月末工作总结

时间:2022-12-12 10:05:53 工作总结 我要投稿

月末工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的月末工作总结,欢迎阅读与收藏。

月末工作总结

月末工作总结1

  自今月xx月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下头将任职来的工作情景汇报

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情景。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

  在公司领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。

  妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情景下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的进取性。

  三、人员管理

  老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作进取性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情景,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情景下,基本满足了保洁的运行要求。

  现有人员xx人,本月度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保,1人辞退。

  四、培训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情景着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。

  加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  五、保洁工作完成方面

  (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

  (2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

  (3)完成对妇保与海关的开荒工作。

  (4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。

  (5)完成医院垃圾的清运工作。

  (6)完成医院外围玻璃的2次清洗。

  (7)完成海关外围地面冲刷工作。

  (8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

  (9)完成单位临时安作排的清洁工作。

  六、主要经验和收获

  (1)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

  (2)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态。

  (3)仅有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责。

  (4)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  七、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx月的工作存在以下不足。

  (1)对物业管理服务费的协议资料了解不够,异常是对以往的一些收费情景了解还不够及时。

  (2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。

  (3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

月末工作总结2

  每个药店店长至少要做到以下几个方面:

  1、高尚的职业道德

  优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵 守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于药店的店员监督之下,以身作则,只 有这样才能具有凝聚力和号召力。

  2、良好的个人信誉

  店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。 只有这样才能对周围的药店的店员产生影响力,从而赢得药店的店员的信任和好评。

  3、积极的实干精神

  在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好 经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领药店的店员努力闯关,使药店

  尽快走出困境。

  4、 较高的业务技能

  俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业 务技能过硬,药店的店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现 好的药店的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。

  5、时刻有危机意识:

  即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏, 都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和 发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝 毫懈怠。

  6、要有经营者意识: 开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度 去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

  7、要有教练意识:

  对药店的店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方 法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时 有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

  8、要有超前意识:

  对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并 将信息反馈至总部,以备参考。

  9、要有成功意识:

  店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好 心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更 重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。

  要成为优秀的药店店长,必须经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销 学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而 且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、 心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药 店店长。

月末工作总结3

  忙碌的x月在不知不觉中已经过去,回首x月我们感慨万分。x月,是所有人回味无穷的x月。所有的激情与梦想在x月迸发。x月份我们文艺部认真负责的完成了领导老师的任务,井然有序地开展了一系列工作,并受到学院领导和老师的一致好评,现将x月份的工作做如下总结:

  一、高校联盟晚会

  x月我们参加了由xx主办的高校联盟晚会。其中有我们学校的军乐表演《xx》和街舞表演,两个节目都表演的比较成功,赢得了观众的热烈掌声。节目在表演之前,我们部门都有人按时陪同他们练习,其中需要做的工作都认真细致的做好了。

  二、院学生会第x届月末晚会

  x月xx日,我们迎来了院学生会的第x次月末晚会。第x届晚会由我们文艺部主办,我们从策划到道具设置、舞台设计准备了一个多月,部门每个人虽然分工不同,但都很用心的做好了自己应做的事。晚会举办的很成功,也让我们的更加团结。

  三、社团管理

  部门每一周都会就社团管理进行讨论,社团中舞蹈队、军乐队、威风锣鼓队运行的比较好,其中也有社团出现了困难。对于d调乐队等社团的困难,我们进行了很多次会议,我们将竭尽全力帮助各社团去解决各方面的问题。

  x月转眼过去了,我们的坚持努力也得到相应的回报,当然我们做得并不完美,还需要继续加油,将工作做得更好

月末工作总结4

  总结能使人进步,这个道理大家都明白。对于公司而言,做好工作总结相当重要。以下是一则公司八月份工作总结范文,仅供各位参考,希望各位从中了解工作总结的格式,及其工作总结怎么写。

  8月27日,公主岭服务区南站召开了月末工作总结小组会,会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:

  八月份的工作我们有很多不足之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比如:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,服务意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高服务意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的服务工作必须上一个新台阶。

  一、服务意识,加强顾客导向服务内容的训练,考试由每周的一次增加到两次,考试成绩作为月末考核的重点项目。

  二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到10小时以上,和大家一起查找服务中出现的问题,并拿出解决方案,真正将口头服务变成形动服务。

  三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。

  四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作计划及其公司九月份工作计划,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和榜样,协助站长管理好站内的服务工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。

  最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么?公司的油品质量是最好的,价格是最低的,那么,最重要的当然是服务,让顾客满意,让顾客高兴,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好,力争将服务上一个新的台阶。

月末工作总结5

  作为一个在职场上生存多年的人来说,一定要对自己的工作有个清楚的认识,自己上个月做了些什么,有哪些不足之处,又有哪些非常值得自己继承下去的地方,自己都是需要有一个清楚的见解。并且对自己即将要开展的工作,有详细且具有可实施性的计划,这样才能让自己的工作顺利的开展。

  一、x月份的工作总结

  x月份还正处于公司工作开展的阶段,我在这个月中工作内容也是非常的繁忙,其主要的工作就是:

  1、把公司所有职员的个人信息再更新一遍,比如家庭住址,电话号码,是否已婚等等,这有助于我们公司优秀员工的评选。