配合其他部门开展工作,虽存在问题,但整体成绩显著;与学生会其他同学交流加强,在工作之余学到许多东西;个人综合能力在工作中得到锻炼和提升。

  这个学年,在自己的工作岗位上也逐渐适应,积累了不少经验,特长也得到了发挥,是值得的。当然,这也缺少不了在座的各位的支持与帮助,总之,学生会工作无小事,事事都不能懈怠。我们现在更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,当然自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。

网络部工作总结8

  20xx年竹山分公司运维、网建工作在公司领导的正确领导下,后端全体人员克难奋进,积极面对运维工作所面临的困难和挑战,不断丰富拓展“三个面向”的实质和内涵,按照“三个面向”的要求统筹开展工作,全面支撑公司的业务规模发展。现将20xx年工作总结如下:

  20xx年工作

  1、认真做好网络优化,加强整治改造力度,提升通信能力

  20xx年我公司对竹山至竹溪方向6芯光缆进行了全面整治,在溢水、麻家渡、宝丰分三处引入端局,有效地保证了西环的顺利开通,提高了西区传输网的自愈能力;对溢水以上9个分支局宽带出口进行了改造,新增8902核心交换机5台,提升了客户对电信网络的感知度;对房竹百公里城集带305省道旁7个乡镇沿线线路进行了整治;更换村村通基站300AH蓄电池4处,更换网点机房500AH蓄电池5处,配备更新了麻家渡、秦古、茅塔三个网点的油机,有效的保障了机房网点的安全供电。同时大力推进光进铜退工作,城区以FTTH为主,FTTB为辅,改造小区5个,1200多线;新建FTTH厚覆盖小区三个,共计220线。农村以室外EPON为主,优化超长老化电缆,全年新开通接入点65个,退铜8100多线对公里。

  2、积极配合机房整治,以中心机房整治为契机,抓好机房达标。周密安排,精心组织,落实专人、明确职责,全过程参与机房整治。从交流引入电对三线进行彻底整治,确保机房安全,以安全为第一位,抓好基础工作落实责任制,做好“六防”,落实机房“十不准”;做好通信应急保障工作,在竹山桥东煤矿抢险中,得到市县领导的好评。

  3、加强业务技能学习,强力提升政企客户支撑工作。20xx年,全体维护人员认真学习新业务、新技术,全力支撑公司业务发展。全年共安排10人次参加省、市公司组织的业务培训学习,并安排专人参加了市公司组织的为期两个月的轮训。全年新开通光纤互联网电路26条,对邮政局、邮政储蓄银行、县农村商业银行的网络系统进行了全面升级;改造宾馆酒店光纤网络8家,提升了ITV业务的渗透率;配合市公司开通了全县行政审批电子监察系统,一期接入单位51家,为下一步电子政务业务的拓展打下了坚实的基础。

  4、落实装维制度,努力提高履约率和用户满意度。20xx年在企业战略转型和全业务运营的大背景下,后端装维人员积极接应市公司的宽带长城活动,以提高装维履约率和提升客户满意度为己任,努力提升客户服务能力和水平,支撑企业发展;三季度,县公司装维指标连续两个月排名靠前,受到公司嘉奖。

  存在的问题

  1、后端人员整体业务技能还需提升,综合技能参差不齐,学用结合上还有差距;特别是对EPON、FTTH等新业务的服务支撑能力亟待提高;

  2、基础管理工作有待提高,工作中相互推诿扯皮的现象时有发生,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强;

  3、装维服务能力低,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修及时率,重复申告率和宽带端口达标率等运维指标起伏大,不稳定。

  20xx年工作计划

  1、加强基础维护管理工作,借分支局机房改造为契机,加快分局网点机房整治力度,消除隐患,保障网络安全运行;

  2、全力做好驻地网建设,加大光进铜退力度,大力发展FTTH,做好交接箱、分线盒、用户线的整治力度,提升客户感知度;

  3、做好北区传输网络的优化调整,提升传输网络的业务承载能力,为企业的规模发展做好能力保障;

  4、继续深入开展装维服务能力提升工作,增强员工主动服务意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提客户满意度;

  面对全新的20xx年,全体运维人员将进一步解放思想,转变观念,坚定信心,深挖潜力,以崭新的姿态,饱满的热情,不断推进运维工作水平的创新和提升,支撑好企业的市场发展和战略转型。为全业务规模发展做出新的贡献。

网络部工作总结9

  光阴如梭,弹指之间,20xx年已接近尾声。过去的半学期中在学院领导的悉心关怀下,在学院团总支领导的指导下,通过全体网建部成员自身的不懈努力,在工作中取的了一定的成果,但也存在着诸多不足。回顾即将走过的半学期,现总结工作如下:

  一、学院网站的更新和维护。

  二、举办学生干部培训系列活动。

  三、负责我院团员信息数据库的采集、整理、建立、上报工作四、收集班级风采、学生会成员名单上传到学院网站五、积极参与各兄弟部举办的活动

  一、学院网站的更新与维护

  内蒙古大学公共管理学院网站是我院师生交流合作的平台,我部通过及时上传各类信息,使学校师生能够及时了解我院动态,获悉更多有效信息。不仅可以使生活学习更加方便,还可以丰富大家课余文化生活。如今网站运作已经逐步正规化。网站主要包括以下几个板块:

  (1)通知公告主要是由学院发布正式的紧急性的文件或者公告,使大家在第一时间获悉学校、学院的相关通知和公告。

  (2)学院新闻主要是伴随学院组织的各项活动及时做出相关的新闻报道,内容涉及教授讲座,学生活动等。新闻内容积极向上,富有教导意义,并且附带滚动图片,形象生动,深受大家好评。(一般在活动举办后24小时内上传)

  (3)就业信息主要针对在校学生和毕业学生设立,本版块及时上传各地招聘信息,为我院学生及时了解各种行业动态及其相关就业前景创造了很好的条件。

  (4)交流合作主要是介绍我校与国内外各著名院校的交流合作项目,为想要留学的学生提供了很好的借鉴。

  (5)校园生活“班级园地”为展示我院各班的学生风采,我们以班级活动照片形式展示了各班基本状况,彰显了各个班集体的斗志。

  (6)社会服务本版块包括培训和咨询两大类,及时向我院学生提供有利于生活学习的各种信息。

  (7)相关下载主要提供申请奖助学金等的各种表格。

  (8)在线留言我们会根据大家的意见和建议不断完善网站并对其做出回复。

  二、学生干部培训系列活动

  为提高公共管理学院学生会全体干部成员的素质,公共管理学院网络建设部特举办系列活动第七期学生干部培训活动。干部培训大会的成功举办,有利于强化我院学生干部实干、奉献的工作作风,加强党员学生干部的模范带头作用,为今后我院学生工作的顺利开展打下坚实的基础。

  三、负责团员信息数据库的采集、整理、建立、上报工作

  根据共青团中央、校团委的要求、遵照学院团总支的指示,我部负责对我院共青团系统、全体团员、团干基本信息进行数据库建立和信息采集、整理、上报工作,根据校团委要求,我部首先前往校本部接受相关工作培训,然后全面收集我院团员、团干的基本信息,内容涉及学院各级团组织、团单位的组建情况、学生的姓名、性别、出生年月、入团时间、担任职务、所在班级等内容。本次数据库的建立历时近15天,其间对我院所属52名团干、517名团员的基本信息进行了详细的采集与登记,并及时将所整理的数据生成相关文件上传至学校团委,高质高效的完成了本次数据库的建立工作。

  四、收集班级风采、学生会成员名单上传到学院网站收集了10级新生的.信息并上传到学院网站的班级园地中。

  五、积极参与各兄弟部举办的活动,并给予其技术支持。

  配合学院其他兄弟部门,组织好学生活动、比赛及讲座。依照团总支书记、兼职副书记和主席团指示做好日常学生工作。

  公共管理学院团总支学生会网络建设部在学院各级领导的支持下,在各兄弟部门的帮助下将积极进取,不断总结经验教训。在接下来的工作中,网络建设部将认真履行自己的责任、义务,尽职尽责的认真完成学院的各项工作。

网络部工作总结10

  网络支持部在公司领导的正确领导下,在相关部门的支持、关怀和帮助下,本着公司提出的勤奋务实,开拓创新,以人为本,规范服务的管理、经营理念,围绕以我校本科教学水平评估为中心的各项工作,按照职责分工和工作目标,恪尽职守,扎实工作,基本上完成了年度工作计划和上级组织、领导交办的各项工作。当然也存在一定的问题,现简要的工作总结如下:

  主要工作:

  1、对公司各部门的网络系统进行维护,解决突发问题。

  2、对各单位办公电脑进行维护与系统的升级。

  3、对网站整体及页面的维护与更新。

  4、对各单位新闻的采编工作,尤其是下半年注入专业人才,新闻采编、网站新闻通知的刊发工作走上轨道,及时、准确地发布信息。

  5、春节过后,利用假期,完成超市考勤工资系统的开发,经过多次的升级,能够实现考勤的基本要求,将来会根据新需求进一步升级。

  6、五一期间,公司开通校园网,着手开始筹建公司网页,月末正式开通,能够起到对外宣传、交流、沟通后勤服务工作,加强后勤各项工作管理,完善后勤网络服务体系。

  7、为适应江南师大超市经营范围的扩大、收银网点的增加,经过对原超市管理系统的分析,可以对原系统进行利用,最后开发出超市管理前台,保证超市管理系统多网点的使用。

  8、认真完成了领导交办的其它事项,能够做到时时以公司利益为中心进行开展工作。

  工作不足:

  1、江北超市收银网络管理系统的分布面积大,计算机操作人员水平不一,使有些网点出问题,不能及时解决,但基本上没有影响销售。

  2、由于江北超市数据库过大,以及网点多,问题多,遇到断网后,有数据重复现象的发生,最后都根据实际帐目进行处理。

  3、有些部门反映因为人为原因数据出现问题,最后经过相关部门核帐,基本上能查出相应的原因,即使有的未查明,但根据收支平衡原理,仍可查明。

  4、江北超市考勤异常问题在软件系统上没能查出原因,在此做检讨。

  5、由于网点多,后勤各中心单位办公室分散,对有些单位的办公电脑的系统维护不能够及时。

  经验总结:

  1、一切工作的出发点都是以公司利益为中心,只有这样才能把工作做得更好。

  2、在飞速发展的信息时代,只有不断完善自身的知识结构,才能适应这个超高速发展的信息时代,才能承担得起网络支持部的各项工作。

  3、深入分析网络故障成因,彻底解决问题,减少网络出错误率。

  4、掌握一手材料,才能准确、及时地报道新闻。

网络部工作总结11

  时光飞逝,暑假将近,学生会工作接近了尾声,网络部的工作也暂时告一段落。

  这一学期来,在学生会各干部的领导下,当然还有同学们的支持,我部门顺利有序地完成了学生会里安排的工作,坚持以为同学服务为工作准则,为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解而努力!

  相比于去年,网络部整体运作变得更加成熟,经过我们的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了显著的成绩,现就即将过去一个学期的工作总结如下:

  一、部内组织方面:

  通过部内活动参加情况、组织能力和办事效率,进行了部内的人员调整,精简了成员数量,并对精简后成员认真进行考察,并让其独立处理一些活动,提高办事能力,培养成员责任感,纪律性,加强部内团队协作性。在后期重点培养优秀成员,并取得显著成绩,切实为下届做好干部选拔。

  二、部内工作方面

  1、对内宣传:以学生会网站为平台,及时上传我院学生会最新动态、重要通知、经典活动等,做到把握动态、及时报道、有效宣传。活动有就有网络部,我们部门在活动时负责拍照,将活动的精彩瞬间记录,进行相片的搜集、整理以及存档,并且进行上传,与大家分享。可能各部都想要自己部门活动时有单反拍照,但是资源有限,活动无限,我们不可能每次都借到单反,但是我们每次拍照都是用心去拍。

  2、对外宣传:负责将我院学生会各项工作、重要活动等重要信息及时上传至我院学生会网站。同时,协助各部门及有关人员完成我院重点活动的外界媒体宣传工作。

  3、网站建设和维护:学生会网站的建设和维护是我部一项长期性的基础工作。现阶段的工作重点在于完善网络板块划分,充实网站内容,贯注我院文化,提高网站点击率,建立网站维护制度。

  4、我部成员的管理:成员作为我部宣传工作的重要团体,主要完成我院重

  大新闻的采集、重要活动的宣传工作。部门在建立合理的制度下对不部成员实行有效管理,通过多种形式全面提高我部成员综合素质及成员工作效率。

  三、大力支持院学生会各兄弟及各组织举办的各项活动

  我们在完成自己任务的同时,还积极协助其他的部门开展工作,如:

  1)参与学院各团体组织的雷锋月卫生环保扫大街活动与学院的兄弟组织一道,

  祭拜了茂名革命烈士陵园;

  2)协助勤工部举行的“勤工俭学座谈会”的各项工作;

  3)与兄弟部门共同完成了学院20xx年“十佳教职工”暨“五.四”表彰晚会

  的舞台搭建工作;

  4)在学院的组织下,参加了广州亚运先进事迹报告会;

  5)协助兄弟部门举办了具有学院特色的篮球月活动,虽然举办的时间有点长,

  但我部门在每场球赛中都派人过去做好现场的球赛拍摄工作;

  6)协助宿管会开展“美化环境,废品回收”活动,;

  7)为了培训下一届学生会精英干部,举办了为期一周的干部培训活动;

  8)为了更好地服务同学,协助勤工部开展电脑存放活动。

  纵观这一学期的工作历程,我们网络部每一位成员都感慨万分。虽然网络部处于交接阶段,但是各个方面却取得了很好的成绩,各方面的水平也有了很大的提高,但是在工作中难免会出现失误,这是无可避免的,因此网络部的工作更具挑战性。无论是成功或着是失败,都将成为我们的继任者可以借鉴的经验;同时我们坚信我们的种种努力与奋斗,都将在我们学院的沃土上留下深深的印记。感谢一直以来对我们工作予以大力支持的各兄弟部门,以及对我们工作给予大力支持的许海明老师。

  未来的路还长,然而风雨过后终见彩虹。虽然我们的工作还存在着种种的不足与缺陷,但是我们的努力必将成为我们部门前进不可替代的动力,我们在未来的征途中应迎着朝阳,微笑地面对未来,坚信我们网络部会走出自己有特色的道路,以拼搏进取的面貌茁壮成长,以达到时时好,时时新的目标。

网络部工作总结12

  20xx年已过去一半,针对这半年做一个工作总计及下半年计划安排。回首过去的半年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,通过自身的不懈努力,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,各方面均取得了一定的进步。

  网络策划部只有立足现在、理清思路、总结经验,吸取教训、制定措施,决心再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、达成的目标

  网络策划部对公司来说起着至关重要的作用,公司的客户来源,市场拓展、广告及企业宣传,公司硬件维护,因此网络策划部所达成的目标在一定程度上也影响着公司业务的销售完成情况。我清醒地认识到,网络策划部是承上启下、沟通内外、协调左右的作用。

  1、每天核查广告版面,及时了解市场部前一天广告宣传带来的效果,对报媒及时沟通,针对效果好的报媒及时作出跟进及相关调整。加强与市场部门的沟通协调。

  2、公司的硬件维护是我们网络策划部的工作重心为了更好地保证公司硬件正常运转,现在网络策划部对公司硬件问题及时反映,当时就解决问题,不影响其他部门工作。

  3、有效沟通,由于公司主要客户来源是与报媒宣传广告,虽说目前可以满足我司的资源要求,但是随着新业务品种的不断投入,其灵活多变的操作方式,外加老百姓时间长了会对媒体产生厌倦的情绪等情况。对此,网络策划部主动去拓展新的客户资源,有网络,银行、专业市场等外部挖掘客户资源等方式,并及时将拿到手的客户资源第一时间交给市场部消化。

  4、市场拓展上下同心,加强执行力,良好的团队必须要有着良好的执行力。再好的决策如果不执行,也等于废纸一张。配合公司做市场拓展工作,网络策划部认真做好公司所要求的各项工作。

  二、还没有达成的目标及今后需要加强的地方

  网络策划部门有部分目标没有达成,主要表现在以下:

  1、广告宣传台帐不完善、不仔细;

  2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

  3、自己的业务受理水平还需加强。遇见高端客户不够敏感,没有抓住重点,造成客户的丢失。

  本部门还应努力做到:

  1、加强学习,拓宽知识面,多走,多聊拓展市场新的想法和建议,研究同行业拓展市场的方式,吸取成功的经验运用到拓展市场的方法中去。

  2、继续保证公司硬件正常运转,每个季度提前给公司做数据备份,不断改进网络策划部对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩

  3、动用自身在网络上的能力,多挖掘客户资源,并迅速将资料转换给市场部。

  20xx下半年,在公司的带领下,紧密团结在一起,同心同力,发挥公司同事团结、奋进、自强不息、吃苦耐劳,精益求精,永不满足的精神。谱写新的辉煌!

网络部工作总结13

  序言:

  时间如同白驹过隙,我们网络部本学期的工作已经接近尾声。由繁忙于招新的9月,到部门工作正常开展的10月,进而到专致于举办班徽设计大赛的11月,一路走来,无一不是为网络部的建设添砖加瓦,使我们网络部逐渐走向强大。

  现总结项目如下:

  一、 招新总结。

  忙碌的招新工作充斥着整个九月,由于整个管理学院都在海珠校区,不像去年那样分两个校区,这给我们的招新工作减少了许多麻烦。随着招新工作的展开,我部按部就班地进行制作传单、网络宣传、扫楼宣传、摆摊宣传、通知面试、正式面试、举行新干事见面会等各项工作。由于分工合理、前期准备工作充足和行动迅速,大部分工作取得了良好的效果,如扫楼宣传、通知面试、正式面试等工作的效果都达到预期。但是因为缺乏经验,工作上难免存在不足,如宣传单上介绍内容太少、网络宣传力度不足、宣传摊位布置效果不理想、新生见面会举办的太仓促等。今后我们会让新干事借鉴我们这些经验,取精去粗,使下一届网络部的招新工作开展得更好。

  二、 部门内部建设总结。

  (一)召开我部门本学期第一次正式会议。会议上,四位部长分别给新干事提出了工作要求和布置了工作任务,使新干事深刻了对大学生“自学”、“自律”的理解,生活上更严于律己、更有计划,学习上更勤于自学,工作上更积极认真。此次会议使新干事的会议记录、大学计划、活动策划等电脑技术以外的能力得到了一定的提高,取得了圆满成功。不足之处是布置给干事的任务因时间原因没有及时作出点评和纠正,今后我部会针对这方面的不足,提高我部的办事效率。

  (二)部门聚餐。通过聚餐,不仅增加了新干事的见面机会,使新干事之间更加彼此熟悉,尽快消除陌生感,还进一步增进了部门成员之间的感情,为以后的部门工作和生活奠定了感情基础,增进了友谊。

  (三)部门送旧活动。由于准备充足,活动期间一切按计划进行,活动气氛热闹,达到了增进感情的效果。但由于难以找到10届全体干事成员都空闲的时间段,所以送旧当天有三位10届干事难以出席。

  (四)部门男生节。虽然由于恰逢部门班徽设计大赛期间,部门男生节一推再推,但是部门男生节活动还算是成功举办的。归功于新干事的积极筹备,男生节晚会期间活动紧凑有序,活动增进部门成员感情的效果明显。

  三、 班徽设计大赛总结。

  (一)前期宣传。此次比赛面向管院所有班级,从xx年11月7日至17日,在宣传时我们利用悬挂于人流密集处的横幅、粘贴于各大宣传栏的海报、席卷管院各个宿舍的传单、面向全校的抽奖券和帐篷咨询等方式以及微博、博客、仲恺在线、各大qq群、咨询群等网络手段,将本次大赛最大限度覆盖到各个角落,强化了宣传力度。

  (二)作品征集。各班学子集思广益,充分发挥创新才能,策划制作方案,设计出符合本班特色的班徽作品。由于通知到位,各班宣传委员都在规定时间内上交各班作品,在11月18日至20日共收到85份参赛作品。

  (三)初赛决赛。

  11月22日,我部开展班徽设计大赛初赛评选工作和召开进入决赛的参赛者会议。我部邀请分团委三位书记和各部门正部长共10人担任班徽设计大赛初赛评委,采用平均计分法最终选出15份优秀作品进入决赛。由于前期准备充足,评选工作取得圆满成功。当天下午召开的进入决赛的参赛者会议也按计划完成。但由于在联系参赛者过程中出现了无法联系现象,加之联系时间仓促,导致会议开始时间延迟了几分钟。今后我们一定会在时间把握上做得更好,抓紧时间,使工作按期完成。

  11月25日,我部于19:30在学术报告厅准时举行班徽设计大赛。决赛当晚邀请了本学院老师、艺设老师等做评委,各参赛者采用创新形式、准备了精彩的表演及ppt解说展现了班徽的内涵和特色,最终评出1个一等奖,2个二等奖,3个三等奖,9个优秀奖和一个最佳人气奖,另外,“微博转发有礼”在活动截止日按游戏规则抽出了2名幸运获奖者,也在决赛现场颁发了奖品。由于工作分配合理,前期准备工作充分,工作人员和物资准备充足,班徽设计大赛取得了圆满成功,得到了吉燕老师的好评。但也存在一些不足,如观众进场签到安排不合理,造成入口堵塞等。今后我们会借鉴这些经验教训,不断改进,使今后的部门活动举办的越发出色!

  四、 部门常规技术培训总结。

  (一)10月23日举行部门本学期第一次常规技术培训。此项目是由梁家主负责举行。由于这次培训是本学期第一次常规技术培训,所以除了少数干事因事请假外,出席培训的新干事都显得热情饱满,积极认真,培训现场学习气氛浓厚,而且有四位信息中心的新干事也应邀参加了我部的此次培训,促进了两部门的交流,培训达到了预期目的。而此次培训的不足之处是因某些干事有课造成不能全员出席,培训存在迟到现象。今后我部会加强纪律作风建设,减少甚至杜绝迟到早退现象;挑好培训时间,保证尽量多的干事能参与培训。

  (二)11月5日,记者编辑部、网络部、宣传部、信息中心四部门联合进行了电脑技术培训。培训一共介绍了photoshop、word等四个常用软件的运用方法和技巧,由四个部门分别派出一位主讲人,轮流上台作出所选软件的讲解。结合手中的复印资料,干事们都听得非常认真。此次联合培训不仅增进了四部门之间的感情,为将来各项活动的合作奠定了感情基础,还令各干事的电脑技术水平有了一定的提高。但是由于投影调整出现了问题,对培训的视觉效果和干事对电脑知识的理解造成了一定的影响。因此今后的电脑技术培训一定要做好硬件准备,尽可能地使培训效果达到最好。

  五、 财务状况总结。

  学期来,网络部经过迎新招新,对干事培训,举行分团委考试以及举办班徽设计大赛等活动,共支出339。5元,分别有以下用途: 经费项目 费用(单位:元) 招新花费 179 第一次干事会议资料打印 12 部门常规培训 14 分团委考试 34 班徽设计大赛 100。5 合计 339。5 秉着“节约”又有“质量”的信念,网络部在举办活动时尽最大的努力把钱用在刀刃上,如有不当之处,我部愿接受监督。

  鉴于本部门这一学期来存在的不足,在以后的日子里,我们将进一步完善部门建设,提高干事及整体的技术水平,对网络的相关重要知识进行培训,并秉承分团委工作的优良传统,借鉴其他兄弟部门的优秀经验,主动锻炼,积极配合分团委的工作安排,努力培养本部干事和接班人!

网络部工作总结14

  序项目名称号主要建设规模投资估算(万元)150KW的拖车式柴油发电机一台,发电机配套周口铁通中心机房发电1机更换扩容工程50米,一个交流配电箱

  1、继续与移动公司沟通确定驻地网小区责任划分界面,预计下周开会讨论。

  2、与移动公司洽谈驻地网小区光缆维护事宜,暂时尚未答复。

  3、与移动公司协调周口至商水和周口至项城的GE通道,同时协商在移动三川建行机房和建设路机房安装OLT设备,目前暂时不能开通,移动说等省分公司洽谈结果。

  4、根据省分经济运行自查检查通报,对存在问题制定整改措施。

  5、上报移动公司WLAN-AP代维组织机构设置情况。

  6、与移动沟通WLAN-CPE合同签订,目前合同正在制定中。

  7、督促施工单位上报前期已完工工程的竣工资料,为资本性支出做准备。

  8、对全光改造工程进行材料出库,同时上报省分全光改造工程开工报告。

  9、按要求上报省分全光改造工程进度周报表。

  10、下发了《中国铁通周口分公司光(电)缆抢险工作制度(试行)》讨论稿和《PBX故障处理

  使用70mm2聚氯乙烯阻燃四芯绝缘电力电缆13.1流程》,截止到周日上午12:00,没有任何部门提出异议。

  下周工作计划

  1、对自营光交接箱进行规划设计。

  2、继续与移动公司沟通移动代维收入确认事宜。

  3、下发《中国铁通周口分公司光(电)缆抢险工作制度(试行)》和《PBX故障处理流程》。

  4、配合通管局消防安全检查。

  5、与移动沟通WLAN-CPE合同签订。

  6、邀请移动公司和华为工程师对WLAN代维人员进行培训。

  7、按照经济运行自查制定的整改措施,进行相关资料的补充。

  8、与移动公司工建中心沟通驻地网招标事宜。

  9、与施工队签订驻地网工程分包协议。

  解决的问题:

  1、复验淮阳莲心苑小区、鹤苑小区,初验问题已解决,复验通过,可以开始营销装机。

  2、项城更换16口ONU一台,城西中央花园12号楼更换16口ONU一台。

  3、周口有2位用户出现691错误,已联系移动公司解决,原因还是帐号吊死。

  4、阳光澜岸二期小区,由于小区内植树,导致24芯光缆受损,部分楼光缆不通,联系施工队去处

  理,由于缺少24芯光缆和2个24芯光缆接头盒,移动公司现阶段不发料,联系博城公司,借24芯光缆50米和接头盒2个,进行故障处理,周一下午故障恢复,未引起客户投诉。5、完成扶沟桐丘路5条小对数过路电缆迁改。存在问题:

  1、请综合部尽快维修发电机,保证机房发电需求。按时上报各种报表。处理各种临时故障。

  2、请线路中心安排人员对中心机房主干电缆保护槽进行整理,同时加锁或用铁丝加固。

  3、中心机房漏水和地板更新需要尽快整理。

网络部工作总结15

  20xx在公司各级领导的关心和支持下,上高县移动公司网络部做了大量扎实而卓有成效的工作,经过员工的共同努力,顺利完成了全年的业务目标,现将各项工作总结如下,并制定好20xx年工作计划。根据市公司的要求,结合自身实际,上高县

  网路部确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路,严格执行公司的各项决定和任务,在KPI达标、工程建设、网络质量基础维护,内部管理等各项指标均达到公司要求及标准。

  一、本年度工作业绩

  20xx年网路部加强管理,克服困难,努力创新,各方面工作都取得了新的进展,20xx年网络KPI考核得分每月多次获得市公司第一名。

  具体完成了:20xx年基站接入网扩容一及二期工程,TD六期双回风暴,TD六期补点,TD分流,TD-LET基站接入网工程,常态化工程,徐家渡和泗溪镇村联动等几大工程项目;基础维护位居全市前列;网络投诉率及网络满意率位居全市前列;资源管理系统/电费管理系统完善工作到市公司肯定;综合维护人员量化绩效薪酬管理稳步落实,代维公司的管理和考核,网络部按照“用心服务、以质为本、科学管理、追求卓越”的目标,以用心服务为本、工作第一、团队讲原则、个人讲奉献,切实的落实了民主集中制原则,认真执行公司的各项规章制度,确保了网路部的正常运转,形成了强大的凝聚力,从而建设了团结进取、高效运转的工作机制。

  1.工程建设工作业绩:

  13年基站接入网扩容一及二期工程,TD六期双回风暴,TD六期补点,TD分流,TD-LET基站接入网工程,常态化工程,徐家渡和泗溪镇村联动等几大工程项目。截止20xx年12月份,现有宏站240个,TD基站80个,分布式36个,室分20个,20xx年新增1个宏站,新增45个TD基站,新增LTE基站4个。有效解决全县信号覆盖问题,上千用户告别无信号,打电话困难的状态。TD基站大量开通,完成全县县城内3G信号的覆盖,为市场流量经营打下鉴定基础,室分建设解决了城市高密度人群通话及上网的需要。

  2.基站维护工作业绩:

  G网小区退服率、T网小区退服率、AP退服率环比下降明显,成环率和乡镇汇聚点组网等得分率都名列前茅。

  (1)基站巡检方面。

  上高基站总数同比增加维护站深入开展了基站巡检工作,全平均巡检率达到99%以上,在巡检过程中发现的问题进行了急时的解决并上报,包括基站环境、设备故障、线路安全、门锁安全和土建工程等问题已经得到了解决。由于平时巡检水平的提高,20xx年故障抢修率较20xx年减少近一半。

  (2)故障处理方面。

  本年度网络部不断的增强维护人员的技术水平,工作安排的科学合理,同时巡检工作的深入,设备故障率同比上年明显的下降,20xx年抢修次数72期,20xx年抢修次数127期。

  (3)投诉处理方面。

  任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题,因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好,不仅可以增强客户的忠诚度,还可以提升企业的形象。网路部积极配合客户进行网络优化工作,同时强化网络故障处理,大大增强网络服务水平,今年网络咨询及投诉处理工单近1600起。12月份建立了客服系统GPRS实时监控并处理机制,投诉同比去年明显的下降。

  (4)铁塔维护方面。

  全力配合公司铁塔维护人员,全程监督铁塔维护质量,全年没有发生过一起铁塔故障。

  (5)应急发电方面。

  积极全力保障基站应急发电,提高应急发电时效性和快捷性,不断完善应急发电机制,大力保障发电机的安全运行,全年因发电不及时引起的基站退服有明显的降低。

  (6)突发事件方面。

  在今年5月,大水冲毁了泗溪段“一干管道”,上高网路部积极组织维护力量全力抢修受损的“省一干”,得到省市公司一直好评。

  (7)抢修预警方面。

  建立完善了基站、线路等抢修预警方案,形成多级响应体系,班组长以上人员2套通讯手段,保障抢修人员第一时间到达现场。

  2.网路部班组建设业绩:

  (1)维护人员的技术和职业道德的培训方面。

  重视并积极改进技术资料、不断建设和改造技术流程,及时和维护人员交流制定培训方案,加大电源、传输、动力、线路、电费系统的培训力度,为基站安全稳定运行和应急故障处理提供技术保障。

  (2)电费和房租管理方面。

  完成电费管理系统各基站站点载频(含2G、3G载频)、空调资源录入,同时完成数据点、传输节点、射频拉远、办公楼、枢纽楼信息录入;房租管理支付建立并健全银行划账支付制度,

  二、本年度工作中的体会

  1、加强员工思想意识,要进一步加强维护人员的思想意识和时间观念,杜绝维护人员拖延、懒散的工作作风,发扬惜时如金的精神。及时加强员工交流,加深团队感情,增强团结协作精神。引导员工增强进取心和上进心,让员工自主发挥所长,增强企业文化。特别是赣通公司独立办公后,网络部维护员仅有6名员工,网路部员工发扬一贯作风,克服困难,还是坚持完成公司各项工作。

  2.建立建全工作管理机制,建立统一指挥,相互协调,共同进取的团队思想和指挥制度。完善管理规定和制度,做到有章可以、有法可寻、有则可守的管理制度。建全维护工作留程和灾害应急预案,在维护工作和应急灾害时做到领导统一指挥,员工结合自已实际情况安章办事,不浪费处理时间、人力资源和物资材料。

  三、本年度工作中存在的问题

  由于各方面的原因,工作中还存在一些困难和不足。

  1、思想意识和创新程度不够。

  随着通信时代和信息产业的进一步深化,新情况、新问题不断出现,部分员工思想认识、技术能力、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性,习惯于传统思维定位和工作方式,给工作带来了被动。

  2、维护人员十分紧缺。

  12月份赣通公司独立办公后,网络部维护员仅有6名员工,网路部员工发扬一贯作风,克服困难,还是坚持完成公司各项工作。长期下去,维护人员战斗力会下降。

  四、下年工作计划

  1.加强维护组织管理,确保完成网络各项任务。

  强化维护工作意识,牢固坚持安全生产第一,合理安排各项工作计划,精心维护,抓好协调,确保安全、优质、高效地完成各项任务。切实抓好落实基站巡检、设备维护和标准化整改工作,确保不发生任何问题。

  2.要加大应急工作力度,全面完成各项应急维护工作,狠抓应急发电工作,要进一步加强基站电力的专项治理、基站标准化建设力度。

  同时加强网络指标的分析和预测,预防基站设备故障和安全事故的发生。

  3.网路部班组建设的措施。

  进一步加强维护人员学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,提高维护人员的素质和能力,更好地适应工作要求。加强管理和技术学习,改进工作方式方法,努力提高职业道德素质和技术业务素质,不断提高人员理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。认真落实公司各项规章制度,加强工作管理,树立良好形象,形成良好的作风习惯。

  为促进网络维护责任到人,激发维护人员的积极性,提高网络维护工作效率,全面提升网络维护质量,根据集团及省公司量化绩效薪酬改革的精神,结合宜春公司维护人员现状,现制定综合维护人员量化绩效薪酬管理办法

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