出差工作总结

时间:2022-12-11 08:29:44 工作总结 我要投稿

出差工作总结(集锦15篇)

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的出差工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

出差工作总结(集锦15篇)

出差工作总结1

  我于X月15日至x月21日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》,现将此次培训总结如下:

  一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》,通过以上课程的学习,了解到:

  1、绩效不能单纯叫做绩效考核,而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具,而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段,而且它是一项全员参与的工程。

  2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的,它是以公司目标为总目标分解到部门当中,再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。

  3、绩效管理应与培训同行,用培训的手段加强员工对它的了解度,再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。

  4、绩效管理的工具有两种:目标管理法、平衡积分卡;通过对这两种工具的学习,我认为目标管理法较适合我公司,但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。

  二、与清华紫光沟通的问题:

  1、明年推进MBA事宜:与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进MBA培训一事,她对我公司推行提出两点方案:

  (1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。

  (2)直接注册公司运作。

  (3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。

  2、清华紫光爱代购网:与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面:

  (1)财务系统

  (2)推行培训教育

  (3)公司对外网站的建立

  (4)公司内部网络的建立。

  三、宜春、吉安新店情况

  1、宜春:于8月20日抵宜春,对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店,步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。

  2、吉安:吉安阳明店后藏间设计不够理想,空间太小,不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一,空调位置管处理不当。

  以上为此次出差总结报告。

出差工作总结2

  今次是我进入公司的第二次出差,和上次不同的是与4位同事一起前往,地方也比之前远多了,但对我的工作考验还是一样的。

  25号就开始做出差的准备。很多都是第一次,准备得比较乱。但还是可以在26号准备完毕。

  27号早上一早开始坐车出发,去到河源吃饭。然后继续前行,到下午2点左右到达代理商公司,是一间投资公司,然后就和对方交谈,谈一些对方做些什么的,这边市场是怎么的等等,然后我和晖就整理办公场所,展示方面的和布置办公场所等。黎经理就和对方交谈及明天的一些工作安排,对方说明天到场的人可能不多,但照样其侍我们明天的表现。

  到晚上时,对方的陈先生带我们回了旅馆放好个人用品,所后就一起出去吃饭。吃饭时谈了一些江西的地方文化,大家都谈得很愉快。

  吃完饭后我们就回到了旅馆,黎经理谈论了这地方的一些文化,及明天工作如何进展。对方虽然是做大生意的,我们的这项目只是对方这么多项目之一,但我们也要做好自己的事情,处理好与对方的关系等。

  28号9点左右到了公司,交谈了今天的一些工作安排后,对方的人员也到了,就开始了业务方面的讲解。

  没有黑版,我只可以和大家一起坐下来,用纸改和大家讲解,我第一步讲解的是国家的政策方面的,讲到地方时发现错了,因为他们这里不是广州。发展政策只可以讲到国家这一步,地方的就没讲,之前没考虑到地方的不同发生的政策不合,这是一大不足。

  然后讲到产品节能的原理,因为对方的人都有一定的了解,很快就了解了这方面的。所后讲到了一些我公司的案例方面的,我讲了一个停车场及一间制衣厂。

  中午在公司里吃饭。然后休息了一会而,下午就讲业务进行中的表格填写方面。及操作时要注意的一些问题。和一些合同方面的填写。在这方面我们准备的都是PDF格式文件,对方要求时才提供DOC文件,这点做得不好了。

  然后就到讲解EPC的业务进展方面,这点我和黎经理一起讲的,讲得有点乱,当对方问到一些问题时,就回答得更乱了。然后就是一起谈伦如何开始EPC业务的交谈。

  一直谈到6点左右,我们自己到外面吃饭,看了看那里的地方特色。

  晚上回到旅馆,大家一起谈了下今天的不足,发现我在谈伦EPC时,太过紧张,乱成一团......

  29号到公司,进行了一些文件转交,这时有一个业务员来到了公司。陈先生和那在业务员讲解产品及EPC方面的进行。我们在一旁边观看。陈先生讲得很好,比我第一次讲的好多了,而且在他身上我还学会了一些条件交换,然后就照相收钱。

  下午到了一个乐园游玩。吃完晚饭就回广州了。在这次出差中,知道了自己的业务知识还是很不成熟的,都不如别人一个做别的生意的看得透。在人际关系的交谈上还是不成熟,需要努力。

  今次因为别人的做很多项目的,我们只是别人一小项目,如果一个专门做我们这业务的公司,问到我们的问题会更多,经过这次的出差,我知道了要准备的资料及知识。

出差工作总结3

  首先我真的很感谢公司给我这个机会,参加这个全国闻名的糖酒会,说实在的,我这次是第一次坐飞机啊。

  心情有点激动,但是我也是要说一下我的感受,还是喜欢坐高铁。哈

  第一天晚上,我就陪老板去见成都的客户,我酒量太浅了,所以我醉了,真的是辛苦的要死。吐了我一个晚上。真的很担心会耽误我这次过来成都的目的啊。不过幸好有老板的照顾,第二天我中午就好很多了。然后出发去糖酒会的地点。人是超级超级的多。不过真的是大开眼界,唯一遗憾的是我忘了带相机。

  这次糖酒会比我上次在广州的酒展就不一样的地方就是,糖酒会比较的丰富,人流是更多。很多让我们学习的地方。简单的来说一下吧。实力比较厉害的公司,装修方面真的是能吸引人的眼球,而且会请一写美女模特来吸引大家。另外一种其实就比较的简单,但是也是很多人会光顾的。这就是要看我们的工作人员了。

  碰到我们的朋友迈克也在摆展,顺便就向他取下经,得知他们这次成都糖酒会带了600瓶酒,差不多每款都一样的数量,好的酒开的数量还多一点。因为他们成都有办事处,所以他们剩下的酒就会放到成都的办事处了。

  今天晚上,我参加了迈克公司的品酒会,主要形式是休闲的,不会太针对性的。反正是很轻松和谐的气氛,而且他们的BOSS和法国一位庄员的庄主也过来了,大家都是葡萄酒行业的来宾。感觉是很自然的,找到了共同的话题,交流的比较愉快。自己学习的许多。也是我们以后办品酒会的一个很好的经验吧。

  相片这次照的不多,不过我们此行都是比较满意的,就是我喝醉了坏事了。感觉对公司不住。以后真的喝酒不要找我,我宁愿不去出差了。要保持一个好的身体,才是最重要的。

出差工作总结4

  姓名:马康静彭丽婷

  区域:临安、黄山、

  杭州日期:20xx—5—17到20xx—5—22

  5月17号星期二

  今天早上7:50从上饶出发,两点到杭州。先到酒店放下行李,接着拜访杭州市几大旅行社。晚上入住酒店。因考虑到如果先去临安再去黄山的话,黄山住宿紧张,决定第二天先前往黄山做调查。

  总结:在拜访旅行社没有带很多相关的酒店和旅行社资料,口头表述没有足够的说服力,另外,杭州的旅行社比较成熟,有自己固定的地接合作社。下次拜访企业单位要准备好足够的资料,口头表述与资料相结合,有更好的效果,资料中应把我们企业的优势和特色突出来。

  5月18号星期三

  早上9:55的班车前往黄山,下午2点多到黄山景区。入住酒店卸下行李,紧接着到景区附近了解游客情况,挑选适合的站点进行问卷调查。

  总结:在做问卷调查中,大部分游客愿意配合工作,但有部分游客不愿留下联系方式,怕被骚扰之类,这种情况我们就要对他们进行游说,道明我们的工作性质,保证他们的信息不外漏,实在不能解决的,选择放弃另寻其他游客。在拦截游客也是有方法的,

  在多次实践过程,找到技巧。第二天,计划到黄山景区门口做调查,完成剩下的问卷。

  5月19号星期四

  早上7:30出发前往景区,8点到达旅游车换乘中心,开始进行问卷调查。十二点返回酒店整理问卷,下午3点在酒店大堂做问卷调查,七点我们接着到景区特产店做问卷调查,晚上9:30黄山问卷全部完成。第二天前往杭州转车到临安。

  总结:早上游客大多赶着去景区,不适合填写问卷。下午3点左右游客从黄山返回,比较愿意填写问卷。填写问卷的时候适当与游客交谈,帮助其快速理解问卷和正确填写。5月20号星期五

  早上7点从黄山出发,下午1点左右到杭州,吃过午饭拜访了两家旅行社,接着转车前往临安。5月21号星期六

  7:30出发前往景区天目山,一个半小时车程。在景区门口选了个休息点做调查,这里是一个生态旅游好地方,这里的游客都很愿意接受问卷调查。第二天先在住宿酒店做调查,接着去浙西大峡谷景区。

  总结:生态环境好的休闲旅游地,游客心情相对较好,愿意与人交谈,对问卷调查配合度高。天目山景区的游客中短途游客占多数。

  5月22号星期天

  早上7:00在酒店大堂做调查,7点早餐过后陆续与客人在大堂休息,充分利用这个时间让游客帮忙填写问卷。8点半左右游客都去景区了,因任务完成,取消去浙西大峡谷景区,直接坐车前往杭州,接着转车返回上饶。

  总结:此次黄山、临安景区问卷调查圆满落幕。有苦有甜,有游客的不配合,失败后微笑面对,再次努力,有游客的感谢,心中的满足。在实践中,无形中明白很多,学了很多。

出差工作总结5

  一,工作回顾:

  从某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了为期多少天的出差工作,整体较为顺利等

  二,工作成绩、不足之处及推荐等

  1。较为顺利的完成了既定的计划工作,完成了每个子公司仓库的盘查工作,同时90%以上的仓库进行了拍照指导。但是搞笑前期的协调做的不够,使得工作进展较计划有所拖延。

  2。同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录

  3。工作不足之处是由于状况紧急等实际原因,计划不是很完善和全面,导致工作不流畅和差旅费开支较大等问题

  三,此次出差,让我受益匪浅,从各位同事,从各位领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自我很多工作的不足之处和有待提高的地方,主要有:

  1。前期协调不够,需要加强前期的协调力度和深度,便于以后工作的开展

  2。与不一样职能工作人员的合作,自我仍然需要提高与他们的合作潜力,以及工作中的一些务必的应酬等等

  3。自我工作计划不周等,以后的工作中需要对路线,经费准备等计划周全,以防万一

  总之,透过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自我,认识了自我很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自我,以便更好的开展后续工作。

出差工作总结6

  (一)基本情况:

  通过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳商场的开发,咱们的产品也经历了一次考验,在我造访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽,在这期间里,开发了三家意向客户,如下:

  第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品,此客户首要是以家装及工程为主,并且在长沙商场也有有必要的知名度,一起也有自己的出售团队,对我司的产品也比较认同;

  第二家是衡阳的公司,此客户是家较有实力的客户,有自己的出售团队,老板对LED灯具商场也是非常看好,此客户对产品的质量及厂家支撑也比较看重,由于此客户没有做过LED灯具,正在了解商场行情和品牌比较,与此客户约定近期将到我司参观考察,本人对此客户的看法是,抓住此客户就等于占据了整个衡阳LED灯具商场。

  第三家是邵阳的总代理,此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三,此客户的经营理念,只做质量有保证的产品,价格不是很看重,现在此客户出售的LED产品有长方、富迪,但此客户对他们的产品质量不是很满意,所以前期此客户同意拿咱们的天花灯、球泡灯样品,以和他们现出售的LED产品做比较,如咱们的产品质量过硬,后期此客户会把LED灯具的一切系列全上,包含吸顶灯、平板灯、等等。

  主观看法:咱们的产品在商场上的前景是非常好的,我本人对这个商场,对产品都很看好,咱们的产品质量好,将作为翻开商场的一个重要砝码。

  对商场而言,咱们的价格比同类的产品要略高,但产品价格并不是咱们的出售瓶颈,许多客户以为他们要协作首先思考的就是你的产品质量;再就是厂家的实力,因为客户以为只要与有实力的厂家协作,他们的生意才会有保证,才会走的更远,产品价格其次;再之后就是厂家的出售支撑力度;所以咱们的产品质量要给客户满足的信心及加上咱们的产品给客户可以带来丰厚的赢利空间的一起做好商场维护作业,减小其出售难度,这样一来,绝大部分客户都情愿了解咱们的悉数产品。

  对于这次个人的成果来说,对部分地级商场都有了具体的造访和了解,了解到了客户的需求,在区域商场中开宣布部分意向客户。我觉得这个成果不是我预期想要抵达的一个效果,分析原因首要有前期准备作业非常不到位,最起码的产品宣传画册都没能带,等等问题;

  (二)商场总结和方案:

  对于我造访过的客户,他们现在都期望此时能有一款价格合理,质量满意的产品进入商场,对于部分小厂家品牌的价格便宜、商场管控差、价格通明,这几个点来说,咱们的产品竞赛优势很大,透过这几天对内地商场的造访,个人以为,此时是进入内地抢占商场最好时机,许多LED厂家都在争抢内地LED灯具商场,反之,许多客户也正在用心寻觅好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金;咱们的商场切入点就在于咱们给予客户质量好的产品、赢利空间、商场支撑等等,这样会充分调动经销商和批发商的用心性。

  1、价位方面:

  商场上整体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个商场,抢占商场份额,按现在的价格来看,只能说是具有有必要的竞赛优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看咱们的产品,还有部分客户是无法了解品牌的价格,只拿咱们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说,产品自身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在出售进程中会添加一部分难度,但我以为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开端呢,价格永久没有可比性。

  2、产品定位:

  针对现在商场上参差不齐的产品、参差不一的低价位,因此有许多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去决定其他品牌,那么我期望,已然客户用这种方法来选取协作的品牌,那咱们的产品就就应保留其现有的利益,产品的定位就要以高品质为基准线,做到新的产品系列及时跟进。

  3、产品包装:

  包装要色彩亮丽,做到眼球效应,我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉,已然产品做到高品质,那么包装更要突显咱们的产品的高品质!

  在那里我要提出一点推荐,现在咱们的产品开发力度跟不上,许多客户假如要协作就会一切的LED灯系列悉数都上,产品画册一拖在拖,现在内地商场是开发最好时机,而咱们的出售团队组成也不到位,这些问题将严峻制约商场开发进度及丢掉内地有质量的客户。

  4、出售策略:

  现在,我司出售支撑政策几乎没有,我觉得一个新品牌想占据商场,无论透过任何形式,任何方法,都就应勇于测验,想尽一切办法去进入到经销商的门店。假如没有政策支撑这一策略,那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。

  5、渠道方面:

  个人以为现在咱们的品牌只是一个孩子,商场刚刚起步,知道咱们品牌的渠道客户不行,商场认可度非常低,,我觉得就应投入一些宣传到重点城市,可以有选取性的去挑一些优质客户,培育起来,会很简单引发邻省市的连锁反映,比及客户稳定,地级商场精耕细作之后,再从这些客户资源中挑一家可以控制的省级代理商。

  下一步的方案,我个人以为开发内地商场迫在眉睫,内地商场如此时不加大力度去开发将来咱们所面对的商场开发难度将更大。内地客户,特性是有实力的客户正在考察寻觅有实力的LED厂家协作,这些客户对LED灯具的前景也非常有信心,此时咱们要加大力度把内地城市逐一击破,巩固客户资源,多了解经营情况,先得到经销商及终端客户的认可,然后才开发合适咱们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍咱们成功最大并且最遍及的问题就是咱们的前期准备非常不到位,给代理商心理上不敢轻意下决定。

  经销商喜爱的是厂家有实力,产品系列全、赢利空间大,便于商场控制,质量过得去的产品。现在,要做的就是要想着怎样样让咱们的产品去习惯这个商场,而不是让用户习惯咱们。

  经过历时两个多月的出差,咱们拓宽部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发,搜集商场的重要信息。从中咱们在山西和辽宁两个区域展开了冬天的订购招商会,从招商会的展开情况及各个商场开发过程中咱们各有不同的收成也从中了解到作业中的不足之处,下面以本人从以上走访的几个商场总结以下几点:

  一、商场分析:

  1、从总体商场上存的压力分为几个方面:各品牌与品牌之间的劲争压力、店肆费用的不断提升所形成的费用压力、物价上涨所形成的通货压力等等的一些要素形成大多数的客户对出资决心下降,所咱们对商场开发的压力随之增大。

  2、跟着商场的不断发展如今在商场上的店肆资原也满意不了现状,就好以这次咱们出差的几个省下面比较好的区域的店肆资原都十分的有限。呈现一店难求的情况。

  3、有某些区域客户对咱们的品牌的价位和产品之关的差距不太能理解,比如说他们会拿一些群众休闲品牌作比较,当然咱们会对这方面的'问题给客户作一个详细的分析,咱们的品牌的优势在哪里,有什么好的政策然后引导他走进咱们的品牌,用心去了解咱们的品牌。

  二、存在的问题:

  1、作业安排的合理性及有效性,就好以这次咱们所展开的冬天订购招商会在山西站咱们的作业就安排得很不到位导致招商会的作用远远达不到理想的方针,所以作业合理安排也是一个成功的关键。

  2、作业方案与实行性不强,做好作业方案咱们之后的作业就是按照方案展开作业在要修正时对方案进行调整修正,但很多时候就会把方案省略掉。这样作业就没有了方案性和意图性,后期就很难把作业做好也难以得到理想的作用。

  3、作业中团队之关的合理交流,作为一个团队咱们就应彼此间进行有意图交流,从交流中彼此吸收对方的长处然后提升自我的作业效率。咱们团队在作业中就少了这种彼此间交流学习,咱们有时分组在不同的商场作业会撞到不同的问题,咱们在交流中就能够彼此了解不同商场的情况及学习不同的作业方式。

  三、自我总结和下一步的作业:

  1、加强学习型安排的树立,做从好团队安排的假设。结合实际作业的经历,不断学习进步,充实完善自己,促进各业务人员素质的进步。和大家一道尽力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。

  2、继续加大商场开发力度。进一步开拓商场,做细商场。消灭空白商场,构建一个立体商场出售网络。抓好大客户,抓好渠道建造,建好客户档案并随时跟踪回访。

出差工作总结7

  (一)基本情况:

  通过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳商场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我造访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽,在这期间里,开发了三家意向客户,如下:

  第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品,此客户首要是以家装及工程为主,并且在长沙商场也有有必要的知名度,一起也有自己的出售团队,对我司的产品也比较认同。

  第二家是衡阳的公司,此客户是家较有实力的客户,有自己的出售团队,老板对LED灯具商场也是非常看好,此客户对产品的质量及厂家支撑也比较看重,由于此客户没有做过LED灯具,正在了解商场行情和品牌比较,与此客户约定近期将到我司参观考察,本人对此客户的看法是,抓住此客户就等于占据了整个衡阳LED灯具商场。

  第三家是邵阳的总代理,此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三,此客户的经营理念,只做质量有保证的产品,价格不是很看重,现在此客户出售的LED产品有长方、富迪,但此客户对他们的产品质量不是很满意,所以前期此客户同意拿我们的天花灯、球泡灯样品,以和他们现出售的LED产品做比较,如我们的产品质量过硬,后期此客户会把LED灯具的一切系列全上,包含吸顶灯、平板灯等等。

  主观看法:我们的产品在商场上的前景是非常好的,我本人对这个商场,对产品都很看好,我们的产品质量好,将作为翻开商场的一个重要砝码。

  对商场而言,我们的价格比同类的产品要略高,但产品价格并不是我们的出售瓶颈,许多客户以为他们要协作首先思考的就是你的产品质量;再就是厂家的实力,因为客户以为只要与有实力的厂家协作,他们的生意才会有保证,才会走的更远,产品价格其次;再之后就是厂家的出售支撑力度;所以我们的产品质量要给客户满足的信心及加上我们的产品给客户可以带来丰厚的赢利空间的一起做好商场维护作业,减小其出售难度,这样一来,绝大部分客户都情愿了解我们的悉数产品。

  对于这次个人的成果来说,对部分地级商场都有了具体的造访和了解,了解到了客户的需求,在区域商场中开宣布部分意向客户。我觉得这个成果不是我预期想要抵达的一个效果,分析原因首要有前期准备作业非常不到位,最起码的产品宣传画册都没能带,等等问题。

  (二)商场总结和方案:

  对于我造访过的客户,他们现在都期望此时能有一款价格合理,质量满意的产品进入商场,对于部分小厂家品牌的价格便宜、商场管控差、价格通明,这几个点来说,我们的产品竞赛优势很大,通过这几天对内地商场的造访,个人以为,此时是进入内地抢占商场时机,许多LED厂家都在争抢内地LED灯具商场,反之,许多客户也正在用心寻觅好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金;我们的商场切入点就在于我们给予客户质量好的产品、赢利空间、商场支撑等等,这样会充分调动经销商和批发商的用心性。

  1、价位方面:

  商场上整体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个商场,抢占商场份额,按现在的价格来看,只能说是具有有必要的竞赛优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法了解品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说,产品自身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在出售进程中会添加一部分难度,但我以为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开端呢,价格永久没有可比性。

  2、产品定位:

  针对现在商场上参差不齐的产品、参差不一的低价位,因此有许多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去决定其他品牌,那么我期望,已然客户用这种方法来选取协作的品牌,那我们的产品就就应保留其现有的利益,产品的定位就要以高品质为基准线,做到新的产品系列及时跟进。

  3、产品包装:

  包装要色彩亮丽,做到眼球效应,我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉,已然产品做到高品质,那么包装更要突显我们的产品的高品质!

  在那里我要提出一点推荐,现在我们的产品开发力度跟不上,许多客户假如要协作就会一切的LED灯系列悉数都上,产品画册一拖在拖,现在内地商场是开发时机,而我们的出售团队组成也不到位,这些问题将严峻制约商场开发进度及丢掉内地有质量的客户。

  4、出售策略:

  现在,我司出售支撑政策几乎没有,我觉得一个新品牌想占据商场,无论通过任何形式,任何方法,都就应勇于测验,想尽一切办法去进入到经销商的门店。假如没有政策支撑这一策略,那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。

  5、渠道方面:

  个人以为现在我们的品牌只是一个孩子,商场刚刚起步,知道我们品牌的渠道客户不行,商场认可度非常低,我觉得就应投入一些宣传到重点城市,可以有选取性的去挑一些优质客户,培育起来,会很简单引发邻省市的连锁反映,比及客户稳定,地级商场精耕细作之后,再从这些客户资源中挑一家可以控制的省级代理商。

  下一步的方案,我个人以为开发内地商场迫在眉睫,内地商场如此时不加大力度去开发将来我们所面对的商场开发难度将更大。内地客户,特性是有实力的客户正在考察寻觅有实力的LED厂家协作,这些客户对LED灯具的前景也非常有信心,此时我们要加大力度把内地城市逐一击破,巩固客户资源,多了解经营情况,先得到经销商及终端客户的认可,然后才开发合适我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功并且最遍及的问题就是我们的前期准备非常不到位,给代理商心理上不敢轻意下决定。

  经销商喜爱的是厂家有实力,产品系列全、赢利空间大,便于商场控制,质量过得去的产品。现在,要做的就是要想着怎样样让我们的产品去习惯这个商场,而不是让用户习惯我们。

出差工作总结8

  本月从20xx年9月5日~9月13日期间出差哈尔滨、长春、沈阳、北京及天津地区,本次出差的主要目的为:

  一,了解各分公司及代理目前的经营状况并结合自我音箱品牌特性进行经营性的指导提议。

  二,帮忙各分公司及代理针对各自区域市场的状况进行针对性的市场调整部署提议。

  三,了解目前各分公司及代理针对多彩音箱反馈问题的收集,便于后期产品及渠道等进行调整规划。

  四,排解对多彩音箱前期存在的问题意见,以及多彩音箱后期的产品规划沟通,渠道建设沟通,以此加强相互了解,信任,提高对多彩音箱产品的销售信心。

  针对出差目的,经过与各分公司经理,店长,及各代理商的沟通交流,反馈的问题如下:

  1,代理商的经营状况整体良性,但存在团队管理意识缺乏,基本没有产品培训,没有推广意识,没有严格的会议制度等是经销商普遍存在的问题。

  2,代理商没有严谨的工作部署,日工作资料,周工作资料,月工作资料,年度目标等意识,只是为了做生意而生意,本着生意不好,可能就是卖场人气问题,或者产品问题,没有从营销的角度去寻找原因。

  3,代理缺乏完善的人才培养梯队,人才十分缺乏,很难培养人,留人。

  4,多彩音箱适合做什么样的渠道?多彩音箱目前的产品定位?怎样样去开展多彩音箱的市场推广?怎样样与厂家结合有部署的开展经营拓展计划?代理及分公司基本没有。

  5,分公司目前对多彩音箱的重视程度因产品线太宽及因资金短缺时造成的音箱严重缺货存在很大的矛盾点。

  6,目前的产品存在必须的问题,主要是:1,前面收到涨价后缺货的影响。2,产品屡次发生的外观磨花及本身产品的质量问题,应用分公司经理的对话(港湾14:20:49:那个2100音箱最近咋那多坏的港湾:14:21:04副机喇叭不响港湾14:21:12:2105也有海底沙漠14:21:23:投诉港湾:14:21:27还有副机少脚座的港湾14:21:31:投诉不管用港湾14:21:34:不投港湾14:21:41说说而已)。其中港湾为一分公司经理。3,促销活动存在必须的问题,缺货后又开展,加上活动缺乏人员跟进,奖品的规划比例上不合理,导致为销售创造的拉力不大。

  7,大区人员该怎样样去开展自我的工作?代理及分公司应关注音箱市场的什么?此也缺乏必须的意识。

  所以,经过了解问题,分析问题,在与各代理及分公司经理交流,与各店长培训会议的时候特对每个地方提出了以下个人提议:

  1,提议各代理,异常是在与哈尔滨世学牟总交流的过程中,异常强调开展周会,周会议资料形式(销售KPI),周培训会议制度等管理机制。

  2,提倡计划年度销售目标,年度利润目标,月销售目标,利润考核目标以及绩效考核制度。以此来加强大家对企业发展构成共同的目标。

  3,代理的发展空间有限,没有完善的考核制度,培训制度等,这样就很难去培养人,当一个优秀的人才到必须时候,没有太大的发展空间,必将选择离去,所以提议采取两种方式,一是股份制方式,针对优秀店长对店面入股(能够占干股),并针对每上一年送予配比必须的股份;针对公司管理副手也按股份制。二是采取鼓励创业,给予必须的市场空间,给予产品代理,让其成为自我的客户。以此来留住优秀的人才,避免让其出去后成为竞争对手。

  4,多彩音箱目前的销售均价在75元左右,在此价格线基本说是没有竞争对手,因为音箱行业前5大品牌的销售均价均在100元左右,当然我们的目标是要提高均价,寻找竞争对手。但结合目前的产品状况,多彩音箱在专卖店与机箱等同时摆在一齐(目前所有的音箱品牌基本都有单独的音箱专卖店),很难构成专一形象,同时公司一向的路线是走批发为主,主要是结合机电,键鼠渠道,在零售方面十分薄弱,所以此价格,此形象,缺乏零售,必然很难构成音箱品牌影响力,但本身具有多彩品牌拉力,所以我们的主要渠道应当是批发,主要对象就是DIY装机商及笔记本销售店。主要的产品定位目前来说是中低端,通路型产品定位。

  明白了多彩音箱产品定位,渠道对象,那么就应当有部署的去开展音箱的推广工作,重点在于四个方面:一,加强A类产品(重点主推产品,2105,2165,2155,2100)的样品摆设。二,加强A类客户(前5——-10名核心客户)的专柜,展架摆设。三,加强针对摆样产品的维护,主要是标贴(怎样样让音箱摆在装机店能让客户看到装机店的时候第一个看到的产品就是多彩音箱)。四,加强_展架及条幅横幅在卖场内像狗皮膏药一样大面积张贴。

  多彩音箱目前的渠道体系,主要在专卖店的陈列位置,很难有单一的音箱品牌形象,销售不好零售就很难提高产品销售均价,产品销售均价提不上去,高端产品出来后就很难销售,没有高端产品就很难提高产品品牌形象。而目前先将产品线完善了再根据销量去开单独的音箱专卖店?还是先开音箱专卖店再完善产品线?此成为矛盾点。经过与天津代理及其他代理的沟通,目前天津开设的专卖店整体来说是不错的,所以提议各代理:一,在适宜的位置拿专柜,单独的壁柜,并派一个销售人员在此,按电脑城均价,一个3米的专柜价格基本在2K左右,一个销售人员的基本工资在1K左右,专柜基本没有其它费用,每一天100元左右的费用每一天基本是2对零售音箱就能回收成本,一个人在一个位置,专门的工作卖零售,我想只要不是太笨一天2对应当是问题不大,但同时对我们的品牌影响力,对卖场的批发工作,方便装机商带客户看音箱将是一个很好的推动作用。二,提议个别代理,同时代理耳机或者笔记本配件的代理单独开设音箱专卖店,当然前期能够鼓励和允许同时代理其它品牌音箱,构成第二个公司,或者将此机会供给给那些有想法的优秀人员。

  笔记本市场是我们产品的一个重点,笔记本音箱的配送经过了解基本是价格不超过100元的产品,最好的产品是一对音箱加上鼠标价格不超过100元,这是目前笔记本商家的需求心理,此价位段产品刚好是我们音箱产品强势的一方,如果单独卖一般笔记本客户会摆高端产品,来衬托笔记本的形象,天津,长春代理在这方面就做的相当不错,在一个区域针对HP,联想,华硕,IBM四个笔记本专卖店摆4款不一样的产品,在一个电脑城此四家每月就能够为其创造几百台的销售业绩,天津代理能联合三星促销,买三星笔记本送多彩音箱,一次性定单就有400台,笔记本客户还具有以下几个好处:一,选择一家产品,很少更换,因为一个在一楼,对在DIY区域内他们关注很少,也就是对品牌忠诚度较高。二,销售稳定,并且根据笔记本大环境的增长呈上升趋势。三,利润较高,笔记本客户一般为开票,对单独采购的产品均价能了解,但对于其它产品因熟悉程度固了解较少,所以能提高利润。

  5,分公司及全线产品代理对音箱产品的重视程度从天津代理(单独做音箱)就能看出构成很大的区别,一个长春(单独做音箱),天津这种小城市的销量居然是重庆,西安,南昌等个别中型的一倍。当然这和我们产品线太长,专一度不够有很大原因。同时在今年分公司及代理缺少资金的情景下,音箱目前还是在吃多彩的品牌拉力,还在跟随机电及键鼠的销售渠道,无法为多彩品牌创造单独的品牌影响力。所以,在资金缺少的时候很大程度上音箱的货源就会存在严重问题,此次出差,分公司的音箱货源基本无,在这样的情景下更谈不上去进行市场推广,所以针对此问题需向领导当面请示改善提议。

  6,目前音箱每月都在做产品意见改善(要求一线反馈,总部汇总,改善后再发向一线反馈决议),但一些问题还是改善不了,主要是细节性的问题,最近杭州分公司,武汉分公司连续投诉产品质量问题及发货少脚架等细节性问题,对一线销售人员的信心将有很大影响,所以此次回来后将请示吴总,针对此类问题进行彻底改善。

  7,大区人员的工作开展基本没有头绪,要想领导别人首先要服务于人,要想领导分公司代理商就必须要想到怎样服务于他,最好的服务就是怎样去帮忙他,那里指的帮忙当然不是简单的批下特价,而是需要怎样样去发现分公司弱点,迷茫点,怎样样帮忙去提高销量,用心的去想怎样样去帮忙一个人的时候我想能找到很多需要帮忙别人的地方。结合代理商及分公司,首先我们要明白我们要关注音箱什么?也就是最简单的去看音箱市场什么?在那里个人提出几点提议:

  一,一进卖场首先看看外场的广告,什么品牌的广告做的最好,有无学习的地方?能了解在这个市场什么品牌占有率有可能相对较高。

  二,看看笔记本旁边分别摆的是什么品牌的音箱产品,自我的有无?有的样品陈列位置如何?标签还有无存在?样品是否有灰尘?如果没有样品,能否有机会叫人或者自我去谈定?

  三,上电梯看看DIY的广告及自我音箱的暴光度,标贴在上电梯的过程中是否有无随处可见?四,围绕卖场转三遍,一遍看看卖场的人气,整体装机量怎样样?哪些音箱批发走的好?自我的音箱卖了多少台?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的样品暴光度较高,自我的音箱样品占多少?还有哪些需要加强并且能够把样品摆进去的?三遍看看卖场的_展架及标贴还有哪些不在的?哪些没有贴好的?哪些需要加强的?哪里的音箱有灰尘?哪家的音箱样品或者标贴摆歪了等?要想把音箱卖好,主要还是不断去检讨自我,每去一次卖场都能改正一些东西,主要看样品,标贴,条幅,_展架这些哪里做的如何就能够看出这个店面的工作开展情景。最终才是到自我店面及同行店面去了解。

出差工作总结9

  我对江苏,上海两地潜在客户进行了拜访。这次主要是拜访了两家地毯企业,一家是苏州新海马地毯有限公司。另一家是上海愚翁地毯有限公司。

  苏州新海马地毯有限公司是一家民营企业,主要生产手工簇绒地毯为主。每月用胶在4至6吨。去之前,我是与海马公司的总经理陈代清先生联系。当时了解到其公司主要是机制与手工制地毯同时生产。与陈先生联系过几次,陈先生主动要求我前去拜访与洽谈合作之宜。到了才了解到,该公司用的胶是经过配制好的。直接用在地毯背面。而我公司生产的则是原胶。

  上海愚翁地毯有限公司同样是一家民营企业,主要是生产机制方块地毯为主,每月用胶在20吨至30之间。去之前是于该公司总经理联系的,到了该公司则与负责生产的徐其宝先生进行交谈。从交谈中我们获得了以下信息,上海愚翁地毯有限公司是地毯原料是从江苏开利地毯购进的,并且其已经是多年合作伙伴,对巨神也是有大概的认识。经过交谈后双方均表示出合作的意愿。

  此次出差,受益匪浅同时也认识到自己很多方面的不足及需要提高的地方!!

  其一,公司很多产品及产品设备信息不知道!!其二,去拜访前没有很好的和受访者进行沟通!!其三,对当地交通在去之前没有收集相关信息导致在拜访路上时间被延长!!其四,在谈判知识上还有些欠缺,今后需要补充相关知识!!其五,就是在行程时间规划上存在的不合理性,其表现出有很大的主观意识,在整个出差行程中四个客户相对距离都是较远,合理的来讲至少需要三天,

  而我却只规划了二天的行程,其规划结果顺其然不理想——只进行了2位客户的拜访!

出差工作总结10

  出差时间:xx年x月x日到17日

  出差地点:涟水永安化工有限公司

  出差主要目的:了解涟水永安化工的工厂实际生产能力;监督CN120xx的生产情况;交流

  优势合作及长期合作事项。

  本次出差去往淮安涟水,因涟水县城地处较为偏远,交通不发达,因此,除去来回及途中转乘时间之外,在涟水永安化工有限公司只有半天交流的时间。

  第一站,涟水永安办公大楼。17日,首先来到了涟水永安的办公大楼,此处是原涟水县化工总厂的办公楼,后因国有制改制,农药生产这一块已经转卖给私人,由宁波中化集团控股的全资子公司,主要生产二甲戊乐灵原药及二甲戊乐灵其它制剂,原药生产能力年产能可达到100万吨,在国内是二甲戊乐灵较大的生产商之一。

  第二站:涟水永安化工工厂。

  工厂与办公楼有一定距离,由其销售总监翁永峰先生带去,工厂处在比较偏僻的化工园区内,整体感觉是比较陈旧,设备等也比较陈旧

  工厂布局方面对方不允许拍照,直行就是制剂加工车间,因生产安排,上午只是将25L铁桶包装加工完后再进行5L塑料桶的分装。进入车间后感觉的是生产设备落后,无工艺而言。

  这也是对方不做小包装的主要原因,没有灌装的生产流水线,加工小包装全部靠工人在电子称上进行操作,同时为就检测其已经灌装好的25L桶药品重量是否达标,我随机选取了5桶进行称量,重量都维持在,符合重量要求(此批药品比重为)

  这是前期已经灌装好的机箱5L和25L药品,储存在其成品仓库,在此还看到了其它厂家的货物,总体看来,涟水永安化工在国内,尤其是在外贸方面有很优势。在交谈间隙还谈到了对方的几个长期合作外贸商,深圳易普乐和浙江一同化工,其购买的主要也是Pendimethalin 33% EC,量大概每年6个柜子左右,包装主要是20的塑料桶。

  通过参观了他们的场地和产品,然后听取他们详细介绍产品和公司的规划。其在建工厂在涟水化工园区内,厂房占地107亩,有宁波中化集团全资控股。

  通过此次参观与考察,一方面对CN120xx产品质量进行了实际的控制,而且还进一步了解到去公司的具体生产管理,为以后的进一步合作打下了坚实基础。

出差工作总结11

  3月6日,3月7日,是我进公司的第一次出差,跟随人社局去南京财经大学和镇江的江苏大学进行校园招聘,第一次出差对我而言还是比较有新鲜感的,也比较激动。

  这次一共去校园招聘的公司大概有90多家。这次的出差和平日里去的人才市场招聘有共同点,但也有区别。

  共同点:

  1、为公司引进人才;

  2、出去招聘始终是代表公司形象;

  3、为公司做一定的宣传。

  区别:

  1、不仅需要和面试人员进行沟通,也要和其他公司人员进行沟通,了解其他公司的一些状况;

  2、了解并学习其他公司招聘时的优点,取长补短;

  3、了解其他公司的薪酬福利和他们的招聘状况。

  这次出差,我还是处于学习阶段,还是以多听多看为主,多多了解关于人事这方面的事情。在这次招聘中我看到了其他企业用手提电脑播放一些关于公司的简介,我个人觉得,我们以后也可以这么做,尤其是在校园招聘和去其他人才市场招聘的时候,这样子可以让面试者更加了解公司,也可以起到宣传的作用。

  我们公司在外面的名气还是可以的,不管是其他企业还是面试者基本对统一有所了解。

  总的来说,出差也是一种学习的机会。

出差工作总结12

  经过近1个月的科蓝公司的模压训练,已初步完成产品知识与基础技能的累积过程,于20xx年3月20日正式开始为期一个月的出差实习,时间不长,体会甚多,切身感受到读万卷书不如行万里路的真实含义,受益匪浅,同时也了解、认识到自身存在许多的不足之处,以望今后能不断地反省总结、弥补与改进,期许在未来的道路上能获得更大的进步,能取得更大的成功。

  这次出差,使我深深认识到公司的目的不仅仅是考验我的专业知识,更多的是系统而全面地考察我在各个方面的能力,包括身体素质、学习能力、生活技能、心理素质、思想行为等等。同时也是一场理论与实际相结合、个人与社会相沟通的盛宴,让我们每一个人通过学习与领悟,进一步提高自己的业务水平、培养与人相处的技巧、加强团队协作精神与待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更好地融入社会,投入到自己的工作中。也像是一块试金石,检验我能否将模压时候所学理论知识与销售技能用到实践中去。这也关系到我能否自信勇敢、淡定从容地面对这个社会对我提出的方方面面的挑战,毕竟强者生存,弱者淘汰;能否像个战士一样去努力、去拼搏、去战斗,打败敌人,取得胜利,毕竟胜者王,败者寇。所以,这次出差实习工作的意义就不言而喻了,能让我们每一个人思考接下来的路怎么走,怎么走的更好,怎么走的更远。

  通过本次的出差经历,我体会到今后自己如果要想做好销售,需要加强学习与提高主要有以下几个要素:

  首先,丰富的知识是我销售人员跟还有他人良好沟通的基础保障,不只是对产品知识的把握,更多是方方面面的积累。工作中要与形形色色的人打交道,有老板、文员助理、厂长、车间工人、保安、保洁员等等,他们或专业、或外行、或漠不关心、或热心亲切,涉及到的行业多而杂,用户问的问题杂而乱,什么都有可能会有,什么情形都可能会发生,经常会遭遇会懵逼、尴尬、无奈、愤怒等,无时无刻都要考验我们随机应变的能力,否则在交流中就也可能会暴露自己的缺点,像专业知识的不足、社会经验的匮乏。在这次出差过程中,有不断的向同事、领导学习跟各种人打交道的技巧,更多关心的是与他人沟通的内容、技巧这些方面,通过不断地练习,自己在各方面也有不同程度的提高,当然在后期我不仅要学习各个行业产品从原料到成品的生产加工大体过程、各种特色加工工艺方法等,还要涉猎更多领域,培养不同的兴趣爱好,像行业新闻、汽车、股票、健康、历史、军事、游戏、体育、笑话、文玩、家居、数码、美食等,而不只是专门研究自己感兴趣的方面,要做一个知识面广的综合性人才,争取在后续的交流中做到游刃有余。

  第二,销售技能与技巧方面的加强,才会在机会降临的时候,俘获客户的心。学习怎样灵活运用销售的技巧与语言来适当的提问,从周边环境、老板兴趣爱好等,吸引客户的关注度,不断地提问题,打开他的话匣,获得老总的好感,了解客户的需求意愿、顾虑等,并针对客户的问题、顾虑,采用不同的推介技巧,着重介绍我司产品特点,来打动客户的心,激发其购买欲望,为最终交易做好铺垫。另外,在后续过程中,更多的通话、实地拜访、微信交流等维持好客情,及时跟

  进解决问题,最终促成交易的产生。而在此次出差工作过程当中,有很好的跟客户介绍我公司的产品,也有很专业的回答客户提出的问题,当然针对一些经常遇到的问题,做好积累并提前准备好自己的话术应答,寻找适合自己的,也能让客户更容易接受并认同的方式来回答问题;在闲聊话题处理方面也需要加强,有时候不知道如何正确切入跟客户拉家常,听他吹吹牛,不擅长吹捧客户,吸引他聊下去的兴趣,可能在聊得过程中,也会碰到在产品介绍完成后,没话题聊得尴尬,大体而言,逻辑性方面有待系统梳理,重点需要了解的知识,要做好自然的发问,加强总结,在后续谈判过程中更加有层次感、专业性、逻辑性,并且后续做好记录的同时挑选合适的方式维护客情。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化技巧,说服客户,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验,获得更大的成长。

  第三,随时调整自己状态,保持最好的心态。在销售的过程中,始终保持一个好的精神状态,旺盛的精力,给顾客一种积极的、有活力的、阳光、上进的感觉,那么这种正能量也会影响到客户,尽管我们在销售过程中会面临各种不愉快的经历,遭受很多的白眼、嘲讽、拒绝等,但是我必须要始终保持自信的心态,对自己微笑、对客户微笑、对每一人微笑,向客户展示自己最好的状态。总之,在以后工作中,时刻保持最佳仪容仪表,多微笑,多以主动积极的心态来工作,相信未来自己在销售区域内努力经营,一定能有所建树。

  最后,有恒则成,凡事贵在坚持,首先,工业机的客户并不是一朝一夕就有的,是需要我自己长时间的努力,日积月累起来的,第二,只有每天不断地寻找客户,才能挖掘到更好资源,第三,只有不断地学习了解新知识,才有更大的进步空间,最后有恒则成也是我的座右铭,最该拥有的就是这个,为自己加油,试想想,如果我今天因为害怕困难而放弃那么就永远也不会成功,而坚持到底才会有更好的明天。

  总之,在短短的一个月内,自己受益良多,了解了社会,也让我学到了在办公室里面根本就学不到的知识,扩大了视野,增长了见识,为我以后能更好的迎接社会的挑战打下坚实的基础,同时,也应该正视自身存在种种的不足之处,找到自己未来改变的方向,期待未来不断地改变自我、突破自我、成就自我。

出差工作总结13

  经过两个多月的出差,我们对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市的发展和发展有了深入的了解,并收集了重要的市场信息。在此基础上,我们在山西和辽宁进行了冬季订货和投资促进会议。从投资促进会的发展情景和市场发展过程中,我们获得了不同的收获,也学到了我们工作中的不足。接下来,我从上述市场中总结出以下几点:

  一、市场分析:

  1整体市场的压力分为几个方面:品牌之间的竞争压力、店面费用持续上涨带来的成本压力、价格上涨带来的货币压力、,一些因素导致大多数客户投资信心下降,我们的市场开发压力加大。

  2.随着市场的不断发展,市场上的存量资金已不能满足当前的形势。幸运的是,在我们出差的几个省份,商店的资金非常有限。有一种情况是很难找到商店。

  3.一些地区的一些客户不太了解我们品牌和产品之间的价格差距。例如,他们会比较一些流行的休闲品牌。当然,我们会详细分析这方面的问题,我们的品牌优势在哪里,有什么好的政策引导他们进入我们的品牌,用心理解我们的品牌。

  二、存在问题:

  1、工作安排的合理性和有效性良好。我们在冬季订单招商会山西站的工作安排不到位,导致招商会的效果远未达到理想目标,合理的工作安排也是成功的关键。

  2、 工作计划和执行力度不强。制定工作计划后,我们的工作就是按照计划开展工作。当我们想修改计划时,我们会调整和修改计划,但我们经常忽略计划。这样,工作就没有计划性和目的性,后期很难做好,也很难达到梦想的效果。

  3、合理的团队沟通。作为一个团队,我们应该有目的地相互沟通,从沟通中吸收彼此的优势,从而提高我们的工作效率。我们的团队在工作中缺乏这种相互沟通和学习。有时我们在不同的市场分组工作,遇到不同的问题。在我们的交流中,我们可以了解不同市场的情况,学习不同的工作方法。

  三、自我总结及下一步工作

  1。加强学习型组织建设,建立良好的团队组织。结合实际工作经验,不断学习和提高,充实和完善自己,促进业务人员素质的提高。与大家合作,将业务部门打造成一个团结、合作、亲密、无敌的团队。

  2.继续加强市场开发。进一步开拓市场,完善市场。消除空白市场,建立三维市场销售网络。关注重点客户、渠道建设、客户档案和随时跟进访问。

  感谢上级领导对工作的关心和帮助。

出差工作总结14

  尊敬的领导:你们好!

  此次广东出差已将近一个月,首先感激领导对我的器重和信任,能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感职责重大,必须不能辜负公司对我的期望。

  此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意,这就让自我背负了很大的压力,使得自我寝食难安,有那种如履薄冰的感觉,生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自我也在深刻反省和总结,反省公司花这么多钱来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛?总结如何做好自我的工作,亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的提高。

  经过反省和自我批评,发此刻广东的前几天没有抓住工作的重点,也没有把握重点客户,更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行,这就使得自我的工作很盲目,拜访的客户都不是重点的客户,收到的回款也比较少。经过及时的反省和总结,才使得自我重新回到了正轨,回款也在不断的增加,此次出差的工作重点也逐步的攻克。

  以下是我在本次出差总结的拙见,那里总结出来期望能对日后工作有所帮忙,把情景汇报给公司期望能对领导做决策时有所帮忙:

  一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药有限公司,目的是想把其攻克,把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户,不仅仅让其做物流,更要其把招商的产品也一齐做,经过几天的努力,最终和其建立了良好的关系,最终客户下了两万多元的招商产品的订单,物流同时也在做,并且专门为公司的产品做了彩页来进行推广,把公司的产品列为会员产品加重点推广。最终客户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策,其保证每个月销量不下5万元,每月5号之前把款打到公司,因为个人没这个权限,所以没有答应他,只能说向领导请示。

  二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民,目的是对双钾在广东基药招标的工作解决一下,客户表示中标没有问题,价格也不会低于18元。另外一个目的是中标之后双钾来如何操作,我提的提议是招区域代理,因为客户的临床网络不好,只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的提议,可是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能做最终的决定。

  三、拜访羧甲司坦口服溶液代理商,可是没有见到老板本人,只和其采购部经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题,目前羧甲司坦口服液中标面临很大的困难,主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒,最终只能选两家技术标得分较高的进入最终的商务标角逐,所以羧甲司坦口服液面临的困难很大,与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标,他表示公司此刻一向在做工作,肯定会尽最大的努力来争取中标。

  四、拜访了广州的几个客户,解决了之前没解决的问题,解释了公司的情景和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意,都收到了必须的效果,回款也在逐步的增加,同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。在广州的工作就暂时告一段落了,总之是自我的心理压力很大,工作中做的也不太完美。可是最终收到了一个比较好的结果。本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作,以下重点汇报朝阳药业的情景:对朝阳药业的工作,面临了前所未有的困难。

  主要包括以下几点:

  一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了,花了几个月的时间建立起的关系突然就没了,一切都要从零开始,让自我很失望。像这种公司没有关系就举步维艰。

  二、并且以前负责采购的女孩交接工作时没有和此刻的这个采购员交接清楚,非要把年初退的那十件货抵成货款。并且之前谈得1053家会员店进店铺货的情景只能暂时搁浅,耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了,本来重点是来和朝阳的销售员建立关系,此刻却只能重新来和采购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。

  三、新换的这个采购员很不好说话,并且对公司的印象不太好,总是说公司工作不到位,不负职责,说公司不开出库单,说最厌恶今日到一件明天到两件,很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的几个厂的情景。并且邀请其一齐坐一坐沟通沟通感情。

  四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差,很多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。

  虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难,可是皇天不负有心人,付出就有收获。经过不断的努力最终有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我,可是他也有爱好,爱好足球,同样我也喜欢,见面就先谈一会儿最近的足球比赛,把谈话的气氛调节好,然后谈工作,中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。并且下了个3万元的订单,可是打款的时候还是由于工作没交接清楚,说我公司账上还有其7000多元,由于包括我没接手时候的帐,所以很难弄清楚,他只能先让把退到我公司的货先发过去几件,先补暂时的缺货情景。这件事我回去还得好好的查一下,妥善的处理一下。才能保证朝阳那里的政策运转。

  另外1053家会员店铺货的情景又有了进展,重新走上了不错的轨道,这几天正在做市场的反馈,看看进店的品种和数量,确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。采购部经理宋刚鹏回来谈了几次,表示对我公司的产品还是要一如既往的支持,重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。

  以上是此次广东出差的工作总结,本月出差个人认为收获还是很大,回款7万元,同时攻克了几个客户,朝阳药业的工作也有了个不错的开端,基本上完成了本次出差的计划。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案,特向领导汇报。

  下一步市场操作计划:

  经过这次出差发现广东市场很不规范,客户管理上很混乱,我准备将广东市场整合一下,规范一下市场,把广东分4块,分别为广州、深圳、东莞、揭阳。广州先由广州宏济药业来操作,东莞交给朝阳药业、深圳交给中源药业、揭阳由康佳乐来操作。这样刚好把广东全省覆盖完毕,并且不会产生串货和价格不一等不利于产品销售的情景,同样也能刺激客户销售的进取性,更便于管理和规范市场。个人提议,还请领导批评指正。

  本次出差的工作基本上都已完成。所以最终特向领导申请回公司,出差一个月,工作上的很多事情都必须要回公司才能处理,身上带的钱也花完了。个人也有点私事,家里买了个房,最近要选房,父母觉得房子以后要我住,还是让我自我回去选一下更妥善一点,所以家里一向催我赶快回来。亲戚介绍了一个对象,那女孩在北京工作,清明回家住几天,让我回去看一看。

  与公与私,我觉得还是回去一趟比较好,等下一步工作开展了有必要的话我就在出差来帮忙客户操作一下。特向领导请示。期望领导能够批准。

出差工作总结15

  出差情况:

  一、老员工对新员工离职率高的原因分析。

  在24日的跟线过程中,除了甲外,还接触到商业组部分员工,他们对于员工离职率高的原因也谈了自己的一些看法。综合起来,最主要的问题有以下几个:

  1、压力过大。新员工还在试用期就进行考核,另一方面,公司的业务技能培训和帮带又不到位,很多新员工工作没多久就被罚款好几百,于是只好离职。

  2、心态问题。很多时候,带新员工的老员工自己心态就有问题,对业务或公司的一些制度、模式不认同,这些心态很容易影响到新员工。另外,由于体系的原因,有些老员工对带新人没有责任意识。

  3、开会时间太长,开会的时候主要是奖惩,对新员工没有特别的指导和鼓励。

  4、老员工工作一段时间后,看不到自己的发展方向,只好另外寻找发展平台。

  二、郭总对用人方面的分析。

  在沟通过程中,关于人员招聘,郭总最先提出的是人员结构的搭配问题,包括学历、年龄、工作经验的搭配。同时,郭总认为业务代表这个层级不一定要大学生,现在的大学生通常吃不了什么苦,实习一段时间就坚持不下去的非常多,可以考虑多招些中专生、高中生,尤其是从农村或偏远地区出来的人。工作经验上,以1年左右最合适,有两三年工作经验的人一般都已经形成固有的思维模式,很难改变。另外,在招聘过程中要特别注意心态的把握。

  最后,郭总也提到,如果内勤人员能每月抽出一至两天跟线,对人员的招聘和培训上会有更大帮助。

  三、新员工拜访客户时出现的问题。

  在拜访客户的过程中,和老员工相比,新员工主要存在以下几个问题:

  1、新员工的基本礼仪不过关。员工有叼着烟进店的现象,在离店时嘴里虽然说着“好生意”,但人却是背对着客人,语气也略显生硬,在被客户拒绝的时候尤为明显,甚至一转身就脏话连篇。

  2、对公司促销活动和品牌推广活动的结合把握不到位。在介绍公司山水啤酒“买1包送2瓶”的促销活动时,对4月1日—6月30日公司赞助的模特赛活动几乎不提及,海报张贴也较少。

  3、业务技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活动实际上就是“买9包送2包”。为了提高销量,业务代表改成“买18包送4包”的形式,如果客户没有兴趣,再改为“买9包送2包”的说法。对于销售量明显非常少的小粉面店也不做调整。另外,对于促销的分寸把握也有欠缺。碰到客户确实还有很多酒并且非常坚决表示现在不要的情况,仍有强行提货进店的情况。

  4、情绪控制力较弱。一旦连续遭遇几家“老虎”店,就会很沮丧且直接表现在脸上,直接影响到和下一家的沟通。

  四、集中培训情况。

  在招聘方面,集中培训的内容主要包括缺编原因与解决方案分析、入离职手续办理及注意事项、劳动合同规范管理、简历筛选技巧、招聘渠道评估及简单的面试技巧。在整个培训与沟通的过程中,发现各大区的HR文员对于总部推进的工作大多还是非常用心,工作推行缓慢的主要原因还是文员自身的定位和专业技能的问题。

  从各大区HR文员对目前的缺编情况及原因、解决方法的介绍中发现,目前基层人员招聘出现的情况主要有以下几点:

  1、新员工心态没有正确指引,老员工到一定阶段会出现职业发展瓶颈。

  2、老员工离职过快,新员工没人带。

  3、大区总经理只重视业务目标达成,不重视业务代表的招聘,在月度营销会议上从来没提起过人员招聘问题。

  4、HR文员不参加晨会,平时也很少和业务人员沟通,对业务不熟悉,在招聘和培训上有很大局限性,通常都是大区总经理全权决定。

  5、大区之间的异动有困难。业务代表因个人原因要到另外的大区的,通常很难实现。

  6、新员工业务代表没有业务技能培训,很难达成目标,导致留不住人。

  在这个沟通过程中,对大区HR文员作出以下指引:

  1、HR人员的价值在于有效支撑业务的发展。在所有的HR工作中,都应该在这个前提下进行思考与沟通。

  2、要有效进行招聘、培训等人力资源工作,首先HR人员本身要熟悉业务。同时,要了解招聘人员的能力素质并从这个方向去努力才能做好招聘。当人力资源工作逐步支撑到业务发展的时候,业务部门自然也就会逐步重视人力资源的工作。这是一个良性循环的过程。

  3、对于新老员工的抱怨,HR文员要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,寻找出公司制定那些制度的原因和优势,并作为面试或员工入职培训的心态引导。

  如,员工抱怨开会时间长,作为HR文员首先就要思考晨会的内容和程序如何,目的是为了什么,为什么会有那么长的时间。经过思考就会发现,各大区的晨会主要是对工作中存在的问题进行剖析,对工作中好的经验进行分享,这对新员工来说是非常难得的学习机会,由此可看到我们是学习型的组织。如果HR文员在面试或入职培训中把这一点进行有效的引导,那么新员工在开晨会的时候心态就自然会有所不同,心态一不同,在晨会中的收获肯定也就不一样。那么,即使暂时还没有专门的技能培训,新员工也不会有一种“我还没接受什么技能培训就要进行考核”的心理。那么,一定程度上也就能降低新员工的离职率。

  4、对于员工离职率高的问题,应首先思考从我们公司离职的业务人员离职后去了哪里。一般而言,可以把这些离职人员的去向分为三类。其一,在做了一段时间的业务后,发现自己不适合做业务或不愿意做业务,从而转向其他职位。其二,虽然很喜欢业务工作,但做一段时间后认为快消品行业太辛苦,于是转向其他压力较小工作较自由的公司。其三,刚进入快消品行业,对于快消品行业的业务也很有兴趣,但是认为不熟悉其他公司的情况,认为其他公司压力可能相对较小或有其他方面的优势,于是离职进入别的快消品公司。

  对于前两种情况,公司基本上没有花很大时间精力挽留的必要。而对于第三种情况,则是我们需要认真思考的问题。员工从公司离职到其他快消品公司,很有可能是因为高估了其他公司的优势或者低估了其他公司的劣势。如果HR文员能够把快消品行业的共性(如压力大、工作时间长等)、其他公司的劣势(如晋升慢、管理不规范、产品的地方性)和我们公司的优势(如发展平台、行业地位、品牌优势)在面试沟通或入职培训中进行分析,同样可以从一定程度上减少离职率。至少,员工离职考虑会更慎重。

  5、在面试过程中,对公司进行适当的宣传是必要的,一方面可以提高应聘者的求职意向,另一方面,我们的应聘者都可能是我们的消费者。但在宣传的同时,也应该就工作强度等问题给应聘者打好“预防针”,以免入职后出现心理期望和实际情况的巨大落差。另外,对于应聘者的承压能力以及对业务工作的兴趣也需要在面试过程中进行探寻,不能以简单的封闭式问题进行询问。

  五、针对上面问题,下一步的工作计划。

  1、跟进广西HR文员对此次培训的反馈和今后的需求。

  2、加强HR文员专业上的技能指导。

  3、到人员较稳定的大区进行跟线学习,进一步了解公司业务特点。

  4、加强和培训、绩效模块沟通,对招聘和配置体系的优化进行相关思考和探讨。

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