班组建设工作总结(15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家收集的班组建设工作总结，欢迎阅读与收藏。
班组建设工作总结1
作为收费所最基层的主要骨干——收费班长，就应在所长的领导下，全面负责班组的各项工作，充分发挥兵头将尾的作用，努力搞好班组建设，确保收费过程安全畅通。
班组建设的着力点：加强思想文化建设，提高业务素质，关心员工生活以及搞好群众关系。
加强思想文化建设是做好各项工作的必要前提和根本保证。“思想是人的灵魂”。思想健康灵魂才健康。班长要带头树立正确的人生观和世界观，不轻视自己的潜力，也不轻视自己的岗位。其实不管岗位如何，大家都要确信，我们的工作是有利于企业，有利于社会的。要认识到自己工作的重要性，以本职工作为荣，以尽职尽责为荣。
提高业务素质是做好各项工作的必要条件和坚实基础。“榜样的力量是无穷的”，“火车跑得快，全靠车头带”。所以班长首先得以身作则，有过硬的业务水准，才能做好模范带头作用，才能比较权威地检查全班人员的工作质量操作规范，才能发现问题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班组成员全面提高业务知识，把知识点尽可能地分门别类，帮忙收费员熟悉掌握。
首先，找一些记忆窍门。比如站点站码的记忆，同一条高速线上的站点代码前两位数字基本一致，后两位数字也基本能够依次类推。但是要结合地图，那样的记忆才不至于过于抽象，会比较具体，也不容易忘记。
其次，把握一些操作规律，比如一些特殊车辆的处理，有相应的操作规程，我们只要把操作流程和礼貌用语作有机结合而后进行程序化操作，又快又准确，服务质量又高。
再次，重视上下班讲评和班务会议。每一天上下班讲评时对当班的工作状况作一些分析和探讨，抽查一些业务知识，包括车型的判别，特殊事件的'处理等；每月班务会议时要回顾和分析当月的收费工作状况，各自总结工作经验，再把经验所得运用到以后的工作中去，从而“温故而知新”，构成良性循环，切实做到精益求精。
关心员工生活是抓好各项工作的重要基础，是员工之间相互团结的纽带。物质生活我们暂且不说，精神生活的贫困也会让人精神空虚，人心不稳，“穷则思变”，但“变”却不必须“通”，所以很有必要加以关心。生活中遇到不顺心的事在所难免，如果闹着情绪来收费发卡，显然不能礼貌服务，影响工作质量，一些问题就会接踵而来。班长要用心观察员工状态，及时引导他们正确地看问题，要引导他们做对的事情并把事情做对，在失误和挫折面前，用乐观的心态、发展的眼光看问题，分析问题原因，掌握改善之道，透过沟通，自我反省，积蓄经验，把工作做得更实更好。同时能够多多举行一些班组娱乐活动，丰富精神生活。也能够结合收费所的实际工作，有的放矢地开展如业务交流、技术探讨等活动，使班组内构成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，还能够鼓励员工不断地自我充值，不断地丰富文化内涵，那样每个收费员都会感觉到其实工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上进的一天，是收获的一天，都会感受到成长与发展的快乐。
搞好群众关系是各项工作顺利进行重要保障。作为班长，要协调处理好收费员与管理员之间的关系，个性是与稽查员之间的关系。要与收费员一齐了解领导的良苦用心，也要讲究方式方法，多与领导沟通。作为班长，还要处理好收费员与司乘朋友的关系，个性是和一些不讲道理寻衅滋事的司机人员的关系。我们礼貌接车微笑服务，我们善待每一个人，但是我们不卑不亢。遇到寻衅的人我们也放高姿态，不与其一般见识，尽量避免与其发生正面冲突，以理服人，切实做好收费工作的应征不漏。作为收费班长，还要处理好班长自身与班成员的关系。
班长要在生活上切实地关心他们，在工作中严格地要求他们。班长的管理要大胆，但是要讲究方式方法，更要严于律已。管理要讲科学，工作要讲带头，作风要讲民主，批评要讲方法。要有耐心，以理服人，一事一议，切勿以情取人，以权压人，更不要在班成员出现问题的时候全盘否定，要用辩证的眼光看问题，分析问题原因，而后解决。班长要处事讲人情，处处讲风格。班成员之间我对你好，你对我好，做知心人，做贴心人，个性是在班组成员有困难的时候，给予帮忙，排忧解难。“人心换人心，八两对半斤”，很快班成员就会融化为班组的同一元素，统一思想，统一行为，不断创新，不断进取，共同致力于班组建设，让班组永葆蒸蒸日上的活力。
每个班成员都思想好、业务精、生活资料丰富健康，群众关系和睦融洽，这个班组的整体形象大家可想而知了！
班组建设工作总结2
我队在20xx年里认真贯彻执行班组建设工作，根据公司统一要求和矿内的相关精神去落实，严格按照八型全方位管控，全面落实各项考核。将班组建设的总体推进到新的水平，取得了很好的效果。现将我队全年班组建设工作汇报如下：
一、从源头抓起，强化制度考核
自公司推行班组建设以来已经过去四个年头了，相关的制度规范都已经成型，关键是在执行上下功夫。全年我队班组建设的出发点就是严格按制度执行，做到干任何一项工作的有据可依、有据可查，不让相关制度走过场流于形式。只有执行统一的制度和标准才能够正真的实现公平化和公开化。例如我们严格按照已有的《不安全行为管理制度》、《员工考核制度》、《工程质量管理制度》、《机电管理制度》、《本安管理制度》、《班前会管理制度》、《诚信积分系统》等进行员工的日常考核，所有员工对于考核结果都非常满意，如果出现争议也可以凭相关的进行解释。这样执行的结果就是使队内的工作更具有执行力和稳定性，员工之间也不会出现互相推诿扯皮的情况。增强了全队员工的战斗力和凝聚力，使我们更加团结向上，这也是我队成为最有战斗力队伍的`有效保障。
二、以人为本、加强员工考核
员工是一个企业生存的活力和动力，员工的精神面貌反映企业的精神面貌，所以员工的正确可行的考核非常的重要。我队每天下班后都要求班长及时完成班组建设的各项内容，对员工做到第一时间进行考核、评比，第二天及时公布员工的考核情况。首先，根据矿及队内的工程质量管理制度、验收制度和动态达标考核，根据井下井下作业实际，把每项工作都划分给个人，确定责任到位。其次，根据验收考核情况，跟班队干当班跟班发现问题班组处理情况结合矿机关科室动态达标考评情况对每位当班出勤人员进行考核，每日评出一名A级员工和一名C级员工做到奖罚分明。再次是劳动态度的考核，对于不认真履行岗位职责，态度不端正不积极的员工给予批评和惩罚，做的好的要进行奖励，使大家思想统一，心往一处想，劲儿往一处使，增加我们团队的凝聚力和战斗力。
最后就是严格按照标准来进行考核，严格落实兑现。对于考核结果，班组考核公开很重要，班组制定的考核公示表非常的详细，包括劳动纪律、每日工分的分配、员工出勤、现场交接班、质量标准、动态达标考核、工作管理考核及奖惩办法都做出了明确的规定，并在班委会上表决通过，具有很强的可操作性和实用性。这样就可以全方位接受员工的监督，提高班组管理的透明度和员工的满意度，有效地调动了职工的积极性，使员工增强参与管理的意识，自觉带着责任上岗，上标准岗、干标准活。
三、激发员工潜力，加强班组活动管理
班组活动是班组建设工作的一项重要内容，只有让员工参与班组活动中来，才能让他们感受到集体的重要性。全年我们有非常多的活动需要班组参与其中，例如百日安全活动、零伤害零事故等安全活动，还有安康杯、岗位明星、安全知识竞赛等其它活动。所有活动只要是要求班组参与的和班组能够参与的都必须进行活动的参与，对于表现好的班组和个人进行奖励，表现不好的必须进行处罚。
每个月班组都必须召开班委会和班后会，谈论班组存在问题，对于不按时召开的班组也要进行处罚。班组每月必须完成本班组的内页和班组建设系统的工作，指定专人负责相关的工作，进行考核奖励。班组每个月都要按照队内年初制定的一月一主题活动进行相关的活动组织，层层深入来强化班组的活动内容。
四、找重点，加强员工的安全、技能培养
开展安全知识培训活动，使员工掌握井下应知应会的内容；开展危险源辨识、岗位作业标准、标准作业流程培训管理工作，并进行考试合格后方可上岗；开展工作面工程质量管理制度、顶板管理制度等的培训工作，目的是加强员工的生产管理意识和管控能力，使作业中的危险系数降到最低水平。开展多种形式的技能培训，组织员工学习业务知识，岗位技能练兵，师带徒和结对子活动，在边干边学中体会，在实践中成长，熟练掌握技术能力和业务能力，通过理论联系实际不断提高操作水平，操作能力，适应新环境、新设备、新技术的需要，使我队的人员技能水平总体不滑坡。
五、重视现场，强化生产管理
综采工作面是一个动态的管理过程，工程质量是一切管理的先决条件，只有做好工程质量管理其他工作才有可能很好地完成，我队要求员工认真执行队内的关于工程质量管理的各项制度，将制度应用于实际才能够发挥好它的作用。其次是动态达标的管理，除了我们认真执行动态达标全员提案以外，我们还严格执行跟班十条制度，检修班必须及时反馈检修结果。这样做使我们的工作面始终处于一种良好的管理模式中，有利于安全生产的有序进行。
六、20xx年计划:
班组是一个企业组成的最小集体单元，是一个企业生命力的原始发出点，班组建设工作至关重要。在未来新的一年里，我队将继续以已有的内容为基础，进一步推进班组建设工作在队伍建设中的作用。积极配合公司和矿的相关方针目标。按照每月一主题的活动坚持下去，做好员工管理、考核工作；做好班组活动、班组建设、班组考评相关工作；以八型班组建设为核心，全方位考核管理。使我队的班组建设更上一层楼。
班组建设工作总结3
09年的新钢公司是安全形势最为严峻的一年，在这一年中我们听到了太多的哭声、感受了太多的忧伤，班组安全建设工作总结。整整一年让我始终不能释怀。因此在班组安全工作上我始终不敢放松，每次安排好员工去检修时，我总是首先提醒他（她）们注意安全，按规程作业，我仍然还是不由自主的会跟着去现场监督他们的检修工作。因此当工会通知我写班组安全工作总结材料时，我的第一反应就是想拒绝，因为我认为安全工作没有谁可以说做得很好，因为我们永远在面对未知的不安全，过去不能代表未来。如何做好安全工作我们永远是小学生。检测中心自动化室电工班主要负责检测中心检验检测分析仪器、仪表的维修维护和线路的安装维护工作、仪表的检定工作，现有员工10人，其中本科学历5人、专科学历1人、高中学历4人；职称为工程师1人，技师2人、助理工程师4人、高级工1人、中级工2人。点多面广，设备种类繁杂、自动化程度相当高，安全管理工作难度较大。多年来通过全班员工的共同努力，只能讲做到了基本的安全工作，离领导和管理的要求还差距很大。下面就将检测中心电工班班组安全建设的有关工作汇报如下：
1、和谐关系，凝聚队伍：和谐的人际关系是安全生产的前提，我认为一个班组首先要有和谐的人际关系，大家一起开开心心的相处，班组内部没有勾心斗角，只有这样班组才能拥有安全工作的前提。那么如何做到这点，关键在班长。班长一是要一身正气，公平公正地做好班组各项管理工作。二是要不断学习，做业务上的领头羊，让员工心服口服。三要用欣赏的眼光去看待自己的员工，在生活和工作上关心每位员工，做他们的知心朋友。09年年初我上任电工班班长以来，首先就是改变和协调班组员工之间的关系，及时化解员工之间的矛盾，组织员工一起开展一些活动，例如爬山春游等。让全班员工象兄弟姐妹一样，开开心心的一起快乐工作。
2、以情理人、关心员工：只有拥有良好的精神状态，才能真正保证做到安全生产。因此，每天一上班，我的第一件事就是观察员工的精神状态，观察每位员工的脸色和眼睛。如果脸色不好的，我会关心的问他是否不舒服，如果真是身体不舒服的，我会安排他回家休息或者不指派检修任务。如果了解到是玩乐导致的精神状态不好，我会及时地劝解他下不为例。我认为管理应该少管多理，以情理人，时刻关心员工的精神状态，员工只有始终以饱满的'精神状态投入到一天的工作，才能真正做到安全检修。
3、建立健全安全生产责任制和安全管理网络：通过建立健全安全生产责任制，明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，以便使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同班组成员连结、协调起来，形成一个严密高效的安全管理责任系统。建立健全安全生产责任制是把企业安全工作任务，落实到每个工作岗位的基本途径。而岗位安全生产责任制是班组安全之魂，执行班组岗位安全责任制是班组安全的基本保证。通过建立健全班组安全管理网络，使得班组安全管理工作可以有效的执行和贯彻，让班组安全工作每天有人管有人抓。
4、安全管理要重点做好危害辨识工作：危害辨识，简言之就是预先知道生产或作业过程中的危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。实践证明，班组开展危害辨识活动是安全工作之法宝。班组成员要对本班组管辖范围或承担的作业项目做到明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数，并制定相应的事故预案，并定期演练，防患于未然。我们要求每个人都要对自己的岗位进行详尽的危害辨识，罗列出本岗位存在的危险源点和可能引发的事故，以及采取对应的措施做到心中有数。每次有新设备或到新环境进行作业，务必进行新的危害辨识，班组定期进行危害辨识的抽查考试，让员工始终牢记绷紧安全这根弦。
5、作业标准化是班组安全的保障：所谓作业标准化，就是对在作业系统调查分析的基础上，将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全、质量、效益为目标，对作业过程进行改善，从而形成一种优化作业程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果，工作总结《班组安全建设工作总结》。班组作业标准化是预防事故、确保安全的基础，它能够有效地控制人的不安全行为，尤其能够控制“三违”现象的产生，从数理统计看出，企业中所发生的事故有90%发生在班组，班组中有80%的事故是由“三违”现象引起的。班组作业标准化把企业各项安全要求优化为“管理标准、技术标准、工作标准”，把人的行为限制在动作标准之中，从根本上控制违章作业，特别是习惯性违章作业，保证班组人员上标准岗、干标准活、交标准班，从而制约了侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。作为电气检修岗位，如何做到按标准作业一直是我们在思考的问题，我们首先通过制定《检修作业标准化流程》，要求员工严格按检修安全操作规程进行作业，通过严格执行电气检修“二人互保制”，保证安全工作的互保和相互监督和提醒，保证整个检修过程的安全。严格执行挂牌制度。由于我们每天要面对不同的设备。因此，我们在逐步进行单台设备的检修作业规程的完善和制定工作，逐步规范员工的检修行为，保证安全检修。
6、班组安全管理实行目标化：为了发挥班组安全目标管理的功能，实现企业安全生产经营目标的良性循环，我们结合检测中心的“目标—绩效管理”工作，将安全管理工作目标进行量化考核，注重安全目标的制定、分解、实施、考核、保证等5个环节。对具体目标要做到数据化；目标确定、分解后，就必须着重加强相互之间的责任感，激发班组全员潜在的积极性、创造性、主动性，努力实现班组安全管理方法科学化、内容规范化、基础工作制度化；通过《员工岗位作业手册》制定出个人的安全职责、安全工作的主要内容及要求，目标及衡量标准，具体的考核细则等，每个人都有自己的班组安全目标的考核，并和个人目标绩效奖金挂钩。只有把班组安全目标实现了，企业的安全基础才能夯实。
7、实行班组安全动态管理，将班组安全管理的重点放在现场：所谓动态安全管理，是指在整个生产过程中，对生产的工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制，使安全生产在每时、每班、每个环节和角落都得到保证。对于企业班组来说，动态安全管理要做好五个控制：制度控制、作业控制、重点控制、跟踪控制、群防控制。班组动态安全管理是一种群体行为，只靠班组长和兼职安全员远远不够，必须采取宏观控制和微观管理相结合、专业管理和群众自主管理相结合，特别要注意发挥岗位工人的主人翁积极性。班组安全管理的重点在现场：班组现场安全管理的内容①生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，安全卫生设施完善，附属房屋窗明壁净。②机器、设备、管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患，及时消除跑早冒滴漏。③班组人员经安全培训合格，会正确穿戴和使用劳保用品，严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。④材料、半成品、产品摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。⑤岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，班组和岗位有安全规章制度。⑥班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。如何搞好班组现场安全管理①高标准、严要求。各班组根据实际情况，订出现场安全管理的标准和要求，现场安全管理不但要求制度全，而且要求标准高。②严执行，勤检查。健全的制度，必须严格地执行，才能发挥作用。班组成员只有遵守现场安全管理的各项要求，才能保证现场各项安全工作落在实处。同时，还要经常检查，主要有企业的定期检查，车间的随机抽查，班组全面检查，对查出的不安全问题限期整改。③奖罚明、严考核。班组应制订现场安全考核标准。每月班组长在考核中严格按标准进行，坚持实事求事，做到一丝不苟，达到奖优罚劣。
综上所述，搞好班组安全管理工作，有许多工作要做，作为班组应当牢固树立“安全生产重于泰山”的观念，以稳定安全生产形势、稳定职工队伍为班组安全管理工作的切入点和落脚点，明确各自的安全职责，搞好安全管理，以确保企业的安全生产和经济效益的稳步增长。下面我引用一首安全诗歌结束我的文章：
“或许，在很多人看来，注意安全。只是空洞的口号。是远离生活的繁文缛节，但如果失去了，你就会怀恋美好生活的赐福，珍惜曾经拥有的一切。注意安全，一个寻常的语句，就像人生分叉路口的警示牌，一条路是继续美好的人生，而另一条也许就是万劫不复的深渊，每一个辛劳工作的人，请时时刻刻把握自己，亲人的盼望、朋友的关怀、社会的关注，难道我们有理由不注意安全？安全并不是天上的白云，可望却不可及，安全也不是拂过的清风，能摸得着却看不见，安全是幸福祥和，安全是关怀和爱，安全，其实就像花儿一样，让你幸福。”
班组建设工作总结4
通信专业室将以公司班组建设评价体系及“五型”班组创建标准为指导要求进行自检，深化班组家园建设工作，完善相关资料和管理要求，结合班组实际，组织开展班组家园建设各项相关活动，打造一个民主、和谐、文明的温馨家园。
1、加强班组民主管理，建设民主家园。
一是定期召开班组民主生活会，履行绩效沟通，公开班组月度绩效考核、评先选优等情况，充分保证班组成员对班组所有工作的'知情权、参与权和监督权。
二是定期开展班组合理化建议征集活动，充分发挥班组成员主人翁作用，增强大家参与班组民主管理的意识，使大家的利益能够得到切实的保证。
2、做好班组人文关怀，建设和谐家园。
一是建立本班组员工档案信息表，了解班组员工及家庭情况，根据实际开展员工关爱、关怀送温暖活动；
二是组织开展员工思想动态调研及分析，切实掌握员工思想动态，筑牢员工思想之家，让大家困难有处诉，意见有处提，能够切实感受到班组的关爱和温暖，放下思想包袱，全身心投入到班组的各项工作中去。
3、优化班组办公环境，建设文明家园。
一是组织美化、绿化办公室环境，制定办公室定值管理图、卫生责任表，创设优美、整洁、舒适的办公场所；
二是配置图书柜，建立班组图书角，完善图书类别，制定购书计划同时鼓励大家自行开展捐书活动，为班组搭建“充电舱”，丰富员工精神文化生活。
班组建设工作总结5
班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼及强化。我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时与精益生产相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。 20xx年，我们认真落实公司相关精神，结合中心实际，从三基工作入手，具体开展了以下工作：
一、营造班组文化氛围，狠抓团队建设。
“凝聚生产力量，团结创造奇迹”这是我们修井班组一直以来的口号，班组文化是一个班组的灵魂也是班组的血液，在我们班组建设的推动中起到了至关重要的作用。
从一开始就从根本上排除大家对班组建设的误区，积极、认真的分析、思考、教育和引导员工，在提高认识的基础上，转变对班组建设的态度，变消极为积极，充分调动和发挥每位职工的积极性和创造性。开展一系列团队建设的活动和培训，从而提高班组的凝聚力和向心力，从而未为班组建设的开展，打下一个好的起点。
二、加强班组培训，提升人员素质。
随着公司的发展，我们班组每年都会有新鲜血液融入到我们这个大家庭。人员技能及综合素质参差不齐，给我们的工作带来诸多的阻力。但是我们并没有因为这个问题而头疼和烦恼，大家都明白这只是个短暂的过程同时也是班组建设的一部分。我们修井班组就是一个大熔炉，“传帮带”已经成为我们的一种习惯，时刻发扬比、学、赶、帮、超的学习精神。师带徒，一对一，很快大家都融入到其中。除此之外，班组还针对整体人员的知识和技能水平，制定全年的培训计划，从业务水平、专业技能、项目管理等多方面入手，以精细的管理和精准的服务为目标，在实际工作中不断学习和前进。
三、制定制度措施，完善班组基础管理。
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。制度的建全在班组建设中具有举足轻重的作用。我们首先修编并表决通过了修井班班组管理规定，对于修完井资料收集、工具耗材使用、资料共享平台、文宣及培训等方面工作进行了明确的.规定，以制度来约束、规范、细化、量化班组各项工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作健康、持续发展，使班组建设迈上新的台阶。与此同时，我们将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，使班组建设事事有人管、人人有事做，有效调动组员参与的积极性，提高班组建设的整体水平。
四、质量、安全首当其冲。
我们班组是属于生产服务类班组，自然服务质量和作业安全也是我们工作中的的重中之重。安全生产也是企业永恒的主题，在全年的生产工作中，我们始终坚持安全生产为主。开展多样的安全活动，群策群力，共同努力，努力营造一种人人重视安全、人人保证安全的良好氛围，以情感人，以言服人，以行化人， 把安全理念贯穿到具体的工作当中，把安全意识渗透到每一位成员的心中，使得我们安全工作达到一个新的突破，全年截止10月31日，人均出海高达204天，无一起可记录安全事故。
在现场主要将安全划分为行为安全和状态安全来执行和实施，通过“五想五不干行为安全观察卡”每班一讲，实行“流动安全员”制，每天每班安排一名流动安全员，对当班的不安全行为进行观察、指正和总结。人人参与安全，使这种管理落实到实处，而不是流于形式和表面；另外是隐患排查制度。每一次接到作业任务，抵达作业现场，作业领队都会成立隐患排查小组，进行对作业现场安全隐患（物的不安全状态）进行一一排查，从根本上降低现场作业风险，确保我们作业的安全进行。
五、存在的问题及采取的措施
1、由于作业性质的决定，作业机动性强，部分计划不能按时实施和执行，致使我们在管理上的被动；
2、在作业过程中相关记录表格还需优化和改善，在接下来工作中，将针对我们的实际情况，逐一进行改进。
3、很多情况下陆地项目文件管理不能及时归档，有滞后现象，在今后的工作中还需要加强现场文件管理和保存，并做好督导和内审工作。
4、帮组建设最新消息和动态，过于滞后。
综上所述，项目组在20xx年的班组建设工作中我们亮点频出，但也存在着诸多的不足，在今后的工作中还需要继续努力，结合我们班组的实际情况，从三基工作出发，打造属于我们自己的班组文化，提高团队凝聚力，争创一流的班组。
班组建设工作总结6
一、工作完成情况
1、制度建设
根据xxxx三项创优工程计划，6-11月份为制度修订、完善阶段，通过执行，查找问题，改进不足，达到完美，产出绩效、产出成果。本月，根据上级部门制度汇编指导意见，xx公司各车间完成五型制度修订共计452项。其中，电仪完成制度建设52项，编制岗位说明书6项，新建台帐56项；磨浮车间汇编制度228项，预计15号完成；碎矿新建制度44项，修订制度四级分配制度5项，编制岗位说明书27项；尾矿车间完成制度建设34项；成品车间目前完成了文化、创新、学习型班组制度建设，其它制度正在制定。
2、其它
1）6月3日，xxxx宣传部到xx公司，深入车间一线检查班组课堂开展情况，参与班组士气管理并全程录像存档。
2）6月6日下午，xx公司总经理助理杨为群组织召开了五型班组建设讨论会。会上各车间就五型班组目前存在的问题、工作开展情况和下一步工作计划发表了意见和看法。认真学习班组建设考核办法，并据此制定xx公司五型建设考核制度，从企业文化工资中拿出4%作为五型班建的奖励金额。同时要求各车间根据要求修订考核细则，成立车间班组建设组织机构，建立班组建设网络图。
3）6月14日下午，xxxx工会姚主席带队，对xx公司五型班组制度运行情况进行检查，检查中发现，经过多次整改，制度的执行性不强，未能与市场化考核结算制度有效结合起来。
4）6月18日上午，xx公司杨总组织各科室五型班组建设负责人员对各车间五型班组建设工作进行检查，本次从车间随机抽查了一个班组进行检查。检查中发现，各车间领导对五型班组建设重视程度不够，态度不积极，工作散漫，未能及时按通知时间达到检查现场，对此，xx公司将对各部门负责人进行处罚。
5）6月22日上午，xxxx安全部副部长xx一行五人对xx公司五型班建制度进行最终验收。经过近一个月的`修订和删减，制度验收总体效果不错，尤其是安全型班组制度建设全部合格。
6）各班组持续开展6S管理活动，为员工创造良好工作环境和氛围，提升公司整体形象。在推进6S活动中，主管部门确定每天不定期到各车间对其6S工作进行现场指导，并且协同各车间及时组织监督检查。通过推行6S活动，腾出了大量空间，清理了所有设备，划分各定置区域使物品定置摆放。车间现场文明卫生改观明显，员工精神面貌焕然一新。
二、存在问题
1、五型班建制度与实际结合不紧密，未能与市场化考核制度实现完全融合，有待于在实践中完善和改进。制度内容覆盖面广度不够，执行记录不完整，需进一步完善。
2、现场6S管理效果有待继续提高。物品摆放混乱、随手对其工具、物品不必要的占用通道现象还屡见不鲜，机械设备的维护及员工的安全意识等方面还很欠缺。
3、基层班组长文化素质参差不齐，参加高层次培训的机会有限，思路难以开阔，视野难以拓宽，班组建设开展步调不一。
三、下步工作计划
1、加强宣传教育，组织班组长外出观摩学习，提升班组长管理素质，按照工作节点进度推进五型班建工作。
2、继续推进制度建设工作，根据实际运行效果，修订完善不足之处，实现与内部市场化考核结算的对接。
3、定期组织座谈，开展检查，深入现场进行检查指导，多管齐下，提升现场管理水平，提高员工个人素质。
班组建设工作总结7
自5月份开始推行班组建设以来，在公司组长玄总及副组长陈总的正确带领和指导下，班组建设活动的开展取得了一定的成效。下面将6月份班组建设活动开展情况做简要汇报：
一、开展班组建设活动落实的内容：
2、确定活动班组
公司实际有60个班组，根据实际情况进行个别班组合并后最后确定参与活动评比的班组
55个。其中小选厂15名员工4个班组合并做为一个球磨班组开展活动，二选尾矿13人3个班组合并做为一个尾矿班组开展活动，采区爆破作业区做为一个班组开展活动。
3、由人事行政处推行干事对全公司班组长进行班组建设培训
6月18日至19日由人事行政处推行干事分别到一选厂、二、三选、小选及采区、四选厂组织班组长关于班组建设实施方案及班组建设相关制度进行培训，使全公司班组长真正了解公司推行班组建设的重大意义，更能有效的提升班组长的管理能力。
4、检查各班组长各项制度执行情况及班组活动记录档案记录情况，组织各班长完成本班组内部成员评比、完成全公司班组建设评比。
6月30日对各选厂各班组各项制度执行情况及班组活动档案记录情况进行检查，关于各项制度的执行情况虽较未开展班组建设活动以前有较大改善，但执行过程中还存在不足之处主要表现在：
（1）《班前班后会管理细则》此项制度执行情况，经人事行政处推行干事现场检查虽然各班组长实行班前班后点名制度，执行统一考勤表当场点名，但有的班组长未对全班人员是否穿戴劳保、是否有酒后上岗、对本班人员考勤纪律是否存有迟到、早退、旷工等情况进行通报，未带领全班人员进行安全宣誓，未对全班人员传达全班任务、相关注意事项等。
（2）《交接班管理细则》执行情况经现场检查各班组虽然填写交接班记录表，但记录内容过于简单有的甚至未把已在本班出现的设备故障填写到记录表；另外班长与班长交接时交流太少，主要是交班班长向接班班长介绍本班运行情况内容太少。
（3）对《班组长培训交流实施细则》的执行情况进行检查：通过检查，各班组长培训交流较少要求各单位每月至少组织一次班级长培训交流活动并及时通知人事行政处推行干事。
（4）对《班组内部开展学习、娱乐活动实施细则》的执行情况进行检查：通过检查，一选、三选执行此项制度较好，一选每周二、三选每周三下午定期组织班组长内部学习活动，氛围也比较轻松活泼。但不足的是班组长培训无培训记录、课件、照片等资料留存。各单位班组长虽然参加了生产单位内部组织的学习，但对各班组内部成员培训较少，本月除部分班组对本班成员进行班组建设相关制度学习、小选厂组织本班人员磨学作业知识学习外其他单位均未开展学习活动，希望各单位以后多组织对本班组内部成员进行学习以提高岗位的.的操作技能，并做好相关培训记录。娱乐活动方面开展较少，仅四选、小选厂组织了内部橡棋比赛活动，但是未事先通知人事行政处，希望各单位在以后组织活动时必须事先告之人事行政处，以便人事行政处做好活动记录表。
（5）对《班组工作及活动管理细则》的执行情况进行检查：通过检查，《班组日常主要工作及活动记录表》记录内容过于简单，明显重视程度不够，没有理解将日常主要工作及活动记录下来的目的及重要性。其中包括班组人员档案建立不全，要求7月份各班组必须将本班组的人员档案填写完毕。
6月30日完成全公司各班组长内部成员评比，根据《班组内部成员评比实施细则》，各班组长对6月份本班成员从13个方面进行了评比，共评出A类员工61人、C类员工60人，其余为B
类员工根据评比细则，对A类员工拟按规定进行奖励，对C类员工拟组织进行公司培训，同时要求各班组长将本班评比结果进行公示。
7月3日由人事行政处推行干事组织财企处、安环保卫处、机电设备处、生产技术处、人事行政处分别对班组评比各项考核指标进行打分，通过打分共评比出五星班组一名、四星班组一名、三星班组两名、一等到班组三名、二等班组三名。
二、本月班组建设存在的不足：
通过本月班组建设活动开展，全公司现已完成制度梳理及各项表单位的统一模板，取得了一定的成果，但还存在一定的问题，主要体现在：
1、开展班组建设不等于开展管理活动
班组建设是一项长期性基础管理工作，需要各单位班组长长期、持续开展，不能作为一项临时活动开展，公司制定出的制度需要作为日常工作长期执行。
2、班组建设执行不到位
部分生产单位没有将班组建设重要性、目的、意义传达到位，各单位主管对班组建设认识不够，重视不够，缺少对班组长的指导
3、基础管理工作落实不到位
相当一部分班组做了很多工作，但是没有相关记录或记录不完整，甚至有些设备故障等内容都没有交接清楚。
4、制度宣传执行不到位
新制定的相关制度和方案缺少一个向员工传达的切入点，不能很好的向班组成员宣传，组织学习。
5、班组之间交流不到位
各单位内班组之间缺少交流，且交流形式比较简单、内容简单。不了解其他班组建设情况。6、建组建设评比中后勤相关评分处室检查不到位
相关评分处室对各班组日常执行情况无抽查、无记录，没有打分依据。
班组建设工作总结8
20xx年1月8日，“xx”班组在科室领导的关怀下，在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来，在信息管理部的正确领导下，本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨，圆满的完成了各项工作任务，取得了必须的成绩。现将“xx”班组20xx年的工作状况汇报如下。
20xx年工作回顾
20xx年1月起，截至到10月底，数据显示：“xx”班组的实际接通数为xx个，人工接通率为x%，全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班组累计营销机票为：x张，累计成单数为：x单。
在全年QC服务质量课题研究中，“xx”班组《提升xx热线满意率》QC课题喜获20xx年xx机场集团——“xx机场QC成果汇报会”二等奖；
一、安全与生产相结合，强化安全管理
自成立以来，“xx”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念，将安全工作开展到日常生活与工作中，全力抓好安全管理，为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。
（一）落实职责，确保安全运行
20xx年年初，客服第二分队与班组每位成员均签订安全职责书，每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施，为确保各项措施的落实，班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常状况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。
（二）强化闭环管理，提升风险管控潜力
进一步推进风险管理，针对每一项风险都要做到闭环，“xx”班组结合生产实际，将安全意识深入到日常工作中，全年总共辨识危险源多达11条，透过对危险源全面系统的风险分析和评估，实施降低风险的措施，目前所有风险均已闭环。同时，“xx”班组用心发动班组成员采用头脑风暴，全年共提出48条合理化推荐。
（三）开展应急演练，提升应急处置潜力
班组成员用心协助科室制定应急演练方案，不断完善工作流程及应急流程，尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策，具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“xx”班组对成员的一贯要求，其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》，用心参加各项应急演练。透过动态增强员工的应急处置潜力和抗风险潜力，全面提高了员工的安全警觉性，10月31日“xx”班组成员成功处置一齐涉恐威胁航空器安全事件。
（四）以制度建设为抓手，全面提升队伍素质
无规矩不成方圆。“xx”班组成立以后迅速建立了各项规章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。
二、提升服务质量，打造卓越服务窗口
（一）用心推进行动计划，完善工作流程
自xx成立以来，“xx”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下，从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到此刻的对待每通电话按照指定的工作流程执行，有了一个质的飞跃；从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题，班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平，班组成员用心献计献策，按照“接听—总结需求—解决需求—结束”的步骤，不断地完善每一项工作流程。
（二）用心感受旅客，带给优质服务
作为一线客服代表成员，我们每一天的工作资料就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口，我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“xx”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务，我们多次受到旅客表扬，截止11月19日仍持续零投诉的骄人业绩。
（三）细化培训工作，切实提高成员业务水平
“xx”班组在完成科室培训的前提下，根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训，截止到10月31日，人均培训课时到达38个。透过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分到达98.03分。
为了进一步提升整体的服务水平，班组成员集思广益，开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措，自开展这四项举措以来，我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们透过晚班会来分享。本着不抛弃，不放下的理念，班组开展了“一对一”的举措，由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们透过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下，班组的质检低分持续减少，此刻班组质检平均分到达96.26分。
三、推进班组建设，打造和谐团队
“xx”班组充分发挥班组成员特点，根据每位组员的特长进行职责分工，让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组，让每位组员都有归属感。
（一）分工合作，携手共进，共同建设优秀班组
“xx”班组在班组建设中，组员分工明确，各展所长，人尽其能，相互协作。同时在人员管理方面，自主创新，制定《小组长轮岗制度》，让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经，找出自己班组存在的问题和不足并进行改善，在部门“优秀班组”评比中进步明显，也取得了优异的成绩。
（二）打造团队氛围，开展班组活动
“xx”班组是一支充满活力的队伍，在工作之余我们开展了多次班组活动，增加了彼此间的情感。
存在的不足
在过去的10个月里，“xx”班组在全组成员的共同努力下取得了必须的成绩，但还是在很多方面存在不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善。
一、班组的成员虽然都很用心努力，但在超多的工作当中，有时候会出现“心有余而力不足”的状况。
二、在“服务意识”、“沟通潜力”以及专业理论方面的培训过少。
三、“xx”班组是一支年轻化的队伍，虽然有着年轻人的`干劲，但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。
20xx年工作计划
对于20xx年的发展，我们深知我们任重道远，务必从意识上树立服务意识，务必建立有效地服务规范体系，同时再进一步加强对组员的培训，总结经验，做好班组建设，争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下：
一、夯实基础。掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础，我们要做到对于原有的知识信手拈来，对于新的知识能够及时掌握，并有钻研精神。
二、狠抓培训。透过开展各类培训、各类考核，进一步让组员提高服务意识和服务水平。
三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位职责制，进一步完善科学有效的激励机制。
四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题，在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。
五、营销业务的大力开展。提升组员的营销意识和业务潜力，为营销业务的开展，打下扎实的基础
总结不足，肯定付出。对于新一年的工作计划与工作目标，我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中，协助完成科室年度目标，争创优秀班组，打造团队竞争力。
班组建设工作总结9
加强班组建设是集团公司和我矿的一项战略性、系统性、长期性工程，是筑牢安全生产第一道防线的需要，是搞好现场管理的根本保证，是实现我矿安全生产长治久安的治本之策。二月份一井把班组建设作为日常的一项重要基础工作来抓。主要做了一下几个方面的工作：
一、学习白国周班组管理法，提高班组管理水平
白国周同志在班组管理中坚持以人为本，尊重人、关心人、理解人、帮忙人，他创立了三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高的“六个三”班组安全工作法，成为煤矿基层班组长的工作指南;他创立的公正透明工资分配法，是激励矿工创业奉献的重要措施;他首创的亲情管理法，是维护基层和谐的有效法宝，在基层管理中产生了重要作用。我们利用进班会、学习日组织职工认真学习白国周班组管理法，对照先进找差距，经过这项活动的开展提高了班组的管理水平。
二、加强班组长的培训和学习，提高管理水平
班组长是班组中的“领头雁”，自我的'一举一动、一言一行都在影响着大家。班组长要时刻严格要求自我，负起工作职责，端正工作态度，处处走在前头，发挥表率作用。尤其是遇到困难时候，要身先士卒，为职工树立榜样，带领大家增强信心，克服困难，进取完成工作目标。使自我成为班组
工作的“火车头”。所以我们狠抓班组长培训和学习，提高班组长的素质，没有参加培训的班组长不准上岗，每月对班组长考核一次，不合格的班组长下岗培训，对成绩优秀的班组长进行奖励作为评先和提拔的依据，刺激了班组长学习的进取性，为班组的安全生产打下了良好的基础。
三、抓好各项规章制度的落实
规章制度是安全工作的保障，没有严格的规章制度，安全工作就无从谈起。可时下在有些班组我们不难看到，他们将安全规章制度束之高阁，常常在生产工作上，异常是遇到很棘手的问题时，他们就信奉什么“规章制度是死的，人是活的”。只要把生产任务完成了，其它任何事情都能够放松解决。这就是盲目追求经济效益第一，安全生产第二的错位思想，正是在这样的思维模式下，有些人对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律熟视无睹、充耳不闻，即便有安全管理监督人员在场，那也是网开一面，安全为企业的经济效益让路。所以在班组建设中井党政要求各区队、各班组在生产中把各项规章制度的落实作为现场管理一项重要资料来抓，筑牢工作上的每一道安全防线，自觉杜绝一切习惯性违章，坚持做到遇事讲规章、急事不违章、事事都按章。正是各项规章制度的落实，全井实现了安全生产。
四、抓好落实、严格考核
按照《一井班组建设百分考核细则》要求，各基层区队
根据考核资料对本单位班组进行考核评比，建立考核台帐，并把考核结果上报井创立活动办公室。区队对班组周考核，井对区队月考核;每月一个区队评出先进班组一个，奖励1000元，安全明星两名，各奖励300元，连续三个月被评为落后班组，班组长自动离职。经过建立激励机制，营造了争创先进班组的浓厚氛围，有力促进了安全生产。
班组建设工作总结10
一、集团公司区队班组建设会议精神的贯彻落实情况
我们乘借集团公司区队班组建设会议的东风，充分利用动员会、研讨会，班前班后会、政治学习日等形式和广播、电视、报纸、网站、宣传栏、黑板报等舆论工具，做好集团公司区队班组建设会议精神的宣传工作，并把区队班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使大家形成了这样一个共识：区队班组作为企业中最基层的生产组织和重要的构成细胞，其基础地位是极其重要的。因此，在如何充分认识和发挥班组建设的重要意义和作用上，我们统一了认识：首先，区队班组是矿井实现自我发展壮大的有效载体。区队班组建设搞好了，矿井的基础才能够稳固，基础稳固了矿井才能够发展，矿井发展了职工的收入和生活水平才会水涨船高。其次，区队班组是企业孕育、培养、发现各类技术人才和管理人员的重要基地，是职工锤炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台。因此，全矿干部和职工不但提高了对区队班组建设意义的认识水平，而且自觉地投身到区队班组建设中去，把矿井的利益和职工的利益紧紧联系起来，激发和树立起抓好区队班组建设的决心和信心，上下统一思想和认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设可能出现的新困难和新问题，为矿井发展壮大献计献策。再次，区队班组建设是提升企业凝聚力和竞争力、实现企业现代化管理的`客观要求。只有区队班组建设的水平提高了，企业的现代化管理水平提高了，企业的凝聚力和竞争力增强了，企业的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。
二、健全区队班组管理组织、明确管理职责的情况
随着改革的不断深化，区队班组从结构特点到职工的思想观念都发生了很大的变化，原来区队班组建设的一些方法、制度等已不适应生产发展需要，迫切需要建立和完善与形势、发展相适应的区队班组管理体制和工作运行机制。基于这样的认识，我们健全完善了以班子素质好等为内容的六好区队建设机制，实行党委统一领导，党政共同组织，宣传科牵头，党政工团齐抓共管的组织领导体系。
三、加强区队班组管理机制建设的情况
我们本着逐级管理、分类指导的工作思路，坚持一级抓一级、一级保一级、一级对一级负责、层层抓落实的管理体制。
1、强化规章制度建设。不断强化各级管理的规章制度建设，将制度建设细化到班组，并注意根据新情况、新问题做好修改完善，使“事事有标准、事事按标准”成为全体职工的自觉行动。如综采工区按照矿井创建“学创型”企业的要求，认真总结经验，不断健全完善班组管理制度，全区有成文的制度18项、318条，内容规范、条理清晰，对区务公开、劳动纪律、工资奖金分配、领导值班盯岗、职工出勤、现场交接班、质量标准、工作管理考核及奖惩办法都做出了明确的规定，而且全部制板上墙，打印成册，做到人手一份，具有很强的规范性、可操作性和实用性。
2、积极推行规范化管理。工作中，我们不走形式、不图虚名、注重实效，从抓基础管理标准化、现场管理规范化、区队班组记录规范化入手，积极推行规范化管理，下发了《东滩煤矿六好区队、五好班组建设实施意见》，制定了规范化管理及效果评价标准，坚持“高标准、严要求、重实效、抓基础”的原则，在“高”字上做文章；在“严”字上立规矩；在“实”字上下功夫；在“细”字上找差距，积极推行区队自治、班组自主、个人自律的区队班组管理模式，实现了区队班组管理的精细化、规范化，收到了较好的效果。
3、不断提升安全技能。充分发挥教培中心职能作用，组织区队长、工（班）长进行安全、管理培训，制定了系统的考核机制，分阶段、分批对区队长、班组长、职工进行上级安全指示精神、规程措施、安全生产责任制等应知应会安全知识的抽考，各区队严格执行“每日一题、每周一课、每月一考”制度，有效地提高了干部职工的安全意识和安全能力。
四、立足特点，结合主题，使区队班组建设的内容更新，形式更活
区队班组建设囊括方方面面的内容，工作中我们注重做好结合文章。
1、与矿井实际和岗位特点相结合。面对矿井异常严峻的安全形势，我们积极探索以人为本的区队安全管理长效机制，提炼总结了综掘一区“手指口述”安全确认的先进做法，并以该区区长名字命名，推行了以“手指口述”安全确认为核心的“胜峰管理法”。
2、与矿井各时段的主题活动相结合。根据矿在各个时段的工作重点，及时地将各个主题活动纳入到区队班组建设之中去开展、去检查考核。
班组建设工作总结11
根据公司的统一部署，进一步提高认识，统一思想，全面落实班组建设的各项工作，结合公司安全生产专项活动，用心推动班组建设工作取得进展。
一、班组建设面临的问题
1、班组管理粗放，管理手段相对滞后。随着公司体制改革的深入，班组在管理模式、管理资料、管理方法、管理理念上均发生了变化，应对新的状况和新的要求，未能用心主动的适应需要，以致班组管理手段单一，管理相对滞后。
一是部分班组长惯性思维强，虽然经验丰富，业务潜力较强，但在管理上仍然按传统或习惯办事，难以使用先进的手段进行管理。
二是班组标准化建设工作还需加强，各项规章制度还需建立和完善。由于中心班组是由各属地局人员组合而成，容易习惯化的按原单位的标准执行工作任务，目前虽然已逐步规范、统一，但部分工作要求只是停留在口头要求上，缺乏有效的制度进行约束。
三是基础资料管理较松散。部分班组对基础资料的管理不重视，班组资料严重不齐，如图纸资料未按要求分类归档，生产技术资料零、散、乱等，不但不利于查找，而且还影响工作效率。四是班组的工作环境有待改善，材料、工器具定置定位管理，还有难度。
2、整体技能水平不足，人员素质还有待提高。中心由于成立时间较短，班组人员配备先天不足，变电检修班组各专业技术人员结构不合理，技术骨干缺乏，甚至有技术断层的状况出现。班组培训工作缺乏针对性和有效的手段，部分职工得过且过，抱着混日子的心态工作，缺乏活到老学到老的学习精神。年轻同志虽然具备接收各项潜力的优势，但需从各专业逐步入手，到达全面熟悉精通程度还有一个过程。
3、缺乏强有力的激励机制，职工的工作热情和学习用心性没有充分的调动起来。目前的岗位设置没有同班组实际工作结合起来，职工的技能水平高低、工作贡献多少、自我学习和培训的动力没能在绩效上得到体现，存在着“干多干少一个样，学与不学一个样”的思想，影响了班组的长远发展。
4、缺乏班组建设管理标准。省公司颁发的班组建设a/2标准是针对单一的专业班组制定，对于综合班组而言，目前还没有可借鉴的管理标准，因此造成班组建设工作有等待观望的现象，工作有些滞后。
二、下一步的工作打算
1、加强领导，注重实效，不断开创班组建设新局面。成立以中心主要负责人为组长，分管领导和相关专责组成的班组建设工作小组，健全班组建设的组织体系和工作体系，按照公司的统一部署，全面、扎实的开展班组建设工作。各级人员加强对班组的管理和指导，真正把班组管理纳入到企业管理的'重要组成部分，加大对班组指导的深度和力度，从根本上解决目前班组专业管理中存在的问题和矛盾，切实解决班组的实际困难，营造人人关心、参与班组建设的良好氛围，充分调动广大职工的工作热情。
2、加强班组基础建设，确保班组各项工作有效开展。
一是健全班组的各项规章制度，完善班组标准化工作流程，建立工作质量评价体系，使员工在生产活动中，做到有法可依，有章可循，按章办事，实现班组管理制度化、流程化、标准化。
二是明确班组的工作标准和安全职责，做到人员分工合理，构成班组的工作“事事有人管，人人有事干”的良好局面。
三是规范班组基础资料管理，完善班组记录、台账，加大对资料管理的考核力度，各班组落实专人进行资料的收集和整理，逐步实现基础资料的数字化、信息化。
3、建立学习型团队，提升班组整体素质。
一是开展建立学习型组织活动，创造良好学习氛围，引导员工树立终身学习的理念。
二是加强职工技能培训，建立多层次职工学习的平台。以岗位培训为基础，制定详细的员工培训计划，根据人员、岗位特点，开展有针对性和实效性的培训工作，利用基建施工，设备改造等机会，创造实训条件，建全培训制度，建立培训记录，从制度上保证人人进行学习。
三是建立激励体制，变员工的被动学习为主动学习，被动理解培训为自我培训，着力提升员工技能。
4、狠抓安全文化建设，切实促进安全生产。大力开展安全培训教育活动，不断提高安全职责意识，组织多样化的班组安全活动，提高班组安全活动效果。开展作业现场安全风险辨识，全面进行《现场作业危险源辨识库》的学习活动，将危险源学习纳入学习常态化，并结合现场具体工作合理应用辨识库，扎实开展危险点分析工作，正确认识危险点，有效落实各项控制措施。大力开展反违章活动，建立反违章长效机制，决不姑息违章行为，除严格进行违章考核外，还要对违章行为说清楚，定期进行反违章的分析总结，努力建立无违章班组。
5、构建班组建设管理体系，全面推动班组建设工作。根据《国家电网公司关于加强班组建设的实施意见》、《国家电网公司班组建设三十条》、《四川省电力公司班组管理标准》等文件资料，全面学习、传达文件精神，结合单位实际状况，落实各项举措，建立具有专业特色的班组建设体系，制定贴合中心实际状况的班组管理标准，规范班组作业行为、减轻班组负担、提高班组效率，制定《班组建设工作实施方案》，切实落实好班组建设工作。
总之，加强班组建设是一项长期而艰巨的工作，我们将尽心竭力、尽职尽责，落实措施，切实解决实际问题，不断夯实班组管理基础，切实保障安全。
班组建设工作总结12
从20xx年5月起，在公司班组建设领导小组和工作小组的指导下，包装制品厂积极开展班组建设活动。在开展班组建设活动中，包装制品厂领导高度重视、身体力行，精心组织本厂员工逐步完善车间、班组规章制度，形成了较规范、完善的班组工作手册，逐步提高基层班组管理水平、推动本厂班组建设工作向标准化、精细化、系统化的轨道迈进。通过将近七个月开展班组建设工作，基本达到预期目标，现将开展班组建设工作总结如下：
1.传达公司文件精神，动员开展班组建设活动
20xx年5月份，接到公司《关于各所属单位上报班组建设工作组和班组编制的通知》和《公司班组建设实施方案》、《公司班组建设实施细则》后，包装制品厂领导高度重视，于20xx年5月中旬专门组织木托盘车间、包装袋车间以及经营、安全、综合管理作业单元负责人召开了开展班组建设工作动员会，传达学习了公司文件，明确了分公司开展班组建设工作目的和意义。
2.成立班组建设工作小组，明确工作任务
我厂按照《公司班组建设实施方案》和《公司班组建设实施细则》要求，将开展班组建设活动作为一项重要的工作来抓，积极行动，周密安排。以木托盘、包装袋车间、各班组（包括开料班、装钉班、仓储班、吹膜印刷班、拉丝编织班）、各岗位为点，厂领导班子为面，成立了厂主管领导为组长，各作业单元负责人为组员的班组建设工作小组,明确了两车间负责人和各作业单元负责人为第一责任人，负责各作业单元开展班组建设工作。
3．完善规章制度，编制工作手册
首先是明确了木托盘车间和包装袋车间负责人为开展班组建设工作第一责任人。20xx年6月初，按照《公司班组建设实施细则》要求，木托盘车间、包装袋车间负责人安排各班组长对各班组（包括开料班、装钉班、仓储班、吹膜印刷班、拉丝编织班）原有的规章制度、操作规程、作业指导书以及记录表格进行梳理，在细化整理原有规章制度的基础上逐步建立健全了符合班组建设工作要求的各种规章制度，包括：①《日常管理制度》②《现场管理制度》③《班前（班后）会制度》④《交接班制度》⑤《安全责任制度》⑥《质量责任制度》⑦《设备维护保养制度》⑧《成本管理制度》⑨《岗位练兵制度》⑩《报表记录台帐管理制度》11《团队建设制度》12《考核激励制度》等十二种规章制度。
其次是细化作业流程，编制班组工作手册。在完善车间、班组原有各项规章制度的基础上，木托盘、包装袋车间安排专人加班加点编制班组工作手册，其中内容包括：应急联络图（包括应急联络图、应急联系电话等）、班组岗位设置图、班组职责及各岗位职责、岗位技能要求、工作制度、应知应会内容、作业指导书、记录表格等，直至20xx年6月底，先后编写完成《开料班工作手册》、《装钉班工作手册》、《仓储班工作手册》、《吹膜印刷班工作手册》、《拉丝编织班工作手册》等五份工作手册初稿。同时，根据公司班组建设工作小组和营运中心班组建设工作小组指导意见，包装制品厂班组建设工作小组首先是一遍又一遍地反复修改、补充、完善各班组工作手册；
然后按分公司统一的内容、格式、字体、字号、编码等规范，完善了工作手册。
4.宣贯工作手册，营造推行氛围
为了使班组建设工作更好地向前推进，包装制品厂班组工作小组首先组织木托盘、包装袋车间员工进行了多种形式的班组建设专题培训与教育，木托盘、包装袋车间利用班前（后）会、专题学习等形式进行开展班组建设活动专题培训和工作手册专题学习，然后通过出试题考核和对员工进行月度考核等办法使员工对班组工作手册相关内容以及开展班组建设活动的`目的及意义有了较清晰地理解，也营造出全员积极参与开展班组建设活动的浓厚氛围。
5.严格执行工作手册，规范班组管理
按照公司班组建设工作小组要求，从7月份始至8月，包装制品厂班组工作小组督促木托盘车间、包装袋车间各班组严格按《班组工作手册》中制定的工作制度、作业指导书和工作流程开展日常工作。首先是按照班组工作手册相关的管理规定，制定合理的场地整理方案，对车间场地区域进行了科学划分，明确了作业生产区、仓库区、维修区、装卸区、废料堆放区、工具摆放区，并规范场地、安全标识牌标识；
其次是根据《公司班组建设考核标准》，木托盘、包装袋厂各班组严格按照工作手册中作业指导书和操作规程进行生产作业，促使车间、班组生产作业现场井然有序、有条不紊。同时，各班组严格按照公司开展班组建设活动要求，对车间及班组资料文件、生产记录表格统一进行整理和归档，并将其摆放整齐有序，从而促进车间、班组文档资料管理水平得到了较大的提升。
6．开展自检自查，持续改进，不断完善
为了提高各班组开展班组建设工作的自觉性，9月初，包装制品厂班组建设根据《公司班组建设考核标准》中评价内容和评分标准，对木托盘车间、包装袋车间各班组建设情况进行阶段性检查，对检查发现存在的不足进行及时整改；
并在9月13日，由厂班组建设工作小组对各班组进行自检自查，通过自检自查发现，各班组班组建设工作离达标的要求还有一定差距，有待下一步整改提高。同时督促要求各班组继续完善《工作手册》，严格按要求开展日常工作，做好相关记录。对不按《工作手册》执行、记录不规范现象提出整改意见，限期整改。同时，根据公司班组建设工作小组九月份对我厂开展班组建设阶段性检查中发现的问题和存在的不足之处，我厂认真总结和分析，制定出详细的整改方案，提出需要整改的内容和整改意见，并限期加以整改。
7.开展内部考核，基本达标
十一月份，班组建设工作进入考核阶段。从十月份起，我厂班组建设工作小组根据制定的班组建设整改方案，逐一要求各班组落实整改。通过限期整改，班组建设工作小组于十一月十八日组织第二次班组建设自评考核工作，根据自评考核发现，木托盘、包装袋车间各班组基本达标。为此，营运中心班组建设领导工作小组于十一月十九日完成了对包装制品厂班组建设情况进行考核，考核结果令人欣慰，木托盘车间开料、装钉、仓储班组及包装袋车间拉丝编织班组等评分达到90分以上。随后，包装制品厂根据公司营运中心班组建设工作小组在考核过程中所提出指导意见，及时落实整改措施，争取以更优异的成绩迎接公司的正式考核验收。
班组建设工作总结13
眨眼间，我当班长已经半年多了，新班组建设活动也正在火热的进行中。俗话说“群雁不乱靠头雁，羊群不乱靠头羊”，“万马奔腾，需一马当先”。要搞好班组建设，班组长的作用异常重要，班组长就是班组安全生产活动和各项工作的组织者，是作业现场直接指挥者和决策者，是“兵头将尾”。
首先要以人为本、构建和谐型班组。班组既是班组人员之间工作、学习、交流的小环境，又是彼此沟通和交流的大家庭。在班组这个“家”中大家要像用对待亲人一样。在处理问题时应多从对方的角度去考虑问题，相互关心，相互理解，处处充满温馨和谐。在工作中，我主张劳逸结合。分析工作不是体力活，但很繁琐，每时每刻都在跟数据打交道，我们的分析数据是否准确直接影响着车间工艺的调整，所以面对工作，我们必须保持清醒的头脑。再每批样品分析完之后，我就会利用休息时间组织班组员工开展一些休闲小活动，缓解疲劳。
其次要把握关键，抓住重点。班组长是班组建设的关键所在，一个班组管理水平的好坏班组长的素质起着非常关键的作用。班组建设要落到实处，就必须重视班组的现场工作，作为班组建设的关键，班组长必须要以身作则狠抓生产现场6s管理。班组长应经常跟随取样工进入车间各取样点，做到查隐患疏而不漏，纠违章铁面无私。只要敢抓敢管，就能起到以点带面的作用，从而实现带动一批人，真正做好生产现场的班组建设工作。再次要强化培训，创建学习型班组。班组培训的目的.是要不断提高班组员工的技术水平、安全意识，并且要把班组的各项安全管理制度、劳动组织纪律等规章制度的建设贯穿于班组培训进程中，培训工作要结合实际，注重实效。班组建设必须要认真开展好培训工作，培养班组成员善于学习、勤于思考的习惯，为每位员工营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，把创建学习型班组作为班组建设的核心内容。
最重要的一点：执行力。就个人而言，就是把想干的事干成功的能力。对于一个团队来说，则是长期目标一步步落到实处的能力。古语道：“令必行、行必果”，执行力是班组管理成败的关键，只要班组有好的管理制度、管理方式，好的负责人，好的团队群体，管理执行力就一定会得到最大的发挥，安全生产就会有可靠的保障。否则，再好的决策，再美的蓝图，都只能是一句空话。新班组建设不是一朝一
夕的工作，需要我们处处思考，步步为营，开拓创新，常抓不懈，在今后的安全工作中，我们要把班组安全文化建设作为最基础、最关键的环节放在心上，抓在手上，落实在行动上，把我们分析一班建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的优秀班组。
班组建设工作总结14
班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心资料。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时和精益生产相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。今年以来我们认真落实威宁县《威宁县煤矿班组建设实施方案》相关精神，结合中心实际，具体开展了以下工作：
1、深入调查研究，结合实际探索思路。我们从接触企业、班组文化理论到主动开展企业、班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。开始我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查研究，分析干部和职工队伍的素质状况，深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯等等，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应本企业特点的班组文化建设的具体资料。
2、加强职工培训，提高认识。带头学习，同时组织管理干部和基层班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识。经过学习培训，使企业领导和管理人员、基层班组明确开展班组文化的功能，明确开展班组文化的意义，明确了经过班组文化的引导、激励和约束
作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的进取性、创造性得到最大限度的发挥，以促进企业目标的整合与实现。
3、制定制度措施，班组建设工作总结，在调查研究的基础上，提出了班组建设工作思路，从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组建设，我们紧紧围绕“精益求精，追求卓越”的企业精神，提出了“努力学习，超越自我”的学习理念、“关注安全，关爱生命”、“生命至上，安全为天”的安全理念、“精益求精，勇争一流”的质量理念，明确了“零事故、危险预知和全员参与”的.安全工作原则，进一步提升职工队伍素质，规范班组基础管理，构建企业整体的班组文化市场，使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。
4、组织实施各项活动，注重实效。制度引导、领导重视、各部门班组具体实施，构成了的良好组织局面，围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，以“白国周班组管理办法”为重点，结合改善提案，安全生产月主题活动，我们牢牢抓住切入点，渗透到生产工作中去，并把一些相关工作结合起来，进行细化，构成一个工作网络，共同营造良好的文化氛围，使班组文化建设逐步深入。
一是抓结合，找准班组建设的载体。班组建设工作总结班组文化建设活动必须依附于各项日常工作中。我们首先找准切入点，从四方面入手，将班组思想文化建设与精神礼貌建设、坚持对员工先进性教育活动和思想政治工作、理论学习与工作相结合，不断丰富和深化；将安全文化建设与安全性评价实施相结合，建立大安全机制；不断提高广大职工的理论知识和专业技术水平；把制度文化建设与公司开展的精
益生产相结合，对照标准，查找不足，不断提升广大职工的执行力，规范班组建设。
班组建设工作总结15
班组是企业的细胞，是企业的基础单位，企业的各项运营生产工作最终都要经过班组去落实，班组管理水平高低、班组人员素质如何，直接影响着服务质量。“团结+创新”是服务检查班的班组宣言。20xx年我们全面加强了班组建设工作，具体开展如下：
一、建立班组例会制度
经过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。经过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组不断提高。
二、规范班组记录，加强基础管理
我们对班组记录进行了规范，确定了周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、安全管理台帐、营业厅档案资料记录、营业厅各类检测台帐等，对各部分的记录资料都提出了规范和标准，要求有专人负责记录整理。
三、建立班组学习培训制度
建立了“周一学习制”，确定每周一为学习日，组织针对性的业务学习、服务案例讲解、新增服务规范学习，并对工作中遇到的各种问题进行剖析，在集思广益中找到解决的办法。
四、建立人人参与的考评机制
将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，实行职责考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的进取性，提高班组建设的水平。
五、建立班组个人档案
班组内经过考核的形式，考察记录班组成员的业务情景、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献，为平优和选拔骨干创造条件。
六、注重创新文化在班组的.落地生根
鼓励大家在实际工作中不断创新思路，利用团体的力量进行难题攻关。目前主要攻关项目包括：“提高营业厅排队等候达标率”qc项目、徐州分公司20xx年qc成果引进、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。
七、突出“家文化”建设
为了把班组建成“第二家园”，营造家的温馨，让大家工作生活在班组有家的感觉，上半年全班共同参与重新布置了办公室，使班组充满生机活力，彻底改
变死气沉沉的局面，激发了班组成员蓬勃向上的热情。
我们将总结班组建设的成绩与不足，对搞好班组建设的途径与方法进行进取的探讨和思考，把我们班组打造成为“一流”班组，使企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。
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