天然气工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编收集整理的天然气工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
天然气工作总结1
20xx年本XXX天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下，经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作，在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效，特总结
一、生产经营取得了预期目标
今年以来公司上下紧密围绕20xx年的目标任务主动出击，较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户，已开通使用510户
2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作，dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。
3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管，dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管dn159无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。
4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼，农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造（室内表改为户外表）工作，完成户内表改造80余户。
二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效
实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。
2、新增固定资产155.5万元。
3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制
今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作；对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、按量完成相应工作任务，为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。
2、凡对重点工程，公司都坚持“安全第一”的原则，认真做好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作，确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查，今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查，同时配合冬季安全大检查，公司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。
3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即，盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏。
天然气工作总结2
为减轻市区大气污染，全面改善城市人居环境，进一步提高市民生活质量，在市委、市政府的直接领导下，在集团公司的大力支持下，经过公司领导的周密组织、协调及调度，通过公司员工的共同努力，天然气置换工作于20xx年8月13日正式拉开了帷幕。置换中公司全体干部员工各负其责、上下一心、奋力拼搏，不畏严寒酷暑，克服重重困难，表现出了良好的精神风貌和职业情操，同时也展示了公司良好的形象，天然气置换工作的顺利进行标志着我市逐步进入“天然气时代”。
一、置换完成情况：
1、截至目前，共置换13个批次，完成全市354个庭院50000多户居民用户，28户商业用户的置换任务；
2、为确保广大用户正确、安全使用天然气，到目前为止累计在天然气置换区域发放《天燃气使用安全手册》55000余册；张贴到访不遇通知单60000余张；
3、在置换过程中针对部分用户灶具老化、没有熄火保护等安全隐患较大的情况，公司适时推出了华润燃气自有品牌“百尊”灶具，得到了广大用户的一致好评，截止目前，共销售百尊灶具4400余台。
二、置换中存在的问题及改进措施
天然气置换工作涉及千家万户，且与市民的生活及个人利益息息相关，加上灶具改造队伍是外地的施工人员，语言沟通方面、优质服务方面及大局观念和整体意识欠缺，在置换期间特别是灶具的改造中，
由于前期的宣传解释和说明不到位，发生了一些误解引起了一些争议，存在一些问题和不足，主要集中在以下几个方面：
1、每个批次置换前需进行入户抄表、封灶、吊压、灶具改造、调试等几个程序，用户在家等待的时间较长，影响了用户的正常生活；
2、改造工人入户时对政府公告中明确不符合免费改造条件的情况，没有做更多的解释说明，引起了个别用户的误解；
3、在免费改造过程中，个别用户为了达到较好的使用效果，请求改造工人更换了免费以外的另配件，出现了额外的收费情况；
4、个别改造工人素质较低，与用户的沟通能力较差，态度生硬，服务意识、大局意识淡薄；
5、社会上一些不法经销商和个体户，认为此次天然气置换是一次投机钻营的机会，甚至冒充我公司的工作人员入户改造收费，影响公司的社会形象。
针对以上问题和不足，公司本着不回避，不袒护，严肃对待的原则，采取了早发现、早解决、早预防的措施，对暴露出来的问题苗头，公司通过复查、回访、座谈等形式，找到问题的根源和症结，属于工作方法和工人素质问题，进行针对性的培训和强化管理；对于损坏公司利益，影响政府形象，有悖于置换政策精神的行为，坚决加以制止。具体采取了以下措施：
1、针对置换前用户等待时间较长的问题，我们通过前几个批次得到的经验，采取不停气置换的方案，将路管及庭院管道置换放在每周的周五夜间进行，同时，周五下午开始入户抄表封灶，周六早晨七
点以前完成吊压，七点以后改造工人逐户上门改造灶具，这样就将原需要三天的置换周期压缩为一天，基本上不影响用户正常生活。
2、对于改造工人入户对政府公告解释不到位的情况，我们先后三次组织改造队伍全体员工进行了培训，要求每个工人都要熟知政府公告中的内容，对用户做好耐心细致的解释说明，提高沟通技能和交流技巧。目前情况来看有了一定程度的改观。
3、对于用户反映的收费问题，我们强调一定严格按照公告要求免费改造，对于不符合改造条件的灶具，尽可能动员购买新灶，杜绝各种形式的收费行为。
4、对个别自身素质较差，不服从管理，在社会上造成一定负面影响的工人，绝不姑息，不管出于什么目的，坚决清除改造队伍。自置换以来，南通绿能公司针对我公司对其的工作要求，严肃处理了几个违犯置换政策的员工，开除了8名情节严重的改造工人。
5、针对社会上的一些不法经销商和个体户，我们在每个批次的置换中，都安排专人负责置换现场环境的清理，但由于利益的驱动，加上每个批次置换的区域较大，庭院较多，仅靠我们公司的力量难以达到预期的效果。为了切实维护天然气置换工作的有序进行，保证置换期间的安全运行，我们的工作人员多次与社会上不法人员发生争执，但由于我们是企业，没有执法权，收效不大。
三、建议
通过近三个月的置换，我们从中也深深体会到凡事都离不开政府的支持，南阳市的天然气置换工作涉及全市近13万用户，近60平
方公里的行政区域，是一项影响范围大、且与市民利益息息相关的系统工程，为此，市政府专门成立了相应的工作机构，目的就是发挥政府各职能部门的作用，将这一事关民生的大事办好。但在实际置换中，特别是到了天然气置换的关键时期，个别不法经销商和个体人员为了自身利益，利用各种机会和空隙，不择手段，严重扰乱了天然气置换环境，最多的时候，一个庭院能进入二十多家各类灶具经销商，假冒伪劣，没有熄保装置什么型号的都有，甚至一些个体人员冒充我公司员工，迎合个别用户安全意识淡薄心理，上门改造收费，埋下了一定的安全隐患。
对于以上情况，我们建议在下步的天然气置换中，由市住建委牵头，组织城管、工商、质检、公安、安监、物价等部门，不定期地到天然气置换现场进行执法和清查，清除没有安全保证，不符合天然气置换要求，没有燃气具经营安装资质，不属于中标品牌的流动商贩和个体人员，对没有资质证书擅自入户改造收费人员要依法追究其责任，确保天然气置换工作顺利进行和大局稳定。
天然气工作总结3
20xx年里，由于物价上涨等原因，大型企业纷纷减产、停产。我们天然气行业经受到严峻的考验。供气量比往年减少了近一半，公司的效益受到了巨大的影响。员工的福利也受到了影响。对此我们公司也作出了相应的行动来度过这次危机。
一、集中全力开发未用天然气的企业用户
我们公司抽调了精兵强将集中全力对未使用天然气的企业进行了调查、宣传。
并且对企业用户从各个方面宣传使用天然气的优势。如：从天然气对比液化气、煤炭、电力等燃料的价格优势、环保优势、安全优势、发展优势。让其认识到使用天然气对企业本身和自然环境都是有好处的。从而使其愿意使用我们的天然气，让我们的天然气能够为更多的用户使用。为公司的效益和自然环境的保护做出贡献。
二、居民用户努力发展
受青龙镇规划发展的影响，许多城区周边用户因为担心安装天然气没两年就要拆迁，以后要搬迁小区又要安装天然气，从而浪费资金。许多用户选择暂时不安装天然气。这对我们居民用户的发展造成了影响。
为了完成今年的发展目标，我们开动脑筋，经过计算发现一般情况下安装天然气超过两年的用户节省的气费基本可以抵消搬迁新小区的安装费。于是我们用户部对城区周边两年内不会拆迁的居民用户进行了调查、走访。迄今为止开发了约四十户用户。
三、商业用户的发展
今年青龙镇纳入了天府新区发展园区。可以预计以后青龙镇的工业、商业发展会步入一个新台阶。以后的工业、商业用户会越来越多。对我们公司的发展是一个有利的影响。
因此，我们要加强对工业、商业、居民用户的宣传工作。以后每年都要搞一个宣传活动。着重宣传天然气的环保、安全、便宜、便利的优势。
四、下半年工作重点
今年下半年工作重点是继续调查、发展工业用户，走访、开发居民用户，宣传、稳步拓展商业用户。
随着青龙的发展预计近两年工业用户会大幅度入驻开发区，这就需要我们继续联系开发区办公室对新入驻开发区的工业用户跟进调查和宣传工作。
天然气工作总结4
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：
大家好！
光阴似苒，物转星移，转眼间，20xx年已落下帷幕，我们回首过去，有与同事共同辛劳的汗水，有工地繁忙的身影，有办公室里认真负责的态度，在部门员工团结互助的基础上，我工程技术部一切运转正常，并严格执行公司的管理制度。
下面将对工程技术部20xx年的工作做一个简单的总结：
工程技术部20xx年全年安全无事故！
一．20xx年工程整体发展情况
1.各项整合初显成效，集中完成遗留结算
1）已完工项目进行结算确认及委托情况：完成28个20xx~2013年度遗留项目，41个20xx年度项目；
2）已完工项目资料初审情况：完成28个20xx~2013年度项目，12个20xx年度项目；
3）结算项目报审情况：完成38个20xx~2013年度遗留项目，xx个20xx年度项目；
2.项目建设步入正轨，施工环节紧密相扣
1）发挥主动性和创造性，利用各种资源，创新思路方法；
2）一心一意抓施工管理，聚精会神提工程质量；
3）紧密围绕“抓质量、重安全、提进度”的工作思路，全面完成各
项施工任务。
要保证持续发展,必须认清形势,必须破除固步自封的思想,提高员工专业能力,增强紧迫感和责任感,强化危机意识和忧患意识,树立正确的思想观念,打造部门核心竞争力。
3.新技术新工艺逐步应用，工程质量日益提高
1）引进新材料——成品钢塑转换、金属波纹管的应用，既简化施工程序又保证施工质量；2）推行新工艺——施工各环节进行改进方案的制定并实施，保证施工质量的同时节省施工成本；3）带动新技术——燃气泄漏报警装置的安装及推广，增加公司收益且提高后期运营安全。
二．20xx年工程建设情况
1.重点项目：xx路加油加气站
xx加油加气站于20xx年9月1日正式开始施工。截止目前，混凝土地坪浇筑、营业房及室内装修、辅助用房及室内装修、气路工艺区（包括储气瓶组、压缩机撬、废气回收罐、干燥器）、加油加气区罩棚主体、加油加气机安装均已完成；加油加气区罩棚装修、油路工艺区（油气回收）本月底完成。xx路加油加气站预计20xx年4月进行投产，届时，它将成为我公司规模最大、设置最全、工艺最先进、效益最好的油气混合站！
2.市政项目：截止20xx年12月31日，完成市政改建项目2个（次高压1个，中压1个），新建项目6个（中压），共敷设米数达8509.1米。
具体项目：xx路次高压改建工程（xx38米）、xx南街天然气道路中压改建工程（280米）、xx十一街天然气道路中压工程（1544米）、xx十六路天然气道路中压工程（929.9米）、xx十街天然气道路中压工程（1008米）、xx八街天然气道路中压工程（3066米）、xx大街（xx路段）道路中压工程（66.2米）、xx大街（xx人家路段）道路中压工程（177米）；
上述项目全部验收完成。
3.庭院小区项目：截止到20xx年12月31日,新建庭院小区项目17个，共计9474户；跨年度续建庭院小区项目8个，共计5488户。
新建具体项目：xx花园二区一期天然气庭院户内安装工程（648户）、xx天然气庭院户内安装工程（84户）、xxd区天然气庭院户内安装工程（98户）、xx三期二区（7#、12#、15#）天然气庭院户内安装工程（132户）、xx康居安置区二期天然气庭院户内安装工程（288户）、xx三期二区（18#-20#）天然气庭院户内安装工程（198户）、xx安置区二期天然气庭院户内安装工程（xx36户）、xx苑天然气庭院户内安装工程（1898户）、xx·墅城（别墅区）天然气庭院户内安装工程（38户）、xx人家天然气庭院户内安装工程（660户）、xx保障性住房小区二期天然气庭院户内安装工程（1019户）、xx·墅城（高层）天然气庭院户内安装工程（622户）、xx天然气庭院户内安装工程（386户）、xx·xx天然气庭院户内安装工程（793户）、xx·xx（高层）天然气庭院户内安装工程（524户）、xx·xx（别
墅区）天然气庭院户内安装工程（17户）、xx花园三区一期天然气庭院户内安装工程（633户）；
跨年度续建具体项目：xx花园二区（别墅区）天然气庭院户内安装工程（201户）、xx天然气庭院户内安装工程（508户）、xx花园三区二期天然气庭院户内安装工程（1802户）、xxb区二期天然气庭院户内安装工程（862户）、xx三期二区（二标段）天然气庭院户内安装工程（72户）、xx保障性住房天然气庭院户内安装工程（1354户）、xx天然气庭院户内安装工程（99户）、xx安置区一期天然气庭院户内安装工程（590户）。
上述项目验收完成的有：xx花园二区一期天然气庭院户内安装工程（648户）、xx天然气庭院户内安装工程（84户）、xxd区天然气庭院户内安装工程（98户）、xx三期二区（7#、12#、15#）天然气庭院户内安装工程（132户）、xx康居安置区二期天然气庭院户内安装工程（288户）、xx三期二区（18#-20#）天然气庭院户内安装工程（198户）、xx安置区二期天然气庭院户内安装工程（1064户）、xx苑天然气庭院户内安装工程（1898户）、xx·墅城（别墅区）天然气庭院户内安装工程（4户）、xx花园二区（别墅区）天然气庭院户内安装工程（201户）、xx天然气庭院户内安装工程（508户）、xx花园三区二期天然气庭院户内安装工程（1802户）、xxb区二期天然气庭院户内安装工程（862户）、xx三期二区（二标段）天然气庭院户内安装工程（72户）、xx保障性住房天然气庭院户内安装工程（1266户）、xx天然气庭院户内安装工程（99户）、xx安置区一期
天然气庭院户内安装工程（590户）。
4.公福用户项目：截止到20xx年12月31日，建设公福用户项目xx个，共计53户。
具体项目：xx1#楼五层壁挂炉天然气安装工程（1户）、xx3#商业楼天然气安装工程（8户）、xx私房菜天然气安装工程（1户）、xx幼儿园天然气安装工程（1户）、xxbt社区服务锅炉房天然气安装工程（1户）、xx安置区老年人日间照料中心天然气安装工程（6户）、xx4#5#商业房天然气安装工程（6户）、xx会所锅炉房天然气安装工程（1户）、xx儿童医院锅炉房天然气安装工程（1户）、xx花园二区商网123#-01室天然气安装工程（1户）、xx音乐烤吧天然气安装工程（1户）、xx清真寺锅炉房天然气安装工程（1户）、xx区xx锅炉房天然气安装工程（1户）、xx1#2#商业楼天然气安装工程（23户）。
上述项目验收完成的有：xx1#楼五层壁挂炉天然气安装工程（1户）、xx3#商业楼天然气安装工程（8户）、xx私房菜天然气安装工程（1户）、xx幼儿园天然气安装工程（1户）、xxbt社区服务锅炉房天然气安装工程（1户）、xx安置区老年人日间照料中心天然气安装工程（6户）、xx4#5#商业房天然气安装工程（6户）、xx会所锅炉房天然气安装工程（1户）、xx儿童医院锅炉房天然气安装工程（1户）、xx花园二区商网123#-01室天然气安装工程（1户）、xx音乐烤吧天然气安装工程（1户）、xx清真寺锅炉房天然气安装工程（1户）、xx区xx锅炉房天然气安装工程（1户）。
天然气工作总结5
一、日常检查
1、坚持每2周对各加气站各进行1次日常检查，合计81次，重点检查加气站重点部位(气罐、压缩机房、配电室、卸气柱、加气机)的现状及安全措施;作业人员对安全生产规章制度、标准、操作规程的执行情况;加气站安全标识数量、种类及完整清晰情况;劳保及消防设备的配备及使用情况。对日常检查过程中发现的安全隐患及时记录上报，下达隐患整改，并跟踪各安全隐患的整改工作，确保安全隐患及时发现及时处理。
2、每周例行对各施工单位进行安全检查，合计检查76次，重点检查生产、施工作业现场安全状况;工程的质量安全情况;作业人员安全生产规章制度、规范标准的执行情况;安全技术措施(含事故隐患整改)计划的制定和执行情况;劳动防护用品的配备及使用情况;消防设备、器材的配备及使用情况。
4、联合大检查。上半年组织财务部、企管办、工程技术部、抢修队、客户服务部等部门对公司各加气站、天然气项目、管线阀井进行了2次联合大检查。
二、综合检查
安全xxx认真落实全年安全检查计划，已完成3、专项检查。每月进行一次专项检查：1月“春节节前安全检查”，2月工服用户专项检查，3月消防劳保专项安全检查，4月“劳动节节前安全检查”，5月管线阀井专项检查，6月“安全月安全生产大检查”，“开斋节节前安全检查”，7月工程质量专项检查。并确保在检查前有计划有方案，对检查出的安全隐患有整改有跟踪，检查后有总结有报告。
三、联合大检查
今年上半年，适时联合其他各部门，对公司各加气站，各天然气在建项目及公司的管线阀井进行了2次联合大检查，在各部门的积极配合下，每次联合大检查均检查出不少问题，我部门认真统计检查出的问题，跟踪责任部门整改。
四、工程验收
安全xxx积极配合并参与工程技术部组织的各工程验收工作，20年全年共计验收完成庭院小区项目3个，总户数1658户，验收完成公福用户项目7个，总户数118户。在验收工作中，我部门人员严格执行验收标准，反映上报工程质量问题及安全隐患，并持续跟踪隐患整改工作，确保各项工程合格交工。
另外，我部门组织联合财务部、生产运营部对中海三区二期、艾依雅居、 高桥的庭院地基下陷隐患维修项目进行了验收，参加了三星加气站罩棚维修作业、长城路加气站罩棚维修作业(2次)的验收工作。
五、作业监管
我部门持续监管各施工单位、公司内部、外单位的特殊作业，确保作业过程安全进行，全年各类工程监管总共7次，其中碰口作业3次，加气站特种作业4次。同时规范各类特准作业审批监管制度，共开据特种作业许可审批表3张，设备检修安全作业许可证1张，动火作业票1张(不含工程停气动火闭环报告)，高处作业票3张。
六、应急演练
2月我部门组织长城加气站进行了加气车辆突发着火事故应急演练，并在演练后联合王主任对加气站员工进行了加气站事故应急预案、岗位突发事故处置办法，消防安全知识培训，5月公司组织了天然气槽车紧急放散事故应急演练。
七、安全宣传
20xx年1月，我部门联合客户服务部，企管办，分别于1月，4月、5月、6月，对公司已通气使用的小区进行了2轮次的“燃气安全宣传进社区活动”。在各小区设立安全宣传展板，内容涉及天然气基础知识，安全用气常识，天然气泄漏应急处理，近年宁夏燃气事故案例。同时在小区拉设安全宣传条幅，向用户发放《天然气安全使用手册》，解答用户各类问题，普及天然气安全知识，提高用户安全用气意识。宣传活动得到各小区物业及居民的欢迎和认可，同时也提升我公司了对外形象。
另外，我部门针对近年来辖区内有不法分子冒充我公司员工，非法到用户家中高价销售报警器，金属波纹管的问题，分别于1月，5月前往受骗用户家中进行调查，做好相关解释工作，并在各小区张贴告知书。
天然气工作总结6
为认真贯彻落实哈尔滨市燃气管理办公室关于《加强我市燃气安全管理工作的紧急通知》（哈燃办[20xx]8号）精神和省公司关于端午节期间加强燃气安全检查的通知，我公司高度重视，积极开展燃气安全隐患整治专项行动，现将工作开展汇报如下：
一、开会宣导，提高认识，加强领导，落实责任
接到通知后，公司领导高度重视燃气安全管理专项整治工作，立即召开员工大会，传达市燃气办下发的通知内容和省公司的安全要求。会上，姜景和经理通报了辽宁中石油大连分公司油渣罐爆炸、黑龙江中储粮火灾、吉林德惠宝源丰禽业火灾等重大事故，提出全体员工要从思想上提高认识，克服麻痹松懈思想、做到警钟长鸣；从行动上树立高度责任心，认真排查，剔除死角，排除隐患，确保运营顺畅无事故，并成立了以经理姜景和任组长，经理助理丁洪刚为副组长，运营班长李显军为安全责任人，工程、运营全员为成员的燃气安全工作领导小组。公司要求全体人员要以高度的工作责任感，抓好此次燃气安全整治工作，落实“安全第一，预防为主，严格排查，杜绝隐患”的方针和岗位责任制，做到认识深刻、排查细致到位，真查实做，不走过场。
二、加强管理、落实责任，细致排查，剔除隐患
燃气安全稳定，是企业长足发展的基本保障，也和百姓的生产生活息息相关，做好燃气安全保障工作是关系到社会稳定的一件大事。为此，检查公司的各项规章制度和操作流程的执行情况作为安全检查的重点。会后，燃气安全工作管理检查小组按区域，以点带面，分区域开展了燃气安全排查工作。排查情况如下：
（一）场站、加气站：
煤龙化场站内的我公司的加气站，加气记录齐全、书写规范、物品摆放整齐，卫生干净；在建的我公司场站，围栏工整，作业规范。对平整场地作业再度要求碾平、压实，工程人员现场管理监督。管理检查小组强调工程施工一定要佩戴安全帽，遵章操作，杜绝安全生产隐患发生。
（二）中压管线：
1。中煤龙化至龙泰商城，铺设管线地面无施工作业、无杂物堆放，阀门井工作良好。龙泰商城一侧，调压箱被砌到小区门卫室内，需进行迁移或拆除门卫室，否则不予供气。
2。龙泰商城至南一街，铺设管线地面齐整，无塌陷，无施工作业，无物品堆放，阀门井工作良好。
3。南一街至北一街，铺设管线地面齐整，无塌陷，无物品堆放，无施工作业，阀门井工作良好。
4。北一街至农林路，鑫鹏小区附近铺设管线地面有小面积塌陷。已责成施工单位秦皇岛工程实业集团在1—2个工作日内进行修复；侨城组团工地我公司管线附近无挖掘作业，强调巡线员要经常性与开发商、施工沟通，主动了解工程进度，每天巡查不少于6次。
5。北一街至三中至幸福家园至世纪华庭，铺设管线地面无施工作业、无杂物堆放，阀门井工作良好。
（三）小区庭院：
清华翠园、龙兴小区调压柜运行正常；聚丰、同庆、同飞、绿色仁和、协和等小区调压箱工作正常。小区阀门保护箱锁具完好，警示标志齐全。个别小区立杠油漆剥落，已由工程人员负责联系施工单位处理。
（四）运行开栓流程检查：
运营人员自觉遵守操作流程，接到用户开栓通知书，首先对用户户内管线进行气密性测试，达到供气标准，检查燃气表运转良好后，方可连接灶具为用户供气。
在开栓过程中，语言文明、自觉保持用户室内卫生，主动向用户讲解使用安全知识，耐心细致，用户反映良好。
管理检查小组强调：燃气管线经具备燃气资质的设计单位设计，具有一定的科学性，也是运行安全的保障，严禁对管线进行私自拆接、改动，否则一律不予供气。
（五）运营归档检查：
运营工具摆放整齐，抢险设备完好，可以应对突发事故；应急抢险预案、操作流程等悬挂上墙，巡线等记录工整、齐全。
（六）值班值宿等管理制度执行：
每日巡线落实到具体责任人，工作明确，责任清晰；值宿人员排列清晰，按时值班，无空岗、漏岗现象；接听电话及时，语言文明，回答得体；全员手机测试，无关机、停机现象。检查小组重点强调了安全员要牢固树立安全意识，认真负责抓好日常安全管理工作，遵章守规，高度的工作责任心，勤检查勤督促、勤整改、勤落实，认真负责，把各种影响安全生产的隐患消灭在萌芽中。
通过此次安全大检查活动，进一步增强了公司各部门人员的安全生产意识，发现了一些影响安全生产的隐患和缺陷，经过事后的认真整改，使公司的安全生产工作得到进一步完善，但安全生产时一项长期的工作，我公司将继续完善各项安全管理制度，加强安全教育和培训，确保全年工作无重大伤亡事故、无重大设备事故，为公司的跨越式发展奠定基础。
天然气工作总结7
时光飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了临近20xx年的岁末。随着环境的变化，我工作、思想、生活上的转变也十分明显，所以感触亦多。
20xx年有快乐也有艰苦，有目标也有迷茫，有充实，有成长。我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们帮助与照顾，让我在20xx年从容走过，也让我有信心积极面对到来的20xx年。
20xx年我严格遵守了公司的相关管理制度，尽职尽责的完成好了自己的工作任务，认真履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作情况做一个总结，为公司领导交上一份答卷，请公司领导审阅。
一、20xx年完成的主要工作内容
（一）、七月份来到公司后参加的阀门开挖、接续、回填等工作，学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。
（三）、八月份对xx路及其xx路穿越组织现场施工1114米，进行资料整理记录。
（四）、对xx小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工。对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。
（五）、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、xx豆浆等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进行现场施工安装指导。
（六）、对xx饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。
（八）、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作，截止到x月x日，实地验收测量穿越工程5203米。挖沟工程4314米。工程公司焊管工程8347米。
（九）、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。
二、工作中的不足之处
鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入，很多东西都是来公司后从新学习，并且一人身兼技术员和资料员两个岗位，所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间，并给予了我很多的帮助，让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中，我体会到仍有许多的不足之处需要提高：
1、作为技术人员，我需要加快提升自身理论水x和实际操作等业务能力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解。
2、在设计图纸工作中仍存在许多错误，设计图纸仍然不能在较紧张的时间内保质保量的完成。
3、作为技术员兼资料员x时身兼两个岗位，工作繁琐杂多，不能深入施工现场拿到一手资料，对工程施工资料记录有纰漏。
三、下一步的打算及要求
1、增强责任心
发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余加强学习，正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境，技术领域内我仍然是一名年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。
2、改进工作方式方法
（1）工作方法：
把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。
（2）工作方式：
在进行每一项工作任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到工作中去，工作过程中要经常提醒自己不能犯错。
3、不断创新，积极进取
在今后的工作中及时总结经验，吸取教训，积极听取合理化建议，多请教行业前辈，大胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断创新。
20xx年是公司大发展关键的一年。20xx年的工作实践给我带来了很多提高同时也伴随着许多教训，在20xx年我要竭尽全力，迅速执行，及时完成领导下达的工作任务，同各部门同事紧密配合，齐心协力共同实现公司美好未来。
天然气工作总结8
公司在各部门的正确领导和大力支持下，快速、优质、高效完成了项目立项、气站选址、建站敷管等工程事项，并于去年9月成功投产点火，让市民用上了清洁、价廉、安全的管道天然气，完成了政府多年来恢复使用管道气的夙愿，重新点燃百姓使用管道气的希望，办了一件顺民心、得民意的大好事，也为政府评报园林城市添上了浓墨重彩的一笔。
燃气行业，安全是企业的生命线。在确保企业快速发展的同时，公司从创建伊始并始终如一地高标准、严要求抓好安全生产。借此次抢修应急演练的机会，我把公司的安全生产工作情况向大家做一个简短汇报。
一、建立、健全安全管理制度
为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不致于停留在口头上，体现在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生产委员会，由13人组成，设臵专职安全管理员1名，部门兼职安全管理员3名。设臵专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。公司每年都与各部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。
二、建立、健全安全管理组织体系
根据国家燃气安全相关法规，结合公司实际，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全运营管理制度”、“安全检查制度”、“安全例会制度”、“安全教育及培训制度”、“安全考核制度”、“气站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起点、高标准、严要求，并使之规范化、科学化、系统化。
三、坚持执行安全检查制度
公司始终坚持“预防为主，防胜于消”的安全理念，在工作中“以检查促整改、以整改保安全”，保证重点部位、重点环节、重点时段的安全，结合公司情况及节假日、气候变化、季节交替等特点每年进行6次以上的全面安全大检查，对气站、管线、燃气设施、施工现场、燃气用户进行严格检查，每个月进行一次月度安全例行检查，每周进行班组安全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。每年组织进行1-2次用户户内安全检查，对燃气用户调压装臵、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进行检查，发放燃气安全使用宣传资料，确保居民的用气安全。各类检查使用专用检查检查表，检查人员必须如实填写。对检查中发现的安全隐患及时进行整改，暂无法整改的上报安委会备案并加强巡视。
四、加大人力、物力、设备的投入
遵照xxx和国家安全委员会的精神，根据市建设局的要求，我司加大安全管理的各项投入。公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理，安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人，负责气站的运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。
为了处理各类应急事故，公司购臵了专用抢修车辆，电焊机、PE管焊机、防爆电机、防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具;按国家公安消防部门要求配备了齐全的消防设施和消防设备，能满足处理各种燃气突发事故的需要。
五、加强安全教育及安全培训
为加强员工的安全意识，熟练掌握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次，部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划，公司还采取“走出去，请进来”的培训方式，对各个相关岗位进行多种形式的培训，每年5-6次外派学习，分别参加市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训;组织对其他公司安全管理经验的学习。每年3-4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门授课。
公司建立三级安全教育制度，所有新入职、转岗员工必须进行公司、部门、班组三级安全教育培训，考试合格后方可上岗。特种作业人员按照国家有关规定进行安全作业培训并取得特种作业操作资格证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。
六、安全生产活动的开展
公司采用多种形式传播安全用气常识，做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用手册》，告知用户燃气抢险电话，提高服务意识加强燃气安全宣传，树立“安全第一，用户至上”的思想，节假期间在电视台播放提醒用户安全用气的温馨提示，使安全意识在广大群众中警钟长鸣全生产月”活动中，公司积极参加政府组织的各项宣传活动，制作宣传横幅，张贴各种宣传画，张贴宣传标语，制作宣传板报，上街发放安。针对冬季燃气用户易发安全事故，公司每年对用户进行1-2次入户安全检查，发放安全宣传单，向广大燃气用户宣传安全用气知识。
在每年“全国安全用气、安全知识宣传单共万余份。使燃气安全知识深入用户。
七、建立、完善抢修应急预案
天然气工作总结9
帮助能比较从容的处理工作中出现的问题，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自己的业务素质，争取工作的主动性，具有较强的责任心和事业心，努力提高自己的工作效率和工作质量。 四、严格要求自己，时刻警醒。
天然气行业本身是一个高危险的行业，它犹如一面双刃剑，它即造福千家万户，它又如一头桀骜不驯的野马，如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到百姓的生命财产和安全，给公司带来极大的损失，所以我时刻绷紧安全这根弦不放松，做到事事讲安全，时时讲安全，坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法，严格要求，时刻惊醒。 五在完成巡线抢险，和处理用户反应问题上能优质高效，对待工作能计划性，系统性，科学性，不断提高自己综合分析和解决问题的能力。
在完成领导交办任务的基础上能，能发挥自身优势不断加强专业知识和新技能的学习，进一步提高自己的业务水平。通过阅读大量的燃气方面的书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。积极为《xxx》投稿，目前已刊发7篇。积极参加公司组织的各项活动，在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩，在公司组织的.“我的梦，梦”的演讲中取得了第三名的成绩。成绩归功于过去，未来的路还很长，还需要不懈的奋斗。
存在的问题和本人以后的努力方向。
本人能够爱岗敬业创造性的开展工作，在工作中取得了一些成绩但也存在着一些问题和不足。
1、管线所对我而言是一个全新的部门，巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位，许多工作我是边干边摸索工作还不能向师傅们那样游刃有余，工作效率还不高。
2、有些工作还不是很过细很到位。
3、在学习上还缺乏主动性，和针对性。
4、自己的业务能力还有待提高。
自己决心努力从提高自己的业务知识和工作能力入手，为实现公司新的经济增长点贡献自己的力量。我努力做到。
1、加强学习扩展知识面，努力学习天然气专业知识和法律法规知识，加强对天然气发展动向的研究，为气化陕西做贡献。
2、认真履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。
3、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建造团结和谐的过硬团队，勤奋工作形成良好的工作氛围，不断提高自己的工作能力和为民服务的水平，遵守公司的规章制度，坚决维护公司的利益，大力弘扬企业文化，积极树立正面的形象，为奉献为自己工作，把自己融入这个大家庭，要有企兴我荣，企衰我耻的意识，为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。重视安全，紧绷安全之弦不放松。 即将过去的一年也是我收获最多的一年，在这一年的工作中，通过不断地实践，我能独立的完成一些领导交代的任务。
通过一年的工作，使我对一些管线的位置更加熟悉;更熟悉了调压箱位置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。 充实的一年已经过去，崭新的一年即将到来，在未来的工作中，我会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经验和一些新的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!
总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
天然气工作总结10
现在，我就我入职以来的工作，向领导汇报如下：
一、对公司及部门工作的认识：
首先，我们公司是一个危化企业，安全第一，自进公司以来，先后观摩学习了公司组织的生产技术比武，事故应急演练，也亲自参加了天然气安全宣传进社区活动，切身体会到公司领导对安全的重视程度，而我们客服部，也是公司安全运营这条链锁上重要的一环，用户信息记录和传达的及时性、准确性，直接影响公司其他部门后续工作的开展；其次，我们公司是一个服务行业，服务于社会，服务于居民，而我们部门则是兰星的窗口，是最先对住户产生影响并做出服务的部门，我们客服人员的服务质量将直接影响公司在用户心中的形象。
二、个人的成长和提高：
1、独立完成前厅收费工作。在X部长、X部长及其他部门同事的帮助下，我逐渐掌握了前厅的收费工作，包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中，虽然在收据的填写上出现过几次错误，但尚未收错过款项。经过一段时间的锻炼，也养成了自己严谨、仔细的工作态度，相信在今后的前提收费工作上，自己会越来越专业。
2、独立完成电话催费工作。电话催费，看似简单的一项工作，其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语，是友好通话的开始；恰当简短的开场，要确保能够向用户表明身份和打电话的意图；流利的语言，适中的语速，能够确保用户能够挺清楚自己传达的信息；严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时，也会影响催费工作的成功率。
3、参与缴费通知单的张贴工作和小区安全宣传工作。在这两项工作中，对公司的部门小区及小区内的各种天然气设施有了基本的’认识。特别是各小区的安全宣传工作，从我们的宣传资料上，从同事和用户的交流上，学到了很多东西。
三、今后自己努力的方向：
1、学习天然气知识，了解公司各部门工作内容和流程。作为客服人员，解答用户的疑问是最主要的工作，而这就需要自己要掌握专业的业务知识；
2、和同事交流；
3、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。在之前的工作中，也遇到过部分刁蛮的用户让自己无从下手，虽然在同事的帮助下予以解决，但也影响了自己后续工作的心态。不过慢慢的经过同事的开导，特别是在自己帮用户缴纳完天然气费后，或者是解答完用户的问题过后，听到用户的那句谢谢，自己就感觉特别欣慰。
4、提高自己的沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对我们提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗。而这些，也正是作为新员工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问，责任感，积累各种问题情况的处理经验。
天然气工作总结11
一、日常检查
1、坚持每2周对各加气站各进行1次日常检查，合计81次，重点检查加气站重点部位（气罐、压缩机房、配电室、卸气柱、加气机）的现状及安全措施；作业人员对安全生产规章制度、标准、操作规程的执行情况；加气站安全标识数量、种类及完整清晰情况；劳保及消防设备的配备及使用情况。对日常检查过程中发现的安全隐患及时记录上报，下达隐患整改，并跟踪各安全隐患的整改工作，确保安全隐患及时发现及时处理。
2、每周例行对各施工单位进行安全检查，合计检查76次，重点检查生产、施工作业现场安全状况；工程的质量安全情况；作业人员安全生产规章制度、规范标准的执行情况；安全技术措施(含事故隐患整改)计划的制定和执行情况；劳动防护用品的配备及使用情况；消防设备、器材的配备及使用情况。
4、联合大检查。上半年组织财务部、企管办、工程技术部、抢修队、客户服务部等部门对公司各加气站、天然气项目、管线阀井进行了2次联合大检查。
二、综合检查
安全x认真落实全年安全检查计划，已完成3、专项检查。每月进行一次专项检查：1月“春节节前安全检查”，2月工服用户专项检查，3月消防劳保专项安全检查，4月“劳动节节前安全检查”，5月管线阀井专项检查，6月“安全月安全生产大检查”，“开斋节节前安全检查”，7月工程质量专项检查。并确保在检查前有计划有方案，对检查出的安全隐患有整改有跟踪，检查后有总结有报告。
三、联合大检查
今年上半年，适时联合其他各部门，对公司各加气站，各天然气在建项目及公司的管线阀井进行了2次联合大检查，在各部门的积极配合下，每次联合大检查均检查出不少问题，我部门认真统计检查出的问题，跟踪责任部门整改。
四、工程验收
安全x积极配合并参与工程技术部组织的各工程验收工作，20xx年全年共计验收完成庭院小区项目3个，总户数1658户，验收完成公福用户项目7个，总户数118户。在验收工作中，我部门人员严格执行验收标准，反映上报工程质量问题及安全隐患，并持续跟踪隐患整改工作，确保各项工程合格交工。
另外，我部门组织联合财务部、生产运营部对中海三区二期、艾依雅居、 高桥的庭院地基下陷隐患维修项目进行了验收，参加了三星加气站罩棚维修作业、长城路加气站罩棚维修作业（2次）的验收工作。
五、作业监管
我部门持续监管各施工单位、公司内部、外单位的特殊作业，确保作业过程安全进行，全年各类工程监管总共7次，其中碰口作业3次，加气站特种作业4次。同时规范各类特准作业审批监管制度，共开据特种作业许可审批表3张，设备检修安全作业许可证1张，动火作业票1张（不含工程停气动火闭环报告），高处作业票3张。
六、应急演练
2月我部门组织长城加气站进行了加气车辆突发着火事故应急演练，并在演练后联合王主任对加气站员工进行了加气站事故应急预案、岗位突发事故处置办法，消防安全知识培训，5月公司组织了天然气槽车紧急放散事故应急演练。
七、安全宣传
20xx年1月，我部门联合客户服务部，企管办，分别于1月，4月、5月、6月，对公司已通气使用的小区进行了2轮次的“燃气安全宣传进社区活动”。在各小区设立安全宣传展板，内容涉及天然气基础知识，安全用气常识，天然气泄漏应急处理，近年宁夏燃气事故案例。同时在小区拉设安全宣传条幅，向用户发放《天然气安全使用手册》，解答用户各类问题，普及天然气安全知识，提高用户安全用气意识。宣传活动得到各小区物业及居民的欢迎和认可，同时也提升我公司了对外形象。
另外，我部门针对近年来辖区内有不法分子冒充我公司员工，非法到用户家中高价销售报警器，金属波纹管的问题，分别于1月，5月前往受骗用户家中进行调查，做好相关解释工作，并在各小区张贴告知书。
八、公司20xx年安全事故汇总
4月12日XX路加气站东侧围墙外的生活垃圾和枯树枝被点燃，我部门立即配合站内人员用灭火器灭火，在熄灭明火后，用消防水管引水进行喷淋，确保不会复燃。时候我部门要求长城站利用去年定制的防火标语模板，再次喷涂防火标语，并加强对该区域的巡视工作。
20xx年5月19日，XX15#楼902用户家中集成灶着火。经询问，着火前，该集成灶一个灶头上正在熬绿豆汤，一个灶头上烧着油锅，户主出去择菜的功夫，集成灶着火，火势扑灭后，集成灶内部已完全烧毁，未殃及户内其他设施和天然气设施。经检查，户内燃气管道均正常，无漏气现象。推测是接灶金属管橡皮圈因高温融化漏气导致（该集成灶的接灶金属管是由集成灶厂家更换固定的），随后由抢修队对户内燃气设施进行维修并检测，并填写维修单由用户签字。我部门对该用户进行了相关安全用气常识和户内燃气事故处置方法的教育。
5月20日零晨3点34分，XX站压缩机房回收罐超压，回收罐上的安全阀自动排气，压缩机工XX迅速过去，直接将回收罐下的排污阀找开进行排气卸压，至使当时排出的气体浓度过大，排气时间3点35分至3点40分。事故发生后，公司对事故责任人进行严肃处理的同时，先后在各加气站、公司召开事故总结会议，深刻总结事故教训，并对各加气站员工进行了操作规程和岗位突发事故处置办法的培训。
九、上半年公司安全工作功绩
对于我们燃气行业来讲，安全工作本身不经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益，有会有公司长久稳定健康的发展。在20xx年上半年，在公司领导的正确带领下，全公司把安全生产放在第一位，加大安全生产投入，不计成本，切实消除各类安全隐患。
1、对公司各通气小区庭院逐一进行安全检查，重点检查表箱调压箱破损、表箱、调压箱、出地软连接下陷隐患，对排查出的安全隐患，对于在质保期的由原施工队进行维修整改，过质保期的，统一由施工队进行维修整改，并由生产运营部XX对维修过程进行监管。
2、对公司各公福用户进行逐一安全检查，重点检查天然气探头、控制柜、切断阀、强制排风以及各设备的联动情况。并由公司监管，由施工队对相关安全设施缺失的进行安装调试。
3、公司重新编制打印《天然气用户安全使用手册》，新手册涵盖了企业简介、天然气基本知识、天然气使用安全常识、天然气泄漏检查方法、天然气泄漏主要原因、天然气泄漏的后果、天然气泄漏应急处理、安检工作的介绍、家庭装修如何保护燃气管道等内容。以前厅发放，安装过程发放、通气过程发放、安检过程发放、维修过程发放、安全宣传发放等渠道，向用户全面的宣传天然气安全。
2、公司不断尝试新的安检工作思路，1月到2月，由我部门配合客户服务部每周四进行集体安检工作，随后停止集体安检工作，设立专兼职安检小组，加快全年安检任务进度的同时，提高了安检的入户率。
3、今年上半年，我部门继续完善安全员管理体系，建立健全部门安全隐患的上报流程、整改责任、跟踪流程、验收流程，确保对发现的隐患有记录有上报，对隐患整改的落实有主体、有期限，对整改的结果有跟踪有验收。每月召开安全员会议，明确安全岗位责任，跟踪落实上个月的隐患整改，沟通解决本月安全工作中存在的问题，制定明确本月安全工作重点。
4、为加强各加气站对槽车的日常检查工作，编制并打印了由槽车司机负责检查填写的《槽车日常安全检查记录》，由压缩机工负责检查填写的《槽车充装检查记录》、《天然气卸气作业检查记录》，真正的把检查工作落实到每一个环节。
十、上半年工作中存在的问题
1、安全管理制度部够完善，致使安全管理工作没有章程。
2、未建立完善的安全档案管理模式，部分安全工作未有效记录或记录混乱，有待继续提高完善。
3、公司的安全培训工作频率和质量较往年有所下降。望公司明确安全培训相关责任归属部门，例如由哪个部门负责制定全年安全培训计划，哪个部门负责具体培训的组织工作，各次培训的主讲由谁负责，外请讲师由谁来联系等问题。另外，应建立完善的三级教育制度（新入职员工培训，部门培训，公司培训），明确责任，完善档案。
4、应急演练次数不足，未完成20xx年既定的每个季度一次的任务。
5、公司在20xx年投入大量资金用于安全生产、安全宣传、安全隐患整改，但未按安全生产法要求，制定《企业安全生产费用提取和使用管理制度》并落实。
6、工程管理中，各施工队负责人未能向作业及时有效传达公司工程技术部、安全x及监理的规定各要求。
天然气工作总结12
回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任。
一、建立、健全安全管理制度
根据国家燃气安全相关法规，结合公司实际，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全运营管理制度”、“安全检查制度”、“安全例会制度”、“安全教育及培训制度”、“安全考核制度”、“气站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作，有法可依、有章可循，做到高起点、高标准、严要求，并使之规范化、科学化、系统化。
二、建立、健全安全管理组织体系
为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不致于停留在口头上，体现在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生产委员会，由13人组成，设臵专职安全管理员1名，部门兼职安全管理员3名。设臵专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。公司每年都与各部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。
三、坚持执行安全检查制度
公司始终坚持“预防为主，防胜于消”的安全理念，在工作中“以检查促整改、以整改保安全”，保证重点部位、重点环节、重点时段的安全，结合公司情况及节假日、气候变化、季节交替等特点每年进行6次以上的全面安全大检查，对气站、管线、燃气设施、施工现场、燃气用户进行严格检查，每个月进行一次月度安全例行检查，每周进行班组安全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。每年组织进行1－2次用户户内安全检查，对燃气用户调压装臵、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进行检查，发放燃气安全使用宣传资料，确保居民的用气安全。各类检查使用专用检查检查表，检查人员必须如实填写。对检查中发现的安全隐患及时进行整改，暂无法整改的上报安委会备案并加强巡视。
四、加大人力、物力、设备的投入
遵照x和x委员会的精神，根据市建设局的要求，我司加大安全管理的各项投入。今年二月公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理，安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人，负责气站的运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。
为了处理各类应急事故，公司购臵了专用抢修车辆，电焊机、PE管焊机、防爆电机、防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具；按国家x消防部门要求配备了齐全的消防设施和消防设备，能满足处理各种燃气突发事故的需要。
五、加强安全教育及安全培训
为加强员工的安全意识，熟练掌握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次，部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划，公司还采取“走出去，请进来”的培训方式，对各个相关岗位进行多种形式的培训，每年5－6次外派学习，分别参加市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训；组织对其他公司安全管理经验的学习。每年3－4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门授课。
公司建立三级安全教育制度，所有新入职、转岗员工必须进行公司、部门、班组三级安全教育培训，考试合格后方可上岗。特种作业人员按照国家有关规定进行安全作业培训并取得特种作业操作资格证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。
六、安全生产活动的开展
公司采用多种形式传播安全用气常识，做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用手册》，告知用户燃气抢险电话，提高服务意识加强燃气安全宣传，树立“安全第一，用户至上”的思想，节假期间在电视台播放提醒用户安全用气的温馨提示，使安全意识在广大群众中警钟长鸣。针对冬季燃气用户易发安全事故，公司每年对用户进行1－2次入户安全检查，发放安全宣传单，向广大燃气用户宣传安全用气知识。
在每年“全国安全生产月”活动中，公司积极参加x组织的各项宣传活动，制作宣传横幅，张贴各种宣传画，张贴宣传标语，制作宣传板报，上街发放安全用气、安全知识宣传单共万余份。使燃气安全知识深入用户。
天然气工作总结13
为实现我市“一年一大步，三年大变样”的目标，减轻市区大气污染，全面改善城市人居环境，进一步提高市民生活质量，在市政府的直接领导下，在集团、控股公司的大力支持下，经过公司领导的周密组织、协调及调度，通过公司员工的共同努力，历时148天，公司按照计划提前2周圆满完成民用户近30万户、公福户345户，工业用户15户的天然气置换任务。置换中公司全体干部员工各负其责、尽心尽力、上下一心、空前团结，艰苦努力，奋力拼搏，不畏酷暑，克服了重重困难，表现出了良好的精神风貌和职业情操，同时，对外也展示了福州华润燃气公司良好的服务形象，安全、平稳、顺利完成了置换任务，使我市燃气用户彻底告别了“煤气时代”，圆满地完成了市政府赋予我们的光荣使命。
一、建立健全各种制度，是置换成功的基础
随着置换时间的倒推，工作目标的明晰，置换方案的出台，公司置换领导小组真正感到了肩上的压力和重担，如何变压力为动力，如何组织员工打赢这场“攻坚战”和“持久战”，即是考验，更是挑战，但我们坚信--方法总比问题多！
为了保证置换工作的顺利进行，我司成立了专门置换领导小组,并抽调公司精干力量成立天然气置换办公室、技术安全组、协调组、信息组、宣传组、灶具服务组、工程组、管网组等各专业组织机构，各负其责，协同参与。
根据公司总体方案，各部门制订了后勤保障方案、安全保障方案、无人户管理方案等各专项方案，并明确了各专业小组分工和工作流程，倒推出各项工作的劳动负荷和完成时间，为置换工作顺利开展提供了制度和组织保障，有效地提高了置换工作的效率。
为有效落实各部门在整个置换工作中的职责，公司将部门置换工作完成情况纳入月度绩效考核，由置换办发布置换通报，对存在工作失误的部门进行处罚。同时，为调动公司员工的工作积极性，公司对个领导还亲临现场为员工助阵指导。
二、充分的准备工作、是置换取得成功的保证
技术为置换提供保障，数据为置换提供依据。在置换工作的前期准备过程中，安全技术组从各单位、部门抽调专业人员对全市管网分布、阀门、调压器及附属设施进行了一次全面、细致的摸底排查。一是全市庭院管线的走向、管径、连接方式等情况进行了详细登记和普查，二是组织调压维修人员对全市区域及用户调压器生产厂家、型号、已投运年限等基础信息进行了统计，确定了调压器大修和更换明细。三是按照公司天然气转换方案划定的置换区域，确定了管网节点，对节点阀门密闭程度、型号、大小等信息进行了统计。四是加强宣传引导，我们在整个置换开始前召开置换新闻发布会，在报刊、电视台报道置换消息。并在每片区置换前三天张贴置换公告和置换指南。将置换须知发放给用户。
三、合理调配人力资源， 组织全员培训
本次转换时间紧、任务重，公司结合置换的实际情况，为保证置换工作的顺利实施，确定除生产一线倒班员工以外，公司全体员工都参与置换工作。公司领导也经常深入置换现场，及时协调解决置换中遇到的困难。由于，本次参与转换的人员来自不同的工作岗位，许多机关工作人员没有接触过置换工作，为了让每一名参加天然气置换的工作人员均掌握有关天然气的基础知识，熟悉天然气置换的政策，熟知天然气置换的工作流程和安全规程，以及具备天然气置换所需的知识和技能，明确各自的任务和职责，公司在置换工作开展前组织了4次专业知识培训，使参加天然气置换的人员成为熟练天然气置换的操作员、天然气置换政策的解释员、天然气安全使用知识的讲解员。为天然气置换工作打下了坚实的基础。
天然气工作总结14
一年来，在公司党政的正确领导和亲切关怀下,在市燃协、县经委的指导下,在各公司、科室、站的大力支持下，天然气公司紧紧围绕年初制定的工作计划，在加强行业管理、保证供用气安全及小区安装等方面，全体职工在各自的工作岗位上为履行职责付出了最大努力，并圆满完成公司交办的其他各项工作任务，并取得了一定成绩。现将20xx年的工作情况作一总结，并提出20xx年工作思路。
一年来的工作总结
20xx年，天然气公司主要做了以下几方面工作：
一、坚持抓好职工思想教育，稳定职工队伍
全年来，我们紧紧围绕公司党政提出的奋斗目标，加强职工的思想教育、劳动纪律教育不放松,稳定了职工队伍，进一步提高了职工思想素质，让职工在工作中主动不越位、踏实不呆板。在做好自己本份工作的同时，还时常鼓励职工为更好地完成工作为企业出谋划策。具体工作有:
1、对职工加强科学发展观活动教育，并将活动落实到工作中，让每一位职工都感到是一种荣誉、一种责任，将自己视为主角，都有一种只争朝夕的责任感和使命感。
2、坚持利用上班每天早晨惯例召开的班前会及时传达公司精神和行业规章制度。在年初与职工签订《安全生产管理目标责任书》，实现了一级抓一级，细化责任，进一步提高了职工主人翁责任感和安全防范意识。使职工在为用户服务的过程中把公司“用心做事，诚信服务”的企业经营理念得到了实实在在的体现。
3、管理人员在教育职工落实科学发展观活动的同时，也不断提高自身理论水平能力和业务水平能力及工作和平时与群众血肉联系的亲和力。在安装、维修、施工、抢险现场都有管理人员现场跟班作业，并指定现场安全责任人。把科学发展观和公司经营理念落实到了维护人民群众生活稳定、改善民生的具体行动中。不拒绝做好每件小事。
4、积极开展献爱心活动。在同事生病住院、生活等方面有了困难，我们都组织职工捐钱捐物为困难同事献出自己的一片爱心活动。同时还积极帮助困难同事为渡过目前难关想办法出主意，让困难职工感受到了组织大家庭的温暖。
二、做好燃气配套工作，促进燃气工作的稳步发展
1、发展新用气户及对老用户改造
从年初开始，我们就深入到顺鑫小区、棚户区、各安臵点，对新建住宅未完善天然气配套设施片区进行安装调查摸底，统筹安排。截止到11月30日，新安装用户2583户（其中：散户安装60户，顺鑫名都214户，高瓷村八社21户，工人村二期2216户，商业、集体14户，老用户改造58户）；安装热水器60台。
在发展安装燃气用户工作中，我们对每一个申请项目都进行严格按照《城镇燃气规范》进行审查，通过现场堪查、核实建（构）筑物通风条件，场地面积及用气量等，对不能够满足用气条件的申请坚决不予安装或通气，保证了我司继续朝着安全健康稳步的方向发展。
2、抓好辖区日常维护及安装的同时加大组织安全检查力度确保安全供气。
在保证天然气安全供给方面，天然气公司按照公司年初工作安排，先后组织开展了“冬春百安活动”检查、“五一、十一”节前安全生产大检查、防汛安全检查、入户检查、“两节、两会”前安全大检查、“安全生产月”安全检查和冬季行业安全大检查等8次规模较大、针对性较强的安全检查，参加人数达310余人次。
共检查埋地管道约50余公里；对老化较严重的机修厂、建材厂、电厂等入户铝塑管PVC套管及PVC线槽进行了更换；对PE出地管进行了改造；对火车站家属院处DN108mm天然气主管锈蚀部分及时更换85m；顺鑫小区1期（214户）安装各型(PE）管669m；工人村棚户区2期和廉租房天然气管道（2216户）安装各型(PE）管4651m；建材厂棚户区（PE）110临时管线安装45m;处理各种因素造成高压管道漏气5处；高压闸阀漏气处理37处；低压管道、短桩漏气8处；维护保养调压箱229台；调压箱漏气处理24处（更换安全切断阀11台、更换调压阀15个，压力表漏气、坏更换9只）；处理气表进水1次；表箱锈蚀更换51个；燃气表锈蚀更换43只；气表接头漏气3处；处理管网三通、接头漏气2处；堡砍和护坡垮塌而造成管线裸露修筑处理3处；单（双）嘴阀漏气处理59个；胶管漏气处理19次；铝塑管漏气处理12处；无气恢复45次；停气开通141户；夜间值班接警29次（漏气处理24次，无气恢复5次）；因为棚户区二期新居搬迁，气表撤除69只，管道封堵3次，通气112户；对私拉乱接、违章用气、违章建筑压管、违法在管线附近取土等现象，我们严格执行《国务院城镇燃气管理条例》有关规定，坚决予以制止和取缔，并限期进行整改。查处、整改私拉乱接3处，为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。应急处理施工破坏燃气管道4处，追缴各类赔款9300元；对气源管线、各安臵点、农村散户等分别安装标志桩137根、安装标志地砖64块；开展入户检查4000余户，现场消除安全隐患62处、拆除违章使用热水器1户、停气8户；下达《限期整改通知书》13份（已全部整改，主要问题是热水器的烟道安装不规范)。
对检查中发现的问题，我们当场对用气户提出了整改要求，用户基本上都能够按照我们检查时提出的要求进行认真整改落实，整体情况良好。同时加强了对用气大户如学校、酒店、餐饮业用户实行重点排查、不留死角，消除了安全隐患，确保了城镇的供气安全。
按国家有关规定，还对到期的仪器、仪表、设备等进行了检测和更换，做到到期必换和到期必检。安全阀、压力表、防雷设施等都进行了按期校检。
3、清理违章占压燃气管线问题
这些年，我们对违章占压燃气管线行为的清理整顿一直没有间断。今年，我们又有重点地查处了3处涉及住房和临时建（构）物违章占压燃气管线问题，改造1处，对3处我们无法处理的管道占压隐患及时上报至公司协助处理。定期或不定期对被占压管道进行巡视，全年共巡视23次，从而消除了安全隐患，有效地保证了地下燃气管网的安全运行。
4、进一步完善应急抢险预案，加强救援演练
按照行业要求，我们结合自身实际情况，再次修定了切实可行的事故抢险预案，指导事故抢险救援预案。并且积极做好抢险人员的培训和事故救援演练等工作。今年进行了4次燃气事故模拟抢险演练和消防模拟险情处理演练，提高了抢险队的应急救援能力。并按照《城镇燃气管理条列》对其适用性进行了评估修改，以应对各种可能突发的燃气事故。
5、积极开展安全用气宣传工作
为进一步提高居民的安全用气常识，使燃气安全知识深入用户，我们在用气宣传方面主要做了以下几项工作：
一是在进行入户安全检查时向用户发放及张贴《敬告用户》、《安全用气常识》等宣传资料；二是利用各种检查、改造进行宣传活动；三是在《矿工报》及时宣传安全用气和公司燃气大事件；四是在新建小区张贴《敬告用户》、《厨房装修须知》、《安全用气常识》;五是积极参加了9月份县经信委举办的“关注燃气安全、关爱生命财产”燃气安全宣传活动，制作了安全宣传栏。通过在办理开通气的现场，在小区发放、张贴宣传单、解答等多形式的燃气安全宣传活动，现场解答群众咨询700余人次，共发放安全
宣传单4200余份（包括入户检查），收到了较好效果。六是就新老、租房客用户用气知识缺乏、安全意识淡薄容易导致天然气泄漏引发爆炸事故等问题，我们加强与社区管理站、居委会、电视台保持联系，配合我们对居民进行安全用气知识的普及和居住情况信息反馈。通过与他们经常性的配合让我们及时掌握了用户信息，为我们有针对性的开展经常工作提供了信息。也让居民对什么是燃气安全隐患、怎样发现燃气安全隐患、以及出现了安全事故的报告程序、初期事故处理有了更加深刻的认识。七是针对当前气源紧张，给用户带来不方便的实际情况，我们主动向用户做好宣传解释工作，有效维护了地区稳定。
6、推广使用带熄火保护装臵的燃气器具和燃气管硬连接技
术。为了实现居民室内燃气设施的本质安全，避免室内燃气事故发生，我们按照《条列》要求，积极向用户推广使用带熄火保护装臵的燃气器具和燃气管线硬连接技术。
7、按照县经信委的要求，做好对商业、学校、酒店等用气大户进行了燃气报警器安装的宣传解释统计，为燃气报警器安装工作的顺利开展打下了基础。
三、积极组织协调，加强对工程施工过程的监管
1、今年上年通过积极的组织协调圆满完成了对总阀室及DN720和DN219天然气管线约720m；陶瓷厂DN219天然气管约70m；通安村DN219天然气管线约80m的搬迁；棚户区二期入户铝塑管及表箱安装的配合工作。为保证项目的顺利实施，我们积极同地方政府相关部门及各施工单位进行积极协调、配合，并组织人员对施工质量进行现场跟踪。对施工单位不按规定要求的工程材料、施工单位资质挂靠等一些不容忽视的问题严格审验。对现场发现的问题，及时给予纠正处理，为公司日后供气安全提供了保证。
2、高标准、严要求顺利完成了顺鑫小区1期（214户）、棚户区2期和廉租房天然气管道（2216户）安装的组织、施工工作。
我们克服其工程量大、责任重、要求高、施工环境条件差等
天然气工作总结15
为实现我市“一年一大步，三年大变样”的目标，减轻市区大气污染，全面改善城市人居环境，进一步提高市民生活质量，在市政府的直接领导下，在集团、控股公司的大力支持下，经过公司领导的周密组织、协调及调度，通过公司员工的共同努力，历时148天，公司按照计划提前2周圆满完成民用户近30万户、公福户345户，工业用户15户的天然气换任务。换中公司全体干部员工各负其责、尽心尽力、上下一心、空前团结，艰苦努力，奋力拼搏，不畏酷暑，克服了重重困难，表现出了良好的精神风貌和职业情操，同时，对外也展示了福州华润燃气公司良好的服务形象，安全、平稳、顺利完成了换任务，使我市燃气用户彻底告别了“煤气时代”，圆满地完成了市政府赋予我们的光荣使命。
一、建立健全各种制度，是换成功的基础
随着换时间的倒推，工作目标的明晰，换方案的出台，公司换领导小组真正感到了肩上的压力和重担，如何变压力为动力，如何组织员工打赢这场“攻坚战”和“持久战”，即是考验，更是挑战，但我们坚信方法总比问题多！
为了保证换工作的顺利进行，我司成立了专门换领导小组,并抽调公司精干力量成立天然气换办公室、技术安全组、协调组、信息组、宣传组、灶具服务组、工程组、管网组等各专业组织机构，各负其责，协同参与。
根据公司总体方案，各部门制订了后勤保障方案、安全保障方案、无人户管理方案等各专项方案，并明确了各专业小组分工和工作流程，倒推出各项工作的劳动负荷和完成时间，为换工作顺利开展提供了制度和组织保障，有效地提高了换工作的效率。
为有效落实各部门在整个换工作中的职责，公司将部门换工作完成情况纳入月度绩效考核，由换办发布换通报，对存在工作失误的部门进行处罚。同时，为调动公司员工的工作积极性，公司对个领导还亲临现场为员工助阵指导。
二、充分的准备工作、是换取得成功的保证
技术为换提供保障，数据为换提供依据。在换工作的前期准备过程中，安全技术组从各单位、部门抽调专业人员对全市管网分布、阀门、调压器及附属设施进行了一次全面、细致的摸底排查。一是全市庭院管线的走向、管径、连接方式等情况进行了详细登记和普查，二是组织调压维修人员对全市区域及用户调压器生产厂家、型号、已投运年限等基础信息进行了统计，确定了调压器大修和更换明细。三是按照公司天然气转换方案划定的换区域，确定了管网节点，对节点阀门密闭程度、型号、大小等信息进行了统计。四是加强宣传引导，我们在整个换开始前召开换新闻发布会，在报刊、电视台报道换消息。并在每片区换前三天张贴换公告和换指南。将换须知发放给用户。
三、合理调配人力资源，组织全员培训
本次转换时间紧、任务重，公司结合换的实际情况，为保证换工作的顺利实施，确定除生产一线倒班员工以外，公司全体员工都参与换工作。公司领导也经常深入换现场，及时协调解决换中遇到的困难。由于，本次参与转换的人员来自不同的工作岗位，许多机关工作人员没有接触过换工作，为了让每一名参加天然气换的工作人员均掌握有关天然气的基础知识，熟悉天然气换的政策，熟知天然气换的工作流程和安全规程，以及具备天然气换所需的知识和技能，明确各自的任务和职责，公司在换工作开展前组织了4次专业知识培训，使参加天然气换的人员成为熟练天然气换的操作员、天然气换政策的解释员、天然气安全使用知识的讲解员。为天然气换工作打下了坚实的基础。
四、部门通力协作、员工积极参与是换成功的关键
公司各部门通力协作，为换工作的顺利进行保驾护航。工程部在按照换进度及时完成了管线铺设、场站建设等基础工作；技术组提前核查管线、用户，进行数据整理；管网公司作为换的排头兵及时完成了管网改造，阀门加装、更换，调压器维修、更换，换区域的巡检、抢修以及换日当天的管网应急抢修、调压保障等工作；总经办负责换所需宣传资料的制作、换当天车辆的安排，及时将盒饭和矿泉水送到各个换现场；客服中心及时查找用户资料并录入微机，以便各单位下载使用；为解决换人力资源紧张的矛盾，人力资源部及时协调公司内部人员，组织相应培训，充实到换工作；物资部根据换的要求，第一时间将所需物资采购到位。宣传报道组及时摆放桌椅、展牌、条幅等宣传标识。
五、各方支持加上共同努力，成功志在必得
为保证换工作的顺利开展，公司全体员工废寝忘食、夜以继日的工作。管网公司提前抽调相关人员积极配合换方案对管网分布、阀门、调压器及附属设施进行了一次全面、细致的摸底排查，在每次换中维修所的工作人员总是最先进入换现场，提前一天完成阀门的更换、管道碰头、气质切换等工作，为换的顺利进行提供了保障；今年的工程施工本就十分繁重，在全年安装任务量不变的情况下，工程分公司的施工人员，面对接踵而来的换工作，他们没有任何怨言，为了保证换工作的整体进度，他们加班加点，不计较个人得失，作为换先头兵他们按期完成了市区内4个调压加湿站、4.2KM外管网的建设，为换工作的成败，打下了坚实的基础；客服中心为了保证每次换明细的准确，抽调专人配合外堪人员进行信息核实，他们走千家穿万巷，对用户名、小区名进行现场比对，全市都留下了他们的身影，确保了换基础信息的准确、详实。客服中心还成立了无人户管理组，进行后期跟踪服务，及时消除安全隐患，降低事故发生的概率；协调组成员从5月到11月历时6个月，顺利完成了四个中调压站立项、规划、占地、消防等相关手续的审批工作；并与居委会、物业联系，逐一确定联系人及服务点的设，为换工作取得了第一手资料；
自6月20日开始至11月15日结束，公司员工发扬一不怕苦、二不怕累、三无怨言的精神，奋斗在换第一线，我们的参战员工付出了艰辛的努力：晨曦初露，他们迎着朝霞，微笑着敲响了用户的家门；暮色苍茫，他们踏着星光，带着收获的喜悦凝望着万家灯火。没有惊天动地的豪言壮语，没有可歌可泣的惊人事迹，公司员工用自己辛勤质朴的行动，感动了用户，感动了政府，感动了福州的七月天。每一名换员工都代表了华润的形象，他们用精心、耐心、细心以及专业周到的服务，赢得了政府与广大市民的放心和赞扬。
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