简短的年终工作总结

时间:2022-08-21 09:28:33 工作总结 我要投稿

简短的年终工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的简短的年终工作总结,希望对大家有所帮助。

简短的年终工作总结

简短的年终工作总结1

  时间过得太快,我还来不及反应,就已经到了一年的年终了。面对过去的一年工作,我也知道自己有得有失,更知道自己的工作是怎样的。对此,趁着迎接新年的时候,对过去这一年的工作情况进行下面的总结;

  一、一年工作表现

  本年度,我在工作上很尽职,我明白个人的工作虽然不是最重要的,但也是为整个公司和大家所服务的,因而我依旧是很努力的在做工作。每天提前进入公司,让工作到上班时间后,就能立马进入工作状态中,这样也就为工作节省了很多时间,也就能有时间去做好每一步的工作,不会因为时间不够,而耽误工作。我遵守着各项制度,按时完成工作,让领导对我的工作感到满意,每周都会做好工作,认真的反省工作,并给自己制定短期的工作计划,帮助自己顺利的把工作完成。

  二、工作的成果

  本年度,我完成了办公室的采购工作,完成了公司所有设备的维修,更做好了公司办公环境的装饰,按照大家的要求及建议,我把办公室的环境装饰的很舒适,让大家有个工作的好环境。按照领导的要求,制定新的工作规章制度,并认真监督大家实行,到年底,新体制的实行还是不错的,大家都有遵守,重要的是刚好适合大家,所以出现的问题就不多。另外,就是对各种通知的发布,我这一年都认真的把通知编辑好,让大家清晰的知道公司的重要事情。

  三、反省工作不足

  这一年,我觉得自己做的最不好的地方就是工作还不够细致,经常会出现因为粗心而导致漏掉一些工作,在写通知的时候,也会因为没有足够的就仔细,写错一些字,虽然都不是多大的问题,但是时不时的出现,也是很让人无语的,为此在新一年里,我必须要把这方面的不足给改正。另外就是与其他部门的交流不是很及时,有时候工作任务都已经通知很久了,可是我却没能及时与各部门进行交流,导致工作被往后推,这也是耽误大家后面的工作了。

  带着期待迎接新年,我回顾工作后,对自己明年的工作有了更加严格的要求,更明白未来一年要面临的挑战,不会很简单,但是我无畏无惧,因为我充满信心,相信自己可以应付前路的艰难,去收获更精彩的成就。

简短的年终工作总结2

  开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:

  一、20xx年销售情况。

  20xx年我们公司在X、X等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的X牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下XXX万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额XX万元,产销率95%,货款回收率98%。

  二、加强业务培训,提高综合素质。

  产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在X市X—X科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。

  老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。X年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

  三、构建营销网络,培育销售典型。

  麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以X本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

  四、关注行业动态,把握市场信息。

  随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

  五、再接再厉,迎接新的挑战。

  回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2X—X年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好X年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

  福牛迎春,祝我们X—X科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。

简短的年终工作总结3

  不知不觉我已经在公司工作快x年了,从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情,能够为顾客解决问题,觉得还是很有成就感的,这些都要感谢x总,在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变,才能有我的今天,真诚的对周总说声“谢谢”!

  在工作中我深刻的体会到营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

  这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了x个月,让我现在变得有耐心脾气好些了,以前脾气不是很好,现在更能站在另一个角度想问题了,工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

  在销售手机的时候,还有不足的地方,应该学学同事的微笑,这点我做的还不够好,其次就是产品方面的掌握还做的不够,学习的时候倒是能记住,但是过段时间懈怠了,又不去复习巩固造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了,在以后的时间里我一定加强学习,就像来给我们培训的讲师一样,不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同,我相信我一定能够做到。

  自来到公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。

  我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与公司同发展,同进步,共同续写公司的灿烂和辉煌!

简短的年终工作总结4

  来到公司也有两年的时间了,现在回想起来真的是感觉非常的不好,现在回想起来我也确实是应该要做的更好一点,在这一年来的工作当中我深刻的体会到了这些细节,我也一定会坚持去做好自己分内的职责,在这一点上面我确实还是有待提高的,回顾这一年来的工作经历,我必须要重视起来,在这方面我还是要对自己严格一点,我需要端正好自己的心态,也总结一下这一年来的工作。

  这段时间我还是深刻的体会到了这些细节,这一年来的工作当中,我认真的钻研自己的业务知识,这给我的感觉也是非常好的,我希望自己的可以接触到更多的东西,现在回想起来还是应该要去执行跟多的东西,在这个过程当中,我还需要做好准备的,我应该做出调整,对于自身能力还是非常有信心的,我也对自己个人能力有着很大的信心,在以后的工作当中,我也一定会做的更好一点,作为一名xx的员工,我是深刻的了解到了这些,我会做的更加细心一点,对于个人能力我也是比较在乎的,这年终之际我应该要对自己做出更好的评价来,希望在今后的工作当中,努力让自己维持好的状态。

  学习是自己分内的职责,这对我而言还是有很大的帮助的,我应该对自己的工作做的更加认真一点,这一点是毋庸置疑的,在这方面我对自己也是很有信心的,作为一名xx的员工,这是我应该要有的态度,这是一定的,我也一定会对自己的更加有信心一点,做出更多的努力和判断这一点也是一定的,我渴望在新一年的工作当中,做的更加有动力一点,努力让自己变得更加优秀一点才是,未来在这方面我也是感觉很有意义的,这方面我始终都是维持了一个好的态度,在这年终之际,我也陆陆续续去端正好自己的心态,以后在工作当中做出更好的成绩来,这对我也是一个非常不错的提高,我坚信这一点,在未来的工作当中,我一定会让自己做的更加有信心的。

  这对我个人能力也是一个很不错的锻炼,这一年来的点点滴滴让我感受非常深刻,我也知道我应该更加用心一点,我希望自己在这一阶段的工作当中,做的更好一点,我渴望在这个过程当中,学习积累到更多的东西,把工作做的更好一点,让自己学习到足够多的经验。

简短的年终工作总结5

  在过去的一年里,在经历了一系列严重影响客户的事件后,我店率先及时调整了经营理念,仍然实现了上级给的目标,这与每一位员工的努力是分不开的;我非常荣幸成为这个团队的一员。作为酒店营销部门的一名员工,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验和不足,扬长避短,争取进步,在新的一年里创造新的成绩。

  一、客人反映问题多

  对于我们的服务业来说,酒店硬件和服务就是我们的生命。如果这两个方面做得不好,酒店想要发展壮大,也只是纸上谈兵。主动服务意识有待加强,服务缺乏耐心和人性化,尤其是面对大量客人时。对细节关注不够,凡事都没能从自我做起,比如举手之劳,收拾客人扔的垃圾,帮客人提行李等等。营业时间不定时,弹性大。技术支持问题:维护范围大,项目多,进度慢,没有应急预案。各部门各奔东西,部门之间的联系和沟通要加强。

  服务质量有待优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各个部门和岗位的员工服务质量横向上是越来越高越来越低,纵向上是越来越好越来越差。无论白天黑夜,平时周末,有没有领导,都很难提供同样优质的服务。反复出现的问题是,一些部门或岗位的一些员工gfd不整洁,缺乏礼貌和主动性,接待服务差,处理不灵活。此外,粗心的清洁和不及时的设备维护也影响了酒店的整体服务质量。

  二、营销中的问题

  经过一段时间的磨合,市场部已经合并成一个精干、团结、上进的团队。团队分工协作,人员之间沟通顺畅。相关部门之间的合作也日益加强,可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,发扬光大,但也存在很多问题。

  应加强与其他部门的沟通与合作;市场部渴望得到其他部门的理解和支持,本着客人第一,服务第一的原则,真诚对待客人,把客人送回酒店。营销工作不是人人认可的;没有客人抱怨没有生意,客人过来抱怨太忙太辛苦。员工服务的惯性、主动性和责任感的缺乏,给营销人员赢得客户的主动性带来了很大的阻力。部门职责不清,本末倒置,互相指责,玩忽职守推卸责任,导致营销人员未能及时处理客户投诉,降低客户退货率。市场调研不够深入,规划方案缺乏创新。

  外重内轻。即重视外部营销,忽视内部管理。投入大量的'人才和物力进行酒店营销,但是酒店内部基础工作较差,设备老化,员工缺乏系统的培训,员工素质慢慢提高;酒店基层管理混乱,工作效率低,物耗高,效益低。这种“三落后”的内部管理最终影响了外部营销,使外部营销失去了保障。由于“重外轻内”的结果,酒店只获得暂时和局部的利益,缺乏可持续发展的基础,酒店在竞争中处于弱势,被困在酒店内外。

  三、营销策略

  1、稳定部分固定消费客户,与周边企业建立良好关系。为了巩固老客户,发展新客户,建议召开大型客户欣赏联络会,加强与客户的情感沟通,听取客户意见。

  2、发展创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客户,营销代表要做好工作日记,完成每个工作日拜访客户的工作步骤,根据每月营销任务完成情况和工作日记,对营销代表进行全面考核。

  3、投诉处理。市场部,尤其是前台岗位,是酒店的门面岗位,也是客人提问、反映情况、提出建议、投诉不满的地方。本着“顾客至上,服务第一”和“让顾客完全满意”的宗旨,从部门经理到主管,从领班到接待员,他们除了礼貌热情之外,还能化解矛盾,妥善处理问题

  营销策略不是一成不变的。经过一定时间的执行,我们可以检查预期目标是否达到,方向是否正确,并定期进行调整。为了确保来年营销工作的顺利高效实施,我店还需要通过努力加强关键工作流程和关键系统,培养组织执行力,从而更好地开发和留住客户!

简短的年终工作总结6

  这个学年,我在九年级七班、八班、九班当化学老师。现在我将总结我的工作。

  一、积极认真地做好课前的备课资料的搜集工作,然后集体备课。

  每位教师的电教课比例都在90%以上。每周至少两次的学生作业,要求全批全改,发现问题及时解决,及时在班上评讲,及时反馈;认真上好的学生实验,要求全体学生认真观察并记录实验现象,课后认真书写实验报告;每章至少一份的课外练习题,要求要有一定的知识覆盖面,有一定的难度和深度,每章由专人负责出题;每章一次的测验题,也由专人负责出题,并要达到一定的预期效果。

  二、积极参加教学改革工作,使教研水平向更高处推进

  本学期学校推行了多种的教学模式,要使学生参与到教学的过程中来,更好地提高他们学习的兴趣和学习的积极性,使他们更自主地学习,学会学习的方法。

  本学期上了一节区级示范公开课。都能积极响应学校教学改革的要求,充分利用网上资源,使用启发式教学,充分体现以学生为主体的教学模式,不断提高自身的教学水平。

  三、加强业余时间的业务学习

  积极学习各种知识,以充实自己,以便在工作中以坚实的知识作为指导,更好地进行教育教学。以适应当前教育的形式,给自己充电。我还利用晚上和周末的业余时间到电脑学校学习。学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也帮助其他同志制作课件,上网查找资料等等。

  四、下学期努力方向

  1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识争取上做到课课清、段段清。利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

  2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

  3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。

  4、以平等的心态去和学生交流,以真诚的心去换取学生的信任,真正做到将心比心,不仅让学生敬畏你更要亲近你,打心眼里接受你爱你疼你。

  5、在教学上下功夫,努力使班级学生的能力和成绩在原有的基础上有更大的进步。

  教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。

  作为有责任感的教育工作者,我们必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

  本学期根据学校安排我担任xx13、14两个班的化学教学工作。自8月份进入xx以来,我充分认识到高考化学总复习十固基础、优化思维、提高能力的重要阶段,xx化学的复习效果将直接影响高考成绩。作为一名第一次带毕业班的年轻教师,深感压力很大。

  为了取得良好的效果,在开学初认真研究了高考化学试题。根据高考试题近几年始终保持连续性和稳定性,以及稳中有变的特点。

简短的年终工作总结7

  时光荏苒,充满挑战和激情的20xx年已经过去,在过去的一年中,工作上我兢兢业业、尽职尽则,同时由衷的感谢公司领导的支持和指导,同事的协助和配合,使自己的工作能顺利完成。当然在工作中,也有一些问题与不足,现就一年来个人工作情况总结报告如下:

  一、细致工作,切实履行岗位职责

  一是制定生产任务,明确工期要求。依据设计图纸、制造合同文件、设备工程总进度计划以及有关定额和指标进行水泥矿山设备制造总进度计划的编制。进度计划任务书内明确各项工作的进度计划,保证在合同规定的工期内,按照合同规定的技术标准完成提升机、索道内产品及工矿配件的制造。今年,我公司总共完成各类产品x件,认真履约,产品质量符合设计标准要求,实现收益x万元。

  二是加强部门交流,促进协作沟通。我积极参加销售部门的月、季、年度销售例会和市场分析会,同时也邀请销售部门的相关人员定期参加合同部门的工作会议,使销售部门与合同部门在工作上相互渗透,促进销售部门和合同部门之间的通讯交流变得开放而坦率,增强双方对彼此的信任。

  三是确保采购物料及时到位。按票采购人员根据经批准的《采购合同审批表》,先核对采购内容,根据采购物资的缓急程度,参考市场行情及过去采购记录,确定供应商并进行询价,并提供产品报价单。同时对于厂商提供的材料进行深入分析,根据经批准的采购方式向厂商议价,就有关物资的质量、付款方式等内容达成一致后与厂家签订采购合同。并在发货的过程中积极联系物流公司,保证物资及时到位。今年,总计采购物资设备x万元,无延期,保证生产正常运行。

  二、存在不足,找准今后努力方向

  回顾一年来的学习工作,虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求、工作的需要相比,还有一定的差距:

  一是20xx年合同管理时效指标不理想,在管控上未做到精细管理。

  二是领导能力仍需加强。虽然我基本完成了合同管理人员的职责,但是在领导能力方面仍欠火候,需要继续努力。尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间。

  三是科学管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方,合同管理工作没有创新,活动没有亮点。合同部部长是一个综合职位,其工作不仅仅是墨守成规、按部就班,更需要管理的创新及沟通的畅通,这些方面我仍需不断努力。

  在今后的工作中我将取长补短,对症下药,本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,不断提高工作水平和效率,继续推进合同管理能力和客户满意度的提升:一是严格执行《设备产品质量考核制度》,对设备品质检查实行严格的考核制度,利用视频监控生产过程、现场检查等多种方式,健全设备品质监督制度。二是建立和完善奖惩激励机制,提高合同管理人员工作积极性。

  新的征程需要我们团结努力,新的目标赋予新的使命。我相信通过公司领导的正确领导和支持,同事的积极配合,公司的工作将取得更大进步,我也将以全新的姿态、思路和举措,全力推进合同部的各项工作再上新台阶,再创新高度。

简短的年终工作总结8

  20xx年,我在局、大队的正确领导下,认真做好城市管理和行政执法工作,狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务,上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏,紧紧围绕“内强素质,外树形象”树立管理就是服务理念,克服怕苦畏难思想,扎扎实实开展各项工作,以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。以下是我对20xx年的工作作出的总结。

  一、注重自身的执法者形象

  一支队伍的风气,从队员的自身形象上就能够得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,所以,做一个整洁、礼貌的执法队员,能够使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。

  二、提高自身的思想觉悟

  首先,把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上,发奋做代表人民群众利益的实践者做到八个要也就是要学习政治,坚定信念要钻研法律,娴熟业务;要关心群众,珍惜荣誉;要用心主动,多做贡献;要服从命令,听从指挥;要团结友爱,互相帮忙;要依法办事,礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次,要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自我的执法技能和水平,做到依法行政。再次,要求队员把上级的精神,城管的法规同执法工作实践相结合,针对执法中出现的各种矛盾,认真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客观原因,区别对待,灵活处理,创造性地工作,把矛盾解决在萌芽状态。

  三、廉洁奉公

  要求在执法过程中做到十个不准,要廉洁奉公、公私分明、洁身自好,坚持杜绝权钱交易,在内心筑起法纪的防腐墙,要经得住考验,从小事抓起,防微杜渐,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。20xx新的一年即将到来,在新一年的工作中我将更好的做好本职工作,不断提高自身素质,为服务于xx市的城市建设而发奋奋斗。

简短的年终工作总结9

  转眼间,来到“xxx公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

  行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

  一、下面我将分类对我这一年的工作做一个详细总结

  1、招聘工作;

  a、结合XXXX年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

  b、XXXX年行政人事部共参加了x次招聘会(其中x次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。

  2、建立、健全、规范人事档案管理;

  a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,XXXX年公司新入职职工人数为:x人;

  b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

  c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,XXXX年公司离职员工人数为:x人;

  d、参与收集整理XXXX年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于x楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;

  e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

  3、员工培训工作;

  协助部门主管对新入职员工开展入职培训,XXXX年行政人事部共组织开展了x次针对入职xx以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

  4、劳动合同及社保保险的综合管理;

  a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

  b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,XXXX年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:x人;

  c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,XXXX年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:x人。

  5、值日及值班工作的综合管理;

  a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

  b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了x个节假日的放假通知及值班安排工作。

  6、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

  二、下面是我的工作体会

  1、学习是做好工作的重中之重;

  我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

  2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

  毕业之后我在x公司从事了x年x的工作,其业务范围与“xxxx公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时xxxx工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

  3、虚心请教,融入集体;

  进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。

  4、认真负责的做好工作;

  手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

  5、工作中存在的不足。

  a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;

  b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。

  c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在XXxx年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。

  三、XXxx年工作计划

  在XXxx年的工作基础上,在XXxx年里,我除了要做好基本的日常工作外,XXxx年将重点做好、完善以下工作:

  1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;

  2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;

  3、将公司人员社保购买到位;

  4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;

  新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

  以上是我的XXXX年年终工作总结,请领导监督和指正。

简短的年终工作总结10

  回顾一年来完成的客服工作让我收获了不少经验,作为客服人员让我牢记自身职责的重要性,至少领导安排的任务能够做到按时完成,而且我也在追求更高的业绩并为此奋斗着,随着工作能力的提升让我逐渐获得了领导的认可,而且我也始终围绕着公司年初制定的目标而奋斗,随着客服工作的完成让我对这一年的表现进行了总结。

  认真学习客服话术并将其运用到日常工作中去,客服话术的运用对自身发展而言是十分重要的,既能够体现出客服人员的专业程度也能较好地为客户解答疑虑,因此我在这一年继续加强对客服话术的学习,一方面我会采取模拟对话的形式来加强这方面的记忆力,另一方面则是通过和客户的日常对话来总结新的客服话术,而且每周例会也会和同事们探讨新的客服话术,了解如何用专业的话语来获得客户对我们的信任,毕竟客服人员在平时的工作中往往需要打消客户的顾虑,让对方明白我们诉说话语的真实性,至少这一年的学习让我能够较好地完成客服工作。

  客服工作中多为客户着想从而获得对方的认可,尽管客服工作的完成往往是为了帮助公司获得更多的效益,但目光应当长远些从而懂得积累客户资源的重要性,因此我在客服工作中能够站在客户的角度来履行职责,多为对方着想从而让客户感受到自己的诚意,而且随着客服工作的完成也能够让自己积累不少经验,而且客户的这份信任也是经过长期努力获得的,因此得到真诚地对待客户才能够从工作中有所收获,我也是秉承这个原则展开工作从而积累了不少客户资源。

  积极参与到培训工作中去并获得了新员工的感激,作为工作多年的客服人员让我明白入职初期的艰辛,毕竟对工作环境的适应程度将决定自己是否能够胜任这份工作,因此当领导安排自己培训新员工的时候能够承担起这份责任,在培训工作中能够尽心尽力地教导底下的员工,让他们感受到自己的诚意以及公司良好的工作氛围,而且我在培训过程中能够制定详细的计划并考验新员工的工作能力,虽然培训期很短却让我收获了不少新员工的感激和友谊。

  短暂的一年便这样在客服工作的奋斗中结束了,至少我在这一年奋斗过从而没有在客服工作中留下任何遗憾,因此我会继续秉承这份信念做好客服工作,希望在往后的客服工作中能够继续发挥自身的作用。

简短的年终工作总结11

  新课程改革的形势越来越糟糕,课堂上的教学方式也在发生变化。以学生为主体、以学生自主学习为主体、以教师指导为辅助的教学方法,在学习和教学过程中,付出了一些努力,收获了一些收获,但当然也有许多不足需要改进。以下是我对x x x x x x化学教学的总结。

  一是课改之风袭来,教学思想发生变化。

  今年是实施新课程改革的第一年。随着新课程改革之风的吹拂,教学理念和教学方法也会随之改变。一切都是为了学生。一方面,培养学生的自主学习能力非常重要。我愿意花时间陪学生上课,让他们有足够的时间看书、思考、实践,不能让学生过分依赖老师。另一方面,我们应该培养学生的合作学习。合作是一种重要的学习方式。引导学生学会与同学合作,懂得合作学习的重要性,学会积极寻求学习方法和积极学习解决问题。在课堂教学中,要时时体现学生的主观能动性,尽可能挖掘学生的潜能,既能取得良好的教学效果,又能增强学生学习的信心和成就感。

  二、学习小组合作,促进学生高效学习。

  学习小组合作的课堂教学方法势在必行。学习小组的操作已经略显成熟,学生对这种学习方法也比较熟悉。首先,学生需要积极与他人合作,了解合作的重要性。二是学会发现问题、分析问题、解决问题,积极与他人分享自己的知识和学习方法。第三,学会表达自己的观点,展示自己的学习成果。课堂效率得到了提高,这将对学习的方式和状态有很大的帮助,可以促进学生的学习热情和信心。

  第三,习惯基础,学会积极思考。

  学生自主学习能力弱,没有形成良好的学习习惯,不会积极思考问题。所以,培养他们养成良好的学习习惯,从基础做起,稳步前进。做笔记的时候,把要点记清楚,然后课后完成。还有,注意表达的准确性,养成规范表达的习惯。在作业完成方面,进行选择性批改,或者学生互相调换,提醒学生及时注意预习和复习。有些定期考试,会把错题写进错题集,一个个改正,错题后面写一个清晰的解释。意义在于,一方面可以让自己再次熟悉这类题型的练习,另一方面可以在以后的复习中参考同类型题型的练习,也可以系统地复习经常出现错误的题型。

  学会思考是一种重要的学习方式。学会独立思考能有效解决问题。课堂思考时间一定要充足,让学生能够充分利用自己的大脑分析问题、解决问题,从而自主提高学习效率。

  由于缺乏教学经验,学生掌握得不太好,结果花了很多时间,导致期末复习时间短。而且期末成绩也不是那么理想。然而,这并没有让我失去信心。我会再接再厉,学习更多的经验和优秀的教学方法,摒弃自己的缺点。相信会有很大的提升,也会让学生有更好的学习习惯,更强的学习兴趣,更端正的学习态度,更有活力的学习,更好的成绩。

简短的年终工作总结12

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。

  x是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较x很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的.形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,xxx已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于x年与x公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,xxx积极配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,xxx从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出x火爆场面。在销售部,xxx担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,xxx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每年例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xxx和其他销售部成员的努力是分不开的。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

简短的年终工作总结13

  一年的时间很快的就过去了,在这一年中我保持着一个认真工作的态度,做好了自己范围之内的工作,做到听从护士长的安排和指挥,很好的完成了自己应该要做的一些工作。现在今年的工作也已经结束了,我想我是应该要为自己这一年的工作做一个总结的,去找到自己在工作中存在着的一些问题,找到自己的不足,也去思考自己应该怎样更好的完成工作,相信这样是能够帮助我在新的一年中取得进步的。

  一、积极主动的工作态度

  这一年自己是有着很好的对待工作的态度的,我知道作为一名护士我身上所肩负的责任是很重的,关系到患者的健康,所以在工作中我一直保持着用心、细心和严谨的态度,让自己用最好的状态去面对患者,让自己能够更好的去完成自己应该要做的工作。正是因为自己这样的态度在这一年中自己是进步了不少的,也很好的把自己的工作完成了。我觉得自己是很有责任心的,所以在工作中绝对不会出现消极懈怠的情况,让自己可以把自己的工作做好。我是很热爱的自己的这一份工作的,所以我是一定会用心的去做好自己应该要做的事情的。

  二、努力上进的学习态度

  我知道虽然自己是完成了这一年的工作的,但我也知道自己还是有很多的不足的,所以就需要自己不断的去学习,提高自己的工作能力。在上班时间我会努力的向护士长学习,学习一些工作的经验和方法,在下班时间我会阅读一些医学领域的书籍,让自己能够知道更多的医学方面的知识。不仅仅是看自己工作的科室的相关书籍,也会去看一些其它科室的书籍,丰富自己的知识,更好的去做好自己应该要做的工作。我是有很努力的在让自己进步的,因为我清楚我还是有很大的进步空间的,只有更加的努力才能够让自己成长。

  三、新一年的工作计划

  很快的新的一年的工作就要开始了,我想自己是应该要做好一个计划的,更好的去安排好自己新的一年的时间。我会多向护士长学习,她的工作经验还是能力都是比我要好很多的,所以我要把她当做我学习的榜样。明年也要做好阅读的计划,多阅读一些书籍,丰富自己的知识领域。

  明年自己会保持着今年的态度,把明年的工作给做好的。相信自己在明年是一定能够继续的进步的。

简短的年终工作总结14

  新的一年即将开始,回首20xx年的.工作实战,内心不禁感慨万分。这一年里,在院领导、护士长以及同事的关心支持与帮助下,我本着一切以病人为中心,一切为了病人的服务宗旨,不断巩固学习专业知识,努力提高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能,较好地完成了院领导和护士长安排的各项护理工作。

  在领导、同事的关心支持和帮助下,思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。为了不断提高自己,取长补短,现结合一年的工作实际总结如下:

  一、严于律已,加强锻炼,提高自我修养和政治思想觉悟这一年来,我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。

  认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋好学,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  二、强化专业理论知识和专业技能操作,促进自身专业、综合技能的提高加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。

  因此,在一年中,我不断加强自身的专业知识的学习,懂得要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为干好本职工作的根本出发点,做到始终把病人的利益放在首位,牢固树立热爱工作、关心理解病人的思想。

简短的年终工作总结15

  从20xx年x月接手这个班到现在一年的时间里,跟这群学生一起学习,一起成长,让我学会了很多,进步了很多。从最初一直的迷茫,不知道该用什么样的标准去要求学生,用什么样的态度去面对学生,走了很都的弯路,到现在和学生们的慢慢接触和相处体会和理解了做阳光老师,教阳光学生的精神。

  一、开展形式多样的主题班会活动

  这个学期哦我们开展了丰富多彩的主题班会活动,例如:在雷锋月里开展的“学雷锋,做好事”,就充分调动了同学们学习雷锋的积极性,涌现了一批像涂伟龙同学拾金不昧,曹梦瑶同学多次主动为班级捐献黑板擦等先进事迹;在雅安地震发生之后我们第一时间开展了“祝福雅安,珍爱生命”的主题班会,让学生充分认识到生命可贵的同时也让同学们更加积极的为雅安同胞奉献爱心,在学校组织的“情系雅安”大型募捐活动中,每位同学都能将自己的零花钱拿出来支援雅安,更是涌现出像严晨卉,肖泽旭等同学捐出50、70等大额钱财;与此同时我们还开展了“竞选班长”主题班会,选出了一批新的班干部,而且事实检验这批班干部工作认真负责,而且都具备很强的领导和组织能力,班级的各项事务都能井井有条;我们还开展了“做阳光学生”主题班会,提出做阳光学生的口号,规范做阳光学生的要求,使得同学们都能快乐学习,快乐成长,班风和学风也有一个非常大的改善,同学们都能感受到阳光般的温暖。

  二、开展丰富多彩的文娱活动

  这个学期为了响应学校“五四”青年节的歌咏比赛,我们充分利用音乐课的时间排练节目,在音乐老师熊丹婷的全力指导下,在班主任的全程参与中,我们班排练出了一个较为成熟的节目,充分把爱国和雅安地震联系到了一起,并且最终荣获一等奖的好成绩,这是对我们全体师生辛勤付出的一个最好的回报,并且我第一时间将比赛的照片打印出来贴到班级中去,增强了同学得集体荣誉感。我们还充分利用体育课的时间和同学们一起参加体育锻炼,开展有趣的体育活动,例如;跳绳比赛,羽毛球比赛,乒乓球比赛等等,使得同学们不但锻炼了身体更拉近了师生关系。在微机课的时候,我们也充分利用资源开展活动,比如完美的将计算机和数学联系起来,班主任和微机老师一起教同学们如何利用计算机里面的EXCEL软件画统计图,增强了知识性和趣味性同学们都很愿意去学,自然学校效果就很好了。在美术课上我们也开展了丰富多彩的绘画比赛活动,并且将优秀画作张贴到班级墙上,让同学们能够发展兴趣爱好,达到全方位发展的目的。生物课,历史课,政治课等第二类科目的老师更是利用课堂的时间,举行了一系列的知识竞赛活动,均获得了良好的效果,同学们都在快乐中学习,自然学校效果非常好,成绩也一直保持优秀,这些都是任课老师的功劳,在这里我对他们表示感谢。

  三、成功举办家长会

  在期中考试之后我们班和所有初中部的教学班一起召开了家长会。家长会召开之前我就一直在纠结这次家长会的主题应该确定为什么呢?我在想,有些同学的成绩不够理想,但是这原因在哪里,难道我们能把原因就简单的归结于学生自己吗?说他自己不认真我们老师和家长有什么办法,主要还不是看他自己,所以这次家长会我是不是要去责备这些小孩子自己呢?后来我想这是完全错误和极度不负责任的想法,我及时做了自我的批评,小孩之所以是小孩就是因为他还是需要老师和家长的管教啊,这个年龄段的小孩应该来说都是不懂事的,是个半行为能力的人,所以我们不能过分的责备小孩,小孩没学会主要还是家长和老师的责任,所以我左思右想最后决定这次的主题班会就确定为“如何做好一个家长”。确定好主题之后我就上网到处查阅资料,不惜花上几个小时去看演讲,然后花几个小时去整理资料,最后打印出来发给了每个家长。由于做了非常充分的准备这次的家长会非常的成功,家长的反应非常的好,都表示这次家长会受益匪浅,表示回去要好好改正自己的教育方法,事实也证明家长会后很多家长就更加关注小孩了。

  四,协助任课老师管理课堂,提高成绩

  这个学期我们班的任课老师基本和上个学期保持一致,各个任课老师都非常认真负责,课堂掌控能力也很强,各科成绩也都保持前列。虽然各任课老师都能很好的完成教学任务,但问题总还是存在的,比如:上地理课的时候,学生走神比较严重,听课的人数较少,地理成绩不够理想等。就这个问题,我及时发现并协助地理老师做好班级纪律工作,每次地理课我都坐到班级中去,和同学们一起学习地理,一个学期下来我的地理都掌握的很好,同学们也能够更加集中精力去听课,地理成绩有了稳步的提高。

  五,处理班级的日常事务

  我们班的学生普遍较为早熟,基本都已到叛逆期,所以班级出现的问题非常多,幸好我之前有带初二的.经验,所以很多事情都能得心应手的解决,从解决这些问题当中我也学会了好多,进步了好多。下面就班级的一下重大事件做个回顾:

  1、 网吧上网

  现在的学生个个都是网络高手,游戏比读书精通的多了,想要杜绝上网现象基本是不可能的,所以我允许同学们周末在家可以适度的玩电脑,但是只限周末在家,平时以及网吧是坚决杜绝的。关于去网吧上网我经常在班会中强调,不但影响学习,而且有很大的不安全隐患,当然光做思想工作还是远远不够的,还需要狠抓几次。于是我经常在周末骑着自行车到各处的网吧闲逛,第一次我抓到了我们班的3个同学,都是在周末补完课就直接去网吧的,抓到之后我便咬定青山不放松,分别叫他们家长过来签了保证书以及将学校关于处理上网事件的文件拿了出来,并且表示要严格按照处罚条例处理。在当着家长面处理完了之后,我便将这件事情拿到了班级上进行宣讲,后来我们班去网吧上网的现象明显改善,多次去网吧再也没有碰到我们班的学生了。

  2.、早恋现象

  现在的学生过于早熟,似乎早恋现象是每个班都有遇到的问题,而在我班上就更加恶劣了。或许是因为我们的女生普遍比男生发育要早,这种现象在我们班更多的表现在女生身上,而且有些事情都已经超出了我的忍受范围,比如有的女生别的男生说五块钱亲一口,她真的就毫不犹豫的亲上去;有的女生借着自己的外貌发嗲的要求别的男生帮她写作业;更有甚者居然恬不知耻的碰到个男生不管认识不认识就叫帅哥有钱吗?这些听上去都匪夷所思的事情却是的的确确在我班上发生了,我也只能淡定的去接受,然后严厉的处理。在发现这些事情之后我都找到了相关的同学已经家长,并且要求严加管教,严格按照学校的处罚条例,给以警告,记过,并且签订保证书,如果发现类似现象坚决开除。之后这种现象有了明显的好转,没有再发现类似的问题。

  3、作业不完成情况

  现在的学生的自制能力非常薄弱,用我经常讲的话来说就是:会自主去读的同学,一只手就能数的过来,事实也是的确如此,所以作业经常有不完成的现象。针对这种现象我的措施就是天天检查,凡是没有做完的同学坚决不姑息,先是在班级进行小惩大诫,然后联系家长,说明情况,并且要求家长严加监督。连续处理几次之后,这种现象有了很好的改善,但是一定要坚持否则马上就会有反弹的迹象。

  班级的事情还有很多,比如说:打架,我们班的男生比较多,而且都很好动,所以经常会有一些小的摩擦,不过通过多次的批评教育,大的干戈都没有发生,全都扼杀在摇篮中了;上课讲话,我们班有几个多动症的孩子,这可绝对不是夸张,的确有2个多动症的孩子,这让我们班的纪律经受着非常严峻的考验,因为他们的多动就会带动一大批人的活跃,但是我又不能一味的去打压这种气氛,因为我觉得在活跃点的气氛当中更容易学习,更容易接受知识,但是我又不能容忍任何的哗众取宠,所以为了把握这个度我做了很多的尝试,一开始为了更好的控制纪律我就选择更加严肃的进入班级,但是效果并不明显,很多学生看到一个板着脸的老师心里总是不开心,不开心自然就没法学好了,于是我试着改变,还是应该更加和蔼一些,首先得先让学生喜欢你,继而喜欢你的课,然后喜欢上你的学科,于是我便不在总是那么凶巴巴的了,但是我又不能容忍任何不正确的行为,于是在平时我总是尽量做到和蔼可亲,但是一旦学生犯错我就立马凶了起来,而且一定要实行惩罚,后来我将这2个多动症的孩子和别人分开来做,一个最前一个最后,加上坚决对他们过于激进的行为及时惩罚和打压,现在班级的纪律有了很大的改善。

  我常常自我调侃说2班是个很2的班级,因为这个班级里面真的出现了很多只有2班才会出现的事情,每天都是千头万绪,有的时候真的觉得有点身心疲惫,但是同时我似乎也要感谢这些学生,他们让我成长了很多,学会了很多,进步了很多。

  做个阳光老师,才能教出阳光的学生,下个学期继续努力。

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